Come creare un'app di telemedicina come Halodoc?
Pubblicato: 2022-09-06Il bisogno di strutture mediche e sanitarie non è mai stato così grande come oggi. Virali, virus, inquinamento, stile di vita frenetico e nuove malattie che emergono ogni giorno rendono fondamentale essere sempre connessi con le strutture sanitarie. La telemedicina soddisfa questa esigenza mettendo in contatto pazienti e medici praticamente in un attimo.
In questo stile di vita frenetico, non si può sempre restare in ospedale. La necessità di medicare può cadere sul tetto mentre una persona è in viaggio, fuori città, in una zona rurale o in un'area medicamente poco servita. Non sempre possiamo accedere a medicare in termini fisici, quindi la telemedicina lo rende disponibile per l'uso in termini virtuali.
Sommario
Che cos'è la telemedicina?
La telemedicina, in parole povere, è un concetto che parla di fornire servizi medici e sanitari tramite mezzi online. Qui medici e pazienti non si visitano fisicamente. Invece, si connettono virtualmente, condividono informazioni importanti, raccomandano i farmaci e consegnano i medicinali. Il concetto non è altro che un'innovazione di splendore per milioni di persone che cercano medicare ma non hanno accesso ad essa. Si riferisce virtualmente tramite telefono, applicazione mobile o altri mezzi elettronici per condividere e ricevere informazioni. Halodoc è una delle più grandi piattaforme di telemedicina in Indonesia.
Cos'è Halodoc?
Halodoc è una startup con sede in Indonesia fondata nel 2016. La piattaforma si concentra sulla fornitura di servizi di telemedicina a persone in tutta la nazione. L'Indonesia è un paese con strutture sanitarie minime. Accedere a Medicare non è così facile per la popolazione. Quindi, un'app con un concetto come la telemedicina è una struttura salvavita per le persone là fuori. Dopo aver percorso un viaggio di oltre mezzo decennio, l'applicazione ora collega 10 milioni di utenti a oltre 22.000 medici generici e oltre 1200 farmacie.
Modello di business dell'app Halodoc
Halodoc lavora su una visione per collegare il richiedente assistenza sanitaria agli operatori sanitari. Raggiungere l'ospedale potrebbe non essere sempre accessibile per vari motivi, che si tratti di distanza, mancanza di tempo, traffico, indisponibilità di cure o altro. Quindi, Halodoc porta i servizi sanitari sugli smartphone dei pazienti.
- Si può semplicemente utilizzare Halodoc per connettersi a un medico tramite videochiamata, chiamata vocale, testo, messaggi, ecc.
- Comunicando i sintomi, i problemi o la situazione, i pazienti possono ottenere consigli medici e consultazioni dai medici.
- Con determinate informazioni, i medici esaminano la storia medica passata dei pazienti e suggeriscono un trattamento di conseguenza.
- Supponiamo che un paziente si trovi in un'area medicamente svantaggiata e non abbia accesso a farmacie e medicinali.
- In tal caso, Halodoc consegna lo stesso presso la sede del paziente in pochi minuti senza alcun inconveniente.
- Ogni paziente viene addebitato online per ottenere una consulenza (che è molto conveniente). La quota viene pagata ai medici dopo aver tagliato la loro quota come reddito ad Halodoc.
Cosa dicono le statistiche di mercato sulla telemedicina?
Si potrebbe scendere a compromessi con qualsiasi cosa, ma non con la salute. Allo stesso tempo, un concetto come la telemedicina rende l'assistenza sanitaria ancora più accessibile; quindi, non c'è modo che alcun ostacolo possa ostacolare la crescita di un tale concetto. Il mercato globale della telemedicina è stato valutato a $ 49,9 miliardi nel 2019, che dovrebbe moltiplicare il suo valore quattro volte entro il 2023, portandolo a $ 194,1 miliardi . Lo stesso mercato raggiungerà una valutazione di 459,8 miliardi di dollari entro il 2030.
La pandemia di COVID ha svolto un ruolo enorme nella fiorente crescita del settore della telemedicina. Secondo le statistiche, l'uso della telemedicina da parte dei pazienti a maggio 2020 è salito al 46% , ovvero l' 11% nel 2019.
Vantaggi di avere un'app di telemedicina come Halodoc
Halodoc offre vantaggi sia ai fornitori di servizi che a coloro che cercano servizi. Parliamo di entrambi uno per uno
Vantaggi per i fornitori di servizi
- Il monitoraggio remoto dei pazienti ha migliorato le capacità di coinvolgimento di medici e infermieri. Non devono affrontare la fretta di entrare in clinica. Piuttosto, possono semplicemente gestire i pazienti virtualmente e dire loro i suggerimenti per la cura di sé per ridurre ulteriormente l'onere.
- Il monitoraggio remoto dei pazienti consente ai fornitori di servizi sanitari di assistere più pazienti rispetto al monitoraggio tradizionale.
- Il concetto di telemedicina aiuta in modo significativo ad aumentare le entrate poiché non è più necessario investire pesantemente nell'infrastruttura.
- La qualità del servizio migliora automaticamente quando non devono percorrere lunghe distanze, affrontare un traffico lungo o gestire la coda fuori dalla cabina.
- Fornendo la diagnosi e il monitoraggio remoti, i fornitori di servizi possono garantire che il paziente riceva farmaci completi.
Vantaggi per i pazienti
- Le persone nel 21° secolo sono tecnologicamente esposte e collegare una videochiamata non è più un grosso problema. Quindi, la telemedicina è diventata molto facile da usare per i pazienti.
- Halodoc è molto più veloce dei tradizionali servizi medicare. I pazienti possono consultare i loro medici in pochi minuti.
- La telemedicina offre una maggiore connettività rimuovendo ostacoli e ostacoli fisici.
- Halodoc è più flessibile in termini di tempo per i pazienti in quanto possono connettersi al medico indipendentemente dall'ora.
- Seguendo l'approccio tradizionale, i pazienti hanno opzioni limitate di fornitori di servizi tra cui scegliere. È stata un'idea quasi impossibile accedere al miglior specialista a causa della distanza e dei fattori di accessibilità. Tuttavia, Halodoc aiuta a far sì che ciò avvenga stabilendo una connessione virtuale tra le parti interessate.
- Il concetto consente ai pazienti di risparmiare tempo e denaro eliminando la necessità di spostarsi dal corso.
- Essendo curato solo a casa, Halodoc si assicura che il paziente non prenda alcun nuovo virus o malattia visitando la struttura.
Funzionalità da includere in un'app di telemedicina
Diverse parti interessate danno il loro contributo all'app per completare una transazione di telemedicina. Quindi, l'app deve avere determinate funzionalità per ogni stakeholder. Facci conoscere le diverse caratteristiche che aiutano i rispettivi stakeholder a svolgere il loro ruolo nel processo:
Funzionalità per l'app mobile del paziente
Registrazione | Le app di telemedicina dovrebbero avere funzionalità di registrazione in modo che i pazienti possano creare un account e tutte le informazioni pertinenti possano essere archiviate in un unico posto. |
Gestione contabile | La funzione consente al paziente di aggiungere, eliminare o modificare qualsiasi informazione come nome, indirizzo o cartella clinica elettronica. |
Videoconferenza | La videoconferenza è una delle funzionalità più utili per un'app di telemedicina. Aiuta a una migliore comunicazione tra paziente e operatore sanitario. Gli operatori sanitari possono comprendere meglio la situazione con l'opzione di videochiamata. |
Ricerca e Filtri | Per mostrare risultati migliori, le app hanno un filtro per trovare le strutture in base a distanza, disponibilità, valutazioni, lingue, ecc. |
Calendario in-app | Il calendario in-app è installato nell'app per registrare e ricordare la pianificazione dei controlli e delle interazioni imminenti. |
Pagamento | Un metodo di pagamento affidabile assicura che le persone non esitino a effettuare pagamenti online. |
Notifiche | I pazienti non possono stare seduti tutto il giorno, idealmente aprendo l'app. Quindi, l'app dovrebbe avere una funzione in grado di informare il paziente sugli approcci importanti. |
Giudizi | I pazienti hanno accesso alle valutazioni dei medici in modo che possano connettersi a quello più adatto a loro. |
Tipo di appuntamento | Questa funzione consente ai pazienti di selezionare il tipo di appuntamento in base all'urgenza e alle condizioni. |
Referto medico | Questo portale consente ai pazienti di condividere le loro cartelle cliniche precedenti sull'app in modo che i medici possano accedere facilmente alle informazioni essenziali. |
Strutture di geolocalizzazione | Oltre alle strutture remote, la funzione di geolocalizzazione comunica al paziente le strutture sanitarie vicine se il monitoraggio remoto non può funzionare. |
Funzionalità per il pannello degli operatori sanitari
Profilo del dottore | I medici si registrano nell'app con informazioni importanti come specializzazione, esperienza, competenze mediche, ecc. |
Responsabile degli appuntamenti | La funzione di gestione degli appuntamenti informa il medico della richiesta di appuntamento del paziente. I medici possono quindi decidere di approvare, rifiutare o riprogrammare l'appuntamento per il paziente. |
Revisione EHR | Il pannello del fornitore di servizi sanitari include una funzione mediante la quale i fornitori di servizi sanitari possono accedere alla cartella clinica medica passata dei pazienti. |
E-Prescrizione | La prescrizione elettronica consente ai medici di fornire al paziente una consulenza scritta sulla situazione, sulle cose da fare e da non fare e sulla medicina. |
Transazioni e informazioni | Questa funzione dice al medico se il pagamento è stato completato o meno. |
Registrazione della sessione video | La registrazione della sessione video consente ai medici di registrare tutte le comunicazioni che avvengono durante una videochiamata per comprendere meglio la situazione guardandola più volte. |
Elenco delle funzionalità per il pannello di amministrazione
Gestione del profilo | La funzionalità consente al pannello di amministrazione di gestire tutti i profili generati sulla piattaforma. Il pannello può accedere, eliminare e aggiornare qualsiasi profilo quando necessario. |
Analitica | Le funzionalità di analisi aiutano a tenere traccia di tutte le transazioni sulla piattaforma, il numero di interazioni, la curva discendente o ascendente dell'azienda, ecc. |
Gestione delle notifiche | Gli amministratori hanno il controllo sulla notifica. L'invio di notifiche su offerte promozionali, aggiornamenti alle norme, avvisi importanti o aggiornamenti nell'app può essere eseguito automaticamente tramite il pannello di amministrazione. |
Dettagli della transazione | Il pannello di amministrazione contiene la funzione per tenere traccia di qualsiasi dettaglio della transazione sulla piattaforma. Aiuta a risolvere qualsiasi conflitto che si verifica riguardo ai pagamenti. |
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Sfide generali della creazione di un'app di telemedicina
Sviluppare un'app che può essere utilizzata dal pubblico di destinazione in un momento di emergenza non è un compito facile. Potrebbero verificarsi situazioni in cui complessità, bug o caricamento lento dell'applicazione potrebbero costare la vita al paziente. Pertanto, durante lo sviluppo di un'app telemedica si devono affrontare diverse sfide, a differenza di altre app standard in cui gli utenti possono permettersi ritardi e ostacoli:
1. Progettazione dell'interfaccia
Gli utenti delle app di telemedicina sono principalmente pazienti che potrebbero avere difficoltà a leggere testi di piccole dimensioni, potrebbero non essere consapevoli di determinati colori, non essere in grado di eseguire azioni come digitare o chiamare o potrebbero persino avere difficoltà a pronunciare una parola. Quindi, è una grande sfida progettare un'interfaccia che possa supportare il paziente anche in una situazione in cui non è in grado di dare il comando.
Quindi, l'interfaccia dovrebbe avere funzionalità come aumentare o diminuire la dimensione del carattere, cambiare i colori particolari, dare il comando vocale o effettuare il contatto di emergenza con pochi tocchi.
2. Sicurezza
Le app di telemedicina trasportano informazioni riservate sui loro pazienti che non ci si potrebbe permettere di violare. Pertanto, garantire la completa sicurezza delle informazioni rimane una sfida significativa durante lo sviluppo dell'app. Alcune delle mitigazioni per queste sfide sono la crittografia, l'offuscamento e l'utilizzo di server di terze parti conformi a tutte le regole e legislazioni.
3. Conformità normativa
Ogni nazione ha le proprie regole e regolamenti per la sicurezza e le operazioni delle app. Pertanto, durante lo sviluppo di un'app, la funzionalità e il framework tecnologico dovrebbero essere in grado di rispettare tutte le regole e i regolamenti definiti. Ad esempio, HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) garantisce la sicurezza dei dati negli Stati Uniti che devono essere compilati da qualsiasi app rilevante per l'assistenza sanitaria.
4. Scalabilità
La salute è il settore in cui le persone sono troppo coscienti. Pertanto, durante lo sviluppo di un'app di telemedicina, è necessario assicurarsi che l'app sia in grado di gestire traffico intenso e base di utenti. Inoltre, dovrebbe essere scalabile con le nuove funzionalità e gli aggiornamenti tempestivi. Il più delle volte, gli sviluppatori non prestano sufficiente attenzione a questo aspetto e, di conseguenza, molte app non riescono a raggiungere il loro intero scopo.
Altre app popolari come Halodoc
1. MDLIVE
MDLIVE è una popolare app per fornitori di servizi sanitari con oltre 60 milioni di membri negli Stati Uniti. La piattaforma si concentra sulla fornitura di servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai suoi utenti con il loro piano sanitario e sistema sanitario, insieme ai partner dei datori di lavoro autoassicurati. Tutto il servizio viene svolto comodamente a casa del paziente. La piattaforma è stata fondata nel 2009 e ora funziona in diversi scenari come telemedicina, teleterapia, consulenza medica online, cartelle cliniche elettroniche, prestazioni sanitarie, telemedicina, ecc.
2. Dottore su richiesta
Doctor On Demand è un'app leader per i fornitori di servizi sanitari con una base di utenti di oltre un milione. La piattaforma ti aiuta a connetterti con i medici indipendentemente dal fatto che tu abbia problemi fisici o mentali. La consulenza viene fornita per un'ampia gamma di problemi come raffreddore e influenza, depressione e ansia, problemi alla pelle e agli occhi, infezioni delle vie urinarie, allergie, cure urgenti e molto altro.
3. Teladoc
La piattaforma è stata fondata nel 2002 a Dallas ed è attualmente una delle app di telemedicina più popolari negli Stati Uniti. L'app ha un software di videoconferenza integrato che aiuta i pazienti e gli operatori sanitari a connettersi virtualmente. Il servizio fornito dall'app include servizi di telemedicina, parere medico, analisi, dispositivi di telemedicina e piattaforme con licenza.
4. Cura della peluche
Con oltre 100.000 download su Google Play Store, PlushCare si è assicurato un tavolo nel mercato competitivo. Lo strumento principale utilizzato dalla piattaforma per connettere il fornitore di servizi e il ricercatore di servizi è la videoconferenza. L'app afferma che il 97% delle condizioni viene trattato solo alla prima visita. I medici di Plushcare trattano 3500 diverse condizioni mediche. Inoltre, se la tua condizione non viene curata, il tuo appuntamento è considerato gratuito.
5. Amwell
Amwell è l'altra piattaforma che porta cure mediche di alta qualità sul palmo della tua mano. L'app mantiene una connessione tra il paziente e l'operatore sanitario tramite mezzi virtuali, indipendentemente dall'ora o dal giorno. L'app garantisce la privacy della tua visita e dei tuoi dati nel rispetto della conformità HIPAA. L'app è stata scaricata da più di un milione di utenti del Google Play Store.
In che modo le app di telemedicina fanno soldi?
Alla fine della giornata, si tratta di fare soldi. Quando assumi professionisti sanitari per fornire servizi remoti ai tuoi utenti, diventa fondamentale che l'app ti porti un buon reddito in modo che il costo dei medici e delle infrastrutture possa essere accessibile. Quindi, le app di telemedicina funzionano su diversi modelli che ti mettono soldi in tasca. I modelli includono ma non sono limitati a
Modello di business | Interpretazione |
---|---|
Annuncio | La pubblicità è sempre stata il mezzo fondamentale per fare soldi in qualsiasi attività commerciale. Quindi, un'app di telemedicina può anche dare spazio a una pubblicità in-app per generare buone entrate e entrate. |
Sottoscrizione | L'abbonamento è uno dei metodi principali per fare soldi nelle app di telemedicina. In questo caso, sia il paziente che il medico devono pagare la quota di abbonamento per utilizzare l'app. |
Modello di franchising | Anche la vendita di franchising a diversi ospedali porta un buon reddito. Molte app per la salute vendono il loro franchising alle organizzazioni sanitarie per un certo importo. |
Modello di riferimento o della Commissione | Uno dei modelli di business più semplici è il modello di riferimento o di commissione. L'app addebita un determinato importo al paziente o al medico per collegarli tra loro. Poiché entrambe le parti interessate hanno bisogno l'una dell'altra, pagano felicemente l'importo. |
Stack tecnologico per un'app di telemedicina come Halodoc
Fine frontale | Angular, React, Bootstrap 3, app native, app multipiattaforma |
Back-end | PHP, Python, Java |
Gestione del database | MySQL, MongoDB |
Comunicazione | Twilio, WebRTC |
Piattaforme cloud | Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, Microsoft Azure |
Gateway di pagamento | Razorpay, PayUMmoney, Paypal |
Passaggi per creare un'app di telemedicina
Un'app come Halodoc richiederà un buon investimento per essere sviluppata. Quindi, eseguire il progetto senza pianificazione o specifiche in atto non è una buona idea. Ci sono alcuni passaggi per lo sviluppo completo dell'app che dovresti tenere a mente durante lo sviluppo dell'app. I passaggi sono:
1. Seleziona la piattaforma
Prima di intraprendere qualsiasi fase del processo, assicurati di condurre bene le ricerche di mercato. Studia il tuo mercato, identifica il tuo pubblico di destinazione e quindi seleziona la piattaforma su cui desideri lanciare la tua app. È sempre una buona idea avviare l'app sia su Android che su iOS. Tuttavia, ti costerà molto. Quindi, per ridurre i costi, puoi avviare la tua app su una piattaforma e posticiparla su un'altra.
2. Decidi il design
Come discusso in precedenza, la progettazione dell'interfaccia utente è una delle sfide spesso affrontate durante lo sviluppo dell'app. Quindi, l'interfaccia utente deve essere completamente pianificata prima di avviare il processo. È necessario ricordare che il design dell'interfaccia utente garantirà un'esperienza utente efficiente.
3. Scegli le API
Alcune API di terze parti trasfigureranno l'usabilità della tua app nello scenario. Potresti considerare alcune delle API più fondamentali come-
VVedi SDK | Puoi utilizzare VSee SDK per integrare le videochiamate con crittografia end-to-end nell'app. Questa API è conforme alle normative HIPAA con il proprio client-server. |
Video | Questa è un'altra API che puoi integrare per dotare l'app di funzionalità interattive. Con questa API, non devi preoccuparti dell'API di chat separata, poiché Vidyo la fornisce integrata. |
Twilio | Per aggiungere più funzionalità come SMS, chiamate vocali, messaggistica, e-mail, fax, chat di testo, ecc., con un'unica API, puoi fare affidamento su Twilio. |
4. Sviluppo
Una volta che hai deciso le cose di cui sopra, è il momento di sviluppare l'app. Potresti considerare di sviluppare l'MVP (Minimum Viable Product) per lanciarlo sul mercato. In questo modo, puoi conoscere gli interessi e le esigenze degli utenti. Eseguire questo passaggio con saggezza può farti risparmiare un sacco di tempo e denaro.
5. Garanzia di qualità
Fai testare la tua app più volte prima di caricarla sulla rispettiva piattaforma. Più test rimuoveranno più bug e forniranno agli utenti un'esperienza più fluida.
6. Marketing e manutenzione
Esegui acrobazie di marketing per informare il pubblico di destinazione sull'app. Fornisci le nuove funzionalità e gli aggiornamenti tempestivi dell'app per continuare a soddisfare le esigenze degli utenti.
Costo dello sviluppo di un'app come Halodoc
Il costo di sviluppo di un'app dipende da molteplici fattori, insieme alle preferenze del proprietario dell'app. Proprio come qualsiasi cosa sul mercato esiste tra la fascia di prezzo da pochi centesimi a più migliaia di dollari, puoi ottenere l'app sviluppata da poche migliaia a poche centinaia di migliaia di dollari. Alcuni dei fattori che determineranno il costo della tua app includono, ma non sono limitati a:
- Numero di funzioni che desideri infondere,
- Tipo di funzionalità che desideri fornire,
- Il paese da cui stai assumendo la squadra,
- Piattaforma (Android o iOS) per la quale stai sviluppando l'app,
- Il tempo impiegato dagli sviluppatori per sviluppare l'app,
- Stack tecnologico utilizzato nell'applicazione,
- I cambiamenti che cerchi in diverse fasi e molto altro ancora.
Tuttavia, è una buona idea mantenere un'idea approssimativa del costo di sviluppo dell'app. Quindi, per sviluppare un'app di telemedicina di base con funzionalità fondamentali e appena sufficienti, avrai bisogno di un investimento di $ 30.000- $ 50.000 . D'altra parte, se preferisci sviluppare un'app avanzata con caratteristiche e funzionalità migliori, ti costerà tra $ 70.000 e $ 150.000 .
Avvolgendo
Il concetto di telemedicina è un'area fiorente che soddisfa le esigenze di base dei clienti target. Con la tecnologia è aumentata anche la mobilità delle persone; quindi, è impossibile essere sempre in contatto con l'infrastruttura sanitaria. In questo panorama, la telemedicina arriva con la soluzione migliore.
Il concetto porta le strutture sanitarie nel palmo della tua mano. Consente di consultare il medico, o lo specialista, ottenere suggerimenti, richiedere medicinali, ordinare medicinali e molto altro. Dopo la pandemia di COVID, la consapevolezza delle persone sulla propria salute è aumentata in modo significativo. Questa consapevolezza offre molte opportunità e spazio per app e piattaforme di telemedicina.
Oltre a un concetto salvavita, la telemedicina è un'ampia opportunità di business per tutti. Che tu appartenga o meno al settore sanitario, puoi utilizzare l'idea di business per assicurarti un reddito passivo. Basta far sviluppare l'app, connettersi alle API richieste, scegliere il modello di business appropriato, mantenere l'app e ricevere un buon reddito.
In che modo Emizentech può essere di aiuto?
Entrare nel viaggio digitale delle app di telemedicina per fare soldi richiederà ovviamente un'app. Tuttavia, non puoi svilupparne uno da solo fintanto che porti dentro di te le capacità di un team di sviluppo di app completo. Quindi, avrai bisogno di un team di sviluppo di app che lo faccia per te. Troverai tonnellate di team di sviluppo di app quando inizi a esplorare, ma pochissimi di loro offriranno un buon rapporto qualità-prezzo.
Qui puoi fare affidamento su Emizentech per lo sviluppo della tua app. Prima di tutto, Emizentech vanta un'esperienza straordinaria nello sviluppo di app per l'assistenza sanitaria. Con la nostra ricerca approfondita nel campo, non solo sviluppiamo l'app per te, ma ti diamo suggerimenti e consigli adeguati. Emizentech ha oltre un decennio di esperienza e ha costruito una base di clienti di oltre 450. Molti di loro sono elencati nell'elenco delle aziende Fortune 500.
Sappiamo che potresti avere domande e domande su una decisione così importante. Quindi, forniamo una sessione di consulenza gratuita con il nostro project manager in cui puoi discutere l'idea e prendere la decisione giusta. Inoltre, siamo con te, non solo durante lo sviluppo dell'app, ma anche dopo lo sviluppo dell'app. Emizentech fornisce ampio supporto ai propri clienti per quanto riguarda la rimozione di bug e altri aggiornamenti dopo il lancio dell'app.
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