Dieci motivi per cui i boss simpatici finiscono per primi
Pubblicato: 2018-04-15La ricerca mostra che i capi eccessivamente duri creano stress e molto
Molti capi presumono che un leader debba essere distaccato e duro con i dipendenti per essere efficace. Temono che l'aspetto "morbido" possa erodere la motivazione e il rispetto dei dipendenti per loro. Per dimostrare la loro tesi, citano esempi di leader brillanti che hanno modellato uno stile di leadership duro, come Steve Jobs, che ha rimproverato i suoi dipendenti.
Quando si tratta di successo come leader, stili di leadership radicalmente duri sono eccezioni alla regola, non alla regola. Ricerche recenti hanno dimostrato che i capi eccessivamente duri creano significativi problemi di salute e motivazione nei loro dipendenti, il che ti farà riflettere due volte sull'adozione dell'approccio duro come un chiodo.
I capi eccessivamente duri creano stress, e molto altro, come mostra la ricerca: uno studio dell'Università di Londra ha rilevato un legame particolarmente forte tra malattie cardiache e stress inflitto dal capo, mentre uno studio dell'Università della Concordia ha rilevato che i dipendenti che si considerano altamente stressati aggiunto il 46% ai costi sanitari del datore di lavoro.
Una ricerca dell'Istituto di medicina navale ha scoperto che i capi eccessivamente duri inducono le persone a cercare lavoro altrove, a lavorare a un livello inferiore, a rifiutare le promozioni e persino a licenziarsi. Infine, un sondaggio di Randstad Consulting ha mostrato che la maggior parte dei dipendenti scambierebbe i propri capi con quelli migliori piuttosto che ricevere un aumento di stipendio di $ 5.000. Le persone non lasciano il lavoro; lasciano cattivi capi.
Il fatto è che i capi gentili non prevengono solo problemi di salute e motivazionali tra i loro dipendenti; creano enormi vantaggi che i capi dal muso duro non possono. Uno studio dello stato della California a Long Beach ha rilevato che i leader che trattano i loro team in modo equo hanno team molto più coesi e produttivi e che gli individui in quei team hanno prestazioni migliori.
Una ricerca dell'Università della Virginia ha rilevato che i leader considerati "auto-sacrificanti" e "disponibili" erano visti come particolarmente stimolanti e motivazionali e che i loro dipendenti erano più utili con i colleghi e più impegnati nei loro team. Quindi, che aspetto ha esattamente un capo "carino" e come si fa a farlo senza essere una spintarella? Scopriamolo.
Quindi, che aspetto ha esattamente un capo "carino" e come si fa a farcela senza essere una spintarella? Scopriamolo.
Sono gentili senza essere deboli
Una delle cose più difficili da padroneggiare per i leader è la gentilezza. È un atto di equilibrio e la chiave per trovare l'equilibrio è riconoscere che la vera gentilezza è intrinsecamente forte: è diretta e diretta. Dire alle persone la difficile verità che devono sentire è molto più gentile che proteggere loro (o te stesso) da una conversazione difficile. Questo è debole.
Inoltre, la vera gentilezza non viene con le aspettative. La gentilezza è scarsa quando la usi in modo egoistico: le persone possono vedere attraverso la gentilezza quando un leader gentile ha un'agenda.
Sono forti senza essere duri
La forza è una qualità importante in un leader . Le persone aspetteranno di vedere se un leader è forte prima di decidere di seguirlo o meno. Le persone hanno bisogno di coraggio nei loro leader. Hanno bisogno di qualcuno che possa prendere decisioni difficili e vigilare sul bene del gruppo. Hanno bisogno di un leader che manterrà la rotta quando le cose si faranno difficili. È molto più probabile che le persone mostrino forza quando il loro leader fa lo stesso.
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Molti leader scambiano il comportamento prepotente, di controllo e altrimenti duro per forza. Pensano che prendere il controllo e spingere le persone in giro ispirerà in qualche modo un seguito leale. La forza non è qualcosa che puoi imporre alle persone ; è qualcosa che guadagni dimostrandolo più e più volte di fronte alle avversità. Solo allora le persone si fideranno del fatto che dovrebbero seguirti.
Sono fiduciosi, senza essere presuntuoso
Gravitiamo verso leader fiduciosi perché la fiducia è contagiosa e ci aiuta a credere che ci siano grandi cose in serbo. Il trucco, come leader, è assicurarsi che la tua sicurezza non scivoli nell'arroganza e nell'arroganza. La fiducia riguarda la passione e la fiducia nella tua capacità di far accadere le cose , ma quando la tua fiducia perde il contatto con la realtà, inizi a pensare di poter fare cose che non puoi e di aver fatto cose che non hai fatto. All'improvviso è tutto su di te. Questa arroganza ti fa perdere credibilità.
I leader grandi e fiduciosi sono ancora umili. Non permettono che i loro risultati e la loro posizione di autorità li facciano sentire migliori di chiunque altro. In quanto tali, non esitano a entrare e fare il lavoro sporco quando necessario, e non chiedono ai loro seguaci di fare qualcosa che non sono disposti a fare da soli.
Rimangono positivi, ma rimangono realistici
Un'altra grande sfida che i leader devono affrontare è trovare l'equilibrio tra mantenere le cose positive ed essere ancora realistici. Pensa a una barca a vela con tre persone a bordo: un pessimista, un ottimista e un grande leader. Tutto sta andando liscio fino a quando il vento improvvisamente si inasprisce. Il pessimista alza le mani e si lamenta del vento; l'ottimista si siede, dicendo che le cose miglioreranno; ma i grandi leader dicono: "Possiamo farcela!" e regola le vele e fa avanzare la nave. La giusta combinazione di positività e realismo è ciò che fa andare avanti le cose.
Sono modelli, non predicatori
I grandi leader ispirano fiducia e ammirazione attraverso le loro azioni, non solo con le loro parole. Molti leader dicono che l'integrità è importante per loro, ma i grandi leader portano avanti il loro discorso dimostrando integrità ogni giorno. Insidiare le persone tutto il giorno sul comportamento che vuoi vedere ha una piccola parte dell'impatto che ottieni dimostrando quel comportamento tu stesso.
Sono disposti a prendere un proiettile per la loro gente
I migliori leader faranno qualsiasi cosa per le loro squadre e hanno le spalle della loro gente, qualunque cosa accada. Non cercano di scaricare la colpa e non evitano la vergogna quando falliscono. Non hanno mai paura di dire: "Il dollaro si ferma qui" e si guadagnano la fiducia delle persone sostenendole. I grandi leader chiariscono anche che accolgono con favore sfide, critiche e punti di vista diversi dal proprio. Sanno che un ambiente in cui le persone hanno paura di parlare, offrire spunti e porre buone domande è destinato al fallimento.
Equilibrano lavoro e divertimento
Ci sono un sacco di capi là fuori che sanno come divertirsi. Sfortunatamente, questo è spesso a scapito dei risultati. E per ogni capo là fuori che si diverte un po' troppo, ce n'è uno che non sa come divertirsi affatto. Ci vuole un leader gentile ma equilibrato per sapere come motivare e spingere i dipendenti a dare il meglio di sé, ma anche per avere i mezzi per rallentarlo al momento opportuno per celebrare i risultati e divertirsi. Questo equilibrio previene il burnout, crea una grande cultura e ottiene risultati.
Formano connessioni personali
Anche in una stanza affollata, i leader gentili fanno sentire le persone come se stessero conversando uno contro uno, come se fossero l'unica persona nella stanza che conta. E, per quel momento, lo sono. I leader gentili comunicano a un livello molto personale ed emotivo. Non dimenticano mai che di fronte a loro c'è un essere umano in carne e ossa.
Forniscono feedback in modo impeccabile
Ci vuole un leader che abbia tatto per fornire un feedback accurato e obiettivo, ma anche premuroso e stimolante. I leader gentili sanno come tenere conto dei sentimenti e delle prospettive dei propri dipendenti, pur continuando a trasmettere il messaggio che devono ascoltare per migliorare.
Sono generosi
I grandi leader sono generosi. Condividono il merito e offrono lodi entusiastiche e sono impegnati per il successo dei loro follower quanto lo sono per i loro. Vogliono ispirare tutti i loro dipendenti a raggiungere il loro record personale, non solo perché ciò aumenterà il successo del team, ma perché si preoccupano di ogni persona come individuo.
"Un buon leader è una persona che prende un po' più della sua parte di colpa e un po' meno della sua parte di merito". – John Maxwell
Unendo tutto
I leader gentili sono dinamici; fondono una varietà di abilità uniche in un tutto integrato. Incorpora i comportamenti di cui sopra nel tuo repertorio e vedrai un miglioramento immediato delle tue capacità di leadership.
Hai lavorato per un bel capo? Per favore condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto, poiché imparo tanto da te quanto tu impari da me.
CIRCA L'AUTORE:
Il Dr. Travis Bradberry è il pluripremiato coautore del libro bestseller n. 1, Emotional Intelligence 2.0 , e il cofondatore di TalentSmart, il principale fornitore mondiale di test e formazione sull'intelligenza emotiva, al servizio di oltre il 75% delle aziende Fortune 500. I suoi libri più venduti sono stati tradotti in 25 lingue e sono disponibili in più di 150 paesi. Il dottor Bradberry ha scritto per, o è stato seguito da, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post e The Harvard Business Review .