5 esempi pubblicitari di testimonianze per la tua prossima campagna

Probabilmente hai sentito parlare di testimonial advertising se lavori nel settore del marketing.

Spieghiamo tutto in questo post sul blog. Leggerai come sfruttare le recensioni dei clienti come testimonianze pubblicitarie e ispirare con alcuni esempi di annunci di testimonianze nella vita reale.

Con la pubblicità testimonial, le aziende possono capitalizzare la credibilità percepita dei clienti precedenti soddisfatti. È una tattica di marketing esperienziale che può influenzare gli atteggiamenti dei consumatori, generando così più vendite nel tempo.

Definiamo la pubblicità testimonial con esempi reali per aiutare a spiegare come alcune aziende utilizzano le testimonianze dei clienti nelle loro campagne pubblicitarie.

Che cos'è la pubblicità testimoniale?

La pubblicità testimoniale o l'approvazione dei clienti è una forma di pubblicità che utilizza le esperienze dei clienti reali come pubblicità. Questi clienti sono presenti negli annunci pubblicitari, mostrando la loro opinione su un prodotto usando le loro stesse parole. Pertanto, la pubblicità testimonial fornisce una visione obiettiva di un particolare prodotto e crea fiducia tra gli spettatori.

Il concetto esiste da molti anni. Un esempio perfetto è una testimonial di celebrità che posa con il prodotto sulla carta stampata (riviste, poster, giornali, ecc.).

È ancora comune nei settori dei cosmetici o della salute utilizzare figure di spicco nelle testimonianze video o in una storia di successo per aumentare la fiducia del marchio.

Ora vediamo clienti reali (persone comuni, non solo leader di pensiero in un settore) dare credibilità e voce ai loro clienti nelle campagne pubblicitarie e nei materiali di marketing, come campagne di email marketing e annunci sui social media.

Perché gli annunci di testimonianze funzionano?

Gli annunci di testimonianze utilizzano da anni la strategia di marketing del passaparola. È una forma di contenuto generato dagli utenti che è ancora efficace, nonostante sia in circolazione da secoli.

Anche se potrebbe essere vero che non tutti gli annunci di testimonianze hanno successo, può esserci solo una spiegazione del motivo per cui questi raramente falliscono.

Quando si tratta di acquistare un prodotto o un servizio, i potenziali clienti si fidano delle altre persone molto più di quanto si fidino dei dipendenti. La verità è che gli elogi che provengono da te come azienda non saranno mai così potenti come se provenissero dai tuoi clienti che hai già aiutato a raggiungere i loro obiettivi.

Inoltre, la pubblicità delle testimonianze è un ottimo modo per completare il processo di acquisizione di clienti organici. Ti consente di raggiungere naturalmente più destinatari e aumentare il traffico in entrata. È una prova sociale, sviluppa la fiducia nei tuoi clienti, aumenta la credibilità del marchio e, infine, aiuta a costruire tassi di conversione migliori.

Nel testo seguente, riveliamo cinque esempi di testimonial pubblicitari utilizzati da aziende rispettabili e che hanno dimostrato di aiutare ad aumentare le vendite. Inoltre, ti diamo alcuni suggerimenti per ogni esempio di pubblicità testimonial per assicurarti di essere sulla strada giusta.

1. Testimonianze di testo delle recensioni dei clienti

Le testimonianze di testo delle recensioni dei clienti sono un modo eccellente per creare fiducia con i clienti e dovrebbero essere utilizzate più spesso. Sono economici e sono facili da creare. Può lavorare insieme ad altre forme di pubblicità e adattarsi perfettamente a qualsiasi marchio. Inoltre, non richiedono molto lavoro di back-end e possono essere acquisiti semplicemente via e-mail. Avere questo approccio ti aiuterà a migliorare il CTR e le conversioni dei tuoi annunci.

Le testimonianze testuali vengono spesso visualizzate direttamente sul sito Web dell'azienda. Ad esempio, sul sito Web di Semrush, puoi trovare testimonianze testuali accompagnate dalle foto dei clienti. Inoltre ci sono ulteriori informazioni rilevanti per renderli ancora più affidabili e autentici.

Il fatto che questo tipo di pubblicità testimonial venga utilizzato su più canali e in tutti i tipi di forme ti offre un'eccellente opportunità per essere creativo e unico. Un modo per distinguersi nel traboccante mondo della pubblicità testimonial.

Per iniziare e ottenere più recensioni, prova a chiedere ai tuoi clienti attivi sui tuoi social media. Tuttavia, l'ultima cosa che vuoi fare è mettere a repentaglio la tua relazione, quindi sii amichevole e se ricevi una recensione, assicurati di usarla così com'è, senza cambiarne il testo o il contesto.

2. Testimonianze video

Le testimonianze video possono aumentare significativamente il tuo marketing e aumentare le tue vendite. Nel mondo odierno di massicce vendite online, avere una testimonianza è un minimo indispensabile per le aziende. Ma quelle aziende che vogliono fare un ulteriore passo avanti nella loro strategia di marketing devono implementare testimonianze video.

La prima cosa da ricordare è che il video della testimonianza non riguarda te o il tuo prodotto. Riguarda i tuoi clienti, i tuoi clienti e i problemi che affrontano ogni singolo giorno. Pertanto, se desideri creare potenti video per i clienti, assicurati di implementare i seguenti suggerimenti.

Crea curiosità

Un buon video testimonial crea curiosità nei primi secondi. Questi sono i secondi cruciali che invoglieranno il pubblico a guardare il video fino alla fine, oppure non si disturbano e lo spengono immediatamente.

Un divario di curiosità è tra ciò che sai e ciò che vuoi sapere.

Il segreto per convincere le persone a guardare le testimonianze video è creare costantemente vuoti di curiosità. In particolare, non appena dai una risposta alle persone, introduci un'altra domanda per continuare a guardare le persone.

Tempo presente

Girato il video mentre succede. Ciò significa che devi pianificare e iniziare a girare il tuo video dal momento in cui il cliente o i clienti salgono a bordo fino al raggiungimento dell'obiettivo desiderato.

Questo perché un cambiamento mentale entra nella mente di un potenziale cliente quando guarda un video di testimonianza su un problema passato.

Pertanto, per creare un potente video pubblicitario testimonial, usa il tempo presente girando tutto mentre accade o con clienti nuovi di zecca che stanno utilizzando attivamente il tuo prodotto.

Non limitarti a dire, ma mostra i risultati.

La possibilità di mostrare i risultati è il vantaggio più significativo delle testimonianze video.

Anche se molti video di testimonianze parlano dell'impatto che lo strumento, il servizio o il prodotto ha nella loro vita, dimostrando che il video della testimonianza sarà più efficace nel convincere i potenziali clienti che hanno bisogno del tuo prodotto.

Sfrutta il potere della musica di sottofondo

La musica ha il potere di evocare le emozioni che vuoi che il tuo pubblico provi.

Scegliendo la giusta musica di sottofondo, le persone 'sentiranno' il problema e la vera soluzione, con la sua soddisfazione.

Pertanto, usa la musica con saggezza e trattala come una colonna sonora.

Ritarda la rivelazione

Infine, ritarda la rivelazione e metti il ​​posizionamento del prodotto subito prima della grande rivelazione. La rivelazione dei risultati finali dell'intero processo deve essere alla fine delle tue testimonianze video. In questo modo puoi rubare l'attenzione della maggior parte dei potenziali clienti e loro guarderanno l'intero video per scoprire qual è il risultato finale.

E poco prima di darglielo, promuovi il tuo prodotto. Le persone che guardano il video si stanno già identificando con i problemi di cui parli, quindi fornendo la soluzione prima di mostrare i risultati desiderati da tutti, aumenti le tue possibilità di vendere il tuo prodotto, servizio o strumento.

Inoltre, non utilizzare un CTA quando promuovi il tuo prodotto.

Un video pubblicitario di testimonial ben pensato ha il potere di ispirare davvero le persone a fare la prossima ricerca da sole (invito all'azione implicito), ed è quello a cui dovresti mirare. Grammarly è uno dei tanti marchi con testimonianze video fantastiche e stimolanti. Creano brevi testimonianze video con un semplice messaggio che aiuta le persone a relazionarsi con diversi scenari in cui lo strumento è utile.

3. Testimonianze tra pari

È dimostrato che gravitiamo naturalmente verso persone che ci somigliano. Di conseguenza, le testimonianze tra pari sono un altro modo efficace per fare pubblicità di testimonianze. Potresti non esserne consapevole, ma è più probabile che acquisti un prodotto se riesci a identificarti con la persona nella pubblicità.

Una delle tante aziende di successo che utilizzano la pubblicità dei testimonial tra pari è Ahrefs. Come strumento SEO, Ahrefs sulla sua homepage ha testimonianze di fondatori, marketer di contenuti, agenzie, blogger, ecc. Tutti raccontano come Ahrefs li aiuta a far crescere la loro attività.

Se ti abbiamo convinto a iniziare a utilizzare le testimonianze dei colleghi per ottenere più clienti, ecco alcuni suggerimenti per iniziare.

Prima di iniziare, assicurati di sapere chi è il tuo personaggio cliente. Questo è fondamentale perché è l'unico modo per sapere a chi chiedere le testimonianze.

Successivamente, puoi chiedere testimonianze di persone all'interno del tuo mercato di riferimento. E infine, non dimenticare di includere i dettagli personali su di loro in modo che i lettori della testimonianza possano identificarsi con loro.

4. Testimonianze di influencer

Nel 2020, il mercato dell'influencer marketing era di 6,0 miliardi di dollari e si prevede che crescerà fino a 24,1 miliardi di dollari entro il 2025.

Gli influencer, in particolare i micro-influencer, hanno trasformato l'industria del marketing e, nel mondo odierno di enorme consumo di social media, avranno un impatto ancora maggiore sulle decisioni dei clienti.

Di conseguenza, le testimonianze degli influencer continueranno a essere uno dei modi più efficaci per fare pubblicità sui testimonial negli anni successivi.

Ottenere uno shoutout da un influencer, un marchio noto o una celebrità conta come testimonial di influencer e puoi usarlo nella tua strategia pubblicitaria di testimonial. Gli influencer hanno uno stretto legame con il loro pubblico e sono autorità altamente affidabili nel settore o campo specifico; quindi, la scelta dell'influencer giusto con cui collaborare aumenterà notevolmente le tue vendite.

Innanzitutto, devi trovare influencer adatti al tuo marchio per iniziare.

Trova micro-influencer

Anche se all'inizio potresti pensare che gli influencer più famosi ti porteranno i migliori risultati, lavorare con influencer più piccoli può anche aumentare le tue vendite perché alcuni di loro hanno un legame più forte con il loro pubblico.

Un ottimo esempio di testimonial di influencer è la strategia pubblicitaria dei testimonial di Foundr.

Fondatore come società globale di media e istruzione per imprenditori ha collaborato con alcuni imprenditori di successo per consigliarli come soluzione ad altri imprenditori che mirano ad avere successo come loro.

Tuttavia, se l'influencer è adatto ai tuoi annunci dipende dal settore su cui si concentra, dal suo pubblico e dal fatto che sia veramente affascinato dal tuo prodotto.

Se hanno familiarità con il tuo prodotto, possono creare una testimonianza più incisiva e il pubblico lo sentirà.

Collabora con più di un influencer

Un'altra tattica che devi implementare quando fai pubblicità di testimonianze con influencer è collaborare con più di uno.

Presentare più testimonianze di influencer sul tuo sito web significa attirare più clienti perché non tutti si fidano dello stesso influencer.

Come le testimonianze dei colleghi, le persone amano e si fidano degli influencer con cui possono identificarsi.

5. Testimonianze di storie di successo

Questo tipo di pubblicità testimonial è uno dei più efficaci per ovvi motivi. Se è stato dimostrato che le citazioni delle testimonianze aumentano le vendite, cosa pensi che accada con l'effettiva trasformazione o realizzazione del cliente? Giusto. Le tue possibilità di aumentare le vendite sono ancora più significative.

Le aziende di fitness o gli allenatori utilizzano principalmente questo tipo di pubblicità testimonial poiché è un'opportunità perfetta per promuovere i propri servizi con foto prima e dopo. Nell'ultimo anno, è anche comunemente utilizzato da società di software, SaaS e simili.

Tuttavia, se decidi di includere storie di successo sul tuo sito Web o nei post sui social media, assicurati di utilizzare il concetto di peer testimonial e di incorporare diversi tipi di persone dal tuo pubblico di destinazione.

Ciò significa che se stai promuovendo la tua attività di fitness, devi includere immagini di uomini e donne, perdita di peso e aumento muscolare, età diverse, ecc.

Se promuovi il tuo software o strumento, mostra ai tuoi potenziali clienti i vantaggi dei clienti attuali e mostra i risultati con i numeri. Dire che aiuti un'azienda a ottenere più vendite non è specifico. Ma dire che aiuti un'azienda ad aumentare le vendite del 30% è una vera storia di successo che attirerà più clienti ad acquistare il tuo strumento o servizio.

Nel complesso, per implementare storie di successo, oltre a mostrare i risultati con i numeri, alcuni altri suggerimenti renderanno più convincente la tua pubblicità testimonial. Usa qualsiasi possibilità per visualizzare immagini, elementi visivi, schermate e altro.

Può essere una foto prima e dopo il web design, prima e dopo il punteggio SEO o le prestazioni del sito Web e simili. Tuttavia, assicurati di chiedere al tuo cliente il permesso di utilizzare risultati quantificabili.

Come ottenere più testimonianze dei clienti?

Tutte e cinque le testimonianze sopra citate esempi pubblicitari sono quelle che saranno le più attraenti quest'anno. Formati diversi sono più adatti a diversi canali pubblicitari; pertanto, devi prima decidere dove implementare una strategia pubblicitaria testimonial.

In primo luogo, queste tattiche vengono utilizzate sul sito Web dell'azienda, sui social media e sulle campagne PPC e, poiché ciascuna di esse è efficace a modo suo, la combinazione di tutti e tre i canali pubblicitari porterà i migliori risultati.

E poiché forniamo già esempi pubblicitari di testimonianze, l'unica cosa rimasta è mostrarti come ottenere più testimonianze per la tua attività.

Trova i clienti perfetti per le tue testimonianze.

Questo passaggio è probabilmente il più difficile, ma non impossibile. La maggior parte delle aziende riceve un feedback positivo ogni giorno e questi momenti sono l'occasione perfetta per chiederglielo. Ciò può accadere mentre chatti online con loro, fornisci servizi ai clienti o internamente presso la tua posizione fisica.

In tutti questi casi, adotta un processo per acquisire una testimonianza quando il cliente è in contatto con te e chiedigli naturalmente di fornirti una testimonianza di preventivo. Non scegliere una versione più estesa, una storia di successo o una testimonianza video: questo può venire dopo aver ricevuto il preventivo del cliente.

Dai ai clienti alcune opzioni su come vogliono fornire una testimonianza.

Non tutti i clienti o clienti hanno molto tempo per darti testimonianze. Ad esempio, se stai cercando una testimonianza video e il tuo cliente non ha il tempo di registrarsi, perderai l'opportunità di ricevere una buona testimonianza. Ecco perché fornire alcune opzioni per il tuo cliente su come vogliono dare quella testimonianza è essenziale.

In relazione a questo, assicurati che lo strumento che usi per acquisire testimonianze non sia complicato. Ecco alcune idee su come richiedere preventivi ai clienti:

• quando chiedi recensioni su Google, assicurati che i clienti abbiano già un account Google
• mentre chatti online, assicurati che possano scriverlo immediatamente nella chat o fornirgli un link
• nella tua posizione fisica, fornisci loro un tablet senza password o un semplice modulo di feedback in cui possono inviare facilmente una testimonianza.

Fare domande

Assicurati di dedicare del tempo a chiedere ai tuoi clienti la loro esperienza con la tua attività e dedicare del tempo a ringraziarli sinceramente per le loro gentili parole. Tutto ciò contribuirà notevolmente alla costruzione di una base di testimonianze di qualità che possono aiutare ad aumentare il profilo generale della tua attività.

Il tuo approccio deve essere nel formato della richiesta di feedback e dell'ascolto sincero di ciò che il cliente ha bisogno di dire. Di solito è un feedback positivo, ma se affronti recensioni negative, cerca di catturarlo e assicurati prima di gestire tutti i problemi del cliente e posticipare l'obiettivo di acquisire la sua testimonianza.

Chiedi l'approvazione per condividere la testimonianza.

Non esporre i tuoi clienti senza la loro approvazione. Spiega loro lo scopo e dove intendi mostrare la testimonianza. Inoltre, se stai usando il loro nome, foto e titolo, non dimenticare di annotarlo.

Tuttavia, se non hai il tempo di contattare i tuoi clienti e chiedere testimonianze, non dimenticare che molte aziende scelgono di ottenere testimonianze utilizzando siti di terze parti.

Questo ti lascia concentrare sulle vendite piuttosto che spendere il tuo tempo prezioso per ottenere testimonianze.

Alla fine, indipendentemente da come scegli di ottenere le recensioni dei clienti, assicurati di creare design accattivanti e condividi le tue testimonianze ovunque.

Usa un software di gestione della reputazione

Se ricevi tonnellate di recensioni online e menzioni sui social

media, quindi un buon software di gestione della reputazione può aiutarti ad aggregare tutti quei contenuti su larga scala.

Ciò significa che la maggior parte degli strumenti per la gestione delle recensioni ha integrazioni con le piattaforme dei social media per aggregare recensioni e contenuti generati dagli utenti automaticamente e in un unico posto.

In questo modo, avrai tutte le recensioni dei tuoi clienti in un'unica dashboard, risponderai in tempo e utilizzerai il contenuto per creare annunci testimonial.

Consulta il nostro elenco dei migliori strumenti di gestione della reputazione e scopri come sceglierne uno.

Esempi di annunci sui social media con testimonianze

Infine, vediamo come puoi creare annunci sui social media con le testimonianze dei tuoi clienti.

Qui a EmbedSocial, vediamo molte richieste da parte degli utenti di riproporre le testimonianze dei loro clienti e creare annunci Facebook o Instagram. Ecco un esempio di un annuncio che abbiamo recentemente pubblicato:

La piattaforma fornisce un creatore di annunci di testimonianze per Facebook che genera immagini di annunci con le recensioni che aggreghi con EmbedSocial. Ma ovviamente, se hai bisogno di un annuncio una tantum, puoi semplicemente utilizzare un creatore di immagini, come Canva o Figma per applicare le citazioni delle testimonianze in un'immagine.

Quando si tratta di Instagram, gli annunci che puoi creare sono in un formato quadrato, come questo:

Conclusione

Le esperienze dei tuoi clienti reali sono un potente strumento che puoi utilizzare nelle tue campagne e-mail e nelle campagne sui social media.

Segui le ultime tendenze di gestione della reputazione e rendi umani i tuoi annunci.

Spero che questi pochi esempi ti ispirino e ti aiutino a catturare testimonianze e storie di clienti efficaci per la tua pubblicità digitale.