Le basi dello storytelling dei dati

Più di una volta ci è capitato di partecipare a incontri di formazione o di lavoro. Spesso tali incontri sono caratterizzati da presentazioni che riassumono alcune situazioni della compagnia, la cui forma è così resistente che gli ascoltatori, se potessero, si scioglierebbero nell'aria. Cosa fare in una situazione in cui siamo noi a dover preparare una presentazione del genere? Come rendere il nostro discorso sostanziale e allo stesso tempo interessante per il pubblico? Il cosiddetto data storytelling si rivelerà utile in questo caso.

Cos'è lo storytelling dei dati – sommario:

1. Narrazione dei dati: di cosa si tratta?
2. Dove iniziare?
3. Priorità
4. Come costruire correttamente una storia di dati?
5. Riepilogo

Narrazione dei dati: di cosa si tratta?

Con lo sviluppo tecnologico delle aziende, il modo e la qualità della comunicazione dei dati ha acquisito un'attenzione particolare, ad esempio nel caso di report o tutti i tipi di report presentati ai clienti, al management, ecc. Così, combattendo contro presentazioni noiose, è stato creato lo storytelling dei dati.

In parole povere, è il racconto dei dati, in un modo che ne crea la storia. I numeri sono presentati in relazioni di causa ed effetto, per così dire, il che significa che il destinatario non viene "attaccato" da una pila di numeri. Di conseguenza, la percezione degli ascoltatori è maggiore e le informazioni veicolate vengono da loro assorbite più facilmente.

Dove iniziare?

In primo luogo, dobbiamo creare una presentazione visiva, che sarà la nostra base. Pertanto, dobbiamo verificare la veridicità dei dati che intendiamo includervi. Non dobbiamo permettere una situazione in cui ci riferiamo a dati errati o obsoleti. Il passo successivo è determinare le conclusioni a cui vogliamo arrivare.

Una volta che sappiamo cosa vogliamo dimostrare attraverso la presentazione, dobbiamo ricordarci di chiarirlo. Non possiamo inserire troppo testo in una diapositiva. Ogni diapositiva dovrebbe essere concreta e illustrare chiaramente l'essenza delle cose. I dati vengono presentati al meglio sotto forma di tabella, grafico o diagramma, ma si consiglia di utilizzare infografica, grafica o animazioni. Questo modo di rappresentare i dati li rende più accessibili allo spettatore.

Se vogliamo enfatizzare le sfumature negative di una determinata informazione, è consigliabile utilizzare il colore rosso per intensificare l'effetto sul destinatario. Nella situazione opposta, quando si vuole trasmettere al destinatario il tono positivo dei dati, è consigliabile utilizzare i colori verde o blu.

Anche il carattere del testo è importante, scegli un design semplice, senza ornamenti inutili che disturbino la percezione dell'essenza del messaggio. Anche la sua dimensione è significativa, la decisione più intelligente sarà quella di scegliere un font di dimensioni ottimali, di facile lettura per il destinatario. Inoltre, ricorda di non esagerare con la quantità di testo sulla diapositiva: dovrebbe rappresentare i dati più rilevanti e fornire la base per il presentatore.

Priorità

Se abbiamo già una presentazione visiva, dobbiamo pensare a come trasmetterla. È qui che lo storytelling dei dati giocherà un ruolo importante. Per rendere la nostra presentazione accattivante e sostanziale, preparati adeguatamente a presentare i dati. C'è uno schema, che è la base per lo sviluppo dei dati dopo lo storytelling. È necessario stabilire alcuni punti importanti sulla nostra presentazione.

Innanzitutto, dobbiamo considerare chi è il protagonista della narrazione, se siamo interessati all'azienda nel suo insieme o, ad esempio, a uno dei suoi dipartimenti, ecc. Il problema successivo è determinare l'obiettivo o la sfida che deve affrontare il protagonista della storia. Inoltre, identificare gli ostacoli che potremmo incontrare sulla strada per i nostri obiettivi prefissati, come sfumature legali o carenza di personale.

Ricordatevi di presentare il punto di svolta, cioè il momento in cui la situazione inizia a prendere la nostra direzione, vale la pena evidenziare i dati che lo illustrano. Inoltre, ricorda di evidenziare gli attributi dell'azienda o del dipartimento interessati dal problema e di sottolineare ciò che giocherà un ruolo chiave nel superamento delle difficoltà. Il punto finale è determinare quali conclusioni trarre dalle situazioni descritte.

Come costruire correttamente una storia di dati?

Il prossimo passo è mettere insieme la nostra storia. Tradizionalmente, dovremmo iniziare con un'introduzione. Qui dovremmo concentrarci sull'introdurre l'ascoltatore all'argomento del problema. Per fare questo, dobbiamo conoscerlo e quindi adattare la forma del nostro discorso alla sua mentalità. Non possiamo esagerare con la quantità di parole incomprensibili tecnologiche difficili da capire per i non specialisti. Un linguaggio semplice su misura per il tipo di pubblico funzionerà molto meglio.

Inoltre, il contesto del discorso dovrebbe coinvolgere l'ascoltatore come parte integrante della narrazione. Se il problema colpisce il pubblico direttamente o indirettamente, sarà sicuramente interessato allo sviluppo dei problemi.

Per cominciare, introdurre l'argomento a cui si riferisce la presentazione. Vale anche la pena notare il punto di partenza della storia e l'origine dei dati di riferimento. A questo punto possiamo illustrare i dati, mostrando la situazione originaria rilevante per l'ulteriore corso del discorso.

Quindi, sulla base delle prossime diapositive della nostra presentazione, sviluppiamo la narrazione. In questa fase, concentrati sull'obiettivo del personaggio principale, ad esempio l'azienda, e sugli ostacoli che potrebbe incontrare. Qui, i dati possono presentarsi in modo relativamente pessimistico, ma non dovresti evitarlo. Il tono negativo delle informazioni menzionate non farà che aumentare l'effetto della prossima parte del discorso, in cui presenteremo il punto di svolta: la soluzione.

Vale poi la pena sottolineare gli aspetti controversi del problema, ad esempio una spesa maggiore per un determinato settore rispetto alla concorrenza. Questo susciterà curiosità negli ascoltatori, che si chiederanno a cosa siano dovute le differenze menzionate. Questo li farà desiderare di conoscere le risposte e, allo stesso tempo, attireremo la loro attenzione.

La parte cruciale della presentazione riguarda la presentazione della svolta. In questa parte, dovremmo prestare particolare attenzione alle azioni che faranno pendere la bilancia a nostro favore. Va sottolineato l'impatto positivo degli eventi sul destinatario, ad esempio il cliente o il management dell'azienda. In questo modo sosterremo il suo interesse per la questione. Questo perché l'ascoltatore non è interessato ai dati asciutti, ma nel momento in cui avranno un impatto sulla vita reale o sulla situazione finanziaria, questo interesse aumenterà. Pertanto, enfatizzare una svolta improvvisa di eventi come un aumento dei profitti. In questo caso, un grafico che mostra chiaramente il successo dell'impresa farà il trucco.

Infine, resta da riassumere la situazione, mostrare i vantaggi della strategia proposta ed evidenziare gli effetti positivi delle soluzioni applicate ei benefici previsti. Vale la pena confrontare il presunto sviluppo della situazione senza l'applicazione della nostra soluzione e il suo impatto sulle persone coinvolte. A tal fine, sarà ideale una tabella che confronti la situazione iniziale con quella culminante.

Riepilogo

Possiamo definire il data storytelling come la capacità di comunicare dati analitici a un pubblico in un modo che sia significativo e coinvolgente per loro.

Grazie a questa tecnica, durante la presentazione gli ascoltatori riflettono sulle questioni sollevate e si aspettano risposte alle loro domande. Pertanto, ricorderanno una storia ben raccontata sui dati e susciteranno le reazioni attese dal presentatore. Lo storytelling stimola le persone a interagire con il presentatore, rendendo così efficace la comunicazione con il pubblico.

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Autore: Zofia Lipska

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale, Sophia non solo conosce le regole di questo settore, ma soprattutto sa come infrangerle per ottenere risultati eccezionali e creativi.

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