Il meglio di Kimp nel 2022: il nostro anno in rassegna e uno sguardo al futuro

Che anno è stato!

Il 2022 è stato ricco di opportunità di apprendimento e crescita per il Kimp Team. Stiamo parlando di tutto, dal modo in cui interagiamo con i clienti, ai nostri flussi di lavoro di progettazione, ai nostri processi interni e anche al marchio.

Aggiungete a ciò, molto di ciò che non vediamo l'ora nel 2023 ha iniziato a prendere vita anche quest'anno!

Non saremmo arrivati ​​a questo punto senza il supporto e l'incoraggiamento dei nostri clienti, membri del team e partner strategici. Quindi volevamo prenderci un po' di tempo per ricapitolare e celebrare con voi alcuni dei nostri momenti preferiti del 2022. Siediti, rilassati e speriamo che questa lettura ti piaccia!

Crescita anno dopo anno

La crescita del Kimp Team

Per prima cosa, diamo un'occhiata al 2022 attraverso alcune delle metriche che contano di più per noi. Il Kimp Team è cresciuto quest'anno da 230 a oltre 250 membri. Ciò include il nostro:

• Grafici
• Illustratori
• Progettisti di grafica animata
• Progettisti dell'interfaccia utente
• Project Manager e Lead
• Gruppo di garanzia della qualità
• Team di marketing e contenuti
• Team di sviluppo interno
• Supporto Clienti
• E il team amministrativo

E i membri del nostro team si sono uniti a noi da Argentina, Bangladesh, Canada, Colombia, India, Indonesia, Nigeria, Pakistan, Filippine, Sri Lanka, Turchia e Ucraina.

Nei nostri primi giorni, quando stavamo iniziando con solo una manciata di membri del team in 2 paesi, non avremmo mai immaginato di poter avere questo tipo di portata globale. E speriamo di continuare a connetterci con persone più creative in tutto il mondo nel 2023!

Per quelli di voi che potrebbero non conoscere la storia di Kimp, il Kimp Team ha iniziato a offrire servizi di progettazione grafica nel 2003. Nel corso degli anni abbiamo avuto diversi modelli di business e abbiamo servito molte nicchie. Il culmine di tutta questa esperienza è Kimp.

Lanciato all'inizio del 2019, Kimp ha iniziato con un unico abbonamento illimitato alla progettazione grafica. E l'obiettivo di creare un flusso di lavoro di progettazione migliore per i nostri clienti, creando allo stesso tempo fantastici lavori per i designer. Oggi, ovviamente, ci siamo espansi per offrire servizi di grafica animata e editing video tramite il nostro abbonamento Kimp Video. E abbiamo ampliato ciò che è incluso nel nostro abbonamento Kimp Graphics, con l'aggiunta di servizi come i design creati e modificabili in Canva!

La crescita della nostra base di clienti

I nostri clienti sono la ragione per cui Kimp è stata in grado di lanciare e ridimensionare. E sono al centro di ogni aggiornamento o miglioramento del servizio che abbiamo sviluppato nel corso degli anni.

Abbiamo avuto la fortuna di lavorare con una così vasta gamma di imprenditori, operatori di marketing, aziende e organizzazioni no profit. E mentre prestiamo il nostro obiettivo creativo per eseguire le loro visioni per i loro progetti, ci hanno fornito un feedback incredibile su come possiamo supportarli in modo più efficace.

Nel 2022 Kimp ha supportato clienti in oltre 60 paesi. E abbiamo raggiunto il traguardo di superare i 5000 clienti serviti fino ad oggi!

Mentre abbiamo visto molti clienti continuare a unirsi a noi su base mensile, abbiamo notato un aumento dei clienti che desiderano investire nella loro capacità di progettazione anche con abbonamenti a lungo termine.

Abbiamo continuato a vedere un numero elevato di clienti che utilizzano i nostri servizi di progettazione nelle regioni del Nord America, Europa, Australia e Asia in particolare. Ma è stato emozionante servire clienti di nuovi paesi all'interno e all'esterno di queste regioni.

Ci dà la possibilità di vedere come le aziende di tutto il mondo stanno affrontando in modo creativo le sfide di lavorare a fianco di una pandemia e di potenziali recessioni. E quanto vedono il marketing e il design come elementi cruciali per rimanere in contatto con le loro basi di clienti.

A tal fine, abbiamo cercato di fare il possibile per mantenere accesa la loro creatività con promozioni speciali come il 50% di sconto sui primi 2 mesi di qualsiasi abbonamento per i nuovi clienti.

Se sei un'azienda che cerca di eliminare il design dalla tua lista di cose da fare, facci un fischio nella chat dal vivo (il pulsante nell'angolo in basso a destra). E saremo felici di farti sapere quali promozioni abbiamo attualmente disponibili!

Cosa hanno da dire i nostri clienti nel 2022

Quest'anno abbiamo superato le oltre 450 recensioni dei nostri servizi oltre a case study e testimonianze! E mentre ne siamo super felici, lasceremo che i nostri clienti parlino da soli. Continua a scorrere per vedere cosa avevano da dire da gennaio a dicembre del 2022!

Molti di loro hanno scelto TrustPilot come modo preferito per condividere il loro feedback, come vedrai di seguito. E quando vedrai quanto sono premurose e incoraggianti queste recensioni, saprai esattamente perché ci sentiamo così fortunati a lavorare con la nostra fantastica clientela.

Anche se amiamo ricevere feedback in qualsiasi formato, questa testimonianza video è stata una di quelle che ha davvero reso speciale il nostro anno. Quando senti in dettaglio come la tua attività ha influenzato e supportato un imprenditore che lavora sodo, è così gratificante! Quindi, senza ulteriori indugi, passo a Bec, il fondatore e creatore di Love Thy Oils:

Quest'anno abbiamo anche avuto la possibilità di entrare in contatto in modo più approfondito con alcuni dei nostri meravigliosi clienti. Di seguito sono riportati un paio di esempi, estratti dalle nostre chat con Wayne e Garry:

Scopri di più sul nostro incredibile cliente Wayne Hamlet e sulla sua attività creativa e gentile, Smile Fred, nel nostro caso di studio Kimp.

Scopri di più su come Garry, la sua esperienza nel marketing e come utilizza Kimp per ottenere risultati per la sua attività in questo caso di studio Kimp.

Cambiare il gioco

Il nostro nuovo software di gestione dei progetti interni

Sin da prima del lancio di Kimp, ci siamo affidati a un'ampia gamma di software per far progredire i nostri progetti. Quando si trattava dei nostri progetti interni, ciò significava principalmente Basecamp, con miglioramenti dalle integrazioni tramite zapier.

Ora, come con qualsiasi attività commerciale, gli strumenti con cui lanci non ti sosterranno durante la scalabilità. E abbiamo scoperto che i nostri casi d'uso specifici non venivano serviti completamente quando utilizzavamo software di terze parti.

Quindi, abbiamo deciso di costruirne uno nostro.

All'inizio di quest'anno abbiamo lanciato KimpHub, uno strumento interno che ci aiuta a gestire tutto, dalle questioni relative alle risorse umane ai progetti di progettazione e sviluppo, con componenti che ci consentono di tenere traccia della gestione del tempo, sollevare e risolvere problemi attraverso un sistema di ticketing e altro ancora. E con altri componenti che ci tengono connessi, come annunci di compleanni e anniversari di lavoro!

Lavorare da remoto può essere impegnativo, come probabilmente sai fin troppo bene. Ma siamo contenti che stia spingendo per creare anche nuovi strumenti e flussi di lavoro!

È stato molto chiedere al nostro team di passare a un sistema e un modo di lavorare completamente nuovi. Ma come con qualsiasi altra cosa, sono passati alla grande. Non solo adottando il nuovo sistema, ma suggerendo nuove funzionalità e aiutando anche con test e correzioni di bug!

Siamo stati davvero fortunati con le persone straordinarie che abbiamo a bordo.

Passaggio da Trello a Kimp360

Non possiamo dire abbastanza cose positive di Trello. Il software ci ha aiutato a costruire e ad andare sul mercato con un servizio prodotto che credevamo potesse aiutare molte persone. E ci ha aiutato non solo a ottenere la prova del concetto, ma a crescere fino a un certo punto.

Ma nel corso degli anni, abbiamo ascoltato i nostri clienti forte e chiaro. Il feedback è stato qualcosa del genere: "Mi piace molto Trello ma vorrei poterlo fare..." O di tanto in tanto qualcosa del genere: "ODIO Trello! Ho bisogno che sia più facile…”

E non sono stati solo i nostri clienti a scoprire che Trello non copre tutte le basi del flusso di lavoro di progettazione con la stessa facilità con cui pensavano.

Dal 2019 teniamo traccia dei feedback e creiamo una lista dei desideri di funzionalità. E per tutto l'anno e per un po' del 2021 siamo finalmente riusciti a riunire tutto nel nostro software: Kimp360.

Kimp360 - come suggerisce il nome - è un software che riunirà tutti i componenti del flusso di lavoro di progettazione dall'inizio alla fine. Ciò significa che dalla richiesta di progettazione all'invio di feedback e all'esecuzione delle revisioni, Kimp360 è stato creato tenendo conto dei casi d'uso unici dei nostri clienti.

Le caratteristiche di Kimp360 includono

• Una visualizzazione Kanban che ti consente di rimanere aggiornato sul tuo flusso di lavoro
• Collaborazione semplice che ti consente di invitare i membri del team alla tua bacheca Kimp e di assegnare loro ruoli in base al livello di accesso di cui hanno bisogno
• Un modulo di richiesta basato su Ai che rende più facile capire quali dettagli sono necessari per includere un brief
• Uno strumento di feedback personalizzato che ti consente di puntare e fare clic per fornire un feedback esatto e preciso
• La possibilità di creare cartelle di marca che ti consentono di caricare, organizzare e accedere facilmente a tutte le tue risorse
• E un sistema di gestione dei file che semplifica la ricerca e il download dei file di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno

Siamo super entusiasti di continuare i test con i clienti e di prepararci a lanciare il nostro lancio di Kimp360 nel 2023! Rimanete sintonizzati.

Connettersi IRL

Lavorare da casa ha i suoi vantaggi, senza dubbio. Ma ragazzo, ci è mai mancato incontrarci e collaborare di persona!

Quindi nel 2022, quando le cose si sono aperte ed è diventato possibile incontrarsi di persona come gruppo più numeroso, abbiamo pianificato e organizzato un incontro in Sri Lanka, con membri del team provenienti da tutta la regione dell'Asia meridionale.

Solo un fine settimana di anime creative che si riuniscono in riva all'oceano per connettersi e divertirsi. Resta sintonizzato sui feed dei social media di Kimp per un riepilogo completo in arrivo.

Non vediamo l'ora di rifarlo nel 2023 e di avere più incontri nelle altre regioni in cui vivono e lavorano i membri del nostro Kimp Team.

Rinnovare il look and feel del marchio Kimp

Aggiornamento dei feed dei social media di Kimp

Se ultimamente sei stato su uno degli account dei social media di Kimp, potresti aver notato che le cose sembrano un po 'diverse da queste parti.

E hai ragione! Mentre continuiamo a crescere ed espandere i nostri servizi, stiamo crescendo anche come marchio. E avevamo bisogno di un nuovo look and feel per riflettere quell'energia. È qui che entra in gioco la spruzzata di arancia.

Seguici su Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook e TikTok. E per la tua dose quotidiana di ispirazione per il design, meme riconoscibili e creatività.

Preparazione per un aggiornamento del sito

Ora ovviamente per qualsiasi azienda, organizzazione o solopreneur, i tuoi social media sono un importante canale di comunicazione e connessione con il tuo pubblico. Ma aggiornarlo senza aggiornare il tuo sito non rende giustizia al tuo marchio.

E nel 2022 abbiamo lavorato su diverse iterazioni di un intero rinnovamento del sito. Faremo la grande rivelazione del design che ci ha conquistato tutti nel 2023. Ma per ora, possiamo condividere che il sito sarà ancora più informativo e più facile da navigare.

E da un punto di vista estetico, tutto fino alla nostra mascotte sembrerà molto più forte.

Lancio di un nuovo marketing

Da quando abbiamo lanciato Kimp, la maggior parte del nostro marketing si è concentrato sulla presentazione dei nostri meravigliosi clienti e sui fantastici progetti di design su cui lavoriamo per loro.

Nel 2022 abbiamo intensificato i nostri sforzi di narrazione, per aiutare i potenziali clienti a capire meglio cosa un servizio come Kimp può aiutarli a ottenere per il loro marchio e flusso di lavoro. E i risultati finora sono stati piuttosto fantastici, se lo diciamo noi stessi.

Dai un'occhiata ad alcuni dei divertenti video concettuali su cui abbiamo lavorato negli ultimi mesi:

Questo primo video è ispirato alla lotta che molti di noi conoscono fin troppo bene: cercare di tenere il passo con tutto ciò che il tuo marketing ti richiede è estenuante.

Il nostro prossimo video è stato ispirato da come ci si sente a cercare di trovare "quello giusto" online. Le app di appuntamenti non sono facili da navigare. E nemmeno il processo di assunzione di un buon designer.

Nel video qui sotto presentiamo la fatica di cercare di ottenere esattamente quello che vuoi quando richiedi un design. Cercare di trovare un designer che non ti faccia pagare un braccio e una gamba solo per coprire le basi può essere sorprendentemente complicato.

Stanchi delle videochiamate? Specialmente quando sono per le interviste? Ti sentiamo. È dura là fuori. E a volte i candidati promettono al sole, alla luna e alle stelle di ottenere un colloquio, solo per farti scoprire che non funzionerà davvero. Il nostro prossimo video esplora questa idea.

E, ultimo ma non meno importante, il concetto nel video qui sotto mostra quanto possa essere terribile essere fantasma. Nessuno vuole occuparsene, ma sfortunatamente può essere un'esperienza piuttosto comune.

Guardando al 2023

Dopo un anno così straordinario in cui abbiamo lavorato con persone incredibili e gettato le basi per un'ulteriore crescita, siamo entusiasti di pensare a tutto il potenziale che ci aspetta per il 2023. Non solo per Kimp, ma per i settori del design e del marketing in generale.

Ai è quasi esploso quest'anno e stiamo vedendo tutti i tipi di applicazioni entusiasmanti su come possiamo usarlo per migliorare gli output di progettazione e i flussi di lavoro. E non vediamo l'ora di esplorare ulteriormente questo aspetto in modo da poter continuare a implementare miglioramenti del servizio che aiutano i nostri clienti a creare creatività visivamente accattivanti e dare loro un vantaggio competitivo.

Mentre concludiamo qui le nostre riflessioni, vogliamo solo ringraziare di cuore tutti i nostri clienti, membri del team e sostenitori che non solo hanno sostenuto la nostra crescita, ma hanno continuato a sfidarci a pensare in grande. Hai reso il 2022 un anno di cui siamo grati e che non dimenticheremo mai!

"Trova un gruppo di persone che ti sfidano e ti ispirano, trascorri molto tempo con loro e cambierà la tua vita."

– Amy Poehler

Grazie per essere quel "gruppo di persone"^ per noi!