Marketing 101: 7 lezioni dal marchio Disney

C'era una volta, un entusiasta animatore di Chicago ha creato un cortometraggio muto animato, Alice's Wonderland. Dopo molti ostacoli, ha lanciato il Disney Brothers Studio‍, che oggi conosciamo come The Walt Disney Company‍.

Sì, stiamo parlando di Walt Disney! L'uomo dietro il marchio Disney. Un marchio che ora è l'epitome di ispirazione per i marketer.

Il fatto che quasi la metà dei film di maggior incasso provenga dalla Disney dice abbastanza sulla sua destrezza nel marketing, non sei d'accordo?

Inoltre, il marchio ha toccato la vita di milioni di persone in tutto il mondo. Per non dimenticare, il suo pubblico abbraccia diverse fasce d'età e background culturali. E la parte migliore è che riesce ad avere lo stesso impatto su un bambino come su un adulto.

Proprio per questo oggi parleremo delle strategie di marketing della Disney. Il marchio che ha fatto cantare ai bambini "Let it go" poco più di un milione di volte. E uno che fa sentire di nuovo gli adulti come bambini mentre fanno un tour di Disneyland.

Quindi, se stai cercando qualche ispirazione per dare una spinta alla tua strategia di marketing, non cercare oltre. Avremo alcune delle migliori lezioni di marketing da portare via dal marchio Disney.

Crescita che ispira

La prima impresa commerciale di Walt Disney è stata il lancio di Laugh-O-gram Films, una società di produzione di animazione. Ha co-fondato questo con il suo amico Ub Iwerks, nell'anno 1922. È passato un secolo da allora e oggi The Walt Disney Company sta attivamente definendo i suoi piani per una comunità residenziale, Storyliving By Disney.

Dalla creazione di cartoni animati alla produzione di film a Hollywood, alla gestione di 12 dei parchi a tema di maggior successo in tutto il mondo e al possesso di oltre 300 negozi Disney, il marchio è cresciuto parecchio. Non solo, ha diversificato la sua presenza in tutti i settori.

In sostanza, le delicate strategie di marketing del marchio hanno giocato un ruolo fondamentale in questo viaggio. E nell'enorme crescita e coinvolgimento dei clienti, il marchio ha raggiunto negli anni.

Tattiche di branding per imparare dal marchio Disney

Soprattutto, il marchio ha superato le sue proiezioni e ha realizzato un fatturato di 7,2 miliardi di dollari dai suoi prodotti, esperienze e parchi nel primo trimestre del 2022. Quindi, ha molto da insegnarci nel mondo del marketing.

Dalla creazione di contenuti nostalgici al mantenere i fan sempre in uno stato di anticipazione su ciò che ha in serbo per loro, il marchio ha le sue strategie uniche nel branding. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro.

1. Ispira il tuo pubblico

Disney come marchio potrebbe essere molte cose, ma al centro di esso, è un marchio che offre intrattenimento di qualità attraverso contenuti accattivanti. I film continuano ad essere i principali driver di questo marchio. Il marchio che è riuscito a dare vita a tutte le nostre favole d'infanzia ora crea più che semplici favole.

Se guardi i film Disney degli ultimi tempi, ci sono state molte trame di ispirazione e personaggi realistici. Moana e Ratatouille sono solo alcuni esempi di come la Disney continui a creare contenuti che motivano le persone a inseguire i propri sogni. Questi sono film di benessere che emozionano persone giovani e meno giovani. E tali film faranno sì che le persone tornino di più.

Lezione di branding:

Quando soddisfi le aspettative dei tuoi clienti, li soddisfi e realizzi una vendita. Quando ecciti i tuoi clienti, guadagni un vantaggio competitivo. Ma quando li ispiri, crei un legame per tutta la vita.

Quindi, quando pianifichi i contenuti per la tua strategia di marketing, crea temi di ispirazione e aggiungi sapori di positività.

2. Lo storytelling come strategia di branding

La Disney è sempre stata identificata come un marchio che celebra le persone che ci stanno dietro. Dagli artisti che lavorano nei film ai personaggi della vita reale che ispirano le storie, il marchio onora tutte le parti interessate.

Ti faremo un esempio. Potresti già conoscere la storia di Tiana, una cameriera la cui vita cambia dopo aver incontrato il principe ranocchio. Ma lo sapevi che il personaggio di Tiana ne La principessa e il ranocchio era in realtà basato su Leah Chase, un'iconica chef di New Orleans?

Troverai maggiori informazioni su questa ispirazione nel Tweet della Disney qui sotto.

Questo è solo uno dei modi in cui la Disney onora le sue connessioni umane. Questo è importante perché l'umanizzazione del marchio è fondamentale quando si tratta di relazioni a lungo termine con i clienti con il marchio.

Lezione di branding:

Parla della tua squadra, delle persone dietro il tuo marchio. Racconta ai clienti la storia di come è nato il tuo marchio. Oppure mostra loro video dietro le quinte che mostrano come i tuoi team creano meticolosamente i prodotti o i servizi per i tuoi clienti. Incorporando contenuti che mostrano le persone che lo realizzano, riesci a umanizzare il tuo marchio.

Suggerimento Kimp: se stai lottando per acquisire l'arte della narrazione come mezzo per rafforzare il tuo marchio, prova a utilizzare più immagini, video e infografiche per comunicare il tuo messaggio.

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3. Sfrutta i vantaggi della pubblicità emotiva

Nell'anno 2020, una pubblicità di Natale ha fatto notizia per essere una delle campagne di maggior impatto emotivo. Sai da che marca proveniva questo annuncio? Nient'altro che Disney, ovviamente. Presenta il viaggio di un piccolo peluche di Topolino che fa pensare alla bellezza delle antiche tradizioni di famiglia durante le feste.

Dopo il successo della campagna 2020 Dalla nostra famiglia alla tua , la Disney ha anche pubblicato un altro annuncio commovente l'anno successivo. Questo presenta un patrigno che fa del suo meglio per conquistare il cuore dei suoi figliastri. Ed è sicuro che lascerà la maggior parte delle persone con le lacrime agli occhi. Vedi tu stesso.

La maggior parte dei film della Disney ha caratterizzato forti emozioni. È questa connessione emotiva che rafforza il legame tra il marchio ei suoi clienti. Ciò che conta davvero qui è che il marchio utilizza emozioni simili anche nelle sue pubblicità. Alimentando questi legami emotivi con i suoi clienti, il marchio coltiva l'eccitazione di visitare i parchi di Disneyland e collezionare merchandising Disney.

Lezione di branding:

Creare una connessione emotiva con i tuoi clienti permette di guadagnare la loro fedeltà. E la fedeltà dei clienti non si ripaga solo portando nuovi clienti attraverso il marketing del passaparola.

Suggerimento Kimp: per le campagne stagionali, la pubblicità emotiva può essere il tuo più grande punto di forza. E i video funzionano meglio per la pubblicità emotiva. Quando il tuo annuncio video riesce a portare un sorriso sui volti delle persone, finisci per rafforzare la consapevolezza del marchio e creare fedeltà al marchio.

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4. Trasforma i clienti in fan

Quando è stato annunciato il film Il re leone del 2019, ha suscitato una seria nostalgia. Incorporando celebrità influenti, poster, cartelloni pubblicitari, eventi dal vivo, cabine fotografiche e una miriade di altre attività, la Disney è riuscita a creare aspettative per il film molto prima dell'uscita. E questo è solo uno dei modi in cui è riuscito a spingere il film a diventare il film d'animazione con il maggior incasso.

Tra le tante pubblicità e campagne sui social media che la Disney ha utilizzato per questo film, una degna di nota è la campagna LinkedIn #IJustCantWaitToBeContest . Questa è stata una campagna che ha chiesto alle persone di condividere ciò che li ha ispirati.

Senza dubbio, campagne come queste, se eseguite bene, trasformano i clienti in fan. Fanno innamorare le persone del marchio. Un altro punto chiave è che queste campagne li motivano a condividere le loro esperienze anche con i loro amici e familiari. E così i tuoi clienti esistenti aiutano la campagna a guadagnare terreno e portare nuovi contatti.

Lezione di branding:

Quando hai clienti puoi fare in modo che le vendite avvengano in modo coerente. Ma quando hai dei fan, puoi fare passi audaci per il tuo marchio in nuove direzioni. Puoi introdurre con sicurezza nuovi prodotti o avventurarti in nuovi settori. Tutto questo perché sai che i tuoi fan saranno pronti a supportare la tua crescita e provare i tuoi nuovi servizi o prodotti.

Per riassumere, se vuoi che la tua azienda sia pronta ad abbracciare la crescita, concentrati sulla fornitura di un'esperienza di qualità che converta i clienti in fan.

5. Lavora con temi riconoscibili

Gli sforzi di marketing della Disney sono sempre puntuali. Dalla pianificazione della merce alla creazione dei materiali promozionali, il marchio tiene sempre a mente il pubblico di destinazione. Un esempio perfetto sono gli sforzi di marketing del marchio per il film Alla ricerca di Dory.

Per questo film, la maggior parte dei poster e del materiale di marketing mirava non solo ai bambini ma anche agli adulti. Il fatto è che il film è uscito 13 anni dopo la sua prima puntata Alla ricerca di Nemo. Quindi gli adulti che erano bambini quando è uscito il primo film facevano parte del pubblico di destinazione. Il marchio incorporava contenuti di marketing su misura. Per questo, ha mantenuto gli annunci e i post facilmente riconoscibili. Di conseguenza, è riuscito ad aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Lezione di branding:

Se pensi che ci sia un nuovo film o un gioco che piace ai tuoi clienti, puoi creare post interattivi e avviare discussioni su questi argomenti. È qui che entra in gioco l'ascolto sociale. Cerca gli hashtag seguiti dai tuoi clienti o gli influencer con cui interagiscono attivamente.

Suggerimento Kimp: quando devi creare post di conversazione per i social media, avere un modello di progettazione può essere molto utile. Ciò ti consente di utilizzare lo stesso modello e mantenere la coerenza del design tra i post corrispondenti a questa discussione.

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6. Collaborazioni di marca e promozioni incrociate

Trovare prodotti McDonald's nei parchi Disneyland o merchandising Disney in McDonald's Happy Meal non è una novità per noi. In effetti, questa è una partnership di marca vecchia di decenni.

In effetti, attirare i collezionisti di merchandising Disney è stato produttivo per McDonald's. D'altra parte, promuovendo il merchandising cinematografico attraverso una catena di hamburger di fama mondiale, la Disney è riuscita a far parlare la gente dei film e dei personaggi. Tutti questi mostrano come forti strategie di promozione incrociata possano aiutare due marchi ad aiutarsi a vicenda a crescere.

Lezione di branding:

Conoscere i tuoi concorrenti è importante, ma ciò che è ancora più importante è identificare i tuoi alleati. Partnership redditizie con i marchi e collaborazioni per le campagne possono avvantaggiare la maggior parte dei marchi. Soprattutto quando stai lottando per raggiungere una copertura migliore, le promozioni incrociate con altri marchi possono essere di grande valore.

7. C'è sempre qualcosa di nuovo per i fan

Oltre alle giostre regolari, i parchi di Disneyland hanno sempre nuove terre e giostre basate sui film in arrivo o sui lanci recenti. Ad esempio, The Avengers Campus è diventato un'attrazione ambita dopo i film di Avengers.

Come tutte le altre terre di Disneyland, Avengers Campus offre un'esperienza altamente interattiva per tutti coloro che entrano. Inoltre, ci sono nuove attrazioni aggiunte regolarmente a questa sezione. Quindi i visitatori hanno qualcosa di nuovo da provare ogni volta che visitano.

Lezione di branding:

L'introduzione regolare di una nuova linea di prodotti o di un nuovo servizio potrebbe non essere all'altezza di tutte le aziende. Ma ci sono altri modi per mantenere vivo lo spirito. Puoi pianificare attivamente campagne sui social media che coinvolgono i tuoi clienti.

Ecco alcune idee veloci che potrebbero aiutare:

• Post a tema per diversi giorni della settimana
• Sessioni dal vivo regolari
• Interazioni di domande e risposte sulle storie
• Sondaggi sul feed di LinkedIn

Includendo tali post interattivi nella tua pagina di social media, ti assicuri che ci sia sempre qualcosa di nuovo per i tuoi clienti. E questo può far salire alle stelle il tuo tasso di coinvolgimento sui social media.

Tutte queste lezioni di branding della Disney possono essere utili per i marchi grandi e piccoli per capire come rinnovare i loro sforzi di marketing. Ma poi hai anche bisogno di campagne forti per sostenere l'idea che ti viene in mente. Parliamo anche di alcune delle campagne Disney più popolari che possono ispirarti a pensare fuori dagli schemi e creare annunci memorabili per i tuoi clienti.

Ispirazioni per la campagna dalla Disney

La Disney è sempre riuscita ad aggiungere magia ai suoi sforzi di marketing offrendo esperienze memorabili ai suoi clienti. Sebbene ciascuna delle campagne Disney abbia in qualche modo avuto un impatto sui suoi fan, eccone alcune popolari che hanno davvero fatto la differenza.

Sogna grande principessa

La campagna Dream Big Princess si è concentrata sull'emancipazione femminile. Inoltre, ha anche mostrato come la Disney riesca sempre a fare la differenza.

La campagna consisteva in un'intera serie di video incentrata su imprenditrici ispiratrici. Le persone potrebbero utilizzare l'hashtag della campagna # DreamBigPrincess per condividere i propri post. La Disney ha annunciato che per ogni post condiviso e per ogni like su questi post avrebbe donato 1 USD alla campagna Girl Up delle Nazioni Unite. Senza dubbio, la campagna è stata un grande successo.

Sostituendo l'esposizione floreale vecchia di decenni a Disneyland

Dal giorno in cui è stato aperto Disneyland Park, nel lontano 1955, molte cose sono cambiate ma c'era una cosa che non è cambiata. L'ingresso del parco presentava una grande esposizione floreale del volto di Topolino. Ma come parte delle celebrazioni del Mese della storia delle donne nel 2022, l'esibizione floreale è stata cambiata in Minnie Mouse.

Se c'è qualcosa da togliere a questo grande passo della Disney è questo. Gli elementi iconici del tuo marchio potrebbero aver stabilito forti legami con i tuoi clienti. Quindi, la decisione di cambiarli potrebbe essere difficile. Ma quando dimostri che il tuo marchio è aperto a cambiare anche tali pratiche convenzionali per una nobile causa, conquisti il ​​cuore dei tuoi clienti.

Condividi le tue orecchie

La campagna Condividi le tue orecchie della Disney del 2018 è l'esempio perfetto di come sfruttare i contenuti generati dagli utenti per aumentare la fedeltà al marchio.

Come parte di questa campagna, gli utenti che visitano i negozi Disney negli Stati Uniti e in Canada possono condividere una foto di se stessi con le orecchie Disney decorate. E per ogni post sui social media con l'hashtag #ShareYourEars, il brand ha donato 5 dollari alla fondazione Make A Wish.

Non solo il post ha guadagnato pubblicità per il marchio, ma ha anche mostrato come il marchio sia sempre stato un sostenitore del contributo alla società. Per riassumere, questa campagna ha aumentato il numero di visite in negozio e l'interazione sui social media per il marchio.

Per sempre in salute

La Disney è stata un successo tra il pubblico familiare per molte ragioni e la campagna Healthily Ever After ci ricorda solo perché.

La campagna si è concentrata su una vita sana e ha sostenuto la necessità di abitudini alimentari sane nei bambini. È riuscito a fare la differenza perché il marchio ha utilizzato alcuni dei suoi personaggi iconici per rappresentare le idee e trasmetterle attraverso la narrazione. In questo modo è stato più facile comunicare il messaggio anche ai più piccoli. Realizzare campagne che abbiano l'impatto desiderato su tutti i tuoi gruppi di pubblico può portare i migliori ritorni sul tuo investimento di marketing.

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