Gli effetti della trasformazione digitale sulle imprese in crescita

La trasformazione digitale era qualcosa a cui le aziende pensavano. Ci hanno preso in considerazione, ma solo le grandi aziende lo hanno messo in cima alle loro liste di priorità. Tuttavia, le cose sono cambiate molto negli ultimi due anni e le aspettative si sono evolute nel mondo degli affari.

Oggi, aziende di diverse dimensioni sono alla ricerca di modi per trasformare il proprio marchio e trasformarlo in digitale. Lo fanno per ampliare la loro portata, aumentare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente.

Se vuoi guidare la trasformazione del tuo marchio e soddisfare le esigenze del mondo di oggi, questo articolo ti spiegherà quali effetti tale trasformazione comporta sulle attività in crescita.

Ma prima, esploriamo la trasformazione digitale e cosa significa.

Cose che dovresti sapere sulla trasformazione digitale

L'enfasi sul digitale non è mai stata così forte come durante la pandemia. Molte aziende hanno dovuto passare al digitale per sopravvivere, non solo per prosperare nei mercati.

Sulla base di ciò a cui abbiamo assistito negli ultimi due anni, Statista stima che la spesa per servizi e tecnologie di trasformazione digitale crescerà da 1,8 trilioni di dollari a 2,8 trilioni di dollari tra il 2022 e il 2025.

Ma cos'è la trasformazione digitale ?

Esistono molte definizioni diverse di questo termine perché cattura molte tecniche, strumenti, metodi e aree. In generale, la trasformazione digitale è un cambiamento nelle fondamenta di un'azienda.

Quando le persone trasformano la loro attività in digitale, cambiano il modo in cui opera, interagiscono con i clienti e comunicano.

Questo cattura tutto, da dove commercializzi la tua attività a come il tuo team comunica con il cliente. In altre parole, cercherai nuovi modi per promuovere il tuo marchio, non solo commercializzare un'attività offline attraverso cartelloni pubblicitari o spot televisivi.

In altre parole, la trasformazione digitale è l'infusione di tecnologie e strumenti digitali nei processi di un'impresa. È una trasformazione aziendale mirata a una portata più ampia e a un successo maggiore, resa possibile dalla tecnologia.

Esempi intelligenti di trasformazione digitale e dei loro effetti

Le organizzazioni che hanno colto la trasformazione digitale ottengono oggi risultati sorprendenti. Esaminiamo alcuni esempi e il loro impatto sui marchi in questione.

Nike e il loro account aziendale sui social media

Conosciamo tutti Nike come uno dei più grandi marchi al mondo. Non ci sono molte persone che non riescono a riconoscere il logo di Nike quasi istantaneamente. Tuttavia, negli ultimi anni, Nike ha subito un'enorme trasformazione digitale per offrire i propri prodotti dove si trovano i clienti: su Internet.

Nike ha cambiato tutto rispetto al nucleo dell'azienda. Si sono concentrati sull'analisi dei dati e hanno lavorato moltissimo sui loro account aziendali sui social media. Utilizzando piattaforme come Instagram, Twitter e persino TikTok, hanno ideato alcune delle strategie più potenti per raggiungere e crescere.

All'inizio, c'erano alcune piattaforme social di tendenza su cui concentrarsi. Ora ce ne sono molti e alcuni stanno crescendo in popolarità più velocemente di altri. Prendi, ad esempio, TikTok. Se vuoi prosperare sulle piattaforme social, dovresti assolutamente consultare la guida di UNUM per creare un account aziendale TikTok e trasformarlo in successo.

TikTok, Instagram, Twitter e Facebook sono le piattaforme più utilizzate per il marketing digitale in questi giorni e un ottimo punto di partenza per la tua trasformazione digitale. Dai un'occhiata a queste statistiche per la crescita del business di TikTok:

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Come risultato della sua trasformazione digitale a tutto campo, Nike Digital rappresenta ora il 26% delle entrate totali. Le entrate crescono continuamente come risultato delle loro decisioni intelligenti basate sull'analisi, nonché degli investimenti che fanno nel regno digitale.

Domino's e la loro app nel 2011

Non molte persone lo sanno, ma un po' più di un decennio fa, Domino's stava guardando al fallimento. È difficile immaginarlo oggi, visto che Domino's è uno dei marchi alimentari più quotati al mondo, disponibile in molti paesi del mondo.

Cosa è cambiato allora?

Il CEO ha incaricato un team IT di optare per la trasformazione digitale e creare un modo per consentire ai clienti di acquistare pizze online in pochi secondi. Questo è il momento in cui è stata creata l'app e l'intero settore della ristorazione è stato interrotto. Passando rapidamente al 2021, il 91% delle vendite di Domino viene effettuato attraverso i canali digitali!

Sì, l'investimento di Domino è valso milioni per arrivare a questo punto di trasformazione digitale, ma il risultato è sorprendente. Non solo l'azienda è sopravvissuta ai tempi difficili grazie a Internet, ma è diventata molto più forte nel corso degli anni.

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L'investimento di IKEA in Geomagical Labs

Conosciamo tutti Ikea come uno dei marchi di maggior successo al mondo, che non ha mai paura di innovare. Fin dall'inizio, la trasformazione di IKEA al digitale è stata più feroce di quella di molti altri, ma la loro decisione di iniziare a diffondere i cataloghi cartacei come mezzo principale per promuovere i propri prodotti è stata una delle migliori decisioni prese dall'azienda.

Sì, stiamo parlando della loro rappresentazione 3D di prodotti e servizi e dell'opzione per i clienti di personalizzare le proprie case utilizzando i prodotti virtuali venduti dall'azienda. Ciò è accaduto dopo che IKEA ha acquistato Geomagical Labs.

Nella loro app, i clienti possono ora scattare una foto di una stanza, eliminare virtualmente i mobili e posizionare gli articoli IKEA per vedere come sarebbero!

Questo dimostra quanto la tecnologia sia avanzata negli ultimi anni e IKEA ha ottenuto ottimi risultati grazie a ciò! Le persone hanno apprezzato la possibilità di visualizzare la loro nuova casa, il che ha aumentato enormemente le vendite dell'azienda, per non parlare della loro portata.

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Tipi di trasformazione digitale

La trasformazione digitale è più di semplici cambiamenti organizzativi. Ci sono molte varianti di esso, ma nel senso più generale, ci sono quattro tipi principali che dovresti conoscere. Questi sono:

Anche se le aziende non sono entrate del tutto nella trasformazione digitale a causa della complessità che ne deriva e dei costi, quasi la metà ha iniziato a lavorarci.

Un sondaggio relativo al COVID-19 mostra che il 49% dei leader aziendali in tutto il mondo è nella fase di esecuzione, mentre il 15% è nella fase di sviluppo della trasformazione digitale.

Optare per la trasformazione digitale: i vantaggi che offre

Se hai deciso di intraprendere la trasformazione digitale per portare la tua attività al livello successivo, ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti come risultato.

Aumento della produttività e dell'efficienza aziendale

Grazie alla tecnologia, ora possiamo accelerare i nostri processi, automatizzarli e semplificare una varietà di operazioni allo stesso tempo. L'automazione può superare enormemente gli esseri umani e alcuni robot svolgono i compiti degli umani almeno 20 volte più velocemente.

Per non dimenticare, le aziende utilizzano anche la tecnologia per semplificare e organizzare le proprie operazioni. Con il giusto software di gestione dei progetti o CRM, tengono traccia di tutto nel loro ufficio, dall'orario di lavoro dei dipendenti alla comunicazione con i clienti fino al fatturato e al numero di prodotti disponibili.

La tecnologia avanzata riduce al minimo il tempo dedicato al carico di lavoro, nonché gli errori. Questo porta ad un aumento della produttività e dell'efficienza.

Gestione intelligente delle risorse

Diciamo che investi in una tecnologia che ti aiuta a monitorare e vendere i tuoi prodotti. Il programma terrà traccia di dove sono conservati i tuoi articoli, chi li ha acquistati e quando, cosa è richiesto e cosa non lo è e in cosa devi investire.

Esistono strumenti che puoi utilizzare per individuare un articolo in uno dei tuoi molteplici negozi, fornirti rapporti su ciò che devi acquistare e su ciò che dovresti smettere di acquistare, ecc.

La resilienza della tua attività

Quando vendi online, soddisfi le esigenze e le richieste di un pubblico potenziale molto vasto. Se decidi di passare al completamente digitale o di vendere anche in negozio, dipende da te. La verità è che la trasformazione digitale rende la tua azienda più resiliente poiché la mette a disposizione di molti da trovare e utilizzare.

Basta considerare il momento in cui le aziende hanno dovuto chiudere i loro negozi a causa del COVID-19. I tempi cambiano e cose del genere accadono. Di conseguenza, le forze di mercato cambiano.

A quel tempo, le persone acquistavano prevalentemente online per evitare di uscire o perché erano in quarantena. Le aziende che vendevano le loro merci digitalmente sono sopravvissute sul mercato.

Entrate maggiori

La ricerca mostra che l'80% delle organizzazioni con trasformazioni digitali mature segnala una redditività e una quota di mercato notevolmente aumentate. Dal momento che avrai accesso a un pubblico più ampio e utilizzerai mezzi popolari per l'acquisto, questo dovrebbe portare a maggiori entrate.

Pronto a raccogliere questi benefici?

Gli effetti della trasformazione digitale possono essere estremamente positivi per la tua azienda. Anche se la trasformazione a tutto campo costa molto e richiede molto tempo, non è necessario farlo in modo avventato o aggressivo.

La verità è che nel mondo odierno guidato dalla tecnologia, è difficile per un'azienda avere successo senza trasformare almeno una piccola parte e renderla digitale.