Il modello di business di Just Eat: come funziona e guadagna un'azienda di consegne

Pubblicato: 2023-01-19

La domanda di ordinazione e consegna di pasti online è aumentata costantemente negli ultimi anni. Il settore ha registrato una crescita costante durante la pandemia di Covid, quando le persone erano bloccate in casa ed erano costrette a seguire le regole di distanziamento sociale. I giganti della consegna di cibo online come Just Eat hanno permesso ai ristoranti di mantenere le loro attività in funzione e di soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti. Se stai pensando di sviluppare una piattaforma simile a quelle utilizzate dai giganti delle consegne, avere un'idea del modello di business di Just Eat potrebbe aiutarti a comprendere meglio come funzionano gli ordini e le consegne online e, in definitiva, a guadagnare.

L'ordinazione di cibo online è diventata popolare in tutto il mondo poiché i consumatori preferiscono il comfort e vogliono che tutto venga consegnato a casa loro. Si stima che nel 2022 il settore globale della consegna di cibo abbia un valore di circa 130,2 miliardi di dollari USA. Si prevede che questo numero aumenterà fino a 223,7 miliardi di dollari entro la fine del 2027. Si prevede che il mercato aumenterà a un tasso di crescita annuo composto dell'11% rispetto il periodo considerato.

Il settore degli ordini e delle consegne di cibo ha un futuro brillante poiché sempre più clienti in questi giorni preferiscono farsi consegnare pasti sfrigolanti a casa loro ogni volta che vogliono gustarli. Se stai cercando un'opportunità per entrare a far parte di un settore in crescita, White Label Fox può aiutarti. Un impressionante clone di Just Eat pronto all'uso può aiutarti a lanciare un'impresa di successo online e gestire le attività in modo efficiente.

Cos'è Just Eat?

Just Eat è un mercato di consegna di pasti online che collega i clienti con i ristoranti. La piattaforma di ordinazione e consegna di cibo fornisce il suo servizio in più di 24 paesi e ha collaborato con circa 580.000 ristoranti locali. Just Eat Takeaway si concentra sui mercati locali. Consente ai clienti di cercare ristoranti e ordinare cibo tramite il sito Web Just Eat, l'app iOS o l'app Google.

La Fondazione Just Eat, la storia dei finanziamenti e la storia di successo

Gestito da Just Eat Takeaway con sede nei Paesi Bassi, Just Eat è una società di ordinazione e consegna di pasti online. Nel 2001, è stata lanciata come società separata a Kolding, in Danimarca, e poi con sede nel Regno Unito. L'azienda funge da intermediario tra punti vendita di cibo da asporto e clienti.

Just Eat fornisce i suoi servizi in più di sette contee e consente ai consumatori di cercare ristoranti locali, effettuare ordini ed effettuare pagamenti online. Consente inoltre ai clienti di ritirare i loro ordini o di farli consegnare.

L'omaggio del campanello di Just Eat si è rivolto ai fan senza biglietto della Champion League. È stato creato a sostegno della sponsorizzazione della Uefa Champions League da parte di Just Eat Takeaways. L'acrobazia è stata catturata per i posteri dal tifoso del Liverpool e YouTuber Callum Airey. Si prevede che il mercato globale del cibo da asporto registrerà una crescita massiccia entro il 2029. I giganti delle consegne, tra cui JustEat, avranno entrate e vendite significative.

Ispirate dal successo di Just Eat, molte aziende stanno scegliendo di adottare modelli di business simili. Se stai cercando di automatizzare il tuo ristorante o le operazioni di ordinazione e consegna di cibo, dai una rapida occhiata al nostro approccio per capire come la nostra soluzione brandizzata ti aiuta a gestire le attività aziendali da un unico posto.

Il modello di business di Just Eat: come un'azienda di consegne soddisfa le crescenti esigenze dei clienti

Just Eat opera su un modello di business ibrido, il che significa che l'azienda collabora con i ristoranti per soddisfare le crescenti esigenze di consegna di cibo dei suoi clienti. Lavorano insieme stipulando contratti indipendenti per soddisfare gli ordini dei clienti. Il modello di business basato sul successo di Just Eat garantisce un flusso di cassa elevato e crea valore per ristoranti, azionisti e altri partner.

L'impressionante modello di business Just Eat Takeaway ha aiutato l'azienda a completare milioni di ordini in modo efficace. Nel 2020, l'azienda ha ricevuto quasi 588 milioni di ordini; questo dato indica un forte incremento rispetto ai 413 milioni di ordini effettuati negli anni precedenti.

Just Eat opera con marchi distinti in diversi paesi, ad esempio Thuisbezorgd nei Paesi Bassi e Lieferando in Germania. La maggior parte dei clienti di Just Eat nel 2020 proveniva dal Regno Unito e dalla Germania. Ci sono due segmenti di clienti interdipendenti nel modello di business Just Eat basato sul mercato. Questi sono:

Clienti: Coloro che vogliono ordinare cibo dai ristoranti locali.

Ristoranti: negozi di alimentari e ristoranti locali che desiderano un'ampia base di clienti e offrono cibo da asporto.

Come intermediario tra ristoranti e clienti, Just Eat gestisce facilmente lo smistamento dei prodotti, la scoperta, gli ordini, il processo di pagamento e tutto ciò che riguarda la consegna. I clienti possono esplorare le voci di menu attraverso il sito Web e l'app dell'azienda. Esploriamo il segmento di clientela per comprendere il modello di business di Just Eat e per identificare come opera per soddisfare le esigenze dei food lovers.

Proposta di valore per i clienti

L'azienda fornisce tre proposte di valore chiave ai clienti, che sono prestazioni, personalizzazione e convenienza. L'ordinazione di cibo online ricca di funzionalità e l'app di consegna offrono comodità ai clienti consentendo loro di identificare tutti i ristoranti che si trovano nelle vicinanze. I clienti che amano l'opzione da asporto possono scaricare l'app Just Eat sui propri dispositivi smart o visitare il sito Web dell'azienda per effettuare un ordine. Possono utilizzare più opzioni di pagamento per completare i pagamenti senza problemi e possono anche scrivere facilmente recensioni sul ristorante e sul fornitore di servizi di consegna.

Proposta di valore per i ristoranti

Just Eat offre quattro proposte di valore a ristoranti e altri negozi di alimentari: accessibilità, prestazioni, riduzione del rischio e convenienza. La società di consegna migliora l'accessibilità dei ristoranti informando i clienti su di loro. Ciò consente ai ristoranti di ottenere più clienti e migliorare la portata della loro attività. Just Eat aiuta i ristoranti a generare più ordini.

Segmentazione dei clienti

Just Eat segue un modello di business sfaccettato con due principali segmenti indipendenti che sono essenziali per la sua attività.

Clienti

  • Individui che desiderano ordinare da asporto da un ristorante locale
  • Gli amanti del cibo che vogliono gustare pasti gustosi e deliziosi
  • Persone con impegni che non hanno abbastanza tempo per cucinare

Ristorante

  • Negozi di alimentari che vogliono migliorare la portata del loro business
  • Negozi di alimentari che vogliono espandere la loro base di clienti
  • Coloro che dovrebbero aumentare le vendite e i profitti della loro attività

Di recente Just Eat ha rivelato un elenco di sei dei piatti da asporto meglio recensiti di Bradford. Il marchio di consegna di cibo si concentra sullo sviluppo di ottimi rapporti con i propri clienti. Sono autorizzati a utilizzare il servizio attraverso una piattaforma leader con interazioni limitate con i dipendenti. Inoltre, consente anche ai ristoranti di rispondere ai dubbi dei clienti per telefono e tramite e-mail.

Just Eat Revenue Model: come guadagna la società di consegne

L'efficace modello di business Just Eat Takeaway rende più facile per una piattaforma online fornire il miglior servizio di ordinazione e consegna di cibo.

Just Eat Takeaway è cresciuto tra il 2015 e il 2020. Nel 2015 il suo fatturato è stato di circa 77 milioni di euro, saliti a 2 miliardi di euro nel 2020. Il portale olandese Thuisbezorgd ha registrato un valore complessivo superiore a quello dei concorrenti Deliveroo e Hungry. Le entrate di Just Eat sono aumentate del 33%, pari a circa 5,3 miliardi di euro nel 2021. I principali investitori includono Index Ventures, Rheingau Founders, Prime Ventures, Redpoint, Venrex e 83North.

Potresti chiederti come Just Eat guadagna attraverso il suo modello di entrate. Guadagna entrate attraverso le spese di consegna, le spese del ristorante e altre fonti. Esploriamo in dettaglio il modello di entrate di Just Eat.

Commissioni ristorante

La maggior parte delle entrate di Just Eat Takeaways proviene dai ristoranti poiché la piattaforma addebita una commissione per ogni ordine. Le commissioni del ristorante variano a seconda di molti fattori, inclusa la posizione del ristorante. Just Eat addebita una commissione dal 10 al 15% ai ristoranti.

Spese di consegna e servizi

Just Eat addebita anche le spese di consegna e le spese di servizio ai clienti. Just Eat costa da zero a £ 4,50 per consegna. Questo addebito dipende dalla distanza percorsa in una consegna. Just Eat addebita circa £ 1,99 o più come costo aggiuntivo.

Inserzioni sponsorizzate all'interno della piattaforma

I partner di Just Eat possono aumentare la loro presenza attraverso posizionamenti promossi. È una piattaforma pubblicitaria che posiziona un ristorante tra i primi cinque risultati sul suo sito web e sulla sua app. Il gigante delle consegne addebita anche tramite il modello Cost Per Click (CPC), il che significa che ogni volta che i clienti fanno clic sulla pubblicità, il ristorante deve pagare una piccola commissione.

Commissioni di interscambio

Just Eat Takeaway ha collaborato con Adyen nel 2021, un elaboratore di pagamenti che fornisce pagamenti online per varie aziende tecnologiche. I due hanno introdotto la Takeaway Pay Card, una carta di debito pre-finanziata che i lavoratori possono utilizzare per le spese dei pasti. La carta consente ai dipendenti di acquistare beni e servizi presso migliaia di ristoranti e negozi che accettano Mastercard e Maestro.

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Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a comprendere meglio il modello di business di Just Eat e il modo in cui l'azienda guadagna. Se stai pensando di avviare un'attività simile, White Label Fox può aiutarti. Controlla le informazioni sui prezzi dell'app del servizio di consegna online e altri fattori per fare la scelta intelligente per la tua app di consegna.

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