Il potenziale dei contenuti recintati: pro, contro e migliori pratiche
Pubblicato: 2019-09-10Nella ricerca della crescita, generare nuovi contatti è una priorità assoluta per molte aziende.
Ci sono molti modi per raggiungere questo obiettivo. Forse utilizzi la pubblicità pay-per-click per ottenere contatti per visitare il tuo sito web.
Puoi anche investire tempo nella promozione dei tuoi servizi sui social media per costruire relazioni con il tuo pubblico e promuovere la fiducia.
Questi sono metodi legittimi di lead generation . Ma ce n'è uno che probabilmente non hai considerato: il contenuto recintato.
Saltare a:
- Cos'è il contenuto recintato?
- Contenuto recintato: pro e contro
- Migliori pratiche per l'utilizzo di contenuto recintato
- Segmenta il tuo pubblico
- Utilizza inviti all'azione (CTA) chiari e convincenti
- Fai ai potenziali clienti un'offerta che non possano rifiutare
- Sviluppare una strategia di lead nurturing
- Mappare il contenuto in base alla fase di acquisto
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Il 17% degli esperti di marketing e degli imprenditori ha affermato che i contenuti riservati sono quelli con le migliori prestazioni. La prova è nel budino, poiché i tassi di conversione dei contenuti controllati sono tra i più alti tra le strategie.
Ad esempio, Photowebo ha aumentato le conversioni del 3806% semplicemente passando dai popup ai contenuti delimitati.
Sei ancora incuriosito? Sei interessato ad aggiungere contenuti riservati al tuo marketing mix?
Esploriamo innanzitutto di cosa si tratta, i suoi pro e contro e come utilizzarlo a proprio vantaggio.
Cos'è il contenuto recintato?
Il contenuto recintato è qualsiasi contenuto online che condividi in cambio delle informazioni di contatto di un lead - solitamente il suo indirizzo email.
L'obiettivo è acquisire nuovi abbonati e-mail in modo da poter inviare loro e-mail in futuro. In questo modo, puoi rimanere in primo piano e alla fine convertire i lead in clienti paganti.
Quindi, ecco come funziona:
- Un potenziale cliente visita il tuo sito web.
- Si imbattono in contenuti a cui potrebbero essere interessati.
- Tuttavia, devono compilare un modulo di acquisizione dei lead per accedere a tale contenuto.
- Dopo aver inserito il proprio nome e indirizzo e-mail e inviato il modulo, ora possono accedere al contenuto.
Quindi, che tipo di contenuto è così interessante da invogliare le persone a pubblicare la propria email?
Pensa a ebook, guide, white paper, report o webinar.
E cosa hanno in comune tutti questi contenuti? Forniscono valore educando il tuo pubblico target.
Vanno oltre il marketing e la promozione e mirano ad aiutare i lead a risolvere un problema o ottenere una risposta a una domanda scottante.
Ecco un esempio di contenuto recintato di Wordable che offre quattro ore di formazione gratuita sulla crescita SaaS in cambio di un indirizzo email.
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Questo fa due cose.
Innanzitutto, comunica ai lead che non stai solo cercando di vendere il tuo prodotto. In realtà stai cercando di essere una risorsa preziosa per qualunque cosa abbiano bisogno di aiuto.
In secondo luogo, crea fiducia in modo che alla fine, ogni volta che saranno pronti ad acquistare, il tuo marchio sarà in cima alle loro menti.
A nessuno piace essere venduto, soprattutto al primo touchpoint. Pertanto, i contenuti riservati ti aiutano ad avvicinare lentamente il tuo pubblico alle tue offerte fornendo informazioni o risorse preziose.
In questo modo, puoi creare fiducia e stabilire credibilità prima di vendere.
È importante notare che i contenuti riservati non devono necessariamente essere scritti o in formato video. Può anche essere immersivo o interattivo.
Se hai mai utilizzato un prodotto SaaS (software-as-a-service), probabilmente hai familiarità con la richiesta di una demo.
La demo è un contenuto recintato. È necessario registrarsi per accedere alla demo.
Prendi in considerazione il software BambooHR. I lead devono compilare un modulo per provarlo.
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Contenuto recintato: pro e contro
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Il contenuto recintato ha i suoi vantaggi:
- Fornisce dati per aiutarti a misurare le prestazioni di tutte le risorse recintate
- Aiuta a costruire la tua lista di posta elettronica
- Genera nuovi contatti
- Stabilisce la fiducia
Sebbene i contenuti riservati siano una preziosa strategia di marketing digitale, non sono sempre efficaci. Ecco perché.
- Potrebbe non sempre fornire informazioni di contatto precise perché alcuni lead non compilano correttamente il modulo
- Ha una portata limitata poiché i motori di ricerca non possono indicizzare i contenuti
- Ci vuole tempo e impegno per farlo bene
Migliori pratiche per l'utilizzo di contenuto recintato
Ora che hai familiarità con i contenuti riservati, discutiamo alcune best practice per ottenere più lead e creare la tua lista di posta elettronica.
Segmenta il tuo pubblico
Una delle cose peggiori che puoi fare è condividere contenuti con un pubblico disinteressato. Può avere un impatto negativo sulle tue conversioni.
Segmentare il tuo pubblico può aiutarti a mantenere i tuoi contenuti mirati e pertinenti, soprattutto se offri più prodotti o servizi.
Ad esempio, HubSpot, una piattaforma di automazione del marketing, si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI) e alle imprese.
Pertanto, probabilmente non condividerebbe con il suo pubblico aziendale gli stessi contenuti riservati dei leader delle PMI.
Dai un'occhiata a questo case study che HubSpot condivide sulla sua pagina di destinazione per la sua piattaforma clienti Starter rivolta alle piccole imprese.
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Ora, dai un'occhiata a questo case study per il pubblico aziendale mentre HubSpot promuove la sua piattaforma per clienti aziendali.
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Questo è un ottimo esempio di personalizzazione delle offerte riservate a diversi segmenti di pubblico in base ai loro interessi e preferenze.
Di conseguenza, HubSpot può garantire che i suoi contenuti siano in risonanza con ogni segmento di pubblico e aumentino la probabilità di una conversione.
In breve, conoscere il tuo pubblico è fondamentale per offrire i contenuti giusti.
Ad esempio, supponi di sapere che gran parte del tuo pubblico ha problemi di vista.
In tal caso, puoi utilizzare la tecnologia TTS nei tuoi contenuti recintati per migliorare l'accessibilità, in cui gli utenti possono ascoltare i contenuti mentre sono in movimento.
Conosci il tuo pubblico e personalizza i tuoi contenuti per soddisfare le loro esigenze: i lead arriveranno.
Utilizza inviti all'azione (CTA) chiari e convincenti
Un lead che non sa cosa fare quando arriva sui post del tuo blog è un lead perso.
Quindi, comunica l'azione specifica che vuoi che intraprendano con un CTA chiaro. Gli utenti dovrebbero sapere cosa aspettarsi quando fanno clic.
Utilizza verbi d'azione, come "Scarica", "Accedi", "Ottieni" o "Richiedi". Instilla un senso di urgenza incorporando parole o frasi come "Adesso" o "Oggi".
E assicurati di posizionare il tuo CTA in modo ben visibile sulla pagina di destinazione in modo che sia facilmente visibile e accessibile. Considera l'idea di posizionarlo sopra la piega o alla fine dell'offerta per ottenere il massimo impatto.
Metti sempre alla prova i tuoi CTA per raggiungere i tuoi obiettivi di tasso di conversione. Attraverso i test A/B, puoi vedere quali CTA funzionano meglio per determinare quella più efficace per il tuo pubblico.
Allora, che aspetto ha un CTA convincente?
Dai un'occhiata a questo esempio di Mr. Plumber. Il servizio idraulico con sede ad Atlanta offre ai proprietari di case una newsletter con consigli di esperti, suggerimenti utili, indicazioni fai-da-te e promozioni per risparmiare denaro.
La CTA, “Schedule Now”, nella parte superiore della landing page è chiaramente visibile grazie ad un pulsante colorato.
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Fai ai potenziali clienti un'offerta che non possano rifiutare
In teoria, offrire ai potenziali clienti informazioni preziose in cambio delle loro informazioni di contatto può sembrare una buona idea.
Ma in pratica, non è sempre così semplice. Alcune persone sono riluttanti a condividere le proprie informazioni private. Non vogliono ricevere email di spam o promozionali che non li avvantaggiano.
Sebbene molte aziende vogliano effettivamente fornire valore, molte aziende hanno dato alle e-mail promozionali una cattiva reputazione.
Allora, qual è il modo migliore per convincere il tuo pubblico target che fai sul serio?
Fai loro un'offerta che non potranno rifiutare. Forse è contenuto esclusivo. Regala loro qualcosa di così buono che moriranno dalla voglia di darti il loro indirizzo email in modo che possano metterci le mani sopra.
Per fare questo, devi prima avere una buona comprensione di ciò che interessa ai tuoi potenziali clienti.
Diamo un'occhiata a un esempio. Un negozio di cornici all'ingrosso desidera generare nuovi lead e aumentare le conversioni.
Il suo pubblico di destinazione sono artisti, fotografi e interior designer.
Pertanto, il proprietario del negozio decide di offrire contenuti riservati come:
- Guida definitiva alla scelta della cornice giusta per la tua opera d'arte
- Dietro le quinte: l'arte di realizzare cornici
- 10 suggerimenti per esporre le opere d'arte come un professionista
- Tendenze del design delle montature per il 2024
- Idee per decorare cornici fai da te
L'offerta di questo tipo di contenuto delimitato fa sì che il frame store diventi una risorsa affidabile nel suo settore. È un modo più sottile per dire: "Acquista con noi". Invece, comunica il messaggio: “Fidati di noi”.
Sviluppare una strategia di lead nurturing
Catturare le email è una cosa. Ma essere in grado di mantenere i propri abbonati è un'altra cosa. Questo processo prevede il coinvolgimento dei lead che hanno avuto accesso al tuo contenuto recintato.
Prosegui con sequenze e-mail personalizzate , risorse aggiuntive o inviti a eventi o webinar pertinenti. Ciò ti aiuterà a costruire ulteriormente relazioni e a spostare i lead lungo la canalizzazione delle vendite.
Mappare i contenuti in base alla fase di acquisto
Proprio come vorresti segmentare il tuo pubblico in base ai suoi interessi e bisogni, vuoi anche adattare i tuoi contenuti alle diverse fasi del percorso dell'acquirente:
- Consapevolezza
- Considerazione
- Decisione
Ad esempio, nella fase di sensibilizzazione, quando un potenziale cliente sta appena scoprendo di avere un problema, puoi offrire guide, liste di controllo, infografiche interattive , kit di strumenti, ebook o altre risorse.
Questo contenuto aiuta a educarli sull'argomento e fornisce potenziali soluzioni ai loro problemi. Ti posiziona anche come leader di pensiero e autorità nel tuo settore.
Prendiamo ad esempio i tour delle spiagge della Normandia . Immagina che raccolgano articoli informativi come “Il Museo di Utah Beach” o “La Liberazione di Parigi”.
Questi argomenti probabilmente attirano visitatori sinceramente interessati alla storia della Seconda Guerra Mondiale. Il controllo dei contenuti li rende una fonte affidabile di conoscenza della Seconda Guerra Mondiale, costruendo fiducia e consapevolezza del marchio.
Durante la fase di considerazione, l'acquirente vorrà confrontare la tua soluzione con altre.
Vorranno sapere perché dovrebbero scegliere te rispetto alla concorrenza. Per aiutarli a prendere una decisione, puoi condividere casi di studio, guide per gli acquirenti, webinar formativi e fogli di confronto.
Ad esempio, un'azienda di benessere, Henry Meds, può fornire contenuti riservati sul costo del semaglutide , un farmaco dimagrante. Questa preziosa intuizione può aiutare i potenziali clienti a confrontare il costo con altri trattamenti per la perdita di peso.
Passiamo ora alla fase decisionale. Sei una delle migliori scelte. È tempo di rimuovere i dubbi di ogni potenziale cliente sulla tua attività nella fase decisionale.
Offri demo di prodotti, prove gratuite o campioni oppure preventivi o preventivi. Fornisci un modulo riservato in cui i clienti possono richiedere una demo, un omaggio o un preventivo.
I potenziali clienti si iscrivono per una demo personalizzata di Wiz per aiutarli a capire esattamente cosa stanno acquistando. Il risultato? Minore ansia dell’acquirente e tassi di conversione più elevati.
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Incartare
Per quanto riguarda la lead generation, aggiungere contenuti riservati alla tua strategia di marketing è un must.
Quando le persone sanno che stanno ottenendo qualcosa di valore, è più probabile che interagiscano con il tuo marchio e condividano le informazioni sui contenuti.
Ma ricorda che esiste un'arte nel gestire i contenuti recintati. Fornire contenuti utili non è sufficiente.
Devi sapere come venderlo e renderlo attraente per il tuo pubblico target. Quindi, come incorporerai i contenuti riservati nella tua strategia di marketing?
Biografia dell'autore
Guillaume è un esperto di marketing digitale focalizzato sulla gestione della strategia di sensibilizzazione presso uSERP e sulla gestione dei contenuti presso Wordable . Fuori dal lavoro, si gode la vita da espatriato nel soleggiato Messico, leggendo libri, girovagando e guardando gli ultimi programmi in TV.