Il ruolo dell'intelligenza artificiale nella semplificazione del marketing online per i team remoti

Sai quanto il marketing online sia estremamente importante per qualsiasi azienda, giusto? Ma può anche essere molto difficile quando lavori da remoto.

Devi affrontare diversi fusi orari, barriere comunicative e la necessità di interazione faccia a faccia. Come puoi migliorare il tuo marketing online? Bene, un modo è usare l’intelligenza artificiale (AI).

Con l'intelligenza artificiale, i team remoti possono rendere più gestibile il marketing online. L’intelligenza artificiale può svolgere il lavoro noioso e duro per loro, come ordinare i dati e svolgere attività di routine.

Scorciatoie:

• Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il marketing online
• Perché dovresti utilizzare l'intelligenza artificiale per il marketing online
• Strumenti e piattaforme di intelligenza artificiale per team di marketing remoto
• Strategie di intelligenza artificiale per il marketing online
• Superare le sfide legate all’implementazione dell’intelligenza artificiale

Parliamo di come l'intelligenza artificiale può aiutare i team remoti a migliorare le prestazioni del marketing online e delle migliori pratiche e strumenti per implementare l'intelligenza artificiale.

Impareremo anche le sfide legate all'utilizzo dell'intelligenza artificiale per il marketing online.

Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il marketing online

L’intelligenza artificiale non è un concetto nuovo, ma sta diventando ogni giorno più accessibile e potente. L'intelligenza artificiale può aiutare gli operatori di marketing online in molti modi, ad esempio.

Fonte: Autorità Hacker

• Analisi dei dati

L’intelligenza artificiale può elaborare e interpretare grandi quantità di dati, come comportamento, preferenze, feedback e tendenze dei clienti.

Ciò può aiutare gli esperti di marketing a comprendere meglio i propri clienti e a personalizzare di conseguenza le proprie campagne di marketing, ha affermato Travis Kliever, Global Business Development Advisor presso RemotePad .

• Creazione di contenuti

L’intelligenza artificiale può generare contenuti pertinenti, coinvolgenti e personalizzati per ciascun cliente. Può includere testo, immagini, video e audio.

L’intelligenza artificiale può anche ottimizzare il contenuto per SEO e conversioni.

• Esperienza del cliente

L’intelligenza artificiale può migliorare il percorso del cliente fornendo consigli, offerte e supporto personalizzati.

Emily Rapoza, Marketing Manager di Library Science Degrees Online , aggiunge: “ L’intelligenza artificiale può creare chatbot e assistenti vocali in grado di interagire con i clienti in linguaggio naturale e fornire soluzioni istantanee. "

• Creatività e innovazione

L'intelligenza artificiale può ispirare e assistere gli esperti di marketing nella creazione di idee nuove e originali per le loro campagne di marketing.

L’intelligenza artificiale può anche testare e ottimizzare diverse varianti delle campagne e misurarne le prestazioni.

Perché dovresti utilizzare l'intelligenza artificiale per il tuo marketing online

Diamo un'occhiata a come Starbucks utilizza l'intelligenza artificiale nel suo marketing. Starbucks utilizza una carta fedeltà e un'app per scoprire cosa piace ai clienti.

Fonte: Persado

Quando un cliente si trova vicino a un negozio Starbucks, l'app suggerisce i prodotti che potrebbero apprezzarlo. Fa sì che i clienti acquistino di più da Starbucks.

Ecco perché dovresti optare per l'intelligenza artificiale.

• Risparmia tempo e denaro

L’intelligenza artificiale può eseguire attività manuali che richiedono ore o giorni in minuti o secondi.

Come osserva Tiffany Parra, proprietaria di FirePitSurplus.com , “ L’intelligenza artificiale può creare e programmare post sui social media, campagne e-mail e articoli di blog per te. L'intelligenza artificiale può anche monitorare e analizzare le prestazioni delle tue campagne e fornirti informazioni utili. In questo modo, puoi risparmiare tempo e denaro e concentrarti sugli aspetti più strategici e creativi del tuo marketing. "

• Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti

I clienti desiderano e necessitano di contenuti pertinenti, coinvolgenti e personalizzati per loro.

L’intelligenza artificiale può creare contenuti che corrispondono alle loro preferenze ed esigenze.

Può anche parlare con i tuoi clienti tramite chatbot e assistenti vocali per rispondere alle loro domande, risolvere i loro problemi e guidarli attraverso il funnel di vendita.

" Questo ti aiuta a creare fiducia e lealtà con i tuoi clienti e a farli tornare per ulteriori informazioni", aggiunge William Westerlund, esperto SEO presso Tradeit.gg .

• Potenzia la tua creatività e innovazione

L'intelligenza artificiale può aiutarti a sviluppare idee nuove e originali per le tue campagne di marketing. L’intelligenza artificiale può ispirarti e assisterti nella creazione di contenuti unici e accattivanti.

Inoltre, l'intelligenza artificiale può testare e ottimizzare diverse varianti delle tue campagne e dirti quale funziona meglio per il tuo pubblico e i tuoi obiettivi.

• Migliora il tuo vantaggio competitivo

Con l’intelligenza artificiale puoi ottenere un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti nel mercato online.

L’immagine qui sotto mostra chiaramente che l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel 2024 ti darà un vantaggio competitivo dell’84%!

Fonte: Business2Community

Lara Jansen, esperta di marketing presso i corsi di primo soccorso pediatrico , afferma: " L'intelligenza artificiale può aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti, creare contenuti più efficaci e coinvolgenti e ottimizzare le tue campagne per ottenere i massimi risultati. Può anche aiutarti a scoprire nuove opportunità e nicchie a cui rivolgere il tuo marketing. "

• Riduce i rischi e gli errori

Il marketing online può essere rischioso e soggetto a errori, soprattutto per i team remoti. Potresti dover affrontare violazioni dei dati, attacchi informatici, problemi tecnici o errori umani.

Eran Mizrahi, CEO di Ingredient Brothers , afferma: “ L’intelligenza artificiale può aiutarti a ridurre i rischi e gli errori fornendo sicurezza, affidabilità e precisione. Inoltre, proteggi i tuoi dati e i tuoi sistemi dagli hacker, rileva e risolvi i problemi, previeni e correggi gli errori. "

• Impara e cresci continuamente

Il marketing online si evolve costantemente e devi stare al passo con le ultime tendenze e tecnologie.

L'intelligenza artificiale può aiutarti ad apprendere e a crescere continuamente fornendo feedback, approfondimenti e consigli.

" L'intelligenza artificiale può aiutarti a misurare e migliorare le tue prestazioni, identificare e risolvere le tue sfide ed esplorare e sperimentare nuove idee", aggiunge Danny Jay, direttore marketing di SOLVED Consulting .

Strumenti e piattaforme di intelligenza artificiale per team di marketing remoto

Nel marketing online basato sull'intelligenza artificiale, la selezione degli strumenti e delle piattaforme giusti è fondamentale per ottimizzare le prestazioni del team remoto.

" Queste tecnologie semplificano le attività e migliorano il processo decisionale attraverso analisi avanzate e automazione ", afferma Kevin King, fondatore e CEO di Anytime Baseball Supply .

Quindi, discutiamo di questi strumenti e piattaforme.

• Software di automazione del marketing

Il software di automazione del marketing automatizza le attività ripetitive e noiose nel marketing online, come l'email marketing, il social media marketing, lead generation , lead nurturing, ecc.

Il software di automazione del marketing può aiutare i team remoti a risparmiare tempo, aumentare l'efficienza, migliorare la coerenza, personalizzare i contenuti e misurare i risultati.

Ethan Keller, Presidente di Dominion , afferma: “ Alcune popolari piattaforme di automazione del marketing a cui sono affezionato sono HubSpot, Marketo, ActiveCampaign e Mailchimp. "

• Strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale

" Gli strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale utilizzano l'intelligenza artificiale per raccogliere, analizzare e visualizzare dati da vari canali di marketing online, come siti Web, social media, e-mail, ecc .", afferma Anton Lau, CEO di VisitHaiti .

Questi strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale possono aiutare i team remoti a ottenere approfondimenti, identificare tendenze, scoprire opportunità, ottimizzare le campagne e prendere decisioni basate sui dati.

Alcuni dei migliori strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale sono Google Analytics, Mixpanel, Amplitude e Heap.

• Chatbot e assistenti virtuali

I chatbot e gli assistenti virtuali sono applicazioni software che utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico per interagire con clienti e potenziali clienti

• Testo
• Voce
• Mezzi sociali
• App di messaggistica, ecc.

Jon Gillham, fondatore di Originality.ai , spiega: " I chatbot e gli assistenti virtuali possono aiutare i team remoti a migliorare l'esperienza del cliente, aumentare il coinvolgimento, generare lead, fornire supporto e gestire le domande. Drift, Intercom, ManyChat e Ada sono esempi di chatbot e assistenti virtuali. "

Strategie di intelligenza artificiale per il marketing online

L'intelligenza artificiale può aiutarti a implementare strategie di marketing online efficaci ed efficienti per aumentare le tue prestazioni e la tua crescita.

Ecco alcune delle migliori strategie di intelligenza artificiale che puoi utilizzare per il marketing online.

• Personalizzazione dei contenuti

È la strategia di adattare i tuoi contenuti alle preferenze, esigenze e comportamenti dei tuoi clienti.

Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare i dati dei tuoi clienti e fornire contenuti dinamici che cambiano a seconda dell'utente, come il nome, l'occupazione, il comportamento online, ecc.

Casey Meraz, fondatore e amministratore delegato di Juris Digital , afferma: " La personalizzazione dei contenuti può aiutarti ad aumentare il coinvolgimento, la lealtà e le conversioni ".

Ecco come implementare la personalizzazione dei contenuti.

Raccogli e analizza i dati dei clienti: devi raccogliere quante più informazioni possibili sui tuoi clienti, come dati demografici, posizione, interessi, cronologia degli acquisti, comportamento di navigazione, ecc.

Puoi utilizzare HubSpot per raccogliere e analizzare i dati dei clienti e creare profili e segmenti di clienti.

Crea contenuti personalizzati: devi creare contenuti che soddisfino le esigenze, le preferenze e gli obiettivi dei tuoi clienti.

Puoi utilizzare Jasper.ai per generare titoli, slogan, inviti all'azione e altro che corrispondano al profilo e alle intenzioni del tuo pubblico.

Utilizza Beacons AI per creare e-mail personalizzate per marchi e sponsor mettendo in evidenza la tua proposta di valore e i risultati raggiunti.

Questi strumenti di intelligenza artificiale possono aiutarti a creare contenuti in modo più rapido e semplice mantenendo la tua voce e il tuo stile unici.

Fornisci contenuti personalizzati: devi fornire i contenuti giusti al cliente giusto al momento giusto e sul canale giusto.

Puoi utilizzare strumenti di intelligenza artificiale come HubSpot per automatizzare e ottimizzare la distribuzione dei contenuti, come e-mail, push web, social media, ecc.

" E utilizza chatbot e intelligenza artificiale conversazionale per interagire con i tuoi clienti e offrire consigli e feedback personalizzati ", aggiunge Cole Vineyard, CEO e fondatore di Teach Simple .

• Analisi predittiva

L’analisi predittiva è una tecnica potente che utilizza l’intelligenza artificiale per elaborare dati del passato e del presente e prevedere il futuro.

Jonathan Rosenfeld, fondatore e avvocato di Rosenfeld Injury Lawyers LLC , spiega: “ Con l'analisi predittiva, puoi comprendere i tuoi clienti meglio che mai. Puoi scoprire le loro simpatie, antipatie, bisogni e sfide. Puoi generare più lead e convertirli più velocemente. Puoi anche ottimizzare le tue spese e massimizzare i tuoi rendimenti .”

Ecco come implementare l'analisi predittiva.

Raccogli e ripulisci i dati: devi raccogliere e organizzare i dati da varie fonti, come il tuo sito web, i social media, il CRM, ecc.

Inoltre, è necessario pulire e preelaborare i dati, ad esempio rimuovendo duplicati, valori anomali, valori mancanti, ecc.

Costruisci e addestra modelli predittivi: scegli e applica ai tuoi dati gli algoritmi e le tecniche di machine learning appropriati, come regressione, classificazione, clustering, ecc.

È necessario addestrare e testare i modelli e valutarne le prestazioni e l'accuratezza.

Utilizza e migliora i modelli predittivi: devi utilizzare i tuoi modelli predittivi per generare approfondimenti e consigli per le tue campagne di marketing online, come le migliori parole chiave, contenuti, canali, tempistiche, ecc.

Inoltre, è necessario monitorare e aggiornare i modelli e incorporare feedback e nuovi dati. Saba Mobebpour, CEO di SPOCKET , aggiunge: “ Puoi utilizzare HubSpot per utilizzare e migliorare i tuoi modelli predittivi e misurare i tuoi risultati. "

• Targeting e retargeting

Targeting e retargeting sono strategie per utilizzare l'intelligenza artificiale per identificare e raggiungere i tuoi clienti e potenziali clienti ideali.

Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per segmentare e indirizzare il tuo pubblico in base a vari criteri, come dati demografici, posizione, comportamento, intenzioni, ecc.

Puoi anche utilizzare l'intelligenza artificiale per retargetizzare i tuoi clienti che hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi.

Ad esempio, puoi ricordare loro gli articoli rimasti nel carrello o suggerire altri prodotti che gli piacciono.

Ecco come puoi implementarlo.

Definisci e identifica il tuo pubblico target: devi definire il tuo mercato target e il tuo profilo cliente e identificare le caratteristiche e i comportamenti dei tuoi clienti ideali.

Puoi utilizzare strumenti di intelligenza artificiale come HubSpot per segmentare e profilare il tuo pubblico e trovare i migliori potenziali clienti.

Crea e lancia campagne mirate: prova a creare e lanciare campagne su misura per il tuo pubblico di destinazione, come annunci, e-mail, post sui social media, ecc.

A questo scopo è possibile utilizzare Jasper.ai. Può aiutarti a creare contenuti mirati, come testi pubblicitari, titoli, slogan, ecc. E per creare video mirati, come testimonianze, demo, tutorial, ecc., puoi utilizzare Synthesia.

Monitora e ottimizza le tue campagne: devi monitorare e misurare il rendimento e l'efficacia delle tue campagne, come impressioni, clic, conversioni, ecc.

Puoi utilizzare Flick per tracciare e ottimizzare i tuoi hashtag per i tuoi post su Instagram.

Superare le sfide legate all'implementazione dell'intelligenza artificiale nel marketing online per team remoti

L’intelligenza artificiale può offrire molti vantaggi per il marketing online, come automazione, ottimizzazione, personalizzazione e innovazione.

Tuttavia, l’intelligenza artificiale può anche porre molte sfide, soprattutto per i team remoti che lavorano in luoghi, culture e fusi orari diversi.

Quindi, discutiamo di queste sfide e di come superarle.

• Qualità e disponibilità dei dati

I dati sono il carburante dell’intelligenza artificiale, ma non tutti i dati sono uguali. La qualità e la disponibilità dei dati possono influenzare le prestazioni e l’accuratezza dei sistemi di intelligenza artificiale e l’affidabilità e la validità delle informazioni e delle raccomandazioni dell’intelligenza artificiale.

Martin Seeley, CEO di Mattress Next Day , ha dichiarato: “ I team remoti possono incontrare difficoltà nell’accesso, nella raccolta e nell’elaborazione dei dati a causa della connettività di rete, della sicurezza dei dati, della privacy e dell’integrazione dei dati. Questi fattori possono comportare dati incompleti, incoerenti, obsoleti o imprecisi, che possono portare a risultati dell’IA scadenti o fuorvianti ”.

Per superare questo problema, i team remoti possono utilizzare DataRobot o Databricks per automatizzare e semplificare la preparazione, la pulizia e l'analisi dei dati e garantire la qualità, la coerenza e la conformità dei dati.

Inoltre, i team remoti possono adottare una cultura basata sui dati stabilendo standard, policy e pratiche relative ai dati chiari e comuni.

• Competenze e conoscenze sull'intelligenza artificiale

Le competenze e le conoscenze relative all’intelligenza artificiale sono essenziali per il marketing online, ma solo alcuni le possiedono.

Tia Campbell, direttrice del marketing presso Practice Reasoning Tests , spiega: " Le competenze e le conoscenze dell'intelligenza artificiale possono influenzare l'adozione e l'utilizzo dei sistemi di intelligenza artificiale, nonché l'innovazione e la sperimentazione delle soluzioni di intelligenza artificiale ".

A causa della carenza di talenti, delle lacune di competenze, delle curve di apprendimento e del trasferimento di conoscenze, i team remoti possono affrontare sfide nell’acquisizione, nello sviluppo e nel mantenimento di competenze e conoscenze sull’intelligenza artificiale.

Questi fattori possono comportare una mancanza di competenza, fiducia e creatività nel campo dell’IA, che può limitare il potenziale e l’impatto dell’IA.

Per gestire questo problema, i team remoti possono utilizzare strumenti o piattaforme di intelligenza artificiale, come Coursera o Udemy, per apprendere e migliorare le proprie competenze e conoscenze sull’intelligenza artificiale e accedere e sfruttare corsi, certificazioni e risorse sull’intelligenza artificiale.

• Allineamento e integrazione dell'intelligenza artificiale

L’allineamento e l’integrazione dell’intelligenza artificiale sono cruciali per il marketing online ma sono difficili da raggiungere.

L'allineamento e l'integrazione dell'intelligenza artificiale possono influenzare l'allineamento e l'integrazione dei sistemi di intelligenza artificiale con gli obiettivi aziendali, le strategie, i processi e le esigenze, le aspettative e i comportamenti dei clienti.

A causa della complessità, dell’incertezza e della diversità, i team remoti possono affrontare sfide nell’allineamento e nell’integrazione dei sistemi di intelligenza artificiale.

Questi fattori possono portare a sistemi di intelligenza artificiale incompatibili, irrilevanti o inefficaci.

Ritika Asrani, proprietaria e broker di Century21 St Maarten Real Estate , afferma: " I team remoti possono utilizzare Google Optimize o VWO per testare e ottimizzare i sistemi di intelligenza artificiale. Inoltre, i team remoti possono adottare un approccio agile e incentrato sul cliente coinvolgendo clienti e parti interessate nella progettazione, sviluppo e implementazione di sistemi di intelligenza artificiale ”.

Riepilogo

L'intelligenza artificiale rende il marketing online più gestibile per i team remoti. Li aiuta a fare di più con meno, a raggiungere i clienti giusti e a collaborare senza problemi.

I team remoti possono utilizzare l'intelligenza artificiale per apprendere dai dati e creare esperienze personalizzate per il proprio pubblico.

L'intelligenza artificiale aiuta i team remoti ad adattare e migliorare le proprie strategie di marketing man mano che il mondo online cambia.

L'intelligenza artificiale e i team remoti lavorano bene insieme, rendendo il marketing online più innovativo ed efficace. Riteniamo che l'intelligenza artificiale sia necessaria per il marketing online per i team remoti.