Il segreto per creare frasi invitanti all'azione

Gli inviti all'azione sono più di semplici parole o indicazioni per aiutare con la navigazione. Se inserite nel giusto contesto visivo, le parole o le frasi di invito all'azione hanno il potere di convertire. Hai mai sentito l'idioma della lingua inglese "Un'immagine vale più di mille parole"? Le immagini trasmettono emozioni e le emozioni influiscono notevolmente sul processo decisionale.

Power Call to action parole e frasi

Il contesto in cui si colloca la CTA spiega il valore, motivo per cui è nota come proposta di valore. In termini di vendita è ciò che viene indicato come WIIFM (cosa c'è dentro per me) se faccio clic su questo pulsante CTA. Questa è una storia, un messaggio che dovrebbe suscitare una risposta emotiva da parte del potenziale cliente. L'offerta dovrebbe essere distillata in una sola frase, è un magnete guida in combinazione con un CTA che dovrebbe suscitare l'effetto desiderato.

Hai mai sentito l'idioma della lingua inglese "Un'immagine vale più di mille parole"?

Per i siti di e-commerce, un'immagine vale davvero più di mille parole per trasmettere il giusto insieme di emozioni e il tuo messaggio ai potenziali acquirenti. Le immagini statiche o un breve video di sfondo sono essenziali per trasmettere il retroscena di qualsiasi cosa tu stia vendendo, necessari per costruire una campagna ad alto tasso di conversione. Queste esperienze visive spiegano cosa può ottenere il potenziale acquirente acquistando il tuo prodotto o iscrivendosi alla tua newsletter. In genere, le immagini di persone allegre e felici o le immagini di potere che ritraggono il successo sono le norme, tuttavia, le immagini che trasmettono un punto dolente che il visitatore sperimenta (con cui si identifica) e un magnete guida che fornisce una soluzione in combinazione con un CTA dovrebbe avviare l'azione desiderata per ottenere la risposta o la soluzione di cui hanno bisogno, anche questo è molto efficace.

Se inserita nel giusto contesto, una frase di invito all'azione ha il potere di convertire. Fare clic per twittare

Troppo spesso, coloro che non hanno familiarità con il CRO schiaffeggiano un magnete guida mal considerato, un invito all'azione e frasi insieme a contenuti o immagini che sono irrilevanti per il consumatore, - con poca attenzione o considerazione per la motivazione del consumatore e le emozioni di acquisto. È improbabile che questi vengano testati AB. Inoltre, non prenderà in considerazione il fatto che potrebbero esserci più tipi di consumatori con motivazioni diverse. CRO è la salsa segreta per creare siti di e-commerce di successo .

Il messaggio giusto.

La composizione e il design del messaggio devono considerare il colore di sfondo, le immagini circostanti e il testo circostante e in particolare in riferimento alla persona dell'acquirente e alla motivazione dell'acquirente. È probabile che ci sia più di un tipo di acquirente e quindi ci sono più persone a cui rivolgersi. Scegli le immagini e le CTA pertinenti a ciascuna di esse.

Probabilmente ti starai chiedendo come puoi scegliere come target ogni persona separatamente?

Sono sicuro che hai già sentito parlare della segmentazione, beh, un modo per segmentare i visitatori in un tipo di consumatore (o persona) è avere una pagina di destinazione per ogni tipo. Qui puoi creare un messaggio altamente mirato che suscita emozioni che circondano le speranze o le paure dei potenziali clienti di ogni persona al fine di innescare l'importantissimo insieme di emozioni di acquisto (persona specifica).

Questo è più facile a dirsi che a farsi.

Per iniziare devi capire i tuoi clienti al fine di definire le diverse tipologie. Per approfondimenti sulle motivazioni dei tuoi clienti, dai un'occhiata ai tuoi dati di Google Analytics, questo è fondamentale per vedere il percorso che i visitatori/clienti del tuo sito web seguono attraverso i tuoi contenuti (e la canalizzazione di conversione) per diventare clienti.

Per ogni tipo di cliente identificato è necessario suddividere il percorso o il viaggio in fasi, – (fasi della canalizzazione di conversione) per monitorare i visitatori futuri in base ai progressi lungo la canalizzazione di vendita, marketing o conversione.

Forse il modo più semplice per indirizzare i vari tipi di consumatori è attivare automaticamente un messaggio personalizzato in base al loro stadio e al contenuto con cui si interagisce. Per fare questo è necessario un modo per attivare il giusto tipo di messaggio esattamente al momento giusto in tempo reale, esattamente nel luogo giusto per attirare l'attenzione dei visitatori. Inserisci il retargeting in loco.

Retargeting in loco.

Il retargeting in loco è una soluzione rapida e immediata. L'immediatezza è, senza dubbio, il suo più grande punto di forza. Il tuo contenuto imposta il contesto per il messaggio e quindi il messaggio in effetti diventa la pagina di destinazione. L'immagine di sfondo del messaggio è fondamentale poiché lo spazio è limitato, ma sono necessarie solo poche parole (il magnete guida). Ci sono esempi dettagliati e spiegazioni di retargeting in loco su questo sito web. Se non lo conosci, esplora il nostro blog.

I seguenti esempi di lead magnet e grandi inviti all'azione nel contesto provengono da marchi leader. Si prega di notare il contesto dell'intero messaggio e le emozioni che il marchio sta cercando di suscitare, non solo il CTA.

Esempi di CTA

Ogni CTA deve prendere in considerazione.

• • Motivazione del visitatore

• La ricompensa per aver fatto clic sul pulsante: cosa sarebbe di valore per il cliente?

Nike

La campagna sulla home page del 2018 per il loro prodotto Nike ZoomX è un breve video, progettato per attirare l'attenzione. L'immagine sopra è uno screenshot di questo video. Sopra di esso, nel punto più importante dell'intero sito Web above the fold, c'è un messaggio a scorrimento con un CTA "ulteriori informazioni". Sì, è vero, più messaggi a scorrimento che trattano dei principali punti deboli del cliente, - obiezioni all'acquisto online. Inoltre, è previsto uno sconto per un gruppo target primario, gli studenti. In combinazione, questa è una campagna potente, che respinge ciascuna delle preoccupazioni degli acquirenti entro i primi 20 secondi dall'arrivo sul sito web.

Sebbene il CTA "per saperne di più" dal messaggio a scorrimento non sia creativo, è un buon uso dello spazio, assicurando che il visitatore sappia dove trovare maggiori informazioni su come Nike affronta le sue preoccupazioni. Al visitatore viene effettivamente chiesto, è un problema per te? Se l'utente fa clic su uno di essi, fornisce immediatamente un modo per affrontare ulteriormente le paure del cliente e per incentivare ulteriormente le azioni di acquisto.

Dopo circa 30 secondi sulla home page viene visualizzato un popup, sopra il banner della home page. Mira alle emozioni legate all'essere un VIP e all'esclusività. Ottieni qualcosa di unico e sii il primo a sapere, questo è il messaggio.

Il breve ritardo prima del popup significa che la prima volta che il visitatore ha poco o nessun tempo per fare altro che affrontare le proprie paure e registrarsi per l'esclusività e l'accesso prima che possano guardarsi intorno. L'abbonamento e-mail segmenta i visitatori in base al sesso e alla data di nascita immediatamente tramite il messaggio popup.

Questa combinazione di fantastiche immagini emotive, i messaggi che affrontano le paure dei consumatori, incentivando sconti per gli studenti e la promessa di esclusività è progettata per innescare l'adesione al marchio. La fiducia è essenziale e affrontare le paure in anticipo è una buona mossa per costruire presto la fiducia nel tuo marchio .

Curry's / PC World

Questo negozio di elettronica di consumo è probabilmente il principale negozio di elettronica di consumo nel Regno Unito, sebbene si trovi anche in tutta l'Europa meridionale. Il loro sito Web è incentrato sull'offerta, offrendo buoni sconto su quasi tutte le categorie di prodotti.

Il CTA più utilizzato è "Acquista ora" che crea un senso di urgenza semplicemente usando la parola "adesso". Il dispositivo di scorrimento della home page passa alle offerte elencate a destra. Queste offerte sono efficaci nel focalizzare l'attenzione dei visitatori su determinati prodotti, evitando che il visitatore venga sopraffatto dalla vasta selezione disponibile.

Sotto questo cursore delle offerte c'è il banner Power Deals 24 ore su 24, un accordo a tempo limitato che infonde il senso di urgenza. Ancora una volta viene utilizzato il CTA "Acquista ora".

Il sistema dei coupon si concentra sull'unione di articoli insieme al fine di ottenere sconti oltre a offrire servizi di consegna e installazione gratuiti e un servizio di abbinamento dei prezzi.

Sorprendentemente, questo sito Web non ha alcun messaggio di intenzione di uscita e apparentemente non utilizza una soluzione di retargeting in loco, sebbene ricordi agli utenti via e-mail il contenuto del loro carrello se abbandonato (questo può essere disattivato tuttavia).

Giovanni Lewis.

Il marchio John Lewis è un altro grande magazzino di grande successo con sede nel Regno Unito, tra cui elettronica, articoli per la casa e marchi di moda. È una cooperativa interamente di proprietà dei suoi dipendenti. Ha raggiunto uno status di lusso di fascia alta ed è un marchio aziendale che si concentra sull'esclusività stagionale piuttosto che sugli sconti. Il banner della home page dell'estate 2018 è un buon esempio della strategia.

Questa particolare gamma di accessori per il trucco e cosmetici è disponibile solo da John Lewis, ma è un noto marchio di cosmetici. Il CTA è "Acquista la collaborazione esclusiva" e questo CTA è comune a tutti i reparti, fornitori di beni di lusso che offrono gamme esclusive per i grandi magazzini John Lewis.

Il marchio John Lewis è associato alla qualità ed è un trendsetter alla moda con una base di clienti fedeli. Proprio come Nike, sfrutta i suoi negozi premium high street in aree esclusive per fornire esclusività che i produttori devono fornire. Detto questo, ci sono offerte e offerte ma queste non sono importanti. Sconti di valore sono disponibili tramite il programma di carte di partenariato. I punti vengono guadagnati tramite gli acquisti e questi possono essere scambiati con uno sconto per qualsiasi articolo in negozio online o offline, scoraggiandoti dall'acquistare altrove. L'app John Lewis consente ai clienti di tenere traccia dei propri punti e degli acquisti.

I tre esempi sopra mostrano come le CTA possono essere utilizzate con buoni risultati. I consumatori di elettronica di consumo tendono a essere sleali, optando per il controllo dei prezzi per trovare l'offerta migliore online, indipendentemente dal fornitore. Curry's / PC World, quindi, offre buoni sconto e offerte a tempo con un CTA "Acquista ora" riflette questo, facendo affidamento sull'urgenza di chiudere l'affare.

Sia Nike che John Lewis stanno vendendo esclusività e qualità con forti programmi fedeltà, tuttavia John Lewis è più consapevole del potere CTA e lo usa per ottenere un effetto migliore. "Acquista la collaborazione esclusiva" è un po' esagerato per un pulsante, tuttavia, forse potrebbe essere invece "Acquista in esclusiva".

Qualunque cosa tu stia vendendo nel tuo negozio di e-commerce, considera attentamente il posizionamento del tuo marchio all'interno del tuo settore e prova a creare CTA che si rivolgono al segmento corretto di conseguenza, proprio come hanno fatto i 3 esempi sopra. Ogni singola delle tue offerte e CTA dovrebbe essere testata AB utilizzando OptiMonk. Crea subito un account OptiMonk gratuito per capire perché.