Minacce e opportunità dell'IA negli affari (parte 1) | L'IA nell'attività n. 2

L'intelligenza artificiale sarà presto in grado di leggere i nostri pensieri? L'esistenza e il funzionamento dell'IA serviranno a soddisfare i bisogni umani al massimo delle sue potenzialità? Oppure, sempre più fuori dal nostro controllo, l'IA cercherà di controllare in modo indipendente le scelte che facciamo? Le domande che abbiamo appena posto sembrano l'introduzione a un saggio di fantascienza. Tuttavia, sono dubbi e problemi piuttosto reali affrontati oggi dagli sviluppatori e dai primi utenti delle tecnologie AI più avanzate.

Minacce e opportunità dell'IA nel mondo degli affari – Indice:

1. Minacce e opportunità dell'IA nel mondo degli affari
2. Cybersecurity e minacce informatiche all'intelligenza artificiale
3. Più sicuro con l'IA
4. Problemi di sicurezza
5. Accesso alle informazioni e AI
6. Ampliamento dell'accesso
7. Problemi di credibilità
8. Riepilogo

Le speranze e le minacce dell'IA negli affari

L'applicazione dell'intelligenza artificiale negli affari solleva grandi speranze. Ciò include nuovi mercati e prodotti, servizi innovativi e modalità di contatto con i clienti. Ma genera anche timori per quanto riguarda non solo la sicurezza dei dati sensibili dell'azienda e dei suoi appaltatori, ma anche l' esistenza di interi rami di attività.

Nell'articolo di oggi, esamineremo le minacce e le opportunità dell'IA negli affari. Ci concentreremo sui pro e contro dell'IA nelle seguenti aree:

• sicurezza
• accesso alle informazioni

Nel testo seguente, affronteremo le minacce e le opportunità dell'IA nelle operazioni aziendali in relazione ai costi e ai lavori presenti e futuri.

Cybersecurity e minacce informatiche all'intelligenza artificiale

L'area della sicurezza nel mondo digitale è uno dei temi più delicati affrontati riguardo all'intelligenza artificiale. Gli affidiamo l'analisi, la creazione e persino la decisione su questioni sempre più cruciali. Pertanto, dobbiamo essere consapevoli non solo delle opportunità di sviluppo del business, ma anche dei rischi associati all'applicazione dell'IA.

Più sicuro con l'IA

Grazie all'uso dell'intelligenza artificiale, possiamo raggiungere una maggiore sicurezza basata su tecnologie avanzate di riconoscimento degli utenti, popolari ad esempio nella sicurezza dell'online banking. I loro componenti essenziali sono i sistemi:

• riconoscimento vocale , che fa parte di NLP, o Natural Language Processing
• riconoscimento delle immagini (visione computerizzata), in particolare l'identificazione del volto

Il settore chiave dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per migliorare la sicurezza riguarda l'analisi del monitoraggio di eventi come concerti o grandi eventi sportivi. L'IA può quindi facilitare notevolmente il funzionamento delle aziende coinvolte nella protezione di eventi di massa. Non solo ridurrà il tempo del controllo di sicurezza confrontando il documento o il biglietto presentato e il volto della persona che lo presenta. L'intelligenza artificiale consente di rilevare la presenza e localizzare le persone che potrebbero potenzialmente rappresentare una minaccia, nonché quelle che si comportano in modo contrario alle regole di sicurezza.

Un'altra importante opportunità legata allo sviluppo della sicurezza basata sull'intelligenza artificiale è il monitoraggio di proprietà intelligenti o case intelligenti. Senza l'aiuto dell'IA, questi sarebbero vulnerabili agli attacchi degli hacker che, irrompendo nel sistema, potrebbero entrare in casa senza ostacoli. Con l'intelligenza artificiale, è possibile il monitoraggio in tempo reale, rilevando azioni che potrebbero disabilitarlo in un modo molto più sofisticato rispetto, ad esempio, al software antivirus in esecuzione su un computer.

Un settore ancora più tecnologicamente avanzato e in rapida crescita è l'intelligenza artificiale che consente i negozi non presidiati. Di solito combina il monitoraggio avanzato con il funzionamento delle applicazioni mobili degli utenti che hanno effettuato l'accesso. Grazie a tali soluzioni è possibile riconoscere un cliente che visita un negozio e scansionare in modo impercettibile i beni acquistati e riscuotere il pagamento dei servizi. Sono anche popolari in altri settori, come gli hotel senza equipaggio.

Problemi di sicurezza

Tuttavia, questo tipo di soluzioni di intelligenza artificiale comporta determinati rischi e minacce che le aziende devono considerare. La preoccupazione più grave è la perdita o il furto di dati identificativi dettagliati raccolti dal fornitore del servizio.

Ci sono anche rischi associati alla mancanza di leggi e regolamenti sull'IA nuovi di zecca. Ciò può comportare conseguenze imprevedibili dell'uso improprio dei dati degli utenti da parte delle aziende che li archiviano sotto la sorveglianza incontrollata delle autorità governative.

Inoltre, c'è ancora un'altra profonda preoccupazione che riguarda la sicurezza dell'IA nelle neurotecnologie. In altre parole, la potenziale minaccia di costruire interfacce che consentano la comunicazione diretta cervello-macchina leggendo le onde cerebrali.

Accesso alle informazioni e AI

Ciò che solleva le maggiori preoccupazioni sulla connessione del cervello umano all'intelligenza artificiale solleva anche le più grandi speranze sull'accesso alle informazioni e sulla velocità della sua elaborazione. Le soluzioni in grado di leggere le onde cerebrali consentono già la sintesi vocale artificiale o il controllo dei droni. Pertanto, le interfacce che caratterizzano il funzionamento di macchine o strumenti medici con i pensieri sono già a portata di mano.

Ampliamento dell'accesso

La facilità di gestione è una comodità colossale che consente a qualsiasi persona di accedere senza problemi alle informazioni e all'istruzione. Una delle interfacce più accessibili per l'utente medio è la ricerca vocale che utilizza domande naturali e allo stesso modo riceve risposte. In questo modo non dobbiamo conoscere termini specializzati o motori di ricerca avanzati per trovare i prodotti o servizi che stiamo cercando.

La prossima pietra miliare nell'accesso alle informazioni assistito dall'intelligenza artificiale è la ricerca di immagini. Poche persone si rendono conto di quanto sia complesso questo compito. Tuttavia, il suo utilizzo comporta vantaggi tangibili per le imprese, anche perché riduce notevolmente il ruolo della sede. Con la ricerca per immagini è possibile cercare beni simili utilizzando una foto, senza l'intermediazione di una descrizione del prodotto fornita in una lingua specifica.

Problemi di credibilità

Sfortunatamente, ci sono anche inevitabilmente dei rischi associati al campo dell'accesso alle informazioni assistito dall'IA. Se vogliamo che l'intelligenza artificiale risponda in modo accurato alle nostre domande, dobbiamo essere sicuri che tragga informazioni da fonti affidabili. È qui che emerge il problema delle tecniche di apprendimento dell'IA.

Possiamo dividerlo in tre aree:

• raccogliere i dati su cui viene insegnata l'intelligenza artificiale,
• selezione dei dati, ovvero il problema della verifica della veridicità delle informazioni e del rifiuto, ad esempio, di fake news,
• applicare i dati, ovvero le conclusioni tratte da AI dall'insieme dei dati messi a sua disposizione.

Il problema dell'affidabilità può essere illustrato con un semplice esempio. Immagina che un'IA abbia appreso che aspetto hanno i gatti da una serie di immagini scelte in modo errato, in cui tutti i gatti erano neri. Con ciò ha concluso che tutti i gatti sono neri.

Traducendo il nostro problema nel regno degli affari, l' IA utilizzata per prendere decisioni di investimento potrebbe imparare da una serie di dati finanziari non corrispondenti. Ad esempio, su uno in cui il valore delle azioni della società A è in costante aumento. Quindi l'IA lo ha definito come un'azione il cui valore è in costante crescita, quindi un tale investimento non ha rischi.

Riepilogo

Le opportunità dell'IA nel mondo degli affari includono principalmente:

• sicurezza digitale
• monitoraggio avanzato che consente non solo di prevenire situazioni pericolose durante eventi di massa ma anche di gestire negozi non presidiati
• rapido accesso alle informazioni
• ricerca vocale e di immagini intuitiva

Al contrario, i rischi primari che abbiamo discusso sopra tengono conto:

• furto e uso improprio di dati sensibili di clienti e aziende
• i potenziali rischi dell'utilizzo di interfacce cervello-macchina
• problemi con l'affidabilità delle risposte fornite da AI

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Autore: Robert Whitney

Esperto di JavaScript e istruttore che allena i dipartimenti IT. Il suo obiettivo principale è aumentare la produttività del team insegnando agli altri come cooperare efficacemente durante la programmazione.

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L'IA nel mondo degli affari:

1. L'intelligenza artificiale nel mondo degli affari - Introduzione
2. Minacce e opportunità dell'IA negli affari (parte 1)
3. Minacce e opportunità dell'IA negli affari (parte 2)
4. Applicazioni AI nel mondo degli affari - panoramica
5. Che cos'è la PNL o l'elaborazione del linguaggio naturale negli affari
6. Elaborazione automatica dei documenti
7. AI e social media: cosa dicono di noi?
8. Traduttore automatico. Localizzazione intelligente dei prodotti digitali
9. Chatbot di testo assistiti dall'intelligenza artificiale
10. Il funzionamento e le applicazioni aziendali dei voicebot
11. Tecnologia dell'assistente virtuale o come parlare con l'IA?
12. Business NLP oggi e domani
13. In che modo l'intelligenza artificiale può aiutare con BPM?
14. L'intelligenza artificiale sostituirà gli analisti aziendali?
15. Il ruolo dell'IA nel processo decisionale aziendale
16. Cos'è la Business Intelligence?
17. Pianificazione dei post sui social media. In che modo l'IA può aiutare?
18. Post automatizzati sui social media
19. Intelligenza artificiale nella gestione dei contenuti
20. L'IA creativa di oggi e di domani
21. L'IA multimodale e le sue applicazioni nel mondo degli affari
22. Nuove interazioni. In che modo l'IA sta cambiando il modo in cui gestiamo i dispositivi?
23. RPA e API in un'azienda digitale
24. Nuovi servizi e prodotti che operano con l'IA
25. Il futuro mercato del lavoro e le prossime professioni
26. Intelligenza artificiale e intelligenza artificiale verde per la Terra
27. EdTech. Intelligenza artificiale nell'educazione