I 10 errori più comuni nel marketing B2B e come evitarli

Come professionisti del marketing, ci piace pensare che stiamo facendo il miglior lavoro possibile. Mentre le nostre intenzioni possono allinearsi con questo, così come i nostri sforzi, ci sono alcune cose che potremmo finire per fare che non sono né nel nostro migliore interesse né nell'interesse dei nostri clienti.

In un mondo digitale in continua evoluzione, gli errori di marketing B2B sono destinati a insinuarsi di tanto in tanto. Ma questo non è uno scontro ferroviario, dato che siamo solo esseri umani. Ciò che conta è come identifichiamo gli errori che commettiamo quando si tratta di marketing aziendale e, cosa più importante, come ci proponiamo di correggere questi errori di marketing B2B. Quindi, per aiutarti a sapere quali sono gli errori più comuni commessi dai marketer B2B, abbiamo compilato un elenco. Lo scopo non è puntare il dito, ma piuttosto aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing aziendale.

Quindi, cos'è il marketing B2B?

Ricapitolando, il marketing B2B è il processo di commercializzazione di prodotti e servizi ad altre aziende. Si differenzia dal marketing B2C in quanto non si rivolge ai consumatori. Invece, prende di mira gli acquisti aziendali e i decisori dietro di loro. Ciò rende il marketing B2B di natura più specializzata, motivo per cui deve essere adattato alle esigenze dell'azienda che investirà nell'offerta disponibile.

Nel mondo degli affari, i marketer B2B hanno spesso il compito di conquistare i comitati di acquisto composti da varie parti interessate all'interno di un'azienda. Questo lo rende un processo piuttosto complesso da gestire, il che contribuisce ad alcuni degli errori commessi dai marketer B2B.

Ora che abbiamo le basi del marketing B2B, possiamo dare un'occhiata agli errori più comuni che si verificano in questo spazio. Esamineremo anche le semplici correzioni che puoi implementare se ti capita di realizzarne alcune.

10 errori di marketing B2B comuni

1. Troppo gergo

Lo spazio di marketing aziendale è specializzato, quindi ha senso includere un gergo pertinente al settore in questione. Anche se questa può essere una buona pratica, c'è qualcosa come troppo gergo.

Oltre a ciò, alcuni esperti di marketing includono il gergo semplicemente per farlo sembrare pertinente senza considerare se un particolare termine verrà compreso. Se stai usando termini gergali o tecnici, assicurati di usarli correttamente e nel giusto contesto.

La soluzione: non abusare del gergo, in quanto potrebbe sembrare poco professionale ed essere scoraggiante per potenziali clienti e clienti. Considera il tuo pubblico così come il loro livello di istruzione e conoscenza. Rendi i tuoi contenuti riconoscibili per loro - non cercare di forzarlo.

2. Abbandono del nome in eccesso

Sebbene tu stia commercializzando un'attività, far cadere costantemente il nome può sembrare economico. Ti stai posizionando come un esperto, quindi struttura i tuoi contenuti in modo che possano collegarsi alla tua attività senza sembrare forzato.

La soluzione: invece di identificare un problema che la tua azienda può risolvere, condividi preziose informazioni sull'argomento e sulle potenziali soluzioni, quindi collega tutto alla tua offerta. Ricorda, non si tratta di te; si tratta di ciò che il cliente è in grado di ottenere da tutto ciò.

3. Considera il design

Qualunque materiale di marketing tu scelga di condividere deve essere reattivo. Se includi un link, assicurati che funzioni. Se stai indirizzando le persone al tuo sito web, assicurati che sia facile da usare e risponda a ogni clic. Il mondo è passato al digitale e, in un mondo competitivo, devi assicurarti che tutti i tuoi sforzi digitali siano alla pari con quelli di tutti gli altri, se non migliori.

La soluzione: esamina i tuoi contenuti come se li vedessi per la prima volta. Segui ogni link e fai clic su ogni pulsante. Se non funziona o è difficile da usare, cambialo. La ricerca ha rilevato che il 79% delle persone visiterà nuovamente siti Web facili da usare e intuitivi.

4. Dimenticarsi dei test

Qualcosa che spesso dimentichiamo quando si tratta di marketing B2B è mettere alla prova i nostri sforzi. Dobbiamo fare uno sforzo per guardare cosa stiamo facendo per vedere cosa funziona e cosa no e aggiornare la nostra strategia di conseguenza.

La correzione: analizza i risultati di ogni campagna che esegui e, in caso di dubbio, non aver paura di provare diverse campagne per vedere cosa funziona e cosa no. Lo split test è una pratica di marketing in cui dobbiamo reinvestire, se non lo hai già fatto.

5. Non avere un invito all'azione (CTA)

Va tutto bene che stai puntando sulla tua attività e sul tuo marchio, ma qual è lo scopo dell'esercizio? Cosa stai cercando di ottenere? Devi dare ai tuoi clienti una via da seguire, un modo per fare un ulteriore passo avanti.

La soluzione: quando inizi a implementare le tue campagne, considera sempre il passaggio successivo. Come possono contattarti? Come fanno a saperne di più? Ci deve essere qualcosa di più, e sta a te determinare cos'è e come fare per realizzarlo.

6. Sottovalutare il potere della SEO

Non importa quanto siano impressionanti le tue capacità di scrittura, se i tuoi contenuti non sono ottimizzati per il web, i tuoi potenziali clienti non ti troveranno. I tuoi sforzi saranno sprecati.

La correzione: fai la tua ricerca di parole chiave in anticipo per vedere cosa cercano le persone e costruisci i tuoi contenuti attorno alle parole chiave identificate. Sia le aziende che i privati ​​utilizzano le ricerche organiche su Google per trovare servizi e prodotti. Devi assicurarti che, quando cercano il tuo prodotto, tu sia in cima alla lista.

7. Non impostare e monitorare i tuoi obiettivi

Tutto ciò che fai deve avere uno scopo. Ciò significa anche che devi avere un modo per sapere qual è lo scopo, nonché come stai andando in termini di raggiungimento di questo obiettivo o metrica. Invece di limitarti a fare cose per dire che stai soddisfacendo la lista di controllo del tuo cliente, fai qualcosa per vedere una differenza notevole.

La correzione: stabilisci obiettivi ambiziosi per te stesso, così come i passi che farai per raggiungerli. Ogni settimana, consulta questo elenco per vedere come stai progredendo e per vedere se qualche area richiede attenzione o miglioramento. Questo può quindi essere utilizzato come punto di riferimento per futuri sforzi di marketing.

8. Supponendo che tu sappia meglio

Sebbene tu possa essere un leader del settore nel tuo campo, ciò non significa che improvvisamente sai tutto sui tuoi clienti o potenziali clienti. Invece, devi fare le tue ricerche e conoscere il tuo pubblico. Questo ti aiuterà a personalizzare il tuo approccio per soddisfare le loro esigenze. Devi essere rilevante per il tuo settore e in cima alle ultime tendenze e sviluppi.

La soluzione: fai le tue ricerche in anticipo. Assicurati che qualunque cosa tu stia pianificando di fare sia in linea con ciò che il tuo pubblico sta cercando.

9. Strumenti errati

Sappiamo tutti che gli strumenti giusti possono creare o distruggere un business. Detto questo, anche se si investe nella tecnologia più recente, è necessario disporre delle conoscenze e delle competenze per utilizzarla correttamente. Invece di sprecare i tuoi soldi, scopri di quali strumenti hai bisogno e poi cerca le opzioni che corrispondono al tuo set di abilità. In caso di dubbio, guarda in un rapido corso di formazione online per aiutarti a utilizzare i nostri strumenti al massimo delle loro potenzialità.

La correzione: non farti accecare dai titoli. Attieniti a ciò che sai e aggiorna o aggiungi nuovi strumenti al mix solo se sai come usarli. Questo ti farà risparmiare un sacco di soldi e ti risparmierà la frustrazione.

10. Amministrazione e manutenzione regolari

Quando si tratta di marketing, devi stare al passo con tutte le attività amministrative fondamentali. Esamina regolarmente i tuoi database per vedere se gli elenchi sono ancora pertinenti. Utilizza i dati ottenuti dagli sforzi di marketing in corso per ripensare il tuo approccio e apportare le modifiche necessarie per migliorare il tuo servizio clienti.

La soluzione: pianifica una giornata almeno una volta al mese per controllare il tuo amministratore. Se hai bisogno di una mano in più, non aver paura di chiedere aiuto. Alla fine della giornata, i tuoi record devono essere aggiornati e il tuo approccio rilevante per il mondo che ti circonda.

Gli errori accadono. Non ti abbattere per questo.

Alla fine della giornata, siamo solo umani e nonostante i nostri migliori sforzi, gli errori possono capitare. L'importante è come affronti questi errori. Impara da ciò che hai fatto, determina un modo per andare avanti e non aver paura di imparare. Questa guida rapida può aiutarti a rimetterti in carreggiata e prepararti per un anno nuovo di zecca e senza errori.

Ghia Marnewick è una scrittrice di contenuti creativi per l'agenzia di marketing digitale con sede a New York Aumcore, un'agenzia specializzata in strategia del marchio, sviluppo web e servizi di gestione PPC. È appassionata di trovare nuovi modi di condividere informazioni su argomenti di tendenza nel mondo digitale.