Lezioni di crescita dai primi 10 influencer di Facebook
Pubblicato: 2017-04-17“Facebook non è stato originariamente creato per essere un'azienda. È stato costruito per realizzare una missione sociale – Facebook è il fratello maggiore del gorilla da 800 libbre. È così grande, infatti, che Facebook è Internet per molte persone. È una piattaforma estremamente potente, ma come ogni cosa nel marketing, si tratta di prendere di mira le persone giuste. Quando avvii un e-commerce o un sito Web SaaS, ottenere traffico non è poi così difficile, ma ottenere le persone giuste sul tuo sito è un po' più impegnativo. Ecco come ottenere il massimo da esso.
La pubblicità funziona in modo più efficace quando è in linea con ciò che le persone stanno già cercando di fare. E le persone cercano di comunicare in un certo modo su Facebook, condividono informazioni con i loro amici, imparano cosa stanno facendo i loro amici, quindi c'è davvero un'opportunità completamente nuova per un nuovo tipo di modello pubblicitario al suo interno.
Probabilmente sai che il passaparola è una delle forme di marketing più preziose in circolazione. È stato dimostrato che influenza dal 20 al 50 percento di tutte le decisioni di acquisto. Dopotutto, è molto più probabile che i potenziali clienti siano ricettivi ai consigli di una persona che rispettano e di cui si fidano rispetto agli annunci o ad altri messaggi aziendali. Nel nuovo mondo delle relazioni digitali, il passaparola si estende ben oltre le raccomandazioni di amici e familiari nel regno dell'influencer marketing.
I social media sono il grande equalizzatore in cui chiunque può essere citabile perché è saggio, intelligente o senza alcuna buona ragione.
Un influencer è semplicemente qualcuno che esercita influenza sugli altri. Un social media influencer è qualcuno che esercita quell'influenza attraverso i social media. La forma di influenza può variare e non esistono due influencer uguali. La maggior parte delle campagne di influencer ha una sorta di componente di social media, per cui ci si aspetta che gli influencer diffondano la voce attraverso i loro canali social personali. Molte campagne di influencer portano anche un elemento di contenuto in cui crei contenuti per gli influencer o creano loro stessi i contenuti. Sebbene i social media e il content marketing spesso si adattino alle campagne di influencer, non sono sinonimi di influencer marketing.
I primi dieci influencer di Facebook sono stati scelti in base alla loro portata e all'influenza sociale complessiva. Questi influencer capiscono il mondo digitale e amano condividere i loro segreti commerciali e le loro intuizioni con i loro follower. Seguirli sui social media e leggere il loro blog potrebbe aiutarci a imparare qualcosa di nuovo sui social media e sul marketing.
Tuttavia, in termini di utilizzo dei social media per il business, penso che gli influencer siano le persone e le aziende che hanno un peso nel tuo settore e dovrebbero essere la tua massima priorità.
Ecco l'elenco dei 10 migliori influencer di Facebook e le loro 10 lezioni di crescita:
1. Mari Smith
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1. Inizia a utilizzare Facebook Live:
Facebook Live sta crescendo a passi da gigante. Le aziende che vogliono essere all'avanguardia farebbero bene a integrare i video di Facebook Live nelle loro strategie di marketing. Non solo content marketing, ma anche guardando al futuro non troppo lontano per come integrare i video live nel tuo servizio clienti social.
- Avvisa in anticipo il tuo pubblico di quando trasmetterai in diretta pubblicando un post con i dettagli del giorno e dell'ora in cui andrai in diretta. Questo è facoltativo. Potresti voler essere più spontaneo... almeno per ora.
- Crea un titolo breve e avvincente. Considera di includere un'emoji o due. Il titolo è l'unica parte che le persone vedono nelle loro notifiche per decidere se unirsi a te o meno.
- Concentrati sulla qualità dal primo fotogramma. Una volta che il tuo video live è una registrazione sulla tua bacheca (e/o hai potenziato il post), vuoi attirare lo spettatore entro i primi tre secondi.
- Usa una buona illuminazione. Posizionarsi semplicemente vicino a una finestra può funzionare alla grande. Il sole non abbagliante, però, perché è troppo duro. E/o, investi in un'illuminazione semplice. Dai un'occhiata all'elenco di attrezzature economiche dai miei amici di Films About Me.
- Usa un buon audio. Le persone perdoneranno i video traballanti/sgranati molto prima di perdonare l'audio scadente. Se la qualità del suono non è buona (ad es. troppo lontano dal telefono, troppo rumore ambientale), sicuramente investi in un semplice microfono per il tuo smartphone. Adoro l'attrezzatura che offre il mio amico Dave Basulto di iOgrapher.
- Stabilizza il tuo telefono. Per creare riprese video di qualità superiore e risparmiare sul telefono per tutto il tempo, dai un'occhiata alla varietà di fantastiche custodie offerte da iOgrapher e dai treppiedi. (Ho usato questo per il mio iPhone 6PLUS durante i miei recenti viaggi a Roma; i turisti continuavano a venire da me chiedendomi dove l'avevo preso!) Potresti anche prendere in considerazione un gimbal per un video super fluido. Il mio buon amico Guy Kawasaki usa questo di Ikan.
- Trasmetti per un minimo di cinque minuti , se possibile. Spara per venti minuti se puoi. Facebook ha recentemente ottimizzato l'algoritmo del feed di notizie per favorire i video in diretta durante la trasmissione in diretta.
- Interagisci con la tua community durante la trasmissione. Il nome di battesimo di una persona è la parola dal suono più dolce del suo intero vocabolario. Inoltre, tutti amano essere visti, ascoltati e riconosciuti. Dai ai tuoi spettatori, e in particolare ai tuoi commentatori, uno shoutout sul video in diretta.
- Incoraggia i tuoi spettatori a toccare il pulsante Iscriviti in modo che vengano avvisati ogni volta che vai in diretta.
2. Crea contenuto condivisibile:
Se vuoi che le persone condividano i tuoi post su Facebook, devi creare contenuti altamente condivisibili. È così semplice.
"Altamente condivisibile" significa che il contenuto è rilevante per il tuo pubblico e obbliga le persone a condividerlo. I tuoi contenuti dovrebbero far fermare le persone sulle loro tracce. Facebook chiama questo "arresto del pollice", poiché la maggior parte degli utenti visualizza la piattaforma su dispositivi mobili. Quando il tuo pubblico smette di scorrere e si ferma per leggere i tuoi contenuti, dovrebbe sentire un bisogno istantaneo di condividerli con il loro pubblico.
Il contenuto potrebbe essere delle ultime notizie, educativo, esilarante, divertente o qualcosa che in genere non si vede altrove. Questo è il tipo di contenuto che renderà il tuo pubblico attraente per gli altri quando lo condivide. Crea video, grafica e post pertinenti, risalta nel feed delle notizie e invoglia le persone a condividere. Il contenuto non deve essere elegante, ma dovrebbe avere un bell'aspetto ed essere di valore per il tuo fedele seguito.
3. Progetta video per la visualizzazione con l'audio disattivato:
Per incoraggiare il coinvolgimento, rendi i tuoi video comprensibili con o senza audio. Sebbene Facebook stia testando il video a riproduzione automatica con l'audio attivato, dovresti comunque progettare il tuo video in modo che venga visualizzato con l'audio disattivato quando possibile, poiché gli utenti avranno il controllo sul pulsante muto.
Ricorda, il video a riproduzione automatica (con o senza audio) è qui per restare. Utilizza uno strumento che ti consente di aggiungere facilmente testo come terzi inferiori e didascalie ai tuoi video. Quando il tuo pubblico può consumare i tuoi contenuti con l'audio disattivato, sarà più probabile che interagisca con esso.
4. Prova gli articoli istantanei:
Gli articoli istantanei si caricano 10 volte più velocemente all'interno dell'app mobile di Facebook rispetto ai collegamenti sul normale Web mobile. Se non hai configurato gli articoli istantanei di Facebook, è qualcosa da considerare.
Le aziende che utilizzano articoli istantanei includono Business Insider, BuzzFeed, Washington Post e altre. Sì, la creazione di articoli istantanei richiede tempo e fatica. Tuttavia, poiché le persone ottengono una gratificazione immediata quando fanno clic sul collegamento di un articolo istantaneo nel feed, è più probabile che lo leggano. Quindi condivideranno e interagiranno con il tuo post. Forse non utilizzerai gli articoli istantanei per ogni articolo che pubblichi, ma lo testerai con alcuni dei tuoi contenuti di punta.
5. Rispondi ai post e ai commenti dei fan:
I clienti pubblicano il doppio dei messaggi che richiedono effettivamente una risposta da parte dei marchi, ma cinque su sei di questi messaggi rimangono senza risposta. Rispondere a post e commenti (idealmente includendo tutte le attività social e il tuo blog), si traduce in denaro in banca. La gente vuole essere ascoltata e riconosciuta. A seconda delle dimensioni della tua azienda, potrebbe essere necessario un investimento significativo di risorse per fornire assistenza sociale ai clienti, ma sarà ripagato con la formazione e l'approccio giusti.
6. Modifica il tuo tempo di pubblicazione:
Non ottieni il coinvolgimento che desideri sui tuoi post di Facebook? Prova a pubblicare contenuti al di fuori dell'orario lavorativo, ad esempio la sera e nei fine settimana. Pubblica quando più pubblico è online.
Inoltre, è assolutamente normale riutilizzare i contenuti. Pubblica contenuti che sono già stati condivisi su altre reti e ripubblica periodicamente i tuoi post Facebook più popolari. Tuttavia, non condividere un post pubblicato in precedenza; ripubblicalo come un nuovo post. Sii consapevole dei contenuti sempreverdi che condividi. Se stai ripubblicando contenuti meno recenti, ricordati di leggerli prima per assicurarti che siano ancora pertinenti. Inoltre, mentre puoi pubblicare automaticamente link e post di blog utilizzando strumenti di terze parti, non impostarlo e dimenticarlo.
Ogni tanto può succedere qualcosa nel mondo o nella tua azienda e nel tuo settore. Basta essere consapevoli di ciò che stai pubblicando e quando assicurarti che sia ancora rilevante e non dirompente durante una crisi. Se non lo stai già facendo, pubblica una volta al giorno sulla tua pagina, che è ciò che fa la maggior parte dei marchi. Le testate giornalistiche pubblicano più frequentemente perché tendono ad avere storie degne di nota e sensibili al fattore tempo.
7. Budget per le inserzioni di Facebook:
Ammettiamolo, sappiamo tutti che i “bei vecchi tempi” del marketing totalmente gratuito su Facebook sono finiti. Tuttavia, ciò non significa che le aziende debbano investire una fortuna per ottenere risultati solidi e misurabili.
Gli annunci di Facebook sono ancora il traffico più mirato che i tuoi dollari pubblicitari possono acquistare. Anche con un budget nominale (se sei una super piccola impresa, fino a $ 100 a settimana possono fare un'enorme differenza), in nessun altro luogo online puoi raggiungere un tipo di pubblico così specifico che su Facebook.
Ma tutto si riduce alla comprensione corretta degli strumenti e delle funzionalità a tua disposizione e all'integrazione di una strategia efficace. Pensaci in questo modo, se potessi ottenere un ROI 3x ogni volta che spendi un dollaro in pubblicità su Facebook, non ne varrebbe la pena? Spendi $ 100, ottieni $ 300 in vendite. Con una formazione e un test adeguati, potresti vedere risultati significativamente maggiori, come un ROI 10x o 100x!
- Imposta obiettivi specifici e misurabili che desideri raggiungere (ad es. x numero di visite al sito Web, lead, registrazioni, ecc.)
- Assegna il budget settimanale degli annunci all'interno dei tuoi mezzi.
- Sperimenta con i tuoi post a pagamento idealmente all'interno di Gestione inserzioni di Facebook o persino di Power Editor.
8. Includi un invito all'azione:
Proprio come vuoi creare contenuti condivisibili, è importante chiedere alle persone di impegnarsi. Includi qualcosa di semplice come un invito a condividere il post.
Ad esempio, scrivi: "Se hai trovato valore, condividi con i tuoi fan". Oppure "Se questo ti parla, condividilo anche con il tuo pubblico!" Potresti anche invitare le persone a commentare. Crea contenuto condivisibile che includa un invito all'azione. Pubblica anche contenuti che si allineano a una tendenza o a una vacanza relativa alla tua attività, in modo che il tuo pubblico voglia intervenire.
9. Feedback negativo:
Se ogni post riguarda te, la tua attività, i tuoi prodotti, il tuo servizio e raramente qualsiasi altra cosa, potresti avere un effetto dannoso. Certo, potrebbe dipendere dalla tua base di fan e dalla loro risposta, ma se ogni post della Pagina Facebook che pubblichi contiene una forte spinta a registrarsi, acquistare, visitare il tuo sito Web, ecc. Potresti allontanare alcuni fan. Assicurati di controllare il tuo "Feedback negativo" sui post. Cioè, quante nascondi, nascondi tutto e mi piace che stai ricevendo. Ti consigliamo di sperimentare per trovare il tuo punto debole, ma un rapporto suggerito è 40:40:20.
- Quaranta per cento di contenuto informativo, educativo a valore aggiunto con poca o nessuna promozione.
- Quaranta per cento di contenuti promozionali con inviti all'azione diretti.
- E poi il venti percento di margine di manovra per testare fuori tema, domande, sondaggi, umorismo, ecc.
Esporta le statistiche della tua pagina Facebook (dati dei post) degli ultimi 90 giorni. Rivedi la colonna "R" che mostra il conteggio totale dei feedback negativi per post. (Puoi anche rivedere i singoli post all'interno della dashboard Insights per vedere la ripartizione del feedback negativo). Studia i post con il più alto feedback negativo e apporta le modifiche necessarie al formato, allo stile, alla copia, alla frequenza e ai tempi della pubblicazione.
10. Monitora altre pagine Facebook:
Scopri cosa sta funzionando per altre attività nel tuo settore, oltre a quelle in diversi settori.
Per monitorare altre pagine, vai alla tua pagina Facebook Insights e cerca e imposta le pagine da guardare. Facebook ti invierà notifiche su ciò che è popolare su altre pagine. Controlla anche quelle pagine regolarmente per vedere cosa attira la tua attenzione. Puoi utilizzare uno strumento gratuito di terze parti come SumoRank per controllare qualsiasi pagina Facebook e vedere i loro post più popolari. Se qualcosa ti coinvolge, probabilmente coinvolgerà gli altri. Prendi le lezioni che impari dai post più importanti dell'altra attività e applica quelle tattiche alla tua pagina.
2. Jon Loomer
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1. Creazione di un imbuto di marketing su Facebook:
Potresti aver sentito parlare di qualcosa chiamato imbuto di marketing. È fondamentalmente un'analogia che i marketer usano per perfezionare un pubblico in base al loro coinvolgimento con un marchio.
- In cima all'imbuto
Contenuti, post su Facebook e pubblicità per attirare persone con demo/psicografie molto ampie. Il pubblico che scegli si baserà su ciò che Facebook ha raccolto attraverso le informazioni sul profilo, i Mi piace e il coinvolgimento, oltre ad altri dati raccolti dalle principali società di data mining. Le persone che interagiscono con i tuoi contenuti qui e non lo ignorano procedono al centro dell'imbuto.
- Al centro dell'imbuto
Perfeziona ulteriormente il pubblico, separando i potenziali acquirenti dal resto e alimentando quei lead.
- Fondo dell'imbuto
Inserisci i tuoi annunci di invito all'azione all'interno del tuo pubblico nuovo e raffinato che ha maggiori probabilità di generare lead e diventare clienti. Potresti chiederti, perché non iniziare semplicemente dalla parte inferiore della canalizzazione? Sebbene gli annunci incentrati sul prodotto possano funzionare per attività selezionate (ad esempio, una pizzeria locale), anche quelle attività possono trarre vantaggio dal retargeting dei consumatori che hanno visitato un sito Web, effettuato un acquisto o interagito con gli annunci in precedenza.
2. Fornisci valore:
Questo dovrebbe essere ovvio, ma spesso il fallimento su Facebook può essere ricondotto a questo semplice passaggio.
Stai fornendo valore? Stai migliorando la vita delle persone quando condividi i contenuti? Stai educando o intrattenendo? Vorresti vedere i tuoi contenuti ogni giorno nel tuo feed di notizie?
Se tutto ciò che fai è pubblicare contenuti che cercano di vendere le tue cose o agire come PR del tuo marchio, non stai fornendo valore. Stai inviando spam.
3. Utilizzare un programma di pubblicazione coerente e frequente:
Ora devi fornire quel valore su base coerente. Una o due volte alla settimana non lo taglierà. Pubblica più volte al giorno, distanziati di almeno alcune ore.
Implementa un piano di contenuti e utilizza il software di pianificazione (o lo scheduler integrato di Facebook) per assicurarti che i contenuti scorrano regolarmente.
4. Marketing video di Facebook:
Innovativo, lo so, ma il video è ancora enorme e Facebook vuole che sia enorme. A loro piace ciò con cui le persone amano interagire e alle persone piace interagire con i video. Stanno mettendo sempre più enfasi su di esso, sia che si tratti di streaming live o altro.
5. Trova il tuo pubblico di destinazione utilizzando la ricerca grafica e il pubblico simile:
Certo, ti sei impegnato a trovare il tuo pubblico ideale e ad attirarlo. Ma come si fa?
Puoi indovinare pubblicando annunci che mirano a interessi precisi che ritieni siano associati al tuo pubblico di destinazione. Oppure potresti essere più scientifico al riguardo.
Ogni volta che pubblico annunci che hanno come target i non fan, creo annunci separati che raggiungono ciascuno dei seguenti gruppi:
- Persone a cui piacciono Pagine e interessi simili
- Pubblico simile (copertura)
- Pubblico simile (somiglianza)
- Persone a cui piacciono Pagine e interessi simili + Pubblico simile (Copertura)
- Persone a cui piacciono Pagine e interessi simili + Pubblico simile (somiglianza)
- Per prima cosa, lascia che ti spieghi come genero il mio elenco di pagine e interessi simili.
Trova due marchi che consideri tuoi concorrenti o che avrebbero un pubblico molto simile al tuo. Quindi eseguire una serie di ricerche di grafici.
6. Targeting degli annunci di Facebook:
Con i continui miglioramenti degli annunci dinamici di Facebook, ci sono più modi che mai per individuare segmenti di pubblico di nicchia che hanno maggiori probabilità di interagire con la tua pubblicità e convertirsi in lead.
Dimentica di inserire un annuncio rivolto alle mamme di 24-34 anni che vivono a Sydney e lavorano part-time. Nell'agosto dello scorso anno, Facebook ci ha fornito un'idea di come indirizzano in modo specifico gli annunci a persone diverse con 98 diversi punti dati che entrano in gioco.
Quindi, se il tuo cliente ideale è una mamma alla moda e attenta all'ambiente in una relazione a distanza che guida una Prius, guarda Orange is the New Black, è un "pesante" acquirente di vino e ha acquistato il prodotto di un concorrente la scorsa settimana, allora puoi trovare loro!
7. Monitoraggio delle prestazioni della campagna sociale:
L'aumento del monitoraggio delle conversioni offline è qualcosa che aiuterà davvero le piccole imprese locali con negozi fisici a monitorare le loro conversioni e risparmiare sulla spesa pubblicitaria.
Il monitoraggio online con clic sugli annunci e visite al sito Web è relativamente facile da misurare, ma che dire di quei clienti che hanno visto il tuo annuncio online e una settimana dopo decidono di visitare il tuo negozio/attività?
Come Google, Facebook ha una tecnologia che sa praticamente dove sei sempre (o almeno dove si trova il tuo telefono) e può tracciare in quali negozi e attività commerciali entri.
Combinando la tua posizione GPS con altri dati, gli esperti di marketing possono ora vedere quanti dei loro clienti in negozio sono stati convertiti dalla visualizzazione o dall'interazione con un determinato annuncio.
8. Concentrati sulle metriche che contano:
Cosa determina il successo o il fallimento della tua Pagina o degli sforzi pubblicitari? Ti stai concentrando sulle metriche che contano?
Troppi marketer si piegano fuori forma ossessionati da cose come Reach e Page Likes. Nessuna di queste due cose, in sé e per sé, significa molto. E se guidano la tua strategia, sei destinato a fallire.
Quanto prezioso coinvolgimento generano i tuoi contenuti? Quanto traffico al tuo sito web?
I tuoi annunci generano conversioni e vendite? Qual è il tuo costo per conversione?
Questi sono i tipi di cose di cui devi preoccuparti. Non distrarti con metriche come copertura, CPM, CPC e percentuale di clic.
9. Mercato di Facebook:
Mentre Facebook Marketplace agisce come Gumtree o Craigslist nel modo in cui tecnicamente è solo per le transazioni C2C, guarda questo spazio. Gli esperti di marketing delle piccole imprese stanno già utilizzando questa piattaforma relativamente nuova per aumentare le vendite, con il resto del mondo del marketing che aspetta con il fiato sospeso per vedere cosa ha in serbo Facebook in termini di espansione della piattaforma per consentire la vendita B2C.
10. Usa il monitoraggio delle conversioni:
Ogni volta che pubblichi un annuncio che porta a una sorta di conversione (acquisto, registrazione o lead), devi utilizzare il monitoraggio delle conversioni.
Ogni. Separare. Volta.
Se non utilizzi il monitoraggio delle conversioni, non saprai se la tua campagna è stata davvero un successo o un fallimento. Potrai indovinare per quanto riguarda il numero di conversioni che ha portato. E ti concentrerai su metriche che potrebbero essere completamente indipendenti da una conversione (CPM, CPC, CTR, ecc.).
Se il tuo annuncio genera una conversione, le uniche metriche di cui devi essere a conoscenza sono Conversioni e Costo per conversione. Vuoi il costo per conversione più basso possibile.
un
3. Amy Porterfield
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1. Crea post rilevanti per il tuo marchio e racconta una storia:
Lo storytelling è sempre difficile per me esprimere quando cerco di spiegarlo a un nuovo cliente perché quando pensi a una storia, pensi a qualcosa di lungo, giusto? Qualcosa che richiede un po' di tempo per essere superato. Ma quando parlo di storytelling su Facebook, intendo solo piccole istantanee di ciò che vuoi trasmettere. A volte una piccola grande storia è una guida perfetta in un collegamento che va a un post del blog. In effetti, uso spesso il primo paragrafo del mio post sul blog come post su Facebook. Lo scopo qui è quello di accendere un sentimento nel tuo pubblico. Ogni volta che pubblichi, chiediti cosa vuoi che il tuo pubblico provi. Vuoi che siano felici? Vuoi che si sentano ispirati? Vuoi che si sentano empatici o informati o supportati o collegati a te? I sentimenti, dopo tutto, sono ciò che ci spinge ad agire.
2. Questione di fidanzamento:
È qui che entra in gioco la mentalità. La mentalità è ciò che collegherà i punti per te tra il coinvolgimento dei fan (Mi piace, commenti, condivisioni e clic) e l'esposizione alla tua attività (come inserire i tuoi post nel feed di notizie della tua tribù). L'equazione è semplice: aumenta il tuo coinvolgimento (Mi piace, commenti, condivisioni, visualizzazioni e clic) e vieni ricompensato. Vedi, più spesso i tuoi fan interagiscono con te nei modi sopra elencati, più spesso i tuoi post verranno inseriti nel loro feed di notizie.
Questo è il modo in cui Facebook aiuta la tua azienda, notando che le persone sono interessate a ciò che hai da dire e dando loro di più. Pertanto, in ogni aggiornamento di stato che pubblichi, vorrai influenzare il tuo pubblico a impegnarsi in almeno uno dei cinque modi che contano: mettere mi piace, commentare, condividere, guardare un video o fare clic su un collegamento. È qui che la tua mentalità è fondamentale.
Quando crei un post su Facebook, non è sufficiente essere intelligenti o anche premurosi. Quando crei un post su Facebook, devi arrivarci in questo modo: "Come posso costruire ponderato questo post per innescare l'azione necessaria per coinvolgere i miei fan?" Ricorda, se non c'è coinvolgimento, Facebook pensa semplicemente che il tuo pubblico non sia interessato. E non promuoveranno qualcosa a cui pensano che le persone non siano interessate. D'altra parte, più persone agiscono su uno dei tuoi post, più i tuoi post verranno visualizzati nel loro feed. Non solo quel post, ma tutti i tuoi post.
Supponiamo che tu abbia ricevuto molti "Mi piace" su una particolare foto o che le persone abbiano commentato durante la settimana un aggiornamento di stato... e poi, più avanti nel mese, pubblichi qualcosa su una promozione specifica che stai facendo. Tutti quei Mi piace e commenti sono ciò che porterà il tuo post promozionale direttamente al feed delle notizie dei tuoi fan. In poche parole, un aumento del coinvolgimento dei fan anche un aumento dell'esposizione dei tuoi post promozionali. Stai iniziando a capire la tabella di marcia? Poiché offri costantemente contenuti preziosi e di alta qualità che affascinano il tuo pubblico e lo motiva a impegnarsi, attraverso un processo indiretto aumenterai le tue vendite.
3. Diventa personale:
Un post senza commenti è come inviare un biglietto di auguri senza scriverci nulla. Se pubblichi foto, aggiornamenti di stato, colonne più lunghe, ecc. e non ricevi feedback, probabilmente è perché non sembra personale per i tuoi fan. E sì, è anche importante rendere personale la Pagina della tua attività. I tuoi post hanno bisogno di un tuo commento: una nota sui tuoi sentimenti, le tue amicizie, i tuoi obiettivi, mostrando un lato vulnerabile o addirittura divertente. Questo è ciò che consente alle persone di connettersi... e la connessione porta all'azione.
4. Hai bisogno di una strategia di marketing di Facebook efficace:
Hai bisogno di una sorta di progetto, per sapere cosa vuoi che faccia il tuo potenziale cliente e come vuoi che lo faccia. Sappi che stai guidando le persone attraverso un funnel di vendita ed è un processo. Il mio modo preferito per farlo è guidare i potenziali clienti interessati alla mia lista di iscritti alla posta elettronica. Lo faccio spesso offrendo un webinar gratuito in cui possono imparare in modo più dettagliato come costruire efficacemente le loro attività. Da lì il valore "conoscere, apprezzare e fidarsi" continua a crescere mentre comunico con loro via e-mail.
5. Assicurati di porre domande che accendano una vera conversazione:
Circa una volta alla settimana, faccio domande al mio pubblico sulle loro preoccupazioni per la crescita di un'attività online, le difficoltà che stanno affrontando e alcune delle preoccupazioni che hanno effettivamente avuto durante la creazione di un'attività online. Di recente, ho chiesto al mio pubblico quale fosse una delle più grandi paure della loro attività in questo momento. E wow, sono stato così piacevolmente sorpreso di vedere quanta onestà è emersa nei commenti! Intendiamoci, non era solo una domanda vulnerabile.
Ne ho scelto uno che suonasse vero con il mio marchio, che seguiva le cose di cui parlo regolarmente. Questa è la chiave per far funzionare questo tipo di grandi domande per te, invece che contro di te. Scegli qualcosa che sembra una bomba casuale e le persone potrebbero sentirsi alienate. Scegli qualcosa che sia in linea con chi sei e cosa offri, e le persone inizieranno ad aprirsi come non crederesti. La tua apertura darà loro lo sbocco tanto necessario per esprimere parte della loro preoccupazione per qualunque cosa stiano lavorando.
Seguendo la risposta a quella grande domanda – "Qual è la tua più grande paura?" – il mio istinto è stato di restare nei paraggi, piuttosto che lasciare la mia scrivania e lasciare che i commenti fluissero dentro. Non volevo lasciare quelle persone in sospeso. Quindi, per i successivi 20-30 minuti dopo aver postato quella domanda, mi sono bloccato e ho risposto a ciascuna delle persone che hanno pubblicato e utilizzato anche il loro nome.
Volevo far loro sapere che sono stati ascoltati. Questo significa il mondo per le persone, nel regno impersonale di Internet. Il fatto che tu non solo chieda al tuo pubblico di diventare vulnerabile con te, ma rimanga per ascoltare le loro risposte, è un gesto enorme. Quando le persone vedono che stai rispondendo loro in tempo reale, sarà più probabile che la prossima volta inizino la conversazione di nuovo con te.
6. Usa brevi video clip:
Sai già che Facebook è importante per la tua attività. Ma sai quanto sia fondamentale Facebook con i video per la tua attività in questo momento? Ecco alcune statistiche che lo dimostrano:
- È stato riferito che ci sono oltre 1 miliardo di video visualizzati su Facebook ogni giorno.
- L'utente medio di Facebook in tutto il mondo ha guardato il 75% di video in più quest'anno rispetto all'anno scorso.
- Negli Stati Uniti, l'aumento delle visualizzazioni è stato in realtà del 94%!
- I marchi hanno pubblicato 20.000 video in più su Facebook rispetto a YouTube nel dicembre 2014.
Posso garantire queste statistiche dalla mia esperienza personale: sono rimasto molto colpito dalla portata organica di ogni dato video che pubblico su Facebook. Ho visto una trazione istantanea quando pubblico un video sulla mia pagina, molto più di un post con un'immagine statica. La cosa più bella del video è il modo in cui prende vita attraverso la condivisione.
E no, non sto parlando di video altamente rifiniti e modificati professionalmente. Non sono un editor video e non ho un grande budget di produzione per questi. No, la trazione che sto ottenendo è con video semplici e veloci realizzati principalmente sul mio smartphone e modificati con un semplice software.
Semplicità e facilità sono la chiave per rendere questi video una parte pratica della tua strategia di marketing, se non sono facili, non li farai… e se non sono semplici, le persone non ci presteranno attenzione! Gli studi hanno dimostrato che i video brevi su tutte le piattaforme di social media ottengono il maggior numero di visualizzazioni e coinvolgimento. Breve e semplice va bene.
7. Non aver paura:
Non evitare le inserzioni di Facebook: possono essere estremamente efficaci per un budget moderatamente basso. Mentre ogni piattaforma di social media è diversa, quando si tratta di pubblicità a pagamento, non c'è niente di più potente degli annunci di Facebook. Questi annunci sono estremamente efficaci grazie alle possibilità di annunci uniche e altamente mirate. Puoi indirizzare i tuoi annunci ai fan di altre pagine Facebook, creare un pubblico personalizzato, creare un pubblico simile e persino scegliere come target persone che hanno visitato il tuo post sul blog. Sfruttando alcuni annunci a pagamento all'interno della tua campagna di marketing, otterrai visibilità e ti distinguerai dalla folla rumorosa. Scopri di più sul targeting di seguito.
8. Targeting degli annunci di Facebook:
Quando diventerai davvero bravo nel targeting degli annunci di Facebook, non c'è dubbio che vedrai alcuni importanti cambiamenti nell'impatto che hai sul tuo pubblico e un notevole aumento dei tuoi flussi di entrate. Ecco perché ho creato una tabella di marcia che ti consentirà di sapere esattamente dove concentrarti, insieme a ciò che deve essere sul tuo radar sin dall'inizio. È davvero semplice, proprio come piace a me, ed è impostato in modo che tu possa continuare ad aggiungere contenuti mentre impari esattamente chi è il tuo pubblico e come metterti di fronte a loro. Fondamentalmente, è la chiave per sbloccare la risorsa più preziosa nella tua azienda.
- Indirizza il tuo pubblico
Supponi di avere già un elenco di e-mail di almeno 1.000 persone. Puoi caricare quella lista e-mail su Facebook, Facebook abbinerà la tua lista e-mail al loro database e voilà! Hai un'opportunità di targeting con i tuoi lead migliori e con la conversione più rapida.
- Mirare ai tuoi fan di Facebook
Questo elenco non è caldo come il tuo elenco di posta elettronica, ma è comunque un gruppo di persone impegnate che presteranno attenzione a te. Ecco l'enorme vantaggio: pagherai quasi sempre meno con le tue inserzioni su Facebook quando ti rivolgerai alla tua base di fan contro un pubblico freddo. Se hai mai avuto bisogno di una buona ragione per concentrarti sulla costruzione della tua base di fan su Facebook, penso che questa sia la migliore ragione n. 1 per farlo.
- Scegli come target altre pagine Facebook
È qui che voglio che tu dedichi più tempo ed energia quando si tratta di ricerca e sperimentazione. Il targeting di altre pagine Facebook è la strategia che ti offre maggiori opportunità.
- Creazione di un pubblico simile
Un pubblico simile è fondamentalmente tu che prendi un pubblico personalizzato che hai e poi chiedi a Facebook di trovare un pubblico che sia davvero simile al tuo pubblico che hai già creato.
9. Usa le offerte di Facebook:
Le offerte di Facebook sono un sistema tristemente sottoutilizzato in base al quale un'azienda può pubblicare un coupon, un prodotto gratuito o qualche altro tipo di offerta relativa all'attività e promuoverlo come post. Gli utenti possono trovarlo e richiedere tali offerte. È un sistema meraviglioso perché ha i suoi meccanismi, piuttosto che fare affidamento su post organici per la visibilità. Puoi anche indirizzarli molto, molto bene, proprio come gli annunci.
10. Immergiti con sicurezza:
Non importa dove ti trovi nel continuum del business online o del successo imprenditoriale, la mentalità gioca un ruolo enorme nel modo in cui la tua attività continuerà a crescere. Sappi che quello che non sai lo puoi capire e ogni giorno ti stai ritagliando il tuo percorso.
Più di ogni altra cosa, i potenziali clienti vogliono sentirsi supportati e rassicurati sul fatto che tu abbia ciò di cui hanno bisogno per colmare il loro divario verso il successo. Potresti essere sorpreso di apprendere che ancora più importante del tuo contenuto è la tua simpatia, autenticità e presenza.
4. Brian Carter
Segui: Su Facebook
1 . Scrivi post che siano cheerleader per i tuoi potenziali clienti e i valori e gli obiettivi dei fan:
Il problema più grande con i post di Facebook è il raggiungimento. Devi fare in modo che il tuo pubblico apprezzi loro e ciò significa che devi sapere quali sono i valori del tuo pubblico e quali sono i loro obiettivi. Se riesci a creare un post che tifa per quei valori e obiettivi, otterrai Mi piace e questo ti darà più portata. Mi piace, condivisioni e clic sugli annunci sono fantastici, ma se non si trasformano in vendite, stai perdendo tempo su Facebook. Quindi tieni a mente questi 7 suggerimenti per i contenuti di Facebook che convertono e raggiungi il tuo pubblico spiegando:
- I vantaggi di essere un cliente
- Problemi che aiuti il tuo pubblico a superare
- Superiorità unica della tua offerta rispetto alle alternative
- Bugie e miti sulla tua nicchia
- Risultati specifici raggiunti dai clienti
- Storie sui successi dei clienti
- Testimonianze dei clienti sulla fotocamera
2. Raggiungi nuove persone gratuitamente con post condivisibili:
Le persone condividono post che danno (concorsi), consigliano (come fare), divertenti, stimolanti, sorprendenti o avvertono (il maltempo in arrivo).
Le persone non condividono post incentrati sulla tua azienda o sui suoi dipendenti, sono spigolosi o offensivi (ad eccezione di rari gruppi di clienti che riguardano tutte queste cose), sono oscuri o di nicchia nell'interesse.
When you find that one of your posts is highly likeable and shareable, advertising it will get you a ton more interaction and visibility for a low cost. Our best post ever got us 80,000 likes and 35,000 shares and was seen by 424,000 people for less than a $200 ad spend.
3. You Must Promote Facebook Posts:
Hopefully you've gotten over the fact that your Facebook page won't organically reach all your fans when you post. You've accepted that only 1% of your fans go back to your actual page (monthly) and that only 10-15% of your fans see your page's posts in their News Feeds.
You now just want to make sure more people see your posts. Promoting Facebook posts is critical. Most of the brands we work with get from 10X to 50X the reach that they would from organic-only exposure.
4. A Better Ad Copy:
That means copywriting. Copywriting is a fundamental marketing discipline.
It's very important to understand that different phrases and different words affect people differently. There's been work in this area for over eighty, almost ninety years. People in marketing have been trying to write things that get bigger and better results from customers.
You need to understand the fundamentals of copywriting. There are many books out there, many courses out there, about copywriting.
Beyond that, there's even psychological research about what words people respond to the most, what words are positive for people, negative, arousing, stimulating, which ones men like, which words women like. There's a lot of good research out there too.
There are places like BuzzSumo that analyze blog posts that work and don't.
There's a lot of data out there, and then you can create your own data. You absolutely should because your customer group is going to be somewhat unique and is going to respond uniquely to your offer and brand, so ask yourself:
- Which subject lines get them to open your emails?
- Which blog posts get the most attention?
- Which ads get the best results?
- Which posts get the most engagement?
- If you're smart about it and you've learned the basics of copywriting, you have thought about what are the benefits of my product or service, what is my unique selling proposition… there are a whole bunch of fundamental copy things you need to know about your business. If you've figured those out, you can test them with Facebook ads and find out what works the best for your customers.You may start with bad or mediocre copy, but you don't have to stay there.Facebook is a customer laboratory, and testing is the process that saves us from ourselves and our bad ideas and our office politics, and it helps us get better results.
5. Facebook Video Ads:
Facebook video is huge- Facebook reported seeing 100 million hours of daily video watch time near the end of 2015. And with the newer “related videos feature,” where people are automatically served another video after their current one, you can bet video views have grown dramatically from there.
As you might know, I am a big believer in advertising everything you can on Facebook, even if you have a small budget.
Before you run away- let me explain!
What happens when you advertise your videos:
- Reach exactly the right audience (your best buyers, not just anybody, not just friends family employees)
- Reach them right away (not like whenever… maybe… but NOW)
- Reach enough potential customers to discover how they respond to your content- or don't
- Get more detailed stats and metrics from the ad manager than you do from Facebook Page Insights
The last thing is critical. If you don't run ads for your videos, you won't get a lot of analytics or insights about them. And you won't learn much. The video analytics you get when you don't run ads are pretty limited.
6. Improve engagement:
Watch your metrics and try different things.
What should you test? Facebook Audience Insights is a good place to start because you can look at either your email list, custom audience, or your competitors to find out what your customers like. That may help you think about your customer in a more three-dimensional way. Who are these people as real human beings? That may give you a better idea of what should be in your posts and ads.
I like to think about themes that the audience might like. What are their values their beliefs or their likes? Themes can be things like freedom, family, gardening, fun, or teamwork. Your ideal customer may be interested in three to five different themes. Start brainstorming what those might be and then think about what kind of images would represent those. What kind of images would make fun of those themes? What kind of images would exaggerate those themes? What kind of situations would happen for those themes?
7. Diving into Graph Search:
We have to think about what our customers like on Facebook- and not just that they've liked our FB pages, but that they like other pages and interests.
Your customers will have other likes in common that they don't have in common with the customers of another company- kind of a revolutionary concept- but before Facebook we never had access to this kind of information. Is your customer more of a Mac or a PC? Are they a CNN or Fox News watcher? Are they more into country music or something else?
You will certainly have variety across your customers- and you don't want to alienate any of them- but you may find some powerful synergistic likes you can use in Facebook ad targeting and for post ideas.
Facebook lets you search for some really cool things.
They have all this data from what they call the Open Graph. That's really just a way to visualize how all the people are connected to their friends and what they and their friends like. In a way, we are all in different tribes based on what we like. But we all have overlapping likes. And what's funny is that often the people we are friends with only share two or three major likes with us. A lot of people like very particular things that they never really share in community with others. Graph search is a cool way to learn about your audience or your target market- you know, the people who you want to pay for what you offer.
8. Do at least $1 per day!
Before the Internet, it was unlikely that the average person would advertise. Many businesses used the Yellow Pages or radio, but not all. Even in the first decade of the 21st century, only a percentage of companies used search advertising. Many found that pay-per-click was too expensive or too complicated for them.
Why Facebook Ads are the biggest marketing opportunity ever
With Facebook ads, we have a totally unique opportunity. There are several things about them never before seen together:
They can reach as many people or more people as radio or TV, and in whatever country.
- They have sophisticated targeting like AdWords, albeit on different criteria.
- The minimum spend is just $1 per day.
- They are the lowest cost per 1,000 impressions ad in history. They average around $0.25 per 1,000, which is only 1% of the cost of TV. Are you kidding me? Nope, it's for real.
- In other words, Facebook ads are mega-awareness raising, have good targeting, require very little commitment, and are unbelievably affordable.
Here's the one thing I tell people about Facebook ads that usually gets through:
If you just spend $1 per day on Facebook ads, you will get in front of 4,000 people that wouldn't have seen you otherwise. If you are doing that and your competitors aren't, you win the awareness game in your niche.You can't sell to someone who doesn't know you exist, and you can't sell a product or service the consumer has never heard of. If you can't spare $30 a month, you shouldn't be in business.
9. Your website has to be really efficient at converting your Facebook ad visitors:
You saw it in the math. If you can double your conversion rate, you cut your costs in half.
That sounds like a bonus. But if your conversion rate is sub-standard, your costs can be through the roof. So you might need to improve your website, or take the more modern approach of using squeeze page platforms that can split-test.
The most vulnerable people to mistakes here are web designers. Anyone who thinks they have a new way to design your website. A more aesthetic way. Lots of ideas about impressive designs.If that gets in the way of usability, you're done. Sure, your web visitor may think it's a beautiful website, but it's so beautiful that they forget to buy. Or can't figure out how to buy because the navigation elements were too ugly for your web designer. If you're interviewing web designers, ask them what they do for split-testing and conversion optimization. The ones that trip over the answer? Move on to another. The next evolution is using services like unbounce, clickfunnels, leadpages and optimizely. If you want to run a profitable business, you need to strike a balance between form and function- between branding and conversion optimization.
10. Metrics and Analytics:
Every bit of digital marketing is measurable and trackable. Both visibility and engagement should be tracked for your Facebook pages. Correlate interaction with posts and learn from what you're doing by using Facebook Insights or PageLever. Go the extra mile and track not only the ROI of Facebook traffic, but also how your Facebook activities affect other marketing channels. Is Facebook increasing the number of searches for your brand? Is it increasing the overall conversion rate for your website? Add URL tagging for your Google Analytics. And can you install multichannel analytics to see where people first heard of you, even if they finally bought via Google.
5. Thomas Hutter
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1. Know the Facebook ecosystem:
The Facebook ecosystem consists of “build”, “engage” and “strengthen”.
- Build up:In a first step, a Facebook presence must be established with a Facebook page, thus laying the foundation for an entry into the Social / Open Graph . Companies with a fixed location (eg- store) use this instead of a Facebook page a Facebook Place. Apps and the Graph-API help to personalize and promote the commitment.
- Engage:The creation of touch points to Facebook is the cornerstone for building a fan base and engaging with the customers (engage). Facebook ads are the fastest way to attract fans. Through the publishing process and the associated conversations with the fans deepen the relationship and allow the gaining of valuable insights.
- Reinforcing:Every time one of the fans interacts with the company, this interaction is published in the newsfeed, creating “mouth to mouth” propaganda. These organic messages are very effective and bring more users to engage and participate. This effect can be further enhanced by the use of Facebook ads and Facebook Sponsored Stories. Facebook ads contain the names of friends who are already associated with the corresponding Facebook page. These two tools bring advertising and paid advertising together in a simple manner and produce a lasting effect, current research shows that this type of mouth propaganda is twice as effective as conventional measures.
2. The Video Trend:
With more than 4 billion video copies per day and the versatile possibilities of targeting together with advertisements, Facebook offers interesting opportunities for marketing and communication with the help of moving pictures. It is to be assumed, that videos on Facebook continue to gain in importance, but recently founder and CEO, Mark Zuckerberg, on the subject: “In five years, most of Facebook will be video”.
Tips for successful video on Facebook:
- Carica sempre i video direttamente su Facebook
- La riproduzione automatica si avvia senza audio
- Emozionante introduzione dell'attenzione
- Scegli un'immagine di anteprima significativa
- Mantieni i video il più brevi possibile
- Aggiungi invito all'azione
3. Collega Twitter con il tuo:
Il sito Twitter e Facebook sono molto simili per l'utilizzo, in base al gruppo target, alla portata e alla frequenza di aggiornamento. Ovviamente è ottimale se colleghi insieme Facebook e Twitter e tutte le notizie che pubblichi su entrambe le reti contemporaneamente ai tuoi amici / fan / follower - è perfetto se le stesse persone ti seguono su entrambi i canali. I messaggi di sistema su Twitter “Ho caricato un nuovo album su Facebook” o gli innumerevoli aggiornamenti di stato giornalieri, soprattutto se Twitter è sincronizzato con lo stato su Facebook, permette agli amici di non perdere un messaggio, sicuro al 100% Tu via Twitter il suggerimento “Io ha caricato un nuovo album su Facebook", postet, che sotto l'immagine carica ancora una volta nel feed delle notizie di Facebook sincronizzandosi con Twitter. I tag hash impostati su Twitter hanno un bell'aspetto su Facebook e testimoniano la tua vasta conoscenza! Qual è il modo migliore per farlo?
4. Crea una strategia che sia socialmente:
Tutto ciò che fai dovrebbe essere social, non solo alla fine della campagna, o solo marginalmente. Facebook dovrebbe essere pienamente coinvolto nel marketing e partecipare al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Dobbiamo impostarlo correttamente con tutte le novità in atto e di conseguenza con il nuovo processo.
5. Crea un'autentica voce di marca:
Gli utenti di Facebook sono chiari e aperti, le aziende dovrebbero pubblicare e pubblicare informazioni semplici. Facebook è il luogo ideale per dare personalità a un marchio attraverso una voce autentica e coerente.
6. Rendilo interattivo Facebook:
Gli utenti trascorrono il loro tempo comunicando e condividendo informazioni con gli altri, entrando in una comunicazione bidirezionale. Considera questo aspetto in relazione al tuo marchio e crea contenuti intrinsecamente social che possono essere condivisi con entusiasmo dagli utenti di Facebook.
7. Prenditi cura delle relazioni:
Come nel mondo reale, costruire relazioni con i tuoi fan richiede tempo ed è un investimento a lungo termine. Mantieni i tuoi contenuti aggiornati e facili da consumare, usa anche gli annunci per rimanere in contatto. Premia i fan con offerte e promozioni per la fedeltà.
8. Usa la pubblicità di Facebook:
Fai pubblicità con la pubblicità su Facebook! Approfitta delle versatili possibilità di selezione degli annunci di Facebook e raggiungi il tuo gruppo target quasi senza perdita di dispersione. Sulla base di criteri demografici, interessi, connessioni e molte altre possibilità di selezione raggiungi i gruppi target desiderati.
Aumenta la visibilità del tuo marchio o della tua attività con le pubblicità di Facebook, aumenta il traffico, le vendite e le conversioni sul tuo sito web. Informa il tuo gruppo target della tua pagina Facebook. Promuovi i tuoi eventi, porta il pubblico desiderato alla tua applicazione Facebook o aumenta la frequenza dei visitatori nella tua attività.
9. Usa annunci dinamici:
Con l'uso di annunci dinamici con maggiore copertura, verranno eseguite in parallelo campagne sostanzialmente più diverse. Per garantire un monitoraggio corretto e un'attribuzione significativa, il monitoraggio dell'URL codificato deve essere disabilitato e, in alternativa, il monitoraggio direttamente con il Power Editor. Anche il catalogo prodotti dovrebbe essere controllato per possibili errori. Gli annunci dinamici vengono utilizzati per la ricerca o l'acquisizione. Gli annunci dinamici vengono quindi distribuiti alle persone potenzialmente interessate ai prodotti del catalogo prodotti. A chi vengono riprodotti gli annunci pubblicitari, decide l'algoritmo di Facebook, basato sulle azioni delle persone. Facebook come esempio nella guida “Esempio Sally naviga su Sally su diversi siti web e cerca nuove scarpe da tennis, Sally ha geluk sui lati Facebook di Sport Schuhmarken e fa clic sugli annunci che mostrano le scarpe. Facebook ora può cercare persone che come Sally sono interessate a prodotti simili ai prodotti, che sono archiviati nel catalogo prodotti. Per raggiungere queste persone, viene definito un gruppo target in base all'età, al sesso e al luogo. Facebook rileva automaticamente l'ulteriore targeting.
10. Ulteriori informazioni:
L'impegno in Facebook consente un feedback in tempo reale.
Usa gli strumenti di segnalazione per conoscere il comportamento e gli interessi dei tuoi fan.
6. Isabelle Mathieu
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1. Sii attivo:
Se vuoi che i tuoi contenuti abbiano un impatto positivo sui risultati della tua strategia Facebook, devi pubblicare regolarmente. In questo modo imparerai quali temi risuonano di più con il tuo pubblico, quali sono le abitudini di consultazione della tua community e rimarrai presente nella mente delle persone che amano la tua pagina. Ricorda che il compagno ideale della tua linea editoriale è il calendario, dove crei e organizzi i tuoi contenuti ad esempio su base settimanale o mensile. Puoi quindi programmare le tue pubblicazioni ma poi prenotare gli orari in cui sei disponibile in tempo reale sulla tua pagina e rispondere rapidamente ai feedback quando ricevi una notifica tramite il gestore della pagina Facebook.
2. Scegli una linea editoriale attraente:
La tua linea editoriale è una delle tue migliori risorse sul web. E Facebook non si discosta dalla regola. Più i tuoi contenuti interessano il tuo pubblico, più è probabile che ricevano interazioni (mi piace, condivisioni, commenti, clic). Quando pubblichi contenuti che generano coinvolgimento, l'algoritmo di Facebook ne aumenta la distribuzione nel flusso di notizie in modo che raggiunga più persone.
In termini di linea editoriale, ecco i miei 2 principali consigli:
- Pubblica i tuoi contenuti migliori. Per individuarlo puoi consultare gli articoli più seguiti del tuo blog (tramite Google Analytics ad esempio) e il tasso di impegno dei tuoi tweet (tramite le statistiche del tuo account Twitter) in un periodo preciso. Scegli i contenuti che sono ancora di attualità. Per quanto riguarda la prima opzione, sentiti libero di testare un altro tipo/formato di pubblicazione e una descrizione diversa da quella che avevi originariamente pubblicato.
- Impostare un rapporto rilevante come 80/20 . Qui, l'idea è quella di evitare assolutamente il 100% di contenuti promozionali per bilanciare giudiziosamente la propria linea editoriale con contenuti informativi, educativi e di intrattenimento (80) e contenuti orientati alla performance (20).
- Per concludere, la tua linea editoriale deve soddisfare due obiettivi:
a.Crea impegno per migliorare la tua portata.
b. Diventa una pagina Facebook “autorevole” nel suo campo. In modo che se alcuni utenti non vedono i tuoi aggiornamenti nel loro feed di notizie, cercheranno manualmente le tue ultime notizie nella tua pagina.
3. Distribuisci selettivamente le tue pubblicazioni:
Solo perché hai dei fan, ciò non significa che siano interessati a tutte le tue pubblicazioni. In effetti, prenderò l'esempio di un negozio che vende scarpe da uomo e da donna. Nella maggior parte dei casi, ci sono buone probabilità che le pubblicazioni sull'arrivo di nuove pompe non interessino gli uomini. Evita di generare una mancanza di impegno o addirittura un feedback negativo (ad es. nascondere la pubblicazione) indirizzando i tuoi aggiornamenti tramite lo strumento di pubblicazione.
Facebook ti consente di distribuire selettivamente le tue pubblicazioni in base ai seguenti criteri: interessi, età, sesso, luogo, lingua, situazione amorosa e livello di istruzione.
4. Pubblica al momento giusto:
Determinare quando pubblicare su Facebook è una vera sfida! Sai in quali giorni e orari puoi ottenere la migliore visibilità? Dovresti pubblicare quando i tuoi fan sono online o al di fuori dei periodi di punta? È saggio trasmettere gli aggiornamenti nel fine settimana? Queste sono tutte domande a cui dovrai rispondere.
Per aiutarti in questo compito, ti invito a:
- Conosci i modelli di connessione della tua comunità
- Studia le statistiche della tua pagina Facebook
- Studia le abitudini e i risultati editoriali dei tuoi concorrenti
- Utilizza strumenti di terze parti che determinano i tempi migliori per la pubblicazione
5. Usa video nativi e Facebook Live:
Il video non è solo una tendenza forte oggi. È un mezzo che cambierà definitivamente le linee editoriali delle aziende nei prossimi anni. Su Facebook, il tipo di formato che spesso genera più range è il video nativo, ovvero un video caricato direttamente su Facebook, al contrario, ad esempio, un video di YouTube classificato dall'algoritmo come link. Una delle caratteristiche interessanti dei video di Facebook è che si avviano automaticamente ("autoplay") nel feed delle notizie ed è quindi probabile che attirino più facilmente l'attenzione. Secondo Facebook, gli utenti trascorrono 3 volte più tempo a guardare un video di Facebook medio rispetto a qualsiasi altro tipo di video. Mentre ieri le immagini regnavano sulla piattaforma e oggi il video è in onore, assistiamo al sorgere di un nuovo tipo di format: la diretta.
Lascia che i marchi non si ingannino. Facebook ha investito molto in questo prodotto e ha appena rilasciato una "killer app", che compete con il suo diretto concorrente Periscope di Twitter (lui stesso, vincitore contro Meerkat), YouTube e Youtube Connect (a venire) oltre alla televisione. Esistono molti modi per utilizzare il video dal vivo per il business: argomenti nelle notizie, sessioni di domande e risposte, eventi attuali, interviste, scene dietro le quinte, spettacoli dal vivo e demo.
6. Offerta pubblicitaria attraente e potente:
Facebook consente alle aziende di creare campagne basate su 11 obiettivi pubblicitari che vanno dall'aumento della consapevolezza (es. promuovere le tue pubblicazioni, raggiungere le persone vicine alla tua azienda) al rendimento (es. incoraggiare le persone a utilizzare la tua offerta, aumentare le conversioni sul tuo sito web).
Al di là di una ricca offerta, i marchi hanno opzioni di targeting che consentono la distribuzione di annunci a un pubblico qualificato come i clienti che hanno speso così tanti euro negli ultimi 12 mesi o gli utenti che hanno visitato la pagina di pagamento del proprio sito Web ma non hanno ancora acquistato.
La pubblicità innovativa su Facebook in particolare attraverso i formati creativi disponibili. Penso al carosello, che presenta da 2 a 5 immagini o video nella stessa unità, o tela, con la sua coinvolgente esperienza mobile a schermo intero con display istantaneo.
Ricordiamo infine che Facebook è il social network che raccoglie più dati sui propri utenti e che ogni membro deve utilizzare la sua vera identità oltre ad avere un unico account.
7. Servizio clienti e Messenger:
Un consumatore dovrebbe poter contattare un marchio sul canale di sua scelta. Facebook offre un ambiente favorevole all'instaurazione di un rapporto one-to-one tra un brand ei suoi clienti attraverso lo scambio di messaggi privati tramite il pulsante Contatti (situato nelle Pagine) o Messenger.
Le aziende hanno le seguenti caratteristiche:
Saluta automaticamente gli utenti sulla loro pagina Facebook con un messaggio personalizzato-
- Crea una risposta automatica quando gli utenti inviano un messaggio alla loro pagina
- Crea un messaggio per informarti che il messaggio è stato inviato al di fuori dell'orario di lavoro
- Impostare lo stato su "Assente" al di fuori degli orari di apertura
- Definire il tempo di risposta abituale (es. “pochi minuti”, “in un'ora” ecc.)
- Visualizza le informazioni sul profilo del mittente
- Aggiungi etichette per monitorare e trovare conversazioni
- Scrivi note per seguire le conversazioni
I marchi con un tasso di risposta del 90% e un tempo medio di risposta di 15 minuti ottengono automaticamente un badge "Molto reattivo" che identifica pubblicamente le Pagine che rispondono rapidamente e regolarmente ai messaggi privati. Penso che questo badge possa motivare alcuni marchi a ridurre i tempi di risposta e che è probabile che la sua visualizzazione generi più messaggi.
8. Metti in atto strategie per raggiungere gli obiettivi di marketing generali della tua azienda:
Scopri come utilizzare Facebook per reindirizzare il traffico al tuo sito web, aumentare il numero di iscritti alla tua newsletter, aumentare il numero delle tue vendite, generare lead, ecc.
9. Potenzia le tue pubblicazioni importanti:
Quando vuoi che i tuoi messaggi importanti raggiungano il maggior numero di persone possibile, aumenta la loro portata attraverso una pubblicità. Puoi potenziare rapidamente il tuo aggiornamento facendo clic sul pulsante "Evidenzia" nella parte inferiore della pubblicazione. In alternativa, utilizza il generatore di annunci o il Power Editor con più opzioni.
10. Analizza le tue statistiche:
Studia le statistiche sulla tua pagina Facebook per scoprire quali contenuti soddisfano meglio le esigenze della tua community e come ottimizzare le tue pubblicazioni per aumentare la tua portata e il tuo impegno. Per ogni aggiornamento, annota le azioni di impegno, l'ambito e i rendimenti negativi. Per non parlare dei dati demografici delle persone coinvolte.
7. Michele Pescosolido
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1. Crea una solida base per la tua attività:
Se vuoi attirare nuovi clienti con Facebook il primo passo è creare solide basi per la tua attività. Ciò significa tracciare un piano sul tipo di clienti che vuoi attirare. Per cominciare, vorrai identificare il tuo avatar cliente. Se non hai ancora creato il tuo avatar cliente o non sai nemmeno cos'è un avatar cliente è poi…
Inizia facendoti alcune domande:
- Qual è il tuo prodotto?
- Chi comprerebbe il tuo prodotto?
- Sono maschi o femmine?
- Qual è la loro età?
- Lavorano?
- Quali riviste, blog, libri leggono?
- Quali programmi TV guardano?
- Chi seguono per ottenere consigli, ispirazione o motivazione?
- Una volta determinato chi è l'avatar del tuo cliente, saprai chi dovresti attirare su Facebook.
2. Crea una Fan Page di Facebook:
Il secondo passo per attirare nuovi clienti con Facebook è creare una Fan Page di Facebook. Utilizzerai la tua nuova Fan Page di Facebook per creare il tuo pubblico e diffondere il tuo messaggio.
La tua fan page di Facebook sarà il tuo "hub" su Facebook. È qui che ti connetterai con il tuo pubblico in modo da poter...
Fornisci ispirazione o motivazione
- Rispondi alle loro domande
- Condividi le tue conoscenze e competenze sul tuo prodotto o nicchia
- Aiuta a risolvere i loro problemi attraverso l'uso del tuo prodotto o servizio
Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di diventare la persona "go to" all'interno della tua nicchia di marketing. Quando ti affermi come la persona "go to" ti stai affermando come un'autorità su quel particolare argomento. Come autorità sarai in grado di fornire valore e aiutare il tuo pubblico con i suoi dolori o lotte. Il che ci porta al nostro prossimo passo che riguarda come creare un pubblico usando Facebook.
3. Ottieni fan su Facebook:
Ora che hai creato la tua Fan Page di Facebook, è giunto il momento di ottenere fan! Sebbene ci siano diversi modi per ottenere fan, uno dei modi più veloci è creare una campagna Mi piace di Facebook utilizzando il tuo account Facebook Ads. A seconda della tua nicchia, puoi ottenere un Mi piace di Facebook mirato per $ 0,03 - $ 0,75 per fan. Questo ovviamente a condizione che ti rivolgi al pubblico giusto. Diciamo che vuoi portare 20 fan al giorno sulla tua pagina. Se ti costa $ 0,50 per fan, dovrai spendere $ 10,00 al giorno per la tua campagna Mi piace di Facebook per ottenere 20 fan al giorno.
Più sei mirato con il tuo annuncio e maggiore è la percentuale di clic del tuo annuncio, minore sarà il costo che pagherai per Mi piace.
4. Interagisci con i tuoi fan:
Ora che stai ottenendo fan, è tempo di iniziare a interagire con quei fan. Più coinvolgimento hai sulla tua pagina, più è probabile che Facebook mostri i tuoi post in modo organico nel feed delle notizie del tuo pubblico. Tuttavia, meno coinvolta è la tua pagina... meno è probabile che Facebook visualizzi i tuoi post in modo organico nel feed delle notizie. Pensala in questo modo... il feed delle notizie su Facebook è molto competitivo.
Invece di fare affidamento su Facebook per mostrare i tuoi post in modo organico, dovresti considerare di aumentare i tuoi post che stanno ricevendo molto coinvolgimento. La tua Fan Page è la tua community e sta a te tenerli informati e coinvolti. Vuoi attirarli nella conversazione che si sta svolgendo sulla tua Fan page.
Ci sono diversi modi per farlo...
- Pubblica articoli all'interno della tua nicchia che aiuteranno il tuo pubblico
- Fornisci ispirazione al tuo pubblico
- Motiva il tuo pubblico ad agire
- Fai domande stimolanti
- Non fare il post ed eseguire la strategia
- In realtà prenditi del tempo ogni giorno per rispondere ai commenti e ai messaggi del tuo pubblico sulla tua Fan Page.
5. Fai pubblicità per espandere la tua portata:
Spesso, gli imprenditori si affidano troppo alla copertura organica e poi si chiedono perché non ottengono tutti i nuovi clienti che speravano.
Se il tuo obiettivo è creare consapevolezza dell'offerta e attirare nuovi clienti con Facebook, devi incorporare la pubblicità a pagamento nella tua strategia.
Fai muovere la tua attività verso la redditività e imposta un budget pubblicitario realistico.
Pubblichiamo continuamente tre annunci nella nostra attività...
- Campagna Mi piace – per ottenere più Mi piace (fan) alla nostra pagina Fan
- Annuncio di coinvolgimento: per aumentare il coinvolgimento su determinati post
- Clic sull'annuncio del sito web: utilizzato per la generazione di lead
Idealmente, ti consigliamo di distribuire il tuo budget in modo uniforme su tutte e tre le campagne.
Ad esempio, se disponi di un budget pubblicitario di $ 60 al giorno, esegui ciascuna campagna a $ 20 al giorno. Inoltre, tutti e tre i tipi di annunci sono ugualmente importanti per la crescita della tua attività.
Non commettere l'errore di destinare l'intero budget a un tipo di campagna pubblicitaria e trascurare gli altri. Bilanciare il budget tra i 3 diversi tipi di campagna ti assicurerà di sfruttare Facebook nel modo più efficace possibile.
6. Ottimizza i tuoi annunci:
Mettere in funzione le tue campagne pubblicitarie è solo il primo passo quando pubblichi annunci su Facebook. Devi anche analizzare i tuoi annunci una volta che sono stati pubblicati per alcuni giorni e ottimizzarli di conseguenza. Prenditi del tempo per analizzare cosa funziona e cosa non funziona con il tuo pubblico e con le tue inserzioni di Facebook. Non ha senso spendere continuamente il tuo budget pubblicitario per un pubblico che non sta coinvolgendo, facendo clic o acquistando. Quando analizzi i tuoi annunci per determinare chi sta coinvolgendo, facendo clic o acquistando, non solo massimizzerai i tuoi risultati, ma eviterai anche di sprecare il tuo budget pubblicitario in pubblicità inefficace.
Quando cerchi di ottimizzare i tuoi annunci, dovresti considerare i seguenti dati demografici...
- Sono maschi o femmine?
- Qual è la loro fascia di età?
- In che paese vivono?
- Quali sono i loro interessi?
Questi sono solo alcuni dei possibili dati demografici o interessi per i quali dovresti ottimizzare i tuoi annunci. La strategia migliore è analizzare regolarmente cosa funziona con i tuoi annunci e modificarlo di conseguenza.
7. Retarget il tuo pubblico per aumentare le conversioni:
Il retargeting del tuo pubblico è la tua opportunità per mettere offerte a pagamento davanti alle persone che hanno visitato il tuo sito. Quando posizioni un pixel su ogni sito web che hai, ora sei in grado di retargetizzare i tuoi visitatori e/o acquirenti con offerte appropriate. È probabile che non effettui una vendita da una persona che ti vede per la prima volta su Facebook.
Posizionando un pixel su un post del blog e reindirizzando i visitatori che leggono il tuo post con un annuncio di Facebook, aumenterai le tue possibilità di vendita.
Chiediti questo….
Preferiresti acquistare da qualcuno che conosci o da qualcuno che non conosci?
La maggior parte delle persone si sente più a suo agio nell'acquistare da qualcuno con cui ha già familiarità.
Nel marketing, questo è ciò che chiamiamo il fattore Know, Like e Trust.
La stessa regola vale qui.
Retargeting persone che hanno già familiarità con te aumenterai la tua capacità di attirare nuovi clienti con Facebook.
8. Usa gli annunci di Facebook Messenger:
Facendo interagire il tuo pubblico con te sull'app Facebook Messenger, puoi avere una conversazione 1 contro 1 con loro e scoprire in particolare quali sono le loro esigenze.
Pensa all'annuncio di Facebook Messenger come a quando qualcuno accede a una pagina di acquisizione dei lead e ti lascia il proprio numero di telefono.
In tal caso, probabilmente seguiresti il lead e faresti una "chiamata di scoperta" con loro per determinare le loro esigenze.
Bene, proprio come una chiamata di scoperta con un lead, l'annuncio di Facebook Messenger ti consente di avere una "chat di scoperta" su FB messenger. Gli annunci di Facebook Messenger sono utili per te se sei un ...
- “Solo imprenditore”
- Proprietario di una piccola attività
- Azienda più grande con forza vendita
Invece di inseguire le persone, ora avrai persone che ti contattano. Immagina come sarà diversa la tua attività quando il tuo pubblico di destinazione ti invia messaggi proattivi per vedere come puoi aiutarli! Inoltre, è un ottimo modo per fornire valore a un pubblico specifico che hai scelto come target.
9. Ampliare la tua mailing list usando Facebook:
I social media hanno completamente cambiato il gioco quando si tratta di marketing su Internet.
In effetti, è più facile che mai entrare in contatto con i tuoi clienti utilizzando piattaforme di social media come Facebook. Uno dei tanti vantaggi dell'utilizzo di Facebook per commercializzare la tua attività è la possibilità di far crescere la tua lista di email. Infatti Facebook al momento della stesura di questo post ha oltre 1 miliardo di utenti sulla sua piattaforma. Pertanto, dovrebbe sempre far parte della tua strategia di marketing aziendale.
Prima di poter iniziare a far crescere la tua mailing list utilizzando Facebook, devi disporre di una campagna di marketing in atto.
Ti consigliamo di iniziare con un autorisponditore. Un autorisponditore è semplicemente uno strumento che utilizzerai per raccogliere lead e gestire la tua lista di email. Il miglior punto di partenza è con un programma chiamato AWEBER. Una volta che hai una piattaforma di email marketing, ora puoi iniziare a far crescere la tua lista di email usando Facebook.
10. Regala valore:
Crea una lista di controllo, un pdf, come video, qualcosa di valore che puoi regalare al tuo pubblico per aiutarli a raggiungere un risultato. Se comprendi i desideri, i desideri e le esigenze del tuo pubblico, puoi colmare queste lacune con soluzioni. Ad esempio, abbiamo diversi lead magnet che abbiamo messo insieme per aiutare le persone a raggiungere il successo in un'area particolare, come Facebook. Adoro usare le pagine lead o le canalizzazioni di clic per creare un'offerta semplice come l'esempio seguente per ottenere più coinvolgimento su Facebook.
8. Andrea Vahl
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1. Pubblica ottimi contenuti che vengono condivisi:
Questo è davvero il Grand-Poobah della tua strategia e dovrebbe davvero essere il numero 1 in questa lista. Non so nemmeno cosa significhi Grand-Poobah, ma è grande.
Un ottimo contenuto è più della semplice condivisione di articoli da altri siti. È una combinazione di personalità, educazione, servizio alla tua comunità, ispirazione e divertimento. Le persone sono su Facebook per essere social. I noiosi messaggi di vendita aziendali non sono sufficienti. Chiediti "lo condividerei con i miei amici?" per farti una cartina di tornasole di quanto sia interessante il tuo post.
Ora, ovviamente, non tutto sarà condiviso. Ma fai in modo che un'alta percentuale dei tuoi post sia contenuto condivisibile. Puoi condividere post da altre Pagine ma cerca di ottenere molti contenuti originali in cui carichi immagini direttamente sulla tua pagina (attenzione alle leggi sul copyright), pubblichi buoni articoli o realizzi video.
2. Invita il tuo caloroso pubblico su Facebook a mettere Mi piace alla tua pagina:
Alcune persone dicono: "Oh, i miei amici non sono interessati ai miei affari" o "quelle persone non saranno mai miei clienti". Ma i tuoi amici possono essere la tua più grande cheerleader e una fonte di referral! Ho appena ricevuto un'ottima segnalazione da un mio amico che non sarà mai mio cliente. Se i tuoi amici non si ricordano cosa fai, come possono consigliarti?
Avevo un'amica che era una designer d'interni e stava parlando con una sua amica mamma (i loro figli andavano nella stessa scuola e parlavano spesso). La donna stava dicendo al mio amico designer d'interni che stavano rifacendo tutta la loro casa e spendendo circa $ 70.000 per il lavoro. Il mio amico interior designer mi ha detto “Perché non mi hai chiesto di farti un'offerta? Mi occupo di interior design”. L'altra donna ha detto che era così dispiaciuta ma non aveva idea di quello che aveva fatto e l'avrebbe sicuramente usata se l'avesse saputo!
3. Usa le recensioni:
La prova sociale e i consigli possono avvantaggiare la tua attività in modo sostanziale, quindi usa la funzionalità Recensioni su Facebook per la tua attività locale. Le recensioni appaiono in primo piano soprattutto sui telefoni cellulari. Per abilitare le recensioni, assicurati di impostare Local Business come categoria e di avere un indirizzo fisico. Devi anche selezionare la casella Mostra mappa nella scheda Informazioni. Assicurati di rispondere a tutte le recensioni (buone e cattive). Se hai recensioni negative, prova a correggere il problema. Potresti anche prendere in considerazione l'idea di dare ai tuoi migliori clienti un piccolo incentivo per lasciare una recensione (si spera positiva) sul tuo prodotto o servizio.
4. Lancia un concorso su Facebook:
Tutti amano un concorso e una possibilità di vincere. Se hai bisogno di un po' di entusiasmo sulla tua pagina Facebook, un concorso stimolerà la tua community ad agire. Si spera che tu possa anche trarre vantaggio dalle persone che condividono il tuo concorso con i loro amici. Esistono diversi tipi di concorsi che puoi organizzare: un concorso fotografico, un concorso video o un concorso a premi in cui le persone inseriscono semplicemente il proprio nome e l'e-mail per vincere. Per organizzare un concorso su Facebook, dovrai utilizzare un'app di terze parti come Wildfire, Strutta, North Social, Easypromos o Shortstack. Puoi anche creare la tua app iFrame per accettare le voci, ma ciò richiederà la programmazione. Facebook ha molte regole su come organizzare un concorso o una promozione che dovresti leggere qui: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php.
La cosa principale da considerare è che non puoi inserire automaticamente persone che mettono Mi piace alla tua pagina o pubblicano un commento sulla tua bacheca.
Il tuo premio non deve essere costoso per raccogliere molte iscrizioni e buon entusiasmo. Michael Stelzner di Social Media Examiner ha condotto un concorso di grande successo utilizzando l'applicazione Strutta e ha regalato un pacchetto di lancio aziendale che includeva un coaching individuale. Ha ricevuto 80 foto, ha portato la sua base di fan a oltre 1.500 Mi piace e ha ottenuto una fantastica pubblicità per il suo nuovo libro, Launch. Se dai via qualcosa che interessa al tuo pubblico, creerai un grande entusiasmo per te e la tua pagina Facebook.
5. Se automatizzi, usa l'utilità di pianificazione integrata di Facebook:
A Facebook non piacciono così tanto gli strumenti di terze parti, quindi non rischiare di perdere il coinvolgimento o la trazione dei feed di notizie utilizzando una piattaforma per pianificare al di fuori di Facebook. C'è uno scheduler integrato nella pagina del tuo marchio, quindi usalo!
6. Non dimenticare i gruppi di Facebook:
Un ottimo motivo per continuare a utilizzare il tuo profilo personale è sfruttare i gruppi di Facebook nella tua nicchia in cui puoi fare una grande impressione come partecipante e, in definitiva, indirizzare il traffico verso la presenza del tuo marchio.
7. Usa gli annunci video per creare audience:
Video su Facebook. Così caldo in questo momento. Facebook sta facendo un gioco per YouTube e riservando un trattamento preferenziale ai video. Quindi questo è un enorme vantaggio nell'usare i video negli annunci.
Detto questo, il maggiore coinvolgimento degli annunci video non sempre porta al miglior costo per clic sul sito web. Quindi assicurati di fare i tuoi test per ottenere i migliori risultati per te.
L'uso dei video funziona bene anche con una delle funzionalità più recenti del marketing di Facebook: la possibilità di rivolgersi a persone che hanno già interagito con i tuoi contenuti. Questa funzione è appena stata lanciata ed è disponibile per tutti i marketer.
8. Inizia con il test diviso delle tue inserzioni di Facebook:
Il test diviso è fondamentalmente la pratica di variare una cosa in una serie di annunci e misurare per vedere quale cambiamento ha ricevuto i risultati migliori. Pertanto, quando esegui il test diviso una serie di annunci, verificherai quali parole chiave, immagini, testo o tipi di annunci diversi hanno funzionato meglio per te. Il test diviso è la chiave per ottenere un costo per clic più basso e conversioni più economiche.
Quando dividi gli annunci di Facebook di prova, inizia con il test di target e dati demografici diversi. È difficile variare solo una parola chiave o una modifica esatta, ma se puoi, saprai esattamente quale parola chiave ha ottenuto il rendimento migliore. Mantieni l'annuncio stesso e poi cambia solo i diversi segmenti di pubblico di destinazione in modo da sapere quale target funziona meglio.
9. Usa i pixel di conversione di Facebook:
Se stai inviando traffico pubblicitario di Facebook a un sito Web, utilizza i pixel di conversione per monitorare se il visitatore del sito Web completa l'azione desiderata (acquisto di un prodotto, adesione alla tua lista e-mail, ecc.). Ora sarai in grado di ottimizzare il tuo annuncio di Facebook per ottenere più conversioni.
Il pixel di conversione è fondamentalmente un pezzo di codice che installi su una pagina web. Quando crei un annuncio di Facebook, "leghi" il pixel all'annuncio in modo che se qualcuno proviene dall'annuncio di Facebook e arriva alla pagina Web che ha il pixel di conversione, Facebook tiene traccia di una "conversione" a quell'annuncio.
10. Sapere come approfondire i rapporti:
Dopo aver impostato i pixel di conversione e un piano di test diviso, assicurati di sapere come raggiungere i rapporti sugli annunci di Facebook. In genere i dati predefiniti che ti mostrano non sono sufficienti per prendere decisioni informate sul rendimento di un annuncio. Il modo migliore per visualizzare i risultati delle inserzioni di Facebook è nell'area Rapporti di Gestione inserzioni.
Una volta nell'area Rapporti, seleziona l'intervallo di date appropriato per gli annunci che hai pubblicato. (L'impostazione predefinita è 7 giorni, quindi potresti non vedere tutti i dati di cui hai bisogno.) Modifica il livello in "Set di inserzioni" o "Annuncio" se disponi di più insiemi di inserzioni e annunci nelle tue campagne. Quindi seleziona Personalizza colonne per selezionare i dati che desideri visualizzare, ad esempio Clic sul sito Web o Azioni sul sito Web (correlate ai pixel di conversione), poiché i dati predefiniti mostrati nel rapporto non sono sempre pertinenti per prendere le decisioni giuste sul rendimento degli annunci.
Ora quando hai i rapporti che ti mostrano i dati corretti, puoi facilmente vedere quale annuncio ha avuto il rendimento migliore in base al numero di conversioni che ci sono state per l'annuncio. Potrai anche vedere quale annuncio sta convertendo al costo più basso e disattivare gli annunci con prestazioni inferiori.
9. Sherri Lee Woycik
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1. Fai domande:
Mostra ai tuoi fan che tieni a loro. Poni loro domande a cui possono rispondere rapidamente durante la loro giornata. Usa domande che richiedono una risposta "sì" o "no" per ottenere il massimo coinvolgimento. Una domanda del tipo: "Qual è la tua opinione su..." potrebbe essere molto interessante, ma la maggior parte delle persone non lo farà
fermati a scrivere un paragrafo come risposta. Ma se chiedessi "Stai celebrando il Canada Day?" otterrai un maggiore coinvolgimento perché è facile rispondere con un SÌ o un NO. Man mano che conosci meglio i tuoi fan, puoi provare domande più complicate, come: "COME festeggi il Canada Day?" Man mano che ti conosceranno di più e vedranno che tieni alle loro risposte, sarà più probabile che i tuoi fan rispondano alle domande che richiedono più tempo, semplicemente perché hai costruito una relazione con loro e ora è più come chattare tra amici.
2. Pubblica all'ora giusta:
Prova una varietà di momenti diversi della giornata per vedere quando ottieni il miglior coinvolgimento. Puoi vedere i risultati nel tuo pannello Insights e sapere a quali post stanno rispondendo le persone, quando stanno rispondendo e andare da lì. Quelli che funzionano, di cui vuoi postare di più e quelli che non funzionano, smetti di postare. È tutto per tentativi ed errori e ricorda che il 90% dei tuoi sforzi di marketing non funzionerà e questo vale anche per i tuoi post su Facebook. Non scoraggiarti quando un post non funziona, guardalo come una ricerca di mercato e poi riprova. Puoi utilizzare un servizio come www.likealyzer.com per vedere come sta andando la tua pagina Facebook e ottenere ottimi suggerimenti per aumentarne le prestazioni.
3. Pubblica il contenuto giusto:
Oltre a trovare il momento giusto della giornata, devi anche pubblicare i contenuti giusti. Quindi, se hai pubblicato qualcosa alle 15:00 che non ha ottenuto un grande coinvolgimento, potrebbe essere COSA che hai pubblicato non QUANDO l'hai pubblicato. Se quel post era solo un post di solo testo e aveva uno scarso coinvolgimento, prova a postare un'immagine alle 15:00 e guarda come funziona, se i risultati continuano a mancare, allora hai più informazioni che le 15:00 potrebbero non essere il momento di impegnarsi i tuoi fan e devi provare un'altra volta. Sapere quando i tuoi fan vogliono interagire è molto importante per il tuo successo. Come scoprire qual è il contenuto giusto? Usa questa come un'opportunità per sondare i tuoi fan con una domanda a cui è facile rispondere.
4. Incoraggia i tuoi fan a fare domande:
Incoraggia i tuoi fan a fare domande sulla tua pagina. Fai sapere loro che sei lì per essere al loro servizio e che vuoi aiutarli. Host “Ask me anything” days for example or post that you are available for the next hour for any question they want to ask. Do these at consistent times of the day and week so that people can predict when you'll be available and they will come to expect and look forward to this event on your page.
5. Turn on replies on your page:
This is such a simple thing but can make your conversations on your page more… well… conversational. So go to your page's settings and then to General, then Replies, then Edit. Once you've clicked this, make sure the box that says “allow replies on your page” is checked, save it and you are good to go.
Now that you know HOW to turn on replies, let's talk about WHY. This makes comments from other people to your posts more conversational. So, for example, you post something on your page, someone comments to your post, you can now reply to that individual comment specifically, not in general.
6. Reply to people when they comment or post on your page:
Now that you've turned on the reply feature you have to use it. So when you ask a question and someone answers, be there to reply to them. Does this mean you have to sit at your computer, on Facebook 24/7? Of course not, people understand you are doing other things,
but be timely in your reply, within 24 hours is acceptable. So make sure, if you've set a question to go out at a certain time that you are monitoring it for any “conversation” that might come up as a reply to it.
7. Use the Facebook Page Manager app on your phone:
This is a free, easy to install app, separate from the Facebook app you use to access your newsfeed. While it's not as robust as using a computer, it will allow you to access your page with all your settings intact. So if you are set to use your page as your page that is how it
will show up on the app. You can now monitor any activity on your page, any replies to your questions while you are attending to other matters. Set your notifications on your phone to include the app and you won't have to worry about missing any replies or comments. The Facebook Page Manager app is available for Apple and Android products just do a quick google search for it to install.
8. Host live Q and A's on your page:
Every Tuesday is “Ask Me Anything Tuesday” on my Facebook page. Anything about Facebook that is. I post the same image each week on Tuesday at the same time, I invite people to ask me their burning Facebook question and then I am available to answer those questions. This is a great way to let people know when I will be online and that they will get their questions answered in a timely fashion. As I do this consistently every week, the engagement on this post increases with new people participating every week.
9. Host page share days:
“Facebook Fridays” are extremely successful right now. To create this event with your fans, simply create an image to use for it and then post every Friday at the same time with a call to action for your fans to follow. Ask them to share their page and say a bit about themselves. Encourage them to like the other pages being shared and be available to participate yourself. It's a great way to use your position as a leader in your field to help others grow their pages. Don't forget to ask people to share your post with their network to get the ball rolling and spread the word.
10. Run a simple contest or promotion on your timeline:
There are many different ways to run contests on Facebook and for a long time if you wanted to run a contest, you had to use a 3rd party application to make sure you were compliant with Facebook rules. But last year, Facebook changed this and you can now host a contest on your timeline directly without breaking Facebook rules. This is a great way to increase your exposure and build your engagement as well as build your community. Simply put you just have to post an image and ask people to “Like” and “Comment” to that post with some information you require to be entered to win your item. Don't “require” people share your post as part of the entry, this is in violation of Facebook rules and could get you shut down, but you can ask them to share just because. Again, consistency is your friend here, do this on a regular basis on the same day and time each week and you will grow a huge following from it. Make sure the item you are giving away is something relevant to your business and something your fans want for even better success.
10. Dave Kerpen
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1. Define Your Goals:
I know you have 101 other things to do with your business endeavors, but content is like your salesforce. Each piece that is created with a deep level of insight and value will be recognized and appreciated by your readers, thus establishing your place of authority in their eyes.
Here's a path I take in creating content for social media channels.
First, I create the content for my blog. After posting on my site, the next step is to create the marketing message that will be shared out on associated social media channels. Understanding and defining your goals prior to creating the content empowers your ability to stay laser-targeted to the entire process of content creation.
2. Identify Your Target Audience:
Who do you want to reach?
I know, the world! After all, that is what the Internet is all about, right?
Unfortunately, that is kin to throwing Jell-O at the ceiling and hoping it sticks. This is no way to treat your online business endeavors.
Know your audience.
What they do.
- Who they are.
- What they wear.
- What they think.
The more you can understand your audience and what motivates them to be involved with your niche, the greater the likelihood that you will be able to create content around their needs, desires, and dreams.
One of the best ways to become familiar with who your audience is would be to get active with them. Comment on their posts outside of your social profiles. Ask them questions.
Listen.Learn to hear the heartbeat of your followers, then develop content around what interests them. This strategy will cause them to know, love and trust you.
3. Start using Facebook Live:
2016 has been the year of live streaming, catapulting to the top of the marketing toolkit with the launch of Facebook Live. With Facebook heavily focused on promoting Live, many brands have jumped on the bandwagon; some better than others. Facebook Live has proven to be effective in increasing both brand awareness and consumer engagement. Here are three strategies that are common among three very different early adopter brands, all of whom have successfully used Facebook live in their marketing efforts.
- Making the Audience Part of an Event
- The Right Balance of Content and Promotion
- Consistent Scheduling & Cross Promotion
Live streaming and Facebook Live in particular is an ongoing, evolving medium that is changing how consumers interact with brands.
4. Have Support on Standby:
When your page is live, you cannot post responses to comments from the brand, you can only speak to the comment in the broadcast itself or “like” the comment from the page (sorry, community managers!). What greatly helped me was asking my team and friends to watch and offer support from their personal pages. Their comments boosted engagement during slower moments of the stream and seeing their names helped me feel supported as we broadcasted.
5. Ads Linking to Messenger:
As AI continues to advance, Facebook has worked to keep up with this cutting-edge technology. Marketers are able to create chat bots that users can interact with through Facebook Messenger. Additionally, Facebook recently gave advertisers the ability to link to their messenger through ads. While this feature may not be relevant to most brands, especially those that do not have the resources to create chat bots, I do think that brands who want to develop closer interactive relationships with users can utilize these ads without having their own bot in place.
6. Engagement Audiences:
Who hasn't viewed a product online only to receive ads about that same product in their Facebook newsfeed? Retargeting is considered one of most direct tactics for influencing buyers who are already deep in your funnel. Facebook has made this possible through the Facebook pixel, but also has other remarketing tactics available.
Retargeting custom audiences who have engaged with your video, lead ad, or Facebook Canvas creates boundless opportunities for marketers. This can be used for moving audiences from awareness down the funnel, sequential storytelling, or creating lookalikes based on audiences that have worked in the past.
In fact, advertisers on Twitter have the ability to target people who have engaged on any type of content — not just video, lead ads, and Canvas. I predict that Facebook may add more capabilities like this in the future.
7. Target Within a Mile Radius for Ads:
Facebook's geo-targeting can get remarkably specific. Most times, advertisers aren't going to want to get any more targeted than a 10 mile radius. However, for the rare times that you want to target a smaller radius, be aware that is possible. You can't target a one mile radius around a town or city, but if you find a street or address, you're able to target within a mile radius of that point on a map.
8. Analyze the Competition:
Social media is a huge laboratory of marketing tests. If you are willing to mine your competitions performance, you will have some initial idea of what works and what does not. This step should be completed before you craft a social media content strategy.
9. Hashtag Etiquette:
Facebook creates a unique URL for hashtags. Similar to Twitter, the use of hashtags in posts allows you to track conversations around that topic.
Unlike Twitter, however, Facebook hashtags have no significant impact on reach. Due to Facebook's algorithms and users' custom preferences, Facebook generally won't display your content to users unless specified. The following are ways to get the most out of hashtags on Facebook:
- Don't overload – Like Twitter, limit hashtag use to one or two relevant tags per post.
- Curate – Hashtags on Facebook are useful mostly for curation and gathering data for your business' marketing strategy.
- Connect – Respond to people who are using the same hashtags as your business (when appropriate). Think of this as online networking.
10. Don't Be Afraid to Take Risks:
This is a biggie and a tough one to break through. As marketers, we are trusted with a massive responsibility, and are often reminded of the impact we can have on a company's bottom line. With that level of pressure, it's easy to understand why many are vigilantly protective of their brand's image and reputation.
If you stay true to your brand's voice, thought, social should be viewed as one of the safest places to play. Don't let a great real time opportunity pass or sink a would-be-great idea by overthinking it. Try to have fun with your content and remember, it's Facebook (or Twitter, or Snapchat). This is the place to loosen the reigns a bit and have some fun!
Questo post fa parte di una serie di blog su Marketing Success di ReportGarden, un software di automazione di report e dashboard per clienti di agenzie pubblicitarie.