Hack di crescita dai primi 30 influencer dei social media

"I siti di social media creano un'illusione di connettività – Malese Shah

Un influencer è semplicemente qualcuno che esercita influenza sugli altri. Gli influencer dei social media sono qualcuno che esercita quell'influenza attraverso i social media. La forma di influenza può variare e non esistono due influencer uguali. Le piattaforme di social media come Facebook e Twitter sono ottimi posti per interagire con la tua famiglia, i tuoi amici e le celebrità preferite, ma dove dovresti andare per entrare in contatto con gli influencer del tuo settore? LinkedIn ovviamente!

Una delle cose grandiose di LinkedIn è che non è lo stesso tipo di networking che accade alle convention, dove indossi una targhetta, cerchi di incontrare estranei e cerchi goffamente di fare chiacchiere. LinkedIn è in rete senza pressioni. Ecco come ottenere il massimo da esso.

L'influencer marketing è il modo migliore per i marchi di spargere la voce sul loro prodotto, ma chi sceglie un marchio per rappresentare il proprio prodotto è spesso la chiave per una campagna di influencer di successo. Gli influencer sono disponibili in tutte le forme, dimensioni e settori e uno dei verticali di nicchia include "social media influencer". Questo termine è spesso fonte di confusione perché, a seconda del contesto, un social media influencer potrebbe includere qualsiasi influencer che cade in uno dei verticali degli influencer. Altre volte, "influencer sui social media" si riferisce a influencer che lasciano il segno nei social media grazie alla loro esperienza in affari, tecnologia e social media.

I social media sono sempre eccitanti e svolgono un ruolo vitale nella vita di tutti in quest'epoca, non importa che tu sia un imprenditore, celebrità, fanatico della tecnologia, evangelista dei social media e l'elenco potrebbe continuare. Nuovi canali di social media stanno nascendo ogni giorno insieme alle nuove funzionalità per quello esistente. Tenere il passo con il ritmo per tenere traccia di tutti gli ultimi aggiornamenti attraverso il gigante delle reti è umanamente impossibile.

Il 2017 dovrebbe essere un grande anno per l'influencer marketing ed è importante sapere chi-cosa-dove del settore. L'articolo di oggi elenca i 30 principali influencer dei social media che devi conoscere nel 2017.

Kim Garst

Connetti : su Twitter

1. Diventa una tripla minaccia con la tua fan page di Facebook

Innanzitutto, crea una scheda di destinazione personalizzata, altrimenti nota come pagina di benvenuto. Questo è l'errore numero 1 che vedo fare dalla maggior parte delle persone con la loro presenza su Facebook. O non hanno una fan page o non hanno un gateway di attivazione sulla loro fan page. Puoi fare un regalo gratuito al tuo potenziale follower in cambio del suo indirizzo email. Questo ti offre l'opportunità di presentare gli incredibili vantaggi che riceveranno apprezzando la tua pagina e puoi continuare a condividere i tuoi contenuti con loro attraverso la tua newsletter.

In secondo luogo, utilizza il dispositivo di scorrimento delle foto nella parte superiore della pagina per la pubblicità delle immagini. Ad esempio, un'immagine potrebbe leggere: "Fai clic qui per un ___ gratuito". L'immagine porta quindi il follower a un collegamento sul tuo sito Web con l'offerta gratuita.

Terzo, usa l'opzione @menzione quando rispondi ai commenti. Questo non solo promuove un dialogo e un coinvolgimento specifici, ma ti consente anche di raggiungere un pubblico più ampio. Quando @menzioni un follower in un post, il tuo commento appare anche sulla sua pagina o bacheca. Il modo in cui menzioni qualcuno è semplice, digita il simbolo "@" e inizia a digitare il nome della persona che desideri menzionare. Facebook inizierà a darti delle scelte mentre digiti il ​​nome. Seleziona quello corretto e che li 'taggherà' nel tuo commento.

2. È tempo di una festa su Twitter!

Se il tuo mercato di riferimento non ti trova su Facebook, assicurati di essere coinvolto su Twitter. Puoi utilizzare siti come www.twellow.com, www.listorious.com, www.triberr.com e www.twitterfeed.com per trovare e connetterti con persone chiave nella tua nicchia.

Allo stesso modo, creare e salvare ricerche è un ottimo modo per intraprendere azioni mirate su Twitter. Ogni volta che visiti, puoi essere coinvolto nell'ultima conversazione sul tuo argomento e condividere l'amore con @menzioni o retweet.

Mentre crei una community su Twitter, organizza una festa su Twitter della durata di un'ora. Questo può essere particolarmente utile se hai il lancio di un prodotto o se il tuo pubblico ha molte domande. Per organizzare una festa su Twitter, scegli un #hashtag breve e relativo che i "partier" possono utilizzare per comunicare con te. Quindi, divertiti a rispondere alle domande, regalando premi, offrendo sconti e promuovendo i tuoi prodotti.

3. Non tralasciare LinkedIn!

Poiché LinkedIn non è veloce come Facebook o Twitter, gli imprenditori tendono a metterlo in secondo piano. Questo è un errore.

Vuoi utilizzare LinkedIn per le sue opportunità di gruppo e la funzione di consigli.

Nel complesso, le testimonianze sono ancora uno dei punti di forza più influenti. Se non hai già 3 consigli (l'importo necessario per avere un profilo completo), chiedi a clienti, colleghi e partner di joint venture di inviarne uno. Oppure, scrivi semplicemente consigli per gli altri. linkedIn chiederà automaticamente al destinatario di ricambiare.

Non dimenticare i gruppi! I gruppi NON servono per vendere o promuovere i tuoi prodotti. Ma possono creare incredibili opportunità di networking e joint venture. Immagina di poter raggiungere il tuo pubblico attraverso un'intervista, un webinar o un podcast che qualcun altro ha organizzato?

4. Se un'immagine dice 1000 parole, immagina la potenza di YouTube...

Se non hai iniziato a creare video che mostrino le tue conoscenze di esperti o ti aiutino a lanciare un prodotto, allora ti stai perdendo.

Non preoccuparti se non hai una videocamera o ti senti sopraffatto dal processo di registrazione, ora puoi registrare e modificare direttamente su YouTube stesso.

Dopo aver caricato il video, potenzialo aggiungendo parole chiave al titolo, alla descrizione e ai tag. Sii molto specifico, qui. Pensa alle frasi che il tuo mercato di riferimento digiterà nella casella di ricerca.
Allo stesso modo, inserisci PRIMA il link del tuo sito web nella casella della descrizione. Quindi, descrivi il video. La maggior parte degli spettatori non leggerà oltre le prime 3 righe di testo. Quindi, se il tuo sito web NON è in quelle prime 2-3 righe, stai perdendo potenziali clienti.

Dopo aver creato un video, assicurati di usarlo su tutte le tue piattaforme di social media.

5. Pianifica i tuoi post sui social media

Usa uno strumento come Hootsuite o Sprout Social per programmare i tuoi post. La coerenza è fondamentale con i social media e la pianificazione dei tuoi post può essere di grande aiuto.

6. Sii autentico

Distinguiti dalla concorrenza essendo onesto, reale e trasparente.

7. Usa sempre un invito all'azione (CTA)

Indipendentemente dalla piattaforma che stai utilizzando, è importante utilizzare sempre un CTA chiaro. Fai sapere ai tuoi fan e follower cosa vuoi che facciano dopo!

8. Costruisci relazioni con i sostenitori del marchio

Trascorri del tempo a coltivare relazioni con i tuoi "super fan" e loro continueranno a cantare le tue lodi e ad aiutarti a far crescere la tua presenza online!

9. Sii reattivo

Twittare, appuntare e pubblicare non sono sufficienti. Leggi e rispondi a commenti e domande in modo tempestivo e professionale.

10. Pensa a come i social media si inseriscono nella tua canalizzazione di marketing

In che modo tutti i tuoi sforzi sui social media ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e vendita? Dedica un po' di tempo a capire come i social media si inseriscono nel quadro più ampio.

Michael A. Stelzner

Connetti : su Twitter

1. Ripensa

Ripensare è la parola chiave qui. Ripensa la tua strategia di pubblicazione sui social media: meno è in realtà di più!

2. Il video dal vivo è il sapore della giornata

Il video dal vivo è attualmente il sapore del giorno con gli algoritmi, quindi trova un modo per farlo. Abbiamo quasi 13 sessioni di video dal vivo al Social Media Marketing World 2017. Abbiamo alcune ricerche preliminari sul fatto che i marketer sono tutti coinvolti nel video dal vivo e quindi è ora di farlo: non ritardare.

3. Rifocalizza

Riconcentrati in primo luogo sul motivo per cui hai una comunità sociale. C'è una comunità lì e quindi è importante concentrarsi nuovamente sullo sviluppo della comunità. Smetti di preoccuparti dei numeri e smetti di preoccuparti del traffico. Inizia a concentrarti sulla coltivazione delle persone giuste per costruire una forte affinità e relazione con la tua attività in modo che diventino evangelisti.

4. Pianificazione e scoperta dei social media

Prima di intraprendere la tua missione di marketing, Stelzner ti ha consigliato di essere chiaro con la tua visione, sviluppare obiettivi SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti, vincolati nel tempo) e impostare la traiettoria del tuo corso aziendale. Dovresti anche cercare modelli di ruolo da emulare. Chiedi intorno a te per vedere se hai colleghi esperti ed esperti del settore.
In alternativa, studia come lo fanno i grandi marchi o cerca informazioni dalla tua community di follower.

Per aumentare le tue conoscenze, potresti creare "centri di idee" e creare un sistema di rilevamento. Ciò ti consentirebbe di trovare persone ed esperti influenti, discernere le tendenze del settore e individuare contenuti interessanti.
Le fonti di informazioni per popolare il tuo archivio delle idee includono Google Alert, servizi di bookmark come Delicious.com, Twitter Search, conferenze, l'elenco delle nuove versioni di Amazon e altri repository online di conoscenze.

5. Tre gruppi di persone con cui lavorare

Ci sono tre gruppi di persone con cui dovresti lavorare per avviare la tua attività online.

un. Comunità clienti/lettori

• Sviluppa personaggi dettagliati per la tua base di lettori ideale. Porsi le seguenti domande:
• Chi dovrebbero essere queste persone o aziende?
• Come sarà la loro vita quotidiana?
• A quali industrie/aziende apparterrebbero?
• Quali sono i loro interessi di attualità?
• Quali titoli di lavoro hanno?
• Sondando più a fondo, dovresti anche identificare i problemi che devono affrontare, la loro familiarità con i tuoi argomenti, nonché i loro desideri, bisogni e desideri.
• Ciò si applicherebbe sia ai loro ruoli di consumatori che di potenziali clienti per la tua attività.

b. Esperti esterni

• Queste sono le persone con l'esperienza, la formazione e le conoscenze per fare un salto di qualità.
• Possono aiutare ad espandere la tua rete attraverso accordi reciprocamente vantaggiosi, aggiungere credibilità, attirare altri esperti e aiutare la tua azienda a distinguersi.
• Per fornire valore a questi esperti, offriti di esporli alla tua folla, promuovi i loro progetti e rendi facile per loro lavorare con te.

c. Avviatori di fuoco

• I "supereroi" del tuo settore, gli avviatori di fuoco sono esperti con accesso diretto a una base di lettori molto coinvolta. I loro profili corrisponderebbero da vicino alla base di clienti che stai cercando di indirizzare e acquisire.
• Spesso, questi esperti hanno un'influenza incredibile. Tuttavia, devono essere fornite loro opportunità uniche per far parte di qualcosa di grande.

6. Regali, prove sociali e inviti all'azione

I veri doni coinvolgono le persone e costruiscono relazioni. Nel mondo dei social media, i tuoi contenuti devono essere veramente utili e preziosi.

Non avvolgerli in messaggi di vendita o di marketing. Tali pratiche del mantello e del pugnale sono un anatema per la tua comunità!

Oltre ai contenuti gratuiti che aiutano le persone a risolvere i loro problemi, dovresti riconoscere pubblicamente gli sforzi eccezionali di altri attori del settore, promuovere i contenuti di altre persone e fornire prove sociali (ad es. Fan di Facebook, numeri di Tweet, abbonati e-mail, ecc.) per mostrare quanto siano popolari i tuoi contenuti è.

Una Call To Action (CTA) è una "attività suggerita che guida le persone verso un risultato". Spesso aiuta l'uso di caselle di abbonamento pop-up e l'integrazione di un pulsante CTA nella barra di navigazione.

Nel libro, le CTA forti includono frasi orientate all'azione come le seguenti:

• Registrati alla nostra newsletter gratuita;
• Clicca qui per accedere a contenuti speciali;
• Unisciti a noi su Facebook;
• Si prega di lasciare i vostri commenti nella casella sottostante; e
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7. Ottimo contenuto + Altre persone – Messaggio di marketing = Crescita

La maggior parte delle persone è respinta dai messaggi di marketing. A loro non piace essere pubblicizzati e penso che chiunque stia ascoltando o leggendo quello che sto dicendo in questo momento possa capire che siamo attaccati da messaggi di marketing nelle nostre auto, negli aeroporti, nei bagni e letteralmente ovunque. Il problema è che le persone si disattivano e non prestano attenzione a quegli annunci. Quindi questo crea un vero dilemma per noi che siamo imprenditori e professionisti del marketing. Come possiamo metterci di fronte alle persone quando non prestano attenzione?

La gente non si fida più di noi. Edelman ha condotto uno studio che ha dimostrato che solo una persona su tre si fida delle imprese. Questi sono due gravi dilemmi. Allora cosa fai? Bene, dovremmo concentrarci sui bisogni delle persone e se riesci a capire come fornire ciò che le persone vogliono gratuitamente e puoi capire come ridimensionarlo di centinaia o migliaia o milioni di persone, allora puoi rapidamente far crescere un seguito su che puoi far crescere un business e lo fai con i contenuti.

Il contenuto offre la massima scalabilità perché un singolo articolo può funzionare per te in un modo che un essere umano al telefono non potrebbe mai. Ed è qualcosa che, se fatto bene, le persone finiranno per condividere il contenuto con i loro colleghi, il che riporterà più traffico ad esso e crea questo fantastico meccanismo di alimentazione. Quindi questo è il grande contenuto di cui hai bisogno. Devi anche coinvolgere persone al di fuori della tua organizzazione se vuoi crescere: questi esperti a cui ci riferiamo in precedenza. E l'ultima cosa è mettere via i messaggi di marketing.

Quando li fai tutti e tre, finisci per creare contenuti di grande valore e non percepiti come un'esca progettata per convertire. E quando riceverò un regalo che so non ha vincoli, ti amerò per questo. Voglio continuare a leggere le tue cose e parlarne ai miei amici. E quello che fa è creare un grande, grande seguito su cui puoi alla fine iniziare il processo di vendita, e questo è il principio dell'elevazione. Per prima cosa devi possedere il pubblico in modo da non fare più affidamento su intermediari che ti costano un sacco di soldi.

8. Importanza della produzione di "contenuti nucleari"

Esistono due tipi di contenuti che possono portare le persone alla tua attività. Il carburante principale è il contenuto che produci regolarmente (ad esempio, i tuoi post di blog medi). Il combustibile nucleare è il tipo di roba che è davvero complicata ma è roba per cui le persone impazziscono (ad esempio, rapporti per cui normalmente dovrebbero pagare ma sono gratuiti).

E il vantaggio del combustibile nucleare è l'esposizione di massa. Hai fatto un regalo alle persone. Sai cosa intendo? E consente loro di prendere decisioni su cosa faranno in futuro. E questo crea relazioni più forti tra i tuoi lettori e il tuo marchio. Ma è anche qualcosa che dimostra il valore del tuo sito web.

Si potrebbe obiettare che è una forma di marketing. Sì, in realtà costa un sacco di soldi: molto tempo per analizzare e produrre un sondaggio, assumere un grafico per creare una bella copertina, ecc. Ma alla fine della giornata, probabilmente dovrei spendere centinaia di migliaia di dollari per ottenere il numero equivalente di citazioni della stampa sul rapporto. Sai cosa intendo? Pensa solo a tutta la pubblicità che dovrei acquistare ea tutti questi diversi mezzi solo per spargere la voce su quel rapporto. È gratuito perché ora ho migliaia e migliaia di persone che condividono questa cosa ovunque.

9. Il potere dei giganti dei social media aumenterà

Non è un segreto che i giganti del mondo dei social media vogliono che le persone trascorrano più tempo sulle loro reti e non sul tuo sito web. Man mano che il numero di utenti cresce e gli utenti di Internet trascorrono una quantità crescente di tempo sui social, è tempo che i marketer dei social media capiscano come ciò influenzerà la loro strategia nel 2017.

“Algoritmi, bot, intelligenza artificiale e persone che lavorano per grandi aziende distruggeranno i modelli di business delle persone che producono contenuti interrompendo il libero flusso di informazioni. In un futuro molto prossimo, il flusso di informazioni sarà filtrato, misurato e censurato in nome della "riduzione del disordine" e della rivelazione "solo ciò che è importante". Facebook deciderà cosa vedere. Google pubblicherà solo i contenuti che rispettano le sue regole e sono ospitati sui suoi server. Le soluzioni di posta elettronica come Gmail e Yahoo rafforzeranno i propri algoritmi, quindi anche il raggiungimento della posta in arrivo è a rischio.

L'autostrada di distribuzione delle informazioni avrà stazioni di pedaggio che dovranno essere pagate da chi crea i contenuti. Se vuoi che i tuoi contenuti siano visibili, dovrai ospitarli all'interno delle società che controllano i caselli. Google, Facebook, LinkedIn e altri incentivi incoraggeranno i creatori di contenuti a non collegarsi a contenuti esterni al sito. Queste grandi aziende diventeranno l'equivalente dell'America Online degli anni '90, una sorta di "Hotel California", dove puoi entrare ma non uscire mai. Il traffico verso i siti web diminuirà e i blog verranno chiusi. Saranno finiti i giorni del flusso di informazioni e della vera libertà di informazione. Il futuro sarà solo più controllato, più filtrato e meno aperto. Sei pronto per il cambiamento?"

10. Marketing e vendita sui social media

Infine, per monetizzare tutti i follower e i fan che hai accumulato nel corso degli anni - dopotutto stai gestendo un'attività - dovresti intrecciare tatticamente il tuo marketing attraverso i seguenti approcci:

• Crea messaggi di marketing che portino le persone ai tuoi contenuti, non ai tuoi prodotti e servizi;
• Genera lead chiedendo alle persone di registrarsi e iscriversi gratuitamente a contenuti di valore;
• Promuovere contenuti gratuiti rispetto a prodotti e servizi; e
• Fai mercato attraverso i tuoi canali di abbonamento come e-mail, pagine Facebook e account Twitter.

Attraverso l'approccio Velocity Launch, puoi commercializzare i tuoi prodotti e servizi per i tuoi abbonati e la base di lettori "costruendo anticipazione e slancio che eccitano la (tua) base di lettori sui (tuoi) prodotti o servizi e allo stesso tempo avvicinandoli a una decisione di acquisto".
Questo può essere considerato un tipo di approccio al Drip Marketing. Tali tattiche sono comunemente utilizzate negli sforzi di marketing digitale che coinvolgono prodotti e servizi ricchi di informazioni. La chiave qui è infondere i tuoi contenuti con sottili messaggi di marketing guidando i lettori verso le tue offerte.

Eric T. Tung

Connetti : su Twitter

1. Evita di essere autopromozionale

Questi sono messaggi di autopromozione: "Dai un'occhiata al nostro prodotto!" e "Ecco cinque motivi per cui il nostro prodotto è eccezionale!" Se non ti metti nei panni del tuo potenziale cliente o cliente, trascuri il loro punto di vista e il modo in cui sarebbero ricettivi ai tuoi messaggi. Il tuo cliente non vuole sapere 10 motivi per cui il tuo prodotto è migliore di quello di tutti gli altri. Preferirebbero avere un ebook su dieci modi in cui possono svolgere meglio il proprio lavoro.

2. Condividi contenuti di terze parti

Dal 50 all'80% dei contenuti che fornisci attraverso i tuoi social network non dovrebbero riguardare affatto la tua azienda. Trova siti Web e blog pertinenti e credibili e condividi i loro contenuti più frequentemente del tuo. Questo dimostra che sei d'aiuto, costruisci relazioni e dimostra che stai facendo di più che provare a vendere.

La vendita sociale riguarda la costruzione di relazioni, l'offerta di buoni contenuti, il coinvolgimento e il fornire se stessi come risorsa. In tal modo, quando qualcuno sarà pronto per l'acquisto, sarai la prima persona a cui si rivolgerà.

3. Crea nuovi contenuti

Vuoi mettere i tuoi contenuti là fuori, non necessariamente contenuti promozionali, ma contenuti che crei che aiutino il tuo pubblico a migliorare le proprie prestazioni lavorative. Questo approccio promuove te e la tua azienda come leader di pensiero nel tuo settore.

4. Crea gruppi di prodotti su LinkedIn

Oltre alla pagina aziendale di LinkedIn, crea anche un gruppo attorno al tuo prodotto o ai tuoi prodotti. Se hai qualcosa da vendere, vuoi che i clienti abbiano un posto dove parlarne. I gruppi di prodotti consentono agli utenti del prodotto di interagire tra loro e condividere le migliori pratiche. Finché hai le risorse per gestirlo, considera la creazione di un gruppo LinkedIn per ogni prodotto in modo da poter essere più concentrato.

5. Lancia annunci mirati

LinkedIn è ottimo per le aziende B2B perché è uno spazio comune in cui gli acquirenti e gli influencer possono riunirsi. Spesso è più facile raggiungere questo pubblico su LinkedIn rispetto a Facebook o Twitter.
LinkedIn è anche una delle migliori piattaforme per indirizzare il tuo pubblico con annunci a pagamento perché puoi segmentare per contatti diretti, posizioni, titoli di lavoro, nome dell'azienda, ecc. Esistono molte opzioni da una prospettiva B2B che ti consentono di perfezionarti e ottenere davvero mirato.

6. Crea e condividi contenuti in tempo reale su Twitter

Oggi, non puoi essere a una conferenza e non essere su Twitter perché ci sono conversazioni che accadono intorno a te. Twitter è come un buzz di sottofondo in cui puoi parlare dei tuoi prodotti, condividere le migliori pratiche o pubblicare contenuti. Che tu sia a una conferenza o meno, è un luogo in cui trovare sempre una conversazione su qualsiasi prodotto e argomento.

7. Diventa visivo

La grafica e le immagini si distinguono sui social media e il design personalizzato è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento attorno ai tuoi post social. Su alcune piattaforme social, come Twitter, le immagini si espandono automaticamente e mostreranno al tuo pubblico molto di più sui tuoi contenuti rispetto alla semplice condivisione di testo o link.

8. Impegnarsi nel momento del bisogno

Il mio buon amico, Mike O'Connor, lo chiamava "Coinvolgere nel momento del bisogno". Se c'è un'opportunità sui social media, come una richiesta per un prodotto o un servizio simile al tuo, puoi entrare e aiutarli. Questa è un'opportunità per guidare l'utente verso l'acquisto del tuo prodotto o servizio. Fallo con attenzione e lentamente. Non vuoi spaventarli via.

9. Crea eventi su Facebook

Con Facebook che si concentra maggiormente sulle pagine aziendali rispetto alle singole pagine quando si tratta di vendita, le pagine degli eventi sono un ottimo modo per distinguersi. Crea un evento per colmare il divario tra le linee personali e professionali invitando amici al tuo evento. Possono farlo senza mettere mi piace alla pagina della tua azienda, se lo desiderano.

10. Affina e concentrati

Con tutti i canali social là fuori, sii consapevole del tuo tempo e delle tue risorse. È difficile stare al passo con dieci diversi social network contemporaneamente. Pertanto, è importante concentrarsi dove conta. Inizia prendendo il tuo ciclo di vendita, che sia da quattro a otto o più passaggi dall'opportunità alla vendita. Quindi, matrice quelle informazioni con i tuoi diversi personaggi. Ad esempio, se il tuo pubblico è nell'IT, potresti rivolgerti a un utente, un manager IT, un CIO o un CEO. Disegna il tuo ciclo di vendita in alto e metti i tuoi personaggi da un lato. Ora hai una matrice di ogni singola persona che potrebbe essere coinvolta nella decisione di acquisto per la tua organizzazione e anche in ogni fase del processo di vendita.

Peg Fitzpatrick

Connetti : su Twitter

1. Pensa al progresso non alla perfezione

I video settimanali di Marie Forleo predicano questo semplice (molto necessario) motto. Se ti concentri troppo sul perfezionismo, bloccherai i tuoi progressi. "Perfetto" è come "normale". Non vi è nulla di simile.

Rinuncia all'ideale impossibile di "essere perfetti". Pur mantenendo la professionalità e gli standard elevati, consentono il progresso con un atteggiamento di andare avanti come un lavoro in corso che può evolversi.

2. Crea qualità, non quantità

Sfornare un mucchio di spazzatura non aiuterà il tuo blog o porterà affari alla tua azienda.

Un fluff corto e sfocato non fornirà alcun valore ai tuoi lettori o clienti. Sforzati di diventare la risorsa nel tuo settore e fornisci informazioni per ispirare le persone a consumare, commentare e condividere il tuo lavoro.

L'altro lato di questa medaglia è la creazione di contenuti che raggiungano i tuoi obiettivi sui social media.

Concentrati sullo sviluppo di un piano di social media marketing per fornire materiali di alta qualità che aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing SMART.

• specifico: chi stai cercando di raggiungere?
• misurabile – come misurerai le tue attività?
• realizzabile – hai la capacità di completare i tuoi piani?
• realistico: hai talento e/o squadra per completare i tuoi piani?
• tempestivo: riesci a raggiungere i tuoi obiettivi in ​​tempo?

Di più non è meglio per i contenuti dei social media. Prenditi il ​​tempo necessario per sviluppare i tuoi obiettivi e progettare contenuti specifici [articoli del blog, video live, video prodotti, webinar, ecc.] per creare marketing vincente per aiutare i tuoi clienti e attirare persone sul tuo sito web.

Google premia i contenuti originali portandoli in cima alle ricerche pertinenti. Questo deve essere guadagnato creando un lavoro stellare.

3. Racconta la tua storia

Le storie rendono i tuoi contenuti interessanti e unici. Ogni persona o marchio ha la sua storia e il suo modo distintivo per raccontarla.

Ho alcune parti del mio viaggio sui social media di cui parlo che sono solo mie. La versione breve è che Twitter è stato il mio primo amore sui social media, ero super entusiasta di twittare e conversare con gli autori, il che mi ha portato ad avviare una chat su Twitter chiamata #MyBookClub. Amo leggere, quindi questo mi ha portato una gioia particolare.

Questa storia è specifica per me e alla gente piace sentirne parlare.

Trova pezzi della tua storia che puoi condividere con testi, immagini o video. Il mio amico Brian Scott è un agricoltore dell'Indiana e crea ottimi media delle sue attività nella sua fattoria di famiglia.

Brian girato con suo figlio ha SEI MILIONI di visualizzazioni su Facebook. Brian scatta foto, gira video e fa cose fantastiche con i droni. È un fantastico ambasciatore per l'agricoltore moderno. Chi sapeva che usavano così tante apparecchiature ad alta tecnologia? Non me! A proposito, ho incontrato Brian su Twitter anni fa in una chat di blog.

4. Grande importanza visiva!

I contenuti visivi hanno più di 40 volte più probabilità di essere condivisi sui social media rispetto ad altri tipi di contenuti.

È importante creare qualcosa di unico e non copiare lo stile di un altro blog, marchio o marchio personale dei social media che ami. Non ti distinguerai e sembrerai un cretino.

Hai bisogno di aiuto con la progettazione? Trova un designer professionista che ti aiuti a costruire lo stile del tuo marchio. Non essere un imitatore.

Crea immagini social uniche da condividere. Secondo Twitter, i tweet che contengono immagini ricevono un aumento medio del 35% nei retweet.

COME AGGIUNGERE VALORE CON I VISUAL:

• Crea infografiche di facile lettura
• Condividi suggerimenti per il tuo settore
• Crea citazioni con idee utili da leader di pensiero pertinenti

5. Costruisci con coerenza

Ricordi il contenuto stellare del punto 2? Questo deve essere fatto regolarmente. Puoi impegnarti a pubblicare post bisettimanali sul tuo blog e una volta alla settimana sul tuo canale YouTube? Quando stai facendo il tuo piano, sii realistico con i tuoi obiettivi e segui le azioni.

Quando le persone sanno che pubblichi qualcosa di nuovo ogni lunedì alle 9:00 o che vai in diretta sulla tua Pagina Facebook per un video del venerdì, anticiperanno e apprezzeranno i tuoi sforzi.

6. Sii agile

So che è spaventoso, ma il social media marketing si muove rapidamente. Crea piani di contenuti più piccoli entro il trimestre e preparati a rivalutare in base ai cambiamenti sulle piattaforme di social marketing. Siamo trattenuti dal capriccio delle modifiche apportate su Facebook, Twitter, Instagram e altri. Presta attenzione alle piattaforme in cui stai investendo tempo e denaro e adattati di conseguenza.

7. Pensa in grande

Pensare ai tuoi social media e blog come a una pubblicazione e creare un calendario editoriale per i tuoi contenuti ti aiuterà a mantenerti in carreggiata. Essere organizzati con temi generali, pubblicare idee e utilizzare le tue analisi per rendere felici i tuoi follower può semplificarti la vita.

Non raggiungerai i tuoi obiettivi di business se non hai un piano. Inizia creando un solido calendario editoriale in modo da poter mantenere le idee in movimento e avere sempre le cose pianificate in anticipo.

Sembra travolgente, ma i miei social media più coerenti sono pianificati e preparati in anticipo.

Ciò consente di avere più tempo per interagire con le persone e rispondere ai commenti, che è il vero successo dei tuoi social media. Postare e non controllare mai non funziona.

8. Ci fidiamo delle opinioni dei nostri amici

Solo il 33% degli acquirenti crede a ciò che un marchio dice di sé. Al contrario, lo stesso studio ha mostrato che il 92% crede a ciò che i colleghi hanno da dire su un marchio. —Sondaggio Nielsen sulla fiducia nella pubblicità

COME AGGIUNGERE VALORE CON LE TESTIMONIANZE:

• Chiedi ai clienti attuali di condividere le loro esperienze in video
• Crea grafiche con testimonianze
• Progetta campagne di social marketing con le testimonianze dei clienti
• Condividi i post sui social media dei tuoi clienti felici

9. Carica il tuo calendario dei contenuti dei social media

La pubblicazione sui social media è una parte importante di qualsiasi strategia di social marketing. La condivisione dei contenuti social aiuta ad aumentare la copertura, aumentare il seguito e affermare il tuo marchio come leader di pensiero. Se non hai un processo in atto, dai un'occhiata a questo webinar sulla creazione di un calendario di contenuti social. Quando riempi un calendario di social media, assicurati che il tuo team soddisfi le esigenze di contenuto di ogni singola rete. Poiché non esistono due segmenti di pubblico dei social media uguali, non ci sono regole rigide sulla frequenza con cui pubblicare. Tuttavia, esistono delle linee guida da utilizzare come punto di partenza:

• Pubblica da sei a nove volte su Twitter
• Pubblica una o due volte su Facebook
• Pubblica una o due volte su Google+
• Pubblica da una a tre volte su Instagram
• Pubblica una o due volte su LinkedIn

10. Sii interessato

Essere interessati ad altre persone per aiutarti a mantenere la tua connessione online. Ricorda i nomi delle persone e leggi il loro contenuto.

Sprout Social ha un'ottima funzionalità che ti consente di vedere tutte le interazioni con una persona quando fai clic sul suo profilo. Questo è molto utile quando non hai avuto una conversazione con qualcuno per molto tempo.

ALCUNI STRUMENTI PER IL SUCCESSO SUI SOCIAL:

• Trello mantiene la mia vita organizzata e puoi colorare il codice! È un elemento essenziale per le persone che lavorano in team.
• Adobe Spark mi permette di creare una grafica meravigliosa in movimento. È gratuito e super divertente da usare. Tutto sembra professionale al 100% e hanno immagini gratuite che puoi utilizzare nei tuoi progetti. L'ho usato per progettare la mia grafica sui social media per questo articolo.
• Planoly è il mio strumento preferito per la gestione di Instagram. Puoi creare i tuoi post, nonché monitorare e rispondere ai commenti.
• Buzzsumo è un ottimo posto per trovare contenuti da condividere sui social media.

C'è sempre un nuovo giocattolo o uno strumento brillante che spunta fuori, ma non devi passare molto tempo a testare le cose: non distogliere l'attenzione dal lavoro reale. È più importante essere coerenti e coinvolgenti sui social media piuttosto che dedicare troppo tempo a testare gli strumenti a meno che non sia l'obiettivo del tuo lavoro o del tuo blog. In caso contrario, leggi le recensioni e riempi i buchi nel tuo piano di social media secondo necessità.

Mack Collier

Connetti: su Twitter

1. Crea un piano.

Scopri il tipo esatto di coinvolgimento che desideri dal contenuto che stai creando (suggerimento: la risposta NON è "qualunque cosa sia più facile da misurare").

2. Crea contenuti accattivanti.

Dopo aver capito il tipo di coinvolgimento che desideri, concentrati sulla creazione di contenuti che siano preziosi per il tuo pubblico e che li spinga verso il tipo di coinvolgimento che desideri con loro.

3. Rendi più facile ottenere il tipo di coinvolgimento che desideri.

Se hai fatto i primi due, questo passaggio sarà facile. Pensa a come puoi non solo motivare il tuo pubblico a impegnarsi nel modo in cui desideri, ma renderlo il più semplice possibile per farlo. Inoltre, ricorda che ogni strumento di social media fa meglio o peggio nel facilitare determinati tipi di coinvolgimento, quindi considera anche gli strumenti.

4. Inizia a monitorare quali dei tuoi clienti stanno utilizzando i social media.

Esistono diversi modi per farlo, ma la cosa principale è creare un modo per iniziare a interagire con i tuoi clienti online, oltre a volerli seguire. In particolare, vuoi farlo per i tuoi clienti soddisfatti. Ogni volta che qualcuno ti comunica che è soddisfatto della tua attività, è un ottimo momento per chiedere loro qual è il loro account Twitter! Oppure, se fanno apparire i social media, chiedi loro se sono su Twitter o Facebook.

5. Pubblica codici coupon su ogni canale di social media che stai utilizzando.

E vuoi assicurarti che questi codici siano specifici per ogni sito. Ad esempio, un codice per Twitter, un codice per Facebook. Questo ti aiuta a monitorare quale canale funziona meglio per aumentare le vendite. Run a separate code for each site at the same time on Monday. Then by 5 pm Friday if you had 15 redemption's of the Twitter code for the week, and 3 for the Facebook code, that's a possible indicator that your Twitter audience is more receptive to coupon codes than your customers on Facebook are.

6. Rethink the Punch Card.

Many small businesses offer punch cards, especially restaurants. They give you a card, and each time you make a particular purchase, your card is punched. After your card is 'full' (typically 5-10 punches), you get a free item. For example, the Pizza Hut here has a lunch buffet punch card. After 10 punches, you get a free lunch buffet. But what if you gave your customers a way to earn punches besides just purchasing a meal or product? For example, let's say you are a hairstylist that offers customers a punch card for haircuts, and they get a punch for each haircut. After 10 punches, they get a free punch. What you could do is offer them an additional punch if they would take a picture of their haircut and then post it on Twitter or Facebook or Instagram! Or maybe if they RT your tweet about this week's promotions, that earns them a punch. You can play around with it and figure out what works best for your business, but you may find that a picture posted on Facebook might drive in more business than you'd 'lose' by giving up a punch on a card.

7. Use Twitter to do 'real-time' local marketing.

If you are a small business that's active on Twitter, one of your best friends is a site called Monitter.com. What I love about Monitter.com is that it not only lets you search Twitter for specific search terms, it then lets you target those terms based on geographic location. So if you own a pizzeria in downtown Nashville, you can set Monitter.com to tell you whenever anyone tweets 'pizza' within X kilometers of any zip code you set, down to 10 km. So when I tweet 'Lunch time! Hungry for pizza, where should I go?', you can reply and tell me about your specials you are running on pizzas for lunch, and that if I'll tweet you the pizza I want, you'll have it ready for me when I arrive!

8. Reward your fans and best customers.

This ties back to the first point about tracking which of your customers are using social media. Let's say you have built a list of 50 of your customers that are using social media. You can then go in and segment these users and then give them unique offers based on their activity.

For example, let's say that 10 of those 50 customers are promoting your business on a weekly basis. These could be your 'fans'. So you might want to create a special sale or event just for them. And when they arrive, make sure you communicate to them that they were chosen because they were helping to promote you and that you wanted to thank them for being your fans!

9. Be a rock star brand

Often when I talk to someone about or speak on Think Like a Rock Star, they will say 'I love the concept, but we're not Lady Gaga or Katy Perry. They are actual rock stars, we're just a brand. We can't have fans like they do.'

When I started writing the book, I set out to answer that question. Do actual rock stars simply have some natural advantage that brands do not? Are actual rock stars able to create fans, passionate customers that literally love them in a way that most brands cannot?

What I discovered, to my delight, was that rock stars do certain things to create fans that are easily replicated by brands. It's not that brands can't do the things that rock stars do to create fans, it's that most brands aren't willing to do the things they need to create fans.

Here's your primer to becoming a rock star brand:

• Understand the business value of your fans. Your fans are your brand's best sales people. They are the real rock stars, treat them as such.
• Focus on ways to increase interactions with your biggest fans. This galvanizes them and validates why they love your brand to begin with. Plus, it gives them a better understanding of your brand and your brand a better understanding of your fans.
• Communicate to your fans how they can help you. Remember that your fans are different from your average customer. The average customer has little to no interest in helping you spread your marketing messages but your fans are actively looking for ways to help you grow your brand. They want to help you, work with them to make that happen.
• Ask your fans for feedback. Ask them what they think about your brand, and ask them what they are hearing from other customers they talk to. Specifically, ask them what reasons other customers are giving them for why they do not want to buy from your brand. This is incredibly valuable feedback that you need to seek out. Once you learn why some customers don't want to buy from your brand, you can work to correct those issues, and drive more sales.
• Remember this is doable. There's no reason why your brand, no matter what industry you are in or products you sell, cannot have passionate fans that love you. It's not about the product, if it were you would never see companies that create commodity products like scissors and industrial lubricants with passionate fanbases. It is about how you relate to and understand your customers. This is exactly why rock stars place a premium on having constant interactions with their fans and being as close to them as possible.
• Build the stage for your fans. They are the real rock stars.

10. The Two Most Important Words

Don't make this stuff harder than it needs to be.
Want to instantly get more comments on your blog? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone comments.
Want more people to share your content on Twitter? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone RTs you.
Reward the type of behavior that you want others to engage in. In other words, appreciate and thank the people that are helping you, and they will probably keep doing so.

Donna Moritz

Connect : On Twitter

1. Post Like a Fan, not a Marketer.

On any platform, when you are looking for what you should be posting and what will resonate with your audience, look at your audience and see what they are posting, what they are sharing. People are not on social media (for the most part) to buy your stuff. They are on Facebook to hang out with friends and be entertained. They are on Instagram to share moments in life… whatever the platform, take a step back and look at what native content your fans are posting. Then stop posting like a marketer, and start posting like a fan.

2. Use Tools that help you Create Visual Content Quickly and Easily.

We have access to so many great tools now that anyone can be creative, and quickly and easily create content that catches attention and drives traffic on any platform. I recommend starting with Easil, Canva or Relay on a desktop. On mobile, some great tools for iOS and Android are Adobe Spark Post, Over, Studio, and Typorama.

3. Create Core Content

A trend that is growing yearly is “content overload” resulting in more algorithms across all social channels and making it harder for brands to get content seen. Rather than jumping in to create more content for the sake of it, instead create quality “core content” on key platforms like a blog or podcast that helps your audience solve a problem.

4. Provide massive value.

When I think of evergreen marketing and advice that never goes out of style, I immediately draw upon what has worked in my “offline” brick and mortar businesses over the past 20 years. It all comes down to one thing – providing massive value to your clients. Strip away all the bells and whistles and “tools” and think about how you can help or inspire your clients.

According to Forbes, it takes 5 x more effort to attract a new client than to keep an existing customer, and 80% of a company's future revenue will come from just 20% of your existing customers. Cosa significa questo? Love your customers, get to know their values, provide massive value and empower them to share.

Word of mouth hasn't changed…it's just supercharged by the power of social media. A customer that loves you and wants to rave about you to his friends is worth more than any Twitter, Facebook or Google+ following. Think of your customers as being on your marketing team and it will change your perspective.

5. Handling yourself with Integrity

If you have someone come to you online with a complaint, it can be an opportunity to show exceptional customer service and build your business. Huh?, I hear you say! Sure, a complaint online for the world to see can be daunting, and perhaps your initial response would be to run and hide, not respond or even react defensively (not always a great idea, by the way). But imagine if you took the opportunity to show that you care? Just by showing that you have “heard” the complaint can make a huge difference to the customer (Hi Sarah – we are sorry that you have had a bad experience at our showroom), but then taking it further can really win you some brownie points. Ask for their input ”˜(Do you have any suggestions for how we can make it better?” and even offer them an experience to replace the initial one (Can we offer you the chance to come down for a free lunch and chat with us at our next client day because it's people like you that help us to make our business better). Imagine if you did that in front of hundreds of “followers”. What message would that send?

6. Get Started With Short Video

By short video, I am referring to short video snippets under 30 seconds up to 1 minute in length – short, snappy, engaging and not the full, edited, professional quality longer-form video you might see on YouTube. Long form video is still a hugely important strategy, but start with short video.

It's about getting you out of your comfort zone and not about you embarking on setting up a video production studio. Short is short for a reason it catches attention and encourages engagement. We are consuming stories in 10-15 second snippets on Instagram, Facebook and Snapchat, so it's important for marketers to learn how to tell stories in this way.

7. Customer is the King.

I often say that it is important to focus less on attracting new customers and focus more on romancing the ones that you have. A satisfied customer will refer their friends, so never underestimate the power of giving your current customers a lot of attention and value. If you do this right they will bring in new customers for you!

8. Empower your team to market your business.

Educate them about how to talk to clients, educate them on how to use and post on social media and empower them to advocate for your brand. They are your most powerful marketers next to your happy customers.

9. Delegate what you can even if it is the smallest of jobs.

Prima puoi concentrare il tuo tempo sulle cose che contano davvero nella tua attività, più velocemente crescerà la tua attività. Pensa a quanto ti pagheresti per svolgere il compito che stai svolgendo: se è un compito per cui puoi pagare meno qualcun altro, considera di consegnarlo. Questo è difficile da fare all'inizio se hai un flusso di cassa basso, ma potrebbe essere semplice come chiedere a un membro del team di lavorare un'ora in più alla settimana o di avere uno stagista o uno studente con esperienza lavorativa sulla base di un progetto. Liberare solo 1 o 2 ore alla settimana per consentirti di lavorare sull'azienda invece di essere coinvolto può essere un enorme impulso alla tua fiducia e produttività. Pensa lateralmente!

10. Sperimenta

I social media e gli algoritmi sono in continua evoluzione. Testare e verificare cosa funziona su piattaforme diverse per un pubblico diverso. Quello che funziona ora su Facebook e Instagram è molto diverso da quello che funzionava 2 anni fa. Ascolta, guarda e preparati a modificare il modo in cui crei, condividi e interagisci sulle piattaforme digitali.

Neal Schaffer

Connetti: su Twitter

1. Marchio

Il branding si basa sull'essere coerenti tra i canali. Ciò significa che la stessa denominazione, combinazione di colori e immagini che fanno parte delle linee guida per il branding devono essere applicate ai social media.

La sfida, tuttavia, è che la maggior parte delle linee guida sul marchio non include la "voce", forse la parte più importante del tuo marchio sui social media.

Ecco un'altra prospettiva sulla "voce" dei social media: quasi l'84% dei dipendenti intervistati ritiene che il coinvolgimento del CEO sui social media sia uno strumento efficace per aumentare la fedeltà al marchio, mentre il 68% pensa che l'uso dei social media di C-suite aumenti la percezione che un'azienda sia onesta e affidabile.

Con questo in mente, chi rappresenta (o rappresenta) la voce della tua azienda nelle linee guida del marchio sui social media? E quale sarà il loro tono?

2. Contenuto

Se gli utenti dei social media comunicano e condividono informazioni sui social media, di cosa parlerà la tua azienda? I contenuti forniscono il mezzo per aiutarti a impegnarti nella conversazione e la creazione di contenuti veramente pieni di risorse e condivisibili può avere molti vantaggi a lungo termine per la presenza sui social media della tua azienda.

Il contenuto non riguarda solo post, foto e video del blog: pensa fuori dagli schemi! Presentazioni, infografiche, meme e persino discussioni (come in un gruppo LinkedIn) sono tutti tipi di contenuti che dovrebbero essere presi in considerazione per la tua strategia sui social media.

Detto questo, il 62% dei marketer blog o pianifica di farlo nel 2013 – e io bloggo dal 2010 sul motivo per cui un blog dovrebbe far parte della tua strategia sui social media.

La tua azienda ha iniziato a bloggare ed è completamente integrata nella tua strategia sui social media?

3. Cura

Se parli solo di te sui social media, nessuno vuole ascoltare. È solo quando inizi a curare i contenuti che interessano ai tuoi follower e a promuoverli insieme ai tuoi contenuti che i tuoi account sui social media iniziano a respirare nuova vita. Inoltre, sapevi che l'85% dei marketer intervistati ha affermato che la cura dei contenuti è uno strumento importante per stabilire una leadership di pensiero?

La tua strategia sui social media include le fonti da cui prevedi di curare e in che modo prevedi di sfruttare le tue attività di cura dei contenuti? Non dimenticare che i contenuti in crowdsourcing sono anche un ottimo modo per curare, soprattutto se provengono dai tweet dei tuoi fan e dalle foto dei tuoi prodotti.

4. Canali

Ci sono più di 50 social network con almeno 10 milioni di membri. Quale di questi "canali" di social media includerà la tua azienda come parte della tua strategia sui social media?

Non puoi - e non dovresti - essere presente su ogni canale di social media, ma decidere in quali social network impegnarti e creare best practice interne e piani tattici per ciascuno di questi network costituirà una parte considerevole del tuo social strategia mediatica.

Mentre la maggior parte delle aziende si concentra sui social network più consolidati, a seconda del tuo settore i nuovi social network emergenti di Google Plus, Pinterest e Instagram, o anche i social network più di nicchia, potrebbero essere ugualmente importanti.

5. Frequenza

Non ci sono due social network uguali e con risorse limitate devi decidere quanto tempo dedicherai a fare cosa su ciascuna piattaforma. Questo ti aiuterà anche a misurare quanto stai facendo e a massimizzare il tuo ROI per il tempo e le risorse spesi su ciascuna piattaforma.

Una pubblicazione più frequente non rende necessariamente i tuoi social media più efficaci. Pubblica in modo strategico. Ad esempio, un punto dati mostra che quando un brand pubblica su Facebook due volte al giorno, quei post ricevono solo il 57% dei Mi piace e il 78% dei commenti per post che riceve un singolo post.

Stai utilizzando i dati per modificare correttamente la tua strategia di frequenza per ciascun social network in modo da massimizzare l'efficacia della tua pubblicazione?

6. Impegno

Il coinvolgimento dovrebbe essere considerato sia nella sua forma proattiva che reattiva. Mentre la maggior parte delle aziende riesce a impegnarsi in modo proattivo con i propri contenuti, il coinvolgimento proattivo con i nuovi utenti dei social media e il coinvolgimento reattivo con coloro che interagiscono con i tuoi aggiornamenti sono ugualmente importanti per creare una presenza efficace sui social media.

Una cosa da tenere a mente sul coinvolgimento, tuttavia, è che il coinvolgimento dovrebbe essere una tattica per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo, non l'obiettivo stesso.

È interessante notare che il 60% dei fan di Facebook e il 79% dei follower di Twitter sono più propensi a raccomandare quei marchi da quando sono diventati fan o follower.

Il coinvolgimento con i tuoi fan su ciascuno dei tuoi profili sui social media è degno di essere seguito?

7. Ascolto

Ascoltare ha più significato che essere semplicemente alla ricerca di lamentele. Ogni coinvolgimento con un utente di social media è un'opportunità d'oro e essere un buon ascoltatore può anche aiutarti a sfruttare i vantaggi dell'utilizzo di big social data per aiutare a comprendere le potenziali tendenze future per i tuoi prodotti e servizi.

Ecco due statistiche che indicano l'importanza di implementare una strategia di ascolto come parte del tuo piano strategico completo per i social media.

• Il 67% dei 23.000 consumatori intervistati ha dichiarato di aver utilizzato il sito di social media di un'azienda per il servizio clienti.
• Uno studio recente ha mostrato che il 71% dei clienti che si sono lamentati tramite Twitter non sono stati contattati dall'azienda.

La tua azienda ha una strategia di ascolto in atto?

8. Campagna

I lettori di Maximize Your Social daranno una nuova occhiata a come ridefinisco cosa sia una "campagna" nell'era dei social media mainstream. Pensala meno come una campagna di marketing promozionale e più come un esperimento per comprendere meglio e interagire in modo più efficace con i tuoi follower sui social media.

Ecco perché credo, come parte di un piano strategico completo per i social media, che sia importante creare campagne su base regolare e ricordarsi di renderle specifiche per piattaforma e/o contenuto per aiutarti a fornirti dati più precisi per la tua pianificazione futura.
Conosciamo tutti i numerosi potenziali vantaggi delle campagne. Una statistica che mi piace è che il 39% degli utenti di Facebook che fanno clic su un post della campagna pubblicitaria "scegli i tuoi preferiti" continua a condividerlo con gli amici.
La tua azienda sta sperimentando non solo diverse campagne su diversi canali social, ma diversi tipi di campagne che si adattano meglio a ciascun canale?

9. Influenzatori

L'amplificazione del tuo messaggio tramite gli influencer può aiutare a rendere i tuoi social media più efficaci, se stai interagendo con gli influencer giusti per le giuste ragioni nel modo giusto. Il compito di determinare chi sia un "influencer" non è banale: il servizio di social scoring Klout ha totalizzato 400 milioni di utenti e analizza 12 miliardi di segnali social in un dato giorno.

Ti rivolgi agli influencer giusti, per gli obiettivi giusti?

10. Ambasciatori del marchio (inclusi i sostenitori dei dipendenti)

Che si tratti degli ambasciatori del marchio a lungo dimenticati che sono i tuoi attuali dipendenti, ex studenti della tua azienda o fedeli fan del tuo marchio, la tua strategia sui social media dovrebbe sempre cercare modi per coinvolgere - e premiare - la fedeltà al marchio e l'amplificazione nei social media .
Gli ambasciatori del marchio sono fondamentali perché sappiamo tutti della famosa statistica secondo cui il 92% delle persone si fida dei consigli di amici e familiari più di tutte le forme di marketing.
Credo che una delle maggiori opportunità non sfruttate per le aziende sia sfruttare i propri dipendenti interni come ambasciatori del marchio.

Scott Stratten

Connetti: su Twitter

1. Costruisci un piccolo palco – la tua piattaforma – su cui starai in piedi e convincerai le persone a venire al tuo. Scegli un posto in cui vuoi che le persone ti trovino e suoni il tuo miglior "show" lì per tutto il tempo necessario per creare un solido seguito.

2. Twitter è una chat attuale. Non devi recuperare; non devi leggere tutto da tutti. Fai un salto, ti guardi intorno e salti dentro... Non c'è una "quantità giusta" per twittare. Nessuno può twittare troppo o troppo poco perché è il tuo account. Quando hai qualcosa da dire, twittala. Quando vedi qualcosa di interessante, rispondi.

3. I social media non sono affatto media: sono semplicemente una conversazione con due o più persone. È un'azione. Non un sito. I social media non sono Twitter. O Facebook. Non è il nuovo sapore del sito web della settimana. È la possibilità di avere conversazioni online con gli altri, che si tratti del tuo mercato, dei clienti, dei colleghi o di chiunque si imbatta nella tua conversazione.

4. Devi investire in qualcosa prima di ritirarti. investire la tua valuta sociale significa dedicare il tuo tempo, le tue conoscenze e i tuoi sforzi a quel canale prima di provare a ritirare la valuta monetaria.

5. Una volta che ho conosciuto qualcuno su Twitter, possiamo passare al livello successivo su uno di questi due siti (Facebook e LinkedIn) perché ora li "conosco".

6. Lo storytelling è importante nel marketing, ma non può essere il brand a raccontare la storia. Il marchio dovrebbe fornire gli strumenti e gli ingredienti ai clienti e lasciare che raccontino loro la storia. Il branding è il messaggio che il cliente o il cliente dice che sei; non è quello che dici di essere.

7. Cambia il loro atteggiamento ascoltando feedback e commenti sui social media, quindi rispondendo rapidamente. “Se qualcuno si lamenta di qualcosa su Twitter... dobbiamo renderci conto che è un punto cardine. Sono vulnerabili, non importa quanto meschino possa sembrare, "Quando le persone si lamentano in realtà stanno dicendo: 'Voglio che tu risolva questo problema.' Perché se a loro non importasse, non direbbero nulla".

8. Non puoi impedire che accadano errori, ma puoi influenzare il risultato da come rispondi. Quando colpisce la ventola, non è il momento di nascondersi dietro la ventola. È tempo di essere fantastici.

9. Affinché i contenuti diventino virali, devono creare emozioni, che si tratti di eccitazione, rabbia, umorismo o tristezza. “Nessuno condivide il mediocre. Condividiamo gli estremi. Se vuoi avere il passaparola, devi fare qualcosa di cui vale la pena parlare.

10. Il marketing è il lavoro di ogni dipendente. Al marketing piace mantenere uno stretto controllo sui messaggi di un marchio, ma ogni dipendente è una rappresentazione del marchio. Invece di mettere a tacere i dipendenti sui social media, ad esempio: mostra loro quanto impatto hanno sul marchio. Mostra loro quanto conta la loro attività sociale.

Brian Honigman

Connetti: su Twitter

1. Concentrati solo su 2-3 canali social:

Come ho sostenuto in passato, è molto meglio essere davvero attivi in ​​modo significativo solo su due o tre canali social piuttosto che essere semi-attivi su tutti loro in modo poco brillante.

Nessuno si accorgerà se non ci sei, ma noteranno se ci sei e lo faranno male.

Pensa alle persone che ammiri e che vorresti emulare nel tuo settore. Sembrano riunirsi tutti su determinati canali?

È probabile che lo facciano, ed è lì che dovresti concentrare i tuoi sforzi.

Inoltre, pensa seriamente alla scelta di una piattaforma che ti permetta di pubblicare direttamente. Un blog/sito personale non è più una necessità assoluta per l'autopubblicazione.

LinkedIn (una scelta molto naturale per la maggior parte dei professionisti) ha un incredibile strumento di pubblicazione che è facile da usare e consente la distribuzione dei tuoi contenuti una volta pubblicati.

Inoltre, Twitter funziona molto bene con Medium (Ev Williams ha fondato entrambi), che è un altro modo per concentrarsi sulla creazione di contenuti interessanti relativi alla tua carriera e assicurarti che sia facile da promuovere.

Prenditi il ​​tuo tempo con questa scelta all'inizio, ma puoi sempre cambiare idea e avvicinarti di nuovo in futuro per abbandonare un canale che non funziona o sperimentarne uno nuovo.

2. Identifica, coinvolgi e fai amicizia con altri professionisti:

Qualsiasi settore, non importa quanto sia di nicchia, avrà probabilmente alcune voci affermate che raccolgono rispetto.

Dopo aver deciso il tuo settore, le piattaforme e gli argomenti, trova le persone con influenza nel tuo verticale e interagisci attivamente con loro.

Entrare in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo nel tuo campo ti fornirà l'opportunità di saperne di più sul tuo mestiere, costruire rapporti con luminari del settore, mostrare le tue capacità e passione per il settore aiutando gli altri e aumentare la visibilità del tuo marchio personale nel tempo.

Per iniziare, naviga su Twitter, Facebook, LinkedIn e altrove per trovare persone che condividono costantemente contenuti interessanti relativi ai tuoi interessi e aspirazioni professionali.

Contatta alcuni dei professionisti che hai trovato sui social media per stimolare una conversazione significativa con loro sul campo commentando i tuoi interessi condivisi ed esprimendo la tua genuina volontà di aiutarli ad avanzare nella propria carriera.

Dire semplicemente che apprezzi il loro lavoro non ti porterà lontano perché non è originale, mentre chiedere loro qualcosa è troppo egoistico.

Invece, rivedi il loro libro, cita uno di questi esperti nel tuo articolo, intervistali per la tua serie di video e altro ancora per entrare in contatto con loro in modo più approfondito attraverso i contenuti e lasciare un'impressione memorabile.

3. Riproponi strategicamente:

Sebbene una presenza sociale attiva sia molto importante per costruire e affinare il tuo marchio personale, se non ti avvicini al progetto in modo intelligente può iniziare a diventare un investimento smisurato di tempo ed energia.

Idealmente, durante questo processo, vuoi anche stabilire contatti e trovare contatti promettenti per nuovi lavori o opportunità commerciali.

Il riutilizzo è assolutamente necessario se speri di ottenere il massimo dai tuoi sforzi per i contenuti.

In questo modo non stai reinventando la ruota ogni volta che sei pronto a condividere contenuti sui social media.

Ancora una volta, è importante sottolineare che l'intero processo richiede tempo poiché un marchio non viene costruito rapidamente.

4. Ogni pubblico è unico:

Non ci sono due segmenti di pubblico uguali, il che significa che le preferenze della tua base di clienti sono uniche solo per la tua azienda. Pertanto, è importante non farsi prendere dal clamore associato all'adesione ai più recenti e più grandi social network per il gusto di aderire. Alcuni social network non sono per tutti.

Anche se i tuoi concorrenti sono attivi su determinati social network, non significa che anche la tua attività dovrebbe esserlo. È importante monitorare le attività dei tuoi concorrenti sui social media, ma non seguire semplicemente il loro esempio. Invece, guarda cosa stanno facendo sui social media e reagisci di conseguenza con il tuo approccio unico al canale.

È importante che tu sia su un canale social per raggiungere il tuo pubblico online, non solo perché sei obbligato dalle tendenze comuni nel tuo settore. Il tuo pubblico potrebbe essere estremamente attivo su Facebook, ma non su YouTube o Tumblr. Si tratta di essere dove il tuo pubblico è attivo.

Imparerai dove la tua base di clienti è attiva online nel tempo ascoltando su alcuni dei principali social network come Facebook, Twitter, Instagram e YouTube, per vedere se il tuo pubblico è presente e comunicare i propri interessi nel tuo tipo di offerte. È qui che entra in gioco un profilo cliente accurato per assicurarti di monitorare i tipi giusti di utenti che hanno maggiori probabilità di essere interessati ai prodotti o servizi della tua organizzazione.

5. Sviluppare una strategia concisa con tempi, struttura dei post e serie coerenti:

Inizia creando un piano conciso strutturato attorno agli obiettivi della tua organizzazione quando si tratta di comunicare attivamente con il tuo pubblico attraverso i canali. Diventa più facile continuare a far crescere i tuoi sforzi esistenti sui social media quando hai identificato alcuni processi chiave su cui la tua organizzazione può fare affidamento e il tuo pubblico può aspettarsi.

Inizia creando un programma coerente basato su un calendario editoriale di quando creerai, ottimizzerai e poi condividerai determinati tipi di contenuti e su quali canali.

Dopo aver sviluppato una linea di base per i tuoi contenuti con questo calendario, sarà molto più facile capire cosa comporterà la condivisione di più contenuti in futuro poiché avrai una visione chiara di ciò che stai facendo ora e quali risorse, personale e tempo necessario per produrre risultati all'attuale qualità e quantità.

6. Usa gli strumenti appropriati per ridimensionare:

Con un piano conciso in atto supportato da una solida banca di argomenti da trattare sotto forma di serie, ora è importante abbinare la tua azienda al giusto toolkit da eseguire contro queste idee mentre continui a crescere.

La selezione degli strumenti giusti è importante affinché la tua azienda sia in grado di aumentare la quantità di contenuti che produci e pubblichi regolarmente, poiché ci sono limiti a quanto il tuo team può fare in un giorno.

L'automazione di alcuni dei processi più ripetitivi coinvolti con la pubblicazione sui social è il primo passo per risparmiare tempo e risorse da spendere per aumentare i tuoi sforzi.

7. Concentrati sull'aggiunta di pubblicità a pagamento al mix:

In un certo senso, la pubblicità a pagamento è uno strumento per aiutarti a scalare i tuoi contenuti sui social media al livello successivo, ma con l'obiettivo di raggiungere un pubblico nuovo e molto più ampio di quello che normalmente saresti in grado di raggiungere organicamente.

Con le grandi modifiche al feed di notizie di Facebook e il costante aumento della messaggistica su tutte le altre piattaforme social, è difficile adattare i tuoi contenuti social a un pubblico più ampio senza applicare continuamente il tuo budget per pagare la copertura su Facebook, Twitter, YouTube o qualsiasi altra piattaforma social che abbia senso per la tua attività.

Utilizza la pubblicità a pagamento come approccio al tuo mix di marketing sui social media per aiutarti a ridimensionare i tuoi migliori contenuti organici, creando anche contenuti specifici a pagamento da condividere con un sano equilibrio tra i tuoi fan esistenti, base di clienti e potenziali clienti.

8. Organizza concorsi, omaggi e lotterie sui social media per indurre i tuoi follower e non follower a iscriversi alla tua lista e-mail per partecipare alla promozione. Questo è un modo per convertire le persone che interagiscono con te sui social media in abbonati a lungo termine interessati a visualizzare i tuoi contenuti futuri, se hanno aderito quando si sono inizialmente iscritti al tuo concorso.

9. Fornisci un servizio clienti di livello mondiale attraverso i tuoi canali di social media per aiutare a coltivare la tua relazione con i tuoi follower sui social e con i clienti esistenti. Reagire alle preoccupazioni, ai commenti e ai reclami dei tuoi clienti sui social media in modo amichevole e tempestivo contribuirà notevolmente a creare fiducia con potenziali contatti e clienti esistenti.

I momenti di delizioso servizio clienti spesso aiutano ad alimentare il passaparola del marketing per la tua attività da parte dei clienti esistenti. Secondo l'analista Forrester, Zachary Reiss-Davis, "le persone che conosci e rispetti online sono le più importanti fonti di scoperta quando sei alla ricerca di nuove cose da acquistare".

Usa i social media per aiutare a trasformare i clienti esistenti nei tuoi sostenitori più accesi, generando più contatti per la tua attività.

10. Ospita una chat di Twitter, una chat di Facebook o un Hangout in diretta di Google+ per creare un'esperienza interattiva in tempo reale con il tuo pubblico online. Crea una sessione coinvolgente su un argomento prezioso per i tuoi clienti target; invita sia i leader del settore che i clienti a partecipare a una discussione moderata. Mostrare un volto umano durante queste sessioni può aiutare la tua azienda a promuovere meglio la fiducia tra il tuo pubblico, il che probabilmente ti aiuterà a raccogliere più contatti dalla tua comunità sociale.

Andrew McCauley

Connetti: su Twitter

1. Fermati, pensa e ascolta:

La razza umana è una popolazione di persone che osservano. Impariamo guardando le altre persone. Impariamo facendo per noi stessi, ma non fa male porre domande sia online che offline. Fermati e pensa a cosa vuoi chiedere o dire però. Sii aperto a nuove idee, perché nessuna idea è una cattiva idea a meno che non sia in contraddizione con ciò che stai cercando di realizzare. Ma anche quelli che contraddicono sono opportunità di conoscenza acquisita. Tieni presente di essere sempre rispettoso delle idee e dei pensieri degli altri.

2. Cosa vuoi realizzare:

Per prima cosa scopri perché vuoi utilizzare i social media come piano di marketing. In secondo luogo, comprendi che una volta implementato, deve esserci un piano per l'aggiornamento del contenuto o il tuo sito diventerà obsoleto. Niente incantesimi epico fallisce come la mancanza di nuovi contenuti freschi sul tuo sito. Infine, determina se intendi misurare la risposta alla campagna di social marketing. Alcuni dei motivi più popolari per creare una strategia per i social media sono umanizzare la tua azienda, aumentare la consapevolezza, essere più reattivi e incorporare l'opinione pubblica.

3. Funzionalità tecnologica:

I social media non hanno bisogno di un guru della tecnologia per funzionare o gestirli. La maggior parte dei laici è abile nell'usare la rete dei social media. Tieni presente che per commercializzare i social media, queste reti non possono essere nascoste dietro i firewall e che l'apertura della tua azienda ai social media consente anche l'accesso a questi forum da parte dei tuoi dipendenti. I compromessi possono essere fatti implementando una pausa dai "social media".

4. Cosa vogliono i tuoi dipendenti:

L'interesse dei dipendenti è una grande considerazione. Essere consapevoli del livello di comprensione e determinare se è necessaria una formazione aggiuntiva. Una buona idea è avere messaggi approvati che i tuoi dipendenti possono utilizzare. Utilizza contenuti ricchi di parole chiave che consentano al rispondente di rispondere a un post specifico. È necessaria una chiara comprensione di quando e come partecipare ai social media. Sviluppa aiutanti di lavoro per aiutare i tuoi dipendenti in questa impresa.

5. Rapporti con influencer:

Parla sempre dell'altra persona... cosa c'è in loro per loro.? Se offri un grande valore e niente di te stesso, le persone saranno attratte da te e vorranno aiutarti..lavora ogni volta. Inoltre, non essere sdolcinato e riversare sulla falsa adorazione... le persone possono vedere attraverso questo... sii te stesso e naturale e fagli sapere perché li stai contattando. Troviamo che la maggior parte degli influencer sia piuttosto disposta a condividere contenuti, ma deve essere FANTASTICO... non aspettarti che le persone condividano contenuti medi... è ovunque!

6. Consapevolezza/Attenzione:

La consapevolezza è la pietra angolare dei social media. Non puoi accettare un ordine di vendita dai siti di social media, ma puoi sicuramente spargere la voce, attirare l'attenzione e fornire l'accesso diretto al tuo sito Web da loro. L'obiettivo principale qui è far sapere alle persone che sei disponibile. Puoi conversare e interagire con potenziali clienti e clienti e far loro sapere che sei disponibile ad aiutarli con le loro esigenze.

7. Interesse:

Quindi, li hai agganciati, ora cosa fai con loro? Devi far loro sapere che sei migliore della concorrenza. Fornisci loro esempi del tuo lavoro. Fornisci campioni del tuo prodotto. Devi mantenere il loro interesse.

8. Desiderio:

Hai reso consapevoli i tuoi potenziali clienti; sai che sono interessati, ora devi alimentare il loro desiderio. Una volta che il cliente è sul tuo sito web, assicurati che sia facile da usare. Quanti di noi sono andati su un sito web solo per andarsene perché era troppo difficile da navigare? Non importa quanti sconti offri o quanto sia eccezionale il tuo prodotto, se il tuo sito Web è difficile da usare, le persone semplicemente si arrenderanno e se ne andranno. Crea un'area testimonianze in modo che le persone possano recensire te e i tuoi prodotti o servizi. Ricorda, il tuo sito è un riflesso di te e della tua attività; renderlo il più accessibile possibile.

9. Azione:

È qui che il tuo sito web è il tuo miglior alleato. Puoi influenzare i clienti in una certa misura con l'uso dei social media attraverso i livelli precedenti, ma qui devi renderlo una transizione facile e indolore per il cliente. Qui è dove sarai in grado di vedere la linea di fondo di quanto il tuo marketing ha effettivamente influenzato i tuoi profitti.

Con l'avvento dei social media il funnel di marketing è cambiato; lealtà e advocacy sono i nuovi livelli nel tradizionale funnel di marketing. Vuoi che i tuoi nuovi clienti acquistino di nuovo da te, quindi fornisci un messaggio di follow-up ai tuoi clienti tramite il metodo di contatto originale. Se qualcuno ti ha contattato tramite Facebook o Twitter, inviagli un messaggio o un tweet ringraziandolo per la sua attività. Puoi anche fornire un codice sconto per il loro prossimo acquisto per promuovere la fedeltà.

10. Il futuro è qui:

Laddove un tempo caffè, bar, ristoranti, ecc. erano i principali hub di comunicazione, i social media stanno rapidamente prendendo il loro posto. Man mano che il pubblico diventa tecnicamente più avanzato, le aziende stanno adattando le loro strategie per soddisfare il pubblico in rapido progresso. Sempre più aziende si rivolgono ai social media per le loro esigenze pubblicitarie e di marketing. La pianificazione, l'esecuzione e l'integrazione complete sono fondamentali per creare una strategia di successo sui social media.

Chris Garrett

Connetti: su Twitter

1. Empatia e comprensione:

Se non riesci a capire le persone che speri di servire, non sarai in grado di fornire ciò che vogliono e di cui hanno veramente bisogno, nel modo in cui lo vogliono. Devi essere in grado di risolvere problemi reali, devi arrivare alle cause profonde e comunicare in una lingua che le persone capiscano.

2. Comunicazione:

Devi essere in grado di comunicare (come accennato nel punto precedente), soprattutto scritto, ma anche parlando. Non importa se sei un dipendente di livello base, un imprenditore indipendente o un amministratore delegato di una grande azienda, una comunicazione chiara e convincente è fondamentale. I giorni in cui avere una stanza piena di dattilografi sono finiti. Nessuno potrà sfuggire alla posta elettronica, ma ovviamente ci sono anche tutti gli strumenti di social networking.

3. Competenze di networking, relazioni e persone:

Quindi ho menzionato la rete nel punto precedente. Intendo fare rete reale, non spammare Facebook e Twitter con i tuoi link! Interazione umana. Costruire relazioni. Conoscere le persone e farle conoscere te. È difficile arrivare da nessuna parte senza che altre persone intorno ti aiutino. Le persone che possono costruire e far crescere team avranno un vantaggio rispetto alle persone che bruciano le relazioni non appena si connettono. Mi sono reso conto che non hai bisogno di competenze tecniche o artigianali se puoi collaborare e comunicare in modo efficace. Fammi sapere se non sei d'accordo...

4. Fallimento:

La volontà e la capacità di fallire ripetutamente è strana, ma ci credo davvero. Stavo parlando con Ben la scorsa notte e ci stava raccontando un discorso che ha tenuto in una scuola in cui ha detto che era una delle cose più importanti da imparare. Ben è un ingegnere e inventore, ma penso che si applichi a tutto. Considera i progetti come esperimenti, non superati o falliti, e ti divertirai molto.

5. Resistenza e resistenza:

Molte persone si arrendono troppo presto. Seth Godin lo chiama "The Dip". Quando diventa difficile è spesso giusto prima che tu abbia successo. Naturalmente, devi anche sapere quando arrenderti. Sapere quando tenerli, sapere quando piegarli, come dice la canzone.

6. Raccogli ciò che semini:

A cosa miri? Qual è il tuo obiettivo?

Se vuoi farti conoscere, i social media sono un ottimo modo per creare visibilità e una piattaforma. Farsi conoscere potrebbe essere il tuo obiettivo o potrebbe essere un mezzo per raggiungere un fine. Ancora una volta, i social media possono aiutarti a costruire connessioni che ripagano in termini di opportunità e offerte.

Per lo meno, quando fai le cose giuste sui social media, stai costruendo un profilo che ti rappresenta nella migliore luce possibile quando qualcuno vuole cercarti. È un raro potenziale datore di lavoro che non eseguirà una rapida ricerca su Google e, a quanto pare, anche le potenziali date ora lo fanno regolarmente!

7. Modello di vita reale:

I social media sono nati dalle regole sociali del mondo reale e quindi ciò che funziona nella vita reale funziona bene nei social media, ma con una distribuzione più ampia e causa ed effetto accelerati.

Spesso le persone mi dicono che i social media non funzionano, ma in realtà vogliono dire che hanno cercato di estrarre valore prima di inserirne uno. In effetti, nel momento in cui scrivo, sono quasi entrato in un lungo dibattito su Twitter proprio su questo cosa. Poiché questa persona non ha visto alcun risultato, credeva che i social media "non funzionassero". Il problema è che i social media non funzionano per le persone che vogliono solo accettare ed essere egoiste, quindi si sta preparando per una profezia che si autoavvera.

Non puoi prelevare molto a lungo da un conto di capitale sociale vuoto. In sostanza, se vuoi ottenere valore, devi iniziare a metterci valore.

8. Sii simpatico:

Un altro aspetto del coinvolgimento sui social media è che le tue interazioni di base comunicano più degli aggiornamenti di stato di 140 caratteri. Le persone leggono anche tra le righe. Ancora una volta, questo può funzionare a favore o contro di te.

I marchi sono costruiti attraverso l'esperienza tanto quanto ciò che dici e qualsiasi immagine che crei. I marchi che ami e odi sono molto più legati al modo in cui ti hanno trattato che ai loro loghi e alle dichiarazioni di intenti aziendali!

Lo stesso vale a livello di marchio personale. Si tratta di trattare bene le persone e dare loro un'esperienza positiva con te. Aiuta davvero se ti piacciono le persone perché dovrai essere costantemente una brava persona da conoscere. Usare umorismo leggero, essere gentili, condividere qualcosa di più del tuo lavoro, compresi i tuoi interessi, consente alle persone di entrare in contatto con te a livello umano, nonché a livello aziendale e tecnico.

9. Condividi, condividi, condividi:

Tatticamente si tratta di condividere cose buone. Se vuoi posizionarti come esperto, condividi ciò che sai.

Più condividi cose buone, più persone vorranno ascoltarti. Ancora meglio, se condividi la tua esperienza con cose buone di altre persone mescolate, dimostra che sei generoso e hai a cuore i migliori interessi dei tuoi follower piuttosto che la pura autopromozione.

• Rispondi alle domande su LinkedIn.
• Condividi link, video e qualsiasi cosa utile che trovi su Facebook e Twitter.
• Pubblica i tuoi mazzi di diapositive su Slideshare.
• Carica video di consigli e dimostrazioni su YouTube.
• Scrivi contenuti di valore nel tuo blog e rispondi ai commenti.
• Invita le persone a farti domande sulla tua fan page di Facebook, su Twitter e sul tuo blog.

10. Condurre un audit di Whuffie:

Cory Doctorow della fama di Boing Boing ha inventato la reputazione futuristica, o valuta basata sul capitale sociale, di Whuffie. Certi giorni vorrei che Whuffie esistesse davvero e che solo guardando qualcuno potessimo vedere che tipo di persona erano e quanto hanno aggiunto alla società. Sfortunatamente non abbiamo ancora Whuffie, ma puoi "verificarti" per vedere quanto capitale sociale stai generando.

Tieni d'occhio le tue metriche chiave per vedere se stanno crescendo e quale comportamento le sta influenzando:

• Conteggi di follower, amici e iscritti: quante persone ti seguono non è la metrica migliore, ma ti dice se stai attirando o irritando le persone!
• Retweet, clic e condivisioni: se le persone vogliono condividere le tue cose, è un suggerimento che ciò che stai pubblicando è prezioso.
• Commenti, preferiti, discussioni: puoi avviare discussioni e dibattiti? Questo è il valore proprio lì.
• Key contacts, referrals, recommendations and testimonials—Are you reaching people and are they telling others about you? What do people say about you behind your back? Will people publicly connect their name, and reputation, to yours?

Emeric Ernoult

Connetti: su Twitter

1. Get creative with user-generated content:

Holding a content or sweepstakes where you ask customers to submit a type of content and then share it with their friends will bring new impressions, an influx of content, and potential close-to-purchase leads.

2. Tidy up your targeting:

Reaching the right people on the right networks, without breaking the bank, is how your business will be successful with its ad campaigns. Focus on maximizing many, smaller, and more targeted social media campaigns.

3. Analyze your insights:

Even if you aren't investing in a social listening or monitoring platform, you can analyze each post's reach. Using tools such as Facebook Insights, Hootsuite (the free version), and Pinterest Analytics, you'll gain insight into the type of content that is being shared, and therefore reaching new customers.

4. Whatever You Do, Do It Well, and Don't Overdo It:

A series of well-placed, well-thought out posts will do far more for your brand than simply barraging your followers with a torrent of posts. Different industries can get away with posting more often than others. But, no matter what industry you belong to, your content should always be high quality, original, and data-driven.

Creating a great social media campaign is not easy. It requires diligence, analysis, time, and intelligence. There are no shortcuts, and there's no one-size-fits-all solution. Industry- and platform-general data can only get you so far. So, if you want to be the best, you're going to have to make up the difference yourself.

5. Decide What Success Looks Like:

You can only work out your ROI if you have an idea of what a successful campaign would look like. Think about what you want your campaign to achieve – perhaps it's generating a particular number of leads in a set period of time; maybe it's converting a certain amount of people on your landing page; or driving traffic to your website's online store.

Failure to connect tangible business goals to social media campaigns is probably the reason behind Altimeter's claim that only 34 percent of businesses feel that their social media strategy is connected with their business outcomes.

Some key metrics to monitor include: reach, traffic, leads, customer, and conversion rates. Keeping a close eye on how your social media campaign affects these should give you a good understanding of whether or not it's effective – whether or not it's making you money.

6. Publish Only Your BEST Content:

My hottest business tip is that your content should be the kind you could sell to your clients for $2,000! In other words, don't be afraid of giving away the know-how you would otherwise sell for a living.

That advice comes from experience. A long time ago, I was a lawyer and I started blogging content that my colleagues would sell for a fee. They looked at me like I was nuts.

Three years later, they were still fighting hard to get a couple of new clients, whereas I was getting many more incoming calls than I could handle, thanks to my blog!

They thought giving away content and advice you would otherwise sell was taking away your business. But in reality, people don't “steal” your content, they just use it to make sure you're the expert they're looking for!

7. Social strategy:

You need one! Post with intent and consistency. Know your audience and how to balance the promotional messaging with the helpful information. (If you want to see how it's done, check out VaynerMedia and Gary Vee on any and every social channel!)

8. Testing:

Lots of it! Start with a plan and implement it. Analyze results and then tweak. Analyze again. Don't settle for what you think might be working… Experiment with variables until you hit the jackpot!

9. Selling is a combination of techniques:

There are many ways you can get your business from. Public relations, social ads, content marketing, SEO searches, collaborating with other bloggers the choice is endless. Use your advocates and influencers to help you get your word out there. They can mention you in a blog post or on social media. Create a system where you store a database of your network and leverage them. They already know, like and trust you – they are your best asset.

10. Get Google Analytics and AgoraPulse:

There are quite a few options available to you when it comes to monitoring your social media campaigns. But be prepared, to get the most from these you may have to track pages by adding tracking code to URLs, build tailored landing pages, and record and integrate the data you receive.

Barry Feldman

Connetti: su Twitter

1. Be selective:

Your early foray into social media might seem a bit daunting and it can indeed quickly overwhelm you if you try too much, too soon. Don't make this mistake. There's no need to dive headlong into a long list of networks, or even the top four, right out of the gate.

Pick just one or two. Each will have a learning curve, but none is so complex that you won't be able to grasp the basics and begin.

Naturally, the question on your mind now is, which social media networks make the most sense for you? The answer: the networks your customers prefer. Dig in a bit to find out which networks they're using. Visit their websites. Or simply ask them.

2. Track competitors:

It's likely your competitors and professional peers can steer you in the right direction. Identify a handful of companies in your space that are active in online marketing. Visit their sites. Are they blogging? The number of shares they get on their posts may indicate the most active media channels.

Do they have social media icons? Look for the f, g+, in, P, bird, and camera logos (that is, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter and Instagram). These are the likely suspects.

Click through to their social media pages. Do they have sizable followings? Is there a lot of activity there or do things look a bit static?

You want to be where the conversations are happening. After looking into several competitors, it won't be hard to figure out where the action is. Go along with the crowd. Get started with the one or two networks where you've determined competitors and the market at large are connecting.

3. Factor in influencers:

In addition to competitors and customers, it's helpful to consider the social media activity of other influencers. The most influential social media players are generally writers and publishers. Which websites, bloggers, and authors have authority in your industry? You might discover some are active with video and podcasting as well.

The experts in your field are likely to have established audiences, which should help you make smart choices—and provide good examples of how to interact in various media.

4. Create a thoughtful profile:

Every social media network offers you the opportunity to create a profile. You can get by with just completing the required fields, but you'll be sabotaging your success if you do. Take your profile seriously and do your best to fill it out completely.

Of course, the rules vary widely across social media profiles—from Twitter, where you'll have only 160 characters to work with, to LinkedIn, where you can write a lengthy bio and post any kind of media you choose. So I won't be able to give you specific guidance per the channel of your choice. However, consider the following when writing your profiles:

• Use the keywords that are most relevant to your profession to enable others to find you via search. Frequently, you'll find hashtags (the # symbol) preceding keywords.
• Be professional, but personable. Your profile plays a large part in swaying others to follow you (or not), so be authentic and interesting.
• Avoid applauding yourself unnecessarily. Be humble, but confident.
• Post links, where possible, to your website.

5. Listen:

In social media, the word “listen,” really means “look.” Translation: though it's tempting to being posting immediately after joining a social network, you'll do yourself a world of good by observing how others behave and interact. You'll pick up on nuances of the network. You'll form conclusions about what is good and bad protocol. There's no formula for how long or how much listening you should do, but you will indeed learn a lot by watching from the sidelines to begin with.

6. Share:

The best thing you can do to build relationships via social media is to share the content you discover and enjoy. Social media is very much reciprocal. People will notice and appreciate you have taken the time to share their blog posts, images, video, etc., and will likely return the favor.

Social media experts often claim as much as 80% of your updates should be shares. I don't wholeheartedly agree, but do suggest thoughtful sharing is a regular and large part of your social media activity.

7. Endorse:

Endorsing other people's updates may be slightly less significant than sharing, but it's thoughtful and won't go unnoticed. It's also easy and can be done with just a click.

Of course, the most well known of all endorsements is the Facebook “Like,” a thumbs-up icon. Each network has one or more forms of endorsements including a + on Google, like on LinkedIn, and “favorite” on Twitter. Don't endorse every update you read, but do it when you mean it. You'll find plenty of content and comments worthy of a click.

8. Comment:

The heartbeat of social media is conversation, so while sharing and endorsing can be thoughtful and smart, commentary is better still. When you get rolling and your network grow into the hundreds or thousands, you won't have the time to comment on every update you see. However, the best content you come across will provoke thoughts, just like any conversation.

Express yourself. Agree. Disagree. Answer questions. Ask questions. Cite examples. Offer links. Say thank you. Again, at its best, social media is a conversation and when you put something into it, you get something out of it. È divertente. Enjoy it.

9. Be consistent:

You need to budget time to do social media. How much is up to you, but understand you'll be taken far more seriously if you're active on a daily basis. Yes, you can shut it down for a day, weekend, or take a break without threatening your good standing. The caution I aim to make here is if you merely check in with a post now and then, you probably won't be taken seriously.

10. Don't pitch:

If you want to buy advertising on social media, do it. Most will accommodate you and many are quick to attest to its effectiveness. However, outside of the “sponsored” opportunities some social media offer, relentless sales messages are not tolerated. The more you pitch your products and services, the more you'll be rejected.

However, you need not conclude social media isn't for marketing. In fact, it is. The trick is to market with a utility mindset. When you teach, advise and help people, your contributions will be embraced.

Promuovere un evento, un'offerta speciale, una vendita, un nuovo prodotto o simili è un gioco leale. Devi semplicemente trovare un equilibrio in modo da non scoraggiare le persone. I tuoi aggiornamenti dovrebbero essere preziosi. Prova un approccio più morbido alla vendita. Pensa alle tue offerte come inviti amichevoli. È molto più efficace tirare che spingere sui social media.

Valerie Joy Deveza

Connetti: su Twitter

1. Definisci il tuo scopo e i tuoi obiettivi:

Creare uno scopo solido e obiettivi definitivi è il primo passo. Non importa se la tua attività è nuova o opera da qualche anno, sapere esattamente cosa vuoi ottenere dai social media e tenere sotto controllo i tuoi obiettivi è fondamentale.

A mio modesto parere questo è uno dei compiti più difficili quando sei appena agli inizi. Come mai? Perché ti costringe a capire perché volevi essere sui social media in primo luogo?

Spesso, il motivo per cui le aziende faticano a misurare i propri risultati è perché sono incerte con i propri obiettivi. O hanno un obiettivo davvero ampio o si concentrano su obiettivi non così importanti come il numero di Mi piace, condivisioni, commenti e quant'altro.

Ricorda questo: senza obiettivi e obiettivi adeguati in mente, misurare il successo è ovviamente impossibile.

2. Crea una Persona acquirente:

Per coloro che non sanno cosa sia la Buyer Persona, è fondamentalmente una rappresentazione semi-fittizia del cliente ideale di un'azienda basata su ricerche di mercato e dati reali sui loro clienti esistenti.

Perché è importante?

Potresti sapere CHI sono i tuoi clienti ideali o forse hai già dei clienti esistenti, ma la mia domanda per te è: hai fatto uno sforzo in più per scavare un po' più a fondo e saperne di più su di loro?

Ad esempio, sai cosa li tiene svegli la notte? Sai dove trascorrono il loro tempo online? Queste sono alcune delle domande che devi considerare.

Vedete.. I DETTAGLI CONtano! E se non inchiodi il tuo personaggio acquirente, la tua strategia potrebbe rivelarsi inefficace e non otterrai i risultati che desideri vedere. Immagina solo il tempo e i soldi che sprecherai.

Un personaggio acquirente ti aiuterà a identificare dove i tuoi clienti ideali trascorrono del tempo su Internet, quindi invece di condividere i tuoi contenuti sui social media ovunque sperando che i tuoi potenziali clienti lo trovino. Una persona acquirente definita ti aiuterà a identificare dove devi essere e esattamente dove mettere quel contenuto.

Inoltre, una chiara rappresentazione semi-fittizia del tuo pubblico di destinazione ti aiuta a creare il contenuto giusto. Il contenuto giusto attirerà in modo più efficace i tuoi clienti ideali, li convertirà in lead e li chiuderà in vendite.

Alcuni consigli per profilare il tuo cliente ideale:

• Conduci interviste (Chiedi ai tuoi attuali clienti)
• Crea un sondaggio
• Crea un sondaggio
• Non hai ancora clienti?

Nessun problema, nel frattempo puoi usare ipotesi plausibili. Chiudi gli occhi e pensa a una persona con cui volevi lavorare. Questa persona è un uomo o una donna? Ha tra i 30 e i 40 anni? Vive a Manila? Ancora una volta, i dettagli contano, quindi devi essere specifico.

3. Imposta le metriche in anticipo:

Secondo Adobe, il 52% degli esperti di marketing cita le difficoltà nel misurare accuratamente il ROI come la principale fonte di frustrazione nel social marketing. Ma perché ci lottano così tanto?

Uno dei motivi per cui mi viene in mente il motivo per cui molti lottano è che a volte si eccitano troppo quando vedono quanti Mi piace o retweet stanno ricevendo.

Se il social media marketing è un libro da favola, sono come la vanitosa regina di Biancaneve che è così ossessionata dalla bellezza e chiede costantemente al suo specchio chi è la più bella di tutte. Personalmente lo chiamo il virus della "metrica di vanità" e ti sto dicendo che è altamente contagioso.

Secondo Lars Lofgren, un analista di marketing di KISSmetrics, le metriche di vanità sono tutti quei dati che ci fanno sentire bene se salgono ma non ci aiutano a prendere decisioni.

Definisci il tuo indicatore chiave di performance (KPI)

I canali dei social media sono dotati di una manciata di metriche ed è difficile stabilire aspettative realistiche quando non si è a conoscenza delle metriche che si desidera monitorare. Pertanto, è importante definire l'indicatore chiave di prestazione (KPI).

Quando definisci il tuo KPI, non c'è niente di sbagliato nel dire che volevi tenere traccia del tuo numero di condivisioni e Mi piace, ma cerca di trovare la metrica più rilevante che manterrà sotto controllo la tua strategia.

4. Valutazione – Scopri dove ti trovi attualmente:

Abbiamo impostato i tuoi obiettivi. Abbiamo definito il tuo pubblico e i tuoi KPI. Ora è il momento di analizzare il tuo attuale stato sui social media.

Questo passaggio ti aiuterà a individuare rapidamente eventuali anomalie che devono essere studiate e corrette per impedire loro di danneggiare il tuo pieno potenziale, quindi assicurati di non saltare questo passaggio.

5. Analisi della concorrenza/influenza:

Ora che hai analizzato il tuo stato attuale, dovrai controllare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e influencer. Dai un'occhiata alle loro attività e guarda cosa funziona per loro. Questo potrebbe tornare utile da parte nostra in seguito.

Come eseguire una rapida analisi della concorrenza?

• Elenca i tuoi concorrenti – Probabilmente hai una buona idea di chi sono i tuoi concorrenti, ma ho la brutta sensazione che tu non li abbia ancora elencati!
• Determina se i tuoi concorrenti sono presenti su:

Facebook
Twitter
Google+

Nota: potrebbero esserci altri social network importanti per te, ad esempio Pinterest, LinkedIn e Youtube. Puoi anche controllarli, ma cerca di concentrarti su 3-4 canali che i marketer stanno utilizzando di più.

Ora, per ogni rete di social media, prova ad analizzare quanto segue:

• Numero di fan e follower
• Tasso di coinvolgimento
• Frequenza di pubblicazione
• Che tipo di contenuto stanno pubblicando?
• Crescita mese dopo mese

Sono praticamente d'accordo con Kristi Hines quando ha affermato che la ricerca sulla concorrenza ti aiuterà a determinare dove concentrare la tua campagna di social media marketing, quindi è meglio non trascurare questa.

6. Stabilisci obiettivi:

Proprio come ha menzionato Gary Viray nella sua presentazione al campo di formazione GDI SEO, la definizione degli obiettivi è assolutamente importante. Sì, a un certo punto sembra complicato e straziante, ma è davvero utile in molti modi. Come? Ti dà un'idea se la tua campagna ha successo o meno. Sapere se la tua campagna sta funzionando ti costringe a pensare a come migliorarla. Ti aiuta a vedere il quadro generale.

Gli obiettivi non sono solo numeri che hai ipotizzato. Dovrebbero essere basati sulla tua valutazione sui social media. Chiediti sempre questi? Queste aspettative sono realistiche? Sono realizzabili? Cerca di trovare un numero che non metta in imbarazzo te e la tua squadra.

Trova sempre un numero che sai di poter raggiungere. Non vuoi deludere i tuoi clienti e mettere in imbarazzo la tua squadra se qualcosa va male a causa di falsi obiettivi.

7. Descrivi i canali che utilizzerai:

Ora che hai completato la tua valutazione, è il momento di chiederti quali canali ti aiuteranno a supportare il tuo piano?

Ecco alcune cose da considerare:

• Tempo: quanto tempo puoi dedicare? Hai un team di social media per gestirlo?
• Risorse: la scelta di un canale può dipendere dalle risorse a tua disposizione. Alcuni canali richiedono video, foto e contenuti di ottima qualità. Hai le risorse per creare ciò di cui hai bisogno?
• Il tuo pubblico: dove trascorrono il tempo i tuoi clienti ideali? (Suggerimento: per decidere puoi utilizzare la tua Buyer Persona e la ricerca sulla concorrenza.)

Ricorda, non devi essere su tutti loro, ma devi capire quali canali sarebbero più vantaggiosi per te da utilizzare.

8. Sii tattico:

Ora che sappiamo quali canali utilizzeremo. Crea una fase di azione giornaliera e settimanale di ciò che prevedi di fare su ciascun canale. Elenca cosa farai per andare dal punto A al punto B.

9. Rivalutare e rivedere:

Quest'ultima parte è spesso trascurata da molti. Indipendentemente dal fatto che tu stia raggiungendo i tuoi obiettivi o meno, è importante analizzare i tuoi dati di volta in volta. Prova a isolare e confrontare sottoinsiemi di dati per poter vedere quale segmento ha prestazioni inferiori.

10. E voilà!

Hai finito. È un sacco di lavoro, ma ricorda che ne varrà la pena. Inizia bene e alla fine ti darà i migliori risultati.

Heidi Cohen

Connetti: su Twitter

1. Verifica la tua presenza sui social media su tutte le piattaforme:

Se fai parte di una società globale, questo potrebbe essere un processo difficile. Ogni luogo può avere la sua presenza. L'obiettivo è elencare ogni sito di social media, tracciarne la posizione, i nomi e le immagini.

2. Determina come vuoi che la tua attività venga presentata sui social media:

Il tuo obiettivo è essere coerente ma pertinente per ciascuna piattaforma. Se non disponi di linee guida per il branding per i social media, creale. Includi immagini del marchio, loghi e altri messaggi.

3. Stabilisci obiettivi per la tua attività sui social media:

Cosa stai cercando di ottenere sui social media? Dove invierai i visitatori sul tuo sito? Hai pagine di destinazione mirate per i tuoi visitatori sui social media?

4. Decidi il focus dei tuoi contenuti sui social media:

Per cosa vuoi essere conosciuto? In che modo questo si collega al tuo marketing dei contenuti? Quali altre aziende sono attive in questa categoria? Come si relazionano con i tuoi concorrenti?

5. Avere una strategia per la cura dei contenuti dei social media:

Non puoi utilizzare i social media come piattaforma di promozione. Perderai i tuoi fan. Dare credito agli altri dove appropriato. Non copiare il lavoro di altre persone.

6. Crea una pagina o un profilo aziendale sulle principali piattaforme di social media:

Usa Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e Pinterest.

7. Determina quando sarai attivo sui social media:

Non puoi semplicemente impostarlo e andare. Chi sarà responsabile della distribuzione dei contenuti, del coinvolgimento e dell'orario di ufficio (incluso il servizio clienti). Non dimenticare le differenze di fuso orario.

8. Linee guida:

Crea linee guida sui social media su come i tuoi dipendenti possono comunicare sui social media per quanto riguarda la tua attività. Consiglio di avere una serie di linee guida sui social media. Se non è documentato, non dare per scontato che i tuoi dipendenti sappiano la cosa giusta da fare.

9. Decidi chi rappresenterà la tua attività sui social media:

Permetterai a tutti i tuoi dipendenti di partecipare? In tal caso, fornisci una formazione speciale per assicurarti che conoscano le tue aspettative?

10. Promuovi la tua presenza sui social media:

Fai sapere alle persone dove possono connettersi con te sui social media nelle tue e-mail, blog, biglietti da visita e altri luoghi online e offline.

Jayson De Mers

Connetti: su Twitter

1. Inizia con una strategia:

La tua prima tattica per attirare nuovi follower avviene prima di redigere il tuo primo post e prima ancora di rivendicare i tuoi profili sui social media. Devi elaborare una strategia per il tipo di follower che attirerai e come li attirerai. Chi stai cercando di prendere di mira? Su quali tipi di piattaforme fanno affidamento questi utenti per la comunicazione? Come usano quelle piattaforme? Quali contenuti devono leggere? Più specificamente puoi scegliere come target una nicchia, meglio è. Inoltre, dovrai considerare la concorrenza, differenziandoti il ​​più possibile in modo da distinguerti dalla massa.

2. Compila il tuo profilo completamente:

Quando ti sposti per rivendicare i profili del tuo marchio su vari siti di social media, assicurati di compilare completamente i tuoi profili. Se hai solo il nome di un'azienda senza descrizione, le persone non avranno idea di cosa aspettarsi da te e probabilmente non finiranno per seguirti. D'altra parte, se hai un profilo completamente compilato, gli utenti non solo avranno un volume maggiore di informazioni più accurate con cui prendere una decisione, ma vedranno anche che prendi sul serio la tua presenza. Questo non è un processo difficile o che richiede tempo, quindi non ci sono scuse per non farlo.

3. Ottimizza il tuo profilo per le ricerche di parole chiave:

Mentre stai compilando il tuo profilo, ti consigliamo di dedicare un po' di tempo a ottimizzarlo per le parole chiave e le frasi che il tuo pubblico di destinazione potrebbe cercare. Ad esempio, se gestisci un negozio di animali, potresti usare frasi come "negozio di animali a Seattle" o "miglior negozio di articoli per animali a Seattle". La maggior parte degli utenti si affida a Google e ad altri motori di ricerca in forma generica per condurre le proprie ricerche e qui otterrai alcuni potenziali vantaggi in termini di posizionamento, ma questo è più mirato agli utenti che cercano profili di marca sui siti di social media in particolare, utilizzando le rispettive funzioni di ricerca .

4. Includi link alla tua presenza sui social ovunque:

Se vuoi che le persone ti seguano, devi renderlo facile per loro. La maggior parte delle persone non fa di tutto per trovare un'azienda sui social media, ma se vede un collegamento conveniente alla pagina del profilo di un'azienda, potrebbe richiedere un po' di sforzo in più. Per cominciare, assicurati di includere collegamenti ai tuoi profili social sul tuo sito Web, sia sulla home page che sulla pagina dei contatti (e puoi dare un'occhiata a Audience Bloom come esempio). Ti consigliamo inoltre di includere questi collegamenti in quante più comunicazioni in uscita possibile (come i piè di pagina delle e-mail) e visualizzare la tua presenza sui social su qualsiasi risorsa di marketing fisica e tangibile che potresti avere, come i biglietti da visita. Più visibilità ti dai, meglio è.

5. Includi icone di condivisione social sui tuoi blog:

Allo stesso modo, è molto meno probabile che qualcuno copi e incolli il collegamento al tuo articolo sui propri profili social personali di quanto faccia clic su un pulsante per condividere direttamente il tuo articolo. Incoraggia più persone a condividere il tuo materiale inserendo icone di condivisione social su tutti i post del tuo blog e non preoccuparti, è facile da fare. Ciò non consentirà a una persona di seguire direttamente il tuo marchio, ma genererà molta più visibilità per il tuo marchio sui canali dei social media, il che dovrebbe portare alla raccolta di almeno alcuni follower interessati in più. Basta guardare uno qualsiasi dei post sul blog di AudienceBloom e vedrai i nostri pulsanti di condivisione social, che includono contatori che mostrano quante volte ogni post è stato condiviso.

6. Promuovi la tua presenza sui social via email:

Se qualcuno si è iscritto volontariamente alla tua newsletter via email, è interessato al tuo marchio. Se non lo fossero, a quest'ora si sarebbero disiscritti. Pertanto, tutti i membri della tua iscrizione e-mail dovrebbero avere un interesse acquisito nel seguirti su qualsiasi piattaforma di social media in cui esiste la tua presenza. Approfittatene promuovendo la vostra presenza sui social media via e-mail; inizia includendo collegamenti alle pagine principali del tuo profilo, ma crea anche inviti all'azione come "assicurati di seguirci su Twitter per ulteriori offerte speciali e gli ultimi aggiornamenti" e considera l'incorporamento di contenuti social, come l'ultimo Instagram del tuo marchio fotografie.

7. Usa l'ascolto sociale per monitorare le citazioni del marchio e agire:

Il software di ascolto sociale è un modo per "sintonizzarsi" sulle conversazioni dei tuoi follower e sul pubblico target sui social media. In superficie, puoi usarlo per capire di cosa parlano le persone e quali argomenti sono popolari, in modo da poter creare contenuti più mirati e pertinenti per il tuo pubblico. Tuttavia, puoi anche usarlo per vedere cosa dicono gli utenti sul tuo marchio collegando i nomi della tua azienda o dei prodotti e monitorando le menzioni sui social. È un ottimo modo per trovare nuove persone interessate alla tua azienda (e raccogliere feedback furtivi mentre ci sei). Personalmente, utilizzo Google Alert e Buzzsumo Alert per questo scopo.

8. Fai in modo che i tuoi attuali clienti, partner e fornitori seguano:

Allo stesso modo, puoi rivolgerti a persone con un interesse acquisito nella tua attività, come clienti, partner e fornitori. A seconda della natura della tua attività, questo potrebbe essere essenziale per le tue operazioni collaborative; ad esempio, i clienti possono ricevere aggiornamenti su quando la tua app è in fase di manutenzione o i tuoi partner possono rimanere aggiornati sulle tue ultime promozioni di marketing. Si spera che sarai in grado di raccogliere almeno qualche dozzina di follower in più qui, soprattutto se ti impegni a seguirli tutti.

9. Sii coerente nella voce del tuo marchio:

La voce del tuo marchio potrebbe non sembrare una caratteristica importante della tua presentazione sui social media, ma può avere un impatto enorme sul modo in cui le persone interpretano i tuoi messaggi. Per cominciare, dovrai sviluppare una voce di marca che sia allo stesso tempo accattivante e distinta dalla concorrenza; cosa ti rende unico? Cosa ti rende prezioso? Questo potrebbe essere qualsiasi cosa, da un malvagio senso dell'umorismo a un'aria di grandezza quasi eccessiva. Una volta stabilita la voce del marchio, mantienila coerente su tutte le tue piattaforme e su tutto ciò che pubblichi: qualsiasi deviazione qui potrebbe far sì che le persone non ti seguano.

10. Interagisci con gli influencer:

Gli influencer sono utenti dei social media che hanno già accesso a molti follower e suscitano molta ammirazione nei rispettivi campi. Anche essere menzionato da un influencer potrebbe potenzialmente esporti a centinaia di migliaia di nuovi utenti, quindi è nel tuo interesse scoprire chi sono queste persone e tenerne traccia. Tieni d'occhio come e quando pubblicano e cogli tutte le opportunità che vedi per interagire direttamente con loro. Ad esempio, se si coinvolgono in una discussione, puoi discuterne o eseguire il backup dei loro punti con i tuoi dati. Oppure, potresti seguire la strada diretta e porre loro una domanda tutta tua. La chiave è farsi notare e, si spera, menzionare. Puoi utilizzare BuzzSumo per trovare rapidamente e facilmente influencer in qualsiasi nicchia.

Meloni Dodaro

Connetti: su Twitter

1. Comprendi chi sono i tuoi clienti ideali:

La prima cosa che devi fare quando crei la tua strategia sui social media è sapere esattamente chi sono i tuoi clienti ideali. Non puoi pianificare una strategia efficace senza essere molto chiaro su esattamente a chi stai facendo marketing.

Quindi è estremamente importante che tu determini prima a chi vuoi commercializzare. Ci sono una serie di domande a cui vorrai rispondere:=

• Chi è il tuo cliente ideale?
• Qual è il linguaggio comune della sua attività, industria o organizzazione?
• Che tipo di sfide deve affrontare?
  

Uno dei più grandi errori che puoi fare è usare il gergo del tuo settore piuttosto che il linguaggio usato dai tuoi clienti quando discutono dei loro bisogni o problemi. È essenziale che tu faccia i compiti e risponda a tali esigenze e parli la lingua utilizzata dai tuoi clienti ideali. In questo modo ti assicurerai che il tuo messaggio sui social media risuoni con loro.

2. Crea obiettivi e obiettivi chiari:

Successivamente devi decidere quali obiettivi e obiettivi specifici hai per l'utilizzo dei social media nella tua attività. Devi anche essere realistico sul fatto che ciò che vorresti accadesse può essere effettivamente raggiunto. Quando determini i tuoi obiettivi e obiettivi, poniti queste domande:

• Hai intenzione di trovare e connetterti con potenziali potenziali clienti?
• Vuoi coltivare relazioni nuove ed esistenti?
• Ti piacerebbe aumentare la tua visibilità e credibilità per essere visto come un'autorità sul tuo argomento?
• Hai un team di vendita con cui vorresti incorporare una strategia di vendita sociale per raggiungere più lead, potenziali clienti e clienti?
  

Forse è una combinazione di tutte queste cose. I tuoi obiettivi giocheranno un ruolo importante nella selezione delle piattaforme di social media che scegli di utilizzare e nel modo in cui scegli di utilizzarle.

Quando scrivi i tuoi obiettivi, sii il più specifico possibile. Ciò significa impostare obiettivi numerici e date effettivi. Questi sono importanti in seguito quando si monitorano i risultati e si determina il ROI (ritorno sull'investimento).

3. Scegli le giuste piattaforme di social media:

Su quali piattaforme di social media i tuoi potenziali clienti trascorrono la maggior parte del loro tempo? Blog, LinkedIn, Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, Instagram o You Tube? Non ha senso spendere tempo o denaro su una piattaforma di social media che non viene utilizzata regolarmente dai tuoi clienti ideali o che ti rende difficile raggiungerli e connetterti con loro.

Una volta che sai quali piattaforme utilizzano di più, devi combinare queste informazioni con i tuoi obiettivi e obiettivi e decidere quale delle piattaforme sarà la più efficace.

Ad esempio, se vuoi entrare in contatto e costruire relazioni con professionisti di livello esecutivo, LinkedIn sarebbe la scelta migliore. Ma se sei un ristoratore e vuoi sviluppare un seguito locale, vuoi una piattaforma che ti permetta di condividere i contenuti in modo divertente e coinvolgente con le persone della tua zona. Una piattaforma come Twitter o Facebook potrebbe essere la scelta migliore in quanto puoi concentrare i tuoi sforzi a livello locale.

4. Avere una presenza professionale:

Una volta che hai deciso quali piattaforme di social media ti saranno più utili, vorrai creare una presenza professionale e uniforme su ciascuna di esse, che dovrebbe assomigliare al tuo sito web.

Il marchio uniforme su tutti i tuoi siti di social media non solo sembra più professionale, ma aiuta anche i tuoi potenziali clienti o clienti ideali a identificarti facilmente da una piattaforma all'altra.

5. Crea un piano giornaliero:

Avere un piano giornaliero o una lista di controllo da seguire è assolutamente essenziale per il tuo successo. Ti manterrà in carreggiata e ti aiuterà a completare le attività sui social media più essenziali che devono essere svolte ogni giorno, in modo efficiente.

La tua lista di controllo deve includere ciascuna delle piattaforme di social media a cui partecipi e le attività che devono essere completate in ciascuna piattaforma. L'obiettivo della tua strategia dovrebbe essere quello di svolgere le attività di sfruttamento più elevate che aggiungono valore al tuo pubblico di destinazione, ti connettono con i tuoi clienti ideali e costruiscono relazioni con loro. Assicurati di essere specifico.

Su LinkedIn, ad esempio, tra le tue attività quotidiane, potresti includere "Connettiti con 5 nuove persone/prospettive". Questa attività è specifica, perseguibile e misurabile. Un esempio di attività quotidiana su Facebook potrebbe essere "Rispondi e/o interagisci con tutti i commenti o le domande dei tuoi post quotidiani". Ancora una volta, questo espone chiaramente ciò che deve essere realizzato.

Insieme alla tua lista di controllo, a seconda dei tuoi obiettivi e delle piattaforme che scegli di utilizzare, dovresti anche creare un calendario mensile dei contenuti. Un calendario dei contenuti ti aiuterà a pianificare il tipo di contenuto che creerai o curerai da pubblicare sulle diverse piattaforme di social media e sul tuo blog. È anche utile e un grande risparmio di tempo creare script di messaggi per quelle piattaforme su cui ricevi o invii molti messaggi che puoi utilizzare come modello. Sebbene gli script dei messaggi debbano sempre essere personalizzati con un nome e altre informazioni pertinenti, possono aiutarti a semplificare il processo e risparmiare tempo.

6. Varia i tipi di post:

Per un maggiore successo sui social media, varia i tipi di post che condividi.

Ad esempio, su Facebook potresti scoprire che stai ricevendo pochissimo coinvolgimento quando condividi semplicemente link al tuo blog o altri contenuti.

Prova a mescolare immagini e video (che ottengono visualizzazioni e coinvolgimento migliori) per mantenere i tuoi follower interessati e coinvolti.

Tieni presente che anche pubblicare solo video o immagini può diventare monotono.

Persone diverse preferiscono diversi tipi di contenuto e anche questo può cambiare in base a quanto tempo hanno da investire e quali informazioni stanno cercando in quel momento.

A volte le persone vogliono leggere qualcosa in modo approfondito su un argomento a cui sono interessate e talvolta hanno meno di 30 secondi da investire per guardare un video clip o leggere un meme.

7. Crea post specifici per piattaforme specifiche:

NON copiare e incollare lo stesso post su ciascuna piattaforma.

La piattaforma e il pubblico che li utilizza sono unici e come tali richiedono un post unico.

Ciò non significa che non puoi creare post simili per ciascuna piattaforma, ma dovrebbero essere formattati per soddisfare i requisiti (ad esempio 140 caratteri per tweet su Twitter) e le esigenze (ad esempio hashtag appropriati su Instagram) di ciascuna piattaforma e pubblico.

8. Scegli gli strumenti di automazione giusti:

Sia che tu stia selezionando strumenti per aiutarti a pianificare in modo efficiente i tuoi post settimanali o per aiutarti a raccogliere e comprendere meglio le metriche raccolte da ogni post, vuoi assicurarti di scegliere lo strumento migliore per il lavoro.

Gli strumenti che scegli dipenderanno da una combinazione di fattori quali:

• Il tuo budget
• Quanti utenti utilizzeranno lo strumento
• Quanti account saranno collegati allo strumento
• Le piattaforme di social media che stai utilizzando
• Le metriche che stai cercando di misurare
• E ovviamente... preferenza personale
• Sebbene molti strumenti possano svolgere lo stesso lavoro, è probabile che tu sia più propenso a utilizzarne uno in particolare, anche se altri sono stati altamente raccomandati da persone di cui ti fidi.
  

A seconda della tua scelta di piattaforme, potresti anche dover considerare più di uno strumento, il che influenzerà anche la tua scelta.

La maggior parte degli strumenti offre una prova gratuita ed è una buona idea testare ciascuno dei diversi strumenti che potrebbero funzionare per le tue esigenze, per aiutarti a trovare la soluzione giusta.

9. Misura e perfeziona:

Utilizzando gli obiettivi che hai impostato e monitorando i risultati del tuo piano giornaliero, sarai in grado di vedere che tipo di ROI stanno producendo i tuoi sforzi sui social media. È importante rivedere i tuoi sforzi e risultati ogni due mesi. Dovresti essere in grado di rispondere a domande come queste:

• La tua rete o il tuo pubblico stanno crescendo?
• Si stanno impegnando con te?
• Cosa stanno dicendo?
• Il mio mercato ha condiviso con me un bisogno che potrei soddisfare ma che attualmente non lo sono?
• La tua canalizzazione di vendita si sta convertendo?
• Se no, dove li sto perdendo?
• Ci sono attività che non producono risultati?
  

Una volta che avrai le risposte a domande come quelle sopra, dovrai usare quelle risposte per migliorare il tuo programma giornaliero e/o modificare i tuoi obiettivi se necessario. Non vuoi mantenere attività che non stanno producendo risultati né vuoi ignorare una possibile attività o strada a cui non avevi pensato in precedenza, ma che è stata identificata dal tuo mercato.

10. Portalo offline:

Una buona strategia sui social media non solo ti farà risparmiare tempo e denaro, ma migliorerà anche i tuoi sforzi di lead generation creando e costruendo relazioni con i tuoi clienti ideali. Il mio ultimo consiglio per una strategia di successo sui social media è di portare la relazione offline ogni volta che è possibile. Per molte aziende le vendite non avvengono online, soprattutto sui social media, a meno che tu non stia vendendo un articolo a basso costo o un articolo online (come un libro o un corso online). Se sei un'azienda o un professionista B2B, il tuo obiettivo è portare avanti la relazione in una conversazione offline tramite telefono, Skype o un incontro di persona.

Rachel Strella

Connetti: su Twitter

1. Identifica il tuo target e i tuoi obiettivi:

Chi è interessato al prodotto o servizio che fornisci? A quale località geografica ti rivolgi? Qualche settore specifico o set di competenze? Prenditi il ​​tempo per approfondire. Questo è fondamentale per sfondare il rumore! Inoltre, considera i tuoi obiettivi: cosa vuoi ottenere sui social media?

2. Determina i tuoi canali di social media:

Innanzitutto, considera quali canali di social media utilizzi già e come puoi sfruttarli per trovare il tuo target. Se sei un utente di LinkedIn, potresti voler unirti ad alcuni dei gruppi o provare a giocare con lo strumento di ricerca per vedere come il tuo target potrebbe utilizzare il canale. Se sei un utente di Twitter, prova a digitare alcuni elementi nella ricerca o cerca un hashtag popolare per il tuo target. Imposta alcuni elenchi e inizia a guardare ciò che viene twittato.

Se al momento non sei attivo sui social media, non aver paura! Potresti voler fare una piccola ricerca e vedere dove trascorre il tempo il tuo pubblico di destinazione. Inoltre, considera che puoi anche cercare per parola chiave di qualsiasi canale di social media e monitorare le conversazioni. Con uno sforzo sufficiente, scoprirai da dove potresti voler iniziare.

3. Fai funzionare i tuoi profili!

Assicurati che i tuoi profili social siano aggiornati e completi! Assicurati di avere una foto recente e informazioni di contatto accurate. Cerca di completare i profili il più possibile, in modo che i contatti abbiano la sensazione di sapere chi sei, prima ancora di incontrarti.

4. Costruisci la tua comunità e integra!

Sei andato a un evento di networking di recente? Incontra qualcuno di nuovo? Considera l'idea di inviargli una richiesta di connessione a LinkedIn o di seguirlo su Twitter. Questo è un modo semplice per integrare il marketing offline con i social media e costruire il tuo pubblico.

5. Impegnati!

Qui è dove la gomma incontra la strada. È tempo di attivarsi sulle reti diventando un membro della comunità e fornendo contributi ponderati.

Ecco solo alcune idee:

• Partecipazione a discussioni pertinenti su LinkedIn
• Monitoraggio e risposta alle chat di tweet
• Leggere, condividere e persino commentare i blog a cui ti sei iscritto
• Twittare e taggare le aziende rilevanti per il tuo target

Questo richiede tempo e fatica. Quanto tempo? Beh, questo dipende. È facile spingerlo via ed è altrettanto facile essere risucchiati. Inizia con 10 minuti al giorno e monitora le interazioni.

Quando ti senti a tuo agio e inizi a guadagnare trazione, vai avanti e aumenta il regime fino a 20 o anche 30 minuti. Una parola di cautela, però: fai attenzione a non dedicare più di un'ora (in una seduta) a queste attività o potresti rischiare di sacrificare il progresso e la produttività. Ci sono un sacco di piacere per gli occhi sui social media ed è facile distrarsi. Stabilisci un limite di tempo per te stesso, se necessario, ma inizia! Le relazioni non accadono dall'oggi al domani, ma prima immergi le dita dei piedi nell'acqua, più sei vicino a generare relazioni sostenibili che ti porteranno al tuo obiettivo finale.

6. Non saltare sul carro:

I siti di social media amano creare nuove funzionalità, app e strumenti per stare al passo con la concorrenza. Il mio breve consiglio è di evitare la sindrome del nuovo oggetto splendente. Blab è un esempio. Anche il mio collega più rispettato ha pubblicizzato Blab come la prossima grande cosa – e ora non c'è più. L'attuale battaglia nella guerra di tendenza è Instagram Stories vs. Snapchat Stories. Non so chi vincerà e, francamente, non mi interessa. Come regola generale, non dedicare molte risorse alla nuova tendenza finché non sei certo che sarà qualcosa di più di una moda passeggera.

7. Crea uno spazio centrale:

Facebook è fantastico, ma non lo possiedi e se sei stato attivo sul canale negli ultimi anni, sai che cambiano le regole in continuazione! Possiedi uno spazio online – un blog del genere sul tuo sito web – e rendilo il fulcro dei tuoi sforzi. Puoi promuovere il tuo spazio su qualsiasi canale tu voglia, ma assicurati di averne il controllo. Altrimenti, man mano che i canali si evolvono e si dissolvono, il tuo spazio centrale va di pari passo con esso. Sentiti libero di giocare al gioco di caricarlo sullo strumento di pubblicazione in formato lungo di LinkedIn o sugli articoli istantanei di Facebook, ma tienilo anche nel TUO spazio!

8. Assegna risorse:

Se sei stato attivo sui social media, potresti esserti reso conto che ci sono molti pezzi in questo puzzle dei social media e potresti non essere sicuro se la tua azienda è attrezzata per eseguirli tutti in modo efficiente. Si dice che un'organizzazione che si rende conto della sua importanza... ci investa. Ma questo non significa che devi rompere la banca. Questo potrebbe assumere la forma di personale part-time retribuito dedicato ai social media. Potrebbe anche essere un consulente in outsourcing o un social media manager. (Wink!) La conclusione è che i social media richiedono lavoro: tempo, denaro e persone.

9. Umanizzare:

Tempo record rotto! Umanizzare. Umanizzare! UMANIZZARE. Non importa come lo diciamo, il principale rimane. Se non sei sicuro del motivo per cui questo è fondamentale, dai un'occhiata a questo link a dozzine di blog passati sull'argomento. Ho sempre sostenuto l'importanza di essere umani e incoraggio i nostri clienti a incorporare l'elemento umano nel loro marchio aziendale. Come mai? Le persone creano relazioni e le relazioni si basano sulla fiducia. Si è vero. Le persone acquistano da persone che conoscono, apprezzano e di cui si fidano. You do not have to share every detail about your life, but please share something about what makes you, well – YOU!

10. Keep at it!

It's easy to get busy and forget about social media, especially when there is no tangible or immediate result. The key here is to track your progress over time – and stay the course. You may have to make multiple shifts in your approach, but you'll know when you're making leeway and when you're just wasting your time.

Rebekah Radice

Connetti: su Twitter

1. Know Your Target Market:

Social media usage varies from one demographic to the next. Take the time to research and understand exactly how, when and why your target audience is using social media.

It is also vital to identify a target demographics' preferred social media platform so that your strategy can be focused and direct.

2. Take the Time to Craft Your Content:

Before diving in and creating content online, carefully think through the message and goal of each post.

Whether it is a Facebook post or blog article, every word you write should support your end goal.

Is your goal to drive traffic towards your latest product? Maybe you have a service that you are spotlighting this month. Whatever the case, do not lose sight of the end result you are working towards.

3. Create a Cross-Platform Strategy!

The most successful companies leveraging social media are expanding their influence to several platforms.

Apart from being on Facebook and Twitter they're enriching their brand with Instagram, Pinterest, Google+ Tumblr, blogs, and LinkedIn.

4. Keep Your Branding Consistent!

When setting up accounts on different social media networks, make sure your logo, color scheme, fonts and graphics are consistent.

You want to ensure that no matter where people connect with you, your personal brand is easily identifiable.

5. Mix it Up:

Don't just stick with the same old “picture with a caption” format.

The best social media strategies mix up tactics when it comes to posting, whether the content is a link, image or text only.

Try changing things up and incorporating Infographics, quotes from your latest post or answers to questions. The objective here is to generate content that people will interact with by clicking on it, commenting, or sharing it with their friends.

6. Engage Your Audience:

Once you begin to catch the attention of your audience, make sure they feel special.

Respond to comments, soothe concerns and answer questions. It is important that you stay consistent in your messaging and maintain a professional demeanor.

7. Follow the 70-30 rule:

The 70-30 rule follows this strategy: maintain seventy percent engaging content and thirty percent promotional.

The seventy percent should be fun, interesting and useful to the online user. Let your audience get involved in the conversation, rather than feeling as if they are being “sold” every time you post.

This keeps your audience interactive and engaged, so that way when you do promote, they are far more likely to value whatever information comes their way.

8. Check Your Analytics:

Research should be the backbone of any social media strategy.

Google Analytics offers a rich database of statistics and analytics that can (and should) guide your posting and strategy decisions.

Leverage this information to learn as much as possible about which content is making the biggest impact with your community. Evaluate how and why some content works and some falls short.

9. Keep Up with Industry Trends:

Maintaining a finger on the pulse of trending topics and stories relevant to your target market should always be at the top of your to-do list.

10. Reassess, Revise, and Rework:

Take the information you cull from your analytics and adjust your strategy. Social media is fluid. This means your strategy must remain agile and flexible.

Don't be afraid to change things up!

Ann-Tran

Connetti: su Twitter

1. It's worth it, so make the time:

Does social media feel like a chore? Do you think of social media marketing as just a fad? It is disappointing when brands discount social media, refusing to see it as a means to boost their business and sales. But there are no quick solutions to social media success, invest your time and budget to generate results.

2. Plan ahead, and make it special:

Value social media and make it part of your budget planning. Before you start, determine your goals and metrics, whether it is engagement or re-tweets. Make sure your social channels and website is dressed for window shoppers. Ensure that your page is fun, informative, and engaging so that it will pull your audience in and keep them there! Not sure that putting money towards social media is worth it? Create your strategy.

3. Be creative, take your time, and get noticed:

I noticed a plethora of brilliant autumn images on social media this season. I'm not trying to sound unappreciative of Mother Nature, but after seeing one leaf or tree, they all seem to blur into one. Try to set your image apart by challenging yourself to position your brand differently from the rest of the masses.

Dress your social channels with eye-candy. The more interactive and eye-catching your material is, the more buzz and positive results you'll receive for your efforts. Do not replicate your competition, but rather uncover what sets you apart from your industry in the sea of social media. Remember, you don't need to share all your images on the same day. Keep an inventory of content and distribute across your channels leisurely. Be original in your captions, and don't be afraid to reminisce about events through your images. Don't rush to post!

4. Don't wing it, schedule it:

Implement a regular and persistent schedule with your social media activities. Pay attention to what is current on social media. Be visible and keep up the energy in your posts. You must harvest it daily to grow your brand and community. This can be tough, because social media is non-stop and 24/7. Remember to practice a “Digital Sabbath” so you don't burn out.

5. Don't jump on the bandwagon:

Keep up with all the new marketing tools being launched on a monthly basis, but you don't have to be the early adopter for everyone. Sit back, and observe what not to do. Share your knowledge with others and figure out if the new tool is a fit with your brand and your client's brand. Team up with influencers who are leading the way on the social channels that fit your campaign's needs.

Jeff Bullas

Connetti: su Twitter

1. Get clarity on your target audience:

This means not only knowing the demographics but the social profiles and the personas that lay beyond the sterile data and this means asking some questions.

• Quali sono i loro problemi e paure chiave?
• Dove ottengono le loro informazioni?
• Quali sono le loro aspirazioni?
• Quali principali social network utilizzano?
• Quali mezzi consumano?

2. Stabilisci degli obiettivi:

Quali sono i tuoi obiettivi e le loro priorità per il tuo social media marketing? Questi potrebbero includere:

• Aumenta i Mi piace di Facebook
• Migliora la consapevolezza del marchio
• Indirizza il traffico al sito Web, al negozio online di blog
• Aumenta i contatti di vendita
• Fai crescere la tua mailing list
• Il coinvolgimento del cliente

Una volta che l'elenco è fatto, le priorità devono essere assegnate .

3. Crea contenuto:

Dopo aver definito il tuo pubblico e identificati gli obiettivi prioritari, è possibile creare il contenuto che risuonerà con i tuoi potenziali potenziali clienti e clienti per raggiungere tali obiettivi di marketing.

Ciò includerà, ma non sarà limitato a:

• I post del blog
• Ebook
• Video di Youtube
• Immagini per fidanzamento su Facebook
• Aggiornamenti di Twitter per indirizzare il traffico verso negozi o siti web online

La creazione di contenuti varierà a seconda del tuo mercato di riferimento e anche se sei un consumatore o un marchio aziendale.

4. Tattiche di marketing per raggiungere gli obiettivi:

Potresti avere molti obiettivi, ma devi scegliere quelli più importanti. Qui ci sono un paio di esempi.

Obiettivo: creare una mailing list

Questo può essere fatto in diversi modi.

• Offri un e-book gratuito sul tuo blog che richiede un indirizzo e-mail per il download
• Crea una scheda personalizzata su Facebook che acquisisca un'e-mail per scaricare un white paper o guardare un video gratuito
• Organizza concorsi su Facebook che richiedono la registrazione con un indirizzo e-mail
  

Obiettivo: aumentare i tuoi fan e follower sui social network

L'importanza di sviluppare la propria rete di distribuzione online che aggiri il tradizionale modello mediatico di prestare attenzione sta diventando fondamentale.

Quindi ecco un paio di tattiche per una possibile implementazione.

• Offri contenuti premium gratuiti per un "Mi piace" di Facebook
• Segui i "seguaci" di altri influencer online su Twitter nella tua nicchia

5. Monitorare, misurare e gestire:

Il web digitale ha un grande vantaggio rispetto al vecchio mondo analogico. Puoi misurare.

Quali sono quindi alcuni componenti chiave da misurare, monitorare e gestire?

• Crescita dei social network
• Lead generati
• Retweet su Twitter
• Condivide su Facebook
• Commenti sul tuo blog
• Traffico del sito e del blog
  

E questo è solo l'inizio delle metriche. Scoprire cosa funziona e cosa no significa che puoi adattare le tue tattiche per ottenere risultati ottimali.

6. Blog:

• Produci contenuti stimolanti, educativi e fantastici che sono così avvincenti che le persone vogliono condividerli, questa è la base del tuo marketing. Tutti i media riguardano buoni contenuti e i social media non sono diversi
• Scrivi regolarmente e in modo coerente, le persone verranno quindi a trovarci regolarmente e continueranno a tornare perché sanno che sarà nuovo e di attualità (ecco perché le riviste hanno tempi di pubblicazione regolari)
• Impara a scrivere titoli che facciano desiderare alle persone di leggere il resto del tuo articolo
• Usa regolarmente i post dell'"elenco" (ad es. 50 affascinanti fatti e cifre di Facebook). Potrebbero essere un po' superati per alcuni, ma funzionano e tendono a essere diffusi online
• Inserisci un pulsante Retweet sul tuo blog nella parte superiore dei post (i plugin di WordPress lo rendono davvero facile da fare)
• Posiziona un pulsante di condivisione di Facebook in cima a tutti i post
• Includi una casella "Mi piace" di Facebook nella parte in alto a destra del blog in modo che le persone possano mettere "Mi piace" sulla tua pagina Facebook anche mentre sono sul tuo blog
• Inserisci un pulsante di condivisione di LinkedIn sul tuo blog (LinkedIn ha oltre 100 milioni di utenti e in genere sono molto influenti e influenti)
• Commenta regolarmente altri blogger nella tua nicchia
• Man mano che aumenti il ​​traffico e i follower, evidenzialo sul tuo blog e dimostra alcune "prove sociali". Ciò potrebbe anche includere il numero di follower su Twitter che hai o i premi che hai vinto o il voto del tuo sito web o anche il tuo voto su Twitter
• Rendi facile per le persone iscriversi via e-mail (l'email marketing può essere percepito come una vecchia scuola ma funziona alla grande!)
• Offriti di pubblicare un post su un altro blog di blogger influenti e fornisci un link al tuo blog come parte dell'accordo
• Fornisci pulsanti di iscrizione in modo che le persone possano seguirti sulle altre tue proprietà web (Facebook, Twitter, LinkedIn ecc.)
• Fornisci un pulsante di iscrizione tramite RSS in modo che le persone possano ricevere i tuoi post nel proprio account "Google Reader" dopo che sono stati pubblicati.

7. Facebook:

• Aggiorna la tua "Pagina" di Facebook con i post del tuo blog subito dopo la pubblicazione
• Fornisci contenuti e collegamenti sulla tua pagina Facebook che li invoglierà a condividere e mettere mi piace ai tuoi aggiornamenti
• Includi Twitter nel tuo menu (questo è disponibile come impostazione standard sulla tua fan page di Facebook)
• Esegui sondaggi utilizzando la funzione standard di Facebook "Domanda" (sopra la casella "Scrivi qualcosa") per coinvolgere il tuo pubblico e coinvolgerlo
  alla tua pagina Facebook nella tua newsletter via email
• Lancia un concorso su Facebook
• Usa una scheda di rivelazione configurata come pagina di destinazione che fornisce l'accesso a contenuti unici, questo potrebbe essere un video, un contenuto o anche un voucher
• Rispondi a tutti i commenti sulla tua pagina Facebook in modo tempestivo.

8. Twitter:

• Acquisisci follower su Twitter: la quantità è importante
• Coinvolgi e sviluppa follower su Twitter all'interno della tua nicchia utilizzando Tweepi (Tweepi.com rende facile seguire i follower di blogger influenti su Twitter) o Twellow.com (Twellow fornisce uno strumento che ti consente di trovare potenti elenchi di follower su Twitter nella tua nicchia): questo è la parte della qualità dell'equazione di Twitter
• Condividi il contenuto di persone influenti su Twitter e faglielo sapere includendo il loro nome Twitter, ad esempio @Jeffbullas
• Automatizza il tweeting dei contenuti di altri blogger di cui ti fidi e aggiungi valore ai tuoi follower con articoli e contenuti di altre persone
• Twitta regolarmente e in modo coerente i post di altri blogger influenti nella tua categoria di argomenti
• Automatizza il retweeting dei tuoi fantastici contenuti in modo che non vengano dimenticati e sepolti negli archivi (SocialOomph professional può essere configurato per farlo)
• Quando twitti i tuoi post includi # tag che inviano il Tweet a # gruppi/elenchi, ad es. #SocialMedia.

9. YouTube:

• Intervista persone influenti nella tua categoria di argomenti in video e pubblicali su YouTube
• Includi il link del tuo sito web/blog nel tuo profilo
• Automatizza la condivisione dopo la pubblicazione (disponibile in "Impostazioni account", quindi "Condivisione attività", quindi scegli gli account social e come minimo seleziona Facebook e Twitter (è possibile abilitare anche Reader, Orkut e MySpace)
• Scrivi un titolo ricco di "parole chiave" per il tuo settore e la tua nicchia
• Scrivi un titolo allettante e stuzzicante che faccia desiderare al potenziale spettatore di "premere" il pulsante di riproduzione
• Inserisci un link al tuo blog all'inizio di ogni descrizione per ogni video e assicurati di scrivere una descrizione che includa parole chiave e descrizione invitante
• Includi tag parole chiave per ogni video.

10. LinkedIn:

• Usa tutti e tre i siti Web o i collegamenti consentiti da LinkedIn nel tuo profilo (questi possono puntare al tuo sito Web, blog e Facebook)
• Rendi il tuo profilo LinkedIn "Pubblico" nelle tue impostazioni
• Poni domande nella sezione Domande e risposte di LinkedIn con collegamenti alla tua possibile risposta come collegamento a un post
• Imposta un profilo LinkedIn per il tuo blog (non solo il tuo profilo personale)
• Integra il tuo Slideshare nel tuo account LinkedIn utilizzando il pulsante "Aggiungi un'applicazione" in basso a destra nella tua home page
• Integra il feed del tuo post sul blog nel tuo account LinkedIn utilizzando il pulsante "Aggiungi un'applicazione" in basso a destra nella tua home page
• Aggiungi il tuo feed Twitter al tuo account LinkedIn utilizzando "Aggiungi un'applicazione"

John Jantsch

Connetti: su Twitter

1. Integra:

Non trattare la tua attività sui social media come qualcosa di separato dalle altre tue iniziative di marketing. Presenta i collegamenti ai tuoi profili sui social media nella tua firma e-mail, sui tuoi biglietti da visita, nei tuoi annunci e come blocco di testo standard nella tua newsletter settimanale via e-mail HTML. Inoltre, assicurati che i link ai tuoi contenuti didattici siano presenti in primo piano nei tuoi profili sui social media e che ai visitatori della fan page di Facebook e agli iscritti al blog sia offerta l'opportunità di iscriversi alla tua newsletter e partecipare ai tuoi eventi online e offline. Rendi i tuoi profili sui social media una parte del blocco di copia degli indirizzi e vedrai presto aggiungerli a tutto ciò che fai come un'azione automatica.

2. Amplifica:

Usa la tua attività sui social media per creare consapevolezza e amplificare i tuoi contenuti ospitati in altri luoghi. Questo può servire per prendere in giro alcuni aspetti del tuo ultimo post sul blog su Twitter o nel tuo stato di Facebook, creare eventi in piena regola su Eventful o MeetUP o indicare menzioni della tua azienda nei media. Se pubblichi una newsletter bisettimanale, oltre a inviarla ai tuoi iscritti, archiviala online e twittala anche tu. Puoi anche aggiungere funzionalità social alla tua newsletter per rendere molto facile per gli altri retweet (pulsante tweetmeme) e condivisione su siti di social bookmark come delicious e digg. Vorrei anche aggiungere che filtrare gli ottimi contenuti di altre persone e segnalarlo ai tuoi follower, fan e abbonati rientra in questa categoria in quanto crea la tua reputazione generale per una buona condivisione di contenuti e aiuta a tamponare l'idea che stai semplicemente trasmettendo i tuoi annunci. La qualità sulla quantità vince sempre nel social media marketing.

3. Riutilizzare:

Prendere il contenuto che appare in una forma e distorcerlo in modi che lo rendano più disponibile in un altro, o per un altro pubblico, è uno dei segreti del successo nel nostro mondo di marketing guidato dall'iperinfo in cui ci troviamo. Quando organizzi un evento per presentare informazioni, puoi promuovere l'evento in vari social network, quindi acquisire quell'evento e pubblicare l'audio sul tuo podcast, le diapositive su Slideshare e la trascrizione (uso Castingwords per questo) come report gratuito da scaricare . Puoi mettere insieme 5 post del blog (come questa serie) e renderli disponibili come volantino per il workshop o come bonus per il tuo gruppo LinkedIn. Non guardare mai alcun contenuto come un singolo uso, singolo mezzo, atto.

4. Genera piombo:

Così tante persone vogliono generare contatti nel vasto mondo dei social media, ma non riescono a capire come o hanno incontrato reazioni decisamente ostili durante il tentativo. Generare in modo efficace lead dal social media marketing non è davvero diverso dal generare in modo efficace lead ovunque: è solo che la cura che devi prestare per farlo nel modo giusto è amplificata dalla cultura del "vietato vendere". A nessuno piace essere venduto in nessun ambiente – il trucco è fargli comprare – e questo è ancora più importante nel social media marketing. Quindi, ciò significa che la tua attività, molto di quella che ho menzionato sopra, deve concentrarsi sulla creazione di consapevolezza del tuo prezioso contenuto basato sull'istruzione, ospitato sul tuo sito hub principale. Puoi ottenere il permesso di commercializzare la tua rete di social media e i tuoi contatti quando puoi creare un livello di fiducia attraverso la condivisione e il coinvolgimento dei contenuti. È davvero l'ultima pubblicità in due fasi, solo forse ora è in tre fasi: incontrarsi e impegnarsi nei social media, portare a contenuti altrove, i contenuti altrove offrono l'opportunità di acquistare. Per generare lead attraverso il social media marketing, devi visualizzare la tua attività sui siti social come un titolo efficace per un annuncio: lo scopo del titolo non è vendere, ma coinvolgere e creare conoscenza, mi piace e fiducia: è l'autorizzazione definitiva gioco basato se fatto correttamente.

Un'evidente eccezione a questo approccio più morbido per alcune persone è la ricerca su Twitter. Credo che tu possa usare la ricerca su Twitter per individuare le persone nella tua zona che chiedono soluzioni e si lamentano di problemi che puoi risolvere e contattarli direttamente con un po' di soluzione. Le persone che parlano pubblicamente di aver bisogno di qualcosa stanno offrendo una forma di autorizzazione e possono essere avvicinate come una guida più riscaldata. Lo stesso si può dire anche per LinkedIn Answers: se qualcuno chiede se "qualcuno conosce un buon designer di WordPress", penso che tu possa passare a convincerli che sei davvero un grande designer di WordPress.

5. Impara:

Uno dei problemi che incontro frequentemente da parte di persone che stanno solo cercando di iniziare a fare marketing sui social media è la paralisi che si forma quando fissano con aria assente Twitter chiedendosi cosa diavolo dire. La pressione per riempire il silenzio può essere così opprimente che alla fine soccombono e twittano ciò che hanno mangiato a pranzo. Se ti trovi in ​​questo campo, ti lascio fuori dai guai: non devi dire nulla per ottenere enormi benefici dalla partecipazione ai social media. Se non facessi altro che ascoltare e occasionalmente rispondere quando sono direttamente coinvolto, trarrei enormi benefici da quel livello di partecipazione. In effetti, se hai appena iniziato, questo è ciò che dovresti fare prima di aprire la tua bocca di 140 caratteri. Configura un lettore RSS e iscriviti ai blog, visita siti di social bookmarking come BizSugar e Delicious e leggi ciò che è popolare, crea ricerche Twitter personalizzate per il tuo marchio, i tuoi concorrenti e il tuo settore e segui da vicino le persone su Twitter che hanno la reputazione di mettere fuori grandi contenuti. E poi ascolta e impara. Se fai solo questo, sarai molto più intelligente della tua attività e del tuo settore e alla fine potresti acquisire la conoscenza e la sicurezza per sfruttare l'intera gamma di ciò che è possibile nel mondo selvaggio e stravagante del social media marketing.

6. Segui i potenziali clienti:

Mi piace usare gli strumenti dei social media come un modo per seguire i potenziali clienti che potresti incontrare là fuori nel mondo reale. Quindi vai a un evento della Camera e incontri qualcuno che ti ha chiesto di dare seguito. Tradizionalmente, potresti inviare un'e-mail una settimana dopo o chiamarli e lasciare un messaggio vocale. E se invece li trovassi su LinkedIn, chiedessi di essere connesso e poi condividessi un articolo ricco di informazioni che conteneva suggerimenti proprio sull'argomento di cui hai parlato al mixer della Camera. Quindi ti sei offerto di mostrare loro come creare un feed RSS personalizzato per ottenere tonnellate di informazioni sul loro settore e sui loro concorrenti. Pensi che il prossimo incontro potrebbe iniziare un po' più velocemente verso i tuoi obiettivi? di sicuro.

7. Mantieni il controllo sui clienti:

Una volta che qualcuno diventa un cliente, è facile ignorarlo, presumendo che chiamerà la prossima volta che avrà bisogno di qualcosa o, peggio ancora, supponendo che comprenda tutta la profondità e l'ampiezza delle tue offerte e interverrà quando avrà altre esigenze. Stare di fronte ai tuoi clienti e continuare a educarli e a venderli è un ingrediente chiave per creare slancio nel marketing e poche aziende lo fanno bene.

Questa è un'area in cui una serie di strumenti di social media può eccellere. Un blog è un ottimo posto per pubblicare un flusso costante di informazioni utili e storie di successo. Incoraggiare i tuoi clienti a iscriversi e commentare può portare a un ulteriore coinvolgimento. Registrare storie video dei clienti e caricarle su YouTube per incorporarle nel tuo sito può creare ottimi contenuti di marketing e ricordare ai tuoi clienti perché fanno affari con te. Le pagine dei fan di Facebook possono essere utilizzate come un modo per implementare una comunità di clienti e offrire opportunità di formazione e networking online.

8. Tieniti aggiornato sul tuo settore:

Tenere il passo con ciò che sta accadendo in qualsiasi settore è un compito essenziale al giorno d'oggi. Con un accesso impareggiabile alle informazioni, molti clienti possono imparare tanto o di più sui prodotti e le soluzioni offerti da un'azienda quanto quelli incaricati di suggerire tali prodotti e soluzioni. Faresti meglio a tenere il passo o rischi di diventare irrilevante. Ovviamente potrei estendere questo per stare al passo con ciò che stanno facendo anche i tuoi clienti, concorrenti e giornalisti chiave del settore.

Anche in questo caso, i nuovi servizi e strumenti di monitoraggio immersi nei social media e il reporting in tempo reale rendono questo compito più semplice. L'iscrizione a blog scritti da leader del settore, concorrenti e giornalisti e la visualizzazione di nuovi contenuti tramite uno strumento come Google Reader ti consente di scansionare i contenuti della giornata in un unico posto. L'impostazione di Google Alert e ricerche Twitter personalizzate (scopri di più su come farlo) o il controllo di servizi di monitoraggio a pagamento come Radian6 o Trackur ti consente di ricevere rapporti e-mail giornalieri sulle menzioni importanti di termini e persone del settore in modo da essere all'altezza del minuto di conoscenza. (Ovviamente, una volta che lo fai, puoi insegnare ai tuoi clienti come farlo e renderti ancora più prezioso per loro, indipendentemente da ciò che vendi.)

9. Offri una migliore esperienza al cliente:

Probabilmente è impossibile fornire troppo servizio clienti, troppa esperienza fantastica, ma puoi impazzire provando.

Usando la nuova generazione di strumenti online puoi colmare alcune delle lacune che potresti avere nel fornire il servizio clienti e, combinato con i tuoi tocchi offline, creare un'esperienza che nessun concorrente può eguagliare.

Anche se alcuni potrebbero non raggruppare questo strumento nei social media, penso che qualsiasi strumento che ti permetta di collaborare e servire i tuoi clienti sia idoneo. L'utilizzo di uno strumento di gestione dei progetti online come Central Desktop consente di creare un'intera esperienza di formazione, orientamento e manuale per i clienti in una sola volta e quindi distribuirla a ogni nuovo cliente in una sorta di portale client high tech. Questo approccio può facilmente distinguerti da chiunque altro nel tuo settore e fornire il tipo di esperienza che fa parlare i clienti.

10. Rete con potenziali partner:

Costruire una solida rete di partner di marketing strategico è probabilmente la migliore difesa contro qualsiasi tipo di recessione economica. Uno dei modi più sicuri per attirare potenziali partner è costruire relazioni attraverso il networking. Ovviamente lo sai, ma potresti non vedere questo tipo di networking come una funzione di social media.

Se identifichi un potenziale partner strategico, scopri se ha un blog e inizia a leggere e commentare. Poche cose ti faranno notare più velocemente dei commenti intelligenti e autentici sul blog. Una volta stabilita questa relazione, potrebbe avere senso offrire un post sul blog degli ospiti. Se usi uno strumento CRM (e dovresti) probabilmente hai notato che la maggior parte si sta muovendo per aggiungere informazioni sui social media ai record di contatto, aggiungi le informazioni sui social media dei tuoi potenziali partner e imparerai cosa è importante per loro abbastanza rapidamente.

Se sai già come creare un blog, offri di creare un blog di partner di rete in modo che ognuno di voi possa scrivere della propria area di competenza e creare un ottimo SEO locale per il gruppo.

Quindi, vedi, non devi addentare l'intera torta dei social media tutta in una volta. Trova uno strumento, una tecnica, una tattica che ti semplifichi la vita oggi e offra più valore a partner, potenziali clienti e clienti e sarai sulla buona strada per ottenere un vero ROI sul tuo investimento sui social media.

Peg Samuel

Connetti: su Twitter

1. Facebook:

Riceviamo spesso e-mail da imprenditori e proprietari di piccole imprese su come utilizzare al meglio Facebook for Business. Faranno domande su dati o strategia, che è sicuramente importante quando si desidera implementare un piano di marketing sostenibile ea lungo termine, tuttavia, vogliamo SEMPRE iniziare con le basi. Hai considerato le immagini che hai selezionato per la tua pagina Facebook Business?

Come dice il proverbio: "Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione". Più che mai, questa verità si applica alle piattaforme di social media della tua azienda. Ecco tre semplici cose su cui devi concentrarti quando si tratta di garantire che le immagini della tua pagina Facebook Business si distinguano dal resto.

Contenuto dell'immagine

• Assicurati che la tua foto di copertina sia riconoscibile e potente e che la tua immagine del profilo sia semplicistica e appropriata, come il tuo logo, l'icona dell'azienda o, se hai un marchio personale, un'ottima foto di te stesso. Ricorda, meno è di più e ci sono molti strumenti per ti aiuta a generare fantastiche immagini di social media online.
  

Dimensioni dell'immagine

• Se le tue immagini hanno dimensioni errate, spesso appaiono allungate o distorte. Le dimensioni dell'immagine devono essere:
• Foto di copertina: 851px x 315px
• Immagine del profilo: 180px x 180px

Rotazione dell'immagine

• Rispondi a eventi stagionali o promozionali cambiando la tua foto di copertina mensilmente.
• Stabilisci la tua presenza sui social media mantenendo la stessa immagine del profilo per almeno 2-3 mesi alla volta. Assicurati che il logo; l'icona o l'immagine viene utilizzata in modo coerente tra le tue piattaforme di social media.

2. Nozioni di base su Twitter:

Twitter è attualmente in testa al gruppo quando si tratta di conversazioni digitali in tempo reale ed è utilizzato principalmente sui dispositivi mobili. Pertanto, prendi in considerazione questi suggerimenti:

• La tua sezione "informazioni" dovrebbe essere concisa ma interessante. Questa piattaforma è tutta succinta, quindi non elaborare. Esprimi il tuo punto e sii convincente.
• Includi gli hashtag nella sezione "Informazioni". Assicurati che questi hashtag siano pertinenti al tuo marchio e ricercabili. Inoltre, per evitare potenziali errori di PR, assicurati di aver ricercato esattamente a cosa si riferisce l'hashtag, se stai diventando creativo.
• Assicurati che l'immagine dell'intestazione e l'immagine del profilo siano coerenti con le altre piattaforme di social media. Vuoi che la tua immagine digitale e la tua voce siano coerenti.
• A causa della natura di questa piattaforma, utilizza un accorciatore di link per includere link lunghi come bit.ly, bit.do o tiny url.

3. Usa gli strumenti dati:

Spesso i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori affermano di sapere di aver bisogno di una forte strategia sui social media, ma semplicemente non hanno tempo da dedicarvi.

Considerando che le piattaforme di social media sono gratuite, saresti pazzo a non sfruttare l'enorme potenziale di marketing per indirizzare la tua fascia demografica desiderata.

Il nostro obiettivo è lavorare in modo più intelligente, non più difficile, e utilizzando l'uso di alcuni strumenti digitali molto intelligenti, il tuo investimento di tempo può essere dimezzato.

Abbiamo messo insieme un elenco dei nostri strumenti di monitoraggio e pubblicazione preferiti per aiutarti a prepararti per una vittoria digitale:

• Analisi di Facebook
  Questo strumento ti consentirà di ottenere maggiori informazioni su chi sono effettivamente i tuoi dati demografici chiave su Facebook. Non c'è bisogno di grandi investimenti in costose attività di ricerca di mercato, basta andare in "intuizioni" e una ripartizione completa è a tua disposizione. La cosa migliore dell'analisi di Facebook? È completamente gratuito.
• Twitter Analytics
  Anche gratuita, l'analisi di Twitter ti consente di vedere informazioni complete sulle prestazioni dei tuoi tweet, incluso il numero totale di impressioni, il loro tasso di coinvolgimento e quante persone hanno cliccato sui link.
• Germoglio sociale
  Questa piattaforma ti consente di redigere, pianificare, mettere in coda e pubblicare messaggi su Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn. Puoi anche abbreviare i link, allegare foto e rivolgerti a un pubblico specifico.
• Hoot Suite
  Una fantastica piattaforma per la gestione completa dei social media, HootSuite è un'ottima opzione se le tue risorse di personale sono minime. Una delle nostre funzioni preferite è "Programmazione automatica", una funzione che pubblica automaticamente per tuo conto in un momento ottimale.

4. Influencer del marchio:

I consumatori di oggi non sono influenzati dalla pubblicità ad alto budget come lo erano una volta ed è molto più probabile che siano influenzati dai consigli del passaparola. I social media sono un'incredibile forza trainante di ciò che ci piace chiamare "Social PR" e puoi avere un forte impatto sui tuoi sforzi di marketing implementando una semplice strategia di influenza del marchio.

Ecco alcune idee per aiutarti a dare il via alla tua campagna di influencer del marchio:

• Pensa ai tuoi obiettivi. Sii chiaro su cosa vuoi ottenere con la tua campagna e crea un elenco strategico di coloro che si allineano con il tuo marchio e i tuoi obiettivi.
• Piuttosto che cercare di reclutare una celebrità o un blogger di serie A, pensa al "mezzo magico". Diverse connessioni strategiche sui social media avranno la stessa portata, se non maggiore, di una sola personalità notevole.
• Cosa puoi offrire ai potenziali influencer? Come imprenditore o proprietario di una piccola impresa stai cercando di contenere i costi, quindi pensa a diverse forme di rimborso come servizi, prodotti, accordi contrari o una combinazione di tutti.
• Crea un pager di verbosità sul marchio che possono facilmente copiare e incollare sulle loro piattaforme Facebook, Twitter o Instagram. Più è facile per loro, più è probabile che saranno disposti a farlo.

5. Instagram:

Instagram conta oltre 700 milioni di utenti mensili attivi e sempre più brand stanno sfruttando la piattaforma per condividere il proprio punto di vista distintivo.

È una piattaforma incredibilmente visiva che si concentra su immagini accattivanti e ti consente di raccontare la storia del tuo marchio in un modo che nessun altro canale di social media può fare.

Assicurati che il tuo Instagram sia ottimizzato con questi suggerimenti:

• Scegli un nome account che rappresenti in modo appropriato il nome della tua attività. Cerca di non usare numeri o altri caratteri che potrebbero dissuadere i tuoi clienti dal trovarti.
• Proprio come il nome del tuo account, la foto del tuo profilo dovrebbe essere facilmente riconoscibile come allegata al tuo marchio. Sii semplice, magari un logo o il tuo primo piano (se rappresenti un marchio personale). Le dimensioni dell'immagine devono essere 150×150 pixel.
• Quando pubblichi, cerca di includere hashtag pertinenti che si rivolgono alla fascia demografica scelta. A nostro avviso, non ha senso utilizzare gli hashtag, può sembrare che tu sia alla disperata ricerca di follower e inoltre non si concentra sul tuo pubblico di destinazione specifico.
• Ricorda che sebbene Instagram si comporti in modo diverso rispetto a qualsiasi altra piattaforma, è comunque un social media. Assicurati di interagire con i tuoi Mi piace, follower e con altri account rilevanti per il tuo settore.

6. Non perdere mai di vista il fatto che i social media vogliono essere una discussione:

Non è come andare a una festa, lasciare il biglietto da visita e partire. Le persone hanno bisogno di interagire tra loro e parlare tra loro come se si trattasse di una conversazione reale, inoltre avrai una visibilità gratuita mentre interagisci con gli altri. Su Facebook, ad esempio, quando interagisci con una persona o un marchio, questo viene respinto nel feed delle notizie. Mettere mi piace a qualcosa lo rimetterà nel feed delle notizie, ma commentare gli darà ancora più trazione. Questo crea marketing aggiuntivo per te o il tuo marchio .

7. Non esagerare:

Attenersi a una forma di social media e inchiodarla prima di iniziare a costruire le altre piattaforme. È molto più efficace eccellere su una piattaforma che essere scadente su molte. Sii saggio su quale piattaforma scegli di concentrarti. Instagram o Facebook estremamente popolare per le aziende. Pinterest potrebbe essere più preferibile se stai lanciando un marchio che vende un prodotto. Se hai appena iniziato da zero, scegli la piattaforma in cui è più probabile che troverai il tuo cliente target.

8. Non spingere i contenuti senza una storia:

Lo storytelling sarà assolutamente fondamentale per il social media marketing nel 2017. Invece di limitarti a spingere i contenuti sui tuoi follower, mostra loro una narrazione: fornisci un po' di retroscena sulla provenienza del tuo prodotto, chi sono i fondatori e com'è lavorare con te dietro il scene. Fai sentire i tuoi contenuti privilegiati.

9. Non essere commerciale:

Se Facebook pensa che i contenuti nativi dei marchi assomiglino alla pubblicità, i loro algoritmi lo nasconderanno ai loro follower per proteggere l'esperienza dell'utente. Ma se un marchio pubblica molti contenuti accattivanti sul suo feed, l'algoritmo di Facebook aprirà un po' di più il marchio al suo pubblico. Gli algoritmi di Facebook sono sorprendentemente bravi a massimizzare i contenuti di valore.

10. Non dimenticare mai il quadro generale:

Quando si tratta di Instagram, vuoi assicurarti che l'intera tavolozza sia accattivante, non solo ogni post. Devi pensare a come sarebbe l'esperienza per qualcuno che sta atterrando sul tuo feed per la prima volta, così come per le persone che già ti seguono. Se stai raccontando quella storia a casaccio mentre procedi, non funzionerà. Devi assicurarti che tutto si leghi insieme.

Pam Moore

Connetti: su Twitter

1. La tua foto del profilo è importante!

Non usare la tua foto del liceo o la tua foto con un vestito con molta pelle in mostra. Mantieni la foto professionale ma reale. Se possibile, spendi tempo e denaro per investire in una foto professionale. Assicurati che il tuo fotografo abbia familiarità con le migliori pratiche per le fotografie online.

Non devi avere una foto noiosa. Invece, diventa creativo e divertiti durante il tuo servizio fotografico! La tua foto dovrebbe essere semplice ma memorabile. Dovrebbe aiutare a stabilire fiducia e costruire relazioni sin dal primo sguardo.

Inoltre, sii coerente con le foto del profilo utilizzate sui social network. Seleziona 1-3 foto che usi regolarmente. Aiuterà le persone a ricordarti e a lasciare buone impressioni sul marchio in ogni punto di contatto con il marchio.

2. Scegli un nome utente per il profilo social e attieniti ad esso:

Selezionare un nome utente online che possa essere utilizzato in modo coerente. È meglio usare lo stesso nome quando possibile. Se non è possibile perché qualcun altro o un altro marchio ha già preso la proprietà del nome, selezionane uno il più vicino possibile.

3. Architettura del marchio:

Il tuo marchio è molto più grande del tuo logo o di un insieme di colori. Il tuo marchio è tutto ciò che twitti, pubblichi, appuntati, +1, dici e fai! Prenditi del tempo per sviluppare la tua identità di marca. Sviluppa un'architettura di marca che serva da base per l'esecuzione del tuo marchio digitale.

Il tuo "marchio sociale" non è unico per il tuo marchio in generale. Il tuo marchio social digitale dovrebbe essere un'estensione del tuo marchio generale. Se non sai da dove cominciare, chiedi aiuto. Ci sono molte agenzie e consulenti che possono aiutarti in modo rapido ed economico. La nostra agenzia, Marketing Nutz, aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a sviluppare ed eseguire le proprie architetture di marchio sia online che offline.

4. Architettura del messaggio:

Sviluppa un'architettura dei messaggi che ti aiuti a comunicare con il tuo pubblico e le comunità sia online che offline in modo coerente e pertinente. La tua missione con i social media dovrebbe essere quella di capire dove si trova il tuo pubblico online e poi capire come avere la conversazione più pertinente possibile con loro. Farlo richiederà ricerca, impegno e una piattaforma strutturata di messaggistica e content marketing.

Aiutiamo i nostri clienti a sviluppare quella che chiamiamo una "casa dei messaggi" che fondamentalmente funge da bibbia di messaggistica e piattaforma per conversazioni e sviluppo di contenuti. Creare una volta, usarne molti è un mantra che tutti i leader del marketing dovrebbero provare.

Un'architettura dei messaggi fornisce una piattaforma coerente che ti consente di costruire conversazioni dinamiche, stimolanti e significative pur rimanendo coerenti e basate sull'architettura e sulla promessa del tuo marchio.

5. Bio e descrizione:

La tua biografia e la tua descrizione sono molto importanti quando si tratta di social media. Usa la message house per aiutarti a scrivere la tua biografia, la descrizione dei servizi offerti, la missione, la visione, la proposta di valore ecc. Non "volare" ogni volta che ti iscrivi a un nuovo social network. Inoltre, mantieni il contenuto aggiornato sui tuoi profili di social network. Assicurati che il modo in cui descrivi te stesso e la tua attività sia sempre accurato rispetto al tuo attuale stato di attività e vita. È una buona abitudine iniziare a controllare e, se necessario, aggiornare almeno su base mensile.

6. Immagini correttamente formattate:

Prenditi del tempo per comprendere le linee guida per le immagini fornite da ciascuna piattaforma di social network. Non creare un'immagine e poi forzarla ad adattarla a ciascun profilo di social network. Crea invece il tuo marchio e l'architettura del messaggio. Quindi lavora con il tuo designer o affida il lavoro a qualcuno che può ridimensionare e ottimizzare correttamente le immagini per visualizzarle correttamente. Non saltare questo passaggio. È una prima impressione molto importante che non vuoi rovinare!

7. Rimani sul marchio e non essere pigro:

Il modo più veloce per rovinare il tuo marchio social digitale è essere pigri. Quando diventi pigro con l'esecuzione del design o del marketing dei contenuti, è facile andare "fuori marchio". Using the message house and creating the brand architecture will help you stay within the framework of your existing brand. Take time to slow down to speed up but don't get lazy. Focus on quality yet don't let perfection keep you from ever launching. Embrace the imperfect perfection and do the best you can.

8. Create supporting images:

Focus on more than just your profile image, cover images and logos. Create a set of supporting images that you can use for call to actions, Facebook tab icons, posts on Facebook, images to support blog posts and more. Don't wing it when it comes to selecting images for your online profiles or for your content marketing and communication efforts. Instead as part of your brand architecture select images that can be used on an ongoing basis to help you inspire and connect with your audiences, properly represent your brand and build lasting relationships. We live in a visual world and images are a great way to share your brand story.

9. Create a memorable experience:

Think about the most memorable experience you have ever had with a brand. Why was it memorable? What is it that makes it meaningful? Make it a goal to inspire and connect with your community in a real and emotional way. Connecting emotionally often becomes memorable because it is purposeful and meaningful. To do this you must know your audience, know yourself and know how to inspire and connect with them.

10. Be human:

There is only one you so be that person, period. Social is not going to transform your organization, but instead it will reveal it. Focus on being you and being human from day one. Treat your audience and social communities as human beings. Care about them, and speak to them as human beings, not as robots. Bottom line, you can never go wrong by investing in communities and the human beings within them.

Kathi Kruse

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1. Set Up Goals:

You need written goals in order to understand results and map out what next steps are best.

If you haven't determined your goals, it isn't enough to say you “see” results because that's not real data. You'll never know your Return on Investment (ROI) without goal setting and strategy.

2. Clarify Your Message:

One of your most important goals will be to engage people. The best way to engage more people is to have a clear message.

When you connect what you're selling to an ideal of how things should be, you create a greater value for your product. This could even apply to selling you!

Become a problem solver. Speak to the practical, external problems customers are facing, as well as the internal fears and motivations they may have.

3. Know Your Audience:

Recently, an organic skin care company was able to lure me away from their competitor. Come? By understanding me at a deeper level than their competitor did.

Get out a piece of paper and describe your target customer. Who are they?

• Where do they live?
• What are their interests, concerns and issues?
• How can you help them come to a purchase decision with the content you publish?
• Don't forget about those fans who are not in-market. What can you offer to keep them engaged?

4. Establish a Budget:

Social media is not free, it's pay to play.

Facebook ads are ideal for growing your fan base and promoting your content, but you need to know at the outset what you'll need to spend to get to your goals.

Determine the budget it will take to get your content seen. If you're a beginner company, $500-$1,000 per month should be sufficient. But, keep in mind that if you're paying someone to manage the ads for you, there will be an additional fee involved.

5. Utilize a Content Calendar:

I know it might not seem like it but a content calendar will be your best friend.

The content creation process can be overwhelming, especially when you're new. It can seem like everything is all over the place. A content calendar helps keep everything in one place with an outline to plan your posts.

Even I once thought content calendars were merely a suggestion but now I've proven to myself (and my clients) that they are invaluable. The world is a crazy place and it's nice to have a touchstone where all your ideas live.

6. Plan out Your Content Mix:

With video becoming more and more the go-to type of content that customers enjoy, it's crucial to plan out the types of content you're going to produce.

A good content mix if you're new to social media is:
25% Images
40% Video
25% Links
10% Text

Planning your content mix allows you to map out all the players needed to produce it and the tools and equipment you'll need. As time goes on, you'll discover what your audience is engaging with the most and adapt your mix to their liking.

Pro Tip: Show a side of your business that's consistent with your “personality”:

Content that unmasks a more intimate or fun-loving side of your business.
Tell a story: the genesis of your business is a great place to start.
It's perfectly ok to showcase your products and services but do it in a way that doesn't annoy.

7. Schedule Engagement Into Your Day:

I was recently speaking with a great Facebook ads manager about the sometimes-ignored subject of engagement. Social media is social. If people are connecting, you need to engage too! Social ads are great but they are only part of your social media strategy.

Community management is vital. Some customers prefer to communicate via social channels and it's your job to be there with customer support. Take at least 10 minutes in the morning and evening to listen, respond and be their guide.

As your page grows, so will the comments. You'll want to engage people as often as possible to build rapport. If you're the boss, designate at least one person to listen, respond, ask questions and engage with your audience.

8. Plan How You'll Promote Your Content:

Once you're fan base begins to grow and you've done a good job of engaging them, your next step is to plan how you'll convert them into customers.

Due to the massive growth of Facebook ads, managing them correctly is becoming more difficult for beginners. Depending on your budget, please consider outsourcing Facebook ads management.

But this doesn't let you off the hook of planning your promotions. Recall the work you did so far, especially with respect to knowing your customers. Now, design a promotion that will attract their attention.

• What's the offer?
• Why should the customer care?
• What do you want them to do?
• How long will it run?
• How much will your budget be?
• What would success look like?

9. Measure and Analyze:

You'll need to determine the KPI's (key performance indicators) that matter most to your social media success. Here are the top Facebook 8 KPI's that we measure and analyze at Kruse Control:

• Audience growth
• Audience profile
• Audience engagement
• Content reach
• Engagement by content type
• Leads
• Response rate and quality
• Negative feedback

10. Give Yourself a Break:

I hear from a lot of overwhelmed people whose source of frustration is social media.

Frustration can come from being stuck in outdated, long-held beliefs. Take a look at what you're holding onto and identify what you're willing to let go. It only takes a small step to welcome a whole new world.

Mike Gingerich

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1. Brand recognition:

While the purpose of the official website of a brand is to deliver information about the products, the social media platforms are the main channels to spread the word about your brand. When people access their social profiles, they primarily seek the connection with their friends and family. However, personal interests cannot be switched off, especially when the use of such platforms is not for work. Thus, the users are always in search for the next interesting bits that may improve the quality of their life.

È qui che entra in gioco il tuo marchio. La condivisione delle informazioni è alla base di qualsiasi piattaforma social e il tuo marchio può essere tra questi argomenti. Se l'azienda porta valore alla comunità, in questo ambiente online verrà attivato il passaparola. I clienti felici possono essere incoraggiati a parlare del marchio e i loro post possono essere visti in cambio dai loro amici e follower. Ed è così che il riconoscimento del marchio sta diventando sempre più forte. Puoi aiutare questo fenomeno utilizzando l'amplificazione dei social media sul tuo sito web. Inoltre, non è necessario un budget elevato per rendere popolare il tuo marchio su queste piattaforme.

2. Fedeltà al marchio:

I frequenti post sui social non hanno solo lo scopo di portare nuovi contatti per i reparti di vendita, ma anche di mantenere e aumentare la fedeltà dei vecchi clienti. Gli studi mostrano che il 53% degli americani sta sviluppando un comportamento leale nei confronti dei marchi che segue sui social media.

Il profilo social ufficiale di un'azienda offre più della semplice opportunità di fornire contenuti di qualità. Nutre anche la connessione tra marchio e clienti. La possibilità di rispondere direttamente ai post del tuo marchio preferito e svolgere un ruolo nella sua community mantiene vivo l'interesse per il marchio.

3. Annunci mirati a costi contenuti:

I social media non sono solo un punto di accesso per 2 miliardi di consumatori, ma possono anche essere utilizzati per inviare le tue campagne al pubblico di destinazione esatto. Gli annunci social sono i metodi promozionali più economici e tuttavia una delle strategie più efficaci per un ROI elevato. I social media sono vitali per il successo aziendale quando si tratta di pubblicità online. Gli annunci di Facebook, ad esempio, offrono una segmentazione del pubblico che si adatta al profilo del tuo personaggio di marketing. Se la tua attuale campagna è adatta ai motociclisti della California, Facebook sa esattamente dove inviare i tuoi post sponsorizzati.

4. Persona del cliente:

Le piattaforme di social media sono in definitiva una preziosa fonte di informazioni sul tuo pubblico di destinazione. Basta semplicemente analizzare i profili dei follower del marchio aprendo un rubinetto di approfondimenti. Puoi conoscere quali sono le preferenze, gli hobby, i campi di lavoro o i dati demografici dei tuoi consumatori ideali. Questi dettagli ti permetteranno di creare campagne di marketing più mirate.

Inoltre, i follower possono fornire un feedback costruttivo per l'azienda. Potrebbero preferire scrivere sui social media sui loro problemi con l'attività del marchio piuttosto che contattare il servizio clienti. Sebbene il feedback non debba essere nascosto o alterato, la sua connotazione negativa può essere trasformata in miglioramenti proattivi del marchio stesso.

5. Tassi di conversione più elevati:

Uno dei motivi principali per cui i consumatori scelgono di interagire di più con il marchio sulle piattaforme social è l'effetto umanizzante. Dietro ogni decisione di acquisto c'è il motivo della fiducia nel marchio. Spesso, il sito web di un'azienda fornisce molte informazioni a scapito dell'originalità o dell'intrattenimento. Tuttavia, un profilo social può essere utilizzato come voce di un marchio, che ha originalità e autenticità.

Questa voce del marchio affronta solo temi che corrispondono a un insieme di valori condivisi dall'intera comunità. Una volta che i consumatori identificano i propri valori con quelli dell'azienda, si crea un rapporto di fiducia. Da qui alla decisione di acquisto è solo questione di tempo.

6. Un ponte tra i follower sui social e il sito web:

Una volta che i consumatori identificano le loro esigenze con un marchio, di solito iniziano alcune ricerche sull'azienda. E quale modo migliore per farlo, se non il sito ufficiale del brand? Quindi, tra l'interazione sociale e l'attività sul sito web c'è solo un piccolo passo.

Il sito web può essere facilmente rintracciato nei profili social se reso visibile e il traffico raccolto sui canali social può essere reindirizzato al sito stesso.

7. Servizio clienti aggiornato:

Anche se possono essere utilizzati per molti motivi personali e aziendali diversi, le piattaforme di social media sono un canale di comunicazione. Ma a differenza delle modalità più tradizionali di comunicazione online, come la posta elettronica o le chat, questo tipo di piattaforma è trasparente. Ciò significa che tutti possono vedere la serie pubblica di risposte tra il cliente e il marchio.

Questo può essere utilizzato a vantaggio del marchio se gestito con saggezza. I reclami possono essere gestiti con misure proattive, come assicurare pubblicamente ai clienti insoddisfatti che riceveranno un prodotto nuovo di zecca senza costi aggiuntivi. Oppure il marchio può consegnare e ripagare tutti i commenti di un post popolare con regali personalizzati.

8. Collaborazione/Rete:

Fare rete online per costruire relazioni e partnership che possano avvantaggiare entrambe le parti è il modo più rapido e forte per aumentare davvero la velocità online una volta che avrai le basi in atto. Trova partner di prodotti/servizi vicini con cui puoi creare joint venture. Condividi i loro contenuti e chiedi loro di condividere i tuoi!

9. Prometti e crea valore:

Fai una promessa di valore quando fai una proposta di valore. Può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza. E se vuoi promuovere un prodotto tramite Instagram o Facebook, devi distinguere il tuo prodotto e la tua azienda da prodotti simili. Affinché la tua proposta di valore sia valida, deve essere pertinente, visivamente accattivante, chiara e concisa e includere un invito all'azione.

La creazione di una proposta di valore efficace su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin motiverà gli utenti a fare clic sul tuo annuncio. Potresti offrire un eBook gratuito o offrire il download di un coupon stampabile... o qualsiasi cosa che descriva in dettaglio il valore unico fornito dal tuo prodotto.

La creazione di una proposta di valore efficace su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin motiverà gli utenti a fare clic sul tuo annuncio. Potresti offrire un eBook gratuito o offrire il download di un coupon stampabile... o qualsiasi cosa che descriva in dettaglio il valore unico fornito dal tuo prodotto.

10. Crea una strategia di contenuto:

Ogni strategia sui social media ha bisogno di solide basi di contenuti ben realizzati e scelti con cura. Il contenuto aggiunge sostanza ai social media e lo sviluppo di una strategia di contenuto che sia efficace per il tuo pubblico di destinazione ed efficace nella valutazione dei tuoi concorrenti avrà il maggior successo.

Una parte importante della tua strategia per i contenuti è sviluppare e mantenere un tono di voce coerente per garantire la qualità costante dei tuoi contenuti, indipendentemente da chi li sta creando. È anche utile essere coerenti. Devi pubblicare regolarmente in modo che il tuo pubblico si abitui ai tempi e alle opportunità di interagire con te.

È saggio creare diversi tipi di contenuti, sia scritti (articoli, post di blog) che visivi (video tutorial, infografiche, podcast, ecc.) e tenere traccia dei contenuti più efficaci sui tuoi social network.

Susanna Gebauer

Connetti: su Twitter

1. Cancella obiettivo:

Se non sai cosa vuoi ottenere, probabilmente fallirai. Molto dipende dai tuoi obiettivi come il tuo pubblico di destinazione, la percezione del marchio che vuoi comunicare, il contenuto che dovresti usare ecc.

Fai attenzione a fissare obiettivi realistici. Se un cliente nella seconda settimana di lavoro insieme mi mostra il profilo e il blog di uno dei 10 migliori influencer dei social media di Forbes dicendo: "Hanno capito bene. Voglio fare quello che fanno e ottenere quello che ottengono. Mostrami come." – sono scioccati senza parole quando rispondo "Nessun problema, investi 5 anni di brillante copywriting e persistente social media marketing con i metodi che ti sto mostrando in questo momento".

Il grande successo non arriva mai gratis! E di certo non viene durante la notte.

2. Fornisci un valore reale ai tuoi account social!

Non puoi aspettarti che le persone ti seguano se non fornisci nulla di valore. La semplice esistenza di qualsiasi account social non farà affluire follower e fan. Rendi i tuoi account degni di essere seguiti per primi, altrimenti fallirai.

Molto spesso sono le informazioni che condividi e i contenuti che fornisci a rendere le persone interessate a seguirti. Non è necessario che ogni informazione o contenuto sia il tuo contenuto. In questo caso la cura dei contenuti è un modo legittimo per fornire più valore ai tuoi follower senza dover creare il contenuto da solo.

Non dimenticare mai che i social media riguardano ciò che il tuo pubblico vuole e non ciò che vuoi vendergli. Prima ancora che tu possa pensare di vendere qualsiasi cosa tramite i social media (sì, vendere sui social media è totalmente possibile) devi prima che il tuo pubblico ti ascolti.

3. Rendi te stesso (e il tuo account) visibile!

Quando inizi hai un grosso problema: nessuno sa che esisti. Non hai pubblico di cui parlare. Quindi anche il miglior valore sui tuoi conti passerà inosservato. No, non credo che i buoni contenuti saliranno automaticamente in cima. Ho visto troppi account di social media e blog parlare da soli per secoli senza sapere cosa stanno facendo di sbagliato.

Devi darti da fare per cambiare le cose e metterti di fronte a un pubblico. Ci sono molti modi per farlo e tutti richiedono impegno, tempo e perseveranza per avere davvero un impatto.

Ecco alcune idee per trovare un pubblico: partecipa a conversazioni, segui alcune persone a cui vuoi connetterti, pubblica post su blog consolidati per prendere in prestito il loro pubblico (assicurati di includere i tuoi account social nella biografia).

4. Fornisci un valore reale al tuo sito!

La maggior parte di noi non usa i social media semplicemente per divertirsi sui social network. Vogliamo portare le persone al nostro sito e far loro consumare ciò che forniamo lì.

Ma perché le persone dovrebbero visitare il tuo sito, se il tuo sito non è interessante per nessuno? Avere un pulsante "acquista" è raramente sufficiente. Soprattutto se il tuo prodotto e il tuo marchio sono nuovi, raramente è sufficiente esistere semplicemente per convincere le persone ad acquistare. Devi creare fiducia e riconoscimento del marchio. E un modo per arrivarci è fornire un flusso infinito di buoni contenuti informativi direttamente sul tuo sito. (Pensa a un blog, se non ne hai ancora uno).

5. Semplifica la condivisione!

Non puoi aspettarti che le persone diffondano la voce sulla tua attività o sui tuoi contenuti se lo rendi difficile. Mancanza di pulsanti di condivisione, non fornire messaggi di marca che le persone possono usare, nessun account social mostrato, ... ti aspetti davvero che le persone facciano tutto il lavoro per te?

Il successo del marketing sui social media non si basa solo sul numero di follower e fan che puoi raggiungere da solo. In gran parte, dipende dalle altre persone che spargono la voce per te. Ma mentre si spera che tu stesso sia disposto a fare molto per condividere le tue cose, le altre persone non lo faranno. Rendere facile per loro condividere i tuoi contenuti è un must, altrimenti semplicemente non lo faranno. Anche se erano disposti a farlo in primo luogo.

6. Rendi il tuo sito visivamente accattivante!

Questo suona come un dato di fatto. Ma sembra di no. Se hai un sito web e vuoi che ti dia risultati, assicurati che le persone che lo trovano non si girino con disgusto.

Puoi avere i migliori contenuti sul tuo sito se è a malapena leggibile le persone si gireranno e non si disturberanno mai più. E sicuramente non lo condivideranno.

7. Avere un invito all'azione!

Saresti sorpreso di quanti siti ho visitato (e lasciato per sempre), dove non ho mai scoperto cosa volevano che facessi. Anche i suddetti pulsanti Condividi rientrano in questa categoria. Qualunque cosa tu voglia che le persone facciano: chiariscilo! Sta a te dire alle persone cosa dovrebbero fare. Non aspettarti che siano abbastanza interessati da usare il proprio cervello. Il più delle volte non si daranno fastidio.

È una scienza in sé per perfezionare la chiamata all'azione. A volte il colore del pulsante o la posizione del pulsante sul tuo sito possono fare un'enorme differenza. La storia che racconti e il modo in cui la presenti è fondamentale. Una volta che riesci ad attirare le persone sul tuo sito, assicurati di ottimizzare da parte tua per ottenere il massimo da questi visitatori.

8. Usa parole chiave e hashtag:

Non sono un fan sfegatato dell'uso degli hashtag. Inoltre, non sono un grande fan dell'ottimizzazione delle parole chiave. Ma le parole chiave più comunemente utilizzate che descrivono meglio ciò che fornisci dovrebbero essere incluse nella tua attività. Le persone hanno bisogno di vedere le parole che conoscono e si aspettano che la tua area di interesse sui tuoi account social ti identifichi come la preziosa fonte di informazioni che vuoi essere.

Sembra ancora essere un segreto ben custodito che la ricerca sui social media sia enorme. Infatti la ricerca nei social network è il secondo motore di ricerca più grande subito dopo Google (YouTube).

Assicurandoti che il tuo account e i tuoi post possano essere trovati tramite la ricerca, puoi attirare un vasto pubblico. Ci sono anche alcuni social network come Pinterest in cui ottimizzare i tuoi post per la ricerca è di gran lunga più importante del numero di follower che hai se stai cercando visualizzazioni sui tuoi post e traffico verso il tuo sito web tramite i clic sui tuoi aggiornamenti.

Mai sottovalutare il potere di hashtag e parole chiave nei social media. Potrebbero essere la chiave del successo del tuo social media marketing.

9. Segui:

In alcuni social network, un modo semplice per far crescere un pubblico mirato è seguire le persone che vuoi seguirti. Il principio è semplice: se fornisci valore al tuo gruppo target, alcune delle persone che seguirai sono interessate a ciò che fornisci, daranno un'occhiata al tuo account e se gli piace quello che vedono ti seguiranno felicemente.

Scegliendo le persone che segui, hai nelle tue mani il compito di indirizzare le persone del tuo pubblico di destinazione. Questo può essere leggermente complicato. Un buon punto di partenza è spesso la concorrenza o gli influencer della tua nicchia, se hanno un seguito considerevole nei social media. Se ai loro follower piace ciò che offrono i tuoi concorrenti, è probabile che siano interessati al valore che puoi fornire e alla fine ti seguiranno.

Tuttavia, questo non è un concetto a cui dovresti esagerare. Il comportamento aggressivo è considerato spam nella maggior parte dei social network. Quindi devi assicurarti di conoscere i limiti e le migliori pratiche per le reti.

E in alcune reti (Facebook per esempio) questo concetto non funziona. Ciò è semplicemente dovuto al fatto che Facebook si basa sull'amicizia piuttosto che sul seguire le persone.

10. Sii attivo:

Ho visto molti principianti fare lo stesso errore: pubblicano se hanno nuovi contenuti. Questo è un post una volta alla settimana o anche meno. Questo semplicemente non è abbastanza per rimanere nel radar delle persone. Peggio ancora, in alcune reti le persone smetteranno di seguire gli account che rimangono inattivi per più di qualche giorno.

Nella maggior parte dei social network l'attività è fondamentale. Per rimanere nel radar delle persone, devi pubblicare costantemente. La frequenza dei post varia nelle diverse reti, ma per la maggior parte delle reti è un buon punto di partenza postare almeno una volta al giorno. Se non hai abbastanza contenuti di valore, non c'è niente di sbagliato nel condividere grandi informazioni create da altri (il concetto è chiamato content curation).

Jonathan Lungo

Connetti: su Twitter

1. Offri valore, non solo pubblicità:

I membri del tuo pubblico sui social media inizialmente si connettono con il tuo marchio perché sono interessati a ciò che offri. Potrebbero voler rimanere aggiornati sugli eventi o essere consapevoli delle vendite e delle promozioni future. Quindi, sii interessante sui social media: mescola alcuni post sulla cultura aziendale, insieme alle offerte promozionali.

L'ultima cosa che vuoi fare è allontanare i follower perché pubblichi solo annunci prevedibili. Invece, sii memorabile e offri valore per assicurarti di mantenere i tuoi follower coinvolti e interessati.

2. Sfrutta la portata degli influencer dei social media:

L'uso degli influencer dei social media è senza dubbio la strategia più efficace sui social media. Ora, ci sono sempre delle eccezioni, ma per la maggior parte, quasi tutti i marchi possono utilizzare gli influencer a proprio vantaggio.

Dovrai identificare i social network su cui vive il tuo pubblico di destinazione, quindi identificare potenziali influencer che sarebbero un ottimo partner per il tuo marchio. È estremamente facile iniziare: contatta semplicemente l'influencer e fai un accordo.

Questo è un grande affare ora e posso dire, per esperienza diretta, che gli influencer disposti a giocare avranno le informazioni di contatto visibili nella loro biografia.

3. Pensa oltre la portata organica:

Se vuoi davvero vincere sui social media, devi essere disposto a pagare per giocare. La copertura organica di Facebook non è più come all'inizio e ora anche Instagram sta giocando con un nuovo algoritmo.

La combinazione dell'enorme pubblico a cui piattaforme come Facebook e Instagram possono metterti di fronte, insieme alle loro opzioni di targeting pubblicitario, ti offre un'enorme opportunità di generare traffico istantaneo, lead e vendite. È anche altamente scalabile una volta sviluppata una campagna vincente.

4. Pubblica in modo coerente senza sovraccaricare il tuo pubblico:

Sono disponibili numerosi strumenti di automazione per aiutarti a gestire il tuo social media marketing, ma non lasciare che l'automazione estrema sia la tua rovina. In realtà l'ho sperimentato l'altro giorno: ho seguito un marchio sui social media e quella mossa ha portato il mio feed di notizie a essere inondato di post promozionali.

Quei post colpiscono ogni ora, ogni ora. Era ovvio che chiunque gestisse i social del brand stesse esagerando. Ho rapidamente smesso di seguire quel marchio.

Quindi, il messaggio è: vuoi essere coerente, mantenendo il tuo marchio fresco nella mente dei tuoi follower, senza essere fastidioso e opprimente.

5. Affrontare immediatamente problemi e/o reclami:

I social media sono diventati un portale di assistenza clienti: è piuttosto facile per i consumatori attirare l'attenzione di un'azienda sui social media. L'invio di un tweet o di un post su Facebook richiede ai clienti pochi secondi, invece di dover rintracciare un numero di telefono, attendere in attesa o parlare con quello che potrebbe essere un call center in outsourcing.

Quindi, devi imparare a rispondere e rapidamente. Se un consumatore pubblica qualcosa sul tuo feed di social media, chiedigli di contattarti il ​​prima possibile per risolvere il problema in modo rapido e indolore. Non cancellarlo o ignorarlo: ciò può scatenare una tempesta completa di tu-sai-cosa.

Vuoi una prova? Visita i feed social di qualsiasi grande marchio nazionale e vedrai lamentele e consumatori incazzati: leggi alcuni di essi per vedere come quei marchi gestiscono le avversità.

6. Dedica del tempo per imparare come funzionano i social media:

Ci sono molti suggerimenti di marketing sui social media disponibili online, dai contenuti gratuiti su siti Web come questo ai corsi a pagamento che puoi completare a tuo piacimento. Non è molto complicato se ti prendi il tempo per educare te stesso.

7. Ascolta i tuoi clienti:

Quando ascolti il ​​tuo pubblico, apri anche la porta ad altre opportunità. Ad esempio, quando la mia agenzia di marketing di influencer pianifica strategie di campagna per un marchio, spesso controlliamo i loro follower sui social media per identificare gli influencer chiave. Impara ad ascoltare il tuo pubblico: può fornirti informazioni preziose.

8. Usa l'automazione per coerenza:

C'è l'automazione intelligente e poi c'è l'automazione spam e inefficace quando si tratta di social media marketing. Non vuoi far esplodere offerte promozionali tutto il giorno: è un modo rapido per perdere tutti i tuoi follower. Usa i social media come mezzo per comunicare con il tuo pubblico e fornire loro informazioni preziose. Quando lo fai, crei sostenitori del marchio felici che alla fine puoi convertire in vendite.

9. Comprendi le tue analisi:

Mi stupisce che così tanti marchi non si tuffino nelle loro analisi social, ma dicono: "I social media non funzionano per noi". Risorse come Facebook Page Insights e Twitter Analytics ti forniscono tutte le informazioni necessarie per vedere cosa funziona e cosa no.

Controllali ogni giorno e rimani aggiornato sulle tue campagne. Non puoi semplicemente lanciare post casuali e aspettarti risultati. Quale tipo di contenuto riceve più coinvolgimento? Quali tipi di contenuti riportano il maggior numero di clic al tuo sito web? Scopri come i membri del tuo pubblico reagiscono sui social media e ottimizza i tuoi sforzi per soddisfare le loro abitudini.

10. Non essere un "tuttofare, maestro di nessuno".':

È quasi impossibile, e quasi sempre inefficace, essere attivi su ogni singola piattaforma di social media. Suggerisco sempre che i nuovi marchi dovrebbero iniziare con due o tre piattaforme di social media su cui sono certi che il loro pubblico di destinazione sia attivo. Padroneggiali, quindi espandi la tua portata social man mano che l'attività cresce e più sforzi possono essere assegnati a piattaforme social aggiuntive.

Giustino Butlion

Connetti: su Twitter

1. Qualità rispetto alla quantità:

Quando si tratta di postare sui social media, la maggior parte dei marketer pubblica semplicemente le prime cose che secondo loro sarebbero belle per la loro comunità.

Essendo più selettivi e avendo uno standard elevato nei contenuti che condividi sui social, avrai maggiori possibilità di distinguerti da tutto il rumore e di essere in grado di costruire una base di fan fedele che ti veda come un'autorità nello spazio.

Un buon modo per farlo è raccogliere molti potenziali post e poi filtrarli fino a quando non avrai le cose migliori dalla tua collezione. Sì, questo approccio richiede tempo, ma i tuoi post avranno un impatto maggiore e si tradurranno in livelli di coinvolgimento molto più elevati.

2. Usa le immagini quando pubblichi sui social:

Siamo creature sociali e possiamo relazionarci molto più facilmente ai contenuti visivi rispetto ai contenuti testuali. [Tweet "Secondo Facebook e Hubspot, i post con immagini su Facebook ricevono il 53% di Mi piace in più"] e attirano il 104% di commenti in più rispetto ad altri tipi di post.

Il modo più semplice per aumentare il coinvolgimento sui tuoi profili social è aggiungere più post con immagini. Assicurati di non cadere in alcune comuni cattive abitudini dei social media quando usi le immagini nei tuoi post e guarda sempre i tuoi post pensando ai fan.

3. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti:

Il contenuto generato dagli utenti è il tuo migliore amico. Non solo ti fa risparmiare tempo nella ricerca o nella creazione di contenuti, ma i contenuti creati dai tuoi clienti sono d'oro per una serie di altri motivi. I contenuti generati dagli utenti o UGC possono avere un impatto molto forte sui social media perché è più facile per i tuoi fan e potenziali clienti connettersi ai contenuti generati da persone simili a loro.

UGC è difficile da ottenere, ma per fortuna esiste un ottimo servizio chiamato Yotpo che aiuta i commercianti online a generare tonnellate di recensioni di prodotti (anche una forma di UGC) e rende facile per loro utilizzare queste recensioni per aumentare il traffico e le vendite. Yotpo è disponibile su 18 diverse piattaforme di eCommerce ed è gratuito.

4. Usa il framework POST per massimizzare i tuoi sforzi:

Iniziare con i social può essere difficile per alcune persone perché è un mondo così grande che è in continua crescita. Ho sviluppato il framework POST appositamente per i proprietari di negozi di eCommerce che vogliono massimizzare i loro sforzi sui social media e sono un po' bloccati. Il quadro è composto da 4 parti. Sono:

• Pilastri dei contenuti: definisci 3-5 categorie di contenuti che desideri pubblicare.
• Sensibilizzazione - Raggiungere attivamente le persone attraverso i social e fornire loro valore, questo crea un contesto e un seguito crescente.
• Pianificazione: pianifica il tuo post utilizzando strumenti come Buffer o Sprout Social.
• Tempistica: analizza il coinvolgimento della tua community e pianifica i tuoi post in orari ottimali.
  

Consiglio di leggere l'intero post collegato sopra per avere un'idea migliore di come ciascuno di questi pezzi si incastrano e come il framework può essere utilizzato per potenziare le tue attività sociali.

5. Rendi facile per i tuoi clienti spargere la voce:

Uno degli aspetti più potenti dei social media è che consente al singolo individuo di raggiungere centinaia o addirittura decine di migliaia di individui. Come mercato, vuoi sfruttare questa capacità rendendo facile per le persone spargere la voce sui tuoi prodotti e sul tuo marchio.

Esistono numerosi servizi di terze parti per ogni piattaforma di eCommerce che semplificano l'aggiunta di pulsanti di condivisione, coupon social speciali, recensioni social e una serie di altre integrazioni sociali che contribuiranno a rendere il tuo sito più social friendly e risultare più gratuito traffico virale diretto al tuo sito.

6. Monitora e tieni traccia di tutto ciò che puoi:

La maggior parte degli strumenti dei social media e anche all'interno di alcuni social network forniscono analisi gratuite su qualsiasi cosa, dai livelli di coinvolgimento ai clic e persino alla suddivisione per paese ed età.

L'informazione è potere ed è importante che tu abbia accesso istantaneo alle statistiche che contano di più. Di seguito è riportato un elenco di quelle che considero le statistiche più importanti che dovresti monitorare.

• Livelli di coinvolgimento per post con una suddivisione per tipo di post
• Numero di clic per post
• Acquisti totali per social, suddivisi per canale
• Visitatori totali per social (rispetto ad altri canali di traffico)
• Andamento del traffico social (tempo sul sito, pagine per visualizzazione)
• Nuovo vs ritorno per il traffico social
• Performance del traffico social proveniente da strumenti di terze parti come Yotpo, Mailchimp ecc.

7. Guadagna il diritto di pubblicizzare:

C'è un trucco mentale semplice ma molto potente che puoi giocare con te stesso che ti aiuterà ad avvicinarti ai social media come dovresti. I social media, dal punto di vista business-to-consumer, mirano a fornire valore agli individui nella speranza che si formi un contesto tra il marchio e l'individuo. Una volta formato quel contesto, quell'individuo ti supporterà in diversi modi, dall'aiutarti a spargere la voce all'acquistare effettivamente le tue cose.

Un modo efficace per avvicinarsi ai social media con questo approccio in mente è dire a te stesso che devi guadagnare il diritto di fare pubblicità. Mettendo in atto questo requisito sei costretto a fornire un valore costante alla tua comunità e quindi di tanto in tanto ti saresti guadagnato il diritto di inserire i tuoi prodotti o servizi su di essi nella speranza che effettuino un acquisto. Ricorda, vuoi guadagnare il diritto di fare pubblicità.

8. Pensa fuori dagli schemi:

Una delle mie maggiori influenze nello spazio di marketing online è Seth Godin che ha scritto un libro ormai famoso chiamato Purple Cow. La premessa del libro è che se la tua attività non è notevole è invisibile e devo essere d'accordo con questa idea. Uno dei modi per rendere eccezionale la tua attività è nel tuo marketing. Potrebbe sembrare una missione impossibile, ma semplicemente eseguendo idee diverse da come gli altri nel tuo spazio stanno conducendo il loro marketing, sarai sulla buona strada per rendere il tuo marketing straordinario.

Ti consiglio di prenderti del tempo ogni settimana e di raccogliere idee che sono uniche e non richiedono troppe risorse.

Prova almeno una volta al mese a eseguire una breve campagna fuori dagli schemi. Potresti scoprire che queste idee "pronte all'uso" ti portano il più grande ritorno sull'investimento.

9. Adotta la mentalità sociale:

Essere attivi sui social media non è abbastanza, devi adottare la mentalità social quando si tratta della tua attività. Siamo creature sociali e grazie alla rivoluzione dei social media, siamo diventati tutti molto abituati a vedere i segnali sociali su Internet. Più incorpori i social all'interno del tuo sito Web e della tua attività nel suo insieme, più velocemente crescerà il tuo seguito online, migliori saranno i tuoi ritorni sulle tue attività di social marketing e più è probabile che il tuo marchio si diffonda su Internet.

Di seguito è riportato un elenco di alcuni dei modi in cui puoi consolidare i social all'interno del tuo sito Web e della tua attività:

• Posiziona i pulsanti social su tutte le tue pagine e nella tua firma e-mail e condividi i pulsanti sulle pagine dei tuoi prodotti.
• Incoraggia i visitatori a controllarti sui social per sconti, promozioni e altre informazioni.
• Non lasciare alcun impegno (AKA rispondi a ogni tweet, commento, post e menzione).
• Esegui promozioni speciali per le tue comunità social (vedi n. 10 di seguito).
• Incorpora widget sul tuo sito che mostrano la tua attività più recente sui tuoi profili social.

10. Esegui campagne social:

L'esecuzione di campagne di social marketing potrebbe rientrare in una serie di elementi che ho menzionato sopra, come pensare fuori dagli schemi per esempio, ma ritengo che meriti una menzione speciale.

Ci sono una serie di risorse online per aiutarti a gestire una campagna di social marketing, ma penso che ci siano 3 cose principali che devi prendere in considerazione.

• Parla la lingua del tuo pubblico di destinazione: se non usi il linguaggio di base e quotidiano nelle tue campagne di marketing, il tuo pubblico non si connetterà con i tuoi messaggi e li perderai.
• Deve essere speciale: la maggior parte dei marchi online oggi sta cercando di eseguire campagne attraverso i social e questo ha portato a una sovrabbondanza di concorsi e promozioni online che di solito non entusiasmano. Se hai intenzione di eseguire campagne social speciali, allora deve essere davvero speciale. La buona notizia è che se è notevole, l'elemento virale dei social media lo farà diffondere a macchia d'olio.
• Il denaro non è più un forte influencer – Questo può sembrare strano ai più, ma quando si tratta di competizioni online, avere un premio semplicemente finanziario è concepito come noioso. Mettiti nei panni della tua comunità e pensa a qualcosa per cui morirebbero e usalo come premio. A volte basta essere semplicemente riconosciuti e messi al centro dell'attenzione per rendere la campagna interessante.

Ci sono una serie di temi comuni nei 10 suggerimenti che ho menzionato sopra. Alcuni di questi temi sono 1) essere straordinari, 2) metterti nei panni del tuo pubblico di destinazione e 3) l'ambiente è altamente competitivo e in rapido movimento. Se riesci a ricordare questi temi e usarli per aiutarti a far crescere la tua attività attraverso i social, sarai in un ottimo posto.

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