Gli 8 migliori strumenti di intelligenza artificiale per le aziende nel 2024 | L'intelligenza artificiale nell'azienda n. 66

Quali strumenti di intelligenza artificiale per le aziende dovresti provare per primi?

Allora, da dove iniziare con tutti questi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende? Non è una decisione facile. Gli ultimi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende possono analizzare i dati dei clienti o creare contenuti davvero coinvolgenti. Secondo There's an AI for that sito web (https://theresanaiforthat.com/), il motore di ricerca di riferimento per gli strumenti di intelligenza artificiale per le aziende, presto parleremo di ben 11mila strumenti. Dato che la mania dell’intelligenza artificiale è iniziata solo un anno fa, è davvero impressionante. Per fare una scelta intelligente che soddisfi le tue esigenze più urgenti, inizia a capire quale aspetto della tua attività trarrebbe maggiori benefici dall’adozione degli strumenti di intelligenza artificiale per il business.

Synthesia: video rivoluzionari con avatar AI

L'esigenza più urgente della tua azienda è creare contenuti video accattivanti per vari scopi:

1. Marketing – per i social media o la pubblicità,
2. Formazione : inserimento di nuovi dipendenti o sostituzione della necessità di presentazioni di persona per vari gruppi,
3. Assistenza clienti : rispondere alle domande più frequenti o guidare i clienti attraverso l'uso del software, spiegando ogni fase del percorso dell'utente,
4. Espansione internazionale – pubblicazione di materiali video in più lingue.

In tal caso, la tua prima scelta dovrebbe essere Synthesia. È una piattaforma elegante che ti consente di creare video utilizzando avatar controllati dall'intelligenza artificiale. Digiti il ​​tuo testo in una delle 120 lingue, scegli un avatar e un accento e Synthesia genera video professionali pronti per l'uso. Non devi nemmeno scrivere uno script: se vuoi, puoi utilizzare un generatore, che creerà il testo in base all'argomento e alle note.

Fonte: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia offre oltre 150 avatar diversi, permettendoti di scegliere il personaggio che meglio si adatta al tuo marchio e al tuo pubblico. Puoi persino creare un avatar basato sul tuo viso e sulla tua voce. Tradurre contenuti e registrare video in lingue straniere non è mai stato così facile. Per esplorare in prima persona le capacità di Synthesia, vale la pena provare la versione demo (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

La versione completa di questo strumento di intelligenza artificiale aziendale costa $ 22 al mese, un prezzo abbastanza ragionevole rispetto alla realizzazione di un video professionale con attori. Ottieni 10 minuti di contenuti video per quel prezzo. Inoltre, una volta creato qualcosa, puoi usarlo più volte, semplicemente sostituendo una breve parte. Questo è utile, soprattutto quando si personalizzano le offerte per clienti diversi. E sì, ti viene addebitato solo il tempo in cui modifichi. Fantastico, vero?

Ma l’utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per attività come questa è davvero vantaggioso? Synthesia viene utilizzato con successo presso BSH per la formazione dei dipendenti. Hanno riscontrato un aumento del coinvolgimento del 30% rispetto ai materiali di formazione della vecchia scuola. Teleperformance ha risparmiato 5.000 dollari sulla realizzazione di video di formazione e il team di Zoom ha ridotto i tempi di produzione dei video di ben il 90%.

Salesforce Einstein: personalizzazione dei contatti con i clienti supportata dall'intelligenza artificiale

Vuoi potenziare il tuo servizio clienti con l'intelligenza artificiale? Prova Salesforce Einstein. È un pacchetto AI che funziona perfettamente con il popolare sistema CRM. Può prevedere i comportamenti dei clienti, personalizzare i contenuti e automatizzare le attività ripetitive.

La caratteristica più interessante di questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende è il bot Einstein, un assistente virtuale che gestisce in modo indipendente le richieste dei clienti ed esegue semplici attività amministrative come l'aggiornamento dei record.

Einstein Assistant funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliorando l'efficienza dei team di assistenza clienti. Grandi player come Gucci e Uber Eats stanno già sfruttando i suoi vantaggi. Tuttavia, molte aziende hanno ancora delle riserve sull'utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale per l'interazione diretta con i clienti, in parte a causa dei meme di Internet in cui gli utenti trasformano i chatbot in maghi di codifica e traduzione. Ecco perché è fondamentale disporre di solide misure di sicurezza.

Fonte: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Tuttavia, Salesforce si è occupata della sicurezza dei contenuti e della riservatezza delle conversazioni. Gli algoritmi di intelligenza artificiale operano esclusivamente sui dati archiviati sui server dell'azienda, senza alcun trasferimento aggiuntivo. Pertanto, le aziende possono godere dei vantaggi dell’intelligenza artificiale senza preoccuparsi della fuga di informazioni sensibili o dell’uso improprio.

Nel mondo di oggi, trattare i clienti individualmente non è solo un capriccio ma una necessità. Grazie ad Einstein ogni utente riceve un supporto su misura per le proprie esigenze, gusti e aspettative. È un po' come un'esperienza esclusiva in una boutique, ma sulla scala di decine di migliaia di conversazioni ogni giorno.

Ultimamente AI: social media con il pilota automatico

Sei a corto di tempo e risorse per gestire i profili social della tua azienda? Lately è una piattaforma che utilizza l'apprendimento automatico per gestire gli account aziendali sui social media. L'obiettivo di questi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende è apprendere lo stile di comunicazione di un marchio e generare autonomamente post su misura per il suo "tono di voce" e il pubblico di destinazione.

È importante sottolineare che Ultimamente non si basa su modelli o regole già pronti. Ogni azienda ottiene una strategia di social media unica creata da zero da algoritmi di intelligenza artificiale. Inoltre, Lately afferma che è l'unico strumento basato sull'intelligenza artificiale generativa che utilizza un ciclo di apprendimento, quindi i post successivi vengono creati in base al rendimento di quelli precedenti. Il contenuto viene aggiornato regolarmente in base alle risposte degli utenti per massimizzare il coinvolgimento.

L'approccio innovativo adottato ultimamente sta già dando risultati impressionanti. Gli utenti della piattaforma registrano una crescita media della portata del 1000% (!) e attirano 2-3 volte più potenziali clienti. Non c'è da meravigliarsi che lo strumento stia generando un tale interesse. Il costo di gestione di quattro canali di social media per una piccola impresa parte da $ 49 al mese e include:

• convertire testi, registrazioni audio e video esistenti in post sui social media,
• aggiungere hashtag consigliati e
• pianificazione dei post per la pubblicazione.

Tutte le funzionalità avanzate di questi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende sono disponibili solo nel piano Enterprise, il cui prezzo non è disponibile al pubblico.

Fonte: Ultimamente (https://www.lately.ai/)

Menzione: monitoraggio dell'immagine del marchio tramite l'intelligenza artificiale

Menzione è un ottimo strumento di intelligenza artificiale per le aziende se desideri rimanere aggiornato su ciò che i clienti dicono online sul tuo marchio e sui tuoi prodotti. È una piattaforma avanzata che utilizza l'intelligenza artificiale per monitorare le menzioni online relative a marchi o frasi specifici. Il software esegue la scansione di media, blog, piattaforme social e siti Web per trovare discussioni e opinioni sulla tua azienda. Quindi organizza le informazioni in arrivo e le presenta in un formato facile da rivedere.

Grazie a Mention, le aziende possono scoprire rapidamente cosa pensano i clienti del loro marchio o dei loro prodotti. Ciò aiuta a rispondere alle opinioni negative emergenti prima che si “diffondano” sui social media. La piattaforma mette in guardia anche sulle crisi di reputazione online prima che inizino a degenerare. Microsoft, Benq e Deliveroo sono tra le aziende che utilizzano questi strumenti di intelligenza artificiale per il business.

Fonte: Menzione (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

La funzione di geolocalizzazione integrata in Mention aiuta a identificare con precisione da dove provengono le menzioni online sul marchio. Ti consente di valutare il sentiment in diverse regioni, città e persino di monitorare quartieri o strade specifici.

L'analisi intelligente dei contenuti rende molto più facile sapere cosa pensano di noi i clienti. Questa preziosa intuizione aiuta a creare un'immagine positiva e ad acquisire un vantaggio competitivo online.

Pika: realizzazione di video creativi

Cerchi una soluzione per creare velocemente video brevi e accattivanti per i social della tua azienda? Pika ha guadagnato mezzo milione di utenti in soli sei mesi, generando milioni di video settimanali. Sebbene non sia ancora uno strumento per creare contenuti di altissima qualità, i risultati condivisi dagli utenti sono davvero impressionanti. Vale la pena tenere d'occhio lo sviluppo di questi strumenti AI per la creazione di video nel 2024.

Fonte: Pika (https://pika.art/)

Pika è un'applicazione che utilizza l'intelligenza artificiale per creare e montare cortometraggi. Basta digitare il testo, scegliere foto o clip video e il software li assemblerà in un pezzo coerente abbinato allo stile e alla musica selezionati. Pika dà una dimensione completamente nuova ai video generati dall'intelligenza artificiale, consentendo:

• scegliere i rapporti e gli orientamenti dello schermo,
• movimenti della telecamera,
• fotogrammi al secondo e
• intensità del movimento.

Ora, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono imitare stili cinematografici specifici, catturando anche le espressioni facciali e i gesti dal video in ingresso. In questo modo, ognuno può sentirsi un regista professionista che crea le proprie storie.

Topaz Gigapixel AI: upscaling delle foto con l'intelligenza artificiale

I tuoi materiali aziendali sono stati creati con una risoluzione insufficiente e devi stamparli su confezioni o poster? Un altro interessante strumento di intelligenza artificiale per le aziende che utilizza l'apprendimento automatico è Topaz Gigapixel AI. Viene utilizzato per aumentare la risoluzione dell'immagine. Il programma utilizza l'intelligenza artificiale per ricostruire i pixel mancanti e migliorare la nitidezza delle immagini.

Essendo addestrati su milioni di foto, gli algoritmi AI Gigapixel possono ricreare realisticamente dettagli e trame. Rapporti di settore affermano che centinaia di migliaia di fotografi professionisti e grafici utilizzano questo strumento, apprezzandone l'efficacia.

La possibilità di aumentare le dimensioni delle foto senza sacrificare la qualità è un enorme vantaggio, soprattutto quando si stampa in grandi formati. L'intelligenza artificiale Gigapixel può persino scattare foto altamente pixelate e creare grafica nitida e dettagliata. Questa è sicuramente una delle applicazioni più interessanti dell’intelligenza artificiale nel settore fotografico.

Fonte: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – Strumenti AI per il monitoraggio di Internet aziendale

Le buone recensioni dei clienti sono in cima alla lista delle cose da fare della tua azienda? Brand24 è uno strumento progettato per il monitoraggio di Internet, concentrandosi sulle menzioni di parole chiave, marchi o individui selezionati. La piattaforma ricerca autonomamente le risorse del web e poi organizza e analizza le informazioni raccolte.

Un vantaggio significativo di Brand24 è il suo modulo analitico integrato, che valuta automaticamente le emozioni trasmesse nelle menzioni online. In altre parole, determina se un particolare commento ha un sentimento positivo, neutro o negativo.

Questi dati sono estremamente preziosi per monitorare la reputazione online di un'azienda e rispondere alle crisi di immagine. Con gli avvisi Brand24, puoi identificare immediatamente i problemi crescenti prima che sfuggano di mano. Puoi anche creare report per esportare i dati da utilizzare in altri strumenti di analisi.

Fonte: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – intelligenza artificiale che scrive testi

Cerchi testi aziendali rapidi ed economici? Dai un'occhiata a Jasper! È una piattaforma che utilizza l'intelligenza artificiale per creare contenuti per annunci, SEO o social media. Basta specificare l'argomento e alcune parole chiave e l'algoritmo creerà un pezzo coerente e accurato pronto per la pubblicazione.

Con i suoi modelli integrati, Jasper eccelle nella produzione di massa di:

• descrizioni dei prodotti,
• contenuto dell'e-mail,
• post sui social media.

Jasper risparmia tempo e denaro mantenendo una qualità dei contenuti ragionevolmente buona e la conformità SEO. Sfortunatamente, le funzionalità più avanzate sono disponibili solo nel piano Pro, ma puoi provarle gratuitamente con una prova di 7 giorni all'inizio dell'abbonamento.

Fonte: Jasper (https://www.jasper.ai/)

Strumenti di intelligenza artificiale per le imprese – riepilogo

Gli esempi sopra riportati sono solo la punta dell’iceberg quando si tratta dell’uso dell’intelligenza artificiale negli affari. Sono così tante le soluzioni innovative in fase di sviluppo per migliorare le operazioni aziendali attraverso l’intelligenza artificiale che ci vorrebbe un libro per trattarle tutte.

Le principali aree di applicazione includono:

• Automazione del servizio clienti,
• Analisi aziendale e di marketing,
• Supporto decisionale,
• Marketing e creazione di contenuti educativi.

L’implementazione di queste tecnologie è oggi una necessità se le aziende vogliono rimanere competitive. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 o Lately sono solo alcuni esempi di strumenti già utilizzati con successo da marchi leader. L’intelligenza artificiale sta cambiando le regole del gioco e aprendo opportunità senza precedenti. Sfruttando il suo potenziale, puoi raggiungere i tuoi obiettivi aziendali in modo più rapido ed efficiente che mai. Il futuro è qui e vale la pena prepararsi.

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Autore: Robert Whitney

Esperto e istruttore di JavaScript che istruisce i dipartimenti IT. Il suo obiettivo principale è aumentare la produttività del team insegnando agli altri come cooperare efficacemente durante la programmazione.

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