I migliori minimarket su TikTok
Pubblicato: 2022-02-19Da quando TikTok è apparso sulla scena dei social media, gli esperti di marketing di tutto il mondo hanno dovuto ripensare a tutto ciò che sapevano sul potere dei contenuti video in formato breve. Ma un settore che prospera grazie all'app estremamente popolare sono i minimarket.
I migliori minimarket sui social media hanno già dimostrato di sapere come creare contenuti accattivanti e divertenti che risuoneranno con il loro pubblico. Quindi non sorprende che siano stati in grado di avvicinarsi a TikTok con la stessa spavalderia.
Con oltre 1 miliardo di utenti mensili attivi, TikTok è il posto giusto per i social media marketer. Ma cosa possono fare esattamente i marchi per sfondare la piattaforma satura di contenuti e catturare l'attenzione del loro pubblico di destinazione? I migliori minimarket sui social media possono mostrarti come fare.
Di seguito, esamineremo come i marchi possono distinguersi su TikTok evidenziando alcune best practice di alcuni dei migliori minimarket su TikTok.
Cosa fanno bene i migliori minimarket su TikTok
Prima di immergerci negli esempi di marketing dei migliori minimarket, o c-store per quelli che sanno, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori pratiche di TikTok che seguono.
Conosci il loro pubblico
I negozi C hanno fan fedeli. I clienti faranno di tutto per visitare il loro negozio preferito, rappresentare con orgoglio la loro merce e parlarne sui social media. E i migliori minimarket su TikTok sfruttano la fedeltà al marchio creando contenuti pensati appositamente per i propri clienti.
La maggior parte dei c-store sfrutta la loro posizione perché sanno che i loro clienti sono fedeli e appassionati del loro stato di origine e della sottocultura che ne deriva. Ad esempio, Kwik Trip ha sede in Wisconsin e intreccia l'umorismo del Midwest nella maggior parte dei suoi contenuti TikTok perché è qualcosa che risuona con il suo pubblico.
Ottimizza per il FYP
Non puoi immergerti nel marketing di TikTok senza considerare la pagina For You (FYP). Simile a un feed di notizie, FYP è la prima cosa che gli utenti vedono quando aprono l'app. Il FYP è curato in base a ciò che l'algoritmo pensa che qualcuno voglia vedere a causa del contenuto con cui è stato precedentemente interagito.
Questo è il motivo per cui è importante conoscere il tuo pubblico se vuoi che il tuo marchio abbia successo su TikTok.
Se i tuoi contenuti sono qualcosa che l'algoritmo pensa che un utente vorrebbe (perché gli sono piaciuti contenuti simili o hanno già visto i tuoi video), mostrerà loro i tuoi video sul loro FYP.
Inoltre, l'app ha recentemente tirato indietro le tende su come funziona l'algoritmo di TikTok e ha confermato che non tiene conto del conteggio dei follower di un account o delle prestazioni video precedenti quando si tratta di FYP. Cosa significa questo per i marketer? Non è necessario avere un seguito enorme o video virali alle spalle se vuoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
I migliori minimarket dimostrano che fintanto che conosci il tuo pubblico, puoi creare contenuti che hanno maggiori probabilità di atterrare sul loro FYP.
Appoggiati alle tendenze
Il contenuto di TikTok è diverso dal resto delle piattaforme di social media. Piuttosto che pianificare il calendario dei contenuti con mesi di anticipo, una buona strategia di marketing di TikTok dovrebbe lasciare molto spazio per i contenuti al volo. Si tratta di saltare sull'ultima tendenza e di essere veloci.
Le tendenze vanno e vengono velocemente su TikTok, quindi i marchi devono essere sempre aggiornati su tutto ciò che accade sull'app. Se non hai tempo per scorrere TikTok per ore ogni giorno, i marketer possono anche utilizzare uno strumento di ascolto sociale per assicurarsi che non perdano ciò di cui tutti parlano.
Saltare sulle tendenze attuali è un altro ottimo modo per atterrare sul FYP. I migliori negozi convenienti su TikTok incorporano sempre suoni e formati video di tendenza durante la creazione di contenuti che si riallacciano al loro marchio.
Crea connessione
Se scorri le pagine di Kwik Trip o TikTok di Kum & Go, inizierai a vedere facce familiari. Ti sembrerà quasi di guardare la pagina di un individuo anziché quella di un marchio, e questo è il punto.
Molti dei minimarket con le migliori prestazioni su TikTok hanno una o più persone che agiscono come il volto del marchio. Essenzialmente interpretano personaggi che i follower possono conoscere nel tempo.
Non solo la persona è un volto familiare, ma diventa qualcuno che gli utenti non vedono l'ora di vedere che aiuta a costruire una connessione con il tuo pubblico.
I 3 migliori minimarket su TikTok
Viaggio Kwik
Kwik Trip lo uccide su tutti i canali di social media. Il c-store con sede nel Wisconsin è in tutto e per tutto il Midwest e il suo pubblico lo adora. È chiaro che la creazione di contenuti per il suo pubblico specifico è fondamentale per la strategia di marketing del marchio.
Kwik Trip è anche uno stretto concorrente del minimarket del Midwest, Kum & Go. I due marchi sono spesso impegnati e arrostiti a vicenda su Twitter.
Quando si tratta di TikTok, Kwik Trip applica molte delle stesse strategie che li hanno aiutati a funzionare bene su altri canali. Ma il c-store non sta solo riproponendo contenuti da Twitter o Instagram. Kwik Trip utilizza tutte le migliori pratiche menzionate in precedenza per creare contenuti ad alte prestazioni e creare un pubblico fedele e coinvolto.
Uno dei video più performanti del marchio utilizza un suono di tendenza (chiamato "come farebbero a saperlo") per mostrare al suo pubblico come preparare un drink dal menu segreto di Kwik Trip. Il video originale da cui ha avuto origine il suono ha ricevuto 13,2 milioni di visualizzazioni e, utilizzando questo suono, Kwik Trip ha ottenuto 1,2 milioni di visualizzazioni. Questo è solo uno dei pochi video di Kwik Trip che ha raggiunto quel livello di viralità: la maggior parte dei loro video rimane nell'intervallo da 12.000 a 30.000 visualizzazioni.
Kwik Trip rende anche importante presentare la stessa persona del loro team di social media nella maggior parte dei loro video, il che aiuta il marchio a creare una connessione con il proprio pubblico.
La lezione? Creare una personalità per il marchio facendo in modo che una persona reale sia il volto del marchio piuttosto che utilizzare una "voce del marchio" è la chiave per creare contenuti più autentici su TikTok.
Questo video, che ha ottenuto oltre 150.000 visualizzazioni, racchiude tutte le migliori pratiche TikTok che abbiamo menzionato in precedenza. Non solo è un esempio dell'uso di un volto familiare da parte di Kwik Trip, ma utilizza anche un suono di tendenza per evidenziare la lealtà di Kwik Trip al suo stato di origine, qualcosa che risuona profondamente con i suoi clienti.
C'è di più in TikTok oltre alla semplice creazione di un video divertente. Kwik Trip è un fulgido esempio di marchio che può essere allo stesso tempo di tendenza e autentico promuovendo attivamente la propria azienda.
Wawa
Sulla costa orientale, Wawa ha costruito una base di clienti profondamente fedele attorno ai suoi minimarket e a tutti i vantaggi che ne derivano. La pretesa di fama di Wawa è la merda su ordinazione, e anche i clienti sono entusiasti del caffè caratteristico dell'azienda. Curiosità: Wawa vende oltre 60 milioni di hoagies e più di 195 milioni di tazze di caffè ogni anno. Quindi puoi scommettere che sfrutteranno quei prodotti amati nei loro contenuti sui social media!
E sebbene il conteggio dei follower non sia la metrica dei social media più coinvolgente da considerare, Wawa ha il maggior numero di follower su questi tre c-store su TikTok. Chiaramente, il marchio sa come attirare il suo pubblico.
La pagina TikTok di Wawa offre un mix di suoni di tendenza e video più lunghi e più prodotti. Ma il c-store sfrutta anche i contenuti generati dagli utenti, spesso ripubblicando i video degli utenti di TikTok su Wawa.
Un'altra cosa che Wawa fa bene è che sono attenti al marchio. TikTok potrebbe essere meno orientato verso un'estetica coesa rispetto a Instagram, ma ciò non significa che i marchi debbano abbandonare del tutto la grafica del marchio. Le miniature di TikTok sono un elemento importante della pagina di un marchio così come la sezione di scoperta della piattaforma, quindi sarebbe utile ai marchi considerare come un fermo immagine si tradurrebbe in uno spettatore.
Il logo o la firma rossa di Wawa possono essere visti nella maggior parte dei suoi video TikTok. Anche se il video non promuove direttamente uno dei prodotti del negozio, qualcuno nel video di solito tiene in mano una tazza di caffè Wawa o sfoggia il logo dell'azienda, che serve come promemoria per l'utente del video che sta guardando.
Quando il FYP è così imprevedibile, i video possono facilmente perdersi su TikTok. I marchi che vogliono distinguersi ed essere memorabili farebbero bene a includere una sorta di riferimento al nome della loro azienda o ai colori del marchio in tutto il loro contenuto.
Kum & Go
TikTok produce metriche di coinvolgimento che sono fuori dal mondo. Non è raro vedere video con milioni di visualizzazioni ed è il sogno di ogni marketer vedere i contenuti del proprio marchio decollare a livelli virali. Un marchio che fa bene questo è Kum & Go.
Come Kwik Trip, anche Kum & Go è un minimarket incentrato sul Midwest su TikTok la cui strategia può essere descritta solo come un lancio di cautela al vento. Il contenuto del marchio è l'opposto dell'atmosfera aziendale contenuta che le aziende spesso emanano sui social media. Alcuni video sono così casuali che ti fa dimenticare che provengono da un account del marchio. Per non parlare, come Kwik Trip, i video di Kum & Go spesso presentano la stessa persona. Questo aiuta gli utenti a sentirsi come se si stessero connettendo con una personalità o un creatore piuttosto che con un marchio.
In termini di metriche, l'approccio senza riserve di Kum & Go sta dando i suoi frutti. Uno dei migliori post su TikTok di Kum & Go ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 319% e ha ottenuto ben 1,5 milioni di visualizzazioni.
Kum & Go utilizza molti suoni di tendenza, fa riferimenti alla cultura del Midwest e arrostisce altri minimarket. E, naturalmente, chiamano l'elefante nella stanza facendo un sacco di battute sul nome sfacciato della compagnia che ti fa fare un doppio gioco.
Tutto ciò per dire, Kum & Go non si prende sul serio su TikTok e si è rivelata una strategia vincente per il minimarket.
La conclusione
Con il suo misterioso algoritmo, le innumerevoli tendenze e il potenziale per diventare virale, TikTok può essere scoraggiante per i social media marketer. Ma questi minimarket ad alte prestazioni sono la prova che chiunque può far funzionare TikTok per il proprio marchio.
Finché comprendi il tuo pubblico, rimani connesso a suoni e contenuti di tendenza e costruisci una personalità autentica, TikTok può essere un modo potente per connetterti e impegnarti e per divertirti un po' con la tua strategia sui social media.