Le migliori recensioni sugli strumenti di analisi dei social media

Infine, la nostra cosa preferita di cui parlare: i nostri strumenti di analisi dei social media preferiti!

Non è un segreto che qui siamo dei fanatici dei social media, quindi siamo entusiasti di presentare l'ultimo pezzo della nostra serie Top Social Media Tools, tutto sugli strumenti di analisi dei social media.

Se hai letto insieme ai nostri articoli per la gestione dei social media e gli strumenti di ascolto dei social media, vedrai alcuni volti familiari insieme ad alcuni nuovi contendenti. Continua a leggere per scoprire i nostri strumenti di analisi dei social media preferiti per marchi e agenzie di qualsiasi dimensione e budget.

Come scegliere il giusto strumento di analisi dei social media

Inizia con alcune domande chiave come:

• Quanto è grande il mio marchio o agenzia?
• Quali sono i miei obiettivi sui social media?
• Quanti concorrenti voglio tenere d'occhio?
• Qual è il mio budget per i social media?
• Quanto è grande il mio team di social media?
• Quanto tempo intendo dedicare all'analisi?

Non ci aspetteremmo, ad esempio, che un piccolo marchio con un marketer dedichi tonnellate di tempo, energia e budget a giorni di reportistica sull'analisi dei social media ogni mese: quei marketer dovrebbero attenersi a strumenti gratuiti oa basso costo. D'altra parte, se il tuo marchio o agenzia ha esperti di marketing dedicati a non fare altro che analisi dei social media, uno strumento aziendale più pesante potrebbe fare al caso tuo. E, naturalmente, ci sono molte opzioni per i marchi e le agenzie del mercato medio le cui esigenze rientrano tra poco e molto nello spettro di analisi.

Strumenti di analisi dei social media gratuiti ea basso costo

Il nostro preferito:

SoTrender

Come funziona: SoTrender è uno strumento di analisi dedicato che aiuta i marchi ad analizzare, confrontare ed esportare i dati di analisi dei social media. Con il supporto per Facebook, Instagram, Twitter e YouTube, molti marchi e agenzie troveranno le analisi di alto livello di cui hanno bisogno in questo strumento a basso costo.

Pro: indipendentemente dal tuo livello di esperienza sui social media, il contributo degli esperti è sempre utile e SoTrender lavora per includere suggerimenti sui social media con le tue analisi in modo da sapere cosa fare (e cosa non fare) con tutti quei dati.

Contro : gli utenti vorranno combinare SoTrender con strumenti di ascolto e gestione per il pieno dominio dei social media, qui nessuno strumento all-in-one.

Prezzo (mensile): $ 69, $ 129, $ 229, $ 389 a seconda del numero di marchi. Disponibile prova gratuita di 14 giorni.

Ideale per : piccoli marchi e agenzie, piccoli team

Secondi classificati:

Agorapulse

Come funziona: Agorapulse lavora per fornire ai marchi e alle agenzie di fascia media una piattaforma social all-in-one, con analisi che accompagnano la gestione, l'ascolto e persino un CRM.

Pro: visualizza le tue metriche nella loro dashboard facile da usare o esportale per affettarle e tagliarle a tuo piacimento in formati come Excel e .CSV. Agorapulse offre un'ampia varietà di analisi dei social media, dai dati privati ​​alle statistiche della concorrenza fino ai tempi di risposta del servizio clienti.

Contro : come abbiamo notato nel nostro riepilogo degli strumenti di gestione dei social media, Agorapulse non supporta affatto Pinterest e non rende disponibile l'ascolto su LinkedIn, quindi gli utenti che cercano una vera piattaforma all-in-one potrebbero dover andare altrove .

Prezzo (mensile): $ 99, $ 199, $ 299, $ 499 a seconda del numero di profili social e utenti. Disponibile prova gratuita di 15 giorni.

Ideale per : agenzie e marchi di piccole e medie dimensioni

Iconosquare

Come funziona: Iconosquare mira a essere una piattaforma all-in-one di analisi, ascolto e gestione per marchi e agenzie di medie dimensioni che concentrano i loro muscoli social su Facebook e Instagram. Iconosquare offre benchmarking, analisi della concorrenza, monitoraggio degli hashtag e altro ancora.

Pro: dal momento che ci occupiamo anche del monitoraggio della concorrenza, apprezziamo davvero l'attenzione di Iconosquare sull'impostazione del contesto per le tue prestazioni social con le statistiche della concorrenza. Le loro analisi delle storie di Instagram aiutano i marchi e le agenzie a rimanere all'avanguardia con questo strumento sempre più importante (e competitivo!).

Contro : se la tua strategia social include canali come Twitter, LinkedIn o Pinterest, questa app probabilmente non fa per te.

Prezzo (mensile): $ 59, $ 99 a seconda dei profili social, utenti, concorrenti e altro. Disponibile una prova gratuita di 30 giorni.

Ideale per : marchi e agenzie incentrati su Facebook e Instagram

Vale la pena notare: per coloro che desiderano espandere il proprio stack martech (ovvero tecnologia di marketing), Iconosquare ha un'ottima directory di app che possono aiutare.

Marca24

Come funziona: come accennato nel nostro riepilogo degli strumenti di ascolto dei social media, Brand24 è un potente strumento di monitoraggio e ascolto che i marketer esperti possono utilizzare anche per sbirciare dietro i dati. Gli esperti di marketing adoreranno l'analisi approfondita che copre le menzioni del marchio, il monitoraggio degli hashtag, gli influencer e altro ancora.

Pro: questo strumento di ascolto top di gamma è disponibile senza il cartellino del prezzo più alto e soddisferà le esigenze di analisi di molti esperti di marketing, soprattutto se sono concentrati sul tenere d'occhio i social media terra. Ci piacciono le funzionalità bonus come un'app mobile potente e l'integrazione Slack per mantenere le menzioni del marchio in primo piano in qualsiasi momento.

Contro : Brand24 non ha il focus sull'analisi che hanno altri strumenti nel nostro elenco, quindi i marketer che cercano analisi sociali più avanzate potrebbero dover accoppiare Brand24 con un altro strumento.

Prezzo (mensile): $ 59, $ 119, $ 179, $ 299 a seconda di parole chiave, menzioni, utenti e altro. Disponibile prova gratuita di 14 giorni.

Ideale per : marchi e agenzie incentrati sull'ascolto

Strumenti di analisi dei social media di fascia media

Il nostro preferito:

QI rivale

Come funziona: Ok, siamo un po' di parte! Rival IQ offre un sacco di statistiche social da Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest e LinkedIn, oltre ad alcune belle funzionalità bonus come l'ascolto sociale e le integrazioni SEO. Il nostro strumento si concentra seriamente sul benchmarking competitivo, ovvero sulla comprensione delle tue statistiche social nel contesto dei tuoi concorrenti.

Pro: puoi ottenere 1.000.000 di Mi piace sui tuoi post social, ma se la tua più grande concorrenza sta ottenendo 2.000.000, non è davvero molto dire. Avere le metriche della concorrenza integrate direttamente nell'app rende il confronto un gioco da ragazzi e ti aiuterà a rafforzare i tuoi contenuti, hashtag, tipi di post e altro con i dati. Inoltre, Instagram Insights è particolarmente fantastico, con tonnellate di supporto per le storie di Instagram. Altre funzionalità come dashboard personalizzati, avvisi e la possibilità di rilevare i post probabili in evidenza dei tuoi concorrenti sono utili anche per i professionisti del marketing.

Contro : purtroppo, le metriche private di Twitter (come le impressioni) non sono disponibili nell'app in questo momento.

Prezzo (mensile): $ 239, $ 329, $ 519 a seconda del numero di aziende, cronologia dei dati, accesso alle API e altro, con uno sconto disponibile per le organizzazioni no profit.

Ideale per : marchi e agenzie di fascia media e aziendale

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : abbiamo una serie piuttosto robusta di strumenti gratuiti per confrontarti con un singolo concorrente su Facebook, Twitter e Instagram senza perdere un centesimo.

Secondi classificati:

Buco della serratura

Come funziona: Keyhole è principalmente uno strumento di ascolto che si sta espandendo nell'analisi con il suo prodotto di metriche sociali Advanced Suite. Va oltre il tenere d'occhio il terreno con funzionalità come il monitoraggio della campagna, l'analisi della concorrenza, la gestione degli influencer e altro ancora.

Pro: i marchi e le agenzie adoreranno il modo in cui l'ascolto è integrato in questa piattaforma di gestione, con molta enfasi sul sentiment, sul monitoraggio del marchio, sull'analisi degli hashtag e altro oltre al monitoraggio delle campagne social.

Contro : Keyhole si autodefinisce sul Web una piattaforma per l'ascolto, quindi gli utenti potrebbero desiderare più analisi di quelle disponibili nell'app.

Prezzo (mensile): $ 199, $ 599, $ 999 a seconda di account, numero di post, influencer e altro. Disponibile prova gratuita di 7 giorni.

Ideale per : marchi e agenzie di fascia media incentrati sull'ascolto

Falco

Come funziona: Falcon cerca di essere una piattaforma all-in-one per marchi e agenzie di fascia media e aziendale, con gestione, ascolto, analisi, coinvolgimento della comunità, annunci e altro ancora offerti su Facebook, Instagram e Twitter.

Pro: agli utenti piace il suo supporto per così tante diverse aree di gestione dei social media e pensano che lo strumento sia intuitivo e facile da usare. Falcon promuove anche la sua personalizzazione, con report personalizzati su misura e un'API aperta per aiutarti a portare le tue analisi sui social media dove ne hai bisogno.

Contro : ad alcuni utenti manca la possibilità di pianificare i rapporti e desiderano i dati da altri canali oltre i tre grandi (Facebook, Instagram e Twitter).

Prezzo (mensile): $ 108 e in base al numero di aziende, sedi e altro. Disponibile prova gratuita di 14 giorni.

Ideale per : marchi e agenzie di fascia media e aziendale che si concentrano su Facebook, Instagram e Twitter

Non metrico

Come funziona: UnMetric è tre prodotti in uno: un marchio gratuito menziona un'app mobile, un servizio di idee di contenuti economico e uno strumento di analisi dei social media a livello aziendale. Con funzionalità e prezzi così disparati, c'è qualcosa per tutti con UnMetric.

Pro: i marchi esperti apprezzeranno il rilevamento dei post e l'analisi della copertura promossi da UnMetric e trarranno vantaggio dal benchmarking competitivo e dal reporting automatizzato di UnMetric. Le agenzie apprezzeranno il fatto che non ci siano restrizioni sulle dimensioni degli utenti o del pubblico.

Contro : alcuni utenti desiderano maggiore visibilità sui numeri di UnMetric, dal modo in cui calcolano il tasso di coinvolgimento ai loro prezzi.

Prezzo (mensile): Non elencato.

Ideale per : agenzie che necessitano di uno strumento di analisi dei social media dedicato

Strumenti di analisi dei social media a livello aziendale

Il nostro preferito:

Netbase Quid

Come funziona: Netbase Quid cerca di centralizzare l'ascolto, il coinvolgimento dei clienti e l'analisi in un unico grande strumento di analisi dei social media. È uno strumento di analisi completo che tiene il dito sul polso dei social media con funzioni utili come l'apprendimento automatico e l'acquisizione di post social basata sulla posizione.

Pro: i fan del post tagging (e dei robot) adoreranno l'intelligenza artificiale di riconoscimento delle immagini di Netbase Quid per aiutarti a monitorare e classificare le foto del tuo marchio e UGC sul Web. Netbase Quid pone inoltre una forte enfasi sull'esperienza e sull'assistenza del cliente per aiutare i marchi a comprendere meglio i propri clienti.

Contro : alcune agenzie lottano con il limite di posti di Netbase Quid, che può essere una pillola difficile da ingoiare con prezzi di livello aziendale.

Ideale per : grandi marchi che si concentrano molto sull'esperienza del cliente

Vale la pena notare: scaviamo il blog di Netbase Quid incentrato sulle tendenze e talvolta sfacciato.

Secondi classificati:

Brandwatch

Come funziona: Brandwatch combina analisi e ascolto in un pacchetto colorato e facile da usare e lo integra con una solida visualizzazione dei dati e approfondimenti sul pubblico rivolti a marchi e agenzie di livello aziendale.

Pro: le agenzie apprezzeranno l'attenzione di Brandwatch sulla formazione, il supporto e le esigenze delle agenzie, mentre i marchi apprezzeranno la capacità di filtrare e segmentare i propri dati.

Contro : le analisi di Brandwatch si concentrano decisamente sulle statistiche di ascolto come menzioni, sentimenti e conversazioni, quindi i marchi alla ricerca di analisi tradizionali come le metriche della concorrenza e i dati sul coinvolgimento dovranno davvero scavare nell'app.

Ideale per : marchi e agenzie che si occupano esclusivamente di ascolto sociale

Vale la pena notare: Brandwatch offre anche Vizia, che è una solida opzione di visualizzazione dei dati per la visualizzazione e la creazione di report su dati complessi di marketing sociale e digitale.

quintly

Come funziona: quintly (sì, è una "q" minuscola) offre analisi complete di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e Pinterest e numerose opzioni di personalizzazione con tonnellate di metriche e report. Nel caso in cui sia necessario aggregare le analisi dei social media al di fuori dell'hub di quintly, l'app funziona bene anche con altri servizi come Tableau.

Pro: Quintly è tutto incentrato sulla personalizzazione, con dashboard, metriche e integrazioni API apparentemente infinite tra cui scegliere. È anche completo, flessibile e facile da usare.

Contro : alcuni utenti desiderano più funzionalità di ascolto.

Ideale per : marchi e agenzie aziendali che necessitano di uno strumento di analisi dei social media dedicato

Zoomph

Come funziona: Zoomph è principalmente uno strumento di misurazione del pubblico e delle sponsorizzazioni per squadre e agenzie sportive ad alto budget in cui le metriche dei social media svolgono un ruolo secondario (ma comunque importante). Lo strumento è orientato ad aiutare queste aziende a comprendere il valore della sponsorizzazione di un team o di un evento, comprese le informazioni sui dati demografici target, le conversazioni e le reazioni sui social media e altro ancora.

Pro: Zoomph può davvero aiutare grandi squadre o eventi sportivi monitorando e catturando conversazioni o acquisti che iniziano come risultato della visualizzazione di un logo o di una pubblicità sullo schermo durante la grande partita. Poiché Zoomph deve immergersi così in profondità in queste conversazioni per dimostrare il ROI, ha un forte monitoraggio dei social media e un gioco di analisi come parte del loro pacchetto completo.

Contro : se non stai cercando di monitorare le sponsorizzazioni, molte delle funzionalità principali di Zoomph non sembreranno rilevanti per il tuo marchio o agenzia. Farai meglio a cercare uno strumento più dedicato all'analisi dei social media.

Ideale per : squadre sportive ad alto budget e le agenzie che le commercializzano

Vale la pena notare: Zoomph offre alcuni strumenti gratuiti relativi alle informazioni sul pubblico e al valore dei social media che possono aiutare marchi e agenzie di qualsiasi dimensione.

Metodologia

Chi ha bisogno di analisi dei social media? Io, te e tutti quelli che conosciamo. Se stai spendendo il tempo per inventare, progettare, scrivere e pubblicare sui social media, dovresti misurare i tuoi sforzi per vedere se stanno pagando contro i tuoi KPI.

Vuoi misurare i tuoi sforzi sui social in modo da poter vedere quali canali, tipi di post, contenuti e altro risuonano con i tuoi clienti attuali e potenziali in modo da poterne fare di più. Maggiori informazioni su ciò che sta funzionando sui social=contenuti social più coinvolgenti=più clienti e più $$$=dominio mondiale.

Un potente strumento di analisi dei social media dovrebbe supportare ogni canale su cui pubblichi e includere un'ampia varietà di metriche sia sui tuoi dati pubblici (coinvolgimento, impressioni, Mi piace, ecc.) Che sui tuoi dati privati ​​(copertura, rendimento degli annunci, storie di Instagram, ecc. .). Ci piacciono gli strumenti pieni zeppi di metriche dei social media per la massima flessibilità e intuizione.

Non è un segreto che amiamo l'analisi competitiva, il che significa andare oltre la tua performance sociale per vedere come si accumula rispetto agli altri. I nostri strumenti preferiti nell'elenco di seguito offrono tutti questa ulteriore intuizione perché concentrarsi sulla concorrenza è di fondamentale importanza per un potente strumento di analisi dei social media.

Come al solito, abbiamo raggruppato tutti i nostri strumenti in base alle dimensioni e al budget e ci siamo assicurati di individuare strumenti adatti a marchi e agenzie di dimensioni diverse.

Abbiamo valutato tonnellate di strumenti di analisi dei social media, ma questi erano i nostri preferiti:

• Agorapulse
• Marca24
• BrandWatch
• Falcon.io
• Iconosquare
• Buco della serratura
• Base di rete
• Quintly
• QI rivale
• SoTrender
• Non metrico
• Zoomph

Se sei curioso, ecco gli altri strumenti che abbiamo esaminato prima di scegliere i nostri finalisti: Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll e TailWind.

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