Sfrutta le migliori tecnologie per alimentare la crescita del business

In questa rapida era digitale, le nuove tecnologie hanno dato ampio spazio per trasformare la base del mercato creando nuove sfide ogni singolo giorno. Ha cambiato l'esperienza del cliente operando modelli e creando un ambiente di lavoro completamente nuovo. Con l'emergere di portata, scala e complessità del business, le nuove tecnologie si sono sviluppate a un ritmo esponenziale. Queste sofisticate tecnologie sono diventate più accessibili all'ampio spettro di pubblico. Questa accessibilità punta a una cultura digitale che può essere fonte di vantaggi competitivi. Include una serie di funzioni come formazione, approvvigionamento, logistica, reclutamento, marketing e altro ancora. Ha cambiato il preconcetto secondo cui la tecnologia può essere adatta solo al settore IT. L'accesso a tecnologie solide non è affatto una cosa esclusiva per le grandi imprese. La sincronizzazione tra tecnologia e business non è più opzionale. È necessario fornire una base interessante per l'innovazione, migliorare l'efficienza dei costi e differenziare tra due. Secondo uno studio recente, il 55% delle start-up ha implementato nuove tecnologie per intensificare il proprio business, mentre il 38% delle imprese è ancora sull'orlo. Come imprenditore, devi avere una conoscenza aggiornata e devi imparare ad adottare queste tecnologie in continua evoluzione. Dovresti avere una traccia di nuove strategie di marketing, tendenze emergenti e nuovi entusiasmanti prodotti. In questo modo le nuove tecnologie possono alimentare la crescita del tuo business. Uno studio recente ha suggerito che ogni anno vengono avviate quasi 100 milioni di attività, il che significa tre attività al secondo. Non essere sorpreso. E sì, sei uno di loro Quindi, spero che tu abbia capito che la competizione è piuttosto dura ed è più difficile essere in cima a un numero enorme. In particolare, le piccole imprese hanno ogni giorno una competizione testa a testa contro i grandi cannoni, la tecnologia è uno strumento vitale per loro per essere a un livello premuroso. Se si implementa la tecnologia giusta in un'impresa su piccola scala, ci sarebbero alte possibilità di scalare. Le migliori aziende come Amazon, KFC, ecc. Hanno tutte iniziato il loro viaggio come impresa su piccola scala, persino Google Inc. ha avviato la propria azienda da un garage in affitto. Attualmente hanno fatto una storia affermandosi come i migliori di tutti. L'uso della giusta tecnologia può alimentare il processo aziendale attraverso diverse attività aziendali come effettuare comunicazioni senza problemi, proteggere i dati aziendali e migliorare l'assistenza clienti e così via.

È possibile utilizzare una o tutte queste tecnologie per accelerare il processo aziendale, indipendentemente dal fatto che si tratti di un'azienda su piccola o grande scala.

Estensione della visibilità per costruire la base di clienti

Se passi alle nuove tecnologie, sarai più efficiente nel portare potenziali clienti. Puoi adottare il mobile marketing, utilizzare le piattaforme dei social media, il content marketing e aumentare la visibilità del business estendendo la comunità locale generale che avevi quando hai iniziato la tua attività. E puoi eseguire queste attività con un budget ragionevole.

Migliora l'interazione per capire i tuoi clienti

"The Age of Customer" è qui, poiché hai clienti esperti di tecnologia, esigenti e potenti, devi soddisfare i loro requisiti per assicurarti la tua posizione. La tua attività deve essere incentrata sul cliente, in cui devi concentrarti sulla richiesta popolare dei clienti e anche tu puoi anche offrire servizi personalizzati per dare al tuo cliente la prima priorità. A questo punto, la tecnologia fornisce una vasta gamma di soluzioni per servire il tuo scopo mettendo il cliente al centro di tutto. Gli strumenti CRM o di gestione delle relazioni con i clienti possono fornirti ampio spazio per comprendere il comportamento e i requisiti dei tuoi clienti. Puoi offrire comunicazioni personalizzate a ciascun cliente in base al suo comportamento di acquisto oppure puoi apportare modifiche più diffuse per acquisire modelli emergenti nella base di clienti. I social media ti danno l'opportunità di interagire con i tuoi clienti senza problemi. D'altra parte, puoi offrire prodotti personalizzati e consigliare loro sconti speciali. Puoi anche fornire loro servizi basati sulla posizione inviando loro coupon pertinenti proprio quando si entra in un determinato luogo o negozio.

Nuova offerta in vendita

Poiché hai la traccia del tuo cliente, sai che le loro preferenze usano queste informazioni per dare forma ai tuoi prossimi piani. I clienti di oggi richiedono quelle organizzazioni che sono convinti di essere connesse. Si aspettano anche esperienze personalizzate con aziende e marchi. Le aziende stanno adottando nuove applicazioni per soddisfare i propri servizi e prodotti. Secondo un rapporto, “Come gli oggetti di uso quotidiano vanno online, lo sono anche le esperienze, creando un'abbondanza di canali digitali che raggiungono in profondità ogni aspetto della vita di un individuo. Le aziende lungimiranti stanno cambiando il modo in cui creano nuove applicazioni, prodotti e servizi", spiega il rapporto. Gli ordini mobili, l'opzione di pagamento digitale, questi tipi di oggetti intelligenti e la vendita sociale sono i mezzi migliori per connettersi e vendere ai clienti. Le piccole imprese stanno attualmente acquisendo frequentemente metodi di vendita social e di pagamento contactless.

Attività di routine automatizzate

Fattura, buste paga, un account possono essere semplificati o automatizzati. Puoi utilizzare soluzioni come Xero, Freshbooks e QuickBooks Online.

Per implementare i metodi e la tattica è necessario acquisire alcune tecnologie avanzate:

Dispositivi di realtà aumentata

Le idee di business sono meglio comprese quando vengono mostrate che semplicemente espresse. I dispositivi di realtà aumentata lavorano insieme in remoto e costruiscono la cosa in relazione al mondo reale. I dispositivi di realtà aumentata offrono un'eccezionale opportunità per dare vita a prodotti e informazioni.

Conferenza senza fili

Ogni azienda, piccola o grande scala, ha bisogno di uno spazio adeguato per incontrare il team. Attualmente, molte aziende stanno spostando il proprio sistema verso una soluzione wireless per soddisfare i connettori. Una soluzione wireless per la riunione può connettere gli ufficiali con i loro clienti, membri del team e leader. La linea VIA di strumenti di collaborazione è una di queste soluzioni, è stata sviluppata per portare la sala conferenze ovunque si trovi il team. Questo sistema consente alle aziende di trasmettere video e presentazioni in modalità wireless tra più sale conferenze. Le sue caratteristiche distintive aiutano l'organizzazione a tentare riunioni al di là delle semplici presentazioni e consentono ai dipendenti di lavorare insieme.

IoT (Internet delle cose)

Internet of Things ha la struttura di tecnologie rivolte ai consumatori che collegano telecamere di sicurezza e luci intelligenti. Molte aziende stanno sfruttando i vantaggi dei dispositivi IoT per formare sensori e telecamere connessi per gestire produttività ed efficienza. Aiuta ad accelerare la mobilità dei dipendenti e offre funzioni più produttive sul posto di lavoro indipendentemente dall'ubicazione.

Cloud computing

Il cloud computing ha influenzato enormemente il modo in cui utilizziamo la tecnologia quotidianamente. L'infrastruttura di Cloud Computing consente di creare un sistema di database di informazioni centralizzato che può essere monitorato tramite più dispositivi laptop, tablet, smartphone o qualsiasi dispositivo accessibile a Internet. Può aiutare varie organizzazioni a migliorare prodotti e servizi e sviluppare le proprie comunicazioni interne. La tecnologia di cloud computing può gestire l'intera forza lavoro da sola e può connettersi tra loro tramite funzionalità dati o qualsiasi materiale necessario per connettersi.

Migliora l'esperienza del cliente con la realtà virtuale

La realtà virtuale (VR) non si limita ai giochi e all'intrattenimento. Può essere ampiamente utilizzato per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite. Questa tecnologia è diventata più accessibile che mai e può essere utilizzata fondamentalmente per le piccole imprese e può migliorare rapidamente la crescita. Per arricchire i tuoi siti Web con video, le persone con visori VR possono guardarsi con un abbigliamento particolare. Oppure, se possiedi un'attività immobiliare, consente al tuo cliente di visitare virtualmente le sue proprietà. Può fornire loro un'esperienza di vita reale offrendo la loro presenza fisica. Puoi consentire al tuo cliente di fare un tour virtuale di qualsiasi hotel, ufficio, fabbrica o qualsiasi altra struttura. Pertanto, puoi vedere che ci sono infinite possibilità dalla tua parte di offrire servizi e prodotti straordinari al tuo cliente.

Utilizza il potere dell'IA (Intelligenza Artificiale)

L'intelligenza artificiale può fornirti vantaggi esclusivi che possono essere utilizzati nella tua attività per una migliore esperienza del cliente e per soddisfare i tuoi servizi in un modo unico. Quindi, se vuoi che il tuo cliente assista a un'esperienza straordinaria, unisciti alla corsa rivoluzionaria. La tecnologia AI offre vari tipi di strutture, in cui puoi automatizzare le attività quotidiane e migliorare l'efficienza della tua azienda. In questo modo sarai in grado di accelerare e semplificare le operazioni. Gli strumenti di intelligenza artificiale possono aiutarti ad analizzare un'enorme quantità di dati e ti offrono informazioni dettagliate sulle risorse, sui clienti, sul pubblico mirato, sulle prestazioni dei dipendenti e così via. La tecnologia AI consente di risparmiare costi e manodopera e aiuta a prendere decisioni avanzate, eliminando il rischio di errore umano e fornisce un supporto intelligente e offre ampie opportunità per aumentare le vendite, il ROI (ritorno sugli investimenti) e le entrate.

Trasformazione digitale

Dalla digitalizzazione alla trasformazione digitale, è una tecnica intelligente per facilitare varie opzioni. Significa trasformare i tuoi dati da cartacei in PDF o Doc and Cash in denaro digitale o pagamenti mobili, firma fisica in firme elettroniche. Questa manifestazione digitale di oggetti fisici può aiutare a far crescere la tua attività. Può ridurre marginalmente il costo può essere facilmente abbinato ad altri prodotti digitali o non digitali. Il primo passo è il percorso tecnico di un'organizzazione. La digitalizzazione si concentra sullo sfruttamento della tecnologia per costruire o trasformare un processo aziendale. La ricerca di nuove opportunità riduce i rischi.

“Digitalizzazione e digitalizzazione sono due termini concettuali strettamente associati e spesso usati in modo intercambiabile in un'ampia gamma di letteratura. C'è un valore analitico nel fare una chiara distinzione tra questi due termini” _ Scott Brennen e Daniel Kreiss.

Tecnologia indossabile

Tecnologie indossabili come smartwatch, vetro obsoleto, ecc. hanno cambiato il modo tradizionale di interazione con le persone. Il numero massimo di dispositivi indossabili è correlato al monitoraggio della salute e della forma fisica e offre a un'organizzazione diversa la possibilità di motivare stili di vita sani e attivi per i propri dipendenti per dotarli di dispositivi intelligenti indossabili. Non è possibile prevedere in che modo queste tecnologie influenzerebbero le aziende, tuttavia, le ricerche hanno analizzato che queste tecnologie hanno avuto un impatto immenso nel plasmare il temperamento crescente di qualsiasi azienda. Le piccole imprese hanno già iniziato ad adottare queste tecnologie e la maggior parte di esse sta assistendo a una rapida crescita. Tuttavia, la chiave per ottenere la posizione di maggior acquisizione è tenersi aggiornati con tutte le tecnologie disponibili per offrire il miglior servizio possibile e costruire la migliore infrastruttura. È essenziale essere consapevoli delle tecnologie in via di sviluppo nel settore e rispondere di conseguenza prima che qualcun altro inizi a implementarle.

La tecnologia ha cambiato l'intero volto del mercato con la sua qualità che consente di far evolvere l'intero scenario. Quando integri la tecnologia, questo si tradurrà in un risultato innovativo nella tua attività. Devi dare la priorità alle tue scelte prima di integrare le nuove tecnologie con il tuo business:

Primo passo; Interazione con i clienti: inizia il tuo viaggio interagendo con i tuoi clienti. Se sai come i tuoi clienti vogliono ricevere i tuoi prodotti e servizi, sarà facile per te soddisfare i tuoi servizi. Puoi raccogliere dati dai profili dei social media e in questo processo devi mantenere costantemente il tuo monitoraggio. Una volta che inizi a conoscere il tuo cliente, devi coinvolgere i tuoi clienti rispondendo ai loro messaggi e controllando i loro feedback. In questo modo sarai in grado di costruire una relazione compatta con il cliente e, in questo processo, sarai in grado di fornire i tuoi prodotti e servizi in modo più efficiente.

Passo due; Automazione: in questo passaggio, devi metterti al riparo del cloud computing dove i dati verranno monitorati. Le attività di routine come la fatturazione e il libro paga sarebbero un'attività frenetica se non si sa come utilizzare il cloud computing in questo particolare passaggio.

Terzo passo; Comunicazione: migliora la tua tecnologia di comunicazione. Devi rimanere aggiornato, anche per i dipendenti, coloro che lavorano in remoto devi creare strumenti avanzati di audio e videoconferenza e devi collaborare con il tuo documento. Per i tuoi clienti, è meglio passare alla configurazione del softphone per offrire ai tuoi consumatori una migliore funzionalità con i loro servizi e prodotti preferiti.

Fase quattro; implementazione finale: assicurati che la tua azienda disponga dell'agilità e della larghezza di banda necessarie per soddisfare la crescente domanda del cliente.

‍