I migliori consigli per personalizzare l'esperienza di acquisto: retargeting in loco

Pubblicato: 2017-09-06

Che tu abbia un sito web da 3 mesi o 3 anni, è un lavoro senza fine. Vuoi sempre essere più efficiente, avere più successo e ottenere più conversioni migliorando l'esperienza di acquisto.

Secondo le ultime statistiche di e-commerce, il 97% dei visitatori lascia il sito Web medio senza acquistare. Personalizzare la tua esperienza di acquisto attraverso il retargeting in loco è un ottimo modo per salvare questi visitatori senza dover essere un guru tecnico o di marketing. Ma non sarebbe fantastico conoscere i consigli n. 1 dei nostri clienti che hanno avuto maggior successo con OptiMonk?


Ho delle buone notizie: gliel'abbiamo chiesto.

  1. Qual è il tuo obiettivo principale con OptiMonk?
  2. Qual è la tua funzione OptiMonk preferita e perché?
  3. Qual è il tuo consiglio n. 1 sull'utilizzo del retargeting in loco?
  4. Qual è il tuo modello OptiMonk preferito e perché?
  5. Se potessi evidenziare solo un'opzione di targeting, quale sarebbe e perché?
  6. Conclusione

Continua a leggere per i migliori consigli di 25 clienti OptiMonk in diversi settori. Riceverai consigli di prima mano sull'utilizzo di OptiMonk, su come creare campagne per raggiungere gli obiettivi, quali modelli di popup piacciono di più alle persone e di più.

om blog 25clients 5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

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1. Qual è il tuo obiettivo principale con OptiMonk?

David Smith, Presidente e Fondatore di Down & Feather Co.

“Volevamo davvero presentare messaggi specifici ai clienti a seconda della pagina che mostravano 'exit-intent'. La capacità di differenziare i messaggi tra le pagine di pagamento e le pagine dei prodotti era molto importante per noi. Inoltre, essere in grado di presentare messaggi in base alla "fonte" del traffico è stato ugualmente fondamentale poiché abbiamo eseguito campagne diverse su canali diversi".

Anthony Mink, CEO @ Live Bearded, LLC

“Il nostro obiettivo principale con OptiMonk è acquisire lead, visitatori con intenzione di uscire e promuovere le relazioni con i nostri clienti . Lo facciamo utilizzando OptiMonk in un modo diverso in ogni fase della nostra canalizzazione. Nella parte superiore della canalizzazione, utilizziamo OptiMonk per acquisire il traffico con intento di uscita e seguire via e-mail con contenuti aggiuntivi per aiutare a educare i potenziali acquirenti. Nella parte centrale/inferiore della canalizzazione, utilizziamo OptiMonk per acquisire lead e realizzare vendite tramite sconti e marketing tramite e-mail".

Mark Fluga, fondatore e CEO di Hemp Oil Factory

“I miei due obiettivi principali con OptiMonk sono acquisire gli indirizzi e-mail di persone che sappiamo essere interessate ai nostri prodotti e convertire i visitatori del sito in acquirenti immediati . La ricerca ha dimostrato che di fronte a troppe scelte, le persone tendono a non prendere alcuna decisione. Quando il visitatore del tuo sito esamina più pagine visualizzate, sono acquirenti seri, ma quando devono cercare di determinare quale prodotto è il migliore per loro tra centinaia di prodotti, molti di loro passano al sito successivo. Quando aggiungi prodotti complessi come i nostri prodotti Hemp CBD Health, è una decisione ancora più difficile. OptiMonk è molto efficace nell'aiutarli a decidere sul posto, diventando un potenziale cliente e-mail o meglio ancora un cliente immediato. Con OptiMonk, la loro decisione si riduce a "sì, voglio la spedizione gratuita" o "sì, voglio uno sconto" o "sì, voglio queste informazioni".

Pavel Kunert, responsabile marketing @ Driveto.cz

"Per noi, [OptiMonk] è importante per ottenere un'ottima recensione da potenziali clienti e stabilire una buona connessione con loro. È anche un'ottima funzionalità per far crescere un database di lead per la comunicazione".

Ash Moorehead, proprietario @ Buddy & Me

“[Uso OptiMonk] per raccogliere e-mail dalle persone che visitano il mio sito web. Questo mi dà un'idea migliore di chi sta visitando il mio sito Web e un indirizzo e-mail mi consente di creare la mia lista di e-mail e avviare una relazione con un potenziale cliente attraverso l'e-mail marketing".

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2. Qual è la tua funzione OptiMonk preferita e perché?

George Floropoulos, Direttore Marketing @ Olive Oil Lovers

“Le opzioni di targeting. Non si può dire abbastanza sulle opzioni di targeting. Ciò è particolarmente vero per quelli avanzati come i visitatori con contenuto del carrello specifico e variabili personalizzate . Non abbiamo ancora pensato a una campagna in loco che non sia possibile con OptiMonk".

Anita Elisha, Coordinatrice Marketing @ Organixx

"Adoro il nuovo modello di raccomandazione del prodotto : se gli utenti stanno cercando di abbandonare un carrello, mi dà l'opportunità di invogliarli ad acquistare un prodotto utilizzando le immagini del prodotto e mostrando prezzi scontati. Mi piace anche il fatto di poter manipolare le impostazioni in base al comportamento dei visitatori".

Mathias Schrøder, specialista IT presso Seniorshoppen

“Penso di dover evidenziare due caratteristiche: la semplicità generale e la facilità d'uso di OptiMonk e la dashboard dettagliata delle statistiche per confrontare le campagne . Non avrei scelto OptiMonk se non fosse stato così facile da configurare e utilizzare, e non sarei rimasto se non avessi potuto confrontare le mie diverse campagne e annunci tra loro".

Steve Berke, proprietario @ Bedding Stock

“Ci piace il fatto che [OptiMonk] sia molto personalizzabile e ci siano molte opzioni disponibili di cui trarre vantaggio. Inoltre, i piani sono molto convenienti".

Deborah Jaffe, Proprietario @ The NEVERknead

“Che è automatico e fa la sua magia per me una volta che l'ho impostato. Stupendo! Sono molto impegnato ed è difficile trovare il tempo per fare tutto, quindi questa è una cosa in meno a cui pensare o da ricordare!”

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3. Qual è il tuo consiglio n. 1 sull'utilizzo del retargeting in loco?

Karl Moss, fondatore di Plate Trader

“Penso che segmentare i clienti sia fondamentale . Prima di utilizzare OptiMonk, avevo provato diverse alternative e sebbene affermassero tutte di avere le stesse funzionalità, nessuna di esse poteva farlo in modo affidabile ed efficace a parte OptiMonk. Essere in grado di segmentare i clienti in base a dove si trovano sul nostro sito in quel momento, se hanno/non hanno visitato determinate pagine, se hanno già visto un popup o un'offerta specifica in precedenza o meno, se sono già clienti o no, ecc. ci consente di personalizzare davvero le offerte che mostriamo e di assicurarci che siano pertinenti per il cliente e non fastidiose.

Ashley Shepherd, amministratore delegato di Over50choices

“Continuare a testare e perfezionare i messaggi e invitare all'azione per trovare ciò che funziona per il tuo mercato di riferimento. Anche dopo un periodo di successo, i messaggi possono stancarsi, quindi è bene aggiornare non appena vedi che le tue conversioni diminuiscono costantemente".

Timothy Han, CEO @ Success Insider

“Utilizza la funzione di attivazione 'sì o no' su OptiMonk e rendi il 'Sì' un gioco da ragazzi come (SÌ, voglio perdere peso) e NO (preferirei rimanere in sovrappeso). Aumenta la probabilità che qualcuno faccia clic su Sì e acconsenta all'eBook".

Nathan Richer, Marketing Manager presso Creatively Calm Studios

“Penso che sia importante avere un piano. Non limitarti a utilizzare la stessa offerta su tutto il sito. Utilizza le funzioni di targeting di OptiMonk per fornire l'offerta giusta al momento giusto. Per noi, se abbiamo un post sul blog sui disegni da colorare per adulti, avremo il pop-up che offre disegni gratuiti. Puoi anche essere specifico con ogni pagina di prodotto e pagina di raccolta. Personalizza i pop-up in base al tuo pubblico e di conseguenza vedrai un tasso di conversione molto più alto".

Nicholas Galekovic, Fondatore @ BEARD KING

"La maggior parte dei visitatori che visitano per la prima volta non effettuano un acquisto, quindi come venditore è fondamentale acquisire il proprio indirizzo email alla prima visita ."

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4. Qual è il tuo modello OptiMonk preferito e perché?

Brent Meyer, presidente e co-fondatore di SafeMoney.com

Zen. Adoro l'estetica ed è un ottimo modello su cui basare la nostra offerta di abbonamento alla newsletter. Ma tutti i modelli sono utili. Abbiamo anche usato quelli come Yoga, dove il micro-impegno "Sì" o "No" è eccellente per le conversioni successive".

Lars Herzog, Senior Digital Manager @ Coleman

Shaolin. Crea una certa urgenza per gli utenti di effettuare gli ordini, ma in un modo molto amichevole".

James Kurtenbach, Direttore Marketing @ Schomp Automotive

"Recentemente ho conosciuto le barre Nano , adoro la funzionalità CSS aperta e la useremo molto spesso in futuro."

Gamal Codner, CEO @ Fresh Heritage

Sangha perché è semplice ed è fantastico da offrire come modello di intento di uscita di sconto. Adoro il processo in due fasi e la possibilità di rivelare un codice sconto sul sito in modo che il visitatore non debba lasciare il mio sito e controllare la propria e-mail per recuperare il codice sconto".

Martin Kessler, co-fondatore e COO di ShapeScale

Mangal. È un popup sì/no, a schermo intero e anche ottimizzato per i dispositivi mobili. Tutti fattori vincenti per le conversioni”.

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5. Se potessi evidenziare solo un'opzione di targeting, quale sarebbe e perché?

Chris Saylor, Chief Technology Officer di Cameron Hughes Wine

" Il targeting specifico per URL è molto utile. Ad esempio, se sappiamo che qualcuno ha appena visitato la pagina "checkout riuscito", possiamo impedire loro di ricevere il popup. Ci rende più esperti ed efficienti".

Gerry Joeng, coordinatore del marketing digitale presso Tax & Super Australia

“Vorrei evidenziare l'opzione di targeting 'visitatori che stanno navigando in una di queste pagine' perché ci consente di rivolgerci a un pubblico specifico con interessi specifici. Ad esempio, in una campagna, volevo solo rivolgermi a persone interessate a un'area specifica della tassazione e lasciare che scaricassero un capitolo gratuito della nostra pubblicazione. Con l'opzione di targeting, posso mostrare il popup solo ai visitatori che stanno visitando o hanno visitato la pagina del prodotto".

Tim Jennings, Direttore @ Socialhype

Tempo in loco. Abbiamo utilizzato l'intento di uscita, ma abbiamo scoperto che gli utenti si registravano e ricevevano un popup con un codice sconto quando chiudevano! Abbiamo un popup di 10-20 secondi poiché gli utenti che trascorrono più di 5 secondi sul nostro sito si impegnano nei nostri contenuti e quelli sono gli utenti che più probabilmente saranno spinti a convertire con un codice sconto".

Andrew Sumner, responsabile IT @ Imballaggio ordinato

“Targeting alle persone che hanno aggiunto articoli al carrello. Questi sono potenziali clienti che hanno esaminato la tua offerta, l'hanno aggiunta al carrello e quindi non hanno convertito. Un semplice popup con intento di uscita che offre loro un piccolo sconto può avere un enorme effetto sulle conversioni. Usando questo metodo, abbiamo convertito solo un ulteriore 15% di questo pubblico!”

Salo Mizrachi, Presidente @ EzPacking, Inc.

"Il targeting per Paese è molto importante per noi perché abbiamo clienti in tutto il mondo".

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Conclusione

Spero che questi suggerimenti dei nostri clienti ti aiutino a ottenere risultati migliori con il retargeting in loco.

Come puoi vedere, la creazione di campagne ben mirate è una chiave importante per il successo. I nostri clienti vendono una vasta gamma di prodotti e servizi diversi e hanno messo in evidenza ciò che funziona meglio per loro. Penso che tutti possano trovare un suggerimento rilevante per il proprio settore e trovare qualche vantaggio.

Spero anche che questi suggerimenti ti ispirino fiducia. Ricorda, anche i clienti OptiMonk di maggior successo hanno iniziato creando la loro prima campagna!

Vorremmo ringraziare in modo speciale tutti i nostri clienti che hanno condiviso i loro consigli e le loro esperienze per aiutare altre aziende a migliorare i loro risultati. Grazie!

jb freemium - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Ci sono altre domande che avremmo dovuto porre su come le persone usano OptiMonk? Qual è il tuo consiglio n. 1 per il retargeting in loco? Fateci sapere nei commenti! 🙂