Principali tendenze ed esempi per l'e-commerce di moda 2024

Nell’economia globale, l’industria della moda è tra le più dinamiche. Variabile stagionalmente, si adatta rapidamente ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori, ai progressi tecnologici e alle dinamiche del settore.

Questo post discute di come i marchi di e-commerce di moda possono avere successo nel 2024 e esamina alcune delle tendenze di marketing più popolari per questo settore della moda e-commerce.

Scorciatoie:

• Statistiche recenti sull'e-commerce di moda
• 3 consigli bonus per valorizzare il tuo marchio di moda
• Le 7 principali tendenze del settore dell'e-commerce di moda (con esempi)
  1. Sostenibilità e produzione etica
  2. Abbigliamento/accessori per il tempo libero
  3. Senza stagione e senza genere
  4. Personalizzazione del prodotto con l'intelligenza artificiale
  5. Esperienza in camerino AR/VR
  6. Metodi di pagamento BNPL
  7. Marketing omnicanale

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Statistiche recenti sull'e-commerce di moda

L’industria della moda ha senza dubbio avuto un impatto sulla vita delle persone in tutto il mondo.

Poiché le vendite al dettaglio tramite e-commerce hanno raggiunto trilioni di dollari a livello globale, non sorprende che il mercato dell’e-commerce di moda si stia espandendo ogni anno.

Secondo Statista , il mercato globale della moda e-commerce dovrebbe raggiungere oltre 820 miliardi di dollari entro il 2023 e poco più di 1,2 trilioni di dollari entro il 2027.

Tra le principali categorie di moda, l’abbigliamento costituisce la maggior parte di ciò che i clienti acquistano online. Tuttavia, calzature e accessori continuano a generare ingenti somme di denaro per il mercato globale della moda online.

Le 7 principali tendenze del settore dell'e-commerce di moda (con esempi)

1. Sostenibilità e produzione etica
2. Abbigliamento/accessori per il tempo libero
3. Senza stagione e senza genere
4. Personalizzazione del prodotto
5. Camerini AR/VR
6. Metodi di pagamento BNPL
7. Marketing omnicanale

1. Sostenibilità e produzione etica

La tendenza dei consumatori attratti dai marchi di e-commerce di moda che praticano la sostenibilità e l’approvvigionamento etico è uno degli sviluppi più significativi di quest’anno.

Purtroppo, l’industria del fast fashion ha costi elevati per quanto riguarda gli impatti ambientali come l’uso eccessivo di acqua, i rilasci di sostanze chimiche pericolose e le emissioni di gas serra.

Da quando sono emerse notizie su lavoratori tessili sottopagati e condizioni di lavoro non sicure, il settore è stato criticato per l’ingiustizia sociale nella catena di fornitura.

Vege Threads è un marchio riconosciuto da Ethical Clothing Australia. Per essere accreditate, le aziende devono aderire agli standard ECA per il trattamento equo e il compenso dei lavoratori del settore tessile.

Inoltre, il marchio dona una parte dei suoi profitti a organizzazioni no profit come membro di 1% for the Planet. L'abbigliamento Vege Threads utilizza cotone organico con certificazione GOTS e altri materiali sostenibili.

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I leader della moda sostenibile sono trasparenti riguardo agli effetti dei loro prodotti.

Gli effetti vanno dai passaporti dei prodotti che forniscono informazioni sulle origini di un articolo a descrizioni chiare dei prodotti che informano i clienti sui materiali e sui processi utilizzati.

Ciò significa che i rivenditori online onesti saranno ricompensati per aver ridotto il loro impatto.

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Dave Luba e Kalen Emsley hanno fondato Tentree per utilizzare le aziende per avere un impatto ambientale positivo.

Sono stati ispirati dal tempo trascorso completamente sommersi alle Hawaii.

Tentree mira a piantare oltre un miliardo di alberi entro il 2030, piantando dieci alberi per ogni articolo venduto.

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Pertanto, i rivenditori di moda sono sottoposti a una pressione crescente affinché producano abbastanza velocemente per rimanere competitivi rispettando l’ambiente e i propri dipendenti.

A causa della pandemia, le questioni ambientali e di governance sociale ricevono maggiore attenzione e gli investitori e gli acquirenti online richiedono sempre più trasparenza.

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Di conseguenza, il marketing dell’usato e della merce usata sta diventando sempre più comune.

Invece di acquistare beni nuovi di zecca, i consumatori possono fare acquisti in modo sostenibile ed economico noleggiando, rivendendo e riutilizzando i vestiti.

2. L’athleisure continua ad essere un segmento in crescita

È logico che l’athleisure sia emerso come uno dei segmenti in più rapida crescita del settore della moda, data la prevalenza di consumatori che continuano a lavorare da casa e a restare a casa.

Nel 2022 il mercato dell’activewear valeva 319 miliardi di dollari in tutto il mondo e si prevede che entro il 2027 questa cifra aumenterà di circa il 40% .

L'abbigliamento sportivo femminile è uno dei segmenti in più rapida crescita del mercato dell'abbigliamento sportivo e si prevede che varrà 242,5 miliardi di dollari nel 2027 .

Considerata questa notevole espansione, non sorprende che i rivenditori Target e Amazon ora offrano linee athleisure e che le ricerche online per il marchio di abbigliamento sportivo Lululemon siano aumentate.

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Secondo Macro Trends, i ricavi di Lululemon Athletica Inc. per i dodici mesi terminati il ​​31 ottobre 2023 sono stati di 9,186 miliardi di dollari, con un aumento del 23,01% su base annua.

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Come suggerisce il nome, i prodotti athleisure attirano i clienti per ragioni di comfort e atletiche.

Durante la pandemia, molte persone hanno deciso di allenarsi a casa e all’aperto, soprattutto dopo la chiusura di palestre e centri fitness, che ha aumentato la domanda di prodotti di abbigliamento sportivo.

3. Senza stagioni e senza genere promuove la longevità

Considerando la crescente enfasi sulla sostenibilità, ci si potrebbe chiedere se abbiamo davvero bisogno di nuovi capi di abbigliamento ogni stagione.

Molti marchi di e-commerce di moda stanno semplicemente facendo di meno, in contrasto con la tradizionale macchina della moda che produce nuove collezioni per le settimane della moda internazionali e nuove linee di abbigliamento ogni stagione.

Qui possiamo vedere JACQ come esempio.

Nella sua pagina Informazioni, JACQ dichiara coraggiosamente che l'obiettivo dell'azienda è quello di "smantellare" i limiti che le norme di genere impongono alla nostra cultura. A giudicare da ciò che offre, l'etichetta è all'altezza del suo clamore.

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Il direttore creativo mira a creare abiti per la clientela del marchio piuttosto che per un genere particolare.

JACQ offre stili versatili come tute, pullover, blazer, pantaloni, magliette e tutto il resto.

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Con marchi di moda di così grande successo che stabiliscono lo standard, molti rivenditori di moda enfatizzano la durabilità piuttosto che la novità. Di conseguenza, i clienti possono risparmiare denaro, salvaguardare l’ambiente e godersi i propri vestiti più a lungo.

Tuttavia, altre categorie di moda stanno guadagnando popolarità oltre a quelle stagionali. Molte aziende stanno adottando la moda senza genere per ridurre ulteriormente la produzione.

Il debutto di linee di abbigliamento unisex/non binarie è stato un enorme passo avanti per la comunità LGBTQ+ e ha consentito una maggiore diversità e inclusività nel settore della moda.

Molti marchi di moda stanno rispondendo lanciando collezioni genderless e lanciando modelli di generi diversi per rompere le barriere tra moda maschile e femminile.

4. Fornisci consigli personalizzati utilizzando l'intelligenza artificiale

La comodità e la facilità d'uso dell'e-commerce di moda sono due delle sue principali giustificazioni.

Tuttavia, un numero crescente di siti di e-commerce di moda utilizza anche la propria capacità per personalizzare l’esperienza del cliente e fornire rapidamente ciò che i clienti desiderano.

I marchi di moda possono offrire consigli personalizzati sui prodotti basati sugli acquisti passati del cliente, sulla cronologia di navigazione e sul targeting situazionale utilizzando l'intelligenza artificiale e monitorando il comportamento dei consumatori.

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L'angolo in alto a sinistra dell'immagine del prodotto offre la possibilità di trovare un design simile.

I clienti possono anche fare clic su un maglione e quindi scorrere verso il basso per visualizzare una sezione denominata "Potrebbe piacerti anche" o "Consigliato per te".

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5. AR/VR creano esperienze di camerino virtuale

Man mano che le esperienze di vendita al dettaglio diventano sempre più digitali, garantire che i clienti siano soddisfatti di tutto ciò che acquistano diventa sempre più impegnativo.

Fortunatamente, un’ampia gamma di tecnologie di adattamento intelligenti stanno aiutando l’industria della moda a soddisfare le richieste e i desideri dei suoi clienti.

Oltre a questa funzionalità, altre tecnologie utilizzano la realtà aumentata e la tecnologia 3D per mostrare esattamente come apparirebbe un prodotto su un cliente o un modello.

I camerini AR e VR offrono ai clienti un'immagine chiara delle dimensioni, della vestibilità e dello stile di un prodotto direttamente dal loro dispositivo mobile, riconoscendone il contorno e consentendo loro di selezionare quali capi di abbigliamento provare.

Per migliorare l'esperienza del cliente, Adidas ha aggiunto una funzione di prova virtuale alla sua app iOS. Questa funzione consente ai clienti di selezionare nuovi modelli di scarpe senza entrare in un negozio.

Scarica l'app Adidas, vai su qualsiasi pagina dei prodotti per le scarpe Alphaedge, punta lo smartphone verso i tuoi piedi e guarda apparire i modelli virtuali.

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Grazie alla realtà aumentata, i clienti possono almeno farsi un'idea migliore di come appariranno le scarpe ai loro piedi prima di effettuare un acquisto.

Tuttavia, non può aiutarti a determinare la taglia e la vestibilità esatte.

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Adidas può gestire le aspettative dei clienti e ridurre al minimo i resi con questa funzionalità, anche se molti clienti affermano di non restituire quasi mai gli articoli ordinati online perché è troppo lavoro.

Inserendo le loro taglie abituali per altri marchi, rispondendo ad alcune brevi domande o fornendo le loro misure precise, i clienti possono utilizzare alcune tecnologie di adattamento intelligente per trovare la loro taglia ideale.

La piattaforma di e-commerce utilizza quindi la tecnologia dei dati per confrontare le dimensioni dei prodotti con gli articoli che il cliente già possiede e ama e fornisce all'utente consigli su dimensioni e stile.

Acquistare qualsiasi cosa online, soprattutto un articolo costoso, può sempre essere rischioso, ma comprare vestiti online e non provarli di persona solleva ancora più domande.

Tuttavia, si stanno compiendo sforzi per ridurre l’ansia dei clienti e offrire ai clienti un’esperienza paragonabile a quella di un negozio fisico attraverso l’uso di camerini aumentati e virtuali.

6. Acquista ora, paga più tardi, metodo di pagamento

A causa dei recenti problemi con la catena di approvvigionamento e l’inventario e il fatto che i saldi natalizi iniziano all’inizio della stagione, è più probabile che i consumatori facciano acquisti in anticipo.

In precedenza, i piani layaway erano l'unico modo per gli acquirenti mattinieri di prenotare e pagare gradualmente gli articoli.

Ma un nuovo piano di pagamento chiamato “acquista ora, paga dopo” (BNPL) sta diventando sempre più popolare.

Un piano acquista ora, paga dopo è un prestito offerto a un cliente nel punto vendita per acquistare merce a credito ma senza carta di credito.

Le opzioni più popolari includono Shop Pay Rates di Shopify, Affirm, Afterpay, Sezzle e Klarna.

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Molti rilasceranno fondi per un prestito presso il punto vendita dopo aver effettuato un controllo istantaneo e soft del credito del cliente che non influisce sul punteggio di credito.

A seconda dell'azienda e dell'importo preso in prestito, i clienti hanno diverse opzioni per rimborsare il saldo del prestito.

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Ad alcune opzioni di pagamento sono associati interessi, mentre ad altre no, e alcune aziende addebitano penali per ritardi o commissioni per mancati pagamenti.

Le società BNPL hanno la possibilità di addebitare una commissione al rivenditore per compensare la mancanza di interessi addebitati al cliente.

Con l’aiuto di BNPL, è disponibile un’opzione di pagamento differito in cui i clienti possono acquistare prodotti con poco o nessun anticipo in contanti e pagare l’importo rimanente attraverso diversi pagamenti.

I programmi BNPL hanno tassi di interesse più bassi e meno rischi per il credito del cliente rispetto ai piani layaway.

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I rivenditori di moda possono gestire questi prestiti a breve termine in modo più efficiente, rendendo le transazioni online e l’esperienza degli utenti più fluide.

Secondo una ricerca di RBC Capital Markets, infatti, i tassi di conversione al dettaglio aumentano dal 20% al 30% con un piano BNPL.

7. Marketing omnicanale

I clienti richiedono un'esperienza completa e coinvolgente su tutti i canali online e offline, indipendentemente dal fatto che stiano a casa, siano entusiasti di fare acquisti in negozio o combinando entrambi.

La frase "commercio multicanale" si riferisce a una strategia di vendita al dettaglio per un marchio con una presenza su più canali, ad esempio

• Il tuo sito web
• Applicazione mobile
• Piattaforma di social media
• Negozio fisico

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Tutti i punti di contatto con i clienti possono o meno offrire un'esperienza cliente coerente attraverso questi canali.

Pertanto, integrando tutti i canali per creare un’esperienza cliente fluida, il commercio omnicanale migliora la strategia multicanale e ha il potenziale per aumentare le entrate.

I marchi non possono più fare affidamento solo sulle interazioni di persona con i consumatori, in particolare sulla scia della pandemia.

Durante la pandemia, le persone trascorrono più tempo facendo acquisti online, quindi i rivenditori di moda devono capire come mantenere vivo l’interesse dei clienti attraverso vari media.

Il social commerce è un modo cruciale in cui i negozi di e-commerce di moda stanno abbracciando l’omnichannel.

Grazie a strumenti come:

• Post acquistabili su Instagram
• Pagamento su Instagram
• Negozio su Facebook
• Pinterest per le imprese

e mercati come Amazon, eBay e Google, i rivenditori di moda possono raggiungere i clienti su più piattaforme di social media.

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La personalizzazione omnicanale consente ai commercianti di creare e riaffermare l'identità e i valori del proprio marchio enfatizzando messaggi coerenti.

Questa è stata la situazione per il rivenditore di abbigliamento per la casa con sede nel Regno Unito Lounge Lingerie, un commerciante Shopify Plus.

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Grazie alla presentazione di fotografie di alta qualità, i 3,6 milioni di follower su Instagram di Lounge Lingerie e i 366.000 fan su Facebook possono ora accedere allo store del marchio.

Oltre agli incentivi all'acquisto e alla possibilità di iscriversi alla lista e-mail dell'azienda, lì possono trovare risorse su vestibilità e stile.

Successivamente, vengono presi di mira dispositivi, siti Web e piattaforme di social media, che sono componenti essenziali nella creazione di un'esperienza connessa.

Puoi anche utilizzare queste tattiche comprovate per coinvolgere il pubblico sui tuoi canali di social media.

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Quando sono disponibili molti canali, i clienti potrebbero sentirsi sopraffatti dalle loro opzioni. Per questo motivo, molti consumatori ricercano varie opzioni e valutano gli articoli prima di decidere un acquisto.

I rivenditori di moda online devono utilizzare strategie SEO efficaci per aumentare la visibilità e il posizionamento del proprio sito Web perché molti acquirenti online iniziano il loro percorso di acquisto sui motori di ricerca.

Come creare una campagna di marketing omnicanale (in 6 passaggi)

1. Utilizza i dati dei clienti per progettare un'esperienza di acquisto personalizzata
2. Assicurati che i tuoi messaggi siano uniformi su tutte le piattaforme.
3. Interagisci con i consumatori mentre fanno acquisti in negozio.
4. Coinvolgi gli acquirenti attraverso tutti i tuoi canali high-touch.
5. Seleziona lo stack tecnologico ideale per il marketing omnicanale.
6. Integra i social media nel design del tuo sito web .

3 consigli bonus per valorizzare il tuo marchio di moda

1. Utilizzare gli strumenti di ricerca

La ricerca può fare la differenza tra successo e fallimento nel settore dell’e-commerce.

Quando provi prodotti e altro, puoi risparmiare un sacco di tempo e denaro identificando i prodotti vincenti e indagando su negozi comparabili.

I rivenditori di e-commerce beneficiano di strumenti di ricerca come l'ispettore del commercio , che offre approfondimenti sui negozi competitivi.

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2. Non sottovalutare mai l'importanza di un grande logo

Un logo accattivante è essenziale per un marchio di successo perché trasmette la sua identità e fa impressione sui consumatori.

Quante volte sei riuscito a identificare un marchio semplicemente guardando il suo logo? Deve essere molto.

Hatchful è la scelta migliore per gli imprenditori che desiderano creare rapidamente e facilmente loghi professionali per il proprio negozio Shopify senza la necessità di software costosi o di una vasta esperienza di progettazione.

I rivenditori di abbigliamento possono creare gratuitamente un logo eccellente con vari modelli e semplici opzioni di personalizzazione.

3. Trova un nome commerciale accattivante per il tuo negozio online

Il nome del tuo negozio crea la prima impressione che gli acquirenti hanno di te. Stabilisce inoltre quanto sia semplice per i clienti attuali e nuovi identificare il tuo marchio.

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È il nucleo del tuo marchio. Avere un nome distintivo ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza e a rimanere nella mente dei potenziali clienti.

Utilizza generatori di nomi di marchi gratuiti per aiutarti a scegliere il nome ideale per i tuoi marchi di moda, ad esempio trovare i nomi dei negozi di lingerie .

Conclusione

Il settore della moda e-commerce si sta espandendo e cambiando a un ritmo sorprendente, e questo ritmo non potrà che aumentare con il progresso della tecnologia.

La capacità dei tradizionali rivenditori di moda di estendere la propria portata dai negozi fisici alle piattaforme di e-commerce che soddisfano i clienti di tutto il mondo è uno sviluppo positivo per il settore.

Naturalmente, dato il mercato già affollato e la natura in rapida evoluzione delle tendenze, che può essere difficile da seguire, questa nuova opportunità presenta anche sfide significative.

Ma tu prendi l'iniziativa di questi marchi di moda online e offri un'esperienza cliente eccezionale seguendo le tendenze dell'e-commerce di moda di cui sopra. In tal caso, i tuoi siti di e-commerce saranno ben posizionati per il successo.