Le 9 principali tendenze di Facebook dalle migliori università

Tornare a scuola significa tornare alla routine. Mentre l'estate volge al termine, studenti, insegnanti e amministratori allo stesso modo stanno facendo le valigie e si preparano per un nuovo anno. E con un nuovo anno può arrivare una nuova strategia sui social media.

Indipendentemente dal settore in cui ti trovi, i social media svolgono probabilmente un ruolo significativo nel modo in cui raggiungi il tuo pubblico di destinazione. Per l'istruzione superiore, il tuo pubblico può presentarsi in molte forme: potenziali studenti, ex studenti, famiglie di studenti attuali e dipendenti. Per raggiungere al meglio la tua variegata comunità, hai bisogno di una solida presenza online. Ma che aspetto ha questa presenza?

Facebook è nato in un college e da allora è stato il modo preferito per entrare in contatto con le comunità per l'istruzione superiore. Ma non tutte le strategie di Facebook sono uguali. Ispirati dal nostro Rapporto sull'impegno sui social media per l'istruzione superiore del 2022, abbiamo raccolto alcune delle migliori tendenze dalle migliori università su Facebook per ispirare il profilo Facebook della tua scuola.

Come le migliori università usano Facebook

1. Vai oltre la vittoria sportiva

Sebbene l'Università dell'Iowa pubblichi molto sui suoi impressionanti risultati atletici, i post che spesso ottengono il miglior coinvolgimento vanno oltre il semplice parlare di ciò che sta accadendo sul campo. Un post condiviso nel gennaio 2022 si è classificato tra i primi cinque posti dell'anno per l'Università dell'Iowa e ha mostrato come uno dei suoi giocatori sia un eroe dentro e fuori dal campo. Il college ha pubblicato una foto del centro Tyler Linderbaum con una didascalia in cui condivideva che aveva raccolto $ 30.000 durante i primi cinque mesi dell'era del nome, della somiglianza e dell'immagine della NCAA, una politica che consentiva ai giocatori di football di beneficiare finanziariamente della loro pubblicità, un diritto che in precedenza non era stato concesso. Ma invece di riempirsi le tasche, Linderbaum ha donato ogni dollaro allo Stead Family Children's Hospital dell'Università dell'Iowa.

Il post ha ricevuto un totale di 11.100 impegni per un tasso di coinvolgimento del 5,81%. Considerando che il tasso di coinvolgimento medio per i post di Facebook da parte degli istituti di istruzione superiore era dello 0,22%, l'Università dell'Iowa ha chiaramente avuto successo condividendo le impressionanti azioni del suo giocatore con il feed di notizie dei suoi follower.

Gli account con il successo più impressionante e i più alti tassi di coinvolgimento e totali su tutte le piattaforme di social media usano i loro post per suscitare emozioni, come questo post sul generoso dono di Linderbaum. Semplicemente pubblicare post sulla squadra di calcio che sta vivendo una buona stagione non ha lo stesso impatto di dare un'occhiata alle storie dei giocatori. Sentire parlare della donazione di Linderbaum suscita sentimenti di positività nei confronti del giocatore e, quindi, della scuola in generale. Quei sentimenti di positività si traducono in più Mi piace, condivisioni e commenti ottimisti.

2. Affidati alle immagini piuttosto che ai sottotitoli

Dicono che un'immagine dice più di mille parole, e questo è un detto che i gestori dei social media potrebbero voler prendere a cuore quando creano contenuti per gli istituti di istruzione superiore su Facebook. La Michigan State University ha battuto altre migliori università su Facebook con didascalie spesso scarse, ammesso che ci siano. Il college fa affidamento su post fotografici con immagini del suo splendido campus al centro dell'attenzione, che tendono a ricevere alti tassi di coinvolgimento.

Ma un post in questo formato ha funzionato eccezionalmente bene, guadagnando un totale di 14.400 impegni e un tasso di coinvolgimento del 2,90%. L'università ha condiviso quattro foto, ciascuna con uno studente che tiene in mano un foglio trasparente con le parole della canzone di combattimento della sua squadra di calcio. Sullo sfondo di ognuno c'è un cielo luminoso e limpido sopra il campus della MSU. Basta una semplice e breve didascalia perché le immagini parlino da sole, condividendo una storia di orgoglio scolastico.

Secondo il nostro Social Media Industry Benchmark Report 2022, i post di foto hanno ricevuto il più alto tasso di coinvolgimento per le università su Facebook, con un tasso di quasi lo 0,190%. In confronto, gli aggiornamenti di stato da soli hanno ricevuto solo lo 0,095%. Anche se raccontare una storia può essere importante per entrare in contatto con un pubblico sul social network, come la storia della donazione di Linderbaum, a volte la storia può nascere dalla foto da sola.

3. Investi in video

Il panorama odierno dei social media sta assistendo a un boom di post e produzione di video. West Point (Accademia militare degli Stati Uniti) si classifica come una delle migliori università su Facebook grazie alla sua adozione di frequenti post video. Il college può ancora pubblicare foto più spesso dei video, ma a una velocità di 0,25 post video al giorno, l'università condivide più video rispetto alla media del settore di 0,17 post al giorno. Per West Point, le foto rappresentano solo un tasso di coinvolgimento dello 0,66%, mentre i post video ottengono tassi di coinvolgimento superiori di circa il 30% rispetto alle foto.

Il modello di concentrarsi sul video più dell'università media funziona bene per West Point. All'Accademia militare degli Stati Uniti, la vita di uno studente sembra molto diversa da quella di uno studente di un'altra università. West Point concentra gran parte della sua strategia sociale sull'educazione di protocolli e lezioni militari, che è difficile documentare in foto o didascalie. I video offrono un modo per condividere le vicende degli studenti universitari nel suo ambiente unico.

Secondo il nostro Social Media Industry Benchmarks Report, i post fotografici rimangono il motore di coinvolgimento dominante per le università. Tuttavia, l'istruzione superiore non dovrebbe ignorare la crescita che i video stanno vivendo sulle piattaforme dei social media. Come riportato da Meta, la visione di video rappresenta la metà di tutto il tempo trascorso su Facebook e Instagram. Il video può essere un investimento utile per college e università con informazioni che potrebbero non essere condivisibili tramite foto, come lo sguardo dietro le quinte di West Point sull'addestramento al combattimento.

4. Racconta una storia emozionante

Come abbiamo già visto, l'emozione guida il coinvolgimento e uno dei modi migliori per ottenere una reazione emotiva è condividere una storia. Il Georgia Institute of Technology si guadagna la classifica come uno dei migliori college che utilizzano Facebook grazie alla sua capacità di suscitare emozioni con la narrazione. Sette dei primi 10 post su Facebook più coinvolti di Georgia Tech raccontano una storia personale, il più delle volte sugli studenti che vengono a scuola. Sono storie di successo, difficoltà e perseveranza, a dimostrazione del fatto che forse le storie che ispirano il pubblico sono quelle che tendono a ricevere il maggior coinvolgimento.

Uno di questi post descrive in dettaglio la vita della laureata Jasmine Hornbeck, che si è laureata in ingegneria meccanica prima di proseguire il suo master alla Georgia Tech. Passando dal dormire in macchina alla laurea con il massimo dei voti, la sua storia è quella di superare le avversità. I commenti sul suo post dimostrano come la sua storia abbia toccato le corde del cuore mentre altri ex studenti, potenziali studenti e la famiglia hanno celebrato il suo viaggio e le hanno augurato ogni bene per il suo prossimo capitolo.

Quando si tratta di istituti di istruzione superiore, c'è sempre una storia da raccontare perché ogni studente che mette piede nel campus è arrivato lì percorrendo un percorso diverso. Quando i follower vedono i post su Facebook, si impegnano di più quando provano qualcosa. A volte la risposta per guidare il coinvolgimento è far sentire i follower orgogliosi della scuola, ma raccontare una storia può plasmare le emozioni che vuoi che il tuo pubblico provi, andando oltre l'orgoglio. Dovrebbero sentirsi ispirati? Nostalgico? Emozionato? Collegare quelle emozioni alla storia di uno studente aumenta la probabilità di essere inondati di commenti e condivisioni.

5. Legare alla storia e agli eventi attuali

Le migliori università su Facebook trovano il modo di inserirsi in ciò che sta accadendo nel mondo al di là dell'istruzione superiore, come dimostra il successo che l'Università dell'Iowa ha riscontrato nel pubblicare sia sulla storia che sull'attualità. Nell'agosto 2021, l'Università dell'Iowa ha colto l'occasione per pubblicare un post sul primo gioco MLB Field of Dreams, ispirato all'omonimo classico del baseball del 1989.

Sebbene il film si sia effettivamente svolto in Iowa, il gioco aveva legami profondi, più specificamente con l'Università dell'Iowa. L'autore WP Kinsella ha scritto il libro che ha ispirato il film dopo aver frequentato l'Iowa Writers' Workshop della scuola. Il college ha scritto un resoconto dettagliato della storia di Kinsella, a cui si sono poi collegati su Facebook insieme alle foto del film iconico e alla sua posizione. Il post aumenta un tasso di coinvolgimento del 4,67%, 4,28 volte superiore al tasso di coinvolgimento medio della scuola.

Il riconoscimento di eventi storici può culminare in un post su Facebook ad alte prestazioni. Ma le migliori università su Facebook seguono da vicino gli eventi in corso per trovare un'opportunità per postare in un modo che ricolleghi l'evento alla scuola. Oltre a riferire semplicemente le notizie su ciò che sta accadendo, lo guardano dal punto di vista di come l'evento influisce su di loro e sui loro studenti.

6. Condividi i contenuti generati dagli utenti

In media, le scuole D1 hanno pubblicato un totale di 7 volte a settimana su Facebook. Ma la Michigan State University dimostra che non devi lavorare di più. Devi solo lavorare in modo più intelligente. Il college ha pubblicato meno frequentemente tra le prime 10 scuole, con una media più vicina a 4 post a settimana, ma ha il numero più alto di follower su Facebook e il terzo numero più alto di impegni totali. Pubblicare di più potrebbe non essere la chiave per una strategia di successo sui social media, ma pubblicare foto di alta qualità lo è, come dimostrato dalla straordinaria fotografia del Michigan State.

Tuttavia, in molti casi, quelle foto non sono state affatto scattate dallo Stato del Michigan. In effetti, il post più importante del college, che ha portato a un totale di 15.900 impegni, è stato scattato da un fotografo che va da @michiganskymedia. Riproponendo l'immagine di questo fotografo, il college ha risparmiato tempo ed energia per catturare il proprio scatto raccogliendo comunque i frutti della pubblicazione di un'immagine straordinaria.

Lo Stato del Michigan dimostra che l'utilizzo di contenuti generati dagli utenti, o UGC, può giovare alla strategia sui social media di un istituto di istruzione superiore. Utilizzando UGC, un college può allungare il budget dei social media. Piuttosto che assumere fotografi professionisti, può utilizzare altri utenti di social media come estensione dei propri creatori di contenuti. E quando un'azienda utilizza sia contenuti prodotti professionalmente che elementi visivi generati dagli utenti, è stato dimostrato che il coinvolgimento del marchio aumenta in media del 28%.

7. Metti il ​​tuo pubblico al centro dell'azione

Come West Point, la Jackson State University è arrivata nell'elenco delle migliori università su Facebook grazie all'adozione del video. JSU sta scoprendo che il video è un fattore di coinvolgimento elevato, ma le due università utilizzano i video in modi molto diversi. Mentre West Point utilizza i video come strumento educativo, JSU usa i suoi video per mettere i suoi follower al centro dell'azione. Il miglior posto di Jackson State per l'anno scolastico dal 2021 al 2022 ha mostrato un'impressionante compagnia di ballo che si sarebbe visto solo se avessero partecipato al JSU Homecoming.

Scattare semplicemente una foto dello spettacolo non gli avrebbe reso giustizia. Ma condividendo il video completo, JSU è stata in grado di offrire al suo pubblico un piccolo pezzo della sua cultura. Il post si rivolge a più segmenti del suo pubblico. I potenziali studenti hanno un'idea di ciò che devono aspettarsi quando frequentano la JSU. Le famiglie degli attuali studenti possono guardare a cosa stanno prendendo parte i loro figli. E quegli attuali studenti ottengono una dose di orgoglio scolastico vedendo i talenti dei loro amici celebrati.

8. Condividi ciò che accade dietro le quinte

I post sui social media possono aiutare i follower a dare una sbirciatina o uno sguardo dietro le quinte di una scuola. Per la Michigan State University, l'identità della loro mascotte, Sparty, è un segreto ben custodito. Nemmeno gli amici più stretti di chi li indossa possono sapere cosa sta combinando il loro compagno di studi. Quindi, quando l'identità di Maddie Scanlon è stata rivelata ora che si è laureata, la comunità MSU è uscita online per celebrarla, soprattutto perché era solo la terza donna Sparty.

Condividendo il viaggio di Scalon come Sparty, i follower di Facebook di Michigan State sono stati in grado di dare un'occhiata dietro la maschera, dando vita a una celebrazione dei suoi successi e all'orgoglio scolastico per un'altra donna che assume il ruolo iconico. Pubblicare un dietro le quinte in questo modo può catturare l'attenzione del tuo pubblico mentre condividi dettagli che anche gli studenti o gli ex studenti potrebbero non conoscere. Quelle anticipazioni fanno sentire il tuo pubblico come se fosse a conoscenza dei segreti della scuola. Più critico è il segreto, più puoi aumentare il coinvolgimento.

9. Festeggia i risultati degli ex studenti

Mentre i successi di Scanlon sono avvenuti sul campo di calcio della scuola, i college dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di pubblicare post sui successi degli studenti anche quando si verificano fuori dal campus. Quando Katie Wadman era pronta per il concorso di Miss USA, l'Università dell'Iowa ha visto un'opportunità per incoraggiarla. Essendo già diventata la prima isolana asiatica del Pacifico-filippina ad essere incoronata Miss Iowa USA, la sua apparizione al concorso Miss USA è stata rivoluzionaria. E la comunità di Occhio di Falco è uscita in massa per augurarle buona fortuna.

Le scuole con ex studenti e studenti attuali che fanno ondate dovrebbero tenere d'occhio ciò che stanno facendo e aggiornare il loro pubblico di Facebook sui loro progressi. In questo modo si incoraggia la comunità online della scuola a radunarsi attorno ai propri coetanei, aumentando il coinvolgimento. Migliorare l'orgoglio scolastico non significa solo parlare del tuo college. Significa celebrare le persone che compongono il tuo college.

L'istruzione superiore continua a essere un settore che prospera su Facebook. Sebbene abbiano avuto successo su altri social network, come Instagram e Twitter, Facebook rimane un luogo che i college non dovrebbero ignorare.

Avvolgendolo

Quali altre considerazioni dovrebbero essere prese in considerazione dalle università su Facebook? Dai un'occhiata al nostro Rapporto sull'impegno sui social media dell'istruzione superiore 2022 per vedere come la tua alma mater può connettersi meglio con la sua comunità online.