7 idee di marketing di viaggio a prova di pandemia che devi provare

giramondo. Voglia di girovagare. Modalità vacanza. Spirito libero. Dipendente da viaggio. Esploratore.

Queste parole hanno governato il marketing dei viaggi per anni mentre persone di tutte le età viaggiavano in tutto il mondo, raccontando le loro avventure.

Ma la pandemia li ha sostituiti con lockdown, quarantena, distanziamento sociale, sanificazione e "Resta a casa, stai al sicuro".

Con tutti per lo più confinati nelle loro case, l'industria dei viaggi ha avuto una grave crisi tra le mani. Tutte le attività si sono fermate, causando un'ondata in settori secondari come il catering, la gestione di eventi e i tour.

Ma l'industria dei viaggi non poteva semplicemente mettere in pausa tutto in attesa che le cose si calmassero. Come si suol dire, lo spettacolo deve continuare. E così deve il marketing.

Ma prima di parlare dello stato del marketing dei viaggi, diamo un'occhiata a come la pandemia ha influenzato il settore dei viaggi. E le sfide uniche che sta superando.

COVID-19 e l'industria dei viaggi radicata

L'anno 2020 e persino il 2021, ad oggi, non sono stati particolarmente positivi per l'industria dei viaggi. In effetti, a volte è stato davvero terribile. Anche se le restrizioni si stanno lentamente allentando nei paesi europei, la situazione rimane cupa in Asia e Africa.

Gli esperti stimano che le perdite nell'intera catena del valore dei viaggi e del turismo abbiano toccato i trilioni di dollari e possano essere recuperate solo entro il 2024. Si tratta di un enorme successo, non solo per questo settore, ma anche per l'economia mondiale.

Per riprendersi completamente da questo, il settore ha bisogno di un cambiamento del sentimento dei clienti, degli aiuti del governo e di molto duro lavoro. Quindi, cosa puoi fare ora quando metà del mondo è sottoposto a blocchi a rotazione?

Bene, il marketing di viaggio è un buon punto di partenza in modo che quando è il momento giusto, i clienti scelgano te per riprendere i loro piani di viaggio.

Marketing di viaggio durante la pandemia di COVID-19

Quando l'industria dei viaggi è stata avvisata e le operazioni sono cessate quasi del tutto, anche la maggior parte delle campagne di marketing si è interrotta per risparmiare i soldi che avevano le aziende.

Airbnb, una delle più grandi startup di unicorni nel settore dei viaggi, ha ridimensionato e abbandonato importanti campagne di marketing per mantenersi a galla. Aveva senso, dato che quasi nessuno poteva viaggiare o dovrebbe viaggiare, non era esattamente qualcosa da promuovere.

Ma le cose stanno cambiando. Le vaccinazioni stanno aiutando le persone a riprendere le loro esplorazioni e l'industria dei viaggi ha una seconda possibilità. Anche Airbnb torna con campagne innovative per rilanciare il sentiment di viaggio dei clienti.

Anche il sentimento dei viaggiatori sta cambiando. Le persone stanno pianificando di nuovo le vacanze con la famiglia, viaggi orientati al benessere e persino viaggi avventurosi con una vendetta per recuperare il tempo perso.

Al passo con le tendenze dei viaggiatori

Sopra, vedrai esempi di cambiamento del sentimento dei clienti e dei piani di viaggio da un sondaggio American Express

Questo è un buon segno per tutte le piccole e grandi imprese del settore dei viaggi. E un indicatore che è ora di rispolverare le scarpe e iniziare a fare marketing come mai prima d'ora. È tempo di fare cose grandi e portare le persone fuori dalle loro case (in modo sicuro, ovviamente).

Se ti stai chiedendo come sia possibile qualsiasi marketing di viaggio quando la paura del COVID-19 persiste, abbiamo una notizia per te.

Il marketing è un processo continuo. Non puoi accenderlo o spegnerlo e aspettarti gli stessi risultati.

Se vuoi creare consapevolezza del marchio, dedicarti a tecniche di marketing intelligenti e creare un seguito fedele per la tua attività, non togliere mai il piede dal gas. Le tue tecniche e i tuoi messaggi possono variare, ma è importante che il tuo pubblico senta la tua presenza su base continuativa.

Ecco perché abbiamo messo insieme una nuova serie di idee promozionali a prova di pandemia per avviare le tue campagne di marketing di viaggio. In modo che tu possa continuare a promuovere il coinvolgimento mentre rinnovi il tuo modello di business in base alla pandemia.

Idee di marketing di viaggio a prova di pandemia

Siamo sicuri che già sai che i viaggi sono un argomento delicato in tutto il mondo ora. Con l'aumento dei casi di COVID-19, è prudente consigliare cautela mantenendo accesa la passione per i viaggi.

È una linea dura, ma non impossibile.

Puoi promuovere la tua attività nel settore dei viaggi e coinvolgere il tuo pubblico senza superare i limiti. Come, chiedi?

Bene, in tal caso, tuffiamoci subito.

1) Aggiorna il tuo sito web

Ogni volta che è il momento di fare un perno nella tua strategia di marketing di viaggio, inizia con il tuo sito web. Il tuo sito web è la porta del tuo marchio. I clienti valutano la tua attività, la voce del marchio e l'etica dalla prima impressione della tua home page.

I motori di ricerca classificano anche la tua attività in base alla velocità, ai contenuti e al modo in cui i clienti rispondono al tuo sito web.

A causa della pandemia di COVID-19, le tue vecchie strategie potrebbero essere obsolete e il tuo team ha giustamente pensato a molte nuove offerte innovative.

Se vuoi che questo rinnovamento raggiunga i clienti, il tuo sito web può farlo nel miglior modo possibile.

Alcuni modi per utilizzare il tuo sito web per promuovere la tua attività nel settore dei viaggi sono:

1. Ridisegna la tua home page, in particolare le intestazioni e gli slider, per promuovere i nuovi servizi.
2. Avvia un bollettino o una pagina web separata sugli aggiornamenti COVID-19 e sulle misure che la tua azienda sta adottando per gestirli.
3. Ottimizza i tuoi contenuti e progetta le risorse per le attuali tendenze di viaggio come soggiorni sanificati, viaggi a distanza sociale e turismo locale.

Suggerimento Kimp : le immagini, la tavolozza dei colori e l'estetica sono potenti indicatori della posizione del tuo marchio. Quando passi a una nuova offerta, assicurati di aggiornare le tue creatività in base a ciò che attirerebbe una specifica base di clienti.

Il rinnovato sito Web di Airbnb mette in evidenza le "Esperienze online" piuttosto che semplici destinazioni difficili da vendere. Ciò consente ai potenziali clienti di scegliere tra esperienze virtuali o di persona a seconda di ciò che preferiscono.

2) Aggiorna le tue maniglie dei social media

Proprio come hai fatto con il tuo sito web, è tempo di dare un'occhiata a lungo anche ai tuoi profili sui social media. Se i profili non corrispondono alle tue nuove offerte, parla con un team di progettazione per migliorarli.

I clienti si aspettano che le aziende educhino e interagiscano con i contenuti attraverso i loro social media. Guardano le pagine e i contenuti dei marchi prima di decidere di condurre affari con loro. Pertanto, le tue pagine sui social media devono riflettere i tuoi prodotti/servizi, i tuoi modelli di business, l'etica, la personalità del marchio e l'identità del marchio.

In piattaforme come Instagram e Pinterest, anche il layout del feed è fondamentale.

Aggiorna i tuoi profili sui social media per fornire un'esperienza coerente ai tuoi clienti su tutte le piattaforme.

Suggerimento Kimp: un'identità visiva coerente su tutte le piattaforme è fondamentale per la consapevolezza del marchio e migliora il valore di richiamo del marchio. Assicurati che tutti i tuoi contenuti grafici e video seguano lo stile del tuo marchio. Coinvolgere un team di progettazione con la capacità di fornire tutto il materiale di marketing di viaggio per evitare qualsiasi confusione.

Kimp offre abbonamenti al design di Kimp Graphics e Kimp Videos per le aziende che desiderano stabilire un'identità del marchio online (o offline, se è per questo).

3) Promuovere il locale

Spesso le persone viaggiano a miglia di distanza per un'esperienza che avrebbero potuto vivere nel loro stesso giardino. I luoghi locali sono gemme che i locali spesso si perdono.

L'interesse per i viaggi e il turismo locali è aumentato di più volte a causa dei blocchi in corso e delle restrizioni di viaggio all'attraversamento dei confini.

In tali scenari, puoi motivare la tua base di clienti affamati di viaggi con scoperte interessanti nella loro località e inondarli di pacchetti personalizzati.

Considera di orientare la tua strategia di marketing di viaggio sul turismo locale per clienti molto localizzati. Presta attenzione alle ricerche locali di Google My Business. Ottimizza i tuoi contenuti per attirare le persone che desiderano viaggiare e sperimentare le loro regioni locali.

Per promuovere la tua attività nel settore dei viaggi ai clienti interessati ai viaggi locali, puoi:

1. Fai un'escursione in solitaria in una destinazione che stai promuovendo, con tutte le precauzioni di sicurezza, e documentala tramite le storie di Instagram.
2. Avvia una funzione settimanale di spot locale sugli handle dei social media o sul blog per la promozione. Se lo stai facendo su Instagram, puoi anche curarlo in una guida basata sulla posizione.
3. Organizza omaggi o posti gratuiti per le persone che viaggiano con le loro famiglie.
4. Installa un cartellone pubblicitario digitale nella località di destinazione per mostrare i tour settimanali.
5. Distribuisci volantini, poster e opuscoli tramite i fornitori locali di giornali e riviste.

Suggerimento Kimp: utilizzando immagini reali con editing e branding professionali invece di immagini stock, puoi assicurarti tassi di coinvolgimento più elevati. I clienti hanno maggiori possibilità di prenotare dopo aver visto le immagini sulle maniglie digitali. Puoi usarli anche per le tue campagne di marketing di viaggio offline.

Sopra c'è un esempio di un video coinvolgente di una compagnia turistica sul turismo locale da parte della popolazione locale.

4) Invoca la nostalgia usando Throwbacks

L'hashtag "Throwback" ha quasi 119 milioni di post. ThrowbackThursday e ThrowbackTuesday sono una costante su ogni piattaforma. Da influencer a celebrità, tutti ricordano i bei vecchi giorni pre-pandemici.

Usa questa tendenza per invocare la nostalgia nei tuoi follower. Pubblica foto di ritorno al passato dei tuoi viaggi, eventi, tour e avventure pre-pandemia. Entra in contatto con il tuo pubblico e rendilo parte della tua storia.

Questo dirà ai tuoi clienti che eri un nome affidabile nei giorni pre-pandemia e quando arriva il momento di viaggiare, dovrebbero scegliere te.

Puoi anche incoraggiare i tuoi clienti esistenti a condividere i loro ricordi con la tua azienda. Ripubblicali sui tuoi handle di social media.

Un altro modo per evocare l'emozione della nostalgia è celebrare i #trianniversari sui tuoi blog e gestire i social media con post dal design professionale.

Suggerimento Kimp: il branding è essenziale in tutta la tua cura dei post di ritorno al passato. Modificali con un team di progettazione professionale. Puoi anche creare video di ritorno al passato utilizzando semplici tecniche di animazione per migliorare il fattore di coinvolgimento.

Hai bisogno di aiuto per l'editing e l'animazione di video? Prova Kimp Video per vedere come puoi migliorare le tue foto trasformandole in un video.

I contenuti generati dagli utenti sono sempre un ottimo modo per rafforzare il valore che il tuo marchio ha da offrire! Sopra è un esempio, con un'immagine di ritorno al passato trovata nella sezione taggata della pagina Instagram del Vietnam Tourism Board.

5) Attira il pubblico domestico con campagne di marketing uniche

Il tuo pubblico principale, sempre in movimento, è ora a casa. Stanno perdendo le loro avventure e probabilmente sono annoiati a morte. Con campagne di marketing coinvolgenti e uniche, puoi attirare la loro attenzione.

Alcune delle popolari campagne di marketing di viaggio durante questa pandemia includono:

1. La campagna "possibile con l'host" di Airbnb in cui clienti reali hanno condiviso le loro storie commoventi su come incontrare nuove persone e provare gentilezza e ospitalità da parte loro li ha cambiati.
2. Una compagnia aerea thailandese ha aperto i suoi voli in un ristorante pop-up che serve pasti a bordo per le persone che li mancano.
3. Emirates, una famosa compagnia aerea di lusso, ha lanciato una campagna in cui gli chef hanno insegnato come preparare i loro piatti d'autore.

Campagne come queste migliorano la consapevolezza del marchio, instillano la fedeltà al marchio e mantengono il pubblico coinvolto.

Suggerimento Kimp: gli annunci video hanno anche una condivisibilità, un tasso di coinvolgimento e un tasso di conversazione più elevati. Scegli di lanciare le tue campagne di marketing di prim'ordine con Kimp Video per un'esperienza senza interruzioni e tascabile.

6) Promuovere offerte a prova di pandemia

Tutte le campagne di marketing dovrebbero avere un obiettivo: creare un desiderio e un'aspirazione per il tuo prodotto.

Oggi, il più grande ostacolo che l'industria dei viaggi deve superare è ridurre la paura di viaggiare tra i clienti. Sì, stai prendendo tutte le precauzioni e viaggiare è sicuro con te.

Ma come fa il tuo cliente a saperlo?

Promuovi con loro i piani della tua organizzazione di viaggio a prova di pandemia in ogni occasione.

I modi per promuovere le tue offerte a prova di pandemia sono:

1. Usa grafica e video per mostrare come i voli, gli autobus e i treni siano ora pronti per il distanziamento sociale.
2. Rendi il processo di prenotazione facile e veloce per accogliere i clienti che viaggiano con breve preavviso.
3. Cattura un video dei tuoi dipendenti che si vaccinano per assicurare ai tuoi clienti che viaggiare con il tuo equipaggio è assolutamente sicuro.
4. Condividi un video BTS degli hotel, dei voli e delle aree di riposo che vengono igienizzati per i clienti.
5. Contatta i tuoi clienti esistenti tramite newsletter via e-mail per condividere le tue iniziative.

Suggerimento Kimp: la regola pratica sui social media è sempre quella di mostrare e non dire. Massimizza l'utilizzo di grafica, foto, immagini e video in tutti i tuoi post per fare una dichiarazione potente.

Hai bisogno di aiuto con i tuoi progetti? Con i pacchetti Kimp Graphics e Kimp Video, puoi ottenere risorse dal design professionale di alta qualità a un prezzo accessibile.

Sopra c'è il post di Kochi Marriott sulla sua pagina Facebook sulle loro procedure di sicurezza. Nota il marchio sull'immagine per aumentare la consapevolezza del marchio.

7) Creare una strategia di contenuto completa

Abbiamo risparmiato il meglio per ultimo. Resta con noi per questo. Hai bisogno di questo. Bill Gates ha detto: "Il contenuto è il re" vent'anni fa. Ora è più vero che mai.

Se vuoi promuovere la tua attività nel settore dei viaggi e non lasciare che sia vittima di questa pandemia, hai bisogno di una strategia di contenuti completa.

E, quando diciamo completo, lo intendiamo. Pianifica la tua strategia di contenuti sui canali online e offline. Usa tutte le armi del tuo arsenale e non lasciare nulla di intentato nel tuo marketing di viaggio.

Ma che aspetto ha una strategia di contenuti online e offline completa?

1. Progetta e crea contenuti che puoi riutilizzare sui canali offline e online. Ad esempio, riutilizza il tuo annuncio sul cartellone pubblicitario in un annuncio di Facebook con piccole modifiche. Ciò promuove la coerenza del marchio e rende il tuo marchio facilmente riconoscibile.
2. Includi il marketing offline locale nel tuo piano di marketing dei contenuti. Pianifica di consegnare poster, volantini e opuscoli per i tour locali tramite cassette postali o giornali per renderlo contactless.
3. Crea contenuti che soddisfino le esigenze dei tuoi clienti dalla fase di sensibilizzazione alla fase di conversione.
4. Usa l'influencer travel marketing per migliorare la portata del tuo marchio.
5. Amplifica il più possibile le prove sociali come recensioni, testimonianze, messaggi di apprezzamento e contenuti generati dagli utenti. Condividili su piattaforme diverse per ottenere i migliori risultati.

Suggerimento Kimp: mantieni una presenza costante nella vita dei tuoi clienti, sia online che offline. Assicurati che tutti i contenuti che progetti e pubblichi seguano una guida all'identità visiva uniforme e che il marchio rimanga intatto.

Il team di Kimp Graphics è specializzato nella progettazione di materiale collaterale di marketing sia offline che online. Con un unico team che gestisce il tuo progetto, non devi mai preoccuparti di incongruenze di branding o identità visiva.

Kimp – Un partner di design affidabile per il marketing di viaggio

Le cose sono piuttosto tese nel settore dei viaggi ora. Le aziende sono sottoposte a un'enorme pressione per innovare costantemente ed eccellere nelle loro offerte ai propri clienti.

E così, la progettazione grafica professionale e la progettazione video possono essere oggi risorse particolarmente rivoluzionarie. Un piccolo investimento in loro può fare molto. E con Kimp, quell'investimento varrà la pena.

Il nostro team di progettazione, con le sue competenze specializzate, ti aiuterà a cambiare il volto del tuo marketing di viaggio, mantenendo coerente il tuo marchio.

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