La tua prossima destinazione ti aspetta tramite i social media di viaggio
Pubblicato: 2021-05-12Se sei nostalgico della tua vacanza preferita, stai pianificando la tua prossima grande avventura o semplicemente desideri una fuga mentale dalla routine quotidiana, i social media di viaggio sono la risorsa definitiva per scoprire rapidamente ciò che molti luoghi della lista dei desideri hanno da offrire.
Per rimanere aggiornati e al primo posto tra il pubblico di destinazione, i marchi di viaggio devono fornire contenuti digitali degni di un itinerario per ispirare e prenotare visitatori da tutto il mondo. Foto e video di panorami mozzafiato, ospiti che tintinnano i bicchieri durante l'happy hour e descrizioni dettagliate di attrazioni iconiche hanno tutti il potere di trasportare istantaneamente gli spettatori alla destinazione dei loro sogni. Condividere frammenti di ciò che i viaggiatori possono aspettarsi sul posto aiuta i marchi a mantenere la rilevanza per i potenziali visitatori. In questo modo, la prossima volta che qualcuno sta pensando di fare un viaggio, hotel, città e attività specifici sono concorrenti competitivi nel processo di valutazione e pianificazione. Ecco come i marchi di viaggio creativi utilizzano il potere dei social media tutto l'anno per dimostrare ciò che le loro destinazioni hanno da offrire, sia virtualmente che di persona.
Metodologia
Per questa valutazione, abbiamo dato un'occhiata ad alcuni degli account di viaggio di destinazione di maggior successo online. Abbiamo selezionato una serie di destinazioni di viaggio e turismo attive su Instagram tra il 1 giugno 2019 e il 31 maggio 2020 che hanno superato il benchmark del tasso di coinvolgimento di Instagram dell'1,01% per Hotels & Resorts dal nostro 2021 Social Media Industry Benchmark Report. Abbiamo anche collaborato con VERB Interactive, un'agenzia creativa interattiva pluripremiata con un forte portfolio di viaggi e turismo, per presentare alcuni dei loro casi di studio online più importanti di oggi.
Nella nostra analisi, quattro marchi sono saliti immediatamente in cima alla lista: Cody Yellowstone e Hilton Head, entrambi gestiti da VERB, oltre a Visit Laramie e Tourism Ireland. Dopo aver valutato i loro contenuti con le migliori prestazioni durante questo periodo di un anno, ecco alcune delle tendenze e delle migliori pratiche notevoli emerse.
Foto di alta qualità in crowdsourcing
Sono seduto nel mio ufficio a San Antonio, in Texas, ma all'improvviso sento una brezza fresca che soffia dallo schermo del mio telefono. Mentre scorro il "grammo", il mio ambiente reale svanisce sullo sfondo e vengo immediatamente trasportato su una strada polverosa e remota nel mezzo di Cody, nel Wyoming. Non ho allucinazioni, sto semplicemente esplorando un aspetto della casa dei social media di Cody Yellowstone: una destinazione onnicomprensiva progettata per esplorare l'avventura aspra, il calore e il fascino del selvaggio West.
Offrendo aria fresca e ampi spazi, Cody Yellowstone è un rifugio per i viaggiatori per trovare la pace mentre sono in comunione con la natura. Per molti, questa è una tregua tanto necessaria dalla routine quotidiana di responsabilità e stress senza fine. Usando le immagini per evocare un grave caso di FOMO (paura di perdersi) per i visitatori online, Cody Yellowstone usa Instagram per mantenere vivo e vegeto il turismo.
Il team dei social media dietro Cody Yellowstone si è concentrato su una tattica efficace per migliorare notevolmente l'estetica del proprio feed aumentando allo stesso tempo il coinvolgimento. Il loro segreto? Condivisione di foto scattate da fotografi amatoriali professionisti e qualificati.
Soggetto o fotografo? Originariamente pubblicato come parte della campagna in corso #WildlifeWednesday e ricondiviso alla fine dell'anno durante la campagna #12DaysofCodyYellowstone, questo bisonte ruba la scena con un tasso di coinvolgimento alle stelle da parte dei follower di un enorme 25,6%.
Con il Parco Nazionale di Yellowstone come cortile di Cody Yellowstone, non mancano fotografi incredibilmente talentuosi con un buon occhio e attrezzature professionali che catturano immagini straordinarie nella natura selvaggia.
Con la consapevolezza che molte persone che visitano la regione documentano visivamente le loro esperienze, VERB ha creato una campagna con l'hashtag #WildlifeWednesday per invitare l'invio di foto e incoraggiare la competizione amichevole e la condivisione tra i creativi. Se scelto, il creatore ha la possibilità di apparire sull'account Instagram di Cody Yellowstone, trasmettendo il proprio nome e il proprio buon lavoro a un pubblico disposto e disposto.
Una volta selezionato, Cody Yellowstone conferma di avere il permesso di condividere e accredita in modo appropriato il creatore su ogni post con l'hashtag della campagna corrispondente. Per quanto riguarda il compenso di questi talentuosi fotografi, l'accordo si basa sull'esposizione reciproca anziché su una transazione finanziaria. "Questi creatori ci permettono generosamente di condividere le loro foto purché diamo credito e le amplifichiamo un po', amplificando anche Cody Yellowstone", ha affermato VERB.
Secondo il team di gestione dei social media, si sentono fortunati che ci siano così tante persone disposte a condividere le proprie foto. "Inoltre, è solo una stupida fortuna che la città sia uno dei posti più belli del mondo", ha detto VERB.
Questa transazione reciprocamente vantaggiosa è vantaggiosa per entrambe le parti. Cody Yellowstone può utilizzare fotografie straordinarie senza dover allocare tempo e budget per crearle da solo e ogni fotografo ottiene visibilità del marchio presso l'ampio pubblico di Instagram di Cody Yellowstone di 48,4.400 follower.
Nell'esempio sopra, non capita spesso di vedere un bisonte scattare una fotografia in natura. Sebbene questa immagine sia un efficace motore di coinvolgimento perché è un'immagine eccezionale, segna anche punti importanti per l'umorismo e la creatività. Non c'è da stupirsi che abbia ricevuto uno strabiliante tasso di coinvolgimento del 25,6% per follower.
In particolare , Cody Yellowstone lancia una campagna di conto alla rovescia chiamata #12DaysofCodyYellowstone alla fine di ogni anno solare. Una commedia sui 12 giorni di Natale, la serie viene pubblicata in 12 giorni a dicembre per evidenziare i momenti migliori e le immagini che riassumono l'anno precedente. È interessante notare che oltre la metà dei primi dieci post sui social media di Cody Yellowstone del 2019 sono stati associati alla campagna #12DaysofCodyYellowstone e tutti i post contenevano foto scattate da fotografi di terze parti.
Mentre l'alto tasso di coinvolgimento parla da sé, Cody Yellowstone ha anche diversi esempi aneddotici dal suo pubblico che evidenziano il motivo per cui questa serie ha così tanto successo. Non solo ai creatori piace competere per l'opportunità di essere presenti, ma anche il pubblico ama i contenuti. Ciò è diventato particolarmente evidente nel 2020, quando il pubblico ha chiarito che Cody Yellowstone è un punto luminoso per loro in un anno di pandemia altrimenti incredibilmente difficile. "Vediamo regolarmente commenti di persone che dicono 'questa è una vera fonte di gioia per me durante il COVID'", ha affermato VERB.
Inviti all'azione push per incoraggiare il coinvolgimento e la partecipazione del pubblico
Se hai mai visitato Hilton Head Island, probabilmente sei tornato più di una volta. In effetti, questa oasi della Carolina del Sud è conosciuta come una destinazione privilegiata per le riunioni annuali di famiglie sulla spiaggia e le frequenti fughe del fine settimana (se sei abbastanza fortunato da vivere nelle vicinanze). Per molte persone, Hilton Head non è solo un luogo, è lo sfondo stabile di una vita di ricordi felici. “Hilton Head Island è una destinazione a cui le persone tornano anno dopo anno per le tradizioni familiari e per creare ricordi. Abbiamo visto persone condividere storie di come sono andate per 50 anni e ora portano i loro nipoti”, ha detto VERB.
Queste tradizioni generazionali di lunga data non sorprende che Hilton Head Island abbia una solida presenza sui social media con oltre 55,7k follower su Instagram, 21,6k follower su Twitter e oltre 230k Mi piace su Facebook.
Di conseguenza, i visitatori hanno un forte legame personale con l'isola, considerando la "Lowcountry" come uno stile di vita, invece che semplicemente un descrittore regionale dell'area lungo la costa della Carolina del Sud.
Per gli ospiti e la gente del posto, Hilton Head Island è un luogo sacro e sinonimo di relax. Questo è uno dei motivi per cui VERB ha un enorme successo mostrando rilassanti viste del tramonto sull'oceano. Molti dei loro post con le migliori prestazioni hanno tassi di coinvolgimento impressionanti da parte dei follower che superano il benchmark del settore, come questo post di Facebook con un tasso di coinvolgimento del 9,6%.
Gli account di Hilton Head Island sono pieni di immagini come questa che ritraggono la bellezza naturale della destinazione e VERB dà la priorità alla pubblicazione di foto reali rispetto ai contenuti ufficiali del marchio per mantenere l'autenticità. Detto questo, la strategia non si ferma qui. Per fare un salto di qualità, VERB ha progettato una forte strategia di coinvolgimento di invito all'azione in modo che le persone si uniscano alla conversazione. Gli appassionati di Hilton Head sono in genere fortemente motivati a condividere le loro esperienze con colleghi altrettanto entusiasti e dimostrano anche che fanno parte del tessuto dell'isola.
Inserendo semplicemente un invito all'azione nella didascalia della foto chiedendo ai follower di mettere mi piace, condividere, taggare e rispondere, Hilton Head Island stimola il coinvolgimento del pubblico e le storie sull'isola iniziano a riversarsi. Questo approccio aiuta a migliorare le analisi che sono importanti per Hilton Head Island, come il monitoraggio della crescita del pubblico anno dopo anno e mese dopo mese, nonché le modifiche ai tassi di coinvolgimento e i referral social che indirizzano il traffico al sito web. In questo caso, la richiesta di “toccare due volte” ha generato un tasso di coinvolgimento da parte dei follower dell'8,59%.
Promuovere momenti sociali e culturali specifici della comunità
Con pochi clic del trackpad, torniamo a ovest. Questa volta, fermandoci ad esplorare il vasto regno dei social media di Laramie, nel Wyoming.
Come i suoi vicini nord-occidentali a Cody, Visit Laramie pubblica la sua giusta quota di immagini che celebrano la bellezza della regione. Tuttavia, espandendo la loro strategia di contenuti per includere momenti culturali che celebrano la comunità in generale, Visit Laramie descrive un quadro olistico di com'è veramente essere in "Laradise".
La missione di Visit Laramie è evidenziare la vivacità di questa città universitaria occidentale con molto da offrire in termini di ricca storia, cultura e abbondanza di attività. Il college football regna sovrano ogni autunno, soprattutto quando si ospitano i playoff del Wyoming State Football Championship al Jonah Field del War Memorial Stadium, lo stadio di calcio del campus dell'Università del Wyoming a Laramie.
Questo annuncio di sponsorizzazione ha attirato l'attenzione di giocatori, genitori, allenatori e fan mentre ha fatto guadagnare a Visit Laramie un tasso di coinvolgimento sbalorditivo da parte dei follower del 29,7%.
Appello alla sottocultura Fandom in modo tempestivo
Dal grande schermo agli spettacoli degni di nota su piattaforme di streaming, la televisione e i film sono noti per il pubblico accattivante. Una combinazione di narrazione, recitazione realistica e lavoro di ripresa ha un modo per attirare lo spettatore, creando super fan nel processo. A cavallo del secolo nasce un fenomeno culturale noto come “turismo indotto dal cinema”. Questa tendenza, in cui la scelta della destinazione turistica è direttamente motivata e ispirata dai film, aiuta gli spettatori e gli appassionati di TV a ricreare di persona l'esperienza cinematografica per rivivere le emozioni guidate dal film nella location del film. Ciò che era vero allora, vale anche oggi. Quando una determinata città o regione fa da sfondo a uno spettacolo popolare, seguirà sicuramente un'esplosione di turismo.
A pochi mesi dall'inizio della pandemia di COVID-19 nel 2020, Tourism Ireland ha colto l'opportunità per promuovere il romanzo estremamente popolare e la serie drammatica Hulu/BBC Normal People sul proprio account YouTube, Discover Ireland. Mentre i blocchi e le restrizioni di viaggio in tutto il mondo hanno portato l'industria dei viaggi e del turismo a una brusca battuta d'arresto, oltre 273.000 persone si sono sintonizzate da casa per uno sguardo virtuale dietro le quinte di Persone normali.
Questa forma di contenuto video ha fatto guadagnare a Tourism Ireland un alto tasso di coinvolgimento da parte dei follower dell'8,13%. Il video ha risuonato con il pubblico per una serie di motivi, ma principalmente perché c'era un pubblico integrato pronto a consumare contenuti in linea con i loro interessi e il tempismo era perfetto. Mentre un gran numero di persone si abbuffava di serie TV, bramando disperatamente di vedere qualcosa di diverso dalle quattro pareti del loro soggiorno, Tourism Ireland ha distribuito filmati dietro le quinte che un folto gruppo di fan potrebbe divorare all'istante mentre sperava in un film migliore. giorno a venire.
Avvolgendolo
Con così tanti posti incredibili nel mondo da visitare, i marchi di viaggi e turismo di destinazione hanno la loro giusta quota di lavoro ritagliata per loro sui social media per guadagnare la loro quota di visitatori. Tuttavia, metodi collaudati come evocare emozioni, incoraggiare il coinvolgimento del pubblico, celebrare tratti di destinazione unici e cavalcare momenti culturali significativi sono modi infallibili per distinguersi dalla folla dei social media di viaggio.