Vai alla grande o resta a casa: il budget del viaggiatore nel 2023

Pubblicato: 2022-12-02

Dopo essere stati rinchiusi negli ultimi due anni, molti viaggiatori stanno sfruttando al massimo la finestra tra la fine della pandemia e il picco dell'escalation della situazione economica, e stanno facendo di tutto, finché possono ancora.

In questo momento, c'è un vero senso di urgenza nei viaggi. Come ha avvertito NPR alla fine di ottobre, "il tempo sta per scadere se speri di prenotare un volo relativamente economico durante le vacanze".

Tuttavia, "è troppo costoso" è il motivo principale addotto dalle persone per non viaggiare nell'anno a venire, con 1 consumatore su 10 che afferma che in genere va in vacanza all'estero, ma non lo farà quest'anno. Chiaramente, il denaro sta frenando gli appetiti di alcune persone.

Ma per la maggior parte di coloro che stanno ancora pianificando di viaggiare, in che modo la crisi del costo della vita influirà sui loro budget?

Ecco cosa sappiamo delle preferenze e delle priorità dei viaggiatori quando si tratta di budget dal nostro ultimo set di dati GWI Travel.

Le persone stanno trovando il budget per scappare

È impossibile evitare l'elefante nella stanza quando si parla di budget. L'attuale clima economico significa che i consumatori sono stati costretti a ridefinire le priorità delle abitudini di spesa, il che in alcuni casi significa tagliare le prelibatezze dai loro budget familiari. Oltre un terzo dei consumatori che ritengono che il loro costo della vita sia aumentato ha speso meno per le vacanze negli ultimi 3 mesi.

Ma, nel complesso, i viaggi sono tornati a crescere da un po' di tempo, con il numero di acquisti di biglietti per vacanze o viaggi in aumento del 19% dalla metà del 2021 al di fuori della Cina. Anche con un budget limitato, la generazione X e i baby boomer hanno classificato i viaggi tra i primi 3 acquisti prioritari, optando invece per ridurre le spese altrove nel budget familiare.

E sulla base dei nostri dati di viaggio, questa tendenza è destinata a continuare. Il 90% dei consumatori afferma di pianificare una vacanza nei prossimi 12 mesi e quasi tre quarti dei viaggiatori internazionali hanno in programma di spendere di più o lo stesso importo che farebbero normalmente.

Per più di un terzo dei viaggiatori, una vacanza lontano da casa è il momento clou dell'anno, un viaggio potenzialmente di mesi e migliaia di dollari in preparazione. Per altri, più brevi viaggi in diverse città aiutano a spezzare l'anno e consentono loro di sperimentare una varietà di culture in brevi periodi. Qualunque sia la loro preferenza, i consumatori sembrano essersi innamorati di andarsene di nuovo.

I brand lo sanno bene. British Airways ha recentemente ricordato a tutti nel Regno Unito perché amano viaggiare, mentre Plum Guide ha esortato le persone a sfruttare al meglio il tempo che hanno a disposizione.

Sbloccare il budget del viaggiatore

Allora, dove trovano i soldi? La quantità di reddito disponibile che i consumatori hanno a disposizione influenza chiaramente la loro capacità di prenotare viaggi per capriccio. È più probabile che i baby boomer non risparmino per le vacanze, mentre la generazione Z e i millennial hanno maggiori probabilità di risparmiare durante tutto l'anno, mettendo da parte i soldi per una vacanza successiva.

Quando prenotano le vacanze, la maggior parte dei consumatori opta per le opzioni più economiche o più ragionevoli invece di fare di tutto per la migliore esperienza. I viaggiatori che considerano i motori di ricerca, i forum online e i siti di comparazione dei prezzi come le più importanti fonti di informazioni sono molto più propensi a cercare le opzioni più economiche, dimostrando di essere disposti a fare ricerche per ottenere l'offerta migliore.

I siti di confronto dei prezzi come Skyscanner ti consentono di trovare i migliori prezzi sui viaggi a pochi clic di distanza. Usare fonti come questa per cercare le migliori offerte è una seconda natura per la Gen Z, la generazione più probabile che cerchi le opzioni più economiche quando cerca di viaggiare all'estero.

Spesso si capisce che prenotare in anticipo produce i prezzi più convenienti, quindi come influisce sui modelli di prenotazione dei viaggiatori? I viaggiatori che prenotano il trasporto per vacanze più brevi con 6-9 mesi di anticipo hanno il 56% di probabilità in più di cercare le opzioni più economiche. Nel frattempo, coloro che prenotano viaggi impulsivi a meno di un mese di distanza hanno il 46% di probabilità in più di scegliere le opzioni di fascia alta.

Ciò si somma, poiché molti consumatori più giovani preferirebbero pianificare in anticipo e svolgere attività più economiche con un budget piuttosto che un'escursione di fascia alta. Il 78% della Gen Z afferma di pianificare in anticipo cosa fare ogni giorno di vacanza almeno a volte, rispetto al 57% dei baby boomer. Questo li rende un pubblico privilegiato per app come GetYourGuide, che offrono una selezione di attività ragionevoli.

I piccoli lussi sono in primo piano

Allo stesso modo in cui le persone stanno facendo spazio a piccoli lussi in questo momento, i vacanzieri generalmente si concedono buon cibo e giornate in vacanza, piuttosto che voli in business class che costano migliaia o auto a noleggio sempre più costose.

Altri piccoli lussi come lo shopping e le attività ricreative hanno la precedenza sull'alloggio, mentre le spese più sfarzose come le coccole sono in fondo alla lista.

I viaggiatori che credono che l'economia del loro paese peggiorerà sono molto più propensi a spendere per fattori che influenzano la loro esperienza a destinazione (alloggio, pasti, escursioni) ed è particolarmente improbabile che diano la priorità alla spesa per la logistica come voli/organizzazioni di viaggio , o altre cose che potrebbero vedere come spese "non necessarie" come lo shopping duty-free.

Tuttavia, questo non è il caso di tutte le generazioni. I Millennial hanno il 13% di probabilità in più rispetto a tutti gli altri di dire che spenderebbero di più per voli/viaggi, per esempio. I baby boomer preferiscono le vacanze turistiche, rendendo questa generazione il 24% più propensa rispetto alla media a spendere per le escursioni nella destinazione prescelta. Queste differenze nelle priorità di spesa sono importanti per i fornitori di viaggi da conoscere, soprattutto con così tanta incertezza all'orizzonte.

Questo ci ricorda che la crisi del costo della vita colpisce tutti in modo diverso, sia finanziariamente che psicologicamente.

Anche se i voli sono complessivamente inferiori nell'elenco, c'è stato un aumento del 15% nei consumatori nordamericani e latinoamericani che affermano di volare in prima classe o in business class almeno ogni sei mesi dal 2018, con il 21% dei millennial che afferma di farlo.

A cercare di capitalizzare questa tendenza è American Airlines, che a settembre ha introdotto le "Flagship Suites", che offrono ai clienti porte scorrevoli per la privacy e un letto. La compagnia aerea sta anche cercando di aumentare i posti premium del 45% prima del 2026. Nel frattempo, Air Canada ha annunciato che sta aggiornando i suoi servizi a bordo per includere alcune offerte di lusso, come i pasti creati dallo stimato chef Jerome Ferrer.

Anche vacanzieri diversi hanno priorità diverse. Coloro che hanno in programma una vacanza rilassante, come gli amanti della spiaggia e i turisti, sono più propensi a spendere in attività ricreative e shopping, sia che si tratti di duty-free, nel caso del primo, o nella destinazione. Nel frattempo, i vacanzieri fitness hanno oltre il 40% di probabilità in più di dare la priorità alla spesa per i trasporti, come voli o auto a noleggio.

La flessibilità aggiunge un senso di valore

Quando si tratta di offrire valore ai consumatori, non si tratta solo di denaro. Una maggiore flessibilità in termini di pagamento o possibilità di cancellazione fa anche sentire i viaggiatori come se stessero facendo un buon affare.

Ciò è particolarmente vero per i viaggiatori in economia, che hanno il 21% di probabilità in più rispetto alla media di valutare la possibilità di pagare a rate.

Soprattutto se i consumatori vogliono prenotare prima che i prezzi salgano, saranno ansiosi di acquistare ora e pagare più tardi. Infatti, un quarto di coloro che sono interessati ai servizi BNPL afferma che lo utilizzerebbe per pagare viaggi/tempo libero.

"I consumatori si sono abituati all'uso di 'compra ora, paga più tardi' nella vendita al dettaglio e ora sono entusiasti di poterlo utilizzare nei viaggi", ha affermato Tom Botts, chief commercial officer della società BNPL Uplift.

Stiamo vedendo sempre più compagnie aeree collaborare con le aziende BNPL per offrire ai loro clienti più opzioni, e probabilmente ne vedremo molte di più nel prossimo futuro. I fornitori di viaggi che vengono coinvolti in anticipo avranno alla fine maggiori possibilità di distinguersi e sbloccare il budget del loro pubblico.

Vai alla grande o resta a casa

La finestra di opportunità post-pandemica e pre-recessione ha spinto alcuni viaggiatori a fare di tutto per le loro vacanze. L'offerta di flessibilità nei pagamenti e la rassicurazione della cancellazione gratuita/facile funge da coperta di sicurezza per i consumatori, rendendoli più propensi a separarsi dai loro sudati guadagni e ricevere la migliore esperienza complessiva.

Dopo gli ultimi due anni di viaggi limitati, questa potrebbe essere l'ultima opportunità per fare di tutto prima che il 2023 porti ulteriore inflazione, turbolenze geopolitiche e incertezza finanziaria. I viaggiatori stanno sfruttando al meglio il momento.

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