Su misura per la tua spedizione: intervista ad Andrea Mecacci di Tresarti, sartoria digitale

Quali aziende usano ShippyPro? Ti abbiamo coperto. Andrea Mecacci , uno dei co-fondatori di Tresarti (un'azienda di sartoria digitale), ci ha parlato candidamente di come le spedizioni influiscano sulla sua attività e di come ShippyPro riduca qualsiasi stress nel processo. Proprio qui troverai tutti i suggerimenti per il business di Tresarti, con i loro design e servizi semplici e affidabili. Sei curioso di conoscere lo strumento ShippyPro preferito di Andrea? Anche noi. Ecco le sue risposte:

D: Puoi spiegare come hai pensato al concept di Tresarti? Cosa ha scatenato la tua idea iniziale?

R: Io e altri due miei amici (Giampiero e Alessandro, co-fondatori con me di Tresarti), abbiamo iniziato la nostra prima esperienza lavorativa insieme in una multinazionale a Ginevra. Ci siamo ritrovati a cercare camicie un po' più formali.

I prezzi ginevrini ci sembravano inaccessibili, anche quando ci avvicinavamo alle più semplici camicie industriali. Allora ci siamo chiesti: chi comprerebbe mai una camicia industriale rispetto a una fatta a mano su misura se il prezzo è lo stesso?

La verità, però, è che i sarti all'estero difficilmente esistono ; a quanto pare sono solo una prerogativa italiana. E non finisce qui: a ben vedere, i sarti italiani non hanno internet. Pertanto, quando sei all'estero conosci già il sarto di casa tua, oppure è impossibile trovarlo.

Il vero ostacolo da superare? Prendere misure .

Ad oggi le misure si possono prendere solo in due modi: o te le prende qualcuno (il sarto), che non esisti all'estero e non si trova in Italia, oppure te le prendi tu. Ma in realtà le persone non si fidano a prendere le misure, soprattutto quando devono comprare un vestito un po' più caro (perché fatto su misura).

E se ci fosse un altro modo? Nasce così Tresarti .

Sogniamo di rendere accessibile a tutti la nostra magnifica tradizione sartoriale, portandola nell'era digitale.

Nessuno di noi tre ha mai preso in mano ago e filo. Ma sappiamo progettare e fare marketing, e vorremmo essere con orgoglio i sarti di domani.

D: Cosa fa Tresarti che le altre aziende sartoriali non fanno?

R: Abbiamo creato un'app che rende l'esperienza sartoriale facile, veloce e a un prezzo equo in soli tre passaggi dal tuo smartphone :

• Step n1 : Disegna la tua camicia scegliendo tra 20 milioni di combinazioni diverse.
• Passaggio n2 : misurati digitalmente con solo due immagini dal tuo telefono.
• Step n3 : Ricevi la tua maglia a casa direttamente dall'Italia.

Al centro di Tresarti c'è un sistema di misurazione innovativo e proprietario che stima le misure del corpo dell'utente da due immagini di smartphone . Tale tecnologia è molto precisa, raggiungendo una precisione del 97% sulle misurazioni del corpo con approvazione del brevetto in corso.

Il sistema di misurazione si basa su metodi avanzati di Machine Learning. Un algoritmo di deep learning viene utilizzato per estrarre un modello 3D dell'utente dalle immagini dello smartphone.

Da questa geometria 3D possiamo stimare con precisione le misure del corpo necessarie per produrre camicie su misura.

D: Come hai fondato la tua attività sulla sostenibilità?

R: Il tema della sostenibilità è uno dei pilastri del concept Tresarti.

Innanzitutto, il processo produttivo di Tresarti segue le regole della tradizione sartoriale nel rispetto del patrimonio artigianale italiano: un rigido codice di sostenibilità. Nella vasta offerta, infatti, figurano gamme di tessuti biologici e riciclati prodotti con tecniche a basso spreco.

In secondo luogo, con la nostra app iOS D2C e il Digital Tailor Corner, consentiamo a consumatori e negozi di superare una delle principali fonti di spreco dell'industria dell'abbigliamento: i resi . In un solo anno, i resi producono 5 miliardi di libbre di rifiuti (3 volte la quantità di rifiuti generata dall'intera città di Seattle in un anno), causano 15 milioni di tonnellate di emissioni di CO2 dai trasporti e rappresentano 400 miliardi di dollari di merci.

D: Qual è la cosa più importante che hai imparato come proprietario di un'attività di e-commerce?

R: Come e-commerce di camicie su misura, abbiamo sentito sulla nostra pelle l'importanza di essere fedeli alla nostra proposta: rendere l'esperienza sartoriale facile, veloce e ad un prezzo equo .

D: Puoi descrivere un momento in cui la tua azienda ha dovuto affrontare una sfida con le spedizioni e come l'hai superata?

R: La spedizione, in particolare all'estero, richiede attenzione nel fornire le informazioni e la documentazione corrette affinché il fornitore di servizi possa completare i servizi senza problemi. Una volta abbiamo avuto le nostre magliette bloccate allo spedizioniere perché sono state fornite informazioni errate. Grazie alla comunicazione e a una serie di chiamate, siamo riusciti a risolvere il problema.

Avere una piattaforma in grado di semplificare e chiarire le informazioni necessarie ci avrebbe aiutato immensamente.

D: Che aspetto ha per te la soddisfazione del cliente?

R: Fornire camicie made in Italy, di alta qualità e dalla vestibilità perfetta in un breve lasso di tempo, richiedendo il minimo sforzo possibile per i consumatori senza resi.

D: In che modo l'app Tresarti contribuisce a semplificare l'esperienza di sartoria per i clienti?

R: Creare una nuova e unica esperienza digitale online. In precedenza, un consumatore avrebbe dovuto trovare un sarto, prenotare un appuntamento e recarsi più volte dal sarto per farsi misurare e provare la vestibilità. Quindi avrebbe dovuto aspettare settimane per la produzione del prodotto e pagare un prezzo maggiorato per esso.

Ora il consumatore può creare la propria camicia su misura dal salotto di casa, o dove vuole e riceverla a casa in tre settimane grazie alla nostra app.

D: Tresarti è noto per essere veloce, facile e conveniente. In che modo ShippyPro ha aumentato questi aspetti del tuo business?

R: Il nostro prodotto è veloce, facile e conveniente, e abbiamo trovato in ShippyPro il partner di spedizione perfetto che unisce questi tre aspetti. ShippyPro ci permette di essere veloci nella consegna delle nostre camicie su misura. Perdendo meno tempo nella stampa delle nostre etichette di spedizione , possiamo concentrarci maggiormente sulla comprensione delle esigenze dei nostri clienti e sull'aumento delle nostre vendite. Con ShippyPro, siamo davvero passati dal fare le cose manualmente all'automazione con la piattaforma, avendo finalmente tutti i nostri Corrieri collegati ai nostri Canali di Vendita. Grazie al confronto delle tariffe di spedizione , siamo in grado di scegliere automaticamente la tariffa più conveniente offerta dai nostri corrieri. Dal momento che spediamo in tutto il mondo, questa funzione ci è stata molto utile.

D: Qual è la tua caratteristica preferita di ShippyPro?

R: La funzione che amiamo di più è Track and Trace . Non appena spediamo il pacco, ShippyPro mantiene i nostri clienti informati sulla spedizione con dettagliate email di tracciamento. In questo modo, ci assicuriamo che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza di consegna possibile. E possiamo anche vedere la posizione esatta del pacco e ricevere una notifica quando si verifica un'eccezione. Il nostro servizio clienti è quindi più affidabile, proattivo e libero da richieste di tracciamento .

D: Come gestisce i resi Tresarti?

R: ShippyPro è essenziale per far sì che il nostro processo di reso si svolga senza intoppi. Ogni volta che un cliente richiede un reso, gli inviamo un portale di reso direttamente tramite e-mail . Impostiamo regole di reso specifiche con condizioni di reso, quindi la richiesta di reso viene approvata o rifiutata automaticamente in base al valore del prodotto, al paese, al motivo del reso e così via.

D: In che modo la tecnologia ha cambiato il gioco delle spedizioni?

R: Grandi player come Amazon e AliExpress hanno introdotto nuovi standard di servizio nel mondo dell'e-commerce: consegna immediata e tariffe di spedizione a basso costo. Se riuscirai a vendere online con successo, sarà attraverso la ricerca di modi per avvicinarti a questi standard. E penso che ShippyPro sia il partner di spedizione giusto per farlo!

D: Cosa vorresti dire agli imprenditori che stanno prendendo in considerazione l'utilizzo di ShippyPro?

A: Direi loro: provalo. Non appena lo proverai, capirai. Il nostro processo di spedizione richiedeva molto tempo poiché dovevamo copiare e incollare ogni indirizzo. Ora risparmiamo tempo prezioso ogni giorno e possiamo concentrarci sulla crescita del nostro marchio.

Prendilo dal business di successo di Tresarti . La consegna rapida con tariffe di spedizione basse non dovrebbe essere un'aggiunta di fantasia, ma una necessità per qualsiasi azienda che cerchi di supportare completamente i propri clienti. Il servizio è importante. Ecco, è stato dimostrato. ShippyPro offre una moderna tecnologia di spedizione in modo che ogni pezzo venga consegnato con soddisfazione, facilità e convenienza. Vuoi migliorare il tuo servizio? Conta su di noi. Tracciamo e rintracciamo ogni parte del processo di spedizione, così non dovrai farlo tu.