Two-For-Ones (parte terza): 6 consigli per ottenere ancora di più dai tuoi team

Il nostro ultimo post riguardava il modo giusto per assumere e indottrinare i nuovi dipendenti. Ma se vuoi fare di più e ottenere di più dai tuoi team, devi concentrarti sull'ottimizzazione dei dipendenti come individui.

E uno dei modi più efficaci per creare queste opportunità due per uno è trovare nemici condivisi e "radunare le truppe".

1. Trova nemici condivisi

Il recente aggiornamento di iOS e il clamore che lo circonda è la migliore opportunità per unire la tua società di marketing che abbia mai visto. Le aziende, proprio come i paesi, si uniscono e si uniscono quando vengono attaccate. Tutti si uniscono per combattere contro il nemico.

Se hai l'opportunità di sfruttare questa motivazione, puoi riunire la tua azienda e l'aggiornamento di iOS è un esempio perfetto. Se riesci a far lavorare insieme tutta la tua squadra per combattere qualcosa, combatteranno per te.

I tempi difficili sono anche un buon momento per valutare i tuoi dipendenti. Quali sono deboli e quali stanno affrontando la sfida?

2. Complimenti dal lato

Un'altra utile tattica di ottimizzazione sono i complimenti. Al giorno d'oggi, per qualsiasi motivo, molte persone non accettano bene i complimenti. Vuoi motivare la tua gente in modo da complimentarti con loro, ma spesso deviano quell'elogio e non atterra come vorresti.

Il modo in cui ho trovato per aggirare questo problema è quello che chiamo "complimenti di lato".

Mi piace farlo nelle riunioni di squadra. Quando tutti sono riuniti, se voglio complimentarmi con un individuo, non lo guarderò negli occhi e nemmeno lo guarderò direttamente: condividerò il complimento con il resto dell'azienda.

In questo modo l'individuo ottiene il valore del complimento dall'approvazione della squadra e posso evitare la deviazione istintiva che accadrebbe se gli facessi i complimenti in un uno contro uno.

3. Apprezzamento della riunione pre-pompa

Quando ero nel business dei call center, dovevo sempre dare riunioni di pompaggio. Questi incontri erano come "Il lupo di Wall Street" - urlavo, mi strappavo la maglietta, prendevo in mano i telefoni e chiudevo per le persone - c'era un'energia pazzesca.

E dovevo farlo ogni singolo giorno, il che era parte del motivo per cui ero così esausto dal business dei call center.

Ma come sfrutti quell'energia in altre attività? Una chiave che ho trovato è che se vuoi mostrare apprezzamento alla tua squadra, devi iniziare apprezzando te stesso.

Oggi, prima di ogni grande incontro con il mio team, mi siedo e scrivo 10 cose nell'attività di cui sono grato. Dovresti farlo anche tu. Quindi puoi portare quell'elenco alla riunione e dire al team per cosa sei grato.

Condivisione che li accenderà. Motiva le persone quando fai notare che gli altri stanno facendo bene perché anche loro vogliono fare bene.

4. Guida in prima linea per ottenere di più dai tuoi team

Inoltre, guida dalla parte anteriore. A volte, come fondatori, proprietari o amministratori delegati, siamo così impegnati con i nostri compiti e sfide che non abbiamo la possibilità di sporcarci le mani con la nostra gente.

Ho detto prima che mio nonno copriva i turni delle persone nelle case di cura di sua proprietà: non lo faceva solo per trovare tempo per le persone. Voleva anche dimostrare che non era troppo bravo per svolgere il lavoro quotidiano duro o noioso che si aspettava dai suoi dipendenti.

Possiamo anche tornare all'esempio di iOS qui. La nostra attività di agenzia lavora con affiliati e marchi e sto lavorando insieme al mio team per risolvere i problemi relativi ai pixel. Non è il mio ruolo normale: abbiamo persone per quello. Ma questa è un'emergenza e voglio che sappiano che sto combattendo con loro per capirlo e trovare soluzioni.

5. Rimuovere i "governatori" dai cervelli dei lavoratori della conoscenza

Peter Drucker, autore di "The Effective Executive" e capostipite del moderno management americano, fu una delle prime persone a usare il termine "lavoratori della conoscenza". I lavoratori della conoscenza usano il cervello per fare soldi.

In quanto datori di lavoro di knowledge worker, se possiamo aumentare i risultati sbloccando il pieno potenziale di questi cervelli, non abbiamo bisogno di assumere più persone.

Un modo per farlo è quello che chiamo "identificare i sassolini nelle scarpe delle persone". Ci sono cose che trattengono le persone, spesso legate all'autostima, alla fiducia in se stessi o al perfezionismo.

Se qualcuno procrastina costantemente, ad esempio, di solito è un problema di fiducia in se stessi. Questa persona è probabilmente fantastica in quello che fa, ma ha paura di sbagliare. Come datore di lavoro, puoi sbloccarlo dicendo: "Se sbagli, tocca a me. Non mi interessa, ma ho bisogno che tu lo insegua.»

Se qualcun altro dubita sempre delle proprie decisioni, o non comunica o non realizza buone idee, tu come leader devi identificare quel problema e sbloccare quella persona. Non assumere più persone: migliora le persone che hai.

Motivazione attraverso l'autovalutazione

Abbiamo già parlato di autovalutazioni, ma ecco un'altra tattica. Quando imposti un obiettivo all'inizio del mese o all'inizio del trimestre, chiedi ai tuoi dipendenti di registrare un video Loom ogni venerdì per raccontare loro stessi come hanno fatto con i loro obiettivi quella settimana.

Devi rendere le persone responsabili verso se stesse. Quando le persone sono responsabili verso se stesse, e vedono e si sentono dire che non hanno raggiunto il loro obiettivo quella settimana, inizieranno a raggiungere quegli obiettivi. E a quel punto, non devi nemmeno gestirli.

6. Crea riunioni migliori

Per la cronaca, odio le riunioni. Non ci credo. So che sono necessari, ma sono un tale schifo per tutti. Quindi concluderemo con tre modi in cui abbiamo creato riunioni migliori, perché questi sono alcuni dei suggerimenti più applicabili che abbiamo escogitato.

La prima è quella che chiamo "Regola dell'incontro di Nick", perché ho ricevuto questo consiglio da Nick Shackleford. Se stai tenendo una riunione o una chiamata Zoom e qualcuno non parla per due riunioni di seguito, è fuori da quella riunione. L'incontro non offre loro alcun vantaggio e la loro presenza non giova a te, quindi sono fuori.

La seconda è un'app chiamata Hypercontext (ex SoapBoxHQ). È uno strumento per l'agenda delle riunioni che ti consente di creare un'agenda online e allegarla a un evento del calendario in modo che tutti possano vederla. Viene fornito con modelli ed è facile da usare, ma soprattutto offre a tutti la possibilità di aggiungere argomenti di cui parlare e risolvere i problemi prima ancora che si svolga la riunione.

Infine, utilizziamo Looms per aggiornamenti e stati invece di riunioni e debriefing settimanali. Mi aspetto recensioni di fine settimana dai miei collaboratori diretti, ma non voglio imporre il loro tempo o il mio con una telefonata o una videoconferenza. Dico loro solo di fare un telaio da 5 a 10 minuti per passare la settimana in modo da poter vedere cosa sta succedendo. Questo li rende responsabili nei miei confronti e responsabili verso se stessi.

C'è un potere in questi video, perché quando qualcuno è immerso nel proprio lavoro e trova un ritmo, bloccarlo in un momento di riunione è molto scomodo. Se possono effettuare una registrazione per un aggiornamento, è molto più efficiente.

Pensieri finali

Ottenere prestazioni ottimali da te stesso e dagli altri è il modo in cui fai accadere grandi cose. Non è solo pagando di più le persone, perché i loro cuori non saranno nel loro lavoro.

Se hai la possibilità di ottenere un due contro uno sbloccando qualcuno o rimuovendo ciò che gli impedisce di raggiungere il suo massimo potenziale, vinci. Se puoi aiutarli a fare meglio per te e a fare di meglio per se stessi, vinci.

Se ti sei perso la prima e la seconda parte della serie "Due per uno", fai clic sui collegamenti e leggili ora.

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