4 tipi di ricerche di mercato + 5 nuovi modi per farlo in modo più intelligente

Nel giugno di quest'anno, 500 leader aziendali hanno condiviso con me i loro tipi preferiti di ricerche di mercato.

Sorprendentemente, l'83% delle persone diceva la stessa cosa: favorire la ricerca qualitativa ( in particolare le indagini di ricerca di mercato ) rispetto a qualsiasi altra cosa.

Avere un preferito va benissimo, ma come sappiamo, la varietà è il sale della vita.

Evitando la dipendenza da ogni singolo tipo di ricerca di mercato, ottieni una visione pertinente e imparziale del tuo mercato e delle tue opportunità in ogni momento.

Per aiutarti a rimanere aggiornato, sto delineando i diversi tipi di ricerche di mercato, i loro vantaggi e come usarli. Come bonus, condivido cinque modi moderni per fare ricerche di mercato utilizzando strumenti di intelligence per la ricerca digitale .

I 4 tipi di ricerche di mercato

1. Ricerca primaria

La ricerca primaria è la raccolta di dati di prima mano. Vai direttamente a una fonte invece di fare affidamento sulle informazioni esistenti. È anche noto come ricerca sul campo.

Per chi è?
Fare ricerca primaria comporta la raccolta di informazioni rilevanti per uno specifico contesto di ricerca. Ad esempio, se sono richiesti dati sulle mutevoli esigenze di un mercato di riferimento, i metodi di ricerca primari sono un ottimo modo per esplorarlo.

Come raccogliere i dati?
Di solito, un individuo andrà nel mercato (campo) per trovare le informazioni di cui ha bisogno.

Vantaggi della ricerca primaria

• Ottieni un maggiore controllo sulle metodologie di ricerca.
• Le informazioni sono aggiornate.
• Poiché i dati sono rilevanti, rivelano le tendenze attuali, non quelle obsolete.
• La maggior parte della ricerca primaria si rivolge al mercato individuale anziché al mercato di massa.
• Il raccoglitore di dati mantiene la proprietà dei dati.

Tipi di ricerca primaria

Il giusto metodo di ricerca dipende dall'obiettivo della ricerca e dalle risorse disponibili. Ecco cinque dei modi migliori per fare ricerca primaria.

• Interviste
• Ricerca etnografica o osservativa
• Prove o esperimenti
• Sondaggi
• Focus group

2. Ricerca secondaria

La ricerca secondaria raccoglie le informazioni esistenti o la ricerca per l'analisi. Essenzialmente, è un tipo di ricerca di mercato che utilizza dati di seconda mano.

Per chi è?
La ricerca secondaria è l'ideale per le start-up e le piccole imprese che necessitano di un tipo di ricerca di mercato a basso costo e veloce da intraprendere.

Come raccogliere i dati?
I dati secondari vengono raccolti da vari luoghi, ma provengono sempre da informazioni esistenti, ottenute da terzi.

Vantaggi della ricerca secondaria

• Un tipo di ricerca a basso costo.
• È veloce da condurre.
• I dati sono di facile accesso.
• I risultati iniziali possono aiutare a dare forma a qualsiasi investimento a lungo termine nella ricerca primaria.
• Chiunque può farlo; non è richiesta alcuna formazione professionale.
• Fornisce rapidamente un'ampia comprensione di un argomento.

Tipi di ricerca secondaria

La maggior parte dei metodi di ricerca di mercato secondario può essere eseguita gratuitamente. Si chiama anche ricerca a tavolino. Ecco alcuni dei luoghi più popolari per ottenere tali dati.

• Motori di ricerca su Internet
• Associazioni di commercio
• Società di ricerca
• Stazioni mediatiche
• Esperti del settore
• Agenzie governative e non governative
• Piattaforme di intelligenza digitale (come Similarweb)
• Istituzioni educative
• Rapporti aziendali
• Riviste accademiche
• Biblioteche pubbliche
• Siti web della concorrenza

Se desideri saperne di più, leggi la nostra guida completa alla ricerca a tavolino.

3. Ricerca qualitativa

La ricerca qualitativa mira a comprendere opinioni, credenze, esperienze, atteggiamenti e interazioni raccogliendo e analizzando dati non numerici. Aiuta i ricercatori a capire perché le cose stanno così, attraverso l'osservazione o domande non strutturate.

Rispetto ai metodi quantitativi, questo è più un tipo di ricerca di mercato permaloso. Si tratta più di emozioni e opinioni che di masticare numeri.

Per chi è?
Qualsiasi impresa o start-up può utilizzare (e trarne vantaggio) la ricerca qualitativa. Per comprendere in dettaglio il sentimento di un pubblico di destinazione o di un mercato, questo tipo di ricerca rivela intuizioni chiave che aiutano a modellare e sviluppare prodotti, servizi e strategie.

Come raccogliere i dati?
Puoi condurre ricerche qualitative a distanza o di persona. La cosa fondamentale è che i dati vengono raccolti in prima persona, direttamente da un individuo o da un gruppo di persone.

Vantaggi della ricerca qualitativa

• Cattura atteggiamenti o sentimenti mutevoli all'interno di un gruppo target.
• Può scoprire informazioni chiave che i numeri da soli non potrebbero rivelare.
• Ricerche più mirate, spesso più concentrate rispetto alla ricerca quantitativa.
• I costi e la velocità possono essere gestiti in modo più efficace con gruppi più piccoli.
• Promuove l'autenticità nelle discussioni in quanto le risposte non sono formate da vincoli preimpostati.
• Maggiore flessibilità rispetto ad altri metodi di ricerca poiché le domande possono essere adattate nel tempo.

Tipi di ricerca qualitativa

• Focus group
• Interviste
• Osservazione partecipe
• Etnografia
• Casi studio
• Grounded theory (usare la ricerca per generare una teoria)
• Narrativa
• Analisi tematica (cerca di identificare o interpretare i modelli e i loro significati connessi)
• Sondaggi aperti
• Diario o registrazione del diario
• Studio fenomenologico (in cui prendi un cliente o un individuo ed esamini le cose dal loro punto di vista)

4. Ricerca quantitativa

La ricerca quantitativa si concentra sulla raccolta, l'analisi e il confronto di dati numerici. Viene utilizzato principalmente per fare previsioni, individuare tendenze, trovare modelli e stabilire medie. Si occupa sia di dati primari che secondari, purché i dati siano rappresentati in forma numerica.

Per chi è?
La ricerca quantitativa fornisce dati che possono far luce su informazioni statistiche su un mercato o un'azienda. È utile per le start-up e le aziende affermate e può aiutare con previsioni, dimensionamento del mercato, convalida e altro ancora.

Come raccogliere i dati?
Utilizzando vari metodi, la ricerca quantitativa viene sistematicamente raccolta e registrata per eseguire analisi in un database attraverso grafici, grafici e tabelle.

Vantaggi della ricerca quantitativa

• I dati possono essere analizzati in modo affidabile e coerente.
• Gli studi possono essere facilmente replicati in futuro o in un mercato diverso.
• È possibile fare uno studio più ampio con campioni di grandi dimensioni.
• Sono coinvolte meno variabili poiché i dati sono spesso chiusi.
• L'automazione rende la raccolta dei dati più rapida e facile da condurre.
• Più conveniente della ricerca qualitativa.

Tipi di ricerca quantitativa

A causa della natura spesso complessa di questo tipo di ricerca di mercato, ho aggiunto una breve spiegazione.

• Ricerca sperimentale
  Definita anche vera sperimentazione, si basa sulla teoria. Nella maggior parte dei casi, più teorie che non sono state ancora dimostrate. Viene eseguita un'analisi per dimostrare o confutare la teoria.
• Ricerca descrittiva
  Questo è usato meglio per comprendere una situazione, una popolazione o un fenomeno specifici. Cerca solo di misurare (non manipolare) le variabili attraverso l'osservazione per indagarle a fondo.
• Sondaggio
  Molto semplicemente, utilizza una serie di sondaggi online o offline per capire cosa pensano i clienti o un gruppo di persone su prodotti, servizi e altro ancora.
• Ricerca quasi sperimentale
  Simile alla ricerca sperimentale, mira a valutare una relazione di causa ed effetto tra le variabili. Tuttavia, in questo caso è una variabile dipendente e indipendente.
• Ricerca correlazionale
  Questo è tipicamente intrapreso per determinare una relazione tra due entità strettamente correlate. Esplora il modo in cui ciascuna entità influisce sull'altra ed esamina i cambiamenti chiave.

Approccio di ricerca a metodo misto

Ciascuno dei quattro diversi tipi di ricerche di mercato ha i suoi punti di forza e di debolezza. Quando combini i metodi, ottieni il meglio da entrambi i mondi: un approccio noto come ricerca di mercato a metodo misto. Se eseguito correttamente, può aumentare l'accuratezza e la qualità dei risultati, aggiungendo profondità e ampiezza alla ricerca e ai risultati.

5 Tipi moderni di ricerche di mercato

Al di fuori dei quattro tipi principali di ricerche di mercato, esistono modi moderni per scoprire informazioni preziose che possono sfruttare migliori intuizioni. Se stai cercando nuovi tipi di ricerca che ti aiutino a trovare rapidamente nuove opportunità da seguire, continua a leggere.

1. Ricerca sulla concorrenza

L'analisi approfondita della concorrenza ti consente di trovare rapidamente opportunità di crescita, dando uno sguardo dettagliato a ciò che funziona e non funziona per i tuoi rivali. Inoltre, può aiutarti a individuare tendenze e cambiamenti emergenti, in modo da poter agire quando e dove conta di più.

Queste sono alcune delle cose che puoi aspettarti di scoprire con una ricerca di mercato competitiva:

• Scopri come monitorare e indirizzare il pubblico dei tuoi concorrenti.
• Scopri le migliori fonti di traffico per vedere da dove i rivali ottengono referral.
• Stabilire una visione chiara della quota di mercato del rivale in qualsiasi settore.
• Osserva i cambiamenti del traffico nel tempo tra i leader del settore e gli attori emergenti.
• Scopri quali canali funzionano meglio per i concorrenti.
• Confronta la tua attività con gli altri nel tuo spazio.
• Tieni traccia di un elenco personalizzato di giocatori nel tuo settore per vedere guadagni e perdite.

Per saperne di più: questo post spiega come iniziare a fare ricerca competitiva.

2. Ricerca sul pubblico

Le informazioni sui consumatori sono fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Attraverso l'analisi del comportamento dei consumatori, puoi guidare un coinvolgimento migliore, scoprire nuove strategie digitali e sviluppare una comprensione più dettagliata dei tuoi potenziali clienti e clienti.

Ecco solo alcuni esempi di come la ricerca basata sul pubblico può aiutare:

• Comprendi meglio gli interessi del pubblico rispetto a un settore o ai tuoi rivali.
• Misura la fedeltà del pubblico.
• Guarda dove trascorrono il loro tempo online.
• Costruisci un'immagine di un pubblico stratificato con approfondimenti tratti dalle abitudini di navigazione del mondo reale.
• Scopri dati demografici, interessi e aree geografiche chiave di un pubblico.

Per aiutarti a iniziare, ecco quattro esempi di analisi del pubblico.

3. Ricerca di contenuti e parole chiave

All'ultimo conteggio, c'erano circa 1,93 miliardi di siti Web online e non ho nemmeno intenzione di entrare nel numero di account di social media. Ma con così tanti canali digitali, devi assicurarti che i tuoi contenuti e la tua azienda possano essere facilmente trovati online. È qui che ( e perché ) i contenuti e le ricerche di mercato basate su parole chiave offrono un valore immenso.

Se lo fai bene, otterrai i vantaggi attraverso più visitatori, lead, conversioni ed entrate. La pepita d'oro che scopri con la ricerca di parole chiave e contenuti è una maggiore comprensione di un pubblico. Sebbene la maggior parte delle persone associ la ricerca per parole chiave alla SEO, ha un duplice scopo.

Per iniziare, fai un'analisi del contenuto competitivo all'interno del tuo mercato.

4. Efficacia della campagna

Sapere quanto sia efficace un tipo specifico di canale pubblicitario, messaggio o formato per un pubblico di destinazione può aiutarti rapidamente a determinare dove è meglio spendere i tuoi dollari di marketing. Esaminando l'efficacia degli annunci nel tuo spazio, puoi vedere più facilmente i posti migliori in cui investire il tuo tempo e i tuoi sforzi.

Questo tipo di ricerca ti aiuta a:

• Scopri se la pubblicità a pagamento funziona o meno.
• Scopri gli annunci con il maggior numero di conversioni.
• Scopri quali tipi di creatività funzionano meglio per il tuo pubblico di destinazione.
• Guarda la spesa totale dei concorrenti in un canale specifico.
• Visualizza i referral dei social media e il loro impatto sul traffico del sito web.
• Visualizza in dettaglio gli annunci con il rendimento migliore per visualizzare messaggi, elementi visivi e altro ancora.

5. Ricerche di mercato sulle app per dispositivi mobili

Le abitudini dei consumatori orientate al mobile hanno visto le industrie capovolgersi dall'oggi al domani. Per la maggior parte, non è una questione di "se" ma "quando" le app mobili si infiltreranno nel loro mercato. In qualsiasi settore, vedere l'impatto delle app nel tuo spazio è vitale. La necessità di avere una visione completa del panorama digitale sta crescendo rapidamente.

Alcune delle cose chiave che puoi scoprire attraverso la ricerca incentrata sull'intelligence delle app includono:

• Trova le app di tendenza in qualsiasi settore, guardando in particolare alla crescita/al declino.
• Metriche sull'utilizzo delle app e sul coinvolgimento in più mercati.
• Analizza il ranking di un'app nel tempo.
• Identifica i mercati poco serviti e individua le opportunità per entrare in nuovi spazi.
• Valuta le statistiche iOS rispetto a quelle Android per determinare quale piattaforma è ottimale per un pubblico.
• Visualizza le prestazioni delle app della concorrenza nel tempo.
• Confronta le metriche delle prestazioni dell'app direttamente con i canali web desktop o mobile.
• Determina se investire o meno in un'app mobile per la tua azienda.

A Similarweb, la nostra copertura di app intelligence mostra una visione completa del panorama digitale, attraverso il Web e le app, in oltre 60 paesi e per piattaforme iOS e Android. Ecco una rapida occhiata ad alcuni degli approfondimenti offerti.

Utilizzando l'intelligenza delle app, puoi confrontare la tua organizzazione nel panorama digitale. Con questo, puoi facilmente confrontare le prestazioni del Web e delle app in una serie di metriche di utilizzo chiave. Questi dati ti aiutano a identificare le tendenze e a tenere d'occhio i leader di mercato e le stelle nascenti.

Scegliere il giusto tipo di ricerca di mercato

Qualunque sia il tuo settore, ruolo o esperienza, il tipo di ricerca di mercato che scegli influenzerà le decisioni chiave della tua attività. Con i rapidi cambiamenti nel comportamento dei consumatori e le minacce emergenti ormai praticamente all'ordine del giorno, è necessaria una visione ampia e pertinente del panorama. Nessun singolo tipo di ricerca di mercato da solo fornisce un quadro completo.

Le organizzazioni devono tenere il polso del polso per rimanere rilevanti, adattarsi e competere. Sebbene l'utilizzo dei tipi tradizionali di ricerche di mercato sia fondamentale, puoi ottenere informazioni chiave molto più rapidamente, spesso a un costo molto inferiore, utilizzando strumenti moderni come Similarweb Digital Research Intelligence.

Perché non provarlo oggi stesso? Gratuito.

FAQ

Qual è la differenza tra ricerca qualitativa e quantitativa?
La ricerca quantitativa si basa sui numeri e cerca di spiegare teorie o ipotesi. Al contrario, la ricerca qualitativa riguarda più la comprensione del "come" e del "perché" accadono le cose.

Devo utilizzare più di un metodo di ricerca di mercato alla volta?
Sì, è importante adottare un approccio equilibrato nella scelta del miglior tipo di ricerca. Sebbene sia fondamentale comprendere chiaramente cosa sta accadendo, è necessario considerare anche il "perché" le cose accadono.

Quale tipo di ricerca di mercato è la migliore per le start-up?
La maggior parte delle start-up utilizza la ricerca secondaria poiché è rapida e conveniente. Tuttavia, ci sono molti vantaggi anche nel condurre ricerche primarie di prima mano.

Quali tipi di ricerche di mercato puoi fare gratuitamente?
La maggior parte delle ricerche secondarie è libera di condurre. Se hai accesso a un elenco di soggetti o potenziali clienti, puoi anche utilizzare i sondaggi per ricerche di mercato per condurre gratuitamente ricerche di mercato primarie.

La ricerca quantitativa è primaria o secondaria?
Può essere entrambe le cose. I dati secondari e primari possono essere quantitativi (basati su numeri) o qualitativi (verbali o basati su opinioni).