Tipi di esternalizzazione: è necessario sapere prima di esternalizzare

Probabilmente hai fatto le tue ricerche sull'outsourcing IT e sai cosa ha da offrire alle aziende. Naturalmente, ora potresti considerare di affidare il tuo progetto di sviluppo software a un'azienda che fornisce tali servizi. Tuttavia, con così tanti tipi di società di outsourcing tra cui scegliere, selezionare quella giusta può essere una sfida.

Attualmente, il mercato offre un'ampia gamma di opzioni di outsourcing e diverse forme di sviluppo software. Queste opzioni di outsourcing IT includono il lavoro con team locali, nearshore e offshore. L'esecuzione di ricerche approfondite è fondamentale prima di prendere una decisione finale e questo processo richiede tempo.

Quindi, continua a leggere per avere un quadro chiaro dei tre diversi tipi di esternalizzazione, dei loro vantaggi e dei loro svantaggi.

Diversi tipi di esternalizzazione

È necessario comprendere che l'outsourcing IT è un argomento ampio con varie alternative di classificazione. Quando si prende in considerazione l'ubicazione del fornitore, i fattori geografici sono uno dei criteri per classificare l'outsourcing IT. Possiamo classificare l'outsourcing in tre categorie principali.

1. Outsourcing locale (lavorare con un'azienda nel tuo paese);
2. Outsourcing Nearshore (esternalizzazione in un paese vicino, come l'Europa orientale se ci si trova nell'Europa occidentale);
3. Outsourcing offshore (trovare una squadra in Asia, come l'India).

Outsourcing locale (onshoring)

L'outsourcing locale sarebbe la soluzione migliore in un mondo ideale. Assumendo qualcuno del posto, sarai in grado di incontrare di persona il manager o il team e conoscere le loro operazioni.

Inoltre, se necessario, sarai in grado di monitorare i servizi in loco. Tuttavia, la delusione inizia una volta che hai finito di fare un breve elenco dei prezzi delle società di outsourcing locali. Sì, l'outsourcing locale è il metodo di outsourcing più costoso.

Quando decidi se investire o meno in questa opzione, tieni presente che tassi elevati non sempre garantiscono risultati di alta qualità. Qualcosa potrebbe sempre andare storto, qualunque cosa accada.

Molte aziende trovano questo uno dei motivi più razionali per esternalizzare, il che ha portato il settore a fiorire ancora di più negli ultimi anni.

Outsourcing vicino

Le aziende scelgono diversi tipi di esternalizzazione in base alle loro esigenze e al tipo di lavoro che devono svolgere. Lavorare con un partner nel tuo paese d'origine è noto come outsourcing vicino.

Ad esempio, le società americane possono esternalizzare il nearshore in Canada o Messico. Tuttavia, un esempio di outsourcing offshore potrebbe essere rappresentato da fornitori di terze parti in paesi asiatici come l'India o le Filippine, paesi dell'America Latina come l'Argentina o il Brasile o paesi europei come l'Ucraina.

La vicinanza geografica semplifica i viaggi e le comunicazioni poiché il tuo team nearshore si trova spesso nello stesso fuso orario. Con il nearshoring, un'azienda ha accesso a una più ampia varietà di fornitori di servizi di alta qualità e partner di outsourcing rispetto a quanto non fa con il talento interno o l'outsourcing negli Stati Uniti

Tuttavia, l'outsourcing nearshore ha un pool di talenti più piccolo rispetto all'outsourcing offshore.

Delocalizzazione oltre confine

Chiaramente, il vantaggio più significativo dell'offshoring dei processi aziendali è la riduzione dei costi del lavoro. I dipendenti in outsourcing in alcuni paesi asiatici e africani possono, ad esempio, guadagnare solo la metà del salario tipico in Nord America e in Europa (o anche meno).

Inoltre, la gestione di progetti a lunga distanza non è così difficile come una volta, grazie a piattaforme di videoconferenza come Zoom e Microsoft Teams, nonché a strumenti di collaborazione come Monday.

Tuttavia, è fondamentale parlare regolarmente con il team di gestione del partner di outsourcing offshore e disporre di un meccanismo di segnalazione reciprocamente accettabile, in modo da essere sempre informati delle loro prestazioni.

Si noti che può essere difficile per le aziende che utilizzano l'outsourcing offshore gestire le differenze di fuso orario quando sono necessarie riunioni o è necessario un rapido turnaround.

La migliore alternativa all'outsourcing

Cosa c'è di meglio: onshore, nearshore o offshore? Poiché la tua scelta dovrebbe essere guidata esclusivamente dalle tue esigenze aziendali, questa è la domanda sbagliata da porre. Invece, dovresti chiedere: qual è l'ambito di lavoro della mia attività?

L'onshoring è una soluzione pratica per le aziende che non vogliono avere i propri uffici (o non vogliono ampliare quelli attuali). Se vuoi evitare inutili problemi con la gestione dell'ufficio e il reclutamento, ma vuoi comunque comunicare costantemente con il team di sviluppo e incontrarti di persona ogni volta che vuoi, questo è il tuo percorso.

Sebbene l'offshoring sia un'opzione piuttosto impegnativa in molti paesi, è anche tra le più comuni. L'idea dello sviluppo offshore è una soluzione praticabile per le piccole aziende che vogliono risparmiare il più possibile sull'outsourcing e utilizzare questo denaro risparmiato per far crescere le proprie attività.

Tuttavia, questo tipo di esternalizzazione è più rischioso di altri poiché ci sono differenze di tempo e di lingua a cui prestare attenzione. Se vuoi che funzioni, devi stabilire una relazione con il tuo team remoto fin dall'inizio e rimanere sulla stessa pagina per tutto il tempo.

Per chi desidera un equilibrio tra prezzo e convenienza, il nearshoring è la scelta giusta. Il costo di questo tipo di sviluppo è inferiore rispetto allo sviluppo onshore o locale mentre è quasi altrettanto conveniente. Alla fine, la scelta è tua!

Suggerimenti prima di scegliere un'opzione di outsourcing

Ti consigliamo di compilare un elenco di tutte le competenze di cui avrai bisogno. Sarà più facile restringere l'elenco dei potenziali paesi con cui collaborare quando saprai quali abilità o competenze dovrebbe possedere il tuo futuro team.

Per perfezionare la mappa delle destinazioni in outsourcing, dovrai consultare le classifiche internazionali delle competenze, come Skill Value o Top Coder. Si noti che una forte supervisione è essenziale per ottenere risultati positivi. Sia che tu scelga l'outsourcing onshore, nearshore o offshore, è imperativo che tu:

• Mantieni la visibilità nel flusso di lavoro del tuo partner
• Può monitorare i progressi verso obiettivi specifici (sia a medio che a lungo termine)
• Mantenere un livello di controllo sul loro processo

Conclusione

Negli ultimi cinque anni, l'outsourcing ha fatto passi da gigante. Molte aziende sono entrate nel settore, creando un ambiente più raffinato, affidabile e competitivo.

Potrebbe sembrare difficile selezionare l'opzione perfetta tra una miriade di opzioni nearshore e offshore, ma a lungo termine pagherà. Dopo aver selezionato una variante che corrisponda alle tue esigenze di competenza, sicurezza informatica e gestione aziendale, non devi più preoccuparti dei risultati aziendali.

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