UGC per il marketing della moda: una guida per aumentare la fiducia e le vendite del tuo marchio
Pubblicato: 2022-01-04Perché i contenuti generati dagli utenti sono così importanti per il marketing della moda ora? Perché i marchi di moda globali incorporano gli UGC nelle loro campagne o nel percorso di acquisto degli utenti?
Se dovessi trovare la soluzione migliore per sfruttare i contenuti generati dai consumatori, allora sarebbe per l'industria della moda, specialmente quando l'ecosistema del social commerce e del marketing visivo è in piena espansione.
Giustamente, i consumatori richiedono la prova della fiducia e dell'autenticità sulla qualità, la vestibilità, l'estetica, la rappresentazione realistica, ecc. dei prodotti di moda. Poiché i consumatori sono ormai stanchi di guardare i modelli con foto modificate che rappresentano metallo giallo come l'oro.
UGC per la moda: cos'è?
Il contenuto generato dagli utenti (o popolarmente noto come UGC) è una forma di contenuto che è stato creato e condiviso dagli utenti su piattaforme digitali.
Nel contesto del branding, è il contenuto più affidabile, autentico e affidabile tra il pubblico in quanto è guidato da esperienze, recensioni, idee, feedback, opinioni, ecc. Onesti relativi a prodotti/servizi di un marchio o al marchio stesso.
Per Fashion, UGC è il luogo in cui gli utenti condividono contenuti autentici, principalmente immagini che mostrano prodotti di moda o persino recensioni su questi prodotti. Come un utente che condivide una foto della sua giacca citando il marchio o un utente che scrive una recensione sulla sua esperienza con un paio di jeans del marchio X.
Tutto questo contenuto relativo ai marchi di moda condivisi dagli utenti è ciò che chiami contenuto generato dagli utenti per l'industria della moda.
Social media, commercio di moda e UGC
I contenuti generati dagli utenti sono disponibili in abbondanza, in particolare sulle piattaforme di social media. Per il marketing della moda o dell'abbigliamento, tuttavia, Instagram è la piattaforma più popolare per UGC Fashion con Facebook, YouTube, Pinterest, ecc. nell'elenco.
I social media sono conosciuti come il punto di ispirazione per gli acquisti degli utenti. I potenziali acquirenti utilizzano i social media per scoprire ed esplorare le ultime tendenze della moda per fare acquisti e i contenuti generati dagli utenti sono un grande fattore che influenza le loro decisioni di acquisto.
Solo su Instagram, ci sono oltre 25 milioni di account di marca con il 96% dei marchi di moda statunitensi che utilizzano Instagram e su un miliardo di utenti attivi, oltre il 60% degli utenti scopre nuovi prodotti da acquistare.
Quindi, pensa a quanto è grande l'intero mercato della moda sui social media e alle tendenze emergenti di vendita social intelligente.
E l'integrazione di preziosi UGC con le funzionalità di shopping sui social media, diventa molto più importante per i marchi di moda sfruttare questa tendenza emergente.
Vantaggi dei contenuti generati dagli utenti per i marchi di moda
1. Crea fiducia e autenticità
Il principale vantaggio del marketing dei contenuti generati dagli utenti per i marchi di moda è quello di sviluppare un senso di fiducia, affidabilità e autenticità tra i consumatori mostrando immagini e video realistici degli utenti con i loro prodotti.
Oltre il 90% delle persone si fida dei contenuti autentici degli utenti durante il loro percorso di acquisto online. Inoltre, UGC nel settore della moda aiuta a costruire riconoscibilità e connessioni umanizzate tra il marchio e i consumatori.
2. Stimola la desiderabilità del marchio
FOMO, lo slang millenario che sta per paura di perdersi, è un esempio perfetto qui. Contenuti positivi e credibili generati dagli utenti per moda e prodotti correlati creano appetibilità del marchio tra gli altri consumatori.
Quando i consumatori vedono altri clienti che indossano capi di abbigliamento o accessori di tendenza e caricano le loro immagini sulle piattaforme social o fanno pubblicità su un prodotto sui social media come Yeezy by Adidas, si accende il desiderio tra i consumatori di acquistare questi prodotti.
3. Vantatevi della difesa del marchio e della fedeltà
Ci sono sempre dei clienti preziosi che sono stati fedeli al tuo marchio per vari motivi come la qualità del prodotto, l'esperienza del cliente, il servizio post-vendita, ecc.
Questi clienti sono sostenitori del marchio che condividono contenuti positivi sul tuo marchio sotto forma di recensioni o marketing organico del passaparola. Ti aiuta a mostrare la tua difesa del marchio e la fedeltà dei clienti che attirano nuovi clienti nel tuo marchio.
4. Accesso gratuito al contenuto originale
Come marchio di moda, dovresti investire un'enorme quantità di denaro, tempo e sforzi nella creazione di contenuti di valore per il tuo marchio come il costo dell'assunzione di modelli, fotografi di moda professionisti, luoghi, ecc.
Aumenta l'investimento con un impatto negativo sui ricavi del marchio. Ma con i contenuti generati dagli utenti, hai accesso a un hub diversificato di contenuti gratuiti, originali e influenti che puoi curare facilmente dai social media e sfruttarli per le tue campagne.
5. Aumenta il coinvolgimento degli utenti con il marchio
Ci sono due modi in cui aumenta il coinvolgimento dell'utente. Il primo è dove gli utenti che stanno creando UGC per i marchi di moda sono impegnati nella creazione di contenuti e sono già i clienti del marchio.
Mentre gli altri sono coloro che si imbattono in questo UGC positivo per i marchi di moda, che crea fiducia nei confronti del marchio, li incoraggia a impegnarsi ulteriormente ed esplorare i prodotti del marchio.
Anche i fatti affermano che UGC aumenta il coinvolgimento di oltre il 90% con gli annunci social di UGC. Porta a ottenere una percentuale di clic cinque volte superiore.
6. E sì! Aumenta le conversioni e le vendite
L'obiettivo finale che i marchi di moda mirano a raggiungere è aumentare le vendite e i ricavi sfruttando UGC nelle loro campagne. Questa tattica è una soluzione perfetta poiché UGC for fashion è un influencer diretto per aumentare i tassi di conversione e la generazione di entrate.
Le statistiche sui contenuti generati dagli utenti indicano che la visualizzazione di UGC sulle pagine dei prodotti aumenta le conversioni fino al 60%. Inoltre, fa sì che i visitatori trascorrano il 90% di tempo in più su siti Web che includono gallerie di UGC. Inoltre, l'85% delle persone trova gli UGC più influenti dei contenuti brandizzati.
I contenuti generati dagli utenti evidenziano il modo in cui altri clienti utilizzano i prodotti, le loro esperienze, la loro autenticità, fiducia nel marchio, affidabilità, ecc., il che porta a convertire l'utente in un cliente. Quindi, le strategie di marketing del settore della moda dovrebbero assolutamente incorporare UGC.
Tipi di UGC per il marketing della moda
1. Recensioni degli utenti e passaparola online
Include qualsiasi tipo di recensione condivisa dagli utenti sotto forma di feedback o della loro esperienza con il marchio. Può essere trovato sia sul tuo sito web che sui profili social, principalmente in forma testuale.
2. Foto caricate dal cliente
La forma più comune di UGC per la moda e forse la migliore per i marchi di moda è quando i clienti condividono le foto dei prodotti del marchio evidenziando le migliori qualità e l'esperienza positiva. Molti clienti usano hashtag o citazioni del marchio con le loro foto.
3. Video del prodotto "L'esperto".
Soprattutto nel settore della moda eCommerce, puoi trovare molti utenti che credono di essere esperti delle funzionalità e delle caratteristiche di quei prodotti. Caricano video di prodotti come una guida al trucco o una recensione di cosmetici. Questi video possono essere facilmente trovati su piattaforme come Instagram, YouTube, ecc.
Esempi di marchi di moda che sfruttano UGC per il marketing della moda
A. Feed UGC di River Island su Instagram
Parlando di moda, iniziamo con il gigante – River Island. Questo marchio di alta moda sta sfruttando perfettamente il social commerce della moda e la moda dei contenuti generati dagli utenti a proprio vantaggio.
Il loro feed Instagram acquistabile è pieno di post degli utenti che indossano i loro vestiti e accessori, il che li aiuta a creare fiducia e mostrare gli stili attraverso l'obiettivo dei clienti.
Oltre a ciò, hanno taggato questi post con shoppability. Consente agli utenti di acquistare i prodotti visualizzati in tempo reale direttamente dai post per massimizzare le loro conversioni.
B. Cluse e la sua homepage Galleria UGC
Ispirato alla bellezza minimalista, Cluse è un marchio di accessori olandese che vende orologi e gioielli di alta qualità. Cluse ha una sezione "Shop The Look" sulla home page con una galleria di moda UGC all'interno chiamata "Lookbook".
Il lookbook è una galleria coinvolgente di immagini accattivanti condivise dall'utente. Queste immagini potrebbero essere su Instagram insieme a #Cluse o caricate direttamente sul lookbook. La galleria shoppable di Instagram e UGC presenta i migliori post dall'hub delle immagini.
Gli utenti possono esplorare questa straordinaria galleria di UGC e acquistare direttamente i prodotti che preferiscono tramite il post. Ti porta alla pagina di pagamento di quel prodotto.
3. Più lucido condivide UGC attraverso i canali
Glossier è un marchio di cosmetici che ha fatto di tutto con la sua campagna di contenuti generati dagli utenti sfruttandola su ogni punto di contatto del marketing.
In primo luogo, ha appuntato le storie di "Recensioni" sul proprio profilo Instagram. Questo aiuta a mostrare le recensioni degli utenti dal loro sito Web alle loro storie per creare prove sociali. Quindi incoraggiano i consumatori a condividere contenuti di valore.
Usano questo contenuto sul loro sito Web per aumentare il coinvolgimento e le conversioni dei clienti. Inoltre, portano questo UGC di moda nelle campagne e-mail per creare più fiducia e aumentare le conversioni su tutti i canali di marketing.
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Che cos'è?
Imparando i vantaggi e questi fantastici esempi di contenuti generati dagli utenti, abbiamo la soluzione definitiva, ad esempio la piattaforma UGC, per sfruttare perfettamente i contenuti generati dagli utenti per il tuo marchio.
Come funziona?
Taggshop , come piattaforma di UGC e social commerce, ti aiuta a scoprire e curare i preziosi contenuti generati dagli utenti da diversi canali di social media nel tuo feed UGC unico.
In primo luogo, hai la possibilità di ottenere i diritti sui contenuti generati dagli utenti. Quindi puoi rendere questi post UGC acquistabili per gli utenti e trasformare UGC in UGC acquistabili o contenuti acquistabili.
Taggshop ti consente di taggare i prodotti nel tuo feed UGC di moda. Puoi taggare i prodotti semplicemente aggiungendo i dettagli del prodotto, i prezzi, il link di pagamento e altro ai post di UGC.
Inoltre, puoi facilmente visualizzare questa galleria UGC acquistabile su diversi canali di marketing come sulla home page del sito Web o sulle pagine dei prodotti, campagne e-mail, annunci social, link a piattaforme di social media, ecc.
Perchè ne hai bisogno?
Ti aiuterà immensamente a creare fiducia e autenticità per il tuo marchio di moda. Inoltre, aumenta il coinvolgimento degli utenti e, soprattutto, aumenta le conversioni e le vendite.
Cosa c'è di più?
Non solo questi, Taggshop ti offre personalizzazioni della galleria creative e accattivanti. Fornisce inoltre la moderazione dei contenuti per mantenere la qualità, gli aggiornamenti dei contenuti in tempo reale e molte altre funzionalità.
Conclusione
Il contenuto generato dagli utenti è il "Futuro del marketing di successo" dichiarato dagli esperti del settore. Anche i marchi globali lo stanno riconoscendo.
I vantaggi dei contenuti autentici degli utenti sono abbastanza chiari ed evidenti rispetto ai contenuti brandizzati nel settore della moda. Quindi, è il momento perfetto per sfruttare i contenuti generati dagli utenti per il marketing della moda.
Non perdere un'opportunità così grande e rimani indietro rispetto ai tuoi concorrenti. Aumenta il successo del tuo marchio di moda e abilita prospettive di crescita più ampie con Taggshop.