Importanza dei contenuti generati dagli utenti per i marchi di cosmetici nel 2023

Senti la pressione di distinguerti nell'affollato panorama dei cosmetici del 2023?

Non preoccuparti; ti copriamo le spalle!

Come marketer, probabilmente hai sentito il detto: "Il contenuto è re". UGC porta questo concetto a un nuovo livello grazie alla sua capacità di connettersi autenticamente con il pubblico.

Ecco una statistica che attirerà la tua attenzione: il 92% dei consumatori si fida dei consigli di persone reali rispetto alla pubblicità tradizionale.

Sì, hai letto bene: i tuoi potenziali clienti si fidano delle opinioni degli altri consumatori più di qualsiasi annuncio patinato o campagna con script.

In questo blog, esploreremo come gli UGC per i marchi di cosmetici nel 2023 possono essere la chiave per raggiungere il tuo potenziale di marketing.

Dalle citazioni stimolanti alle statistiche strabilianti, ti forniremo le conoscenze e le intuizioni di cui hai bisogno per ottenere il massimo dagli UGC e aumentare alle stelle la portata e l'impatto del tuo marchio.

Cosa sono i contenuti generati dagli utenti?

Il contenuto generato dall'utente (UGC) si riferisce a qualsiasi contenuto, come testo, immagini, video, recensioni e post sui social media, creato e condiviso da individui, clienti o utenti piuttosto che dal marchio o dall'azienda stessa.

In sostanza, è il contenuto che gli utenti di un prodotto, servizio o comunità contribuiscono volontariamente.

Gli UGC sono diventati sempre più diffusi di recente, grazie all'uso diffuso di piattaforme di social media e comunità online.

Le persone amano condividere le loro esperienze, opinioni e creatività con gli altri e UGC offre loro una strada per farlo.

In che modo UGC influisce sui marchi di bellezza?

UGC ha rivoluzionato il modo in cui i marchi interagiscono con il loro pubblico, stabilendo connessioni autentiche che risuonano profondamente con gli appassionati di bellezza.

• Secondo un sondaggio, lo spostamento verso l'autenticità è evidente; L'86% dei consumatori gli dà la priorità nella scelta dei prodotti di bellezza.

• Mettendo in mostra clienti reali che condividono le loro esperienze non filtrate, UGC consente ai marchi di promuovere la fiducia e costruire relazioni durature con il proprio pubblico.

• Inoltre, UGC ha potenziato la comunità della bellezza, il 91% dei consumatori ama navigare sui social media prima di effettuare qualsiasi acquisto. Sta diventando un hub per appassionati, influencer e blogger per plasmare attivamente le narrazioni del marchio.

• Il potere degli UGC di coinvolgere i consumatori è evidenziato in un recente studio, che ha rilevato che il 61% dei consumatori di prodotti di bellezza preferisce interagire con gli UGC rispetto ai tradizionali contenuti del marchio. Questa interattività ha trasformato i clienti in partecipanti attivi nel celebrare e influenzare la bellezza in diverse forme.

• Al di là del coinvolgimento, gli UGC sono fondamentali per guidare le decisioni di acquisto nel mercato della bellezza. Nella ricerca, abbiamo scoperto che gli UGC possono aumentare vertiginosamente i tassi di conversione online di un impressionante 161% per i prodotti di bellezza.
• Poiché 9 potenziali acquirenti su 10 assistono a persone reali che esprimono la loro soddisfazione per un prodotto, la fiducia nel marchio aumenta. I marchi di bellezza sfruttano questo potere curando e mostrando testimonianze di contenuti generati dagli utenti sulle loro piattaforme digitali, trasformando i clienti soddisfatti in appassionati sostenitori del marchio.

Perché utilizzare UGC per i consumatori di prodotti?

Crea fiducia

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono fondamentali per costruire la fiducia tra marchi e consumatori.

Quando i potenziali acquirenti vedono clienti reali che condividono le loro esperienze con un prodotto tramite UGC, infonde fiducia e autenticità.

Di conseguenza, l'86% dei consumatori considera l'autenticità un fattore significativo nel proprio processo decisionale. UGC umanizza il marchio e favorisce una connessione genuina, rendendo i consumatori più inclini a fidarsi e interagire con i prodotti.

Maggiore portata

Sfruttando il potere degli UGC, i marchi possono espandere la loro portata ben oltre i tradizionali sforzi di marketing. Quando i clienti condividono le loro esperienze positive sui social media o sulle piattaforme di recensioni, diventano sostenitori del marchio, promuovendo efficacemente i prodotti nelle loro cerchie.

Questo marketing basato sul passaparola organico è molto influente, poiché il 61% dei consumatori di prodotti di bellezza preferisce gli UGC rispetto ai tradizionali contenuti del marchio. UGC consente ai marchi di attingere a vaste reti di potenziali clienti, aumentando esponenzialmente la loro visibilità.

Acquirenti influenzatori

UGC ha il potere di trasformare i normali clienti in influencer. Quando le persone condividono le loro esperienze con un prodotto e hanno un impatto positivo sui loro follower, diventano influencer a pieno titolo.

Questi "acquirenti influencer" hanno un'enorme influenza sulle decisioni di acquisto del loro pubblico. I marchi possono sfruttare questa influenza incoraggiando i contenuti generati dagli utenti e promuovendo una rete di sostenitori che approvano con passione i loro prodotti.

Ispirazione vera e autentica

Le pubblicità tradizionali spesso presentano una versione idealizzata della bellezza e dello stile di vita, che può sembrare irraggiungibile per i consumatori. UGC offre un rinfrescante allontanamento da questa narrativa mettendo in mostra persone reali con esperienze diverse.

I consumatori possono trovare un'autentica ispirazione nelle esperienze degli altri, favorendo un senso di relatività e responsabilizzazione. Questa diversa rappresentazione della bellezza e degli stili di vita ha un forte impatto sui consumatori e li incoraggia ad abbracciare la loro unicità.

Creare una comunità di clienti online

UGC è un potente strumento per costruire una comunità di brand di clienti online. Incoraggiando i clienti a condividere le proprie esperienze, i marchi creano uno spazio in cui appassionati, influencer e acquirenti fedeli possono interagire e legarsi a interessi condivisi.

Questo approccio guidato dalla comunità coltiva un senso di appartenenza e lealtà tra i consumatori, trasformandoli in più che semplici clienti ma partecipanti attivi nella storia del marchio.

Maggiore rilevanza

In un mondo digitale frenetico, la pertinenza è vitale per catturare l'attenzione dei consumatori. UGC consente ai marchi di rimanere pertinenti attingendo alle ultime tendenze, interessi e preoccupazioni del loro pubblico.

Ascoltando attivamente e presentando UGC, i marchi possono rispondere rapidamente alle mutevoli preferenze dei consumatori e adattare di conseguenza le loro strategie di marketing. Questa rilevanza favorisce una connessione più forte con i consumatori e mantiene il marchio nelle loro menti.

UGC per marchi di cosmetici

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono emersi come un potente strumento di marketing per i marchi di cosmetici, promuovendo connessioni autentiche con i consumatori e portando il coinvolgimento del marchio a nuovi livelli.

Abbracciando UGC, i marchi di cosmetici possono attingere al potere delle esperienze di vita reale e alla difesa degli utenti per rafforzare la loro presenza nel competitivo settore della bellezza.

Video di unboxing

I video di unboxing sono diventati una sensazione virale, affascinando il pubblico con l'entusiasmo di svelare nuovi prodotti cosmetici.

Incoraggiare i clienti a creare e condividere video di unboxing dei loro ultimi acquisti consente ai marchi di cosmetici di generare buzz e anticipazione sui loro prodotti.

Questi video offrono anche uno sguardo di prima mano sulla confezione e sulla qualità del prodotto, mostrando la gioia e la soddisfazione non filtrate dei clienti.

Testimonianze sui prodotti

Le testimonianze sono una forma convincente di UGC che può influenzare in modo significativo il processo decisionale dei potenziali clienti.

Recensioni e post positivi sulle piattaforme dei social media forniscono una prova sociale della qualità e dell'efficacia di un marchio cosmetico.

I marchi possono incoraggiare i clienti soddisfatti a condividere le loro esperienze, creando fiducia e credibilità tra il loro pubblico di destinazione.

Video di spiegazione o revisione del prodotto

YouTube e Instagram Reels sono diventate piattaforme di riferimento per gli appassionati di trucco e gli influencer di bellezza per condividere recensioni di prodotti e tutorial.

I marchi di cosmetici possono collaborare con questi creatori di contenuti, consentendo loro di esplorare e recensire i loro prodotti.

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Un post condiviso da Eunice (you-niss) (@eu.neek_)

Mettendo in mostra recensioni e tutorial autentici, i marchi attingono al seguito dedicato degli influencer, creando un effetto a catena di consapevolezza e interesse per i loro prodotti.

Video/immagine prima e dopo

I video o le immagini prima e dopo dimostrano l'efficacia di un prodotto.

I clienti che condividono le loro trasformazioni utilizzando prodotti cosmetici tramite UGC forniscono una narrazione visiva avvincente delle offerte di un marchio.

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Un post condiviso da Makeup Videos (@themakeup.supreme)

Tali contenuti mettono in mostra le capacità del prodotto e entrano in risonanza con i potenziali clienti, suscitando il desiderio di ottenere risultati simili.

Sfrutta l'uploader di contenuti generati dagli utenti

L'implementazione dell'uploader UGC di Tagbox sul sito Web del marchio incoraggia efficacemente i clienti a condividere le proprie recensioni e valutazioni.

Offrire incentivi o premi per l'invio di contenuti generati dagli utenti può motivare ulteriormente gli utenti a partecipare. Questo approccio interattivo aumenta il coinvolgimento degli utenti e fornisce contenuti preziosi che possono essere riutilizzati per campagne di marketing.

Alcune famose campagne UGC di marchi di cosmetici

Cocokind #cocokindskincare

Cocokind, un marchio di cura della pelle pulito e consapevole, ha lanciato la sua campagna #cocokindskincare, invitando i clienti a condividere le loro autentiche routine di cura della pelle utilizzando i prodotti Cocokind.

I clienti hanno pubblicato i loro percorsi di cura della pelle, rivelando le loro trasformazioni prima e dopo. La campagna ha messo in mostra l'efficacia dei prodotti Cocokind e ha celebrato la diversa bellezza dei suoi clienti.

Presentando persone reali e le loro esperienze, Cocokind ha rafforzato la sua reputazione di autenticità e inclusività.

Briogeo #Briogeo

Briogeo, un marchio per la cura dei capelli noto per le sue formule pulite e naturali, ha lanciato la campagna #Briogeo per evidenziare l'impatto dei suoi prodotti su diversi tipi di capelli.

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Un post condiviso da An Nguyen (Skin & Hair) (@phithegoldenskin)

I clienti hanno condiviso le loro storie di trasformazione dei capelli, sottolineando come i prodotti Briogeo affrontassero problemi specifici dei capelli.

La campagna UGC ha risuonato con il pubblico, ritraendo persone reali e ottenendo risultati accurati. L'autenticità delle testimonianze ha rafforzato l'impegno del marchio nel fornire soluzioni efficaci per tutti i tipi di capelli.

Torre 28 Bellezza #ItsOkayToBeSensitive

Tower 28 Beauty, un marchio di prodotti per la cura della pelle dedicato alla pelle sensibile, ha lanciato la campagna #ItsOkayToBeSensitive per destigmatizzare i problemi della pelle sensibile.

I clienti hanno condiviso le loro esperienze vulnerabili con la pelle sensibile e come i prodotti Tower 28 Beauty li hanno aiutati a sentirsi di nuovo sicuri di sé.

Abbracciando la vulnerabilità e incoraggiando conversazioni aperte, la campagna UGC si è collegata profondamente con i consumatori, promuovendo un senso di comunità e supporto.

Krave Beauty #PressReset

Krave Beauty, un marchio per la cura della pelle focalizzato sulla semplificazione delle routine, ha avviato la campagna #PressReset per incoraggiare i clienti a condividere i loro percorsi di cura della pelle per "ripristinare" le loro routine con i prodotti Krave Beauty.

Gli utenti hanno pubblicato video e immagini che mostrano le loro routine minimaliste e come i prodotti hanno trasformato la loro pelle.

Questa campagna UGC ha mostrato con successo la filosofia del marchio e ha avuto risonanza con i clienti alla ricerca di un approccio alla cura della pelle semplificato ed efficace.

I venerdì d'estate #SummerFridays

Summer Fridays, un marchio di cura della pelle noto per le sue lussuose maschere, ha lanciato la campagna #SummerFridays per celebrare i rituali di cura di sé.

I clienti hanno pubblicato contenuti in cui si concedevano momenti di cura di sé con i prodotti Summer Fridays.

L'UGC ha evidenziato l'associazione del marchio con le coccole e il relax, ispirando i consumatori a dare la priorità alla cura di sé ogni giorno.

Coltiva i consumatori in ogni punto di contatto del marketing con UGC

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono diventati un potente strumento per i marchi di cosmetici per creare una strategia di marketing olistica e coinvolgente. Incorporando UGC in vari punti di contatto, i marchi possono nutrire i propri consumatori e costruire una connessione profonda e duratura.

Incorpora nel sito web

Integrare UGC nel sito Web di un marchio è un modo efficace per mostrare esperienze e testimonianze di vita reale.

Incorporando le gallerie UGC nelle pagine dei prodotti, i marchi possono offrire ai potenziali clienti una prova visiva dell'efficacia del prodotto, aumentando la loro fiducia nell'acquisto.

Per massimizzare l'impatto, i marchi di cosmetici possono rendere acquistabili i contenuti UGC, consentendo ai clienti di accedere e acquistare facilmente i prodotti in primo piano.

Visualizzazione su grandi schermi

Sfruttare gli UGC sui grandi schermi per gli spazi commerciali fisici può creare un'esperienza di acquisto coinvolgente e interattiva.

I marchi possono curare le campagne UGC e mostrarle in negozio, mettendo in mostra i clienti reali che utilizzano e apprezzano i loro prodotti.

Questo approccio cattura l'attenzione degli acquirenti e li incoraggia a immaginarsi con i prodotti, guidando la conversione e la fedeltà alla marca.

Utilizzare nelle e-mail

Incorporare UGC nelle campagne di email marketing può aumentare significativamente il coinvolgimento e le percentuali di clic.

I marchi possono presentare testimonianze di contenuti generati dagli utenti, immagini prima e dopo o video di unboxing nelle loro newsletter via e-mail per fornire contenuti personalizzati e facilmente riconoscibili agli abbonati.

Includere un invito all'azione nell'e-mail può indurre i clienti a condividere le proprie esperienze, incoraggiando un flusso continuo di UGC.

Pubblicazione sociale e annunci sociali

Le piattaforme di social media sono una scelta naturale per gli UGC, consentendo ai marchi di sfruttare il potere dei contenuti autentici per coinvolgere il loro pubblico.

La condivisione di account di social media UGC on-brand celebra i clienti e incoraggia gli altri a partecipare.

Inoltre, i marchi possono sfruttare gli UGC negli annunci sui social media, mostrando esperienze reali dei clienti per aumentare la credibilità e le percentuali di clic.

Come ottenere UGC per il tuo marchio?

Ottenere contenuti generati dagli utenti (UGC) per il tuo marchio implica incoraggiare e autorizzare attivamente i tuoi clienti a condividere le loro esperienze e i contenuti relativi ai tuoi prodotti o servizi.

Crea contenuti condivisibili

Produci contenuti accattivanti e di alta qualità che risuonino con il tuo pubblico di destinazione. Quando i tuoi contenuti sono preziosi e accattivanti, è più probabile che i clienti li condividano sui loro canali di social media o con le loro reti.

Organizza concorsi e campagne

Organizza concorsi e campagne incentrati sugli UGC incoraggiando i clienti a partecipare inviando i loro contenuti. Offri incentivi come sconti, prodotti gratuiti o accesso esclusivo a eventi esclusivi per motivare gli utenti a contribuire.

Usa gli hashtag

Sviluppa un hashtag di marca che rappresenti il ​​tuo marchio o specifiche campagne di hashtag. Incoraggia i clienti a utilizzare l'hashtag quando condividono i loro contenuti sui social media. Ciò semplifica la scoperta e la raccolta di UGC relativi al tuo marchio.

Presenta UGC sul tuo sito Web e sui social media

Mostra i contenuti generati dall'utente sulla home page del tuo sito web o sulle pagine dei prodotti. Condividi UGC sui tuoi account di social media per celebrare ed evidenziare le esperienze dei tuoi clienti con il tuo marchio. Questo non solo riconosce i tuoi clienti, ma incoraggia anche gli altri a partecipare.

Interagisci con la tua comunità

Rispondi ai post e ai commenti generati dagli utenti per mostrare apprezzamento per i contenuti dei tuoi clienti. Questo impegno favorisce la comunità e incoraggia più utenti a condividere le proprie esperienze.

Utilizza piattaforme UGC

Usa piattaforme UGC come Tagbox per raccogliere UGC da varie piattaforme di social media. Queste piattaforme aiutano a semplificare il processo di raccolta, moderazione e visualizzazione degli UGC per il tuo marchio.

Collabora con Influencer e Brand Ambassador

Collabora con influencer o ambasciatori del marchio che si allineano con i valori del tuo marchio. Il loro UGC può avere un impatto significativo sui loro follower e attirare nuovi clienti a interagire con il tuo marchio.

Richiedi Recensioni e Testimonianze

Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni e testimonianze sul tuo sito web o sulle piattaforme di recensioni. Le recensioni positive sono una forma preziosa di UGC che influenza le decisioni di acquisto dei potenziali clienti.

Abilita l'uploader di contenuti generati dagli utenti

Implementa un uploader di contenuti generati dagli utenti sul tuo sito Web che consenta ai clienti di inviare rapidamente post, video e recensioni. Ciò consente agli utenti di diventare contributori attivi alla storia del tuo marchio.

UGC e cosmetici: da asporto

In conclusione, i contenuti generati dagli utenti (UGC) hanno trasformato l'industria dei cosmetici, promuovendo l'autenticità, la fiducia e il coinvolgimento della comunità.

Testimonianze visive, rappresentazione inclusiva e copertura multicanale hanno amplificato l'impatto del marchio. UGC dà potere ai clienti, creando un approccio incentrato sul cliente che dà forma al futuro del marketing dei cosmetici.

Abbracciare UGC è essenziale per i moderni marchi di cosmetici, poiché crea connessioni durature ed eleva la loro posizione nel panorama competitivo della bellezza.

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