Il ruolo non noioso di un marketer B2B
Pubblicato: 2022-10-27Ehi, ascolta. Abbiamo un osso da scegliere con te!
Ora, abbiamo capito: non è colpa di nessuno. Ma come marketer B2B, abbiamo sbagliato qualcosa ed è ora di sistemare le cose.
Il ruolo di un marketer B2B è stato a lungo confuso. Come affermato da Chris Walker, CEO di RefineLabs, i marketer B2B non fanno marketing vero e proprio da un po' di tempo.
Invece, abbiamo agito come un'estensione noiosa e sottomessa del team di vendita.
Deciso a generare lead e dati di contatto per le vendite.
Completamente limitato alle attività che possono essere monitorate e attribuite al 100%.
Bloccato sulla giostra della produzione di e-book, campagne di contenuti recintati e creazione di elenchi.
Ma c'è un altro modo. Uno che apre di nuovo le porte alla creatività e al divertimento nel marketing B2B. E non lascia le vendite in asso - no, aiuta anche loro. Una vittoria nella vita reale.
Continua a leggere per scoprire come non annoiare (sì, questo è il termine tecnico...) il tuo marketing B2B.
Rifiutare il ruolo di supporto alle vendite
Non sorprende che uno dei problemi con i marketer che vengono incasellati a correre dopo le vendite è che è noioso. Per tutti!
I professionisti del marketing che hanno intrapreso il percorso professionale sperando di mostrare i propri muscoli creativi rimangono insoddisfatti e sottoutilizzati.
Il business è corpo a corpo, non costruisce giochi a lungo termine a beneficio della salute generale dell'imbuto, arrestandone la crescita.
Le relazioni tra marketing e vendite possono diventare tese.
Le vendite in realtà non stanno ottenendo lead con alcuna reale intenzione di acquisto, quindi le conversazioni di vendita sono uno slogan.
E gli acquirenti sono delusi dallo stesso processo medio di download dei contenuti, che intacca lentamente la loro fiducia nelle aziende B2B.
Poi ovviamente c'è il danno reputazionale che potrebbe pesarti come un peso intorno al collo.
Perché non puoi avere l'impatto di cui sai di essere capace perché trascorri settimane in lavori che in realtà non rientrano nella fascia di "marketing".
Anche se volevi andartene, non è una grande eredità da portare con te in un nuovo ruolo.
Quindi ti chiediamo.
Sei stufo di essere percepito come personale di supporto alle vendite?
Essere bloccati nel "reparto colorazione", lavorando su modifiche estetiche umili, piuttosto che su qualsiasi cosa che stimoli la domanda o le entrate?
Essere sottovalutato, sottovalutato e mancato di rispetto per le vere capacità del marketing?
La buona notizia è che non c'è più motivo per cui devi essere impantanato in noiose attività di marketing B2B.
Puoi cambiare il tuo tatto, concentrarti nuovamente su un marketing adeguato . Dopotutto, le vendite possono parlare solo con così tante persone... Quando il marketing è fatto bene, ha portata e scala .
Perché MQL comunque?
Il fatto è che ci sono così tanti strumenti, piattaforme e tecnologie per salvare i professionisti del marketing dalle attività noiose che sono stati costretti a svolgere.
In tutta onestà, perché il marketing raccoglieva lead in primo luogo?
Una decina di anni fa, le vendite non avevano i dati di contatto di cui avevano bisogno a portata di mano per essere contattati.
E il marketing aveva molte meno opzioni per i canali per raggiungere potenziali clienti futuri. I social media certamente non erano ancora disponibili e la comunicazione con i clienti era generalmente molto più difficile.
A quel tempo, l'e-mail era il re. Le caselle di posta non erano sovraccariche come adesso, quindi la raccolta di indirizzi e-mail e altri dettagli di contatto da utilizzare per le vendite e il marketing era una priorità.
Quindi è intervenuto il marketing. In cambio di un contenuto recintato, hanno creato un processo di raccolta di indirizzi e-mail e numeri di telefono da trasferire alle vendite. Tuttavia, questo spesso veniva fornito senza dati di intenti qualificati.
Il presupposto è che se introduci un numero target di MQL, questi filtrerebbero nelle entrate più in basso.
Ma troppo spesso la persona che scaricava il contenuto non aveva alcuna intenzione di acquistare effettivamente il prodotto.
Volevano solo quello che sembrava essere un buon contenuto ed erano disposti a condividere i loro dettagli di contatto per questo.
Successivamente, quando i venditori contattano, si trovano di fronte a una conversazione di vendita che non avevano contrattato.
I potenziali clienti hanno imparato se non volevano essere contattati in futuro, a non compilare il modulo. E così iniziarono gli inizi di questo processo diventando meno efficaci.
Ora, siamo in un tempo completamente diverso, un nuovo mondo. Abbiamo strumenti completamente diversi a nostra disposizione. La tecnologia è andata avanti, ma il marketing B2B non ha raggiunto.
Si tratta di continuare a fare le cose come si sono sempre fatte, perché è così che si è sempre fatto. Piuttosto che pensare in modo critico al modo migliore in nuove circostanze.
Qui non c'è bisogno della tradizione!
Una volta liberato il team di marketing dalla creazione di e-book, dall'accesso ai contenuti e dalla creazione di elenchi. L'intero regno dell'attività di marketing cambia.
Invece, i professionisti del marketing possono concentrarsi sulla guida di acquirenti qualificati ad alto intento .
Possono creare contenuti che istruiscono i clienti sui problemi che l'azienda risolve. Questo costruisce la consapevolezza e l'affinità del marchio.
Creando una narrazione che parli al mercato, creano domanda, che a sua volta rende le conversazioni di vendita molto più facili.
Per farla breve, le percentuali di vincita aumentano, i cicli di vendita diminuiscono e, in generale, gli affari migliorano.
Il ruolo di un non noioso marketer B2B in un'era di generazione della domanda
Qual è il bello del marketing guidato dalla domanda e responsabile delle entrate che ti sentiamo chiedere? È semplice. Ottengono un vero posto al tavolo e sono presi sul serio dal personale senior.
Soprattutto, iniziano a fare vero marketing.
Perché il ruolo principale di un marketer è comprendere il cliente che servi. Essere consapevoli dei loro bisogni e desideri dovrebbe essere la priorità numero uno..
I vecchi metodi di raccolta dei lead sono incentrati sul venditore. Non considera il modo in cui gli acquirenti effettivamente acquistano .
I veri professionisti del marketing apprendono prima i comportamenti dei clienti. Quindi puoi utilizzare questa conoscenza per creare messaggi e contenuti che stimolino la domanda .
Sforzati di diventare una macchina multimediale che raggiunga un vasto pubblico nel tempo. Puoi farlo fornendo valore in anticipo e creando fiducia nella tua azienda. In questo modo, quando il tuo acquirente sarà pronto, sarai al primo posto nella sua mente.
Il più grande vantaggio di essere libero dalle noiose attività di lead gen è il tempo che ti dà per sperimentare.
Testare nuove idee. Nuovo contenuto. Nuovi canali. Nuovi processi.
Perché i professionisti del marketing devono essere al passo con i tempi. Il mercato è in continua evoluzione, così anche le tue strategie e tattiche.
Devi trovare nuovi modi per diffondere il tuo messaggio nel modo più creativo per distinguerti dal mare di altre persone che lottano per il centro della scena.
Questo non sarà solo un lavoro più interessante per gli stessi esperti di marketing. Sarà anche la differenza tra trovare nuovi modi per attirare i clienti o essere lasciati nella polvere dalla concorrenza.
E, in definitiva, avere un impatto reale sulla generazione di entrate e pipeline.
Suona bene, vero?
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Diventa un marketer non noioso
Avere fonti affidabili di informazioni di contatto è ancora importante: non fraintenderci. Ma non dovrebbe dipendere dal marketing generare.
E certamente non dovrebbe togliere tempo alle persone creative di un'organizzazione che possono davvero aprire la strada a qualcosa di meglio.
Invece, lascia le cose noiose a un fornitore di informazioni sulle vendite. Ecco per cosa sono lì.
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