Cos'è il contenuto generato dall'utente? Definizione e vantaggi

Pubblicato: 2024-03-13

Pensi che UGC sia un termine nuovo per te? Vediamolo. Hai mai sfogliato una ricetta appetitosa su Instagram , l'hai provata e poi hai mostrato il tuo capolavoro nella tua storia? È probabile che tu abbia inconsapevolmente immerso i piedi nel mondo dei contenuti generati dagli utenti (UGC). Si tratta fondamentalmente di un potluck digitale in cui ognuno porta in tavola qualcosa di unico, trasformando i momenti quotidiani in esperienze condivise.

Nessuno spoiler, ma alla fine di questo blog avrai tutto ciò di cui hai bisogno per comprendere gli UGC e come puoi sfruttare gli UGC per il tuo marchio. Copriremo

  • Cos'è l'UGC?
  • Vari tipi di UGC,
  • In che modo l'utilizzo degli UGC nel tuo marketing può avvantaggiare il tuo marchio e
  • Esempi di alcuni marchi che hanno completamente ucciso le loro campagne UGC .

Quindi, entriamo!

Cos'è il contenuto generato dall'utente (UGC)?

I contenuti generati dagli utenti sono contenuti creati dal tuo pubblico, come foto, video, recensioni o tweet, che condividono online. Immagina che i tuoi clienti diventino il tuo team di marketing, creando fiducia e interesse attorno al tuo marchio.

contenuto generato dall'utente

Gli UGC catturano le esperienze, le opinioni e la creatività reali degli individui piuttosto che i messaggi raffinati realizzati dalle aziende. Sono i contenuti autentici e non filtrati che dipingono un quadro autentico di come le persone interagiscono con prodotti, servizi o qualsiasi cosa trovino interessante.

In termini più semplici, quando stai per prenotare un hotel e salti tutto e ti precipiti a leggere le recensioni , questo è solo un esempio di come vuoi sapere cosa pensano degli altri “utenti” come te del posto e ottenere un’opinione autentica! Questo è il motivo per cui anche i tuoi utenti si aspettano che tu utilizzi i “contenuti generati dagli utenti”.

“La prossima ondata del Web sarà quella dei contenuti generati dagli utenti”.
John Doerr, venture capitalist

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Perché i contenuti generati dagli utenti sono importanti?

In un mondo saturo di messaggi di marketing, i consumatori bramano l’autenticità. Sono bombardati da annunci pubblicitari perfetti e post sui social media realizzati con cura, rendendo difficile discernere raccomandazioni autentiche.

È qui che UGC brilla. Immagina di scorrere Instagram e di imbatterti in un tutorial video di una persona normale che utilizza la nuova palette di ombretti del tuo marchio. Presentano diverse tecniche, evidenziano la sfumabilità dei colori e condividono i loro pensieri onesti sulle prestazioni del prodotto. Questa recensione autentica risuona molto più di qualsiasi pubblicità tradizionale.

UGC crea fiducia mostrando persone reali che utilizzano e amano i tuoi prodotti. Promuove un senso di comunità poiché i consumatori si connettono tramite esperienze condivise e consigli sui prodotti. In definitiva, questo favorisce le conversioni poiché i potenziali clienti hanno maggiori probabilità di acquistare prodotti approvati dai loro colleghi.

Tipi di contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGC) si presentano in varie forme, riflettendo i diversi modi in cui le persone si esprimono online. Ecco alcuni tipi comuni di UGC :

  1. Post sui social media
  2. Recensioni e valutazioni
  3. Immagini e video
  4. Commenti sul blog
  5. Forum e comunità
  6. Meme e GIF
  7. Contributi ai podcast
  8. Concorsi e sfide
  9. Diretta streaming
  10. Contenuti interattivi

Comprendere questi tipi di UGC aiuta le aziende e gli individui a sfruttare la ricchezza di contenuti creati dal loro pubblico, favorendo il coinvolgimento e costruendo un senso di comunità.

"Le persone hanno maggiori probabilità di cambiare idea o comportamenti quando il risultato le farà sentire meglio con se stesse, e spesso ciò significa far parte di un gruppo più ampio."

Chris Graves, Presidente e fondatore dell'Ogilvy Center for Behavioral Science di Ogilvy

In che modo l'utilizzo degli UGC andrà a vantaggio del tuo marchio:

Ora che hai capito cos'è l'UGC, parliamo del motivo per cui sei effettivamente qui. Vuoi sapere cosa possono fare i contenuti generati dagli utenti (UGC) per il tuo marchio. Immergiamoci nel modo in cui incorporare gli UGC nella tua strategia di marketing può essere un punto di svolta per te:

1. Costruire la fiducia

In un mondo pieno di rumore di marketing, la fiducia è una merce rara. Gli UGC forniscono prove sociali, dimostrando che persone reali sostengono e apprezzano i tuoi prodotti o servizi. La suite UGC di Tagbox facilita il processo, garantendo che il tuo marchio sia visibile, affidabile e leader nel tuo settore.

2. Massimizzare le conversioni

Quando i potenziali clienti vedono persone reali che utilizzano e apprezzano le tue offerte, è più probabile che si convertano. La suite UGC di Tagbox ti consente di integrare perfettamente i contenuti generati dagli utenti nella tua strategia di marketing , aumentando le conversioni e, ovviamente, le vendite.

3. Dimostrare l'unicità

Ogni brand ha una storia e gli UGC consentono ai tuoi utenti di raccontarla con parole proprie. Le opzioni di personalizzazione di Tagbox ti consentono di personalizzare gli UGC per adattarli al tuo marchio, fornendo un'identità unica che ti distingue dalla concorrenza.

4. Promuovere le connessioni

Gli UGC non sono solo contenuti; è un ponte verso una fiorente comunità di utenti. Tagbox UGC Suite ti consente di ascoltare il tuo pubblico, rispondere al loro feedback e creare contenuti influenti che promuovono connessioni significative.

Incorporare gli UGC nella strategia del tuo marchio non è solo una tendenza; è un modo efficace per connettersi con il tuo pubblico, creare credibilità e creare una comunità che supporti e promuova attivamente il tuo marchio.

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Alcuni suggerimenti pratici per la tua campagna UGC

Ecco alcuni suggerimenti semplici e rapidi per aiutarti a connetterti, interagire e brillare con il potere autentico dei contenuti creati dalla tua community.

  1. Linee guida chiare: fornire linee guida chiare per gli utenti che contribuiscono ai contenuti. Specifica temi, formati ed eventuali requisiti relativi al marchio per garantire che gli UGC siano in linea con l'immagine del tuo marchio.
  1. Coinvolgere e incoraggiare: interagire attivamente con gli utenti che contribuiscono ai contenuti. Rispondi ai commenti, riconosci i contributi e crea un senso di comunità. Incoraggia la partecipazione attraverso concorsi, sfide o omaggi.
  1. Branding coerente: incoraggiando la creatività, mantenere un’immagine di marca coerente. Incorpora elementi del brand nelle campagne UGC , garantendo che i contenuti generati dagli utenti si adattino perfettamente alla tua strategia di branding complessiva.
  1. Gestione dei diritti: comunicare chiaramente i termini di utilizzo dei contenuti generati dagli utenti e ottenere le autorizzazioni adeguate. Implementare un efficiente sistema di gestione dei diritti per evitare problemi legali e garantire la conformità.
  1. Diversi formati di contenuto: personalizzazione di una varietà di formati di contenuto, tra cui immagini, video, recensioni e testimonianze. Diversificare i contenuti mantiene le tue campagne UGC fresche e attira un pubblico più ampio.
  1. Visualizzazione in evidenza: metti in evidenza i contenuti generati dagli utenti sul tuo sito web, sui social media e sui materiali di marketing. Evidenziare gli UGC rafforza il senso di comunità e crea fiducia tra i potenziali clienti.
  1. Inviti all'azione strategici (CTA): incorpora CTA strategici all'interno delle campagne UGC. Guida gli utenti su come partecipare, utilizzando un hashtag specifico, inviando contenuti su una piattaforma dedicata o interagendo in un modo particolare.
  1. Monitoraggio e moderazione: monitora regolarmente i contenuti generati dagli utenti per assicurarti che siano in linea con i valori del tuo marchio. Implementa strumenti di moderazione per filtrare i contenuti inappropriati e mantenere un'immagine positiva del marchio.
  1. Incentivi e premi: fornire incentivi agli utenti per contribuire ai contenuti. Ciò potrebbe includere accesso esclusivo, sconti o la possibilità di essere messi in evidenza. Premiare i contributori favorisce un senso di apprezzamento.
  1. Analisi dei dati: sfrutta gli strumenti di analisi per misurare le prestazioni delle tue campagne UGC. Comprendi le metriche di coinvolgimento, i dati demografici degli utenti e l'impatto degli UGC sulla visibilità complessiva del tuo marchio.

Ricorda, il successo degli UGC non risiede solo nella quantità di contenuti, ma nella qualità del coinvolgimento e nelle connessioni autentiche che costruisce con il tuo pubblico.

Come integri i contenuti generati dagli utenti nella tua strategia di marketing?

Sono finiti i giorni in cui ci si affidava esclusivamente ai messaggi di marketing tradizionali. Le persone cercano consigli ed esperienze autentici da utenti reali. È qui che entrano in gioco i contenuti generati dagli utenti (UGC).

Gli UGC comprendono qualsiasi contenuto creato dagli utenti, incluse foto, video, recensioni e post sui social media. I seguenti suggerimenti descrivono come sfruttare la potenza dei contenuti generati dagli utenti per migliorare le tue attività di marketing:

1. Organizza concorsi coinvolgenti:

Incoraggia la creazione di contenuti ospitando concorsi fotografici con temi legati ai viaggi come "Cattura l'avventura dei tuoi sogni" o "L'esperienza locale più unica". Offri emozionanti esperienze di viaggio o prodotti come premi.

2. Utilizza hashtag pertinenti:

Crea un hashtag brandizzato e incoraggia gli utenti a condividere le loro foto e storie di viaggio utilizzandolo. Inoltre, sfrutta gli hashtag di viaggio più popolari per ottenere una portata più ampia.

3. Collabora con influencer di viaggio:

Collabora con blogger di viaggio o personalità dei social media che sono in sintonia con il tuo pubblico target. Possono creare contenuti accattivanti che mostrino destinazioni, attività o prodotti di viaggio.

4. Presenta contenuti generati dagli utenti:

Ripubblica foto e video di viaggio accattivanti sui tuoi canali social, taggando i creatori. Ciò mette in mostra la bellezza di varie destinazioni e le esperienze di cui godono i viaggiatori.

Mostra gli UGC sul tuo sito web

  • Mostra recensioni e testimonianze dei clienti: il feedback positivo dei viaggiatori reali crea fiducia e prova sociale, influenzando le decisioni di prenotazione.
  • Crea una galleria UGC dedicata: mostra le migliori foto e video generati dagli utenti su una pagina designata del tuo sito web. Puoi classificarli per destinazione, tipo di attività o tema di viaggio.
  • Incorpora gli UGC nei blog di viaggio: presenta contenuti generati dagli utenti insieme a post di blog informativi su varie destinazioni o esperienze di viaggio. Ciò aggiunge un tocco di autenticità e consente ai viaggiatori di vedere i luoghi attraverso una lente diversa.

Pensa oltre l'ovvio

  • Incorpora gli UGC nelle campagne di email marketing: presenta contenuti generati dagli utenti insieme a offerte speciali o evidenzia esperienze di viaggio in varie destinazioni. Questo personalizza le tue e-mail e invoglia i potenziali clienti a prenotare.
  • Esegui acquisizioni sui social media: collabora con creatori di contenuti di viaggio pertinenti per dare loro il controllo temporaneo dei tuoi account sui social media. Ciò consente loro di condividere la loro prospettiva unica e mostrare diverse esperienze di viaggio.

Ricordare:

1. Ottieni sempre l'autorizzazione: prima di pubblicare qualsiasi contenuto generato dagli utenti, assicurati di avere il consenso del creatore.

2. Mantieni l'allineamento del marchio: incoraggiando la creatività, assicurati che gli UGC siano in linea con l'immagine complessiva e l'esperienza che desideri ritrarre.

Implementando queste strategie, le aziende di vari settori possono sfruttare il potere degli UGC per connettersi con il proprio pubblico, mostrare le proprie offerte in una luce autentica e, in definitiva, favorire coinvolgimento e conversioni .

Esempi di contenuti generati dagli utenti di successo

Esistono numerosi esempi di contenuti generati dagli utenti, ma questi sono alcuni dei migliori esempi di UGC .

1. Snickers: errore da principiante

Snickers: campagna UGC per errori da principiante

Snickers ha fatto centro con la campagna UGC “Rookie Mistake”, trasformando gli errori quotidiani in un'esperienza divertente e coinvolgente. Ecco perché si distingue:

  • Premi settimanali e coinvolgimento: la campagna introduce un elemento di gamification offrendo premi settimanali e incoraggiando gli utenti a partecipare regolarmente.Ciò non solo aumenta il coinvolgimento, ma crea anche un senso di anticipazione.
  • Concorsi a premi ed esperienze esclusive: incorporando un "Concorso settimanale di errori da principianti", Snickers aggiunge un ulteriore livello di eccitazione. Il primo premio, un'esperienza esclusiva del Super Bowl, eleva la campagna, offrendo una ricompensa unica che risuona con gli appassionati di calcio.
  • Umanizzare il marchio: celebrare gli “errori da principianti” umanizza il marchio Snickers. Trasforma la campagna da un'attività promozionale in un'esperienza condivisa, consentendo agli utenti di ridere di contrattempi facilmente identificabili e di connettersi con il marchio a livello personale.
  • Integrazione con i social media: sfruttando piattaforme come Twitter e Instagram, la campagna estende la sua portata e crea uno spazio in cui gli utenti possono interagire. L'integrazione dei social media amplifica la visibilità della campagna e incoraggia un pubblico più ampio a unirsi al divertimento.

In sostanza, Snickers trasforma gli errori spensierati degli utenti in uno strumento di marketing strategico e divertente, rafforzando l'identità del marchio come uno spuntino che porta gioia e umorismo nei momenti di tutti i giorni.

2. Disney: Disney100 su TikTok

Disney: campagna Disney100 su TikTok

L'avventura della Disney negli UGC con la campagna Disney100 su TikTok mette in mostra la capacità del marchio di sfruttare piattaforme popolari per il coinvolgimento. Ecco perché è un successo:

  • Attingere al fandom: questa campagna celebra l'eredità secolare della Disney, attingendo al profondo pozzo di affetto e nostalgia che i fan nutrono per i suoi personaggi e le sue storie. Collaborando con TikTok, Disney incontra il suo pubblico laddove si riunisce già.
  • Contenuti interattivi: la campagna va oltre la visione passiva. I fan interagiscono attivamente con i contenuti Disney creando i propri video, partecipando a concorsi a quiz e collezionando "carte dei personaggi". Questa interattività trasforma gli utenti da semplici spettatori a contributori attivi.
  • Costruire comunità: Disney100 promuove una comunità di utenti TikTok che condividono un amore comune per Disney. È uno spazio in cui i fan si connettono, condividono la propria creatività e si uniscono attraverso esperienze condivise, rafforzando il senso di appartenenza alla più ampia famiglia Disney.
  • Sfruttare l’entusiasmo: consentendo ai fan di partecipare attivamente alla fruizione dei contenuti Disney su TikTok, Disney attinge all’entusiasmo del suo pubblico. Ciò non solo mantiene il marchio in primo piano, ma trasforma anche i fan in ambasciatori del marchio.

Disney100 su TikTok è una miscela creativa che sfrutta l'utilizzo di una popolare piattaforma social, promuove la partecipazione degli utenti e sfrutta l'entusiasmo intrinseco che i fan Disney portano in tavola. È una testimonianza dell'adattabilità della Disney alle tendenze contemporanee della cultura digitale.

Queste campagne UGC dimostrano il potere di coinvolgere gli utenti, creare un senso di comunità e sfruttare le piattaforme digitali per amplificare le esperienze del marchio.

Chi crea i contenuti generati dagli utenti?

La bellezza dell’UGC risiede nella sua natura democratica. Chiunque può essere un creatore di UGC, rendendolo un potente strumento per i marchi per connettersi con un pubblico diversificato.

Ecco una ripartizione dei potenziali contributori:

Clienti fedeli:

Questi sono i tuoi più grandi sostenitori, che spesso condividono con entusiasmo le loro esperienze positive con il tuo marchio attraverso recensioni, foto e post sui social media.

Appassionati di viaggi:

Nel settore dei viaggi, i viaggiatori appassionati documentano i loro viaggi attraverso foto, video e post di blog accattivanti. Condividono le loro esperienze, raccomandazioni e intuizioni, influenzando potenzialmente le decisioni degli altri.

Influencer sui social media:

Gli individui con un seguito consolidato sulle piattaforme di social media possono creare contenuti specifici sul tuo marchio o sulla destinazione del tuo viaggio in cambio di esposizione o compenso.

Micro-influencer:

Si tratta di utenti di social media con un pubblico più piccolo ma molto coinvolto. La collaborazione con micro-influencer può essere un modo efficace per raggiungere una nicchia mirata e generare contenuti autentici.

Creatori di contenuti:

Blogger di viaggio, fotografi e operatori video spesso creano contenuti di alta qualità che mostrano destinazioni, attività e prodotti di viaggio. Possono essere partner preziosi nel generare UGC coinvolgenti.

Ricordare:

  • Non tutti gli UGC richiedono un seguito significativo: anche gli utenti di tutti i giorni che condividono le loro esperienze autentiche possono contribuire con contenuti di valore.
  • Concentrati sulla costruzione di relazioni: interagisci con potenziali creatori di UGC, rispondi ai commenti e mostra apprezzamento per i loro contributi.

Dove i brand possono utilizzare i contenuti generati dagli utenti?

La sola produzione di UGC non è sufficiente; i marchi devono massimizzare i propri sforzi di marketing e realizzare i propri obiettivi UGC. Inoltre, vale la pena notare che entro l’anno 22 i social media vantavano più di 4,59 miliardi di utenti attivi, una cifra colossale. Pertanto, indica grandi quantità di UGC creati.

Di seguito sono riportati alcuni modi in cui i marchi possono farlo.

  • Incorporalo nel tuo sito web
  • Rendilo acquistabile
  • Visualizzalo in occasione di eventi dal vivo/virtuali
  • Integralo nella segnaletica digitale
  • Ripubblicalo sui social handle
  • Crea robuste campagne e-mail

1. Incorporalo nel tuo sito web

L'autenticità, l'unicità, la diversità e l'atmosfera degli UGC possono alterare l'impatto del tuo sito web. Parla a nome del marchio e migliora il coinvolgimento, la consapevolezza e la credibilità degli utenti, migliorando indirettamente il posizionamento del sito Web nei risultati dei motori di ricerca. Puoi integrare lo strumento di monitoraggio del ranking di Google per conoscere informazioni e dati sulle prestazioni in tempo reale. Addirittura il 74% del pubblico statunitense preferisce le recensioni online prima di acquistare qualsiasi articolo.

Tuttavia, poiché le piattaforme di social media facilitano la creazione illimitata di contenuti, può essere difficile rivedere ogni post e selezionarne di specifici da incorporare nel sito web.

Casi di studio di Perch e Perrow
Contenuti generati dai consumatori sul sito web

Ad esempio, la strategia di marketing dei contenuti creativi di Skull Candy era incentrata sulla creazione di un appeal visivo mostrando le esperienze e le idee degli utenti. Il marchio presenta anche le recensioni dei clienti sul suo sito Web e questa forma di contenuto generato dagli utenti è essenziale per aumentare le conversioni.

Le recensioni fornite dai loro clienti esistono da molto tempo sui loro siti di e-commerce, portando a più recensioni.

Sfruttare le recensioni dei clienti simili a UGC può portare l'esperienza dei tuoi utenti a un altro livello, indipendentemente da quanto siano accattivanti le immagini del tuo marchio.

2. Rendilo acquistabile

Rendendo acquistabili i propri contenuti, i brand possono migliorare l'esperienza degli utenti semplificando il loro percorso di acquisto.

È diventata la necessità del momento perché gli acquirenti sono alla ricerca di processi più rapidi ed efficienti. Fornendo loro un check-out in due fasi, i marchi hanno la possibilità di amplificare le loro vendite.

Rendi acquistabili gli UGC
Contenuti acquistabili sul sito web

Inoltre, l’emergere del commercio sociale ha motivato le persone a esplorare più prodotti da incorporare nella propria vita. Oltre il 79% dei consumatori afferma che “gli UGC hanno un forte impatto sulle loro decisioni di acquisto”.

Rendendo acquistabili i contenuti generati dagli utenti, i brand possono facilmente trasformare i punti di attrazione degli utenti in vendite.

Ad esempio, Mum & Daughter , un marchio di abbigliamento, ha aumentato le conversioni del 186% e il valore medio degli ordini del 58% attraverso gli UGC acquistabili e le gallerie Instagram acquistabili sul suo sito web.

"Gli UGC sono un modo incredibilmente efficace per un marchio di influenzare il proprio pubblico e convertirlo in acquirenti."

Dylan Duke, fondatore e amministratore delegato di Glewee

3. Visualizzalo in occasione di eventi dal vivo/virtuali

Niente a che vedere con i contenuti creati dagli utenti quando attiri l'attenzione del tuo pubblico in eventi dal vivo o virtuali. Incoraggia le persone a essere partecipative creando e pubblicando contenuti sui post dei social media che menzionano l'evento per essere presenti sugli schermi digitali.

contenuti generati dagli utenti negli eventi
Social Wall dal vivo durante l'evento

Ciò attira il pubblico e lo mantiene agganciato durante l'evento, lavorando contemporaneamente sulla portata e sulla consapevolezza del marchio.

Inoltre, è difficile mantenere viva la curiosità dei partecipanti durante l'evento. Ma ciò diventa possibile in modo convincente con i social wall, inclusi i contenuti generati dagli utenti, personalizzati per attirarli.

Quindi, può esserci un modo migliore per intrattenere il tuo pubblico? Dubitiamo!

4. Integralo nella segnaletica digitale

Il settore della segnaletica digitale sta crescendo rapidamente. Di conseguenza, sempre più aziende, indipendentemente dalla loro nicchia, si stanno aprendo all'installazione presso la propria sede per colmare il divario comunicativo, acquisire fiducia e migliorare l'attenzione, il coinvolgimento e la conversione degli spettatori.

ugc nei canali digitali
Segnaletica digitale

In mezzo all’aumento della concorrenza, i display per la segnaletica digitale stanno diventando una potente strategia per raggiungere una posizione di rilievo nel mercato.

Incorporare gli UGC nei display digitali può attrarre, influenzare e ispirare gli spettatori come un incantesimo. Mostrare ciò che gli utenti dicono della tua attività può generare entusiasmo e avviare interazioni.

5. Ripubblicalo sui social handle

Ripubblicare sui social media è un ottimo modo per far sentire i clienti apprezzati per i loro contributi, aumentando al contempo credibilità e curiosità.

I contenuti generati dagli utenti sono una parte fondamentale della strategia di marketing sui social media sfruttata da marchi come National Geographic, River Island, GoPro, ecc.

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da GoPro (@gopro)

Tuttavia, prima di utilizzare questo contenuto in qualsiasi forma, è essenziale dare credito al creatore o al proprietario e chiedere il permesso.

La ripubblicazione implica aspetti legali, che non sono negoziabili in quanto è considerata una violazione della proprietà intellettuale se praticata evitando la conformità da parte del creatore del contenuto.

Ad esempio, Adobe è il marchio dietro Photoshop, quindi ti aspetti alcune immagini strabilianti nel feed di Adobe. E sicuramente danno risultati in questo senso, ripubblicando le foto dei clienti per promuovere un senso di comunità.

Adobe tratta i suoi utenti più che semplici punti dati. Ad esempio, il marchio si è complimentato con i suoi follower in uno dei suoi post, definendoli la "comunità creativa" di Adobe. Apprezzare le persone per i loro sforzi tramite un repost li motiverà a creare più contenuti.

6. Crea robuste campagne e-mail

Le campagne via e-mail sono una forma tradizionale di marketing che fa parte del marketing digitale da prima dell’invenzione dei computer. Nove esperti di marketing su 10 utilizzano l'email marketing per distribuire i contenuti in modo organico.

Tuttavia, tutti gli esperti di marketing concordano sulla sfida di spostare l'attenzione dei destinatari e mantenerli coinvolti nel marchio. Ora possono superare questa paura sfruttando i contenuti generati dai consumatori nelle loro campagne e-mail .

ugc nelle campagne e-mail
UGC nelle e-mail

L'UGC non ha un marchio; è creato da individui diversi che aggiungono la propria individualità a ciascun contenuto, aiutando i marchi a offrire elementi visivi unici ai destinatari delle e-mail in ciascuna e-mail.

I contenuti generati dagli utenti nell'e-mail marketing aiutano i marchi a sfruttare i contenuti oltre i social media, a soddisfare l'appetito visivo degli utenti, ad attivare i carrelli abbandonati e a migliorare il tasso di coinvolgimento delle e-mail. Ancora più importante, crea un flusso interattivo bidirezionale tra il marchio e il suo pubblico.

Dune London ha incorporato gli UGC nelle proprie e-mail contenenti la galleria "Il tuo stile", che ha registrato il 55% di clic in più rispetto alle e-mail precedenti che non presentavano contenuti creati dagli utenti. Ciò ha determinato un aumento di sei entrate nelle loro entrate.

L’85% degli utenti risulta essere più influenzato dagli UGC rispetto ai contenuti realizzati direttamente dai brand.

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Qual è la differenza tra UGC e influencer marketing?

1. Origine del contenuto:

  • UGC: i contenuti vengono creati organicamente dagli utenti di tutti i giorni, spesso guidati da un genuino entusiasmo o dal desiderio di condividere esperienze.
  • Influencer Marketing: i contenuti vengono creati attraverso una collaborazione specifica tra un brand e un influencer. Gli influencer hanno stabilito dei seguiti e spesso ricevono un compenso (in denaro o tramite prodotti/servizi) per promuovere un marchio o un prodotto.

2. Livello di controllo:

  • UGC: i marchi hanno un controllo limitato sui contenuti creati dagli utenti. Tuttavia, possono stabilire linee guida e incoraggiare temi specifici attraverso concorsi o hashtag brandizzati.
  • Influencer Marketing: i marchi hanno un maggiore controllo sul processo di creazione dei contenuti. Le collaborazioni spesso implicano la collaborazione sulla strategia dei contenuti, sulla messaggistica e sulla direzione creativa.

3. Portata e pubblico:

  • UGC: può raggiungere un vasto pubblico a seconda della popolarità della piattaforma e dell'uso di hashtag pertinenti.
  • Influencer Marketing: si rivolge a un pubblico specifico in linea con il seguito stabilito dall'influencer.

4. Costo:

  • UGC: generalmente meno costoso in quanto si basa sulla creazione di contenuti organici da parte degli utenti.
  • Influencer Marketing: può essere più costoso a causa del coinvolgimento di influencer affermati con commissioni o costi del prodotto potenzialmente elevati.
Caratteristica Contenuto generato dall'utente Marketing dell'influencer
Origine del contenuto Creazione organica da parte degli utenti quotidiani. Collaborazione tra brand e influencer.
Livello di controllo Controllo limitato per i marchi. Maggiore controllo attraverso la collaborazione.
Portata e pubblico Pubblico vasto a seconda della piattaforma e degli hashtag. Pubblico mirato in linea con il seguito degli influencer.
Costo Generalmente meno costoso. Potenzialmente più costoso a causa delle tariffe degli influencer.
Messa a fuoco Costruire la consapevolezza del marchio, promuovere l'autenticità e il coinvolgimento degli utenti. Raggiungimento mirato, sfruttamento della credibilità degli influencer, promozione delle conversioni.

In sostanza,

  • L'UGC è un potente strumento per sviluppare la consapevolezza del marchio , promuovere l'autenticità e incoraggiare il coinvolgimento degli utenti.
  • L'influencer marketing è efficace per raggiungere una portata mirata, sfruttando la credibilità di un influencer e potenzialmente generando conversioni.

Scegliere l'approccio giusto:

La strategia ideale spesso prevede una combinazione di entrambi. Utilizza i contenuti generati dagli utenti per coltivare un senso di comunità e sostegno organico degli utenti, collaborando strategicamente con influencer pertinenti per raggiungere un pubblico mirato e raggiungere obiettivi di marketing specifici.

Ora tocca a te

Quando ti avventuri negli UGC, ricorda che è molto più che mostrare semplicemente i tuoi prodotti; si tratta di favorire le connessioni e costruire un'autentica narrativa del marchio.

Con gli strumenti giusti, gli UGC diventano un potente strumento per trasformare il tuo marchio in un'avventura collaborativa modellata dalle stesse persone che serve. Hai bisogno del nostro aiuto con la tua campagna? Tagbox UGC Suite è sempre qui! Prenota una demo per sapere come .

Saluti alle infinite possibilità sbloccate dai contenuti generati dagli utenti!

Le persone chiedono anche: -

Chi produce UGC?

Singoli utenti, consumatori o persone normali producono contenuti generati dagli utenti (UGC) sui canali dei social media condividendo foto, video, commenti e altre forme di contenuto.

Qual è il vantaggio degli UGC?

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono essenziali perché sono autentici, creano fiducia e coinvolgono i clienti. Inoltre, consente ai marchi di risparmiare tempo e risorse consentendo agli utenti di creare contenuti. Gli UGC aiutano i brand ad aumentare la portata, la notorietà e le conversioni, creando allo stesso tempo un senso di comunità e favorendo la fidelizzazione dei clienti.

Perché utilizzare contenuti generati dagli utenti?

I contenuti generati dagli utenti sono la forma più credibile di contenuto sociale. Gli utenti lo creano, quindi aiuta altri utenti o clienti a comprendere in modo approfondito qualsiasi marchio, prodotto o servizio specifico e funge da prova sociale per loro.

Che cosa sono i contenuti generati dagli utenti nei social media?

I contenuti generati dagli utenti sui social media sono tutti i contenuti pubblicati sul tuo marchio. I creatori di questi contenuti possono essere i tuoi clienti, influencer, dipendenti o creatori di contenuti. Questo contenuto può essere sotto forma di foto, video, commenti, storie o recensioni.

Gli UGC sono utili per la SEO?

Gli UGC possono essere molto utili per il posizionamento SEO attraverso domini invecchiati con marchio e contenuti dei social media. L'utilizzo degli UGC su un sito web può aumentare il coinvolgimento degli utenti e sappiamo tutti che il coinvolgimento del sito web è uno dei migliori fattori di ranking nella SEO.

Cos'è la pubblicità con contenuti generati dagli utenti

La pubblicità con contenuti generati dagli utenti (UGC) si verifica quando le aziende utilizzano contenuti creati dai propri clienti per promuovere i propri prodotti o servizi. La pubblicità UGC è uno strumento potente perché sfrutta l’autenticità e l’affidabilità dei contenuti creati da persone reali.

Come utilizzare i contenuti generati dagli utenti?

Cura, modera e sfrutta gli UGC per il coinvolgimento, l'autenticità e la creazione di community nella tua strategia di contenuti.

Perché le aziende hanno bisogno degli UGC?

Le aziende traggono vantaggio dagli UGC per autenticità, coinvolgimento e creazione di comunità. Promuove la fiducia, aumenta la consapevolezza del marchio e migliora l’efficacia del marketing.

Che cosa rappresentano i contenuti UGC?

UGC sta per "Contenuto generato dall'utente", che si riferisce al contenuto creato e condiviso da utenti o consumatori piuttosto che dal marchio o dall'azienda.