Contenuti generati dagli utenti: una guida intuitiva

Che si tratti di micro-influencer, difesa dei clienti o sponsorizzazioni di celebrità, il mondo ha assistito all'aumento dei contenuti generati dagli utenti sui social media. Beh, non è sorprendente!

Il 93% degli utenti ha affermato di essere stato influenzato dai contenuti generati dagli utenti nelle decisioni di acquisto tramite e-mail e risultati dei motori di ricerca. Ma, con la concorrenza che raggiunge solo nuove vette, sta diventando difficile e eccessivamente costoso per i marchi rivolgersi al pubblico giusto.

Quindi, come fanno a colpire a casa con i loro sforzi di marketing?

Semplicemente sfruttando i contenuti generati dagli utenti nelle loro campagne.

Se desideri esplorare la possibilità di rendere redditizio il contenuto degli utenti utilizzandolo in modo ottimale, fatti strada attraverso questa intuitiva Guida agli UGC.

Che cos'è il contenuto generato dall'utente?

Il contenuto generato dall'utente o UGC è qualsiasi testo di contenuto, video, immagine, blog, testimonianze, ecc. Creato dalle persone per le persone.

Il Venture Capitalist John Doerr ha affermato: "La prossima ondata del Web sarà costituita dai contenuti generati dagli utenti" e, innegabilmente, si sta rivelando una gigantesca forza vitale nel mondo digitale.

I contenuti generati dagli utenti hanno oscurato le tendenze di marketing che hanno prevalso per anni semplicemente perché sono pubblicati volontariamente dagli utenti su varie piattaforme online, rendendolo il contenuto più autentico, creativo, affidabile e affidabile che vedi online.

I marchi non promuovono più il loro marchio; sono gli utenti che lo fanno per loro. Tutto ciò che vedi online, inclusi testimonianze, recensioni, feedback, contenuti dei social media, blog, video o immagini, fa parte dei contenuti di creazione degli utenti.
Tuttavia, solo il 16% dei marchi ha un sistema consolidato per avviare e comandare efficacemente UGC. Se questo fatto ti ha colto di sorpresa, non preoccuparti, ci siamo noi! Continua a leggere.

In che modo il marketing UGC è più efficace del marketing tradizionale?

C'era un tempo in cui i consumatori venivano facilmente influenzati da pubblicità non realistiche che mostravano scenari falsi, con modelli a pagamento in posa davanti alle luci dello studio. Ma mentre avanziamo nel tempo, il comportamento dei consumatori si è spostato verso la ricerca di contenuti più autentici e grezzi.

Ora i consumatori interagiscono più attivamente con i marchi sui social media e chiedono trasparenza su scenari inventati. Con gli annunci tradizionali, diventi semplicemente parte degli annunci affollati che i tuoi potenziali clienti generalmente saltano.

Se vuoi che il tuo pubblico reagisca e si ispiri alle tue campagne, i contenuti generati dagli utenti possono aiutarti a distinguerti. Inoltre, UGC instilla anche prove sociali nel tuo pubblico, incoraggiando più UGC e offrendoti più contenuti per il tuo marketing.

Perché i marchi dovrebbero considerare di incorporare UGC?

È autentico

I contenuti generati dagli utenti offrono alla credibilità del marchio una spinta molto ricercata, poiché gli utenti hanno una probabilità 2,4 volte maggiore di considerare UGC affidabile rispetto ai contenuti generati dal marchio.

Generare autenticità nella mente degli utenti è diventato di vitale importanza in quanto è l'unica cosa che aiuta i marchi a stare al passo con i tempi.

Inoltre, ha anche un ruolo da svolgere nelle decisioni di acquisto degli acquirenti poiché l'86% di loro, in particolare Millennial e GenZer, ne tiene conto nei loro acquisti futuri.

I clienti diventano sostenitori del marchio

Quando i marchi incorporano i contenuti generati dagli utenti nelle loro campagne di marketing, i loro clienti diventano i loro volti. Quando questi clienti si imbattono nelle campagne UGC e vedono i loro volti, rimangono colpiti e si trasformano in clienti fedeli del marchio.

Se incorpori UGC nelle tue campagne, i tuoi clienti ti sceglieranno sempre tra i concorrenti e ti consiglieranno ai loro amici e familiari.

Non solo, non esiterebbero mai a creare più contenuti generati dagli utenti per te.

Genera fiducia

Gli utenti si fidano dei volti più di un marchio senza volto; che si tratti di un prodotto, servizio o esperienza; i consumatori moderni vogliono avere una breve conoscenza di ciò che cercano.

Oltre il 90% dei tuoi consumatori si fida dei marchi che includono UGC nelle loro campagne di marketing. I contenuti generati dai consumatori sono contenuti non sponsorizzati che creano un'immagine del marchio nella mente degli spettatori, che non vedono l'ora di saperne di più sul marchio, esplorare i suoi prodotti e l'esperienza degli utenti con esso.

Raccogliere sempre più fiducia da parte degli utenti è il Santo Graal del marketing che i marchi cercano costantemente. Qui, sfruttare i contenuti generati dai consumatori può essere la soluzione migliore.

Influenza le decisioni di acquisto

La credibilità e l'affidabilità dei contenuti degli utenti influenza le decisioni di acquisto degli acquirenti che effettuano acquisti online.

Un sorprendente 70% degli utenti prende in considerazione recensioni e valutazioni prima di chiudere i propri acquisti. Allo stesso tempo, almeno il 41% di loro legge da 4 a 7 recensioni per conoscere meglio il prodotto.

UGC attrae, domina e converte il pubblico semplicemente trasformando il loro punto di interesse in ispirazione e vendite.

Modo conveniente di marketing

Immagina di non dover spendere enormi somme di denaro per costruire un team creativo, produrre contenuti di marca e intraprendere attività di marketing che costano una fortuna; quanto sarà conveniente?

I contenuti generati dagli utenti sono abbondanti e i marchi non devono scatenarsi a cercarli. Gli utenti producono contenuti utilizzando hashtag, menzioni, handle, ecc. esclusivi del marchio; questo può essere raccolto e riutilizzato per il marketing senza incorrere in un centesimo.

I marchi, indipendentemente dal settore a cui si rivolgono, hanno tagliato un vantaggio per quanto riguarda i costi di marketing utilizzando le risorse per i contenuti generati dai consumatori.

Evoca emozioni

Gli utenti apprezzano i marchi che mostrano il loro lato umano e hanno una narrativa. Possono connettersi meglio e diventare loro fedeli.

Quei giorni in cui le vendite invadenti potrebbero fare il trucco sono ormai storia! Essere unici, creativi ed emotivi è ciò che inclina gli utenti ora.

Quando i marchi mostrano UGC sugli annunci social e su altri punti di contatto di marketing, fanno sì che i loro utenti siano protagonisti, aprendo la strada a una portata colossale.

Gli utenti condividono le loro esperienze con gli altri, il che attira la loro attenzione e li fa desiderare di essere parte del viaggio del marchio, migliorandone la posizione sociale.

Quali sono i diversi modi in cui viene creato UGC?

Il contenuto degli utenti è un termine generico in cui rientrano diversi tipi di contenuto. Di seguito sono riportate alcune importanti biforcazioni.

Contenuti generati sui social media

I social media sono influenti, poiché il 58,11% della popolazione mondiale li utilizza. Qualsiasi contenuto prodotto sui social media ha il potere di influenzare le menti di molti utenti.

C'è una pletora di contenuti creati e condivisi sui social media dalle persone. Tra questi, i contenuti di qualsiasi utente che promuovono il tuo marchio sono UGC per te.

Inoltre, il comportamento degli utenti ha subito un enorme cambiamento. Sono principalmente attivi nella ricerca di ispirazione per i prodotti da presentare online. In questo caso, posizionare strategicamente i contenuti generati dai consumatori deve essere la tua prima scelta per attirarli.

Le piattaforme di social media come Instagram, Facebook, Twitter, YouTube consentono ai marchi di generare i contenuti generati dai clienti. Aiuta i marchi a svelare strati del mercato aumentando al contempo il coinvolgimento del pubblico.

Testimonianze o recensioni

Un altro tipo popolare di contenuto generato dagli utenti sono le recensioni dei clienti. Agiscono come sostenitori di un marchio e creano il suo clamore attraverso il marketing del passaparola.

Secondo le statistiche, il 92% delle recensioni periodiche degli acquirenti online fornite dagli utenti esistenti del marchio prima di prendere decisioni di acquisto. Presentando testimonianze e recensioni, i marchi possono creare credibilità nelle loro menti e consentire loro di comprendere i risultati del marchio senza visitare fisicamente il negozio.

Inoltre, questo sistema offre ai clienti uno spazio per condividere le proprie valutazioni e opinioni sul marchio, il che aiuta i marchi a migliorare e vendere di più quei prodotti che piacciono di più agli utenti.

Contenuto video

Le piattaforme di social media come Instagram, Pinterest e Facebook sono piattaforme visive esteticamente piacevoli. Gli accattivanti contenuti visivi creati su questi siti motivano gli utenti a scorrere, esplorare di più e consumare un'ampia varietà di contenuti.

Il 93% dei marketer ha affermato di essere arrivato a un nuovo cliente a causa di contenuti video pubblicati sui social media.

I contenuti video generati dagli utenti come unboxing, recensioni approfondite di prodotti, ecc. attirano una migliore attenzione da parte degli spettatori e favoriscono la consapevolezza del marchio.

Inoltre, i video sono percepiti meglio dal pubblico e danno loro una visione migliore del tuo marchio, il che li stimola ulteriormente a saperne di più.

Leggi anche: i migliori tipi di contenuti generati dagli utenti per il marketing

Campagne hashtag

Le campagne hashtag hanno rivoluzionato il social media marketing. Sono fondamentali per ottenere il coinvolgimento e la partecipazione degli utenti, creare consapevolezza del marchio e aumentare esponenzialmente la sua portata.

Il marchio crea esclusivamente hashtag per ispirare il suo pubblico nella creazione di contenuti, mirando a maggiori lead e conversioni.

Attraverso queste campagne, gli utenti creano contenuti per il marchio, che vengono utilizzati per migliorare i loro sforzi di marketing su diversi punti di contatto.

È interessante notare che l'86% delle aziende oggi sta sfruttando UGC come parte della propria strategia di marketing, rendendo indispensabile per gli esperti di marketing il brainstorming e l'elaborazione di campagne hashtag uniche che accendano ulteriormente la partecipazione degli utenti.

Leggi anche - Fatti e statistiche sui contenuti generati dagli utenti

Campagne di influencer

Gli influencer stanno giocando un ruolo importante nel reindirizzare le decisioni sullo stile di vita dei consumatori verso i marchi che promuovono. Con il potere degli influencer, puoi utilizzare questo potere per incoraggiare il tuo pubblico a creare UGC per te.

È esattamente ciò che ha fatto Daniel Wellington e ha generato con successo più di 800.000 foto e video su Instagram. Quando ottieni molti influencer per creare contenuti di alta qualità, chiedi ad altri utenti di fare lo stesso.

DW ha fornito istruzioni specifiche ai creatori sul tipo di contenuto che avrebbero voluto vedere. Essere specifici ti aiuterà a ricevere contenuti migliori.

Come puoi capitalizzare sui contenuti generati dagli utenti?

La sola produzione di UGC non è sufficiente; i marchi devono fare di più per massimizzare i propri sforzi di marketing e realizzare i propri obiettivi relativi a UGC. Inoltre, vale la pena notare che i social media vantano più di 3,96 miliardi di utenti attivi; essendo una cifra colossale, è indicativo di enormi quantità di UGC che viene creato.

L'aggregazione, qui, è la sfida elementare, essendo quest'ultima la pertinenza. Pertanto, non è negoziabile formulare strategie che possano, in un certo senso, aiutare i marchi a capitalizzare in modo ottimale gli UGC. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui i marchi possono farlo.

1. Mettilo in mostra sul tuo sito web

Il fatto che gli UGC siano autentici, unici, diversificati e vivaci possono potenzialmente alterare l'impatto generato dal tuo sito web. Parla per il marchio e migliora il coinvolgimento degli utenti, la consapevolezza del marchio, la credibilità, migliorando anche indirettamente il posizionamento del sito Web nei risultati dei motori di ricerca.

Ma, poiché le piattaforme di social media facilitano la creazione di contenuti illimitati, può diventare piuttosto difficile scorrere ogni post e selezionarne alcuni specifici da incorporare nel sito web.

Qui, l'utilizzo di uno strumento di aggregazione può attenuare il tuo lavoro. Poiché raccoglie e cura facilmente il tuo feed, consentendo al tuo sito Web di raccogliere un'attrazione senza precedenti.

Inoltre, il tuo sito web svolge un ruolo fondamentale nel creare la prima impressione nella mente dei visitatori. Incorporare feed di social media che possono fungere da difensore del tuo marchio può essere il tuo favorito.

2. Rendilo acquistabile

Rendendo acquistabili i contenuti creati dagli utenti, i marchi possono migliorare l'esperienza degli utenti riducendo il loro percorso di acquisto in pochi semplici passaggi.

È diventata la necessità del momento perché gli acquirenti cercano processi più veloci ed efficienti. Fornendo loro un check-out in due passaggi, i marchi hanno la possibilità di amplificare le loro vendite.

Inoltre, l'emergere del social commerce ha motivato le persone a esplorare più prodotti che possono incorporare nelle loro vite e, con UGC reso acquistabile, i marchi possono facilmente trasformare i punti di attrazione degli utenti in vendite.

Mum & Daughter, un marchio di abbigliamento, ha aumentato le conversioni del 186% e il valore medio degli ordini del 58% tramite UGC acquistabili e gallerie di Instagram acquistabili sul proprio sito web.

3. Visualizzalo in eventi live/virtuali

Non c'è niente come il contenuto creato dagli utenti quando si tratta di attirare l'attenzione del pubblico in eventi dal vivo o virtuali. Incoraggia le persone a essere partecipative creando e pubblicando contenuti sui social media menzionando l'evento per essere presentato sugli schermi digitali.

Questo attrae il pubblico e lo tiene agganciato durante l'evento mentre lavora contemporaneamente sulla tua portata e consapevolezza del marchio.

Inoltre, non è facile trattenere la curiosità dei partecipanti durante l'evento. Ma questo diventa possibile in modo convincente con i social wall inclusivi di UGC, personalizzati in modo da attirare l'attenzione.

Quindi, può esserci un modo migliore per intrattenere il pubblico? Dubitiamo!

Da leggere: in che modo UGC può essere la migliore strategia di marketing per eventi?

4. Integralo sui display di segnaletica digitale

Il settore del digital signage sta crescendo rapidamente. Sempre più aziende, indipendentemente dalla loro nicchia, si stanno aprendo all'installazione presso la loro sede in modo da colmare il divario di comunicazione, acquisire fiducia e migliorare l'attenzione, il coinvolgimento e la conversione degli spettatori.

In mezzo all'aumento della concorrenza, i display di segnaletica digitale stanno diventando una potente strategia per raggiungere una posizione di spicco nel mercato.

Incorporare UGC sui display di segnaletica digitale può attrarre, influenzare e ispirare gli spettatori come un incantesimo.

Mostrare ciò che i tuoi utenti dicono sulla tua attività può generare entusiasmo e avviare interazioni.

5. Ripubblicalo sul tuo handle social

La ripubblicazione è un ottimo modo per far sentire i tuoi clienti apprezzati per i loro contributi, aumentando allo stesso tempo la credibilità e la curiosità.

I contenuti generati dagli utenti sono una parte fondamentale della strategia di social media marketing che è stata sfruttata da marchi come National Geographic, River Island, GoPro, IKEA, Samsung, ecc.

Ma per poter utilizzare questo contenuto, è piuttosto importante concedere crediti al creatore o al proprietario del contenuto e chiedere il permesso prima di utilizzarlo in qualsiasi forma.

Il reposting coinvolge aspetti legali, la cui cura non è negoziabile in quanto è considerata una violazione dell'IP se praticata evitando la conformità da parte del creatore del contenuto.

Come trasformare i clienti in sostenitori del marchio?

Scegli la giusta piattaforma di social media

Se vuoi trasformare i tuoi clienti in sostenitori del tuo marchio, la cosa più importante è raggiungere il luogo in cui risiedono. Con così tante piattaforme di social media, devi identificare quella in cui troverai il numero massimo dei tuoi clienti, poiché solo questo ti aiuterebbe a massimizzare il risultato dei tuoi sforzi.

Mentre Facebook è una miscela di testo e contenuto visivo, gli utenti di Instagram si concentrano sulla creazione di immagini vivaci. Inoltre, secondo uno studio Pew Research sugli americani, Instagram è l'app più popolare tra i giovani tra i 18 ei 24 anni. Con una distribuzione degli utenti così complessa, identifica la piattaforma ideale per il tuo marchio e avvia la tua campagna UGC basata sui risultati.

Crea un senso di comunità

Quando gli acquirenti provano un senso di lealtà per un particolare marchio, grazie alla sua immagine, associazioni, credibilità nei risultati finali o qualsiasi altro tipo di fandom, si sentono parte di qualcosa che prevale sulla relazione media tra utente e marchio. Ma la domanda che viene qui è: come si costruisce un rapporto di fiducia con i propri clienti e si promuove la costruzione di una comunità tra di loro? Semplicemente umanizzando il tuo marchio.

Quando dai voce ai tuoi clienti, dai loro un motivo in più per amare il tuo marchio e, condividendo questa voce, li rendi parte di te. UGC essendo emotivo, mette in mostra il valore del marchio e la storia dentro e fuori. Forgia l'autenticità, migliora la comunicazione attraverso canali come i social media, fa sì che i potenziali clienti vogliano conoscerti meglio e tornare da te.

Concentrati maggiormente sulla fidelizzazione dei clienti

UGC è creato da clienti che hanno una connessione emotiva con un marchio. Se vuoi che i tuoi clienti creino contenuti generati dagli utenti per il tuo marchio, devi offrire loro un coinvolgimento e un'interazione costanti con i clienti.

I contenuti generati dagli utenti fungeranno da calamita per il tuo pubblico che lo attirerà, lo ispirerà e lo incoraggerà a continuare a tornare per interagire con i tuoi contenuti. I contenuti generati dagli utenti aiutano anche nell'ascolto sociale. Quando i tuoi clienti condividono la loro esperienza con il tuo marchio, impari dove manchi, migliori e servi meglio i tuoi clienti.

Le sfide dei contenuti generati dagli utenti affrontate dai marchi

Mantieni un flusso costante di contenuti

Il principale ostacolo affrontato dai marchi che incorporano i contenuti generati dagli utenti nelle loro strategie di marketing deve essere quello di ottenere un flusso costante di contenuti in modo che il marchio abbia un'ampia quantità di contenuti che possono commercializzare per soddisfare l'appetito visivo del pubblico.

Ci sono molti modi per superare questo. In primo luogo, con il potere della prova sociale. Quando sfrutti UGC attraverso i tuoi punti di contatto di marketing, crea un effetto trainante tra il tuo pubblico quando vede persone come loro diventare la voce del tuo marchio. Li incoraggia a creare contenuti per te.

Un altro modo è creare campagne di hashtag sui social media. Le campagne o i concorsi hashtag consentono ai marchi di fornire al proprio pubblico linee guida di base sul tipo di contenuto che vogliono che creino. Non solo, consente anche ai marchi di amplificare il proprio hashtag di marca e creare un flusso costante di contenuti generati dagli utenti per il marchio.

Acquisizione dei diritti sui contenuti generati dagli utenti

Quando si tratta di sfruttare i contenuti generati dagli utenti, molti marchi tendono a ignorare la parte in cui devono prendere i diritti sui contenuti dal proprietario dei contenuti. Può sembrare minimo, ma l'utilizzo di contenuti generati dagli utenti senza il permesso degli utenti può portare il marchio in causa.

Ma quando si sfrutta UGC attraverso i punti di contatto di marketing, ottenere i diritti utente da ciascun proprietario di contenuto può essere un po' difficile. È allora che hai bisogno di un software per i diritti sui contenuti generato dagli utenti che ti aiuti a recuperare senza problemi i diritti sui contenuti da più proprietari di contenuti e incorporare UGC in modo più sicuro.

Qualità e pertinenza del contenuto

Quando si tratta di contenuti generati dagli utenti, sai che sono creati da persone diverse che hanno il loro modo di esprimersi e non ci si può aspettare contenuti pertinenti e di alta qualità da ciascun utente. Quindi, mantenere la qualità dei contenuti per ottimizzare le campagne di marketing di successo diventa una sfida.

Quindi, come si supera questa sfida? Il modo migliore per farlo è scegliere uno strumento aggregatore di social media dotato di uno strumento di moderazione dei contenuti che riunirà tutti i contenuti rilevanti generati dagli utenti in un unico posto e filtrerà i contenuti irrilevanti o ripetuti per mantenere la qualità della raccolta di il tuo UGC.

Migliori Pratiche UGC

Per ottenere il meglio con UGC, essere in linea con questi cinque aspetti chiave è essenziale.

Chiedi sempre il permesso

Il riutilizzo dell'UGC coinvolge aspetti legali. Se non l'hai mai considerato, le possibilità di invitare inutili guai legali sono reali.

Innegabilmente, le campagne di hashtag sono un ottimo modo per ispirare la partecipazione delle persone e potrebbero farlo anche senza sapere che è legato alla campagna UGC del tuo marchio.

Per consentire agli utenti di fare da avvocato per te, ottieni i diritti di utilizzare i contenuti da loro creati a tuo vantaggio.

Quindi, prima di ricondividere i post prodotti, assicurati di avere un'autorizzazione esplicita per farlo. Altrimenti, finiresti sicuramente per uccidere la buona volontà e mettere fuori alcuni dei tuoi migliori sostenitori.

Dai crediti al creatore

Quando condividi contenuti generati dai tuoi utenti, assicurati di dare loro crediti chiari. Questo è importante per garantire che i tuoi utenti siano entusiasti di usare e parlare del tuo marchio attraverso i loro contenuti generati. Vantaggi aggiunti? Dare ai potenziali utenti un volto affidabile che verifica il tuo marchio.

Inoltre, dare crediti è una pratica essenziale perché genera soddisfazione nelle menti dei creatori per l'apprezzamento del loro lavoro e sarà ulteriormente ispirato a creare più contenuti che parlino di te.

Quindi, tagga i tuoi utenti e assegna loro crediti dove dovuto.

Incoraggiare la creazione di contenuti

Secondo le statistiche, i post sui social media che incorporano UGC generano un coinvolgimento significativamente maggiore rispetto ai contenuti di altri tipi.

Pertanto, incoraggiando più persone a partecipare alla creazione di contenuti, i marchi hanno la possibilità di attirare meglio i potenziali clienti, poiché qualsiasi contenuto visivo UGC è molto più impattante dei contenuti generati dal marchio.

Inoltre, la creazione di contenuti favorisce l'autenticità, il che facilita gli sforzi di marketing del marchio. Ma, per raggiungere questo obiettivo, i marchi possono contattare le persone sui social media, regalare i loro prodotti gratuitamente, chiedere agli utenti di presentarli per un paio di giorni e condividere il loro feedback onesto.

Allo stesso tempo, chiedere recensioni visive e testimonianze oltre alla creazione organica di UGC può essere un ottimo modo per spingere più persone a partecipare.

Semplifica la tua ricerca di UGC

Con miliardi di persone che utilizzano piattaforme di social media e una quantità inimmaginabile di contenuti creati, è davvero difficile semplificare la ricerca di UGC pertinenti.

Gli utenti di tutto il mondo non solo utilizzano gli hashtag generati dal marchio per condividere i contenuti, ma anche taggare e menzionare gli handle dei marchi sui social media. Tenere traccia di questo UGC è di per sé un compito logorante.

Inoltre, un processo manuale di moderazione può probabilmente far sentire affaticato chiunque. Qui, il ruolo degli strumenti di aggregazione dei social media è urgente.

Non solo sono semplici ed economici, ma aiutano anche notevolmente i marchi a massimizzare i loro UGC.

Miglioramento della cura dell'UGC con l'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico stanno gradualmente conquistando il mondo, rendendo le cose più fluide per le masse. Ma come funzionano AI e ML? Mentre l'intelligenza artificiale imita i ruoli umani consentendo al software di eseguire attività umane, il ML è un'applicazione di intelligenza artificiale che cresce e migliora nel tempo acquisendo conoscenze e apprendendo algoritmi attraverso i dati.

Entra a far parte dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico per risparmiare tempo e ottenere l'accesso al massimo contenuto generato dagli utenti. L'intelligenza artificiale aiuta i marchi ad avere una rapida scansione degli UGC raccolti, legge il comportamento del pubblico e fornisce consigli su ciò che funzionerà meglio per i tuoi potenziali clienti.

Quando incorpori i contenuti generati dagli utenti come una parte importante del tuo marketing, hai bisogno di un assistente intelligente che ti semplifichi le cose e cosa potrebbe esserci di meglio dell'IA?

Contenuti generati dagli utenti e marketing di influencer

Alcuni potrebbero percepire che il marketing degli influencer e il marketing dei contenuti generati dagli utenti sono due entità diverse. Ma se li metti insieme strategicamente, possono sfruttare risultati ottimali per il tuo marchio.

Molti marchi si connettono con micro-influencer che hanno follower intorno a 1500, ma hanno creato forti relazioni con il loro pubblico in base al loro alto tasso di coinvolgimento. Questi influencer organici possono incoraggiare i loro follower a provare i tuoi prodotti con la potenza dei loro contenuti.

Non solo, questi influencer possono creare prove sociali tra il loro pubblico e incoraggiarli a creare contenuti generati dagli utenti per il tuo marchio.

Trova la tua ispirazione da altri marchi

Una guida senza esempi è come la pita senza falafel. Ebbene sì, è deludente! Vai all'ultima parte del blog per imparare da alcuni esempi straordinari di marchi che hanno reso redditizio UGC e come puoi farlo anche tu con Taggbox.

Daniel Wellington

Daniel Wellington ha sfruttato strategicamente una miscela di influencer marketing e contenuti generati dagli utenti per costruire l'identità del proprio marchio e raggiungere milioni di consumatori online che altrimenti non avrebbero conosciuto il marchio.

Come parte del loro approccio:

• Focalizzato sullo sviluppo di una storia del marchio che attiri e ispiri il pubblico,
• ha regalato il prodotto gratuitamente agli influencer selezionati nel tentativo di promuovere il loro prodotto e
• ha curato un hashtag esclusivo per il marchio #danielwellington per spingere gli utenti dei social media a creare e pubblicare contenuti che mostrano i loro prodotti
• Il miglior contenuto UGC viene quindi selezionato per ripubblicare l'account Instagram di Daniel Wellington con il #DWpickoftheday

La campagna di hashtag ha potenzialmente generato più di 800.000 foto e video su Instagram, i follower del suo account sono cresciuti da 850.000 a 2,1 milioni in un anno e i suoi profitti sono aumentati del 214%.

Con queste cifre, non sarà sbagliato configurare che UGC come parte della strategia di marketing di Daniel Wellington sia il suo biglietto per essere straordinario!

Duna Londra

Dune London, un marchio di lusso, ha introdotto UGC nelle sue pagine di prodotto per ispirare i clienti mentre navigano nel sito web. Affermano che questa pratica li ha aiutati ad aumentare significativamente le loro vendite.

Dune era solito presentare una parte dell'UGC nelle recensioni dei prodotti dei clienti. Ma in un arco di due settimane dopo l'incorporamento dei contenuti di utenti e influencer nelle pagine dei dettagli dei prodotti, le loro vendite sono cresciute dell'82% in seguito all'interazione dell'acquirente con UGC.

Per citare ciò che ha affermato Mark Blenkinshop, responsabile del marketing digitale di Dune London, "I nostri clienti rispondono molto bene a UGC: poter vedere gli altri indossare i nostri prodotti dà loro maggiore sicurezza nell'acquisto". Inoltre, ha aggiunto, "Questo è l'ultimo passo di una strategia più ampia per sfruttare queste immagini e i nostri splendidi contenuti sullo stile di vita sul Web e rendere i prodotti contenuti nelle foto e nei video completamente acquistabili. Invece di chiedere ai clienti di cercare ciò che hanno visto, li portiamo direttamente ad esso".

Inoltre, con UGC incorporato nel loro email marketing con la galleria "Your Style" di Dune London ha registrato il 55% in più di click-through rispetto alle precedenti e-mail che non includevano UGC, questo ha portato a un aumento di sei volte delle loro entrate.

Nel complesso, il marchio ha registrato un tasso di conversione superiore del 28% tra gli acquirenti che interagiscono con UGC durante gli acquisti. Parlando dei loro valori medi degli ordini, sono cresciuti del 17% negli ultimi tre mesi.

Leggi anche: esempi di contenuti generati dagli utenti nelle campagne di marketing

Adobe

Essendo il marchio dietro Photoshop, ti aspetti sicuramente delle immagini strabilianti sul feed di Adobe. E sicuramente consegnano in quel reparto, poiché ripubblicano le foto dei clienti per promuovere un senso di comunità.

Adobe tratta i suoi utenti più che semplici punti dati. Il marchio ha completato i suoi follower in uno dei suoi post, definendoli la "comunità creativa" di Adobe.

Apprezzare le persone per i loro sforzi tramite un repost le motiverà ulteriormente a creare più contenuti.

Chipotle

Chipotle sfrutta i contenuti generati dagli utenti e dai dipendenti nelle sue strategie di marketing. La loro pagina delle carriere mette in evidenza l'EGC intitolato #PeopleofChipotle attraverso diversi punti di contatto. I contenuti prodotti e condivisi sui social media dai loro dipendenti sono incorporati nella loro galleria.

Nei suoi sforzi per attirare talenti di qualità, Chipotle utilizza EGC per creare fiducia e aumentare le conversioni semplicemente ripubblicando ciò che i dipendenti esistenti hanno da dire.

Questa pratica riduce efficacemente anche gli sforzi ei costi sostenuti dai marchi nel processo di assunzione.

Caramella Teschio

Skull Candy ha una strategia di content marketing creativa incentrata sulla creazione di un appeal visivo mettendo in mostra le esperienze e le idee degli utenti. Insieme a questo, il marchio presenta anche le recensioni dei clienti sul suo sito Web e questa forma di contenuto generato dagli utenti è essenziale per aumentare le conversioni.

Le recensioni fornite dai loro clienti esistono da molto tempo sui loro siti Web di e-commerce, che ha svolto un ruolo di primo piano nella generazione di più recensioni.

Indipendentemente da quanto siano accattivanti le immagini del tuo marchio, sfruttare le recensioni dei clienti simili a UGC può portare l'esperienza dei tuoi utenti a un altro livello.

In che modo Taggbox può aiutarti?

Taggbox è la migliore piattaforma UGC sfruttata dalle aziende di tutti i settori per trasformare i loro sforzi di marketing in una nuova foglia. Generando potenzialmente un migliore coinvolgimento, copertura, lead e conversioni.

Aggrega i contenuti generati tramite diverse fonti su oltre 15 canali di social media in pochi secondi, facilita i marchi a filtrare i contenuti per allinearli allo scopo della sua creazione grazie al suo robusto pannello di moderazione, che può anche essere automatizzato.

Ma il solo collezionismo non è abbastanza per affascinare il pubblico "molto specifico e maggiormente attivo" di oggi. Hai bisogno di più.

La personalizzazione è il 'di più' di cui hai bisogno. Aggiungendo sfondi differenziati, caratteri, temi, layout, ecc., puoi migliorare l'aspetto del tuo feed e renderlo attraente per le masse.

Questo feed curato ora può essere utilizzato per:

• Incorpora nel sito web
• Mostra sui social wall negli eventi
• Schermi di segnaletica digitale in tutti i settori
• O reso acquistabile per migliorare le prestazioni dell'eCommerce dei marchi.

Aspetta, non puoi accontentarti senza analisi!

Taggbox fornisce anche analisi approfondite e integrate che consentono ai marchi di conoscere le prestazioni delle campagne e apportare modifiche ove necessario per ingrandire i risultati.

Ma, per poter ottenere tutto questo e molto altro, la gestione dei diritti di UGC è fondamentale.

Forse, ora, hai una solida comprensione di UGC e tutto ciò che puoi sbloccare con il suo utilizzo. Perché aspettare ancora? Contattaci al più presto!