La guida definitiva ai contenuti video generati dagli utenti

I clienti moderni, in particolare i millennial, apprezzano il loro arco di tempo e amano esprimere le loro opinioni. Di conseguenza, quasi tutti i marchi hanno clienti disposti ad andare davanti alla telecamera e sostenerli, soprattutto se hanno avuto un'esperienza positiva.

In effetti, nella generazione dei millennial, i contenuti video generati dagli utenti sono considerati attendibili il 50% in più rispetto alle informazioni provenienti da altre fonti e hanno una probabilità del 35% in più di essere ricordati.

Incuriosito? Continua a leggere per saperne di più su questa strategia definitiva.

Che cos'è il contenuto generato dall'utente?

Fedele al suo nome, contenuto generato dall'utente (UGC) è qualsiasi contenuto creato dal tuo pubblico in qualsiasi forma: testo, immagini, video, recensioni, ecc.

Questo tipo di contenuto è più influente, soprattutto negli annunci, perché il 54% delle persone desidera vedere più contenuti video dagli esperti di marketing, mentre il 92% di loro si fida più dei contenuti autentici generati dagli utenti rispetto alla pubblicità tradizionale.

Inoltre, i contenuti video generati dagli utenti sono più efficaci degli annunci e coinvolgono meglio il tuo pubblico di destinazione perché sono creati dai clienti, per i clienti. Inoltre, anche i motori di ricerca rispondono bene agli UGC; Il 25% dei risultati di ricerca sono collegamenti a siti Web che ospitano contenuti generati dagli utenti. Pertanto UGC è un modo potente per migliorare la tua strategia di marketing.

I marchi possono persino collaborare con influencer e micro-influencer per richiedere UGC. Possono anche invogliare i clienti fedeli a creare recensioni video dei loro prodotti su vari siti di social media per creare un ronzio sul marchio.

Diverse forme di contenuti video generati dagli utenti

I social media ospitano una varietà di contenuti generati dagli utenti e il motivo per cui funziona è che, come esseri umani, siamo naturalmente influenzati e ispirati dalle esperienze degli altri.

Se ci imbattiamo in contenuti video creati da un utente esistente del marchio, condividendo la sua esperienza sui risultati finali, ci fidiamo di più e seguiamo il loro esempio il più delle volte perché:

• Hanno sperimentato personalmente come si sente il prodotto o il servizio, a differenza di noi
• Il contenuto è stimolante e induce il pubblico a provare anche il marchio
• Funziona come prova sociale e influenza la decisione di acquisto degli acquirenti

Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi in cui vengono creati i contenuti video UGC.

Video di breve formato

Il mondo del content marketing si sta evolvendo dinamicamente, adattandosi alle nuove tecnologie, comportamenti ed ecosistemi. L'aumento dei contenuti di breve formato ne è l'esempio perfetto.

Oggi, il 91% del tempo speso sui social media proviene dagli smartphone, costringendo i brand a creare contenuti facilmente digeribili in una configurazione mobile.

I video forniscono informazioni migliori sui tuoi prodotti ai potenziali clienti. Infatti, il 72% dei clienti preferisce conoscere un prodotto o servizio attraverso un video.

Tuttavia, non esiste una durata universale per i video di formato breve. Ad esempio, su Twitter, un video in formato breve può durare fino a 2:20 minuti, mentre su TikTok, Instagram e YouTube il limite è di 60, 30 e 60 secondi.

Sono il nuovo modo di creare e scoprire video brevi, divertenti e spuntini

Sfruttando questo formato di contenuti video generati dagli utenti, i marchi possono potenzialmente narrare la propria storia, umanizzare il proprio approccio di marketing e connettersi meglio al proprio pubblico.

Video di formato lungo

Quando gli utenti cercano di sapere qualcosa in dettaglio, cercano video lunghi, orientati ai dettagli e coinvolgenti. Uno studio condotto da Google ha mostrato che circa i 2/3 degli acquirenti online guardano video prima di effettuare un acquisto.

Milioni di utenti su YouTube, Facebook e Instagram, tra gli altri canali di social media, creano contenuti genuini, parlando della loro esperienza con i marchi e i loro prodotti. Questo contenuto è di grande impatto e influente perché fornisce approfondimenti dinamici, aiuta le decisioni di acquisto ed è una parte vitale per creare fiducia tra gli utenti.

Inoltre, secondo il sondaggio di Google, l'80% delle persone afferma di passare in genere dalla ricerca online al video quando cerca prodotti da acquistare. Qui, sfruttare i video di formato lungo può rappresentare un'opzione incredibile in quanto aiutano anche a creare connessioni.

Perché i contenuti video generati dagli utenti sono così importanti?

Ti chiedi se il tuo normale UGC a metà strada è abbastanza buono? Bene, potrebbe essere, ma i contenuti video UGC portano tutte le virtù di UGC a un altro livello. Ecco perché:

I contenuti video generati dagli utenti sono economici

Certo, hai provato a creare un video internamente e hai vissuto l'incubo che è!

Dalla necessità di acquistare software di montaggio, reflex digitali, luci e microfoni, a trovare il tempo per filmare e montare, la produzione di contenuti è una commissione senza scrupoli che potrebbe non valerne la pena.

I contenuti video generati dagli utenti, al contrario, sono creati dagli utenti, pronti per essere utilizzati e possono essere facilmente inseriti nella tua strategia di marketing.

Invece di spendere ingenti somme di denaro in apparecchiature o collaborare con influencer per produrre contenuti per te, sfruttare i contenuti UGV generati attraverso strategie di marketing può aiutarti a sfruttare il potenziale di creatori di contenuti di fiducia senza che tu debba spendere una fortuna.

Più efficaci dei video generati dal marchio

Tutto ciò che serve è un buon video per far salire alle stelle le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing. Inoltre, i video sono efficaci perché:

• UGVC offre contenuti autentici che risuonano con le persone.
• L'integrazione di contenuti video generati dagli utenti negli annunci può migliorare le conversioni di annunci a pagamento del 28%
• Questo contenuto, essendo particolarmente coinvolgente, può attirare l'attenzione del pubblico senza sforzo.
• Inoltre, poiché questo contenuto è credibile, può ispirare in modo convincente i potenziali clienti a incorporare anche i prodotti del marchio nelle loro vite.

Nike fa un classico esempio qui. L'azienda ha creato la sua campagna #betterforit per ispirare e incoraggiare le donne a prendersi cura dei propri obiettivi di fitness e salute.

La campagna UGC è stata un modo per Nike di mantenere in vita il valore del suo marchio di incoraggiare l'atletismo. In soli due mesi dal lancio della campagna, la divisione femminile di Nike ha registrato un aumento del 20%.

Soddisfa le aspettative dei consumatori sui contenuti generati dagli utenti

Promuovere il coinvolgimento degli utenti è un compito ingombrante, soprattutto considerando il fatto che lo stato d'animo degli utenti è per lo più distratto.

Qui, la presentazione di contenuti avvincenti, unici e reali può essere il fattore decisivo. In effetti, con tua sorpresa, i video hanno rappresentato l'84% di tutto il traffico web nel 2019. Indicando chiaramente che gli utenti cercano contenuti video più che contenuti statici.

Gli utenti cercano più contenuti video con i loro colleghi per poter prendere decisioni di acquisto migliori e informate.

Aumenta l'autenticità e l'affidabilità del marchio

Poiché i contenuti video generati dagli utenti vengono creati e condivisi dagli utenti di propria volontà, le loro opinioni sono imparziali.

Rispetto all'UGC statico, i video creano un'affidabilità 3 volte maggiore, poiché le persone possono percepire e trarre ispirazione dall'entusiasmo e dalle espressioni degli utenti.

Inoltre, UGV non ha secondi fini collegati, rendendo il contenuto più autentico e credibile rispetto ai video di marca filmati professionalmente.

Come puoi creare contenuti video generati dagli utenti

Il miglior marketing è creato dai consumatori. I consigli di una persona reale fanno molto nelle promozioni del marchio poiché le persone si fidano dei clienti soddisfatti più delle auto acclamazioni.

Tuttavia, invitare i clienti a creare contenuti per te è un compito piuttosto impegnativo. Ma ecco come puoi ottenerlo.

Entra nell'Influencer Marketing

Quando cerchi di spingere più consumatori a creare contenuti per te, sfruttare l'impatto degli influencer sulle menti del pubblico può essere la soluzione migliore. Inoltre, puoi fornire loro istruzioni specifiche sul tipo di contenuto che vorresti vedere.

Quando gli utenti vedono gli influencer che pubblicano contenuti in un certo modo, potrebbero anche fare lo stesso.

Organizza concorsi di hashtag

I giveaway sono sempre stati una strategia comune per aumentare la consapevolezza del marchio, suscitare l'interesse del pubblico e incoraggiarlo a partecipare a concorsi video.

Le aziende chiedono ai loro follower di pubblicare sui social media utilizzando il loro marchio o qualsiasi altro hashtag specifico, simile a un omaggio. In cambio dei loro sforzi, i marchi premiano i vincitori con un prezzo omaggio.

I concorsi di hashtag sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico nelle attività del tuo marchio e allo stesso tempo innescare conversazioni tra di loro.

È interessante notare che puoi anche utilizzare i contenuti generati dagli utenti generati tramite il concorso hashtag per successivi scopi di marketing. Taggbox Widget ti consente di raccogliere questi post e incorporarli nei tuoi punti di contatto di marketing per mostrare ulteriormente l'autenticità e la credibilità del tuo marchio.

Coinvolgi il tuo pubblico con contenuti visivi

Sappiamo già che le recensioni scritte online possono avere un impatto significativo sulle decisioni di acquisto delle persone. Tuttavia, il marketing dei contenuti visivi può anche aiutarti a distinguerti. Aggiungendo elementi visivi UGC al tuo sito Web, pagine dei dettagli del prodotto (PDP) e altro, puoi mostrare ai clienti come apparirebbero i tuoi prodotti su di loro piuttosto che su un modello.

Molti marchi di moda stanno sfruttando i loro clienti fedeli e influencer nella loro strategia UGC inviando loro abiti che recensiscono.

Il vantaggio di questo tipo di campagna è che i marchi possono misurare accuratamente con quale tipo di contenuto i clienti scelgono di interagire e quale articolo viene venduto di più a causa di questo contenuto.

Sfrutta i contenuti concentrandoti sui clienti

Ricorda, i contenuti generati dagli utenti riguardano i tuoi clienti, non il tuo prodotto. Quando i tuoi clienti si sentono "visti", fanno uno sforzo maggiore per fornire buone recensioni e generare più contenuti online.

Ad esempio, Starbucks ha creato una campagna "Meet Me At Starbucks", invitando i clienti a utilizzare l'hashtag #HowWeMet e a raccontare le loro storie sulla prima volta che sono andati a Starbucks o quando hanno incontrato qualcuno di interessante lì.

I clienti erano così entusiasti dell'opportunità di condividere le loro storie che hanno preso d'assalto Instagram e Twitter, inviando video e altri contenuti instagrammabili.

Esempi di contenuti video generati dagli utenti: lasciati ispirare da questi migliori marchi

Bellezza Finta

La linea di trucco di Rihanna, Fenty Beauty, ha preso d'assalto il settore con una campagna digitale al 100% che dipendeva fortemente dalle recensioni fornite dagli influencer.

Fenty Beauty ha combinato queste recensioni e testimonianze di clienti fidati di Fenty per produrre video che discutono dei loro prodotti. Questa strategia customer-inclusive ha avuto successo nell'aiutare il marchio con 10,6 milioni di follower su Instagram negli ultimi due anni.

Coccole

Un altro straordinario esempio è quello del marchio di pannolini per bambini più amato, Pampers. Pampers ha chiesto ai suoi clienti di inviare video dei loro bambini in pannolini tramite Facebook.

L'azienda ha quindi curato un'adorabile campagna utilizzando quei video generati dagli utenti. Non solo è stato adorabile da guardare, ma ha anche risuonato con potenziali clienti (genitori), aumentando la consapevolezza del marchio e la necessità del marchio.

GoPro

Ad agosto 2020, il 47% del traffico sui social media di GoPro proveniva da YouTube. Il marchio di videocamere utilizza i contenuti generati dai suoi utenti per alimentare il suo canale YouTube, con la maggior parte dei migliori video YouTube di GoPro sul suo canale che sono contenuti UGC.

GoPro genera UGC attraverso i suoi premi GoPro che hanno generato 130.000 visite per il loro sito Web nel 2019. Questi premi attingono alla sua comunità e forniscono un flusso costante di contenuti di qualità.

In che modo Taggbox può aiutarti?

Taggbox è la piattaforma più affidabile per raccogliere e sfruttare i contenuti degli utenti generati su più di 15 piattaforme di social media. Ha aiutato i marchi globali a far crescere la fiducia, il coinvolgimento e le conversioni del marchio senza sforzo.

La suite premium di prodotti offerti è progettata per fornire soluzioni UGC di livello aziendale per tutti i punti di contatto di marketing. Con Taggbox, i marchi possono aggregare i contenuti generati dagli utenti su diverse piattaforme di social media, personalizzarli come richiesto e utilizzarli attraverso i canali di marketing per amplificare la crescita del proprio marchio, dopo aver ottenuto i diritti legali di UGC.

La piattaforma fornisce inoltre ai suoi utenti analisi dettagliate per monitorare la crescita e modificare le tattiche ove necessario.

A voi

Gli utenti scorrono contenuti video avvincenti creati su piattaforme come TikTok, Instagram, Facebook e Snapchat per la maggior parte del loro tempo. Il riutilizzo dei contenuti creati dagli utenti su più punti di contatto di marketing può essere la soluzione migliore per bloccare la crescita del tuo marchio.

Quindi, taglia la lotta e crea un impatto colossale sulle menti degli utenti con contenuti che si connettono, si esibiscono e offrono!