Suggerimenti e trucchi per rendere il tuo sito web un piacere per l'esperienza utente!

Lo strumento più potente per il marketing che hai a disposizione è il tuo sito web. Potresti considerarlo la tua migliore risorsa e il punto focale dei tuoi sforzi di marketing in quanto funge da venditore 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

È importante che le aziende sappiano che il design del loro sito Web o della loro app mobile può lasciare un'impressione sui clienti e il risultato di questa impressione può variare in base a molti fattori.

Puoi migliorare le prestazioni del tuo sito Web o della tua app mobile assicurandoti che la UX o l'esperienza utente sia la migliore possibile, questo ti aiuterà a far crescere la tua attività in molti modi. È importante ricordare che l'esperienza UX del tuo sito Web può fare una differenza significativa nella tua attività, contrariamente alla credenza popolare.

È probabile che il tuo sito web sembri vecchio e obsoleto con il passare del tempo, dato che le tendenze digitali sono in rapida evoluzione, come osservato da un'agenzia di web design. A volte, anche se è auspicabile una riprogettazione, potresti non avere il tempo o le risorse disponibili per portare a termine un compito così imponente.

Per consentirti di superare facilmente questa sfida, abbiamo messo insieme un elenco informato per aiutarti a migliorare il tuo design UX per renderlo più efficace e pratico.

Progettazione UX: che cos'è?

Questo è un processo per garantire che l'usabilità, l'accessibilità e l'efficienza dell'interazione dell'utente con il sito Web o l'app siano migliorate in modo che l'utente finale sia più soddisfatto del sito Web o dell'app.

UX Design è il processo per aumentare la soddisfazione dell'utente (per app e siti web). In altre parole, UX Design semplifica il processo di creazione di un sito Web o di un'app e impedisce agli utenti di confondersi.

L'esperienza del tuo cliente nell'utilizzo del tuo prodotto è ciò su cui si concentra il design UX. C'è di più in un prodotto oltre alle cose che vendi.

È il contenuto che crei per raggiungere e connetterti con i tuoi consumatori, anche prima che abbiano toccato i prodotti che vendi loro.

Ogni volta che sviluppi un sito web pensando all'esperienza dell'utente, è essenziale che tu permetta ai visitatori di seguirti nella tua attività in un modo che spieghi esattamente cosa vuoi che vedano e capiscano in punti specifici del loro percorso di navigazione.

L'esperienza utente e il viaggio dell'utente svolgono un ruolo cruciale nella crescita di qualsiasi azienda, secondo molte delle principali società di progettazione UI/UX in tutto il mondo.

È importante che quando si tratta della progettazione e della fornitura dell'esperienza utente di un prodotto fisico, offra una soluzione specifica per le esigenze dell'utente in quel momento. A seconda delle mutevoli esigenze dell'utente, il prodotto potrebbe quindi offrire una nuova soluzione per soddisfare tali esigenze se si evolvono.

I progettisti di UX/UI dispongono di una serie di strumenti di Adobe che possono utilizzare per semplificare le cose, tra cui Adobe XD e Adobe Color, ecc. Per lavorare con le app cloud e offrire tutte le funzionalità a portata di mano.

I progettisti vanno oltre il design dell'interfaccia utente quando si tratta di UX.

“User Experience Design” viene spesso confuso con parole come “Usabilità” e “User Interface Design”.

Il design delle interfacce utente (UI) e l'usabilità sono entrambi importanti nel design UX, tuttavia ne sono dei sottoinsiemi. Oltre al design UX, ci sono molti altri campi che rientrano in questo ombrello.

I progettisti di UX si assumono la responsabilità dell'intero processo di acquisizione e integrazione dei prodotti, che include l'architettura e tutti gli altri aspetti della funzionalità del prodotto, inclusa l'usabilità e il marchio.

L'esperienza dell'utente inizia ancor prima che il prodotto raggiunga l'utente.

Ecco perché i prodotti che offrono un'ottima esperienza utente (come l'iPhone) non sono solo progettati e sviluppati con l'intenzione di essere utilizzati o consumati dall'utente finale, ma anche tenendo conto del processo di proprietà, acquisto e risoluzione dei problemi.

Allo stesso modo, i progettisti di UX non si concentrano solo sullo sviluppo di prodotti utili, ma si concentrano anche su altri fattori dell'esperienza dell'utente, come il divertimento, il piacere e l'efficienza. Quindi non abbiamo un concetto di esperienza utente ideale.

Piuttosto, una buona UX è quella che soddisfa le aspettative di un singolo utente in un senso specifico in cui utilizza il prodotto.

Quali sono le migliori pratiche per migliorare l'esperienza utente di un sito web?

Nell'ambito dell'UX design, uno degli obiettivi primari è quello di creare un sito web che sia invitante, usabile e che aiuti l'utente a trovare le informazioni di cui ha bisogno e a rimanere sulla pagina per lungo tempo.

Non c'è dubbio che la qualità del design che integri nel tuo sito web avrà un impatto significativo sul successo dell'esperienza utente sul tuo sito web.

Mentre progetti un sito web per la tua azienda, prendi in considerazione queste best practice UX per rendere il tuo sito web più user-friendly:

1. La ricerca degli utenti è la chiave di tutto

La prima domanda che potresti porti quando progetti un'esperienza di prodotto è: “Cosa farà? ” ma potresti saltare la pistola.

Quando si parla di UX, la domanda più importante da porsi è: "A chi è destinata?".

Qui è dove inizi a progettare l'interfaccia utente. È qui che inizi la progettazione della tua interfaccia utente.

Dovresti avere un'idea di chi è il tuo pubblico di destinazione e chi utilizzerà la tua app o il tuo sito Web, molto prima di tirare fuori le cose.

Dovresti mettere insieme un piano per la tua ricerca UX. Mentre sviluppi questo piano, tieni presente che servirà da guida per l'intero progetto, l'allineamento delle parti interessate, oltre ad aiutarti a riconoscere meglio le domande che devi affrontare.

Domande come:

• Cosa vorrebbe l'utente?
• Le loro aspettative vengono soddisfatte?
• Cosa puoi fornire loro che non troveranno da nessun'altra parte?
• Cosa faresti nel caso in cui un utente acquistasse il prodotto altrove, per distinguersi dalla concorrenza?

Fornire una migliore esperienza utente è un potente vantaggio competitivo, ma dovresti prima capire come gestirai il processo di comprensione di ciò di cui i tuoi utenti hanno bisogno prima di iniziare a offrirlo. È qui che entra in gioco la pianificazione.

Una migliore esperienza utente può darti un serio vantaggio competitivo rispetto alle altre società.

Le ricerche e le analisi di mercato non devono costarti una follia. La prima cosa che devi fare è capire chi è il tuo pubblico di destinazione. Se stai costruendo un'esperienza per supportarne una attuale, come un'applicazione web, allora questa parte è abbastanza facile per te.

Questo perché conosci già i tuoi attuali utenti, il che rende molto più semplice esaminarli.

Fare domande come queste può aiutarti a trovare il profilo del tuo pubblico di destinazione se stai creando un'app mobile o un sito web.

• Quali caratteristiche stai cercando? Donne 20-40, donne e uomini over 30, studenti, genitori o professionisti?
• Quali aree di interesse stai cercando? Volontari, buongustai, viaggiatori, musicisti, modaioli, giocatori?
• Stanno già utilizzando app, prodotti o servizi? Che tipo di recensioni stanno lasciando sugli app store e sui social media per i suddetti beni e prodotti? Qual è la risposta di questi creatori e cosa si può fare meglio?

Tutte queste informazioni dovrebbero essere prese in considerazione durante il processo di progettazione dell'UX.

Sondaggi, statistiche, sondaggi e semplicemente Google possono aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico di destinazione.

Utilizzare gli spazi bianchi come un modo per guidare gli utenti attraverso un sito Web e focalizzare la loro attenzione sulle informazioni più importanti della pagina è uno dei modi più efficaci per creare un senso di gerarchia visiva.

2. Semplicità

La frase "semplicità" si riferisce alla rimozione di elementi non necessari dal layout di un sito web. Quando qualcuno arriva sul tuo sito, vuoi che intraprenda una determinata azione.

La prima cosa che faranno è scansionare il contenuto per trovare quello che stanno cercando. Se devono destreggiarsi in un labirinto per trovare quello che stanno cercando, non si preoccuperanno di restare.

Per questo motivo, è essenziale che tu riceva feedback sugli elementi dell'interfaccia utente in modo tempestivo e contestuale mentre li costruisci quotidianamente.

Oltre ad aiutarti a ottenere un feedback migliore, ti assicura anche che sei sulla strada giusta e che stai facendo tutto bene.

I principi della semplicità prevedono un layout pulito, due o tre colori e molto spazio bianco, due caratteri in media e un carattere per il tuo logo, un minimo di due caratteri e un massimo di tre caratteri. È molto importante che la tua grafica abbia uno scopo; dovrebbero essere sia cliccabili che informativi allo stesso tempo.

• Dovrebbe esserci un obiettivo chiaro per ogni pagina. Nella pagina di checkout, ad esempio, sono incluse solo le informazioni necessarie per completare il processo di checkout.
• All'apertura della pagina, l'intento di ogni pagina, così come ogni elemento in essa contenuto, è immediatamente compreso dall'utente, senza bisogno di chiarimenti.
• I dati non importanti vanno in fondo alla lista.

3. Utilizza gli spazi bianchi al massimo delle sue potenzialità

L'aggiunta di questo elemento al tuo design è uno dei modi più semplici e veloci per migliorarne l'aspetto. I tuoi progetti avranno un aspetto più lucido e respireranno anche con piccole quantità di spazi bianchi.

Non devi sempre usare il bianco come colore di sfondo del tuo disegno. Lo spazio tra gli elementi del sito Web è tutto ciò che serve. Le tue pagine web appariranno più eleganti e semplici con lo spazio bianco.

Segui queste tecniche per migliorare l'esperienza utente del tuo sito Web utilizzando lo spazio bianco:

• Con uno spazio bianco, raggruppa e circonda gli oggetti rilevanti.
• È meglio posizionare le immagini sopra o sotto i blocchi di testo piuttosto che in linea con essi.
• È stato dimostrato che l'aggiunta di spazi bianchi a lunghi blocchi di testo sui margini sinistro o destro migliora la comprensione fino al 20%.
• Il corpo del testo dovrebbe avere più spazio di riga affinché la pagina appaia più pulita.

4. Creare una distinzione visiva tra gli elementi

Un layout di pagina visivamente distintivo è uno degli obiettivi più importanti che i progettisti di UX si sforzano di raggiungere. Un percorso utente flessibile e un'esperienza utente piacevole sono i vantaggi di questo approccio.

Il modo migliore per assicurarti che i tuoi utenti trovino ciò che stanno cercando nelle tue pagine è assicurarti che le tue pagine siano facili da navigare e user-friendly.

Inoltre, dovresti assicurarti che la navigazione del tuo sito Web/app sia chiaramente identificabile.

Per semplificare il processo di progettazione, ecco alcuni suggerimenti:

• I siti web dovrebbero evidenziare le informazioni più importanti. Il titolo dovrebbe essere chiaro e conciso, ad esempio " Suggerimenti e trucchi per l'esperienza utente per un sito Web coinvolgente!" “. Sottotitoli e sottotitoli dovrebbero essere utilizzati in seguito nel post del blog per offrire un contesto aggiuntivo all'argomento dell'articolo.
• Un'app mobile o un sito Web deve informare gli utenti della loro posizione. È essenziale che gli strumenti di navigazione siano sempre disponibili. È facile trovare tutti gli elementi importanti del sito Web nella parte superiore della pagina con l'aiuto del pannello di navigazione del sito Web che si trova nella parte superiore della pagina.
• Un pulsante di invito all'azione dovrebbe avere una spiegazione chiara e concisa del suo scopo e distinguersi dal resto del sito web. Affinché siano accessibili e leggibili, devono essere chiaramente etichettati.
• Affinché il campo di ricerca sia visivamente distinto, è necessario utilizzare un'icona a forma di vetro e il testo segnaposto "cerca". La maggior parte dei siti Web lo ha nell'angolo in alto a destra.
• Colore e contrasto: il layout accattivante è importante per la leggibilità del testo. Il colore e il contrasto tra il testo ei colori circostanti influenzano la leggibilità del testo.

Colorsafe, ad esempio, può aiutarti a verificare l'efficacia dei tuoi colori e del contrasto.

Considera il contrasto o il colore generale del tuo sito, se vuoi che il tuo sito web sia facile da usare per i daltonici.

Di seguito sono riportate alcune cose da tenere a mente quando si tratta di colori:

• Di solito c'è una combinazione di colori tenui per gli sfondi
• I collegamenti testuali sono in blu
• Gli avvisi e gli errori sono generalmente evidenziati in rosso.
• Un invito all'azione efficace dovrebbe distinguersi dal resto del design con un forte contrasto.

5. Il feedback dei clienti è importante

Per avere successo come azienda o marketer, devi ascoltare ciò che i tuoi clienti hanno da dire.

È molto importante che tu lo faccia, altrimenti ti stai preparando a perdere un'opportunità per migliorare i tuoi prodotti.

Potresti aggiungere un sondaggio al tuo sito web chiedendo ai tuoi clienti di valutare l'esperienza che hanno avuto durante l'utilizzo dei tuoi servizi.

Prendi in considerazione di porre domande come:

• C'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza?
• Avete suggerimenti per funzionalità future?
• Sei rimasto soddisfatto dei nostri servizi?

Lo scopo di queste domande è fornire alle persone l'opportunità di dirti direttamente cosa vorrebbero vedere sul tuo sito web.

I risultati dovrebbero essere raccolti e valutati per trovare tendenze nei dati.

In altre parole, supponiamo che il 70% degli intervistati in un sondaggio affermi di avere difficoltà a trovare post specifici sul tuo sito web, allora potrebbe essere il momento di includere una funzione di ricerca nel sito web.

Puoi migliorare notevolmente l'esperienza utente ascoltando il feedback dei clienti e apportando le modifiche appropriate.

6. Mantenere un flusso di utenti coerente

Il flusso è quando un sito Web o un'app mobile consente a un utente di spostarsi facilmente da un aspetto all'altro per raggiungere il proprio obiettivo finale.

In breve, i consumatori possono ottenere senza problemi ciò che desiderano con un quadro di progettazione chiaro. Puoi approfittarne. L'attuazione è garantita dalla coerenza.

Per mantenere la coerenza, dovresti riflettere sui passaggi che l'utente eseguirà.

Il tuo punto di ingresso dovrebbe portare dove vorresti andare.

Ciò può significare che l'utente viene reindirizzato a un altro post di blog che approfondisce l'argomento o a un sito Web che offre un altro prodotto o servizio che soddisfa le sue esigenze in termini di servizi e prodotti.

Inoltre, le pagine senza uscita sono importanti da tenere a mente; pagine che non hanno ulteriori collegamenti. Il percorso dell'utente dovrebbe essere il più possibile libero da tali istanze.

Il tuo sito web dovrebbe avere un percorso chiaro fino alla fine di ogni pagina.

Alla fine della giornata, ogni flusso web ha un obiettivo finale, ovvero dove soddisfi le esigenze dei tuoi utenti con gli obiettivi del tuo sito web.

7. Tempo di caricamento della tua pagina

C'è una grande importanza per la velocità di caricamento del tuo sito web. L'utente medio lascia la tua app se il caricamento richiede più di 3 secondi.

Assicurati che il tuo sito web sia veloce e facile da usare, in modo che gli utenti possano raggiungere i loro obiettivi principali in modo rapido e semplice, senza dover attendere lunghi periodi di tempo per il caricamento del tuo sito web.

La percezione degli utenti delle animazioni popup può essere influenzata dai tempi di caricamento, dai tempi di attesa e dall'uniformità.

8. Il contenuto è la chiave

Progettare un layout non dovrebbe essere la fine del lavoro di un designer, ma piuttosto l'inizio di esso. È importante non trascurare la scrittura UX.

Assicurati che il tuo team lavori insieme e che il materiale che produci sia di alta qualità. Dovresti essere sicuro di parlare con i tuoi utenti in termini con cui hanno familiarità, essere orientato all'utente e mantenere una linea di comunicazione trasparente con loro.

L'umorismo è anche una buona risorsa da possedere.

Un testo ben scritto e illustrazioni o immagini efficaci hanno un effetto significativo sulle percezioni e sulle esperienze degli utenti.

Ancora una volta, piuttosto che adottare ciecamente le norme obsolete e ignorare le ultime tendenze visive, dovresti dedicare del tempo a comprendere i tuoi utenti ed esplorare le tendenze visive che possono migliorare i tuoi contenuti aggiungendo più valore, come la conversione del testo in immagini.

Immagini di scarsa qualità e linguaggio difficile non attirerebbero mai l'utente.

9. Mobile-friendly e reattivo

Il numero di persone che visitano il web da un dispositivo mobile è più della metà del totale.

Di conseguenza, se il tuo sito web non ha l'ottimizzazione mobile, il tuo sito web avrà una probabilità cinque volte maggiore di essere abbandonato dagli utenti.

Se il tuo sito Web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, perderai un numero enorme di potenziali clienti e la tua azienda perderà un sacco di affari.

Oltre ai tuoi clienti, dovresti anche tenere d'occhio i motori di ricerca. Durante il processo di indicizzazione di Google, il tuo sito web viene scansionato sia sul tuo desktop che sul tuo dispositivo mobile.

Pertanto, se desideri aumentare il posizionamento nei motori di ricerca, i siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili ti aiuteranno in questo.

Esistono diversi modi per rendere il tuo sito Web più ottimizzato per i dispositivi mobili, quindi ecco alcuni suggerimenti

• Fornisci ai tuoi visitatori le informazioni che troverebbero su un desktop, ottimizzate per i dispositivi mobili, sul tuo sito web per renderlo più rispondente alle loro esigenze.
• Se posizioni i pulsanti al centro dello schermo, la maggior parte delle persone è in grado di raggiungerli rapidamente con i pollici.

Ogni volta che progetti un layout per dispositivi mobili, assicurati di semplificare l'interazione degli utenti con il layout con un solo tocco.

Dovresti determinare se gli utenti sono in grado di utilizzare i dispositivi con una o due mani e anche determinare quanto dovrebbe essere grande un target touch mobile, il che ti darà una migliore comprensione degli obiettivi dell'interfaccia.

10. Audit/Revisione per UX

Gli esseri umani, per natura, tendono a concentrarsi solo sul completamento dei compiti. Ottenere i nostri progetti è il primo passo, andare avanti con loro, esaminare i risultati e ricominciare tutto da capo è tutto ciò che facciamo. Non c'è praticamente tempo per riflettere.

Di conseguenza, continuiamo a replicare problemi dovuti a punti deboli e discrepanze nei nostri sistemi.

Ci sono momenti in cui è una buona idea prendersi una pausa per un giorno. Rivedi la tua strategia con il team UX.

Scopri l'importanza e l'efficacia del lavoro svolto e, in base alle risposte che ricevi, modifica il tuo modo di lavorare.

Suggerimento bonus: le dimensioni contano!

Puoi migliorare l'esperienza utente del tuo sito Web aggiungendo immagini mozzafiato. Anche così, l'uso di immagini pesanti sul tuo sito Web non ne gioverà affatto.

L'unica cosa che faranno è rallentare il caricamento della pagina e sicuramente non vuoi che ciò accada.

Pertanto, quando usi le immagini, assicurati che siano leggere. Prova a comprimere le immagini pesanti prima di caricarle sul tuo sito web se devi usarle.

Questo renderà il caricamento del tuo sito web più veloce.

Conclusione

Un buon design dell'esperienza utente si riduce a farlo funzionare sia per la tua piattaforma che per i tuoi utenti allo stesso tempo.

Le esperienze degli utenti dovrebbero portare gli utenti alle risorse o ai dati di cui hanno bisogno in modo chiaro e conciso, evitando tutto ciò che potrebbe intralciarli.

Nonostante il fatto che l'obiettivo sia universalmente compreso, raggiungerlo potrebbe essere un po' più impegnativo.

Nel caso in cui un utente non sia in grado di individuare qualcosa, allora non esiste per quell'utente. È possibile che la rilevabilità possa aiutarli a trovare l'oggetto.

È imperativo che come imprenditori ci sforziamo di creare interazioni e interfacce intuitive che siano facili da capire.

Migliorando la rilevabilità delle nostre interfacce, aumentiamo la probabilità che gli utenti siano in grado di utilizzare e sperimentare le nostre caratteristiche e i nostri contenuti.

Se segui questi suggerimenti di progettazione UX, sarai in grado di scoprire i fattori chiave che faranno risaltare il tuo design dalla massa, si dimostreranno utili sia per te che per il tuo pubblico di destinazione e renderanno il tuo design facile da usare per il tuo pubblico di destinazione .

Circa l'autore:

Questo blog è stato creato da Nandini Pathak con un'area di competenza nella tecnologia. Unendo in modo univoco il suo background legale per creare contenuti accattivanti, è appassionatamente coinvolta nelle tendenze tecnologiche emergenti. Un'appassionata amante dei cani, il suo calore e la sua empatia arricchiscono il suo stile di scrittura. La passione di Nandini per l'apprendimento e la sua competenza SEO assicurano che il suo lavoro rimanga pertinente e visibile, rendendola una creatrice di contenuti di grande impatto che integra perfettamente le attività personali con l'esperienza professionale nel dominio della tecnologia.