Suggerimenti rapidi per ottenere più valore dalla tua scheda di avvio
Pubblicato: 2017-08-18Le riunioni del consiglio di avvio non devono essere riunioni annoiate
Molte riunioni del consiglio sono riunioni noiose. I team di gestione sfogliano le diapositive cercando di passare attraverso una presentazione per condividere come stanno andando le cose e sono ansiosi di superare la riunione in modo da poter tornare al loro vero lavoro. Questo è un peccato poiché il valore che il consiglio di amministrazione giusto potrebbe aggiungere è immenso se si selezionano i membri del consiglio di avvio giusti e li si gestisce in modo efficace.
Ieri ho scritto un post sul blog su quale sia effettivamente il ruolo di un consiglio. In breve, il consiglio di avvio è lì per rappresentare gli interessi di tutti gli azionisti (grandi e piccoli) dell'azienda e di tutti gli altri stakeholder (debito, creditori, dipendenti, ecc.). Il compito del consiglio è di rivedere la performance finanziaria e la strategia dell'azienda e fornire consulenza al team esecutivo.
Alcune schede sono altamente funzionali, molte no . A volte i consigli di amministrazione disfunzionali sono il risultato di avere investitori che non capiscono davvero il loro ruolo nel consiglio di avvio o hanno le competenze o le esperienze giuste per essere utili. A volte i runboard scadenti sono una funzione del team esecutivo che non sa come ottenere il massimo dai propri board (e anche dai suoi investitori).
Non posso cambiare chi sono i membri del tuo consiglio, quindi lascia che ti offra alcune riflessioni su come rendere più produttive le tue interazioni con il tuo consiglio.
Comunica frequentemente e in modo proattivo con i membri del consiglio di avvio
I CEO più efficaci che ho osservato inviano e-mail di aggiornamento brevi e regolari ogni poche settimane o mensilmente solo per dare al consiglio di avvio un'idea di cosa sta succedendo. Ovviamente non è obbligatorio e molti non lo fanno. Ma trovo che più informata è la tua scheda e più rimani sullo schermo radar, più efficaci saranno per te.
Come punto di partenza, più sei nella loro mente, più è probabile che stiano difendendo per tuo conto quando sono fuori a parlare con dirigenti senior presso potenziali clienti, futuri potenziali investitori, potenziali dipendenti, partner di sviluppo aziendale, giornalisti e tutto il resto degli altri collegi elettorali in cui gli investitori dovrebbero aiutarti.
Più tieni gli investitori aggiornati, più è probabile che rispondano e cercheranno di essere utili per i problemi che stai cercando di risolvere. Più sono aggiornati, più sono preparati quando si presentano alle riunioni del consiglio di avvio. E più sono informati (quindi, meno sorpresi se le cose non andranno secondo i piani), più si sentiranno coinvolti dai successi o dalle battute d'arresto della tua azienda e più produttivi diventeranno.
Mantieni i tuoi aggiornamenti brevi e al punto o corrono il rischio di non essere letti e inoltre non perdere tempo con aggiornamenti troppo lunghi.
Tempo fa ho scritto un post molto più lungo sulla comunicazione con gli investitori tra le riunioni del consiglio.
Esegui discussioni in bacheca, non presentazioni in bacheca
Molte riunioni del consiglio di avvio diventano presentazioni di diapositive davvero lunghe in cui la direzione accompagna il consiglio attraverso pagine e pagine di risultati e piani finanziari. Una volta preparato il mazzo, ogni dipartimento che ha contribuito alle diapositive si sente obbligato a dedicare mezz'ora di tempo alla presentazione dei propri progressi. Il problema con questo approccio è che la maggior parte di queste informazioni potrebbe essere divulgata prima dell'incontro e il tempo che hai con quelli che dovrebbero essere alcuni dei tuoi mentori più importanti viene sprecato mentre si trasformano in un pubblico contro consulenti.
Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di avere discussioni con il tuo consiglio . Come dirigenti, conosci i dettagli della tua azienda infinitamente meglio di quanto lo sapremo mai e non dovresti risucchiarci nelle erbacce con te. Invece, possiamo essere preziosi in quanto vediamo dozzine di schede e situazioni e possiamo provare a offrire soluzioni di visualizzazione dell'elicottero da ciò che abbiamo imparato altrove. I consigli di amministrazione non dovrebbero presumere che le situazioni siano ampiamente applicabili, ma introducendo punti di vista dall'esperienza in molte aziende ciò dovrebbe fornire ai dirigenti idee che potrebbero non aver visto da soli.
Organizza le riunioni del consiglio concentrandoti sulla risoluzione di problemi strategici
Quindi, invece di sprecare il tuo tempo a illustrarci le informazioni finanziarie che dovremmo già avere familiarità con te, dovresti dedicare il tuo tempo a guidarci attraverso alcune decisioni chiave che stai cercando di prendere e ottenere il nostro contributo/dibattito sull'argomento.
Le bacheche discuteranno solo delle informazioni che fornisci loro e per lo più andranno fuori strada se la tua agenda o il tuo stile di gestione glielo consentono. Se stabilisci le aspettative prima di una riunione del consiglio e ottieni informazioni finanziarie prima della riunione del consiglio e comprendi eventuali problemi nella mente degli investitori prima della riunione del consiglio, la tua discussione effettiva sarà infinitamente più produttiva.
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Ricorda: è tua responsabilità fermare gli investitori che vogliono entrare nelle erbacce ed è importante per il bene di tutti i membri del consiglio. Niente mi fa impazzire di più dei membri del consiglio che vogliono tenere dissertazioni sulle valutazioni 409a, minuzie sulle caratteristiche dei prodotti o spendere 30 minuti su quante persone sanno di poterti presentare. Tutto questo dovrebbe essere gestito al di fuori della riunione del consiglio.
Ottieni informazioni finanziarie in anticipo
Le informazioni finanziarie devono essere inviate 72 ore prima di una riunione del consiglio . Se invii un mazzo e le informazioni 24 ore prima della riunione del consiglio o alle 23:00 la sera prima di una riunione, dovresti aspettarti che gli investitori non siano preparati. Leggo sempre il mazzo prima dell'incontro ma se lo ricevo con 12 ore di anticipo di certo non ho tempo per fare analisi, formulare opinioni, verificare fatti e così via e quindi sono meno disposto ad aggiungere valore quando arrivo .
Le startup tecnologiche in fase iniziale non sono società pubbliche, quindi non devi ossessionarti con "chiudere formalmente i tuoi libri" o programmare la riunione del consiglio solo dopo la fine del trimestre. Se sei a quel livello di segnalazione, probabilmente stai ottimizzando in modo insufficiente il ruolo del tuo consiglio.
Effettua chiamate alla riunione pre-consiglio
Consiglio sempre ai fondatori di chiamare ogni membro del consiglio molto prima della riunione del consiglio per un aggiornamento super rapido. In primo luogo, soddisfa le esigenze del punto 1 — comunicazione super frequente . Ma in secondo luogo, ti consente di guidare un investitore attraverso le principali informazioni finanziarie in anticipo in modo che possa presentarsi ed essere più produttivo nelle riunioni effettive e concentrarsi su argomenti strategici. La maggior parte degli investitori desidera informarsi su alcune metriche operative e questo tipo di discussione è meno produttivo in un contesto di gruppo.
Ma altrettanto importante è che effettuando chiamate pre-consiglio puoi gestire gli argomenti all'ordine del giorno da parte del membro del consiglio e confermare che questi argomenti sono ciò che ha in mente. In questo modo si sentono coinvolti negli argomenti quando li incontri e se hanno un argomento scottante in mente (diciamo che sono arrabbiati per qualcosa), hai la possibilità di conoscerlo in anticipo e di venire più preparato.
Non sorprenderti mai a una riunione del consiglio. Se sei sorpreso da una riunione del consiglio di avvio, dipende da te.
Assicurati di sapere dove si trovano i voti del consiglio prima di entrare nella stanza
Non lasciare mai nulla di importante al caso . Se ti presenti a una riunione del consiglio e sai che verrà presa una votazione critica, è tua responsabilità "conoscere i voti" prima di arrivare.
Questo segue la regola d'oro di qualsiasi decisione politica: fai pressioni in anticipo, conti i tuoi voti, modifichi le tue posizioni per creare consenso e poi ti presenti per ratificare la posizione che hai triangolato in anticipo.
Naturalmente, molte sfumature verranno dalla dinamica di gruppo di discutere l'argomento con tutti nella stanza, ma la chiave è: niente dovrebbe essere una sorpresa per te.
Seguire le azioni della riunione post-consiglio
Molte cose vengono decise alle riunioni del consiglio. Ma anche molte idee filtrano ma non sono del tutto decise o richiedono più lavoro. Quello che fai dopo la riunione del consiglio può essere altrettanto importante se non più importante di quello che succede nel tempo che hai insieme. Se hai tolto delle azioni, segui. Se un membro del consiglio ha accettato di intraprendere azioni, ritenerlo responsabile. Come per la maggior parte delle riunioni, molti progressi sono sperperati dalla mancanza di follow-up. So che sembra ovvio. È ovvio. Ancora più persone colpevoli di questo di quanto immagini. Si scopre che molte persone sono terribili al follow-up.
Organizza il maggior numero possibile di riunioni del consiglio di persona
Ci sono momenti in cui un determinato membro del consiglio di avvio non può essere presente di persona. Succede. Ma dovresti spingere affinché il maggior numero possibile di investitori sia fisicamente presente il più spesso possibile. Se hanno bisogno di collegarsi, assicurati che siano in una conferenza web e tu possa vederli e viceversa. Quando si effettua una chiamata vocale, la maggior parte delle persone ha difficoltà a essere totalmente sincronizzata con la conversazione e spesso è distratta da altre attività.
Non c'è modo che siano così produttivi quando è solo voce. Inoltre, avere un team ben funzionante con un alto grado di fiducia reciproca e fiducia nelle opinioni reciproche è fondamentale per un consiglio di successo. E semplicemente non puoi costruire relazioni al telefono.
Vietare l'uso di dispositivi elettronici alle riunioni del consiglio
So che stanno "prendendo appunti" per la riunione e "ripassando diapositive" e materiali e hanno bisogno del loro laptop, iPad, telefono, ecc. È un'ENORME distrazione MF . Di solito sono più in grado di vedere i loro laptop di quanto tu possa fare davanti a te e ti prometto - meglio del mondo - stanno dando un'occhiata alle loro e-mail, ai prezzi delle azioni, al web, ecc. È la natura umana. Aiutali a dare il meglio di sé vietando i dispositivi elettronici se desideri una riunione produttiva. Ti consiglio di fare una pausa di 15 minuti nel mezzo della tua riunione e di informare le persone che ci sarà tempo sufficiente per controllare la loro e-mail durante la pausa. Ovviamente, ci sono eccezioni se hanno qualcosa di mission critical in corso che potrebbe allontanarli. Ma questa dovrebbe essere l'eccezione, non la regola.
Concedi abbastanza tempo per una riunione del consiglio. Non correre attraverso di esso
Alcune persone pianificano 90 minuti per le riunioni del consiglio di avvio. Forse due ore. A meno che tu non sia un'azienda in fase iniziale, non c'è modo che questo sia abbastanza tempo per: presentare informazioni, inquadrare opzioni strategiche, avere discussioni informate, concordare azioni e costruire relazioni importanti tra i membri del consiglio. Se stai cercando di "passare attraverso il tuo mazzo" e tornare al lavoro, 2 ore sono sufficienti. Se vuoi davvero input, discussioni e relazioni — NFW .
Costruisci relazioni sociali tra i membri del tuo consiglio di avvio
Credo fermamente nel portare i membri del consiglio fuori per occasioni sociali insieme. Siamo tutti impegnati quindi non può essere ogni riunione ma sicuramente una o due volte l'anno, puoi fare colazione, pranzo o cena a bordo per costruire relazioni sociali . Queste relazioni sono fondamentali per far sì che il tuo consiglio agisca di concerto in tempi difficili, quindi investi presto nella costruzione di un "team del consiglio". Personalmente preferisco se la riunione del consiglio è prima dell'occasione sociale o altrimenti il pasto finisce per diventare una mini riunione del consiglio e l'incontro vero e proprio sembra superfluo. Suggerisco che il pasto sia puramente sociale o almeno una discussione di follow-up su argomenti che hai già discusso durante la riunione.
Ecco qua. 11 consigli. Sono sicuro che potrei andare avanti. Le schede prendono lavoro. Ma il miglior tipo di consiglio di avvio è estremamente critico per il tuo successo e ne ottieni quello che hai inserito.
[Questo post di Mark Suster è apparso per la prima volta qui ed è stato riprodotto con il permesso.]