Perché e come utilizzare i video nell'email marketing

Cosa useresti per raggiungere un mercato altamente mirato che ha un maggiore potenziale di conversione?

Se hai detto Internet, allora sei a posto.

Dopotutto, è utilizzato da quasi 4 miliardi di persone in tutto il mondo.

Ma cerchiamo di essere più specifici. Dovremmo essere tutti d'accordo sul fatto che l'e-mail è uno degli strumenti più efficaci per la generazione e il nutrimento di lead, con l'aspettativa di raggiungere i 3 miliardi di utenti entro il 2020 .

I marchi che lo sanno stanno già sfruttando l'email marketing. Circa il 60% dei marketer B2B afferma che l'e-mail è il canale più efficace per generare entrate.

E funziona anche nel settore B2C. Riteniamo che i consumatori siano disposti a spendere il 138% in più quando ricevono offerte via e-mail.

Ciò che rende l'e-mail efficace è che il tuo pubblico ti sta dando il permesso di commercializzare loro e sono disposti ad acquistare.

Ma cosa accadrebbe se ci fosse un modo per migliorare i risultati dell'email marketing utilizzando i video ?

Questo è ciò che esploreremo dopo.

I vantaggi dell'utilizzo dei video nelle campagne e-mail

In primo luogo, dobbiamo dare un sostegno al video perché è uno dei contenuti più consumati sul web. In media, il 78% delle persone guarda video online settimanalmente e il 55% li guarda quotidianamente. Circa il 60% delle persone preferisce guardare un video online piuttosto che la televisione.

Fonte: Pensa con Google

I soli YouTuber consumano oltre 1 miliardo di ore di video al giorno (circa un'ora al giorno per utente!).

Ma ciò che è impressionante è che il 50% dei consumatori vuole vedere i video dei marchi. E questo ci porta al potenziale che una combinazione di video ed e-mail può portare alla tua campagna di marketing.

Fonte: HubSpot

Includendo la forma di contenuto preferita (video) all'interno delle email che il tuo pubblico ti ha richiesto (iscrivendoti alla tua newsletter), puoi potenzialmente aumentare le tue conversioni .

Vediamo già il 90% dei consumatori affermare che i video guidano le loro decisioni di acquisto. E il 64% dei consumatori ammette di essere più propenso ad acquistare un prodotto che ha visto in un video.

È chiaro che video ed e-mail sono ingredienti fondamentali per coltivare i lead e aumentare le tue entrate. Quindi esamineremo cos'altro ti serve per costruire una ricetta per il successo.

Ma prima di entrare nella strategia, diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi dell'utilizzo del video nel tuo email marketing.

1. I video aggiungono un tocco umano al tuo marchio

I consumatori di oggi vogliono fare affari con i marchi con cui si sentono legati. Che si tratti di condividere gli stessi valori o di vibrare con la personalità del marchio .

Fonte: Delivra

Questo è più difficile per i marchi aziendali con molte facce dietro le quinte. Ma questa non è una scusa per non provare.

Eseguendo una campagna e-mail, stai aprendo un dialogo bidirezionale con i tuoi clienti. Un modo per renderlo più personale è includere contenuti video. Ad esempio, filmati dietro le quinte di ciò che accade nella tua azienda. Inoltre, utilizzando i test A/B e modificando i tuoi video puoi migliorare le prestazioni della tua campagna e-mail.

1. I video portano più condivisioni sui social media

Avere un'onnipresenza è vitale nel mondo iperconnesso di oggi. È bello avere un sito Web, pagine di brand su più piattaforme di social media e un blog.

Quando aggiungi l'email marketing , non vuoi mettere in silo la campagna. In effetti, funziona in modo più efficace quando combini tutte le tue piattaforme insieme.

Ad esempio, puoi inviare i post del tuo blog con i pulsanti di condivisione social nelle tue e-mail in modo che il tuo pubblico possa visitare il tuo blog e condividere il contenuto con gli altri. E, se invii video molto coinvolgenti, non li lascerai indifferenti.

Includere video di valore nelle tue e-mail aumenta le possibilità di attirare l'attenzione dei destinatari delle e-mail e incoraggia le condivisioni sui social.

1. Differenzia il tuo marchio con contenuti unici

È difficile distinguersi dalla massa ed essere ascoltati soprattutto dal rumore virtuale. Quindi è fondamentale rimanere al passo con le ultime tendenze e ottenere un vantaggio competitivo.

Il video è uno degli strumenti più sottoutilizzati per l'email marketing , eppure ha così tanto potenziale.

Pensa, quando è stata l'ultima volta che hai aperto un'e-mail e hai visto un video? Per alcune persone, non lo è mai, a seconda dei marchi a cui sono abbonati.

È una grande opportunità per rendere le tue e-mail più avvincenti e coinvolgenti.

1. Dai al tuo pubblico quello che vuole

I consumatori amano le opzioni, soprattutto quando si tratta di consumare contenuti. Il testo è eccellente, ma il video è spesso preferito.

Quindi, includere un video darà ai tuoi iscritti la possibilità di consumare i tuoi contenuti in un modo a loro conveniente.

Tienilo a mente quando decidi gli argomenti da trattare nei tuoi video. Ad esempio, convertire i post del blog popolari in video e condividerli insieme al collegamento al post del blog con un buon invito all'azione. Ecco un esempio di un articolo di blog convertito in un video.

Come utilizzare il video nell'e-mail?

Allora, come iniziare? Non preoccuparti, aggiungere video alle tue campagne email non è affatto difficile. Se conosci il tuo pubblico, lo troverai un gioco da ragazzi.

Immergiamoci.

Quali piattaforme di posta elettronica riproducono video?

Una preoccupazione che potresti incontrare durante la progettazione della tua campagna di posta elettronica video è se i tuoi abbonati si trovano o meno su piattaforme di posta elettronica che visualizzano contenuti video incorporati.

Alcune piattaforme supportano HTML5, che è ciò che la maggior parte dei formati video utilizza oggi. Quelli che lo fanno riprodurranno il video o mostreranno solo un'immagine di fallback, che è un'immagine fissa che sembra un video che si collega al contenuto reale.

Ecco uno sguardo ai client di posta elettronica e alle loro capacità di riproduzione video:

Fonte: email su acido

Ora, cosa succede se non vedi il supporto HTML5 per il client di posta elettronica utilizzato da molti dei tuoi abbonati?

Non rinunciare ancora all'uso del video. Ci sono altre opzioni che puoi usare.

Ecco diverse opzioni alternative:

• Crea un'immagine che assomigli a un video (con un simbolo di riproduzione).

• Usa GIF animate (per rendere la tua email più coinvolgente senza video).

tramite GIPHY

• Implementare cinemagraph (immagini fisse con un'area in movimento).

Fonte: Cinemagraphs

Prendi in considerazione la segmentazione delle tue campagne in base ai client di posta elettronica dei tuoi iscritti.

Che tipo di video dovresti usare?

Selezionare i migliori tipi di video da creare per il tuo pubblico è il prossimo ostacolo. Puoi creare un calendario dei contenuti proprio come faresti per un blog o una newsletter.

Ecco uno sguardo ai diversi tipi di video che puoi alternare durante la tua campagna.

1. Racconta storie visive

Le storie sono ottime per le presentazioni. Quindi, all'inizio della tua serie di email, considera di usarle per connetterti con i tuoi nuovi abbonati.

Fonte: contatto costante

Puoi raccontare la storia della tua azienda , come è nata, la sua missione e dove aspira ad andare. Ancora più importante, dovresti incorporare il modo in cui la tua storia si intreccia con quella del tuo pubblico in modo che possano vedere come il tuo rapporto d'affari è reciprocamente vantaggioso.

Ad esempio, hai iniziato come proprietario di una piccola impresa, sei cresciuto rapidamente e ora vuoi aiutare altre PMI a fare lo stesso (senza commettere gli stessi errori).

2. Accesso dietro le quinte

Ai clienti piace vedere chi è responsabile della fornitura dei prodotti che offri. Puoi utilizzare il video per mostrare le persone che lavorano all'interno della tua organizzazione e cosa fanno ogni giorno.

Fonte: contatto costante

Quindi puoi persino arrivare a mostrare come vengono creati e distribuiti i tuoi prodotti.

3. Mostra le dimostrazioni dei prodotti

Questo può funzionare in qualsiasi fase della canalizzazione di posta elettronica. Puoi utilizzare i video dimostrativi del prodotto per mostrare ai tuoi nuovi iscritti come funzionano i tuoi articoli .

E puoi anche utilizzare questi video come tutorial per i clienti che potrebbero aver bisogno di aiuto per configurare e utilizzare il tuo prodotto.

Dovresti anche coprire le funzionalità, nonché i vantaggi dell'utilizzo del tuo prodotto. Ciò aiuterà i potenziali clienti verso la fine del funnel a prendere una decisione finale di acquisto.

4. Registra le testimonianze dei clienti

Una demo del prodotto è ottima per chiarire l'aspetto e il funzionamento dei tuoi prodotti. Ma non c'è niente che suggelli l'affare come le testimonianze dei clienti.

Puoi girare video dei tuoi clienti che spiegano la loro esperienza con i tuoi prodotti. L'idea è mostrare in che modo i tuoi articoli li hanno aiutati a raggiungere gli obiettivi che si erano prefissati di raggiungere.

Sia che si trattasse di sembrare fantastici a un matrimonio o di risolvere un problema che stavano riscontrando nella loro casa. Assicurati che le testimonianze siano con la loro voce e parole, quindi è autentico.

5. Guide video educative

Uno dei modi migliori per guadagnare la fiducia e la lealtà dei tuoi clienti è educarli . Se offri gratuitamente consigli, approfondimenti e guide didattiche, allora mostri l'importanza del tuo marchio.

Fonte: contatto costante

Puoi farlo realizzando tutorial video su come superare i problemi che hanno. Questo può essere qualcosa con cui il tuo prodotto può aiutarli o qualcosa al di fuori dell'ambito di ciò che il tuo prodotto può fare.

Ad esempio, se vendi uno strumento di fatturazione online, puoi fornire un tutorial su come trovare più clienti utilizzando LinkedIn. Anche se questo non si collega direttamente al tuo prodotto, aiuta il tuo pubblico a trovare più clienti in modo che possano utilizzare il tuo strumento di fatturazione per fatturarli.

6 consigli pratici per l'utilizzo dei video nelle campagne e-mail

Si spera che tu abbia un'idea di come utilizzare i video nel tuo email marketing . Ma prima di iniziare a incorporarli nella tua campagna, ecco alcune best practice da tenere a mente.

1. Pianifica la tua campagna

Devi trattare la tua campagna di posta elettronica video proprio come faresti con qualsiasi altra. Quindi dovrai elaborare uno schema che specifichi le strategie che utilizzerai.

Ad esempio, quali tipi di video utilizzerai per la parte superiore, centrale e inferiore della canalizzazione? Qual è l'obiettivo della campagna?

Senza obiettivi, non avrai KPI . E senza KPI, non puoi monitorare se la tua campagna funziona o meno.

Successivamente, è necessario ricercare la concorrenza. La semplice aggiunta di video alle tue e-mail non garantirà che i potenziali clienti ti prenderanno al loro posto.

Scopri cosa stanno facendo (e, soprattutto, cosa non fanno), in modo da poter sviluppare una campagna che si distingua.

Successivamente, scopri esattamente chi è il tuo pubblico di destinazione . Va bene se ne hai più di uno, questo significa solo che dovrai segmentare la tua campagna.

Fonte: Mailer Lite

Infine, dovrai creare un budget di marketing (quelle e-mail non si scriveranno da sole e i video non si gireranno da soli). Una volta impostato, attenersi ad esso.

Tutto quello che devi fare ora è pianificare la tua campagna e guardarne il rendimento.

2. Gira video di qualità

Non c'è niente di peggio che guardare un video di bassa qualità. Se i tuoi video non sono ad alta definizione, gli iscritti non li guarderanno.

E lo stesso vale per l'audio.

Devi creare video con immagini e suoni chiari. Questo non solo renderà il tuo marchio professionale, ma sarà più attraente per l'utente finale.

3. Non fare video troppo lunghi

Pensa ai tuoi contenuti video come a un'e-mail: quali sono le possibilità che ti siedi per leggere un messaggio lungo?

Non è probabile.

Quindi cosa ti fa pensare che il tuo pubblico vorrà sedersi e guardare un lungo video? Lo stai includendo in un'e-mail, che la maggior parte delle persone controlla durante la loro intensa giornata.

Più breve è il video, più è probabile che lo guardino fino alla fine. Idealmente, i tuoi video dovrebbero durare da uno a due minuti.

4. Includi "Video" nella riga dell'oggetto

Ricorda, i consumatori cercano video dei marchi che preferiscono. I tuoi abbonati si sono iscritti a te, il che è un grande indizio del fatto che sono almeno curiosi della tua azienda.

Quindi, per ottenere più clic sulle tue e-mail, dovresti far loro sapere che c'è un video in attesa all'interno. Includi la parola "video" da qualche parte nella riga dell'oggetto per invogliare gli iscritti ad aprire le tue e-mail.

Ci sono prove che così facendo puoi aumentare i tassi di apertura delle tue email del 19% .

Fonte: HubSpot

5. Evita la riproduzione automatica come la peste

Posizionare la riproduzione automatica sui tuoi video può sembrare la cosa giusta da fare. Forse può aiutare gli iscritti a trovare il video e attirare la loro attenzione, in modo che lo vedano.

Sfortunatamente, questo non è il caso. La maggior parte delle persone è in giro o al lavoro quando controlla le proprie e-mail. E se il loro volume è alto, questo può portare a un momento imbarazzante per loro.

Quindi evita la funzione di riproduzione automatica e concentrati su come attirare l'attenzione sui tuoi video utilizzando la riga dell'oggetto e il pulsante di riproduzione visibile.

6. Non dimenticare il tuo invito all'azione

I tuoi video sono eccellenti per attirare l'attenzione, ma come fai a farli agire in seguito?

Ci sono diverse opzioni:

• Includi l'invito all'azione verso la fine del tuo video (rendilo cliccabile)
• Posiziona i pulsanti di condivisione social nella parte inferiore del video
• Inserisci un modulo di contatto sotto il video

Ora, queste sono solo alcune idee. La CTA che utilizzi dipende dal tuo obiettivo, dal tuo pubblico e dalla campagna complessiva.

Avvolgendolo

I tuoi iscritti sono in attesa di ricevere notizie dal tuo marchio. Vogliono conoscere i tuoi prodotti o, meglio ancora, vogliono vederli in azione.

Con i video, puoi nutrire il loro desiderio di consumare contenuti visivi.

Quale marchio non potrebbe utilizzare un aumento dal 200% al 300% delle percentuali di clic delle e-mail e una riduzione del 26% delle cancellazioni?

Non si può negare che il video sia il futuro. Quindi cosa hai intenzione di fare oggi per rendere la tua campagna e-mail a prova di futuro?

Emil Kristensen è il CMO e co-fondatore di Sleeknote : un'azienda che aiuta i marchi di e-commerce a coinvolgere i visitatori del proprio sito, senza danneggiare l'esperienza dell'utente.