Audit visivo: trasformare la tua strategia di marketing digitale

Alcuni marchi investono una grande quantità di denaro nel loro piano di marketing visivo. Potrebbero avere la grafica e i video migliori per rappresentare il loro marchio su piattaforme digitali.

Ma le loro prestazioni di marketing digitale non vanno sempre come previsto. Sai perché questo accade? Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che gli obiettivi di marketing e il messaggio principale negli elementi visivi non sono allineati. E qual è l'unico modo per evitarlo? Effettuare periodicamente un audit visivo.

Come fai a sapere davvero se gli elementi visivi del tuo marchio sono puntuali e rilevanti per il tuo marchio?

• Identifica i KPI per le tue strategie di marketing visivo
• Tieni traccia delle tendenze del mercato in tempo reale nel design
• Scopri cosa stanno facendo i tuoi concorrenti

Un audit visivo è quello in cui tieni traccia di molti di questi aspetti della tua grafica nel marketing. In questo blog, ti spiegheremo perché hai bisogno di un audit visivo e come eseguirne uno. Ma prima, cos'è esattamente un audit visivo per un marchio?

Audit visivo per i marchi: una panoramica

Un audit visivo o un audit di progettazione è un sottoinsieme di un audit del marchio. In un audit del marchio, fai uno studio completo di:

• La posizione del tuo marchio sul mercato
• Quanto bene si comporta il tuo marchio in concorrenza
• Se i tuoi obiettivi di marketing sono in linea con la visione e la missione del marchio

Un audit visivo è quando controlli o analizzi in particolare gli elementi visivi che utilizzi nel branding. Può essere qualsiasi cosa, dai biglietti da visita e altri progetti di stampa per il tuo marchio agli annunci digitali, alle newsletter via e-mail e ad altri design digitali.

Quando esegui un audit visivo, raccogli tutti i materiali che usi per promuovere il tuo marchio o entrare in contatto con il tuo pubblico. Quindi controlli se qualcuno dei design è obsoleto. E esamini attentamente anche l'intento di questi progetti per assicurarti che siano allineati con lo scopo del tuo marchio.

Questo sarà richiesto quando:

• Vuoi valutare le prestazioni dei tuoi progetti grafici per decidere se devi esternalizzare il design
• Le tue immagini non ricevono la risposta prevista
• Hai importanti piani di rebranding

Sebbene questi siano fattori scatenanti importanti che richiedono un audit visivo immediato, dovresti pianificare di eseguirne uno regolarmente. Una volta all'anno andrà bene. Ma se il tuo marchio si sta evolvendo rapidamente, potresti dover aumentare la frequenza.

La chiave è catturare le prestazioni dei tuoi progetti grafici e video. Questo è necessario solo per essere sicuri che i tuoi design come loghi e annunci comunichino veramente il messaggio del tuo marchio al tuo pubblico. Dopotutto, gli audit visivi sono ciò di cui hai bisogno per assicurarti che la tua strategia di marketing digitale venga eseguita in modo da avvantaggiare il tuo marchio.

Perché ogni marchio ha bisogno di controlli visivi regolari?

Ora sai cos'è un audit visivo e quando potresti averne bisogno. Ma ogni marchio ha davvero bisogno di spendere tempo e denaro in audit visivi?

1. Identificare la portata dell'innovazione

Non riuscire a innovare significa fallire come marchio. La maggior parte delle aziende mostra un grande entusiasmo nel promuovere il marchio e indirizzare in modo creativo i clienti rilevanti nelle fasi iniziali. Ma a volte, smettono di innovare una volta che l'azienda è sulla buona strada. Oppure potrebbero semplicemente smettere di concentrarsi abbastanza sui progetti grafici. E questo può essere un duro colpo per la strategia di marketing digitale dell'azienda.

Un altro caso è che alcune aziende ottengono buoni risultati con determinate campagne. Quindi, continuano a usare la stessa formula. Questa può essere una strada verso il fallimento. Perché le aspettative dei clienti continuano a cambiare. E quando il tuo concorrente ha sempre qualcosa di nuovo da offrire, non puoi restare indietro.

I tuoi annunci e i post sui social media dovrebbero sempre ispirare i clienti a intraprendere un'azione. Il coinvolgimento continuo è l'unico modo in cui un marchio può sopravvivere anche in un mercato fluttuante. Gli audit visivi aiutano i marchi a identificare le aree in cui possono innovare e migliorare le proprie strategie di marketing digitale.

Uno degli esempi di marchi che non hanno tenuto il passo con le tendenze del mercato nel marketing sarà RadioShack. A causa della forte concorrenza di Amazon, delle strategie di marketing fallite e di una serie di altri motivi, questo rivenditore un tempo leader non ha più lo stesso posto sul mercato.

2. Individua le incongruenze nella messaggistica del marchio

Durante l'avvio di un'attività, ogni imprenditore ha una visione per il marchio. È molto probabile che la visione cambi nel corso degli anni. Ma se cambia così tanto che i clienti non hanno chiarezza sul marchio, può essere un grosso problema.

I messaggi di marca incoerenti possono essere causa di rovina anche per le grandi aziende. E le immagini hanno un ruolo importante da svolgere nella messaggistica del marchio. Perché tutto, dal design del tuo sito web ai materiali di marketing, influenza l'esperienza dell'utente.

E se non offri un'esperienza utente coerente, può influire sulla crescita del tuo marchio. Controlli visivi regolari ti aiutano a capire se il messaggio del tuo marchio viene trasmesso in modo coerente ai tuoi clienti.

Ad esempio, Yahoo una volta aveva un motore di ricerca e un client di posta all'avanguardia. Ma senza una visione chiara del marchio e senza coerenza nella sua strategia di marketing digitale, il marchio ha lentamente perso il suo posto nel settore.

3. Cattura e affronta rapidamente le risposte negative dei clienti

Quando si verifica un evento politico o naturale importante nel mondo, la maggior parte degli esperti di marketing cerca di modificare le proprie campagne di marketing per seguire la tendenza.

Non tutte queste modifiche tempestive ai loghi finiscono bene. Uno di questi sono stati gli archi separati di McDonald's in Brasile, come sforzo di marketing per rafforzare la necessità di distanziamento sociale durante la pandemia. La campagna ha ricevuto molte critiche negative sui social media

Le modifiche a loghi così iconici saranno come giocare con il fuoco. Stai giocando con la connessione emotiva che i clienti hanno creato con il tuo marchio nel corso degli anni.

Gli audit visivi sono quindi obbligatori subito dopo una grande campagna. O un nuovo approccio di marketing. E in particolare dopo una misura di rebranding. Con gli audit visivi, sarai in grado di catturare le risposte negative dei clienti e quindi adottare misure correttive prima che sia troppo tardi.

Passaggi per condurre un audit visivo per il tuo marchio

Dopo aver compreso che gli audit visivi sono importanti se decidi di eseguirne uno per il tuo marchio, quali sono i passaggi coinvolti? Che tipo di dettagli dovresti esaminare per assicurarti che le tue immagini supportino la tua strategia di marketing digitale.

1. Avere tutte le immagini in un unico posto

Il contenuto visivo di un marchio include sia il contenuto cartaceo tradizionale che il contenuto digitale. Include materiali di marca standard come:

• Guida allo stile del marchio – con dettagli sulle combinazioni di colori e stili dei caratteri
• Logo
• Risorse del marchio come caratteri personalizzati o caratteri acquistati che dovrebbero essere utilizzati nei progetti

Insieme a questo hai anche bisogno di ogni altro design grafico che utilizzi sul tuo sito Web, sui social media e sui materiali promozionali del negozio. Ciò include ma non è limitato a:

• Tutti i tipi di annunci digitali
• Immagini del blog
• Annunci, post, estetica o modelli di design sui social media
• Presentazioni aziendali
• Pagine di destinazione
• Copie soft dei progetti di stampa come volantini, brochure, biglietti da visita, cartelloni pubblicitari e altro ancora

Suggerimento Kimp: lavorare con una soluzione completa come un servizio di progettazione grafica illimitato ti consente di avere tutti i tuoi progetti in un unico posto. Qui in Kimp, abbiamo chiari processi di gestione dei progetti per aiutare i marchi ad accedere e tenere traccia di ogni fase del processo di progettazione. I tuoi progetti di stampa e digitali saranno tutti curati da un unico team. Quindi, raccogliere tutte le tue immagini diventa molto più semplice.

Alla ricerca di un approccio semplice e senza problemi per l'outsourcing della progettazione grafica? Prenota oggi stesso una chiamata con il team di Kimp.

2. Segregateli in modo sensato

Una volta che hai tutti i tuoi contenuti visivi in ​​un unico posto, inizia a cercare tendenze o modelli. Puoi separarli in base ai design che hanno il maggior coinvolgimento e quelli che hanno il minor coinvolgimento. O i disegni ordinati dal più vecchio al più nuovo. Può anche essere basato sugli obiettivi di marketing o sulle campagne.

A volte questa segregazione può anche essere basata su temi, immagini e caratteri utilizzati nel design. Se ritieni che uno stile particolare sia migliore di altri, puoi incorporarlo anche negli altri tuoi progetti.

Suggerimento Kimp: quando inizi a organizzare i tuoi contenuti visivi in ​​blocchi tangibili, assicurati di avere i file di origine o i file modificabili originali dei progetti. È allora che puoi apportare modifiche al design esistente per farlo sembrare più allineato con il resto del contenuto.

Uno dei tanti vantaggi di lavorare con l'abbonamento al design grafico di Kimp è che ottieni i file di origine per il tuo design senza dover pagare un costo aggiuntivo. Quindi, se desideri apportare modifiche al design in futuro, puoi farlo facilmente senza doverlo lavorare da zero.

3. Conosci i tuoi clienti e concorrenti

Nessun audit visivo è completo senza studiare i tuoi clienti e concorrenti. Per sapere se i tuoi progetti attuali hanno l'effetto desiderato sui clienti, devi iniziare a coinvolgerli di più. Puoi utilizzare le tue storie sui social media per porre loro domande o condurre sondaggi per identificare eventuali lacune nella tua strategia di marketing digitale. Con le informazioni che raccogli qui, puoi facilmente capire se la tua strategia di progettazione ha bisogno di un cambiamento.

Per l'analisi della concorrenza in un audit visivo, analizza il contenuto visivo utilizzato dal tuo concorrente. Questo può essere ancora una volta le risorse del marchio standard e il materiale promozionale. Se il contenuto del tuo concorrente ha una buona risposta dal tuo pubblico di destinazione, puoi cercare ispirazione e identificare ciò che il tuo marchio può fare in modo diverso.

4. Verifica se il tuo design e la tua copia sono sulla stessa pagina

Se hai progettato i migliori post sui social media ma le didascalie non sono così accattivanti, allora potrebbe non esserci la risposta che avevi immaginato. Oppure, se i tuoi progetti grafici sono fantastici ma la copia che contiene non è poi così forte, potrebbe creare un impatto sul tuo pubblico.

Uno dei passaggi principali in un audit visivo sarà verificare se tutti i tipi di contenuto sono curati per lo stesso obiettivo.

Ad esempio, considera di avere una campagna che promuove il lancio di un nuovo prodotto. Potresti avere blog che indirizzano il traffico verso una pagina di prodotto o pagine di destinazione che promuovono il prodotto. Il tuo annuncio per il prodotto e questi contenuti di testo di supporto dovrebbero avere tutti lo stesso tono e messaggio. Questa coerenza è un'altra cosa importante da verificare durante un audit visivo.

5. Osserva se il messaggio del tuo marchio viene catturato

Diverse campagne hanno messaggi diversi. Ma non puoi ignorare il fatto che sono in qualche modo collegati al messaggio centrale del tuo marchio. La tua strategia di marketing digitale funzionerà solo se i design promozionali del tuo marchio risuonano con lo stile visivo del tuo marchio.

Ad esempio, se i clienti conoscono il tuo marchio come uno con una personalità amichevole e accessibile ma i tuoi annunci sembrano troppo professionali o difficili da raggiungere, è tempo di cambiare.

Cosa succede se i risultati dell'audit non sono favorevoli?

Diciamo che, dopo il tuo audit visivo, noti che i design grafici del tuo marchio non sono nel segno. Vedi che non c'è abbastanza risposta da parte dei tuoi clienti o che i clienti non sono soddisfatti delle tue campagne. Se questo è il caso, cosa succederà dopo? Ecco cosa dovresti considerare:

• Dovresti aggiornare i tuoi progetti da solo?
• O il tuo marchio ha bisogno di un rebranding?

1. Aggiorna i tuoi progetti

Ecco alcune osservazioni che indicano che è necessario rielaborare le strategie di progettazione:

• Il tuo obiettivo di marketing visivo non è chiaro.
• Non ottieni contatti di qualità
• La tua base di clienti non si sta espandendo
• Perdi costantemente clienti
• Non c'è abbastanza coinvolgimento sui tuoi canali di social media
• I tassi di conversione per le tue campagne si discostano dalle proiezioni

Se noti uno o più di questi segni durante il tuo audit di progettazione, significa che è ora di aggiornare i tuoi progetti. E in questi casi, il problema potrebbe riguardare il logo o i design di marketing, o entrambi. Se il tuo logo va benissimo ma gli altri design non soddisfano i loro obiettivi, cosa fai?

• Identifica e definisci i tuoi obiettivi di marketing. Può essere qualcosa come la promozione di un nuovo prodotto o un aumento delle vendite. Dopodiché, allinea il tuo design e copia con questo obiettivo.
• Investi in una grafica originale. Le foto d'archivio sono sufficienti per rendere belli i tuoi blog e i tuoi post sui social media. Ma non sono i tipi di immagini più accattivanti. Secondo il 40% dei marketer, la grafica originale aiuta a raggiungere gli obiettivi di marketing.
• Usa video e altri contenuti interattivi nella tua strategia di marketing visivo. L'88% degli utenti trascorre più tempo su un sito Web con contenuti video.
• Lavora con un team di progettazione grafica affidabile. Quando la tua strategia di marketing soffre a causa di design di scarsa qualità, è tempo di esternalizzare i tuoi progetti. E se scegli un abbonamento di progettazione grafica, come Kimp, hai il vantaggio di ricominciare da capo. Puoi aggiornare facilmente i tuoi progetti su tutti i supporti digitali e cartacei.

2. Fai il grande passo e rebranding

A volte, modificare la grafica di base come newsletter, pubblicità, banner pubblicitari e immagini del blog non sarà sufficiente. Potresti aver bisogno di molto di più. Potresti aver bisogno di un nuovo logo. Un approccio completamente nuovo ai tuoi progetti. Ecco alcuni segnali che indicano la necessità di un rebranding:

• Il tuo marchio ha in qualche modo attirato l'attenzione del pubblico sbagliato
• Ci sono state alcune fusioni o acquisizioni recenti
• Il tuo logo sembra obsoleto
• C'è stato un cambiamento nei valori o nei servizi del marchio

Quindi, se uno di questi si verifica, avrai bisogno di un approccio di rebranding completo. Ciò include anche la modifica del logo e del tono di marketing. Ecco alcuni passi da compiere in questi casi.

• Definisci chiaramente l'obiettivo del rebranding in modo che i tuoi progetti siano in linea con questi obiettivi
• Investi tempo nell'ascolto sociale. Tieni d'occhio ciò che i clienti parlano del tuo marchio sui social media. Assicurati che il tuo rebranding affronti eventuali associazioni negative con il tuo marchio.
• Il 43% dei marchi fatica a trovare gli elementi visivi giusti per le proprie campagne. E senza gli elementi visivi giusti, le tue campagne potrebbero non essere così coinvolgenti come vorresti che fossero. Quindi, considera di lavorare con un team di progettazione grafica dedicato per rielaborare la tua strategia di progettazione per il rebranding.

Per una discussione più completa su come rebranding senza perdere i tuoi clienti, dai un'occhiata al nostro altro post sul blog sul rebranding.

Semplifica le tue strategie di progettazione grafica con Kimp Graphics e servizi video

Controllare periodicamente i tuoi contenuti visivi fa bene alla tua strategia di marketing digitale. La rapidità con cui rispondi alle lacune e ai difetti nella tua strategia di progettazione determina quanto bene la tua attività si riprenderà da una battuta d'arresto. Una risposta tempestiva al feedback dei clienti sui tuoi progetti e sulle tue campagne sarà un modo per far crescere il tuo marchio. Con un servizio di progettazione grafica illimitato, accedi a una scorta infinita di progetti grafici. E in Kimp abbiamo tempi di consegna chiaramente definiti. Così puoi essere sicuro che i tuoi nuovi design per accogliere il feedback dei clienti saranno pronti in tempo.

Registrati per una prova gratuita e scopri come il team di progettazione grafica di Kimp può aiutarti a migliorare la tua strategia di marketing digitale.