Wags, Walks e Wins With Woof and Wonder

Questo fa parte della nostra serie #SmileABCs, che evidenzia e approfondisce le piccole imprese e i marchi di e-commerce. Dai un'occhiata alla serie completa qui.

L'aggiunta di un cane nella tua vita comporta molte nuove responsabilità ed esperienze, ma soprattutto aggiunge una sana dose di divertimento. Questa gioia e gioia sono ciò che Woof e Wonder mirano a replicare con i suoi prodotti, post e brand in generale. Essendo "tutt'altro che il tuo marchio medio di mamma cane", Woof and Wonder è un marchio di accessori per cani con sede a Chicago che vende articoli per cani fantasiosi e di alta qualità e abbigliamento sfacciato per mamma cane.

Dopo dieci anni nel mondo aziendale, Leda Akyuz aveva bisogno di un cambiamento creativo. Se prendi questo e aggiungi il desiderio di restare a casa con il suo cane dell'anima, Handsome, hai l'origine di base di Woof e Wonder. "Attraverso l'Instagram di Handsome e la community del Bulldog francese, abbiamo avuto modo di fare tantissime nuove amicizie e scoprire quali tipi di prodotti ci piacerebbe introdurre nello spazio degli accessori per cani", condivide Leda.

Sebbene Handsome sia tristemente scomparso, era e rimane l'ispirazione, il modello e il volto del marchio. Leda ha combinato ciò che ha imparato da altri proprietari di cani con le sue sciocche storie fantasiose (come i cani nello spazio) per creare collezioni uniche e funzionali per tutti i cani.

Costruire una comunità di genitori di cuccioli appassionati

Che si tratti degli ottimi prodotti, degli stimolanti suggerimenti aziendali di Leda o degli adorabili contenuti sui cani, Woof and Wonder ha creato una fiorente comunità di marchi. Con oltre 50.000 follower su TikTok e quasi 20.000 su Instagram, questo marchio divertente e ironico ha trovato il suo pacchetto.

Sebbene oggi abbiano a disposizione dozzine di prodotti carini e sfacciati, Woof e Wonder (come la maggior parte delle piccole imprese) hanno iniziato con solo pochi. Uno dei suoi prodotti originali era il Poopy Loop. “I nostri Poopy Loops sono stati un successo virale per quasi 2 anni e ne siamo così orgogliosi! I clienti adorano acquistarli per se stessi e per gli amici/la famiglia perché sono così utili durante le passeggiate con i cani e anche carini. Perché chi ha detto che la secolare cacca + paletta non può diventare solo un po 'più carina?

5 vantaggi della creazione di una comunità di marchi online

Una brand community online è essenziale per la crescita e il successo della tua attività. Scopri i 5 principali vantaggi di una brand community e dovresti iniziare a costruire la tua oggi stesso.

Il blog di Smile.io Tim Peckover

Premi Wonderfam

Dato che la community di Woof and Wonder ha fatto così tanto per il brand, Leda cercava un modo per ringraziare. La soluzione? Un programma fedeltà! ;)

Wonderfam Rewards consente ai clienti di guadagnare punti (o Wonder Coins) per lasciare recensioni, seguire su Instagram, effettuare ordini e altro ancora. I clienti possono quindi riscattare le loro Wonder Coins per sconti sul loro prossimo acquisto o prodotti gratuiti, come il Poopy Loop più venduto. Leda ci dice: “Adoro la libertà che ci dà di creare tanti premi diversi consentendo ai clienti di scegliere quali premi preferirebbero. Guadagnare è così facile grazie alla messaggistica e all'automazione, vorrei aver iniziato prima!

Con l'obiettivo di fornire un'esperienza cliente positiva, Woof and Wonder ama la sensazione che i clienti ricevono dall'interazione con il suo programma fedeltà. "Permette ai nostri clienti di sentire che ogni acquisto non solo porta loro un ottimo prodotto, ma li avvicina anche di qualche passo all'ottenimento di fantastici premi: è come un vantaggio in più quando fanno acquisti!"

Wonderfam Rewards offre anche un programma di riferimento in cui i nuovi clienti ottengono il 20% di sconto sul loro primo ordine e il cliente di riferimento riceve $ 15 di sconto sul prossimo ordine. Questa è una delizia piuttosto dolce che lascerà sicuramente i genitori di cani a festeggiare e farà scodinzolare i loro amici a quattro zampe.

Consigli sui social media da un marchio multi-virale

Qualsiasi guru del marketing, social media manager o creatore di contenuti sarà d'accordo su una cosa: diventare virali non è una strategia. Ma un'ottima strategia può aiutarti a diventare virale.

Molte piccole imprese iniziano a pubblicare contenuti immediatamente senza una chiara strategia di marketing. Certo, alcuni sono fortunati e guadagnano popolarità o quell'ambito status virale, ma la maggior parte finisce per sperimentare il burn-out o un'esperienza del cliente confusa.

Come costruire una strategia di marketing e-commerce

Costruire una strategia di marketing e-commerce è il primo passo verso il successo a lungo termine. Scopri cos'è e come crearne uno tuo in 6 semplici passaggi.

Il blog di Smile.io Gabrielle Policella

Il team Woof e Wonder è diventato virale più volte sia su TikTok che su Instagram, e non è stata solo una stupida fortuna. Leda condivide alcuni dei suoi segreti per il successo: “Per quanto riguarda la strategia, cerco di non pensarci troppo perché sono incline a stancarmi abbastanza velocemente durante le riprese. Ho 4-6 temi video a cui mi attengo e che aiutano a prevenire il burnout o l'affaticamento. Alcuni esempi sono i mini vlog "day in the life", l'imballaggio degli ordini, la vetrina dei prodotti, i video divertenti della mamma del cane e i consigli aziendali.

Condividendo una varietà di contenuti, Leda sente di essere in grado di condividere la storia completa di chi è come persona e proprietaria di una piccola impresa, consentendo al suo pubblico di connettersi con lei e costruire connessioni emotive. Questa è la chiave per qualsiasi piccola impresa. Il motivo per cui le persone amano sostenere i piccoli marchi è perché sanno di supportare il sogno e la passione di qualcuno, quindi non aver paura di condividere quella parte della tua storia.

Non importa se vendi accessori per cani adorabili e stravaganti o gadget high-tech, la lezione è la stessa: capisci cosa conta per il tuo pubblico. Devi creare contenuti con cui le persone a cui ti rivolgi si connetteranno. Una volta entrato in contatto con la tua community, imparato dai feedback e definito una chiara strategia di marketing, sarai sulla buona strada per raggiungere il successo proprio come Woof e Wonder.