Come risolvere i problemi più grandi del tuo sito Web [e riportare visitatori]
Pubblicato: 2022-08-10Ecco un fatto spaventoso: circa la metà di tutti i lettori che visitano il tuo sito web non tornano. Rimbalzano. E si portano dietro i loro affari.
Se il tuo sito non funziona per la tua attività, piccole modifiche al tuo messaggio, al design e alle pratiche web di base potrebbero produrre enormi ritorni.
Quindi questo pone la domanda: stai notando un costante aumento della frequenza di rimbalzo del tuo sito web?
Ti sei preso il tempo per indagare su cosa potrebbe causare la partenza dei visitatori così rapidamente?
Riconsiderare il contenuto o il layout e l'aspetto delle tue pagine web può fare la differenza nel mantenere i visitatori sul tuo sito per un periodo di tempo più lungo.
E quando i visitatori estendono il loro tempo sul tuo sito, aumenta il coinvolgimento con i tuoi contenuti.
Un altro motivo importante per dare priorità agli sforzi per ridurre la frequenza di rimbalzo è legato al RankBrain di Google.
Gli algoritmi del motore di ricerca si concentrano sul numero di "clic di ritorno" immediati alla pagina dei risultati di ricerca che si verificano dal tuo sito.
Quando Google vede questo comportamento, è abbastanza intelligente da sapere che le offerte del tuo sito non soddisfano il visitatore, il che sfortunatamente manda la tua attività in basso nei risultati di ricerca in futuro.
Indipendentemente dal fatto che il sito Web della tua azienda sia nuovo di zecca o che debba essere rinnovato, è fondamentale evitare questi significativi "non fare" che abitualmente allontanano i visitatori.
Esamina il nostro elenco delle nove cose che il tuo sito web potrebbe fare che potrebbero potenzialmente portare potenziali clienti tra le braccia di un concorrente. E assicurati che il tuo sito funzioni nel modo in cui ti serve per attrarre, coinvolgere e convertire lead qualificati.
10 motivi per cui i visitatori del sito rimbalzano
1. Il tuo sito web è obsoleto o poco attraente per gli occhi.2. Il tuo sito non ha una navigazione chiara.
3. Il tempo di caricamento della pagina è troppo lento.
4. Il tuo sito web non è reattivo su tutti i tipi di dispositivi.
5. Hai ignorato i metadati.
6. Il tuo sito è vago su ciò che fai o vendi.
7. Non è disponibile alcuna funzionalità di ricerca.
8. Il tuo sito web non sta coinvolgendo attivamente i suoi visitatori.
9. Le informazioni di contatto sono mancanti o difficili da trovare.
10. Il tuo sito non è accessibile o compatibile con ADA.
Continua a leggere per diagnosticare i punti deboli del tuo sito web e scopri soluzioni fattibili e tangibili per alleviarli!
1. Il tuo sito web è obsoleto o poco attraente per gli occhi.
Immagina questo: fai clic su un sito la cui home page è goffa, confusa e totalmente... beh, brutta.
Per quanto cerchiamo di non "giudicare un libro dalla copertina" nella vita, le home page dei siti Web non si applicano a quella metodologia.
I visitatori se ne andranno inevitabilmente se non puoi offrire ai tuoi visitatori una home page amichevole e accogliente, opportunamente progettata e delineata in modo ordinato e organizzato. E chi può biasimarli?
Se non riesci a presentare bene il tuo sito web, come ti aspetti che i visitatori si fidino di te e dei tuoi prodotti o servizi per farli sembrare fantastici?
Come riaverli indietro...
Prenditi il tempo per esaminare ogni pagina del tuo sito, in particolare la tua home page, e annota alcuni ritocchi che puoi fare per migliorare l'aspetto generale del tuo sito.
Assicurati di coinvolgere i membri del tuo team più creativi per valutare la discussione e di rimanere di mentalità aperta durante il processo di brainstorming.
Puoi anche sfruttare gli strumenti di analisi dell'esperienza utente del sito Web come Hotjar, Lucky Orange e Crazy Egg per generare mappe di calore e guardare le registrazioni di come gli utenti interagiscono con i contenuti del tuo sito.
È essenziale armarsi dei dati corretti prima di impegnarsi nel processo di riprogettazione del sito web.
E, naturalmente, preparati a testare alcune opzioni di progettazione e tieni d'occhio la tua analisi web per vedere quali layout di pagina funzionano meglio.
A volte si tratta solo di sperimentare e condurre test A/B per trovare il punto debole, ma una volta raggiunto, sarai felice di aver dedicato del tempo!
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Suggerimento bonus SEO
Molte delle altre pagine del tuo sito ben ottimizzate verranno visualizzate nella pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP) tramite ricerche organiche.
Tuttavia, i visitatori controlleranno quasi sempre il tuo tappetino di benvenuto digitale per informazioni utili e per ottenere semplicemente l'essenza di ciò che fa la tua organizzazione.
Tutte le altre tue pagine dovrebbero collegarsi alla tua home page (tramite il tuo logo, ad esempio) per garantire un facile accesso.
E non trascurare nemmeno la SEO on-page sulla tua home page. Importa!
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2. Il tuo sito non ha una navigazione chiara.
Atterrerai su un sito che sembra offrire qualcosa di cui hai bisogno, ma non riesci a orientarti nel sito.
Non c'è modo di andare a una pagina precedente senza premere il pulsante "indietro", i titoli delle pagine nei menu a discesa sono nella migliore delle ipotesi confuse e quando vuoi trovare un modulo specifico, devi fare clic e scavare e fare clic su scava finché non lo trovi.
Come riaverli indietro...
Crea una mappa del sito e organizza le tue pagine in modo ponderato. Invece di nominare una pagina Offerte di servizi, ad esempio, specifica il tipo di servizi che offri: Servizi di contabilità, Servizi per saloni, ecc.
Scegli alcuni link di cortesia da visualizzare sempre nell'angolo in alto a destra del tuo sito (le pagine Informazioni e Contatti sono buone scelte per i link di cortesia).
Tuttavia, potresti scoprire che la navigazione in alto non si adatta allo stile del tuo sito. In tal caso, inclinati verso la navigazione a sinistra invece come un'altra opzione.
Alcuni siti Web trovano anche il menu dell'hamburger adatto al design.
Quando un utente passa con il mouse su una voce di menu, consenti la visualizzazione delle pagine secondarie in modo che possa selezionare facilmente la propria opzione.
Alla fine, se un visitatore riesce a capire dove sta andando, sei diretto nella giusta direzione!
Suggerimento bonus SEO
Se utilizzi parole chiave target nella tua navigazione, non solo un visitatore avrà un modo più semplice per spostarsi, ma trarrai vantaggio dal succo SEO che viene trasmesso dalla tua home page ad altre pagine vitali ad essa collegate.
La tua navigazione ha un impatto sul modo in cui Google esegue la scansione del tuo sito web, quindi fai attenzione alle parole che scegli per identificarle.
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3. Il tempo di caricamento della pagina è troppo lento.
In questa epoca di immediatezza, i visitatori non sono così pazienti come una volta con tempi di caricamento lenti.
Se il tuo sito non si carica completamente entro tre secondi, rischi che quasi la metà dei tuoi visitatori rimbalzi prima ancora che vedano le tue pagine.
Assicurati di testare i tuoi tempi di caricamento su tutti i dispositivi: desktop, laptop, tablet e smartphone.
L'utilizzo di uno strumento come PageSpeed Insights di Google è un ottimo modo per verificare regolarmente quanto è veloce il tuo sito!
Come riaverli indietro...
Puoi combattere i tempi di caricamento lenti in molti modi, ma i modi più rapidi per porre rimedio al problema includono il miglioramento dei tempi di risposta del tuo server e un'adeguata ottimizzazione delle foto .
Assicurati che le tue immagini non siano più grandi di quanto dovrebbero essere, che siano nel formato file corretto (i PNG sono migliori per la grafica, mentre i JPEG sono in genere migliori per le fotografie) e che siano compressi per il Web.
La maggior parte degli strumenti di progettazione incorpora questa impostazione quando si salva un'immagine.
Inoltre, se non hai familiarità con Google AMP, ora è l'occasione perfetta per conoscerlo.
Innanzitutto, "AMP" sta per Accelerated Mobile Pages.
di Google Progetto AMP è un'iniziativa open source che consente agli editori di contenuti di creare pagine mobili che forniscono contenuti quasi istantaneamente per facilitare un'esperienza utente senza interruzioni.
In poche parole, gli AMP sembrano versioni ridotte delle pagine mobili del tuo sito, che mostrano il contenuto che conta di più ed eliminano gli attributi che ostacolano la velocità e le prestazioni del tuo sito.
Leggi l'articolo Allora, qual è il problema con AMP (Accelerated Mobile Pages)? per saperne di più sui pro e contro della sua implementazione.
Suggerimento bonus SEO
Google ha indicato che la velocità del sito (o tempo di caricamento) è un aspetto utilizzato dal suo algoritmo per classificare le pagine.
La ricerca ha dimostrato che Google potrebbe misurare con precisione il tempo fino al primo byte quando considera la velocità della pagina.
Inoltre, una pagina lenta significa che i motori di ricerca possono eseguire la scansione di un minor numero di pagine utilizzando il budget di scansione allocato, il che potrebbe influire negativamente sulla tua indicizzazione.
Anche la velocità della pagina è importante per l'esperienza dell'utente.
Le pagine con un tempo di caricamento più lungo tendono ad avere frequenze di rimbalzo più elevate e un tempo medio sulle pagine inferiore.
È stato anche dimostrato che tempi di caricamento più lunghi influiscono negativamente sulle conversioni.
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4. Il tuo sito web non è reattivo su tutti i tipi di dispositivi.
Guardati intorno praticamente ovunque e vedrai persone incollate ai loro telefoni, che tu stia aspettando un tavolo a pranzo, che stia viaggiando in treno o addirittura bloccato nel traffico.
Probabilmente sei colpevole di sentirti "incompleto" se esci di casa senza il tuo telefono. Ti suona familiare?
L'aumento dell'attività mobile negli ultimi anni è stato astronomico. E questo vale anche per il mondo B2B!
Una ricerca del Boston Consulting Group ha rivelato che l'80% degli acquirenti B2B utilizza i dispositivi mobili al lavoro e oltre il 60% ha riferito che i dispositivi mobili hanno svolto un ruolo significativo in un acquisto recente.
Inoltre, quasi il 70% degli acquirenti B2B ha aumentato in modo significativo l'utilizzo dei dispositivi mobili negli ultimi due o tre anni e il 60% prevede di continuare ad aumentare l'utilizzo dei dispositivi mobili.
Ecco perché avere un sito reattivo, che si adatta alle dimensioni/risoluzione del browser di un visitatore e ridimensiona e riorganizza automaticamente i layout di pagina per adattarsi a queste differenze, è così essenziale.
Assicurandoti che il tuo sito Web funzioni bene su tutti i dispositivi (desktop, tablet e dispositivi mobili), aumenti il tempo che i visitatori rimarranno sul tuo sito Web, aiutando così il tuo SEO e creando più fiducia tra te e i tuoi clienti attuali e potenziali.
Come riaverli indietro...
Cominciando dall'inizio! Esegui il tuo sito web attraverso questo strumento di Google per vedere se il tuo sito web è ottimizzato per i dispositivi mobili.
Se il tuo sito non è reattivo, potresti dover esaminare un prodotto come Bootstrap, un framework front-end progettato per ridimensionare rapidamente e automaticamente le tue pagine Web su qualsiasi dispositivo.
Oppure puoi considerare di investire in una piattaforma di hosting di siti Web come HubSpot! Queste sono alternative molto migliori per investire tempo nelle configurazioni CSS del tuo sito.
Altri due suggerimenti rapidi per migliorare la reattività del tuo sito sui dispositivi mobili sono l'utilizzo di famiglie di caratteri standard e la rimozione di qualsiasi istanza di Flash attualmente utilizzata dal tuo sito, poiché i dispositivi mobili non supportano questa tecnologia obsoleta.
Suggerimento bonus SEO
Il responsive web design influisce sul modo in cui Google e altri motori di ricerca percepiscono il tuo sito web.
Ma, cosa ancora più importante, un sito che non è ottimizzato per i dispositivi mobili spesso fa sì che i visitatori rimbalzino immediatamente.
Se sei mai stato su una pagina (tramite il tuo smartphone) che ti ha costretto a ingrandire, scorrere orizzontalmente e provare goffamente a fare clic su piccoli pulsanti, hai avuto un'esperienza diretta con un sito Web non reattivo.
Ancora una volta, un'elevata frequenza di rimbalzo ha un impatto drammatico sul tuo posizionamento nelle SERP, quindi se non hai investito in una presenza online ottimizzata per i dispositivi mobili, è ora di farlo.
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5. Hai ignorato i metadati.
Chi ha bisogno di tag del titolo e meta descrizioni? Tu fai!
Se stai ignorando le tattiche SEO di base, i visitatori avranno difficoltà a trovare il tuo sito in primo luogo, per non parlare di navigare tra le sue pagine.
Poiché il compito di un motore di ricerca è scansionare i siti Web e interpretare la pertinenza e l'autorità che dimostra su parole chiave e query di ricerca specifiche, è così fondamentale seguire le migliori pratiche SEO in pagina (sì, anche se Google è super "intelligente" quando si tratta di per determinare l'intento di ricerca e il significato della pagina).
Ad esempio, i titoli delle pagine aiutano i tuoi visitatori e i motori di ricerca a capire di cosa tratta la tua pagina.
Le meta descrizioni ben scritte aiutano anche gli utenti riassumendo il contenuto di una pagina nei risultati di ricerca.
Pertanto, è più probabile che meta descrizioni accurate generino frequenze di rimbalzo inferiori.
Come riaverli indietro...
Crea meta descrizioni uniche e pertinenti per ogni pagina del tuo sito web.
Una meta descrizione è la piccola descrizione che un potenziale visitatore vedrà sotto il nome di una pagina specifica se quella pagina viene visualizzata in una query di un motore di ricerca.
Vuoi che la descrizione sia allettante e non più di 150 caratteri: qualsiasi cosa più lunga verrà tagliata.
Inoltre, assicurati che la descrizione si riferisca al materiale sulla pagina... come abbiamo detto, niente è peggio per la fidelizzazione dei visitatori che ingannare un visitatore!
Inoltre, il testo ALT dell'immagine aiuta i motori di ricerca a capire cosa contiene un'immagine e supporta anche le persone che utilizzano lettori di schermo, ad esempio persone ipovedenti.
Con l'accessibilità del sito Web che sta diventando estremamente importante, Google continuerà a riconoscere gli sforzi per completare il testo ALT e classificare i siti di conseguenza.
Infine, e questo è un grosso problema, i dati strutturati denotano aspetti del contenuto che possono aiutare a promuoverli nelle SERP, ottimizzandoli correttamente per i frammenti in primo piano.
L'implementazione dei dati strutturati richiede sicuramente competenze tecniche, quindi se questa è una priorità per te, è il momento di consultare un team che sa cosa sta facendo.
Suggerimento bonus SEO
Il titolo della pagina e l'URL di una determinata pagina del sito Web devono contenere una singola parola chiave per la quale desideri ottimizzare quella pagina.
Le meta descrizioni non influiscono direttamente sulla SEO, ma se il tuo rapporto è sciatto, minimo o mancante, i motori di ricerca lo sostituiranno con altri contenuti della pagina che potrebbero non avere senso per l'utente.
Utilizza anche la parola chiave in questo elemento, poiché vedere qualcosa sulla falsariga di ciò che un utente ha cercato nella descrizione facilita la corrispondenza del messaggio (e aumenta le percentuali di clic!)
6. Il tuo sito è vago su ciò che fai o vendi.
Indubbiamente è successo a tutti...
Visiti un sito Web tramite una query del motore di ricerca, esamini la home page e la sezione Chi siamo e non hai idea di ciò che offre questo sito.
"Apprezziamo i nostri clienti e forniamo servizi e prodotti vitali per calibrare i risultati individuali, rendendo i processi più semplici ed efficienti". Un esempio molto vago, ma si ottiene il punto.
La realtà è: una volta che un potenziale cliente atterra sul tuo sito web, hai solo dieci secondi per invogliarli a restare.
Le persone se ne andranno se la presenza online della tua azienda non è esteticamente attraente e fornisce un messaggio chiaro e una proposta di valore a prima vista.
Come riaverli indietro...
Sii il più esplicito possibile su ciò che fai.
Se sei una società di consulenza, fallo sapere. Se prepari torte personalizzate, versa i fagioli.
Se sei un'azienda IT in outsourcing, dillo e basta. I giochi di indovinelli sono divertenti alle feste, ma non quando si cerca di conquistare i visitatori.
Considera il tuo passo dell'ascensore se hai difficoltà a trovare le parole giuste. Cosa dici esattamente a qualcuno se ti chiede cosa fai? È la stessa situazione... tranne che per iscritto... e sul tuo sito web.
Suggerimento bonus SEO
Solo perché una parola chiave ha più ricerche mensili rispetto a una parola chiave che descrive in modo più accurato i tuoi prodotti o servizi, non significa che dovresti ruotare i tuoi contenuti attorno a quello "popolare".
Non sacrificare la precisione in ogni caso.
I motori di ricerca apprezzano la pertinenza e l'autorità e stanno diventando sempre "più innovativi". Un'esperienza utente eccezionale è molto più fondamentale per la SEO.
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7. Non è disponibile alcuna funzionalità di ricerca.
Sei mai stato indirizzato a un sito Web e sei finito frustrato perché non sapevi dove fosse qualcosa?
Oltre a una barra di navigazione andata storta, anche non avere modo per i visitatori di cercare contenuti specifici nel tuo sito è un notevole svantaggio dell'esperienza utente.
Se vendi forniture di illuminazione e un visitatore del tuo sito sta cercando ciondoli, ma non vengono visualizzati in una categoria nella barra di navigazione, dovresti almeno offrire una barra di ricerca in modo che possano individuare rapidamente ciò che stanno cercando .
I potenziali clienti sanno che non devono perdere tempo su siti che non funzionano a loro piacimento e, se sono infastiditi dalla natura confusa del tuo sito Web, molto probabilmente torneranno all'elenco dei risultati curato da Google e potenzialmente dare la propria attività a uno dei tuoi concorrenti.
Come riaverli indietro...
Questo "non" può essere risolto con un "fai!" molto semplice
Aggiungi una funzione della barra di ricerca nell'angolo in alto a destra del tuo sito Web o anche nel piè di pagina del tuo sito.
Assicurati che sia codificato lì in modo che appaia su ogni pagina del tuo sito e ricontrolla che abbia un bell'aspetto e funzioni su tutti i dispositivi. È dimostrato che i visitatori che utilizzano una barra di ricerca sul tuo sito hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti.
Puoi andare oltre e fare in modo che la barra di ricerca abiliti una funzione di completamento automatico, in cui può suggerire prodotti pertinenti a cui un visitatore potrebbe non aver pensato.
E se la tua azienda offre un'ampia varietà di prodotti, vale la pena investire nella creazione di un catalogo di prodotti ricercabile.
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Suggerimento bonus SEO
Implementando la funzione della barra di ricerca sul tuo sito, stai aiutando i tuoi visitatori a godersi la loro esperienza utente e ottenere informazioni preziose per la tua azienda, poiché puoi esaminare le query di ricerca del tuo sito in Analytics.
Queste query di ricerca sono preziosi frammenti di dati che vorrai registrare e analizzare per migliorare continuamente la tua strategia di marketing e SEO generale.
Inoltre, ogni volta che un visitatore digita qualcosa che non fornisce risultati, ti fornisce informazioni preziose sui comportamenti degli utenti che puoi ottimizzare in futuro.
8. Il tuo sito web non sta coinvolgendo attivamente i suoi visitatori.
Il tuo sito web non è solo per pubblicizzare informazioni sulla tua attività. È pensato per essere interattivo e coinvolgente.
I visitatori del tuo sito dovrebbero provare una sensazione non troppo lontana da come potrebbero reagire incontrando di persona il tuo team.
Avere inviti all'azione visibili nelle tue pagine aiuta a radicare un visitatore e creare trazione, facendolo sentire come se facessero parte di un'esperienza.
Si potrebbe pensare che il contenuto da solo susciti l'interesse di un potenziale lead, ma (sorpresa, sorpresa) è necessario uno sforzo per coinvolgere il visitatore.
Come riaverli indietro...
Diventa creativo! I contenuti video sono un ottimo modo per mostrare la personalità della tua azienda, per non parlare dei casi d'uso del prodotto, delle testimonianze dei clienti, delle istruzioni e altro ancora.
Altre forme di contenuto interattivo, ad esempio sondaggi, quiz ed eBook interattivi, mantengono il visitatore interessato e possono aiutarti a generare lead più qualificati.
Anche incorporare effetti di rollover su icone e pulsanti rende il tuo sito più moderno e coinvolgente.
Ancora più importante, fornisci sempre diversi modi al potenziale cliente per comunicare con la tua attività!
Un esempio è offrire una finestra di chat, o meglio ancora, un chatbot. In particolare se lavori in un'azienda più piccola, il monitoraggio della chat dal vivo può essere impegnativo e l'outsourcing potrebbe non avere sempre successo.
Un chatbot (a patto che non finga di essere un vero essere umano) è un ottimo modo per coinvolgere rapidamente un potenziale cliente su pagine specifiche, chiedergli a cosa è interessato e fornire diverse opzioni tra cui scegliere per presentarlo o indirizzali a contenuti specifici o persino a un collegamento per organizzare una riunione.
Il tutto senza muovere un dito!
Sebbene il tuo bot debba essere progettato in modo accurato, oggi sul mercato ci sono molti strumenti di facile utilizzo che il tuo team di marketing può sfruttare per creare il bot personalizzato perfetto.
Saresti sorpreso dalla maggior parte delle reazioni positive dei tuoi potenziali clienti!
Suggerimento bonus SEO
Anche in questo caso, l'esperienza dell'utente ha un impatto significativo sul modo in cui Google interpreta il tuo sito web.
Il tempo trascorso su una pagina è un indicatore utilizzato dai motori di ricerca per valutarlo. E maggiori sono i tuoi sforzi per coinvolgere il visitatore, più tempo trascorrerà sul tuo sito web.
Inoltre, è più probabile che tornino!
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9. Le informazioni di contatto sono mancanti o difficili da trovare.
Può sembrare un gioco da ragazzi, ma saresti sorpreso di quante aziende B2B non abbiano fornito informazioni di contatto sui loro siti web.
Infatti, in uno studio condotto di recente dal nostro team sui siti Web di produzione industriale, abbiamo scoperto che il 38% di loro non disponeva di una pagina Contattaci dedicata!
Vuoi che i visitatori ti contattino, giusto?
Forse hai un numero di telefono nell'angolo in alto del tuo sito web.
Forse hai un link a piè di pagina che porta a una pagina di contatto.
Ecco un pensiero: forse, solo forse, i tuoi visitatori vorrebbero contattarti in diversi modi.
Come riaverli indietro...
Sii disponibile per i tuoi visitatori. Se hanno una domanda, assicurati di avere un modo per rispondere.
Alcune opzioni includono la consegna della posta elettronica 24 ore su 24, moduli di contatto, numeri di telefono, chat dal vivo, una pagina Chiedi agli esperti e supporto telefonico 24 ore su 24.
Il solo fatto di essere presente per un visitatore in più modi può rassicurarlo della tua affidabilità, reattività e desiderio di offrire un'eccellente assistenza clienti.
Questo a volte può fare o rompere un affare. Considera come vorresti poter contattare un'azienda online e forse ti verrà in mente un'idea unica per il tuo sito!
Suggerimento bonus SEO
Per quanto riguarda la SEO locale, assicurati che il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua azienda siano coerenti su tutte le pagine, l'intestazione e il piè di pagina del tuo sito web.
Google consiglia di implementare il markup dei dati strutturati per le informazioni sull'indirizzo.
Ciò garantisce che estraggano esattamente le informazioni corrette da visualizzare sui loro elenchi.
Per saperne di più: Lista di controllo SEO locale: come presentarsi in una ricerca su Google.
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BONUS: Accessibilità al sito web
Stai escludendo una percentuale della popolazione dalla piena esperienza del tuo sito web?
Le persone ipovedenti, non udenti o con disabilità fisiche possono navigare nel tuo sito?
L'accessibilità non si applica solo agli alloggi fisici, come garantire che ci sia una rampa per la tua sede di lavoro , ma si applica anche al tuo sito web .
Il L'Americans with Disabilities Act (ADA) considera i siti web di aziende del settore pubblico strutture pubbliche:
"Sebbene il linguaggio dell'ADA non menzioni esplicitamente Internet, il Dipartimento ha ritenuto che il titolo III copra l'accesso ai siti Web degli alloggi pubblici. Il Dipartimento ha emanato linee guida sull'ADA applicata ai siti Web degli enti pubblici, che include la disponibilità di standard per l'accessibilità del sito Web."
L'ADA definisce esplicitamente un'azienda del settore pubblico con 15 o più dipendenti, ma non dovrebbe importare se la tua azienda ha 15 o più dipendenti. Tutti possiamo fare la nostra parte per rendere Internet un luogo inclusivo per tutti.
Cosa significa rendere accessibile il mio sito web?
Inizia con la comprensione di come le persone con disabilità navigano nei siti web. Ci sono molti modi diversi a seconda delle loro esigenze e preferenze. Può variare dall'utilizzo di software e hardware specializzati alla configurazione di software e hardware standard.
Ad esempio, molte persone con disabilità visive utilizzano lettori vocali come VoiceOver, NVDA e JAWS. Ecco come navigano nei contenuti:
Rendere accessibile il tuo sito web significa rendere facile per questi strumenti e per le persone che li utilizzano la navigazione nel tuo sito.
Best practice per l'accessibilità del Web
Questo elenco di principi di base deriva da Principi di progettazione accessibile di WebAIM.
1. Usa un testo ALT ponderato.
Usa il testo alternativo su contenuti non testuali, come le immagini. È utile per le persone che si affidano a un'utilità per la lettura dello schermo far leggere loro il contenuto del sito Web.
2. Fornire un'adeguata struttura della pagina web.
Intestazioni, elenchi e altri elementi strutturali forniscono significato e struttura alle pagine e facilitano la navigazione tramite tastiera.
3. Fornire intestazioni per le tabelle di dati.
Le tabelle che organizzano i dati tabulari devono avere intestazioni di tabella appropriate (<th>). Le celle di dati devono essere associate alle intestazioni appropriate, rendendo più facile per gli utenti dell'utilità per la lettura dello schermo la navigazione e la comprensione della tabella di dati.
4. Assicurarsi che gli utenti possano completare e inviare tutti i moduli.
Ogni elemento del modulo (campo di testo, casella di controllo, elenco a discesa, ecc.) dovrebbe avere un'etichetta e assicurarsi che il marchio sia associato all'elemento del modulo corretto utilizzando l'elemento <label>. Inoltre, assicurati che l'utente possa inviare il modulo e recuperare da errori, come la mancata compilazione di tutti i campi obbligatori.
5. Assicurati che i link abbiano un senso fuori contesto.
Ogni collegamento dovrebbe avere un senso se il testo del collegamento viene letto da solo. Gli utenti di screen reader possono scegliere di leggere solo i collegamenti su una pagina web. Frasi specifiche come "clicca qui" e "altro" sono troppo vaghe.
6. Sottotitoli e fornisci trascrizioni per i media.
Fornisci didascalie e trascrizioni a video e audio dal vivo.
7. Garantire l'accessibilità dei contenuti non HTML.
I documenti PDF, come le offerte scaricabili, dovrebbero includere tag per renderli più accessibili a una persona che utilizza un'utilità per la lettura dello schermo.
8. Consenti agli utenti di saltare gli elementi ripetitivi.
Fornisci un link "Salta al contenuto principale" o "Salta la navigazione" nella parte superiore della pagina, che passa al contenuto principale della pagina.
9. Non fare affidamento solo sul colore per trasmettere un significato.
L'uso del colore può migliorare la comprensione, ma non utilizzare il colore da solo per trasmettere informazioni. Tali informazioni potrebbero non essere disponibili per una persona daltonica e non saranno disponibili per gli utenti di screen reader.
10. Assicurati che il contenuto sia scritto in modo chiaro e di facile lettura.
Il tuo contenuto dovrebbe essere privo di errori di battitura e dovrebbe anche avere la punteggiatura corretta. Sempre corretto per l'ortografia e la grammatica.
11. Rendi accessibile JavaScript.
Assicurati che i gestori di eventi JavaScript siano indipendenti dal dispositivo (che non richiedano l'uso di un mouse) e assicurati che la tua pagina non si basi su JavaScript per funzionare.
12. Progettare secondo gli standard.
Le pagine accessibili e conformi a HTML sono più robuste e forniscono una migliore ottimizzazione dei motori di ricerca. I fogli di stile CSS (Cascading Style Sheets) consentono di separare il contenuto dalla presentazione. Ciò offre maggiore flessibilità e accessibilità ai tuoi contenuti.
Sebbene questo elenco non includa tutti i problemi di accessibilità, puoi trovare una guida esauriente in Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web di WCAG 2.0.
Puoi trovare alcune informazioni aggiuntive su HubSpot Designers se sei un utente HubSpot.
HubSpot ha anche scritto questo blog che approfondisce quattro principi di accessibilità.
È solo questione di tempo prima che i siti Web accessibili diventino una pratica comune. Le leggi si stanno lentamente aggiornando per rafforzare l'accessibilità al web.
Rendi il World Wide Web accessibile prestando attenzione alle prossime modifiche al tuo sito web.
Inoltre, poiché contenuto accessibile e SEO si sovrappongono in molti modi, farai un enorme favore al tuo sito web!
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Pensieri finali
Il team di marketing della tua organizzazione dovrebbe fare molto lavoro per mantenere il tuo sito web rilevante e prezioso, ma abbiamo fornito questi suggerimenti per assicurarci che anche il tuo sito web stia lavorando sodo per te.
Il tuo sito web non è solo una moderna necessità aziendale; è uno strumento per aumentare le vendite e distinguerti dalla concorrenza.
La tua azienda lavora sodo per fornire i suoi prodotti e servizi.
Usando queste tattiche, puoi aumentare il traffico, coinvolgere i tuoi visitatori e ispirare conversazioni fruttuose sulle offerte della tua organizzazione.
PMG è felice di offrire al tuo team consulenza e supporto SEO. Se hai domande sui nostri servizi, contattaci! Siamo pronti ad aiutare.