In che modo la navigazione del sito web migliora le conversioni aziendali?

La navigazione sul sito web è un aspetto importante per distinguere un marchio. Un sistema di navigazione sistematico, organizzato e trasparente funziona come un progetto per indirizzare i visitatori a varie pagine e informazioni su un sito web. Svolge un ruolo importante nell'incoraggiare i visitatori a rimanere a lungo, utilizzare i contenuti e avere una migliore esperienza utente che può portare a maggiori vendite e fedeltà al marchio.

Molte aziende creano la navigazione del sito Web come un ripensamento dopo le pagine e il contenuto. In effetti, molti utenti di Internet sono stati in grado di prevedere le posizioni in cui si sarebbero basati i contenuti importanti sulla struttura di navigazione standard del sito Web.

Se gli utenti hanno difficoltà a trovare una pagina sul sito Web, è probabile che ci sia un problema nella progettazione UI/UX del sito Web. Ciò comporta una riduzione del tempo sui siti, tassi di conversione bassi e frequenze di rimbalzo elevate. Nel caso in cui gestisci un negozio di e-commerce, una cattiva navigazione del sito Web può influire negativamente sui tuoi profitti e sulle tue entrate.

In questo blog, vedremo in che modo la navigazione del sito Web migliora le conversioni aziendali. Impareremo anche alcune buone pratiche che fanno luce sui metodi che dovrebbero essere implementati per una navigazione agevole del sito web .

Che cos'è la navigazione del sito web?

La navigazione del sito Web può essere definita come il processo di navigazione di siti Web, applicazioni e pagine su Internet. La tecnologia responsabile per una navigazione agevole del sito Web è chiamata ipertesto o ipermedia che non è altro che una pagina Web basata su testo che utilizza collegamenti ipertestuali per collegare una pagina ad altre pagine su Internet.

Un collegamento ipertestuale è responsabile per portare il tuo browser web a un URL. Questo URL può indicare a quale file il browser deve accedere dal server e inoltre scarica e rende i dati in modo che l'utente possa vederli. I collegamenti interni sono responsabili di condurre un utente a pagine diverse sullo stesso dominio e i collegamenti esterni portano a pagine diverse su un altro dominio Web, un sito Web e un server completamente diversi.

La navigazione del sito utilizza menu con collegamenti interni che consentono ai visitatori di trovare facilmente le pagine che stanno cercando. La maggior parte dei siti Web presenta il menu nella parte superiore del sito Web. Questa sezione è comunemente chiamata intestazione nel linguaggio di sviluppo del sito web . Alcune pagine comuni collegate al menu del sito Web includono "Chi siamo", "Blog", "Contatti", "Caratteristiche", "Piano e prezzi", ecc. Una buona navigazione può essere considerata un elemento importante di un sito facile da usare.

Importanza della navigazione nel sito

Sarebbe opportuno affermare che la navigazione sul sito Web può creare o distruggere l'esperienza del visitatore. Quando si tenta di navigare in un sito Web senza alcuna struttura logica o ben definita, l'utente si sentirà bloccato in un labirinto senza alcun riferimento. Il processo può essere frustrante, spiacevole e opprimente.

D'altra parte, una navigazione fluida del sito Web può migliorare le conversioni aziendali e trasformare un'esperienza utente potenzialmente negativa in positiva. La struttura di navigazione del sito Web ha la capacità di avere un impatto immenso su vendite, conversioni e frequenze di rimbalzo. Se i visitatori sentono di non riuscire a trovare ciò che stanno cercando, è probabile che se ne vadano e questa è l'ultima cosa che qualsiasi azienda vorrebbe. Pertanto, assicurarsi che ci sia una navigazione del sito Web chiara, strutturale e specifica è importante perché ciò consente ai visitatori di trovare le cose all'istante.

Navigazione del sito web ed esperienza utente

L'esperienza utente è in realtà il modo in cui un visitatore comprende la visibilità e l'estetica di un sito web. È naturale che tutte le aziende desiderino offrire la migliore esperienza utente ai visitatori che visitano un sito web. Per fare in modo che ciò accada, ci sono molti aspetti che svolgono un ruolo importante come caratteri, colori, titoli, tempo di caricamento della pagina, immagini, design dei moduli, ecc.

Se la navigazione del sito web non è ottimizzata correttamente, non ha senso pensare di offrire una migliore esperienza all'utente . Pensa per un secondo che un utente arriva su un sito Web e non è in grado di trovare un modulo Web in modo conveniente. Cosa pensi che succederà? Se stai pensando che l'utente si irriterà e se ne andrà, hai ragione. Non importa quanto attraente possa essere il sito web, se il sito web non è funzionante, l'utente se ne andrà.

Se invece la navigazione del sito è ottimizzata, i visitatori possono passare da una pagina all'altra senza alcun problema. Quando lo sviluppo del sito Web è terminato tenendo presente una migliore esperienza utente, i visitatori tornano sul sito Web ancora e ancora. Questo è esattamente il modo in cui le conversioni migliorano la navigazione del sito web.

Le aziende devono ricordare che i clienti visitano molti siti Web ogni giorno e non mancano le piattaforme online per trovare ciò che stanno cercando. Nel caso in cui non offri loro una navigazione del sito Web regolare, non si preoccuperanno di tornare di nuovo. Invece, il concorrente avrà maggiori possibilità di conquistare il cliente.

Modi per migliorare la navigazione del sito web

Ormai sappiamo che le aziende devono mantenere i visitatori sui siti Web per esplorare ulteriormente ed effettuare un acquisto. Se il sito web ha successo nell'ottimizzazione, i visitatori si sentiranno ispirati a fare clic sui collegamenti e saranno attratti dalle offerte. Quindi sappiamo che mantenere i visitatori coinvolti è ciò di cui abbiamo bisogno sul sito Web, ma come lo facciamo?

Di seguito, vedremo alcuni dei suggerimenti che possono essere implementati in modo da non perdere conversioni. Alcuni dei suggerimenti per la navigazione del sito Web che aiutano a migliorare le conversioni sono menzionati di seguito.

1. Orientato al cliente

Spesso, può essere facile rimanere coinvolti nei minimi dettagli della gestione di un'azienda piuttosto che rimanere concentrati sulla provenienza dei clienti. Tuttavia, cadere in questa trappola mentre pianifichi la navigazione del tuo sito web può portare a molta confusione, frequenze di rimbalzo elevate e frustrazione.

Una delle scelte migliori è includere un collegamento al tuo portafoglio davanti al cliente. Puoi utilizzare elementi secondari nella sottonavigazione che possono facilitare la ricerca di pagine importanti come la pagina dei contatti, le informazioni sui prezzi, le testimonianze, il modulo di richiesta di un preventivo, ecc. In questo modo, il cliente non avrà problemi a trovare ciò che è arrivato cercando e formeranno una buona impressione.

2. Ottimizzazione per dispositivi mobili

Per garantire una navigazione del sito web complessivamente fluida , è necessario disporre di un menu di navigazione mobile responsive, essenziale per qualsiasi sito web. I clienti vogliono che l'esperienza utente mobile sia buona quanto quella desktop.

Pertanto, è importante offrire ai visitatori del sito una barra di navigazione reattiva e ottimizzata in grado di garantire un miglioramento del tasso di conversione mobile. Puoi pensare di semplificare la barra di navigazione per il tuo sito web mobile. Più opzioni inutili offri ai visitatori, peggiore sarà la loro esperienza utente.

Il sito web deve avere un menu mobile efficace che trasmetta le cose più importanti di un'azienda. Dovrebbe essere così semplice. Qualsiasi informazione irrilevante che potresti voler offrire a un utente deve essere spostata nel footer del sito web.

3. Sostituisci il menu a discesa

Se le opzioni nel menu a discesa sono complesse o sconosciute, puoi considerare di sostituirle con una pagina dettagliata. La ricerca sull'usabilità mostra che i menu a discesa possono essere frustranti per gli utenti.

Inoltre, dovrai anche lasciare andare informazioni preziose per far sì che tutto si adatti correttamente. Molti siti Web importanti utilizzano questo metodo per aiutare i clienti a navigare nel menu di supporto. Invece di stipare tutte le opzioni di supporto in un menu a discesa, è meglio creare una pagina che abbia diversi prodotti da offrire. Gli elementi visivi possono quindi semplificare la ricerca delle opzioni giuste, una cosa semplice da fare.

Ricorda che la navigazione del sito web non è il posto giusto per la tua creatività o trucchi intelligenti. È necessario utilizzare un design e un testo chiari in modo che i visitatori possano vedere e sapere cosa significano. Il sito Web deve avere un flusso chiaro e comprensibile in modo che anche l'esperienza dell'utente possa essere fluida.

4. Ipertesto

Un problema molto comune durante lo sviluppo di un sito Web è lasciare che il design interferisca con la funzionalità. Nel caso in cui i visitatori non siano in grado di distinguere un collegamento ipertestuale da una copia, significa che c'è un problema. Un modo molto semplice per rendere visibile l'ipertesto è assicurarsi che sia diverso da tutti gli elementi della pagina e non quando i visitatori lanciano il collegamento.

Un'ottima strategia è modificarlo in un colore diverso, sottolinearlo e anche rendere l'intera cosa audace. Inoltre, puoi anche trasformare il link di navigazione dell'intestazione in pulsanti proprio come ritieni corretto e soddisferà i tuoi visitatori.

5. Barra di navigazione

Ci sono molti siti web che hanno troppi o troppo pochi link nella barra di navigazione. È sicuramente importante pensare a cosa vuoi che le persone facciano sul sito web, ma devi anche pensare a ciò che i visitatori potrebbero volere. Deve essere una strada a doppio senso.

C'è la possibilità che tu voglia che i tuoi visitatori vengano convertiti, ma i tuoi visitatori potrebbero essere appena venuti a sapere di più sull'attività o sapere cosa stai facendo. Se pensi che il menu di navigazione inizi a sembrare un po' disordinato, puoi organizzare meglio il tuo sito web. Utilizza un'intestazione e includi un sottomenu con altre categorie di collegamenti.

6. Separazione della barra laterale

La barra laterale non dovrebbe assomigliare al contenuto della pagina. Dovrebbe risaltare, quindi questo significa che lo sviluppo del sito web deve essere fatto concentrandosi sui colori. In effetti, la psicologia del colore può essere utilizzata per farlo.

I designer possono modificare la barra laterale con il colore di sfondo invece della copia del corpo. In base alle preferenze del progettista del sito web, spazi diversi possono funzionare molto bene. Bisogna solo assicurarsi che ci sia una separazione significativa tra la barra laterale e altri elementi.

7. Posizionamento della navigazione

È fantastico usare la tua creatività nei modi migliori che ritieni possibili, ma mai a costo di un'esperienza utente semplice. Pertanto, assicurati che la navigazione sia posizionata in luoghi in cui le persone possono trovarla facilmente.

Ciò include elementi come la barra di navigazione dell'intestazione, la barra laterale e il piè di pagina. Questi spazi possono essere utilizzati in modo che i visitatori possano trovare ciò di cui hanno bisogno correttamente. Nel caso in cui desideri aggiungere una navigazione creativa come l'utilizzo di contenuti multimediali, devi renderlo ovvio in modo che gli utenti possano fare clic.

8. Pulsanti di invito all'azione

Non molto tempo fa, molti siti Web avevano pulsanti per la navigazione dell'intestazione. Tuttavia, al giorno d'oggi, tutto il rumore visivo può spesso sembrare goffo. Può sentire che non ti è permesso concentrarti sui link nella navigazione del tuo sito web.

Concentrati sull'inversione di tutti i pulsanti non necessari nei pulsanti di invito all'azione. Puoi anche fare in modo di chiedere ai tuoi visitatori di iscriversi a un elenco di e-mail, pianificare una chiamata e mostrare una demo per il tuo prodotto. Indipendentemente dal caso, i pulsanti di invito all'azione devono essere più di altri collegamenti.

Conclusione

È necessario tenere presente che se l'azienda riesce nella navigazione del sito Web, i visitatori continueranno a navigare e intraprendere le azioni desiderate come creare un account, completare un acquisto e infine uscire. Più di ogni altra cosa, le conversioni aziendali miglioreranno in modo significativo e i visitatori parleranno della straordinaria esperienza utente offerta dal sito web.

Prestando molta attenzione agli obiettivi del tuo sito Web e al tipo di visitatori che hai, la navigazione del sito Web può essere pianificata e progettata. Assicurati che i visitatori possano trovare la funzionalità che stanno cercando sul sito Web ricevendo supporto per il marketing digitale da una società di marketing online.

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