Cosa sono i regali di prospezione vendite e come inviarli

La prospezione delle vendite non è facile. Molti rappresentanti ammettono che in realtà è una delle parti più impegnative del lavoro. Il quaranta per cento per essere esatti. Tuttavia, la prima connessione personale con un potenziale acquirente è essenziale per qualsiasi sana relazione incentrata sul cliente.

In genere, i punti di contatto con i potenziali clienti assomigliano a un'e-mail generica o a una telefonata programmata. È impersonale e i clienti possono vedere attraverso di esso. Premono semplicemente cancella o ignorano il tuo raggio d'azione e la relazione finisce qui.

I regali di prospezione delle vendite sono diversi. I regali scelti strategicamente mirati al tuo pubblico ideale aiutano i tuoi sforzi di prospezione a distinguersi, creare connessioni autentiche che durano e avviare più conversazioni che portano alle vendite. È una strategia di prospezione personale. Inizierai a notare una base più solida che si sta formando per relazioni più lunghe e più profonde con i potenziali clienti.

Quindi quali sono i regali di prospezione di vendita e come si inviano i propri? Continua a leggere.

Cosa sono i regali di prospezione vendite?

I regali di prospezione di vendita non sono solo vecchi regali. Sono articoli selezionati strategicamente e personalmente dati ai potenziali clienti durante il processo di prospezione. No, questi non sono solo omaggi di marca. Dovrebbero essere doni premurosi e intenzionali. L'obiettivo è stabilire una vera connessione con il potenziale cliente prima ancora che inizi il processo di vendita. Ciò creerà un livello di fiducia che il tuo potenziale acquirente ricorderà e apprezzerà man mano che lo nutrirai attraverso la canalizzazione.

Perché inviarli?

Sappiamo cosa stai pensando...Sembra fantastico e tutto, ma come faccio a sapere che i regali di prospezione delle vendite mi aiuteranno effettivamente a costruire i miei sforzi di prospezione? Per fortuna ci sono dei dati al riguardo.

Dai un'occhiata ad alcune di queste statistiche trovate da un sondaggio sui regali aziendali condotto dalla piattaforma di invio Alyce:

• Il 70% degli intervistati ritiene che un regalo scelto in modo univoco li incoraggerà a fare affari con un'azienda.
• 8 persone su 10 hanno affermato che i regali scelti in modo univoco creeranno un impatto positivo per conto del donatore.

Il dono, in generale, è psicologico. I regali di prospezione delle vendite non sono diversi. Riguarda il concetto di reciprocità . Quando fai un regalo di valore a qualcuno, si sente psicologicamente in debito con te e ha bisogno di sostituire il favore. Questo è il potere dei regali aziendali.

Quindi di che tipo di articoli da regalo stiamo parlando? Tutto dipende dal tuo acquirente. Ma ci sono alcuni modi strategici per rendere i tuoi regali più personali.

3 Passi per Personalizzare i Tuoi Regali di Prospezione Vendite

1. Scegli una confezione regalo personalizzata

Uno degli aspetti più trascurati dei regali aziendali è l'imballaggio vero e proprio. Certo, sembra noioso. Ma la confezione è in realtà altrettanto importante - se non di più - del regalo stesso.

Perché? Bene per uno, una confezione ben progettata fa sentire il regalo come un regalo. C'è solo qualcosa nell'aprire un regalo che arriva in un pacchetto colorato. Perché pensi che noi consumatori spendiamo così tanti soldi in carta da pacchi durante le festività natalizie?

Anche gli imballaggi ben progettati spiccano nella mente delle persone. Secondo Ipsos , il 72% dei consumatori americani afferma che la propria decisione di acquisto è influenzata dal design del packaging. Per non parlare di un altro studio di Dotcom Distribution che dimostra che il 50% degli acquirenti consiglierà il tuo prodotto se è arrivato in una confezione regalo o di marca.

La presentazione è importante e una parte cruciale dei regali di prospezione di vendita. Ma non dimenticare l'aspetto della personalizzazione. Ecco perché ti consigliamo di personalizzare il design della tua scatola in base ai tuoi potenziali clienti e ai tuoi obiettivi specifici.

Il tuo design non dovrebbe essere incentrato sull'azienda, ma sulle relazioni. Ti consigliamo di utilizzare la confezione come un'opportunità per presentare ai potenziali clienti il ​​tuo marchio, ma allo stesso tempo non dovrebbe riguardare solo te. Rendi il tuo packaging e il tuo design più su ciò che il tuo marchio può fare per loro .

E, quando puoi, includi alcune funzionalità di personalizzazione come l'aggiunta del nome di un potenziale cliente o l'incorporazione di tratti della posizione geografica in cui si trova.

2. Personalizza i tuoi articoli regalo verso i tuoi potenziali clienti

Ora che abbiamo sistemato la confezione, è tempo di pensare ai prodotti reali. Questa parte può diventare un po' complicata. Ricorda, la chiave è la personalizzazione. Ma come fai regali personali se non conosci ancora veramente questa prospettiva? Dopotutto, la prospezione delle vendite è proprio l'inizio del viaggio di vendita e avviene prima che sia stata stabilita una relazione.

Abbiamo alcune idee che possono aiutare.

Considera le tue Buyer Personas

Per prima cosa, in caso di dubbio, pensa alle tue buyer personas . Ecco perché li hai dopo tutto. I buyer personas della tua azienda dovrebbero delineare chiaramente chi è il tuo cliente ideale, com'è il suo carattere e a quali tipi di cose sono interessati o passano il loro tempo a fare.

Ad esempio, forse il tuo cliente ideale è un professionista IT. Sai che, in genere, questa prospettiva è nella fascia di età 30-40, ovviamente prospera con la tecnologia ed è sempre interessata agli articoli più recenti e più recenti relativi alla tecnologia . Quindi, forse il tuo regalo di prospezione di vendita è un caricabatterie wireless di alta qualità o uno zaino per laptop personalizzato.

Chiunque sia il tuo personaggio, vorrai pensare attentamente ai loro interessi e al loro settore. Probabilmente non regaleresti un regalo tecnologico se la tua persona scala sul lato più anziano. Allo stesso modo, se stai prendendo di mira la Generazione Z, probabilmente staresti lontano dai regali per il proprietario della casa.

Usa i social media per l'ispirazione

Se stai cercando di ottenere un po 'più granulare con la tua personalizzazione, prova a guardare le pagine dei social media del tuo potenziale cliente per trovare ispirazione. Quando fai la tua ricerca, pensa ad alcuni dei seguenti punti:

• Cosa piace al tuo potenziale cliente?
• Cosa fanno con il loro tempo libero?
• Dove vivono?
• Che tipo di lavoro hanno?
• Qualche interesse specifico che risalta sulle loro pagine?

Le piattaforme di social media variano. Ti consigliamo di essere strategico su dove guardi. Ecco una rapida analisi di quali piattaforme possono essere utili per trovare cosa:

LinkedIn - Trova più informazioni professionali come la loro alma mater, la posizione attuale, gli interessi professionali e le organizzazioni specifiche a cui appartengono.

Instagram : scopri se ai tuoi potenziali clienti piace viaggiare, avere animali domestici o dare valore al tempo trascorso in famiglia. Questo è fantastico, non solo per alimentare idee regalo, ma anche per trovare una connessione comune da cui costruire una relazione.

Twitter : se i tuoi potenziali clienti sono attivi su Twitter, questa è un'ottima piattaforma per raccogliere informazioni più aggiornate sulla loro vita lavorativa e sul loro programma. Acquisirai anche ulteriori conoscenze sui loro interessi e forse anche sul loro programma quotidiano. Questo è utile per sapere quando contattare e quando potrebbe essere il momento migliore per inviare un regalo.

Google - Non dimentichiamoci della collaudata ricerca su Google. Ammettilo, lo facciamo tutti. Una rapida ricerca su Google dei tuoi potenziali clienti può dirti molto come: premi professionali, libri scritti, conferenze passate a cui hanno parlato o partecipato e altre organizzazioni di cui potrebbero far parte.

Amici in comune - Non dimenticare di dare un'occhiata a chi sono amici. Non c'è niente di meglio che trovare una connessione comune con un potenziale cliente e usarla per trasformare questa nuova relazione in un'amicizia. Avere una comprensione di chi si associano, ti darà anche un'idea del tipo di regali che potrebbero godere.

Riproduci il marchio aziendale

Le persone sono egoiste. È la natura umana. Sfruttalo marchiando i tuoi regali di prospezione di vendita con la loro azienda e / o marchio. Funziona particolarmente bene per il marketing basato sull'account o quando stai cercando di scegliere come target un account aziendale specifico.

Conosci la loro azienda, il loro marchio e i loro valori. Quindi prova a incorporarlo nel regalo che fai. Ad esempio, se stai prendendo di mira una società finanziaria, forse il tuo regalo è a tema denaro. Incorpora il loro logo in qualunque cosa tu dia e scoprirai che saranno molto più propensi a usare il regalo che stai facendo.

Ed è di questo che si tratta davvero, giusto? Regalare qualcosa di utile e apprezzato. I regali aziendali non devono sempre essere rivolti verso l'interno. E i regali di prospezione di vendita, in particolare, dovrebbero essere focalizzati sul potenziale cliente.

Attingi al potere della causa Regali di marketing

Se hai un'idea di ciò di cui i tuoi potenziali clienti sono appassionati, perché i regali di marketing potrebbero essere un modo eccellente per personalizzare i tuoi sforzi di prospezione delle vendite. Questi sono doni che supportano una causa più grande dell'oggetto stesso. Mostrando ai tuoi potenziali clienti che ti allinei con una causa sociale di cui sono appassionati, creerai un prezioso apprezzamento che può trasformarsi in fedeltà al marchio.

Scopri se c'è una causa o una missione specifica che li appassiona. Quindi cerca regali che sostengano questa causa. Cerca specificamente regali che siano tracciabili. Ad esempio, Miir è un'azienda di articoli per bevande di marca che fornisce ai destinatari un codice di consegna che può essere registrato online. I proventi dell'articolo drinkware vanno a sostenere vari progetti di acqua pulita e possono essere monitorati utilizzando questo codice. Questo aiuta il tuo potenziale cliente a sentirsi parte di qualcosa, associando anche il tuo marchio a una causa sociale che è importante per loro.

Perché il marketing porta la psicologia del fare regali a un livello superiore e funziona. Il 77% dei consumatori è più disposto a fare affari con un'azienda se dimostra un impegno ad affrontare questioni sociali, economiche e/o ambientali. Usa questa strategia per ispirare i tuoi regali di prospezione di vendita.

Considera la posizione geografica

Quando tutto il resto fallisce, di solito puoi fare affidamento sulla loro posizione per essere un punto debole con i tuoi potenziali clienti. Soprattutto se la tua azienda ha sede altrove. Se fai un regalo che ricordi loro il loro stato d'origine, dimostra che hai fatto i compiti e ti interessa conoscerli, non solo vincere i loro affari.

Scopri la loro posizione di base e invia loro un regalo mirato a livello locale. Questi possono presentarsi in molte forme diverse. Forse fai una piccola ricerca su qual è il miglior ristorante della città e dai loro una carta regalo. Oppure puoi personalizzare un regalo in base ad alcuni tratti geografici della loro città natale. Ad esempio, se il tuo potenziale cliente è a Boston, forse marchi il tuo regalo con il logo dei Boston Red Sox o lo skyline della città.

3. Non dimenticare di includere un messaggio personalizzato

Una volta che i tuoi prodotti sono imballati in modo sicuro nella tua scatola personalizzata, c'è un altro passo da compiere per completare i tuoi regali di prospezione di vendita. Non dimenticare mai il messaggio personalizzato.

Una nota scritta a mano mostra il lato umano della tua azienda e dice al tuo potenziale cliente che questo non è solo uno stratagemma di marketing. Sei veramente interessato a conoscerli come persone.

Ti dà anche l'opportunità di far loro sapere perché stai facendo loro un regalo del genere. Ad esempio, potresti includere una nota del tipo: "Ho visto su Twitter che sei proprio un escursionista. Ecco un nuovo zaino da trekking, si spera che tu possa usarlo durante la tua meritata vacanza. Questo dà al tuo regalo un contesto e, se lo fai bene, sarà la ciliegina sulla torta per un fantastico regalo personalizzato che apprezzeranno davvero.

Le note scritte a mano sono anche un ottimo strumento di prospezione in sé e per sé. Se non hai il budget per un vero pacchetto regalo, semplicemente inserire un messaggio nella posta è un'alternativa facile che è ancora piuttosto potente. Mentre fai le tue ricerche, prendi nota di tutti i risultati che i tuoi potenziali clienti potrebbero pubblicare sui social media. Festeggia questi successi inviando una nota personalizzata che complimenta i loro risultati e incoraggia la crescita continua. Questo è un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo potenziale cliente a livello personale e mostrare loro il tuo lato umano. Le persone comprano dalle persone , non dai rappresentanti di vendita. Una nota scritta a mano ha il potere di mostrare ai potenziali clienti che non ci sei solo per vincere un affare.

Costruisci relazioni più forti con i regali di prospezione di vendita

Prospezione è difficile, ma ci sono modi per renderlo più facile. Distinguiti andando oltre il rappresentante di vendita medio. I regali di prospezione vendite possono aiutarti a distinguerti e a fare una dichiarazione con i tuoi potenziali clienti.

Non pensare troppo ai tuoi doni. Tratta i tuoi potenziali clienti come amici. È così che rendi autentici i tuoi regali. In cambio, getterai le basi per una relazione basata sulla fiducia. E questa è la base di ogni relazione con il cliente di successo. Delizia i tuoi potenziali clienti essendo umano, personale e proprio quello che sei. In cambio, creerai relazioni migliori costruite per durare.