Cosa fa un direttore del reclutamento?

Il reclutamento è senza dubbio una delle aree più impegnative del lavoro quotidiano del dipartimento delle risorse umane. Date le mutate aspettative dei dipendenti in conseguenza della pandemia di COVID-19, la concorrenza estremamente dinamica nel mercato (che si superano a vicenda nel fornire benefici e vantaggi sempre migliori per i dipendenti) nonché la realtà aziendale in rapida evoluzione (tecnologica e progressi tecnici), l'acquisizione di persone con il massimo potenziale è diventata una vera sfida. Il direttore del reclutamento è responsabile di affrontarlo quotidianamente tenendo conto delle aspettative e delle esigenze dell'organizzazione. Quali sono le altre responsabilità di una persona?

Direttore del reclutamento – sommario:

1. Cosa fa un direttore del reclutamento?
2. Responsabilità aggiuntive di un direttore del reclutamento
3. Come dovrebbe essere un direttore del reclutamento?
4. Direttore del reclutamento-riassunto

Cosa fa un direttore del reclutamento?

Il compito principale dei direttori del reclutamento è diagnosticare le esigenze dell'organizzazione in termini di attrazione di nuovi dipendenti. Tale valutazione si basa sulla loro osservazione nonché sulle richieste avanzate dai responsabili dei singoli reparti/team per assumere nuove persone o per trovare un dipendente per una posizione vacante. Sono responsabili della conduzione dei processi di reclutamento in modo tale che si traduca nella crescita dell'azienda, ma allo stesso tempo non provochi cambiamenti negativi nella cultura organizzativa o nel modo in cui opera l'azienda (perseguendo l'obiettivo principale).

I direttori lavorano a stretto contatto con il dipartimento delle risorse umane e gli specialisti dell'acquisizione di talenti o specialisti delle risorse umane responsabili dello screening dei curriculum ricevuti, del contatto con potenziali candidati o dell'organizzazione di colloqui di reclutamento. In alcune aziende, possono persino avere un team dedicato solo al reclutamento e alla gestione del lavoro quotidiano. Possono anche rimanere in contatto con l'agenzia di collocamento incaricata di trovare una persona per una posizione specifica.

Responsabilità aggiuntive di un direttore del reclutamento

Tuttavia, notiamo che i direttori del reclutamento non sovrintendono solo ai processi condotti dal dipartimento delle risorse umane o da un'agenzia esterna per l'acquisizione di nuovi dipendenti. Sono inoltre incaricati di sviluppare una politica di reclutamento, in cui determinano i metodi e i canali più efficaci per raggiungere i migliori talenti sul mercato. La creazione di tale documento richiede loro di avere un'ottima comprensione delle tendenze più importanti del mercato del lavoro, delle potenziali aspettative dei candidati (per quanto riguarda stipendi, benefici di sviluppo, ecc.) nonché delle condizioni di lavoro quotidiane offerte dal concorso.

Solo una grande conoscenza di questi temi, unita all'apparente capacità di anticipare i bisogni dei dipendenti (anche quando provengono da generazioni diverse), consentirà di progettare processi di reclutamento in modo da garantire l'effetto desiderato: attrarre le persone con il maggior potenziale a l'azienda.

Nell'ambito dello sviluppo e dell'attuazione della politica di reclutamento, il dirigente preposto a tale area deve anche garantire che le modalità di esecuzione del reclutamento siano all'interno della visione, della missione e dei valori dell'azienda e dimostrino la cultura organizzativa che la caratterizza.

Tuttavia, la predisposizione di standard, metodi e canali per attrarre candidati non si esaurisce qui: tra i compiti del direttore ci sarà anche la costante valutazione dei risultati conseguiti in tal senso, oltre alla ricerca di aree di miglioramento. Una persona in questa posizione può anche essere coinvolta in attività di Employer Branding (es. prendere parte allo sviluppo di una campagna di reclutamento, avendo cura di garantire un'immagine coerente dell'azienda come datore di lavoro agli occhi dei potenziali candidati).

Come dovrebbe essere un direttore del reclutamento?

Una persona che cerca di diventare un direttore del reclutamento dovrebbe senza dubbio distinguersi per la precedente esperienza nella ricerca attiva di candidati (approvvigionamento) e nella conduzione di processi di reclutamento durante l'intero ciclo di vita del dipendente (dallo screening del curriculum all'onboarding fino al licenziamento). Questo perché la conoscenza dei problemi e delle sfide coinvolte è necessaria per sviluppare la giusta strategia per l'operazione.

Un direttore del reclutamento dovrebbe anche avere capacità interpersonali altamente sviluppate, dimostrare la capacità di entrare in empatia e facilità di lavoro in un ambiente in rapido cambiamento. Inoltre, un direttore del reclutamento dovrebbe pensare in modo analitico, trarre conclusioni, eseguire valutazioni dei processi esistenti e decidere sull'introduzione di possibili misure correttive.

Inoltre, ciò che torna utile in questo ruolo è la capacità di utilizzare sistemi ATS che automatizzano notevolmente il lavoro dei dipartimenti delle risorse umane, incluso il direttore delle assunzioni. Questo perché le informazioni sulle assunzioni in corso, i dati dei candidati, dei colleghi e dei partner commerciali, nonché tutta la documentazione (curriculum, lettere di accompagnamento, ecc.) risiedono in un unico posto. Il sistema ATS Frimbee dispone anche di schede kanban per gestire i progetti HR. Ti consente di: suddividere le attività, assegnarle ai singoli membri del team, impostare stati e priorità e monitorare il budget di reclutamento.

Direttore del reclutamento – sintesi

Non si può negare che il direttore del reclutamento ricopre oggi uno dei ruoli più cruciali in un'azienda facendo in modo che i processi di ricerca e acquisizione svolti per nuovi dipendenti portino i risultati attesi. La consapevolezza dell'importanza di questo ruolo nell'organizzazione è il risultato di pensare ai dipendenti (la loro esperienza, capacità, tratti di personalità, ecc.) come forza trainante per il successo dell'azienda, nonché la convinzione della necessità di miglioramento continuo dei processi di reclutamento. Dopotutto, solo l'approvvigionamento, la selezione o il colloquio di un candidato condotti correttamente consentiranno di attrarre persone con competenze superiori alla media.

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Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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