Che cos'è un personaggio acquirente? 5 vantaggi della creazione di Buyer Personas

La tua startup avrà successo solo se fornirà un prodotto che risolva veramente il problema di un cliente. Tuttavia, come fai a sapere chi è il cliente? Devi trovare il tuo pubblico di destinazione e il modo migliore per farlo è creare una persona acquirente. Cos'è una Buyer Persona e come crearla? Leggi il nostro articolo e scoprilo.

Che cos'è un personaggio acquirente? - sommario:

1. Che cos'è un personaggio acquirente?
2. Come creare una Buyer Persona?
3. Chi dovrebbe creare una Buyer Persona?
4. Di quali strumenti hai bisogno per creare una Buyer Persona?
5. Vantaggi della creazione di una Buyer Persona
6. Riepilogo

Che cos'è un personaggio acquirente?

Per cominciare, è importante chiarire cos'è una persona acquirente. Prima che la tua attività abbia successo, è necessario definire il pubblico di destinazione a cui sarà rivolto il prodotto. È difficile costruire una strategia di marketing efficace senza di essa.

Una persona dell'acquirente, spesso indicata anche come persona di marketing o cliente, rappresenta il tuo cliente ideale in quanto è una descrizione dettagliata di coloro che si adatterebbero alla tua base di clienti. La creazione di una persona di marketing ti consentirà di comprendere i punti deboli dei tuoi clienti e fornire soluzioni attraverso i tuoi prodotti o servizi.

Una persona di marketing riflette il tuo potenziale cliente e può svolgere alcuni ruoli nel processo di acquisto. Ci sono 5 ruoli di acquisto a cui prestare attenzione nel processo di vendita:

• iniziatori che lanciano l'idea di acquistare un prodotto,
• influencer le cui opinioni possono influenzare le decisioni di acquisto di altre persone,
• decisori che decidono su qualsiasi componente di una decisione di acquisto, ad esempio, se acquistare, cosa acquistare, come acquistare,
• acquirenti che effettivamente acquistano un prodotto,
• utenti che utilizzano il prodotto.

Come creare una Buyer Persona?

Come creare una persona di marketing? È necessario prendere in considerazione le caratteristiche di diversi clienti e la loro selezione dipende dal settore specifico, dal prodotto specifico e dall'impresa commerciale. I dati demografici e professionali sono essenziali, ma non puoi fermarti qui se vuoi conoscere le motivazioni del tuo cliente modello.

Quando crei i profili dei clienti, considera i seguenti aspetti:

• demografia (età, sesso, luogo di residenza, istruzione)
• lavoro (industria, azienda, posizione, conoscenze tecnologiche)
• vita quotidiana (famiglia, attività ricreative, media)
• valori (atteggiamento verso varie questioni importanti, es. ecologia)

Dovresti anche rispondere a domande come:

• Perché il prodotto può essere attraente per il cliente?
• Cosa otterrà il cliente utilizzando il prodotto?
• Cosa può attirare più interesse per il prodotto?
• Cosa potrebbe scoraggiare il cliente dall'acquistare il prodotto?

Chi dovrebbe essere coinvolto nella creazione di una Buyer Persona?

Più informazioni ottieni su chi è il tuo cliente ideale, più è probabile che creerai una descrizione accurata di questa persona. Pertanto, le persone di marketing dovrebbero essere create da tutti coloro che interagiscono con i tuoi clienti. Queste persone hanno una conoscenza diretta dei loro problemi e motivazioni specifici. Inoltre, includi i tuoi clienti stessi. Saresti sorpreso di quante informazioni puoi ottenere da loro se sono interessati.

Di quali strumenti hai bisogno per creare una Buyer Persona?

Vale la pena utilizzare vari strumenti che facilitano la creazione di un profilo cliente, ad esempio modelli già pronti e Google Analytics. Altre piattaforme popolari per la creazione di personaggi includono Xtensio, Personaapp.io, Smaply e Uxpressia.

Vantaggi della creazione di una Buyer Persona

I vantaggi della creazione di persone di marketing sono i seguenti:

• migliore comprensione dei potenziali clienti
• trovare modi per costruire relazioni durature con i clienti
• migliore personalizzazione del prodotto
• più facile implementazione delle funzionalità
• risparmio di tempo

Riepilogo

La creazione di persone di marketing è solo una delle fasi iniziali per costruire una relazione con i clienti , identificare le loro esigenze e fornire loro soluzioni. Grazie a una persona di marketing, puoi mappare il percorso del cliente, definire i problemi dei tuoi clienti e sviluppare nuove idee. Vale la pena verificare nella pratica le personalità dei tuoi clienti e migliorarle costantemente nel processo.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 diversi gradi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Quando cerca dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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