Cos'è il marketing agile?

Se dovessi descrivere il mondo moderno con un aggettivo, quale sarebbe? La maggior parte probabilmente sceglierebbe veloce, mutevole o imprevedibile. I professionisti che vogliono stare al passo devono adattare le loro attività, trasformarle quando necessario, agire in modo rapido e flessibile. Si applica anche ai team di marketing. Scopri perché la metodologia Agile è considerata l'approccio migliore al cambiamento costante e cosa c'è dietro l'espressione "agile marketing".

Cos'è il marketing agile? - sommario:

1. La storia della creazione del Manifesto Agile
2. Che cos'è il marketing agile?
3. 5 principi dell'agile marketing
4. Attenersi rigidamente al piano non funziona nella realtà odierna
5. Non aver paura del fallimento!
6. Team interdisciplinari, iterazioni brevi
7. Come introdurre il marketing Agile nella tua azienda?
8. Quali sono i vantaggi di implementare il marketing Agile?

La storia della creazione del Manifesto Agile

Devi sapere che il metodo agile non è stato inizialmente sviluppato per rivoluzionare il mondo del marketing. Tutto è iniziato nel 2001 quando un gruppo di 17 programmatori si è incontrato per discutere insieme del futuro dell'industria del software. A loro non piaceva lo stato attuale delle cose e volevano apportare modifiche che avrebbero rimodellato il modo di pensare delle società di software. Questo perché credevano di prestare troppa attenzione ai processi, perdendo di vista ciò che era più importante: la soddisfazione del cliente. L'incontro congiunto ha portato alla pubblicazione dell'ormai famoso Manifesto Agile, che originariamente suonava così:

“Come risultato del nostro lavoro, abbiamo iniziato a valorizzare di più:

Persone e interazioni da processi e strumenti,

Software funzionante da documentazione dettagliata,

Lavorare con i clienti nelle trattative contrattuali,

Rispondere ai cambiamenti rispetto all'attuazione del piano stabilito.

Ciò significa che gli elementi scritti a destra sono preziosi, ma per noi hanno un valore maggiore quelli scritti a sinistra”.

Durante questo incontro sono stati anche creati 12 principi, che ancora oggi sono linee guida fondamentali per molti individui, aziende e team. Come accennato in precedenza, questo doveva essere solo un aiuto per i team di sviluppo software. Tuttavia, è diventato subito evidente che queste regole sono così universali che funzioneranno con successo anche in altri settori.

Che cos'è il marketing agile?

Fin dall'inizio, le metodologie Agile sono state un elemento essenziale che ha aperto la strada a molti team di marketing che cercano di stare al passo con i tempi. I nuovi principi sono diventati così diffusi che nel 2012 è nato un manifesto di marketing Agile separato, che era ovviamente basato sul modello originale.

5 principi dell'agile marketing

1. Concentrarsi sul valore del cliente e sui risultati di business piuttosto che sulle attività e sui benefici
2. Fornire valore iniziale piuttosto che cercare la perfezione
3. Imparare attraverso la sperimentazione al di là delle opinioni e degli schemi prestabiliti
4. Cooperazione multifunzionale sulla gerarchia
5. Rispondere al cambiamento seguendo un piano rigoroso

Ogni team di marketing applicherà in modo diverso questi principi e li adatterà alle proprie esigenze. È naturale. Le ipotesi principali forniscono un quadro generale e indicano le direzioni che il team può scegliere per ottenere il massimo dalle sue funzionalità. Tuttavia, gli aspetti ritenuti particolarmente cruciali riguardano comunque il lavoro di squadra e la velocità di risposta ai cambiamenti.

Attenersi rigidamente al piano non funziona nella realtà odierna

Tutte le organizzazioni pianificano regolarmente, vale a dire mensilmente, trimestralmente, annualmente e anche diversi anni. Descrivono i presupposti per i quali ci battiamo e gli ulteriori passaggi per implementarli meticolosamente. Uno schema predeterminato produce un apparente senso di controllo. Perché apparente? La maggior parte di tali piani strategici ha poco a che fare con la realtà e assomiglia piuttosto a una predizione del futuro. Ad esempio, qualcuno è stato in grado di prevedere la recente pandemia di Covid-19 e i suoi blocchi? Probabilmente no.

Fattori esterni, in misura maggiore o minore, influenzano le attività di marketing pianificate e fanno capovolgere il nostro piano meticolosamente annotato.

Il metodo Agile abbandona del tutto la pianificazione e adotta un approccio rilassato alle attività in corso? Non proprio. Una visione o uno schema stabilito è un must. Si tratta più di adattare l'approccio alla sua implementazione. I punti stabiliti nei piani vogliono solo essere una direzione di sviluppo che può essere modificata se necessario, non un piano rigido che verrà realizzato nonostante tutto. Il marketing agile presuppone che le modifiche siano destinate a verificarsi e vede il potenziale che generano.

Non aver paura del fallimento!

La maggior parte di noi ritiene che il fallimento sia qualcosa di brutto di cui dovremmo vergognarci. L'idea di Agile sfida in qualche modo questo approccio vedendo il fallimento come un'opportunità, imparando in modo rapido ed efficace. La filosofia incoraggia la sperimentazione e le decisioni audaci. Secondo esso, la migliore fonte di conoscenza ed esperienza viene dalle lezioni tratte dai propri errori. Il marketing agile incoraggia ad assumere il ruolo di osservatore e a guardare tutte le attività in corso. Individuare piccoli errori commessi in diverse fasi è un modo per migliorare più velocemente e risparmiare denaro.

Team interdisciplinari, iterazioni brevi

Uno dei principi fondamentali di Agile riguarda l'avvio di team interdisciplinari che possono eseguire autonomamente progetti successivi. È un modo semplice per ridurre i colli di bottiglia e fare le cose più velocemente.

Per i progetti a lungo termine è utile suddividerli in parti più piccole, i cosiddetti sprint. I segmenti brevi sono più semplici da completare, inoltre aiutano a rilevare eventuali irregolarità più rapidamente e aiutano a introdurre modifiche in modo più efficiente.

La metodologia Agile pone inoltre grande enfasi sulla trasparenza e sulla collaborazione. Uno degli strumenti più comuni è la scheda Kanban. La sua capacità principale è mantenere tutti i membri del team ben orientati sullo stato del progetto. Ciò che favorisce anche il giusto flusso di informazioni sono gli incontri quotidiani di sintesi, purché brevi e concisi.

Come introdurre il marketing Agile nella tua azienda?

Qui, il metodo di fare passi più piccoli funzionerà meglio. Non pianificare un grande sconvolgimento in azienda o una data concreta programmata affinché tutto inizi a funzionare in modo completamente diverso. Non è questo il punto. La metodologia Agile garantisce una flessibilità sufficiente per scegliere con cura le regole di cui hai più bisogno in un dato momento e ti consente di regolare il ritmo della transizione attraverso l'introduzione graduale. Poiché improvvisi cambiamenti rivoluzionari portano al caos, ricordati di partire con iniziativa e implementare costantemente più . Tuttavia, ricorda di rimanere aperto agli emendamenti e flessibile con la strategia che hai sviluppato.

Quali sono i vantaggi di implementare il marketing Agile?

Il cambiamento nell'organizzazione dei team e l'approccio flessibile al piano facilita il ritmo di lavoro e migliora la produttività. Gli imprenditori che hanno rivolto i loro team di marketing ad Agile spesso lo citano come la capacità chiave. L'altro è la flessibilità. Molte organizzazioni hanno scoperto che seguire rigidamente un piano annuale fisso non funziona in una realtà mondiale moderna in continua evoluzione.

La capacità di reagire rapidamente e adattarsi alla realtà è diventata sempre più apprezzata. Il superamento di paradigmi obsoleti del passato comporta numerosi vantaggi per l'azienda. I professionisti agili definiscono l'obiettivo generale a cui mirano, ma i singoli passaggi stabiliscono anche gli individui mentre procedono. L'introduzione di questa metodologia consente inoltre all'azienda di aumentare il proprio vantaggio competitivo. Un'azienda che si sviluppa costantemente migliora le proprie operazioni e si adatta alle realtà del mercato farà molto meglio di una che segue un piano rigorosamente fisso.

Il marketing Agile è una risposta valida per tutte le aziende? Certamente no. Tuttavia, funzionerà in molti casi. Se applicato correttamente, dovrebbe bilanciare il perseguimento di un piano specifico e la fornitura di valore ai clienti.

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Autore: Zofia Lipska

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale, Sophia non solo conosce le regole di questo settore ma soprattutto sa come infrangerle per ottenere risultati eccezionali e creativi.

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