Cos'è e come scrivere una pagina Chi siamo?

Sebbene possa sembrare che per un destinatario che si appresta ad acquistare un prodotto o servizio selezionato, gli elementi più interessanti di un'offerta siano gli elementi stessi, è molto comune che una persona, non conoscendo il marchio, cerchi informazioni più dettagliate al riguardo. Ciò accade tanto più spesso quanto maggiore è la concorrenza nel settore: quando i clienti possono ordinare lo stesso prodotto o un prodotto simile da entità diverse, è molto probabile che cerchino un’azienda con i cui valori, visione o missione si identificheranno.

Per questo motivo in un sito web è fondamentale la cosiddetta pagina Chi siamo, dove chi guarda trova conferma dell'autenticità e della credibilità del marchio che sta visualizzando. Ecco 4 modi per descrivere questa scheda e allo stesso tempo raggiungere il tuo obiettivo: attirare l'attenzione, creare fiducia e incoraggiare un contatto più stretto (e, in definitiva, una relazione) con il marchio.

Cos'è la pagina Chi siamo?

Una pagina "Chi siamo" (a volte chiamata anche "Informazioni sull'azienda" o "La nostra storia") è una sezione di un sito Web (ma anche una brochure pubblicitaria o altro materiale di marketing) progettata per presentare informazioni su una particolare azienda o organizzazione . Lo scopo di questa scheda è presentare la storia, la missione, i valori, gli obiettivi di un particolare marchio, nonché le persone dietro una particolare azienda o progetto. Acquisire familiarità con esso aiuta potenziali clienti, partner commerciali e altre parti interessate a capire meglio chi è l'azienda, perché è preziosa e per quale motivo, quando si sceglie tra altre entità attuali (che promuovono le stesse offerte), si dovrebbe optare per quel particolare marchio .

Come scrivere una pagina Chi siamo?

Esaminando i siti web di vari marchi, si può scoprire che molto spesso la pagina Chi siamo è una ripetizione del contenuto incluso nella scheda principale, concentrandosi sulla fornitura delle informazioni di contatto dell'azienda (ovvero ripetizione del contenuto della scheda Contattaci) , oppure presenta gli articoli presenti nell'offerta del brand (e quindi disponibili in tante altre schede). Tuttavia, questo non è il tipo di informazioni che gli utenti cercano quando si recano proprio in quel posto. Ecco quattro pratiche efficaci per aiutarti a creare il tipo di descrizione sulla tua pagina Chi siamo che l'utente, e forse il tuo futuro cliente, si aspetta.

1. Racconta la storia

Il primo metodo descritto è il risultato dell’approccio secondo cui alle persone piace ascoltare storie oltre che acquistare da altre persone, ovvero propone di sfruttare il potere della narrazione. Dopotutto, ogni azienda ha una storia più o meno lunga e raccontarla (soprattutto in modo personale, ottimo per le micro aziende locali) può essere la chiave per costruire un legame con i clienti.

Se vuoi sfruttare questa idea, inizia presentando la genesi dell'azienda. Racconta la storia di chi l'ha fondata, quando, con chi, in quali circostanze e, soprattutto, perché. Mostrare le tappe fondamentali della storia dell'azienda, soffermandosi a raccontare non solo i successi ottenuti ma anche le sfide da superare. Raccontare la tua storia permetterà ai tuoi clienti di capirti meglio.

2. Focus su visione, missione e valori

La missione, la visione e i valori sottostanti di un'azienda sono elementi chiave che aiutano a modellare l'identità di un marchio. In tempi di concorrenza dinamica sul mercato, è attraverso tali questioni, che sono una parte essenziale della strategia del tuo marchio, che dovresti iniziare a stabilire la tua attività, per determinare perché fai quello che fai e quali valori (innovazione, sostenibilità, adolescenza, ecc.) guidarti.

Tuttavia, una volta identificati questi problemi, non trattarli come conoscenze segrete di cui solo tu o eventualmente alcuni dipendenti siete a conoscenza. Presentalo nella sottopagina Chi siamo in modo che i clienti possano vedere ciò che conta per te. Dopotutto, può darsi che gli stessi elementi siano importanti per loro e questo li incoraggerà a effettuare un acquisto.


3. Mostra la tua squadra

Avrai sentito dire che lo storytelling aumenta le possibilità di vendita poiché è più probabile che le persone acquistino da altre persone, piuttosto che da marchi a cui non sono in grado di assegnare alcun volto. Questa convinzione è alla base del terzo esempio, che mostra come sviluppare una pagina Chi siamo, ovvero mostrando la risorsa più preziosa di ogni azienda, le persone.

Pertanto, presenta le persone chiave del tuo team, delineando la loro esperienza, le loro passioni e il modo in cui supportano la creazione del prodotto o la progettazione del servizio per l'utente finale. Fornendo questo tipo di informazioni (supportate dalle foto delle persone) creerai fiducia nello spettatore e dimostrerai che dietro la tua azienda ci sono professionisti competenti e dedicati.

4. Mescola i punti precedenti

Il quarto metodo sopra descritto è un mix dei tre sopra menzionati. Senza dubbio, è la migliore pratica che troverai durante la creazione e l'analisi delle pagine Chi siamo. Perché? Perché incorpora lo storytelling (la storia di come l'azienda si è sviluppata può essere davvero accattivante per il pubblico), mostra i volti (essenziale nell'area della costruzione della fiducia nel marchio) e indica quali sono i valori dell'azienda (il che offre l'opportunità di identificare ). Sintetizzando tutte queste informazioni (oltre a sfruttare la creatività dei membri del team o di uno specialista di copywriting esterno), puoi creare una descrizione che susciterà l'interesse anche dello spettatore più scettico.

Informazioni sulla pagina – riepilogo

Sebbene la pagina Chi siamo sia la più breve, la meno complicata e contenga una piccola quantità di informazioni rispetto ad altre scommesse sul sito web di un marchio, farla correttamente pone molte difficoltà alle aziende, indipendentemente dal settore in cui operano. Tuttavia, lo sviluppo del testo non sarà così complicato e dispendioso in termini di tempo quando si sfruttano i suggerimenti per la progettazione dei contenuti delineati sopra.

Tuttavia, a questo proposito, vale senza dubbio la pena delegare questo compito a chi conosce meglio l’azienda oppure avvalersi dell’aiuto di un professionista che, dopo aver raccolto le informazioni necessarie, creerà una descrizione che vi permetterà di realizzare il vostro obiettivi desiderati. Questo è il modo migliore per fare in modo che anche la pagina Chi siamo abbia un ruolo nell'incoraggiare o convincere il cliente a effettuare un acquisto.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Nella ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità verso il mondo sono le qualità che apprezza di più.

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