Che cos'è la trasformazione digitale?

Nell'ultimo anno, il termine trasformazione digitale è stato al centro dell'attenzione di molte aziende. Questa non è una sorpresa considerando l'impatto del COVID-19. In risposta a ciò, abbiamo creato una guida definitiva sull'argomento della trasformazione digitale che include strategie, tecnologie e migliori pratiche chiave.

Le aziende di una varietà di settori hanno dovuto far fronte a diverse sfide causate dalla pandemia con soluzioni a breve termine. Tuttavia, molti hanno sfruttato questa situazione come un'opportunità per accelerare l'adozione di nuove pratiche e tecnologie anche a lungo termine.

Alcuni studi hanno anche mostrato come il processo di trasformazione digitale sia effettivamente avanzato nel giro di pochi anni.

Un rapporto McKinsey ha mostrato che le aziende hanno accelerato le comunicazioni digitali e le interazioni con i propri clienti e fornitori fino a quattro anni. Inoltre, le aziende intervistate hanno mostrato che "la quota di prodotti digitali o abilitati digitalmente nei loro portafogli è aumentata di ben sette anni scioccanti".

Un altro studio, evidenziato in IoT Now, ha scoperto che il COVID-19 ha fatto avanzare la trasformazione digitale di 5,3 anni. Le aziende hanno dovuto adattarsi a tempi così unici e senza precedenti e trovare soluzioni per le sfide attuali. Inoltre, hanno anche sfruttato la situazione per andare avanti digitalmente.

Molte industrie hanno dovuto andare avanti rapidamente su conversioni tecnologiche che potrebbero essere state introdotte gradualmente per un periodo di tempo più lungo in qualsiasi altra circostanza.

La situazione globale sta contribuendo a creare un ronzio più grande che mai intorno alla trasformazione digitale. Tuttavia, non tutti fanno lo stesso viaggio. E molti marchi continuano a riflettere su cosa sia esattamente la trasformazione digitale.

In questa guida, forniamo un'introduzione alla trasformazione digitale. Esploreremo la sua definizione, cosa significa per la tua attività e forniremo esempi e servizi che potrebbero aiutare a far evolvere il tuo marchio.

Cosa tratteremo in questa guida alla trasformazione digitale?

1. Cos'è la trasformazione digitale?
2. Perché è importante la trasformazione digitale?
3. Servizi di trasformazione digitale
4. Esempi di trasformazione digitale

1. Che cos'è la trasformazione digitale?

Il termine generale "trasformazione digitale" è essenzialmente il nome dato all'incorporazione della tecnologia digitale in tutti gli aspetti dei processi aziendali. Questi adeguamenti sono posti in essere con l'obiettivo di trasformare in meglio il modo in cui un'azienda opera.

Ogni processo perfezionato da un'azienda dovrebbe in definitiva essere lì per servire meglio il cliente, e questo è esattamente ciò che è uno degli obiettivi principali della trasformazione digitale. Modificando i tuoi processi per renderli più efficienti. Stai anche fornendo grandi miglioramenti ai tuoi clienti o clienti quando si tratta di fornire valore, velocità ed efficacia.

Questo tipo di conversione nello spazio digitale richiede il consenso di ogni persona all'interno di un'azienda e necessita anche di un cambiamento culturale. Le aziende devono essere aperte ad adattarsi a un modo di lavorare completamente diverso e questo spesso significa abbandonare le pratiche integrate. Il COVID-19 lo ha imposto in molti settori nel 2020.

Cosa significa la trasformazione digitale per la mia azienda?

La definizione di trasformazione digitale avrà un significato leggermente diverso per ogni azienda. Pratiche e processi dipenderanno dal settore e dalle circostanze. Ad esempio, ciò che un rivenditore online considera una trasformazione digitale sarà indipendente da quella di un grafico o di un ingegnere del gas.

Tuttavia, come abbiamo detto sopra, in senso lato, trasformazione digitale significa integrare le tecnologie digitali all'interno di ogni area dei tuoi processi aziendali. L'aspetto che avrà nel tuo settore e per la tua particolare attività dipenderà dalla tua struttura esistente.

2. Perché la trasformazione digitale è importante?

Indipendentemente dal settore in cui operi, il business è sempre più competitivo. Ciò che la pandemia globale ha fatto è intensificarlo. La domanda dei clienti si è trasformata: le loro aspettative sono aumentate insieme alla necessità di digitalizzare i servizi. Non solo questo, ma i processi precedentemente manuali non funzioneranno nel clima socialmente distanziato del coronavirus. Il time to market di un'azienda è sotto pressione e le catene di approvvigionamento sono state allo sbando.

Il modo in cui i consumatori hanno reagito, in termini di decisioni di acquisto e servizi con cui scelgono di interagire, potrebbe cambiare dopo la pandemia. Tuttavia, questi sono comportamenti adottati per un periodo di tempo prolungato, quindi è improbabile che scompaiano completamente.

La trasformazione digitale è così importante perché soddisfa le esigenze dei clienti e li aiuta a trovare un valore elevato. Questo livello di servizio ed esperienza sarà quindi ora il punto di riferimento.

Ciò che è diventato un imperativo è la capacità di un'azienda di essere agile e di adattarsi rapidamente a queste sfide straordinarie. Ciò avviene in gran parte rimuovendo la pressione dai processi tradizionali, obsoleti o manuali e sostituendoli con tecnologie più efficienti.

La trasformazione digitale è importante per il tuo business e semplicemente sopravvivere è proprio il motivo per cui è così.

In un panorama competitivo, sotto ulteriore pressione, piccole differenze dell'1% possono aiutarti a distinguerti dai rivali e vedere la tua attività non solo sopravvivere, ma prosperare.

Senza soddisfare la domanda di efficienza e valore dei clienti, le persone cercheranno semplicemente altrove e i concorrenti che hanno adottato con successo le nuove tecnologie ne trarranno vantaggio. I clienti pensano e agiscono digitalmente, quindi devi fare lo stesso.

L'in-housing può svolgere un ruolo importante nella trasformazione digitale?

Il marketing interno ha registrato un'impennata di popolarità negli ultimi anni. E questa crescita alimenta direttamente la necessità di adattarsi e di avere il controllo. L'in-housing può mettere il potere nelle mani della tua azienda. Facilita inoltre una trasformazione digitale di successo e accelera i processi.

In effetti, il rapporto Bannerflow State of In-housing 2021 ha evidenziato alcune statistiche affascinanti che mostrano i vantaggi operativi del portare il lavoro creativo all'interno dell'azienda. Un fatto straordinario è che il 63% degli intervistati ha affermato che il proprio ROI ha visto un cambiamento positivo rispetto all'in-housing.

Inoltre, la tecnologia è stata trasformativa in termini di modo in cui i team interni hanno utilizzato i dati, sono stati creativi e come hanno collaborato:

• Il 58% ha affermato di utilizzare i dati più che mai
• Il 55 percento ha affermato che i livelli di creatività sono stati potenziati
• Il 54% vede una maggiore collaborazione.

Se consideriamo il modo in cui le aziende devono operare a causa del COVID-19, molte dovranno affrontare un aumento del lavoro a distanza nel 2021 e oltre.

Questa non è una preoccupazione per un certo numero di intervistati del rapporto interno, tuttavia, è in gran parte visto in una luce positiva:

• Il 62% degli intervistati ha affermato che l'in-housing consentirà un efficiente lavoro a distanza
• Il 59 percento ha affermato che migliorerebbe la trasparenza dell'agenzia
• Il 58 percento ha affermato che avrebbe risparmiato sui costi esterni

Il marketing interno sembra destinato ad accelerare gli sforzi di trasformazione digitale di un'organizzazione.

3. Servizi di trasformazione digitale

Investire nei servizi di trasformazione digitale può aiutare le aziende migliorando la loro agilità. Per scalare, probabilmente dovrai lavorare con maggiori livelli di informazioni. Inoltre, dovrai utilizzare con successo i dati come e quando richiesto.

Ciò può essere raggiunto rapidamente migliorando la facilità con cui le organizzazioni possono accedere e sfruttare queste informazioni. Il miglioramento degli insight e lo sfruttamento di tali dati possono essere fondamentali.

Ma cos'è un servizio di trasformazione digitale? In breve, è una soluzione di gestione, o raccolta di sistemi di gestione, progettata per aiutare le aziende a ottenere un valore ottimale dalle proprie tecnologie.

Le aziende possono anche trovare utile utilizzare i servizi delle agenzie di trasformazione digitale. Queste organizzazioni possono garantire che venga adottato un approccio olistico; aiutandoti a eseguire un processo di successo con la tecnologia corretta per la tua attività.

Queste soluzioni possono aumentare l'efficienza all'interno della funzione operativa della tua organizzazione progettando flussi di lavoro adatti alla tua attività specifica e creando processi snelli. Senza queste tecnologie in atto, le aziende devono fare affidamento su processi obsoleti o manuali, che possono lasciarle all'ombra della concorrenza.

Trasformazione digitale della pubblicità digitale

Una volta compreso che cos'è un servizio di trasformazione digitale, è molto facile capire in che modo Bannerflow si inserisce in questo mondo e può trasformare l'output digitale di un'organizzazione.

Con la nostra piattaforma basata su cloud, i marchi sono in grado di riunire e controllare tutti i loro sforzi di pubblicità digitale da questa unica soluzione. Un processo che in precedenza richiedeva più strumenti, persone, agenzie e altro, può essere semplificato con questa potente tecnologia.

I dipartimenti di marketing interni possono avere il pieno controllo sull'output del proprio marchio da questa singola fonte. Questo va dalla progettazione, programmazione e pubblicazione fino all'ottimizzazione e alla personalizzazione degli annunci.

Anche questo non è solo su piccola scala. Le possibilità per gli sforzi pubblicitari di qualsiasi marchio sono globali e di ampia portata. La piattaforma di gestione creativa (CMP) di Bannerflow può operare in tutti i mercati, canali, lingue diverse ea volume in tempo reale.

Strategia di trasformazione digitale

È importante notare che intraprendere la trasformazione delle operazioni della tua azienda nello spazio digitale può essere più facile in teoria che in pratica. Questo è il motivo per cui disporre di una strategia solida e completa è fondamentale prima di affrontare la sfida di riorganizzare la propria attività in questo modo.

Una strategia per qualsiasi progetto di trasformazione digitale è essenzialmente un piano di attacco. È essenzialmente il modo in cui un'organizzazione potrebbe, dovrebbe e deve prosperare nel panorama digitale. Come abbiamo già discusso, i comportamenti di clienti e consumatori si sono trasformati e continueranno a farlo. Le aziende devono stare al passo con questi cambiamenti. In questo modo puoi stare al passo con la curva e sfruttare la tecnologia è la via da seguire per avere successo.

Ciò che fa una strategia è innanzitutto aiutare il tuo marchio con ciò che può fare con il tuo modello di business per utilizzare la tecnologia più recente e come può trasformarlo operativamente. Leggi la nostra strategia di trasformazione digitale e guida quadro per approfondimenti più dettagliati su questo argomento.

4. Esempi di trasformazione digitale

Può essere incredibilmente utile come decisore aziendale vedere esempi di trasformazione digitale nella pratica. E, naturalmente, è utile anche capire come altri marchi hanno fatto funzionare le cose.

In Bannerflow, abbiamo collaborato con molte aziende e marchi per trasformare le loro capacità digitali e dare loro la forza per avere successo.

Casi di studio sulla trasformazione digitale:

Ecco alcuni dei nostri casi di studio preferiti sulla trasformazione digitale in un'azione.

Compagnia di Telia

Telia è posizionato in modo univoco come una vetrina di ciò che può essere ottenuto con l'assistenza di una tecnologia robusta. Il marchio di telecomunicazioni ha ridisegnato le sue operazioni di marketing digitale con l'aiuto di un CMP Bannerflow.

Lena Lindgren, Digital Transformation Manager del marchio, ha dichiarato:

“La tecnologia ci ha permesso di scalare la nostra produzione senza utilizzare risorse extra. È un modo molto conveniente per produrre in serie la nostra pubblicità online.
"Inoltre, da quando abbiamo utilizzato una CMP, siamo stati in grado di ridurre il nostro tempo di immissione sul mercato da 20 a 4 giorni!"

Leggi l'intervista completa a Telia qui

Gruppo di parenti

Questa forza di marketing interna gestisce alcuni dei marchi di gioco d'azzardo più performanti d'Europa. Adottando Bannerflow, Kindred Group è in grado di essere innovativo su larga scala, servendo una serie di lingue diverse.

Senza l'uso di un CMP, Max Taub, Head of Acquisition Optimization presso Kindred Group, afferma che avrebbero bisogno di molto più personale:

“(Avremmo bisogno) di molto (più persone). Basta pensare a tutte le traduzioni, ottimizzare e poi lasciare che un designer faccia tutto manualmente: non puoi semplicemente tornare alla vecchia maniera".

Leggi l'intervista completa di Kindred Group qui

Riviste e marchi Bonnier

Semplificando i processi con un CMP e portando internamente la produzione di annunci display, Bonnier ha eliminato la necessità di utilizzare più agenzie esterne. Così facendo, il brand ha ridotto i costi, ripreso il controllo creativo e ha aumentato la velocità e l'agilità con cui può produrre annunci.

Kajsa Lindwall, Specialista della produzione di campagne presso Bonnier, ci ha detto che questa trasformazione digitale li ha aiutati a diventare più flessibili:

“Siamo passati da un'organizzazione tradizionale a una con un flusso di lavoro e una struttura agili. Ciò significa che ora stiamo lavorando in sprint e raggiungiamo rapidamente la fine dei progetti, quindi è importante che possiamo essere flessibili".

Leggi l'intervista completa a Bonnier qui

Più risorse

Se vuoi scoprire altri esempi di ciò che intraprendere un viaggio di trasformazione digitale può aiutare la tua organizzazione, vai alla sezione risorse del nostro sito web.

In quest'area troverai tutto questo e molto altro:

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• Tendenze
• Report, guide ed e-book
• Webinar

Conclusione

Non c'è dubbio che il processo di trasformazione digitale stia avvenendo in tutti i settori. L'aspetto che avrà nel tuo sarà sicuramente diverso dagli altri. Tuttavia, ciò che separerà sempre il successo di un marchio da un altro, indipendentemente dal settore o dalle circostanze, è la rapidità e l'efficacia con cui vengono integrate nuove soluzioni tecnologiche.

Durante l'ultimo anno di turbolenza globale, i consumatori sono stati costretti a cercare servizi online in numero ancora maggiore. Di conseguenza, stanno diventando più esigenti di questi servizi. Per stare al passo, le aziende devono diventare agili e adottare un approccio olistico alla loro strategia di trasformazione digitale. Questa prospettiva a lungo termine sosterrà l'evoluzione di qualsiasi azienda e garantirà un vantaggio competitivo.

Questa guida ti ha lasciato ispirato? Sei pronto a compiere i prossimi passi per trasformare i tuoi processi e aumentare le tue efficienze? Bannerflow può aiutare la tua azienda a mettere il cliente al centro di tutto. Crea risorse pubblicitarie digitali potenti, memorabili e personalizzate con la nostra piattaforma premium basata su cloud.

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