Cos'è l'e-commerce? Panoramica, vantaggi ed esempi

Cos'è l'e-commerce?

L'eCommerce è l'acquisto e la vendita di prodotti (o servizi) tramite Internet. Consiste in un'ampia varietà di strumenti, sistemi e dati per venditori e acquirenti online.

Diamo uno sguardo più da vicino alla storia, alla crescita e all'impatto dell'eCommerce nel mondo degli affari. Esamineremo anche i vantaggi dell'eCommerce e come è diventato più popolare.

La nascita dell'eCommerce: come è iniziato tutto

La prima transazione online è avvenuta nel 1994: due amici di New York hanno fatto la storia vendendo un CD di Sting online, diventando così i primi acquirenti di eCommerce.

La crescita dell'eCommerce è avvenuta dopo lo sviluppo di SSL, una crittografia che garantiva la sicurezza su Internet. Ciò consentirebbe transazioni sicure su Internet. Nel 1995, Amazon ha fatto il suo debutto nel mondo dell'eCommerce come libreria online, per poi diventare il più grande rivenditore online del mondo. Successivamente, eBay ed Etsy sono entrati nel mercato come piattaforme di eCommerce.

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I primi anni dell'eCommerce furono l'era degli e-marketplace. In India, Flipkart è stata fondata nel 2007, portando agli indiani la gioia dello shopping online.

Oggi, l'eCommerce si è evoluto oltre i limiti dei mercati. I marchi indipendenti hanno iniziato a vendere online con i propri siti web. Pertanto, attualmente, i consumatori online stanno assistendo all'emergere di marchi di social commerce, eCommerce mobile e direct-to-consumer.

Modelli di business: tipi di attività di eCommerce

Un modello di business descrive la transazione tra consumatori e venditori. Fondamentalmente, ci sono diversi tipi di eCommerce in base a chi vende a chi. Esistono quattro tipi principali di modelli di business eCommerce:

1. Business-to-consumer (B2C):

Quando un rivenditore vende prodotti o servizi a singoli consumatori, un tale modello di business viene chiamato B2C. Ad esempio, quando acquisti un vestito da un venditore online.

2. Business-to-consumer (B2B):

Business-to-Business (B2B) si riferisce al commercio tra due aziende. Ad esempio, quando un marchio di abbigliamento acquista materie prime da un produttore, questo è un esempio di vendita B2B.

3. Da consumatore a consumatore (C2C):

Il modello di business C2C è quando la vendita avviene tra due consumatori. Ad esempio, quando vendi un'auto usata su Internet, è un esempio di transazione C2C.

4. Consumer-to-business (C2B):

Un consumatore può vendere i propri servizi ai marchi; questo modello di business si chiama C2B. Professionisti creativi come influencer, fotografi e scrittori rientrano in questa categoria.

5. Diretto al consumatore (DTC):

DTC significa che un marchio vende direttamente al proprio cliente finale senza passare da un rivenditore, distributore o grossista.

I migliori esempi di eCommerce con storie di successo

Che tu sia il proprietario di un negozio fisico che desideri avviare un'attività online o desideri avviare una piccola attività online da casa, l'eCommerce può essere redditizio per te. Diamo un'occhiata alle diverse opzioni che hai quando si tratta di vendere prodotti online o servizi online.

Vendita all'ingrosso

L'acquisto di prodotti all'ingrosso da un fornitore all'ingrosso e poi la vendita nel tuo negozio è un'opzione per l'eCommerce. Puoi accedere a un'ampia varietà di prodotti e avviare rapidamente la tua attività. Questa è l'opzione migliore se desideri vendere molti tipi di prodotti nel tuo negozio.

L'acquisto all'ingrosso è un rischio relativamente inferiore, perché stai acquistando prodotti già convalidati sul mercato.

Una storia di successo all'ingrosso

Con l'obiettivo di diffondere sul mercato giocattoli privi di sostanze tossiche ed eco-compatibili, Simran Lekhi ha fondato Kidstack. Essendo una madre di due figli, Simran era preoccupata per i giocattoli di plastica di bassa qualità sul mercato e voleva fare qualcosa al riguardo. Il marchio ha una collezione unica di giocattoli sul proprio negozio online che sono sostenibili e non tossici.

Kidstack sfrutta il commercio all'ingrosso e sociale per aumentare le vendite. La maggior parte dei loro partner all'ingrosso include rinomati marchi di giocattoli e artigiani locali. Dai un'occhiata alla storia completa dell'attività qui.

Creatori

La vendita di prodotti fatti a mano online è diventata sempre più popolare al giorno d'oggi, così come la sua richiesta. Che si tratti di gioielli, vestiti o arte, realizzare i propri prodotti garantisce unicità e qualità al di sopra del commercio all'ingrosso.

Se hai le materie prime necessarie e le competenze per realizzare prodotti, questo modello di business fa per te. E convertire il tuo hobby in un'attività a scopo di lucro sarà un approccio abilitante!

Una storia di successo del produttore

Per Vakula, fondatore di Pulpbrew, quello che è iniziato come uno sforzo personale per frullati nutrienti ha presto aperto la strada a una piccola impresa fiorente che vende frullati interamente realizzati con materie prime organiche e senza conservanti.

I prodotti del marchio sono focalizzati sui bisogni delle mamme. Vakula dice che le madri devono destreggiarsi tra mille cose diverse e la loro salute passa in secondo piano. Questo è il motivo per cui i frullati PulpBrew soddisfano le esigenze delle madri impegnate. Leggi la loro storia completa del marchio qui.

Scaricare la consegna

Il dropshipping è l'opzione meno costosa quando si tratta di eCommerce. In questo modello, non è necessario mantenere uno stock di prodotti. Il tuo compito è commercializzare prodotti, raccogliere ordini e inviarli al fornitore, che spedirà i prodotti ai clienti.

Produzione

Un prodotto a marchio del distributore viene creato da un produttore e venduto con il marchio. L'azienda controlla tutto, da cosa contiene il prodotto, come viene confezionato e come appaiono le etichette. La produzione è un'ottima opzione per le aziende che desiderano creare prodotti unici.

Questo modello di business richiede una buona quantità di investimenti finanziari in anticipo. Quindi, assicurati di convalidare il tuo prodotto prima di iniziare.

Sottoscrizione

L'eCommerce in abbonamento è uno dei modelli di business in più rapida crescita. Un'attività di eCommerce in abbonamento addebita ai clienti una tariffa ricorrente, generalmente mensile o annuale, per accedere a un prodotto o servizio. Alcuni settori comuni che hanno adattato questo modello di business sono i servizi di streaming, gli abbonamenti mensili, i servizi di ristorazione e le comunità di appartenenza.

Per saperne di più, leggi questa guida completa su come avviare un'attività in abbonamento.

Sviluppi digitali

Qualsiasi prodotto non fisico che può essere venduto e distribuito online senza rifornire l'inventario è un prodotto digitale. Ciò può includere moduli del corso, PDF, NFT, plug-in, modelli e altri file digitali. Possono esserci costi iniziali significativi per la realizzazione di prodotti digitali, i costi per la loro vendita sono incredibilmente bassi.

Risorsa:

• Come vendere prodotti digitali online nel modo giusto
• Vendere ebook online e creare un business redditizio

I vantaggi dell'e-commerce

Potenziale di crescita importante:

Il settore dell'e-commerce indiano è stato su una traiettoria di crescita verso l'alto e si prevede che diventerà il secondo mercato di e-commerce più grande al mondo entro il 2034. Ciò significa che ogni anno che passa, i tuoi pool di clienti si espandono man mano che più persone diventano acquirenti online.

Inoltre, non devi affrontare i costi che di solito sono comuni nelle attività dei negozi di mattoni e malta. Questo ti dà un potenziale illimitato che viene fornito anche con una libertà di posto!

Inizia con poco o nessun denaro:

Molte persone tendono ad abbandonare la propria idea imprenditoriale pensando all'investimento necessario per farla decollare. Tuttavia, per avviare un'attività di e-commerce, tutto ciò di cui hai bisogno è un computer, un nome di dominio e un costruttore di siti Web o una piattaforma di e-commerce.

Accesso diretto al consumatore:

I marchi hanno il potere di costruire relazioni dirette con il loro pubblico di destinazione, a differenza dei modelli di business tradizionali. Ciò comporta una maggiore fidelizzazione dei clienti e fedeltà al marchio. Inoltre, non è necessario spendere migliaia di dollari in pubblicità per entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti. Tutto ciò di cui hai bisogno è una strategia sui social media e una forte immagine del marchio.

Perché l'e-commerce è così popolare?

L'eCommerce ha trasformato il modo in cui il mondo compra e vende. C'è stato un enorme passaggio allo shopping online dopo la pandemia e questa tendenza è qui per rimanere.

Ecco il motivo per cui l'eCommerce è diventato così popolare.

1. Personalizzazione:

Secondo un rapporto McKinsey, i clienti sono più soddisfatti quando ricevono un'esperienza di acquisto basata sulle loro preferenze. I marchi di eCommerce offrono ai consumatori un'esperienza di acquisto personalizzata come in nessun altro luogo. Ciò li fa tornare per di più, aumentando la fedeltà al marchio. Gli acquirenti online amano essere capiti e far sentire le loro preferenze.

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2. Scopo:

Gli esperti di marketing hanno attestato che i consumatori prendono decisioni basate sulle emozioni piuttosto che sulla logica. L'eCommerce ha aperto le porte ai marchi per distinguersi con il loro scopo o la visione del marchio. Questo può variare dalla sostenibilità e vegana alla beneficenza e al supporto di marchi locali.

3. Esperienza di ricerca:

I consumatori possono risparmiare tempo e fatica cercando prodotti online. Il mondo dell'eCommerce ha reso più facile l'accesso ai prodotti da ogni angolo del mondo.

4. Varietà di prodotti:

Numerose statistiche hanno dimostrato che agli acquirenti piace confrontare i prodotti prima di prendere una decisione finale. E l'eCommerce ha reso il confronto dei prodotti più facile che mai. I consumatori possono ora acquistare da una vasta gamma di prodotti e trovare rapidamente ciò che desiderano.

5. Commercio sociale:

Il commercio sociale in India dovrebbe raggiungere un valore di mercato di 20 miliardi di dollari entro il 2025, con un salto potenzialmente monumentale a 70 miliardi di dollari entro il 2030, secondo un rapporto di bain.com. Con l'aumento dell'utilizzo dei dispositivi mobili, i social media stanno diventando un hub per la vendita di prodotti e servizi. Un numero maggiore di consumatori trova comodo acquistare tramite il social commerce.

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Avviare un'attività di eCommerce

Far crescere un'attività redditizia online è realistico e accessibile a chiunque abbia accesso a Internet.

Dove avvii un'attività di eCommerce?

Hai una serie di opzioni a portata di mano se vuoi vendere prodotti online e avviare un'attività:

• Mercati online
• Commercio sociale
• Il tuo negozio online

Mercato online:

Gli e-marketplace includono piattaforme come Amazon, Flipkart ed Etsy. Di solito, tali piattaforme hanno migliaia di utenti giornalieri. Quindi, la tua azienda può accedere a questa base di utenti e sfruttarla come fonte di vendita. Ma competerai con molti altri marchi per lo stesso pubblico di destinazione. Pertanto, i mercati hanno i propri limiti di ridimensionamento.

Commercio sociale:

La vendita di prodotti o servizi utilizzando siti di networking come Facebook, Instagram e Snapchat è un social commerce. Questa forma di commercio ti dà più opportunità di interagire con il tuo pubblico di destinazione.

Fai il primo passo

Fai il primo passo e avvia la tua attività di eCommerce online. Costruire un marchio online è diventato più facile che mai. Hai solo bisogno di scegliere le risorse giuste e la tua attività da terra.

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