Che cos'è HR Analytics: definizione, tipi e vantaggi

Prendere decisioni che non si basano su dati e solo su ipotesi potrebbe portarti nel posto sbagliato. Lo stesso vale anche nel caso delle risorse umane.

Una decisione organizzativa avrà un impatto su centinaia di dipendenti ed è qui che è importante prendere decisioni basate sugli approfondimenti dell'analisi delle risorse umane. Se utilizzata in modo strategico, l'analisi dei dati delle risorse umane può aiutarti a capire cosa sta succedendo nella tua organizzazione e di quale formazione e incoraggiamento hanno bisogno i tuoi dipendenti per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Quindi, capiamo cos'è esattamente l'analisi delle risorse umane, i suoi vantaggi, i tipi, l'importanza e l'evoluzione di come ha aiutato le aziende a prendere decisioni strategiche basate su metriche e dati delle risorse umane.

Cos'è l'analisi delle risorse umane?

L'analisi delle risorse umane è il processo di raccolta, reporting e analisi dei dati delle risorse umane al fine di migliorare le prestazioni dei dipendenti di un'organizzazione. Questo processo può anche essere definito analisi delle persone, analisi dei talenti o analisi della forza lavoro.

L'obiettivo principale dell'utilizzo dell'analisi dei dati delle risorse umane in qualsiasi organizzazione è quello di ottenere una migliore comprensione dei processi delle risorse umane. Puoi raccogliere dati e quindi utilizzarli per prendere decisioni più informate per la tua organizzazione e per migliorare i tuoi dipendenti. Inoltre, il software di analisi delle risorse umane può anche aiutare le aziende a determinare il tasso di turnover dei dipendenti, fare una stima di quali dipendenti probabilmente lasceranno presto, migliorare la pianificazione della forza lavoro, l'acquisizione di talenti e molto altro.

La tua azienda potrebbe avere tutte le informazioni sui propri dipendenti, ma senza analisi, tali informazioni sono semplicemente dati grezzi. L'utilizzo del software di analisi delle risorse umane ti fornirà prove e modelli basati su dati in termini di prestazioni e coinvolgimento dei dipendenti. Inoltre, ti aiuterà anche a comprendere il benessere generale dei dipendenti, le esigenze di sviluppo delle competenze, il coinvolgimento dei dipendenti e altro ancora.

Tipi di HR Analytics

Esistono quattro tipi di analisi delle risorse umane: analisi descrittiva, analisi diagnostica, analisi predittiva e analisi prescrittiva. Ciascuno dei seguenti tipi di analisi delle risorse umane fornirà informazioni uniche sulla tua forza lavoro.

• Analisi descrittiva

L'analisi descrittiva aiuta le risorse umane a ottenere una visione iniziale di ciò che sta accadendo nell'organizzazione. Può essere fatto attraverso osservazioni e rapporti di prima mano. Gli utenti possono identificare modelli e tendenze riassumendo dati grezzi o storici, ma non possono fare previsioni accurate utilizzando gli stessi. Questo tipo di analisi dei dati delle risorse umane può aiutare le organizzazioni a valutare il comportamento dei dipendenti, individuare anomalie, confrontare le caratteristiche dei dipendenti, identificare punti di forza e di debolezza, ecc.

• Analisi diagnostica

L'analisi diagnostica è il livello successivo dell'analisi descrittiva. Aiuta le organizzazioni a trovare la causa dietro qualsiasi problema. Allo stesso modo, come l'analisi descrittiva, anche questa utilizza dati storici ma si concentra maggiormente sulla ricerca del "perché" dietro qualsiasi modello. Ad esempio, puoi trovare il tasso crescente di assenteismo dei dipendenti utilizzando l'analisi descrittiva. Utilizzando l'analisi diagnostica, puoi anche trovare i motivi comuni per cui i tuoi dipendenti spesso non sono in ufficio.

• Analisi predittiva

Nell'analisi predittiva delle risorse umane, le organizzazioni cercano di prevedere ciò che è probabile che accada in un'organizzazione in futuro. Questo può essere fatto confrontando i dati presenti e passati e analizzando il divario. Questa pratica aiuta le risorse umane a prendere decisioni migliori per l'organizzazione durante l'analisi del rischio. Ad esempio, puoi prevedere i fattori che potrebbero portare all'abbandono dei dipendenti e lavorare su di essi.

• Analisi prescrittiva

L'analisi prescrittiva è la fase finale dell'analisi delle risorse umane che aiuta le aziende a decidere quali decisioni devono essere prese e quali azioni necessarie sono necessarie. Utilizza strumenti come algoritmi, machine learning, pattern recognition, intelligenza artificiale e altro ancora che ti aiutano a prendere una decisione basata sui dati.

Vantaggi dell'analisi delle risorse umane

• Migliore acquisizione di talenti

Gli strumenti di analisi delle risorse umane consentono alle organizzazioni di ottenere maggiori informazioni sul loro processo di assunzione aiutandole a comprendere le metriche chiave come il costo per assunzione, la qualità della fonte e dell'assunzione, i tassi di completamento delle domande e altro ancora. Le risorse umane possono anche utilizzare il software di analisi delle risorse umane per confrontare le nuove candidature dei candidati con i loro attuali top performer per selezionare i candidati con competenze simili o distintive. Questo ti aiuterà a trovare la soluzione migliore per una posizione aperta, con conseguente diminuzione del tasso di abbandono dei dipendenti.

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• Gestione della produttività e delle prestazioni dei dipendenti

Con l'analisi delle risorse umane, un'organizzazione può comprendere chiaramente il contributo di ciascun dipendente sotto forma di prestazioni e produttività per analizzare il ROI. Inoltre, puoi anche analizzare la collaborazione tra i membri del team e i reparti e capire come può influire sulla produttività dei dipendenti. Ad esempio, un buon coordinamento tra i lavoratori remoti avrà un impatto diretto sulla loro produttività e farà le cose più velocemente.

• Indulgere in un'efficace pianificazione della forza lavoro

La previsione dei requisiti futuri è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo delle metriche di analisi delle risorse umane. Le organizzazioni possono analizzare e prevedere eventuali richieste imminenti della forza lavoro, in particolare per i ruoli critici. Oltre a questo, l'analisi delle risorse umane può anche aiutarti a scoprire se la tua organizzazione è a corto o in eccesso di personale, per evitare il burnout dei dipendenti e fare un uso ottimale della forza lavoro attuale.

• Identificare l'analisi del gap di competenze

Gli algoritmi negli strumenti di analisi delle risorse umane possono consentire alle aziende di identificare le lacune di conoscenze e competenze. Puoi confrontare le competenze che i tuoi dipendenti già possiedono e le competenze che desideri e preparare un piano per colmare questa lacuna. Piuttosto che guardare all'esterno per colmare il divario di competenze con i nuovi assunti, le risorse umane possono analizzare il background formativo, le prestazioni e l'esperienza dei dipendenti esistenti e verificare se ci sono possibilità di condurre formazione interna dei dipendenti e migliorare le competenze della forza lavoro attuale. Alla fine, ciò aumenterebbe anche il coinvolgimento dei dipendenti.

• Concentrandosi sulla riqualificazione e lo sviluppo dei dipendenti

L'analisi delle risorse umane non ti limita a identificare le lacune di competenze, ma ti consente anche di creare programmi di formazione e sviluppo pertinenti per i tuoi dipendenti. Puoi conoscere le preferenze dei tuoi dipendenti se sono più a loro agio con l'apprendimento tradizionale o la formazione sul posto di lavoro. Successivamente, puoi anche analizzare l'efficacia dei programmi di formazione e determinare il ROI speso per essi.

• Prevenzione di qualsiasi tipo di cattiva condotta sul posto di lavoro

L'analisi delle risorse umane può anche aiutarti a determinare come vengono trattati i tuoi dipendenti nella tua organizzazione. Stanno affrontando pregiudizi, molestie, discriminazioni o qualsiasi tipo di ambiente scomodo sul posto di lavoro? Per evitare tutto ciò, è necessario condurre sondaggi tempestivi in ​​completo anonimato e persino istituire un consiglio interno composto da pochi membri delle risorse umane e membri del consiglio per occuparsi di questi problemi con riservatezza.

Qual è l'importanza dell'analisi delle risorse umane?

• Aiuta a stare al passo con la concorrenza analizzando e colmando il divario di competenze dei dipendenti
• Consente decisioni relative alle risorse umane guidate dai dati sulla base di tendenze, risultati, studi, ecc.
• Aiuta a creare compensi equi e pacchetti di benefici per evitare disparità salariali
• Riduce i costi di reclutamento trovando opportunità di aggiornamento e riqualificazione all'interno della forza lavoro esistente
• Aiuta a creare strategie per ridurre il tasso di turnover complessivo dei dipendenti
• Puoi creare un'esperienza positiva per i candidati durante il processo di reclutamento e onboarding, fornendo loro una visione migliore della cultura aziendale e dell'ambiente di lavoro
• Identifica i processi e le persone inefficienti che non contribuiscono agli obiettivi desiderati dell'organizzazione attraverso i dati

Evoluzione dell'analisi delle risorse umane

L'analisi delle risorse umane ha fatto molta strada oggi, da quando è stata introdotta. Ora può aiutare le organizzazioni a monitorare i talenti, le persone e l'analisi della forza lavoro con precisione e accuratezza.

Tuttavia, l'analisi delle risorse umane ha visto una buona crescita alla fine degli anni 2000, quando aziende leader come Google, Microsoft, IBM, ecc., ne sono diventate i primi ad adottare. Hanno implementato il software di analisi delle risorse umane nei loro progetti e hanno scoperto che può aiutarli a identificare le carenze del progetto, una migliore gestione della forza lavoro, prendere decisioni strategiche e altro ancora. In effetti, Microsoft ha persino osservato una diminuzione dei tassi di abbandono dei dipendenti in due delle sue unità aziendali dopo aver scoperto che i loro dipendenti non venivano promossi anche dopo essere stati con l'azienda per tre anni.

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Qual è la necessità dell'analisi delle risorse umane per le aziende?

Le aziende hanno bisogno di analisi delle risorse umane per prendere decisioni migliori e più informate in termini di attrazione, assunzione e persino fidelizzazione dei dipendenti. Aiuta anche le aziende ad avere informazioni più approfondite sulle prestazioni dei propri dipendenti e sul ROI che ne derivano.

Inoltre, queste analisi delle risorse umane possono essere utilizzate anche per identificare le lacune di competenze e le opportunità di formazione e sviluppo per i dipendenti. Investire nelle competenze dei tuoi dipendenti aumenterà il coinvolgimento dei dipendenti e ridurrà il tasso di turnover complessivo dei dipendenti. Alla fine, ti aiuterà a mantenere i migliori talenti nella tua organizzazione e stare al passo con la concorrenza.

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